• Save
Chirurgia Estetica in Italia nel 2012 - LaCLINIQUE®
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×
 

Chirurgia Estetica in Italia nel 2012 - LaCLINIQUE®

on

  • 3,081 views

I risultati dell’Osservatorio Nazionale sulla Chirurgia Estetica in Italia. Comportamenti, atteggiamenti e vissuti della Chirurgia Estetica in Italia. Doxapharma 2012

I risultati dell’Osservatorio Nazionale sulla Chirurgia Estetica in Italia. Comportamenti, atteggiamenti e vissuti della Chirurgia Estetica in Italia. Doxapharma 2012

Statistics

Views

Total Views
3,081
Views on SlideShare
1,260
Embed Views
1,821

Actions

Likes
0
Downloads
0
Comments
0

7 Embeds 1,821

http://www.laclinique.it 1689
http://www.mylaclinique.com 125
http://translate.googleusercontent.com 2
https://www.google.it 2
http://pinterest.com 1
https://www.google.com.ar 1
http://www.pinterest.com 1
More...

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Adobe PDF

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

Chirurgia Estetica in Italia nel 2012 - LaCLINIQUE® Chirurgia Estetica in Italia nel 2012 - LaCLINIQUE® Presentation Transcript

  • Via Panizza 7, 20144 Milano, Italiatel. 02.4678701 www.duepuntozeroresearch.it Giugno – Luglio 2012
  • Background, obiettivi di ricerca e metodologia! Duepuntozero Research e DoxaPharma hanno condotto la seguente ricerca al fine di monitorare nel tempo il percepito ed il vissuto del target chirurghi e mass market rispetto alla chirurgia estetica.! Tale ricerca, già effettuata durante il 2010 e 2011, ha lo scopo di identificare eventuale informazioni che possano essere utilizzate in termini di comunicazione verso i mass media.! Lapproccio metodologico di ricerca utilizzato nelle tre rilevazioni è: ●  Un indagine effettuata su 1.000 donne e 250 uomini rappresentativi dell’utenza internet per le variabili di sesso, età e area Nielsen. ●  La metodologia utilizzata è stata di tipo CAWI (via web). Strictly confidential - All rights reserved 2
  • Background, obiettivi di ricerca e metodologia! Nel dettaglio i campioni coinvolti: Target  Chirurghi  Este;ci   Target  Consumer       Metodo:   ricerca   quan*ta*va   CAWI   (Computer   Modulo  target  DONNE:   Aided   Web   Interviews)   della   durata   di   10   minu*   Metodo:   ricerca   quan*ta*va   CAWI   (Computer   Aided   Web   Interviews)   della   durata   di   circa,   cos*tuita   prevalentemente   da   domande   a   15  minu*  circa,  cos*tuita  prevalentemente  da  domande  a  risposta  chiusa   risposta  chiusa   Campione:   1.000   donne   di   età   compresa   tra   i   25   e   i   55   anni,   sparse   sul   territorio     nazionale  secondo  quote  ISTAT   Campione:   32   medici   chirurghi   estraK     casualmente   da   liste   fornite   dal   Cliente   (29   nel     2011).         Modulo  target  UOMINI:   Metodo:   ricerca   quan*ta*va   CAWI   della   durata   di   15   minu*   circa,   per   analizzare   il   confronto  con  il  target  femminile   Campione:  250  uomini  25-­‐55  anni,  sparsi  sul  territorio  nazionale  secondo  quote  ISTAT       Field condotto tra Maggio e Giugno 2012 Field condotto a Maggio 2012 Strictly confidential - All rights reserved 3 View slide
  • Risulta*  wave  2012   Strictly confidential - All rights reserved View slide
  • Profilo del campione 2012: omogenei rispetto le rilevazione 2010 e 2011 Donne Uomini Donne Uomini % % % %SESSO STATO CIVILEUomini - 100 Sposato/a convivente 61 59Donne 100 - Nubile/celibe 31 37ETA’ Divorziato/a 3 125-34 anni 29 30 Separato/a 4 335-44 anni 37 38 Vedovo/a 0 -45-54 anni 34 33 Preferisco non rispondere 1 055-64 anni - - COMPOSIZIONE DEL NUCLEO FAMILIARE65 anni e più - - 1 7 7AREA GEOGRAFICA 2 23 20Nord Ovest 26 27 3 29 31Nord Est 19 20 4 32 30Centro 20 20 5 o più 9 13Sud e Isole 35 34 PRESENZA FIGLI Almeno un figlio/a con meno di 14 37 41 anni Sì solo figli/e di 14 anni o più 19 14 No, non ci sono figli/e 44 46 Strictly confidential - All rights reserved 5
  • Profilo del campione Donne Uomini Donne Uomini % % % %TITOLO DI STUDIO Imprenditore 2 3Laurea 24 23 Libero professionista 9 13Diploma di scuola media superiore 58 58 Dirigente/Alto funzionario 1 3Diploma di scuola media inferiore 10 9 Quadro intermedio 2 6Licenza elementare - - Impiegato 40 38Nessun titolo di studio - - Operaio 5 11 Insegnante 6 2 Commerciante/Artigiano 3 3 Casalinga 13 0 Pensionato 1 0 Non Occupato 7 7 In cerca di prima occupazione 2 1 Studente universitario 6 7 Studente scuola media superiore/ 0 0 inferiore Altro 5 6 Strictly confidential - All rights reserved 6
  • Lo scenario restituito dal target Chirurghi Strictly confidential - All rights reserved
  • Summary Lo scenario restituito dal target Chirurghi! Nonostante il 2012 confermi il trend crescente della fascia del numero di interventi «51-80»: registriamo stabile rispetto il 2011 la quota parte dei chirurghi che ha effettuato fino a 80 interventi.! A causa della crisi economica i chirurghi negli ultimi anni hanno un percepito di contrazione degli interventi effettuati: questo soprattutto confrontato con lo stesso periodo dellanno precedente. La leva prezzo altresì viene considerata causa della sostanziale staticità degli interventi al seno nonché principale problema affrontato dai chirurghi durante il primo consulto! Il target chirurghi conferma di percepire una diffusa disinformazione nei confronti dell’argomento «chirurgia estetica» che diviene una delle problematiche più ardue da affrontare durante il primo colloquio con il potenziale cliente, nonché causa di negative ripercussioni sulla resa della propria attività anche per la disillusione delle aspettative generate nel paziente! Se la quasi totalità dei chirurghi riconosce nei mass media la causa fondamentale di tale disinformazione, la pubblicità, d’altro lato, viene vista come elemento che potrebbe aiutare e da liberalizzare ulteriormente Strictly confidential - All rights reserved 8
  • Il confronto con il 2011 mostra una tendenziale stabilità di chi ha effettuato fino ad 80 interventi all’anno Dati in %Q4 Quanti interventi di chirurgia estetica lei personalmente ha effettuato nel… Numero InterventiBase: 32 chirurghi effettuati 64 Tra i 10 ed i 50 interventi 52 38 73% 12 69% Tra i 51 ed i 80 interventi 21 31 10 Tra i 81 ed i 120 interventi 10 16 4 Tra i 121 ed i 200 interventi 4 9 0 Tra i 201 ed i 300 interventi 3 0 10 2010 Non ho effettuato interventi 10 2011 6 2012 Strictly confidential - All rights reserved 9
  • Con una percezione degli interventi effettuatati che registra una battuta di arresto rispetto allo stesso periodo dellanno precedente Dati in %Q5 Rispetto allo stesso periodo dell’anno precedente, qual è la sua percezione degli interventi effettuati quest’anno?Base: 32 chirurghi Interventi effettuati nel 2012 – 2011 - 2010 16 4 22 24 33 2010   14 3 17 35 31 Ne ho effettuati molti di più (+20% vs anno precedente) 2011   25 0 Ne ho effettuati di più (+10% vs anno precedente) 22 Non vedo sostanziali differenze rispetto allanno scorso 28 22 Ne ho effettuati un po di meno (-10% vs anno precedente) Ne ho effettuati molti di meno (-20% vs anno precedente) 2012   Ne ho effettuati molti di meno ( -30/40% vs anno precedente) Strictly confidential - All rights reserved 10
  • La crisi economica sembra la principale causa a mantenere stabile gli interventi al seno; meno gli scandali che hanno colpito il mondo della chirurgia Dati in %Q20bis. La richiesta di prestazioni di chirurgia estetica al seno è in calo, stabile o in crescita?* Andamento del mercatoBase: 32 chirurghi della chirurgia plastica In crescita 16 3 9 13 Stabile In calo moderato ( - 5% rispetto al 2011) 59 2012   In calo (-10% rispetto al 2011) In forte calo (- 15/30% rispetto al 2011)Q20ter. Da cosa ritiene dipenda il suo andamento?* Crisi economica 19 25 Scandali medici, come arresto prof. Dini, ecc … 56 Scandalo protesi PIP Evoluzione di costume e cambiamento dei gusti del paziente. * Domanda rilevata solo durante il 2012 Strictly confidential - All rights reserved 11
  • Durante l’ultima rilevazione, il prezzo risulta la principale barriera che il chirurgo ha da affrontare durante il primo consulto. Altresì alte le preoccupazioni legate all’operazione in sé fomentate dalle notizie riportate da TV e giornali. Dati in %Q8 Quali sono i principali problemi che riscontra quando incontra o visita un possibile paziente? Problemi riscontrati inBase: 32 chirurghi fase di visita del paziente Sono spaventate dallanestesia, 62 hanno paura di non svegliarsi 62 59 68 Sono spaventate dalle notizie[…] in tv o sui giornali 55 59 48 Hanno paura che siano interventi dolorosi 45 41 24 Sono preoccupate dagli effetti a lungo termine (cicatrici...) 41 31 44 Giudicano troppo costosi gli interventi 34 66 24 Hanno paura dellopinione dei loro familiari/amici/colleghi 31 22 42 Non sono ancora convinte di volersi operare 17 25 18 Ritengono che questi interventi non siano ancora totalmente sicuri 10 9 8 Non si fidano dei medici 10 6 Ritengono lintervento superfluo e quindi rimandabile 10 6 2 Non conoscono le cliniche nelle vicinanze di casa 3 3 2010 2 2011 Altro 0 2012 0 Strictly confidential - All rights reserved 12
  • In ogni modo sostanzialmente invariato l’onorario dei chirurghi: uno su due dichiara di non averlo ridotto e solo un quarto di averlo diminuito di un 10% Dati in %Q10bis. Ha ridotto prezzi ed onorari negli ultimi 3/6 mesi?* Onorari negli ultimiBase: 32 chirurghi mesi 16 3 2012   28 53 No Si, del 10% Si, del 20% Si, del 30% o oltre * Domanda rilevata solo durante il 2012 Strictly confidential - All rights reserved 13
  • La disinformazione diffusa e la mancanza di professionalità di alcuni operatori sono i fattori determinanti il peggioramento della resa della propria attività Dati in %Q23. Quale è il fattore che peggiora la resa della Sua attività?* La valutazione attivitàBase: 32 chirurghi chirurgica Disinformazione Approssimazione, opportunismo e mancanza 13 3 di competenza dei colleghi 3 13 Assenza di normazione e controlli puntuali e 25 chiari per tutti Scandali, come PIP, arresti, malasanità … 19 25 Individualismo, mancanza di rappresentatività ed iniziative concrete, da parte delle società scientifiche ed associazioni varie Opinione dei mass media Organizzazioni commerciali, come LaCLINIQUE® * Domanda rilevata solo durante il 2012 Strictly confidential - All rights reserved 14
  • Le aspettative nutrite verso la chirurgia, frutto anche di una mancanza di corretta informazione, sono la fonte principale della mancanza di soddisfazione del paziente Dati in %Q20quater. Da cosa dipende la mancanza di soddisfazione del paziente?* Onorari negli ultimiBase: 32 chirurghi mesi Aspettative irrealistiche del paziente 66 Mancanza di corretta informazione 56 Fattori imprevedibili e complicanze 38 2012   Errata pianificazione preoperatoria del chirurgo 13 Errata esecuzione operatoria del chirurgo 13 Insufficiente supporto post operatorio 3 * Domanda rilevata solo durante il 2012 Strictly confidential - All rights reserved 15
  • Sono i mass media a diffondere in modo equivoco ciò che la chirurgia può fare e fornire Dati in %Q21. Secondo Lei, nella chirurgia estetica cè più... La valutazioneBase: 32 chirurghi sullinformazione 2011   2012   14 25 75 86 Disinformazione InformazioneQ22. Chi sono i responsabili della disinformazione?*Base: 24 chirurghi che dichiarano esistenza di disinformazione nella chirurgia estetica 13 8 79 colleghi mass media chi fa pubblicità * Domanda rilevata solo durante il 2012 Strictly confidential - All rights reserved 16
  • I chirurgi pensano necessario liberalizzare ulteriormente la pubblicità Dati in %Q24. Cosa ne pensa della pubblicità di prestazioni di medicina e chirurgia estetica* La valutazione attivitàBase: 32 chirurghi chirurgica Dovrebbe essere ulteriormente liberalizzata 66 I colleghi medici non dovrebbero effettuare alcuna 13 attività pubblicitaria Dovrebbe essere limitata alle organizzazioni 25 commerciali * Domanda rilevata solo durante il 2012 Strictly confidential - All rights reserved 17
  • Correggere i segni del tempo così come star meglio con sé stessi continuano ad essere le ragioni che spingono ad un primo consulto: in crescita, negli ultimi anni, l’aspetto più edonistico personale Dati in %Q9 Quali sono le principali motivazioni che portano i suoi pazienti a richiedere un consulto? Ragioni principali che portano il paziente aBase: 32 chirurghi richiedere un consulto 64 Correggere i segni dellinvecchiamento 62 56 60 Stare meglio con se stessi 55 56 52 Correggere un difetto fisico 55 50 42 Per sentirsi più sicuri di sè 55 50 44 Per piacersi di più 52 66 14 Per piacere di più agli altri 7 6 4 2010 Per soddisfare un desiderio del proprio partner/compagno 3 2011 3 2012 Strictly confidential - All rights reserved 18
  • Opinione complessiva sulla chirurgia estetica, esperienze epossibile interesse del target donna e uomo Strictly confidential - All rights reserved
  • Summary Opinione complessiva sulla chirurgia estetica, esperienze e possibile interesse! La rilevazione 2012 conferma l’atteggiamento positivo di entrambi i target, donne e uomini, nei confronti della chirurgia estetica. Ancor più valido sul target uomini che migliorano di+9% il proprio atteggiamento rispetto il 2011 e pensano sempre più al primo intervento chirurgico. ! Inoltre la quota di uomini che dichiarano di aver incontrato uno o più chirurghi cresce durante il 2012, a conferma di una consapevolezza e approvazione della chirurgia estetica più elevata;! Il costo dell’intervento continua ad essere la barriera più alta da superare per il primo contatto con il chirurgo. Se sul target donne, sta tendenzialmente diminuendo rispetto gli anni passati, sul target Uomini, forse perché poco indottrinati, registra un aumento rispetto all’anno scorso.! L’iper attenzione alla propria fisicità (Che hanno paura di invecchiare, Che sono attente al proprio corpo, Che non sanno accettare il proprio corpo) e, come conseguenza, la voglia di accettarsi ed essere accettate dall’esterno (Che prestano molta attenzione allopinione degli altri, Che amano stare bene con se stesse), come nelle precedenti rilevazioni, continuano a rimanere le motivazioni che le donne danno di chi ha già fatto ricorso alla chirurgia estetica. Strictly confidential - All rights reserved 20
  • Favorevole l’opinione che entrambi i target, donne ed uomini, hanno verso chirurgia estetica, positivo il trend sul target maschile. Dati in %Q8 Quale è il tuo rapporto con la medicina chirurgica estetica?Base: totale campione: n=1.000 intervistate donne e 250 uomini Opinione complessiva 71 76 76 73 84 Top 2 Boxes (Totalmente + Abbastanza Favorevole) 100% 13 90% 28 27 29 32 Totalmente 80% favorevole 70% 60% Abbastanza 58 favorevole 50% 48 49 44 40% 52 Abbastanza contraria 30% 20% 25 19 23 Totalmente 19 10% 12 contraria 0% 4 5 4 4 4 Donne 2010 Donne 2011 Donne 2012 Uomini 2011 Uomini 2012Base 1,000 1,000 1,000 250 250 Strictly confidential - All rights reserved 21
  • Opinione complessiva sulla chirurgia estetica 2012 – Donne: Spaccato per età Dati in %Q8 Quale è il tuo rapporto con la medicina chirurgica estetica? OpinioneBase: totale campione: n=1.000 intervistate donne complessiva DONNE (2012) 76 77 78 74 Top 2 Boxes (Totalmente + Abbastanza Favorevole) 100% 90% 22 27 31 29 80% Il target più giovane 70% mostra un atteggiamento ancor 60% più favorevole verso la 52 Chirurgia estetica 50% 49 46 49 40% 30% 20% Totalmente favorevole 19 20 20 Abbastanza favorevole 10% 18 Abbastanza contraria Totalmente contraria 0% 4 4 4 5 Donne 25-34 anni 35-44 anni 45-54 anni base 1,000 291 372 337 Strictly confidential - All rights reserved 22
  • Buona l’apertura ad un intervento di chirurgia estetica in linea con la rilevazione degli anni passati. In crescita gli uomini che pensano sempre più al primo intervento chirurgico. Dati in %Q9 Ha mai pensato di effettuare un intervento di chirurgia estetica?Base: totale campione: n=1.000 intervistate donne e 250 uomini Intenzione ad effettuare un intervento 41 50 49 46 49 100% 9 7 7 6 6 90% 80% Si, ho già effettuato almeno un intervento 32 40 70% 43 42 43 60% Sì, ci ho pensato e in futuro potrei farlo 50% 30 16 40% 25 21 23 Sì, ci ho pensato ma 30% non penso che potrei mai farlo 20% 38 30 27 26 30 10% No, al momento non ci ho mai pensato 0% Donne 2010 Donne 2011 Donne 2012 Uomini 2011 Uomini 2012Base 1,000 1,000 1,000 250 250 Strictly confidential - All rights reserved 23
  • Intenzione ad effettuare un intervento – 2012 – Donne: Spaccato per età Dati in %Q9 Ha mai pensato di effettuare un intervento di chirurgia estetica? Intenzione ad effettuareBase: totale campione: n=1.000 intervistate donne un intervento DONNE (2012) 49 52 52 43 Top 2 Boxes (Totalmente + Abbastanza Favorevole) 100% 7 8 5 8 90% 80% Si, ho già effettuato 42 47 35 almeno un intervento 70% 44 60% Sì, ci ho pensato e in futuro potrei farlo 50% 25 40% 25 25 26 Sì, ci ho pensato ma non penso che potrei 30% mai farlo 20% 31 No, al momento non ci 26 23 23 ho mai pensato 10% 0% Donne 25-34 anni 35-44 anni 45-54 anni base 1,000 291 372 337 Strictly confidential - All rights reserved 24
  • Tra le donne che hanno fatto ricorso alla chirurgia estetica, decisamente positivo sull’autostima ed equilibrio interiore Dati in %Q9bis A seguito dellintervento, ritieni di essere migliorata come persona? Miglioramento della propria condizioneBase: totale campione: n=69* intervistate donne che hanno almeno un intervento di chirurgia estetica si molto, ed ho fatto un deciso salto di autostima 43 sì, ed ho trovato un nuovo equilibrio con me stessa, la pace interiore 21 no, sono rimasto sempre la stessa persona 20 si molto, tanto da aver trovato nuovo amore 11 sì e ora sono meno stressata 8 sì, me lo dicono anche gli amici/parenti/compagno altro 8 2012 *Basi basse Strictly confidential - All rights reserved 25
  • In aumento l’incontro «plurimo» con il chirurgo sul target Uomini; in contrazione fra le donne, dopo il picco raggiunto durante il 2011 Dati in %Q11 Ha mai preso appuntamento con un chirurgo plastico per valutare un intervento di chirurgia estetica? Appuntamento per valutare un interventoBase: campione: n= 672 intervistati donne e 160 uomini che hanno pensato di effettuare un intervento di chirurgiaestetica 78 17 2010   nr 4 71 66 24 2011   30 5 4 Sì, ho incontrato Sì, ho incontrato una volta un una volta un chirurgo chirurgo Sì, ho incontrato 62 Sì, ho incontrato 77 19 più volte dei più volte dei 26 4 chirurghi 2012   12 chirurghi No, non ho ancora No, non ho ancora mai incontrato un mai incontrato un chirurgo chirurgo Strictly confidential - All rights reserved 26
  • Appuntamento per valutare un intervento Dati in %Q11 Ha mai preso appuntamento con un chirurgo plastico per valutare un intervento di chirurgia estetica? Appuntamento per valutare un interventoBase: intervistati donne e uomini che hanno pensato di effettuare un intervento di chirurgia estetica Totale donne 25-34 anni 35-44 anni 45-54 anni Totale uomini 2010 2011 2012 2010 2011 2012 2010 2011 2012 2010 2011 2012 2010 2011 2012 Base 642 664 672 203 158 200 248 32 269 190 474 203 - 141 160 Sì, ho incontrato una volta un chirurgo 17 24 19 14 18 18 21 25 18 16 29 21 - 30 26 Sì, ho incontrato più volte dei chirurghi 4 5 4 4 4 4 6 6 5 3 4 4 - 4 12 No, non ho ancora mai incontrato un chirurgo 78 71 77 82 78 77 74 69 77 81 67 75 - 66 62 Strictly confidential - All rights reserved 27
  • Una buona quota di donne propense alla chirurgia estetica, il 40%, non ritiene necessario fare sacrifici o sostituire un’altra spesa per effettuare un intervento chirurgico. Tra le rinunce principali vi sono le vacanze (22%) ed i capi firmati (12%). Dati in %Q11tris A cosa saresti disposto a rinunciare per sottoporti ad un intervento? A cosa si è disposti a rinunciareBase: campione: n=672 intervistati donne che hanno pensato di effettuare un intervento di chirurgia estetica 25-34 anni 35-44 anni 45-54 anni (200) (269) (203) Non rinuncerei a nulla, quando dovessi decidere di fare un intervento lo farò senza rinunce 40 40 35 47 Ad una vacanza 22 25 23 19 A vestiti firmati/di marca 12 10 14 13 Ad apparecchi tecnologici (iphone, ipad, tv HD etc.) a regali per moglie/ marito/compagna/figli 8 7 8 9 Alla settimana bianca 7 8 8 6 A cambiare auto/moto 6 5 8 4 A week-end al mare/montagna 3 5 3 2 Strictly confidential - All rights reserved 28
  • Gli alti costi degli interventi sono la barriera principale per il primo contatto con il chirurgo estetico; dato in contrazione sul target donne, mentre fra gli uomini, forse perché poco indottrinati, più alta la percezione Dati in %Q12 Per quale motivo non ha mai incontrato un chirurgo estetico per parlare di un tuo eventuale intervento? Ragioni per cui non si è ancora incontrato un Base: campione: n= 774 intervistati donne e 175 uomini che non hanno ancora incontrato un chirurgo estetico chirurgo 2010 2011 2012 47 50 45 40 40 35 35 29 30 2628 28 25 23 22 2324 2222 25 202020 20 2018 1918 20 15 14 16 16 15 9 10 8 10 6 6 3 4 4 3 5 0 2010 2011 2012 45 39 40 3332 35 31 30 25 2122 21 22 1920 19 20 16 17 1414 12 15 12 9 10 8 9 10 6 3 2 5 0 Gli Non sono Ho paura Il mio Le notizie Mi Mi spaventa Ritengo Non Ho paura Non mi Altro   interventi ancora che siano intervento che a volte preoccupa lanestesia che questi conosco dellopinion fido dei di chirurgia convinta/o interventi di chirurgia sento in tv o no gli , ho paura interventi nessuna e dei miei medici   plastica di volermi dolorosi   estetica è sui giornali effetti a di non non siano clinica nelle familiari/ sono operare   un di più e mi lungo svegliarmi   ancora vicinanze di amici/ troppo penso si spaventano   termine totalment casa mia   colleghi   costosi   possa (cicatrici, e sicuri   rimandare etc.)   a tempi migliori Strictly confidential - All rights reserved 29
  • Ragioni per cui non si è ancora incontrato un chirurgo Dati in %Q12 Per quale motivo non ha mai incontrato un chirurgo estetico per parlare di un tuo eventuale intervento? Ragioni per cui non si è ancora incontrato un Base: intervistate donne e uomini che non hanno ancora incontrato un chirurgo estetico chirurgo Totale donne 25-34 anni 35-44 anni 45-54 anni Totale uomini 2010 2011 2012 2010 2011 2012 2010 2011 2012 2010 2011 2012 2010 2011 2012 Base 803 746 774 257 250 223 284 268 293 261 227 258 - 187 175 Gli interventi di chirurgia plastica sono troppo 47 40 35 48 40 35 45 37 37 48 44 34 - 31 39 costosi Non sono ancora convinta di volermi operare 26 28 29 26 28 33 25 28 28 26 26 24 - 33 32 Ho paura che siano interventi dolorosi 23 28 22 27 32 25 22 25 21 19 27 19 - 19 20 Il mio intervento di chirurgia estetica è un di n.r. 23 24 n.r. 24 24 n.r. 22 27 n.r. 22 20 - 21 22 più e penso si possa rimandare Le notizie che a volte sento in tv o sui 25 22 22 23 15 21 24 24 22 24 27 22 - 12 16 giornali mi spaventano Mi preoccupano gli effetti a lungo termine 20 20 20 23 24 23 17 17 17 21 18 19 - 17 21 Mi spaventa lanestesia, ho paura di non 15 20 14 14 12 12 16 22 14 14 24 15 - 9 10 svegliarmi Ritengo che questi interventi non siano 20 18 16 18 17 17 19 19 15 22 18 18 - 14 14 ancora totalmente sicuri Non conosco nessuna clinica nelle vicinanze 9 10 8 10 12 9 8 8 6 8 9 9 - 8 12 di casa mia Ho paura dellopinione dei miei familiari/ 3 4 4 4 6 5 2 2 3 4 4 3 - 9 6 amici/colleghi Non mi fido dei medici 6 3 6 6 4 7 6 2 6 6 4 4 - 3 2 Altro 19 18 16 20 17 19 20 17 13 17 19 17 - 22 19 Strictly confidential - All rights reserved 30
  • Il campione interpellato considera la paura di invecchiare, l’attenzione alla propria fisicità e, come conseguenza, la voglia di accettarsi ed essere accettate dall’esterno, come i principali motivi a spingere verso un primo intervento chirurgico Dati in %Q14 …alcune caratteristiche che le persone che hanno effettuato un’operazione di chirurgia esteticapotrebbero avere o meno Profilo di chi ha effettuato un interventoBase: totale campione: n=1.000 intervistate donne Che hanno paura di invecchiare 86 87 Top 2 Boxes 85 (Molto d’accordo+ Abbastanza d’accordo) 82 Che prestano molta attenzione allopinione degli altri 85 83 77 Che sono attente al proprio corpo 82 82 80 Che non sanno accettare il proprio corpo 80 82 71 Che amano stare bene con se stesse 77 77 57 Moderne 68 64 58 Che amano vivere bene 67 68 64 Che hanno bassa autostima di sè 66 67 54 Frustrate 54 53 43 2010 Che non scendono a compromessi 50 50 2011 43 2012 Sono persone come me 49 49 37 Che hanno tanti amici 45 42 31 Sono persone sempre positive 38 38 30 Sicure di sé 36 36 Media: 63% Strictly confidential - All rights reserved 31
  • Profilo di chi ha effettuato un intervento Dati in %Q14 …alcune caratteristiche che le persone che hanno effettuato un’operazione di chirurgia esteticapotrebbero avere o meno Profilo di chi ha effettuato un interventoBase: totale campione: n=1.000 intervistate donne Top 2 Boxes (Molto d’accordo+ Abbastanza d’accordo) Totale 25-34 anni 35-44 anni 45-54 anni 2010 2011 2012 2010 2011 2012 2010 2011 2012 2010 2011 2012 Base 1.000 1.000 1.000 291 291 291 372 372 372 337 337 337 Che hanno paura di invecchiare 86 87 85 84 86 83 88 85 84 86 91 87 Che prestano molta attenzione 82 85 83 83 86 84 83 85 83 81 84 82 allopinione degli altri Che sono attente al proprio corpo 77 82 82 77 79 82 79 84 81 76 81 83 Che non sanno accettare il proprio 80 80 82 81 82 80 80 81 80 78 78 85 corpo Che amano stare bene con se stesse 71 77 77 74 79 79 73 78 79 67 74 73 Moderne 57 68 64 54 64 61 58 70 68 58 69 63 Che amano vivere bene 58 67 68 54 62 65 62 68 70 59 70 68 Che hanno bassa autostima di sè 64 66 67 64 67 68 65 64 66 63 66 67 Frustrate 54 54 53 53 53 53 55 55 54 55 52 53 Che non scendono a compromessi 43 50 50 42 46 48 44 53 50 42 49 51 Sono persone come me 43 49 49 41 44 49 42 50 53 45 53 44 Che hanno tanti amici 37 45 42 36 37 41 37 49 41 38 48 44 Sono persone sempre positive 31 38 38 24 29 33 34 44 39 35 40 40 Sicure di sé 30 36 36 27 31 33 31 38 37 32 38 38 Strictly confidential - All rights reserved 32
  • Perché operarsi, i principali problemi estetici da risolvere e gliinterventi Strictly confidential - All rights reserved
  • Summary Perché operarsi, i principali problemi estetici da risolvere e gli interventi! Sia per le donne che per gli uomini, la ragione a sostegno di una possibile operazione di chirurgia estetica è conducibile alla correzione di un difetto fisico per nutrire, come conseguenza, maggior sicurezza in se stessi. Solo sul target Uomini, rileviamo altresì un alto il livello di puro ««showinismo» verso lintervento chirurgico.! Tra i problemi estetici che una donna affronterebbe con la chirurgia estetica, indiscutibilmente la cellulite e i cuscinetti adiposi risultano essere gli inestetismi principali, rendendo gli interventi del corpo – in primis la liposuzione – gli interventi di maggiore interesse. Seguono tutti i problemi legati agli effetti dell’invecchiamento con il modellamento del seno dovuto ad inestetismi più «visibili».! Gli uomini, meno restii ai diversi trattamenti di chirurgia estetica, dichiarano che scolpire il fisico, e rinfoltire le calvizie rappresentano gli inestetismi principali per un eventualmente trattamento.! Se da una parte le donne vengono maggiormente attratte dallo sguardo e poche rughe e solo in seconda battuta dalle componenti più virili dell’uomo; questi ultimi dichiarano che il fisico scultoreo risulti attrarre più che lo sguardo. Strictly confidential - All rights reserved 34
  • Su entrambi i target la correzione di un difetto fisico e, come conseguenza, star meglio con se stessi è la motivazione principale per affrontare un intervento chirurgico; gli uomini, da parte loro, mantengono alto l’aspetto più «show off» dell’intervento chirurgico Dati in %Q15/14 …alcuni motivi per cui una persona potrebbe effettuare un’operazione di chirurgia estetica Ragioni a sostegno di Top 2 Boxes una possibileBase: totale campione: n=1.000 intervistate donne (Molto d’accordo+ Abbastanza d’accordo) operazione 95 Correggere un difetto fisico 95 Correggere un difetto fisico 94 92 76 Stare meglio con se stessi 89 Stare meglio con se stessi 89 90 62 Per piacersi di più 87 Per piacersi di più 87 81 46 Per sentirsi più sicuri di sè 83 Per sentirsi più sicuri di sè 80 82 87 Per piacere di più agli altri 68 Per piacere di più agli altri 67 81 85Correggere i segni dellinvecchiamento 68 Correggere i segni dellinvecchiamento 67 54 31 Per soddisfare un desiderio 2010 Per soddisfare un desiderio 33 2011 del proprio partner / compagno del proprio partner / compagno 29 2012 37 2012 Strictly confidential - All rights reserved 35
  • Ragioni a sostegno di una possibile operazione Dati in %Q15 …alcuni motivi per cui una persona potrebbe effettuare un’operazione di chirurgia estetica Ragioni a sostegno di una possibileBase: totale campione: n=1.000 intervistate donne operazione Top 2 Boxes (Molto d’accordo+ Abbastanza d’accordo) Totale 25-34 anni 35-44 anni 45-54 anni 2010 2011 2012 2010 2011 2012 2010 2011 2012 2010 2011 2012 Base 1.000 1.000 1.000 291 291 291 372 372 372 337 337 337 Correggere un difetto fisico 95 95 94 93 93 92 97 95 97 94 97 94 Stare meglio con se stessi 76 89 89 77 91 89 79 89 90 73 87 88 Per piacersi di più 62 87 87 58 86 87 63 88 89 66 86 86 Per sentirsi più sicuri di sè 46 83 80 41 84 80 49 83 82 46 83 80 Per piacere di più agli altri 87 68 67 87 63 67 88 72 69 84 68 64 Correggere i segni dellinvecchiamento 85 68 67 83 65 65 86 68 66 84 69 69 Per soddisfare un desiderio del proprio 31 33 29 27 31 28 34 36 29 33 33 29 partner / compagno Strictly confidential - All rights reserved 36
  • La chirurgia al seno è lintervento che interessa maggiormente, soprattutto quando legato ad eventuali problematiche sopravvenute con il tempo (correggere un seno svuotato o post gravidanza). Dati in %Q16 Sotto sono riportate i principali problemi estetici che una donna vuole risolvere con la chirurgia estetica. Problemi estetici principali: il senoBase: totale campione: n=1.000 intervistate donne Correggere la forma di seno svuotato o cadente 1 31 68 2010 Correggere la forma di seno 1 34 65 2011 svuotato o cadente 1 35 64 2012 Rimodellare il seno dopo la gravidanza o dimagrimento 0 29 71 2010 Rimodellare il seno dopo la gravidanza o dimagrimento 2 33 65 2011 1 33 66 2012 Aumentare il seno piccolo o che non piace 1 22 77 2010 Aumentare il seno piccolo o 2 24 74 2011 che non piace 1 25 73 2012 Correggere lasimmetria dei due seni 0 12 87 2010 Correggere lasimmetria dei 1 16 83 2011 due seni 1 14 85 2012 Correggere le dimensioni differenti dei due seni 1 12 87 2010 Correggere le dimensioni 1 16 83 2011 differenti dei due seni 1 16 83 2012 Diminuire il seno troppo grande e voluminoso 0 16 83 2010 Diminuire il seno troppo grande 1 15 84 2011 e voluminoso 1 15 83 2012 Lho fatto Mi interessa Non mi interessa Strictly confidential - All rights reserved 37
  • Per il viso, sono le rughe, le borse agli occhi ed il naso grosso/storto le problematiche che trovano nella chirurgia una possibile soluzione. Dati in %Q16 Sotto sono riportate i principali problemi estetici che una donna vuole risolvere con la chirurgia estetica. Problemi estetici principali: il visoBase: totale campione: n=1.000 intervistate donne Eliminare le rughe sul viso 1 30 69 2010 Eliminare le rughe sul viso 1 37 62 2011 1 36 63 2012 Eliminare le borse agli occhi 0 28 71 2010 Eliminare le borse agli occhi 1 28 71 2011 1 30 69 2012 Correggere il naso grosso o storto o che non piace 2 28 70 2010 Correggere il naso grosso o storto o che non piace 4 25 71 2011 3 28 69 2012 Correggere le orecchie a sventola 1 10 89 2010 Correggere le orecchie a 1 13 86 2011 sventola 1 12 87 2012 Correggere il mento sfuggente o troppo marcato 0 10 90 2010 Correggere il mento sfuggente 0 13 87 2011 o troppo marcato 1 11 88 2012 Lho fatto Mi interessa Non mi interessa Strictly confidential - All rights reserved 38
  • Per quanto riguarda il corpo in generale, la cellulite e i cuscinetti adiposi sono gli inestetismi che interessano maggiormente le donne Dati in %Q16 Sotto sono riportate i principali problemi estetici che una donna vuole risolvere con la chirurgia estetica. Problemi estetici principali: il corpoBase: totale campione: n=1.000 intervistate donne Eliminare la cellulite 1 51 48 Eliminare la cellulite 2 57 41 1 58 41 Eliminare definitivamente i cuscinetti adiposi 1 48 52 Eliminare definitivamente i 2 51 47 cuscinetti adiposi 1 53 46 Operare la pancia cadente 0 34 66 1 41 58 Operare la pancia cadente 2 37 61 Eliminare la flaccidità delle braccia o delle cosce 1 35 64 Eliminare la flaccidità delle 1 39 60 braccia o delle cosce 1 42 57 Tenere sotto controllo lincedere degli effetti dellinvecchiamento 1 32 67 Tenere sotto controllo lincedere 1 37 62 degli effetti 1 38 61 dellinvecchiamento i fianchi larghi 1 Correggere 28 71 1 33 66 Correggere i fianchi larghi 1 30 69 Eliminare delle cicatrici 1 31 68 2 30 68 Eliminare delle cicatrici 2 31 67 Sistemare il fondoschiena sproporzionato 0 19 81 1 23 76 Sistemare il fondoschiena 1 23 77 sproporzionato Lho fatto Mi interessa Non mi interessa Strictly confidential - All rights reserved 39
  • Problemi estetici principali: il seno Dati in %Q16 Sotto sono riportate i principali problemi estetici che una donna vuole risolvere con la chirurgia estetica. Problemi estetici principali: il senoBase: totale campione Totale 25-34 anni 35-44 anni 45-54 anni 2010 2011 2012 2010 2011 2012 2010 2011 2012 2010 2011 2012 Base 1.000 1.000 1.000 291 291 291 372 372 372 337 337 337 Lho fatto 1 1 1 - 1 0 1 2 1 1 2 1 Correggere la forma di seno svuotato o Mi interessa 31 34 29 34 33 35 31 32 cadente 35 38 36 31 Non mi interessa 68 65 64 71 65 62 66 63 62 68 66 68 Lho fatto - 2 1 - 1 1 1 3 1 - 1 0 Rimodellare il seno dopo la gravidanza Mi interessa 29 33 34 40 31 33 21 26 o dimagrimento 33 40 35 25 Non mi interessa 71 65 66 66 59 59 68 64 64 79 73 75 Lho fatto 1 2 1 1 3 2 1 1 1 1 1 0 Aumentare il seno piccolo o che non Mi interessa 22 24 27 29 24 26 15 16 piace 25 33 24 20 Non mi interessa 77 74 73 72 68 65 75 73 74 84 83 79 Lho fatto - 1 1 1 - 1 1 1 1 - 1 1 Correggere lasimmetria dei due seni Mi interessa 12 16 14 13 18 16 13 16 14 11 14 12 Non mi interessa 87 83 85 87 82 83 86 83 85 89 85 88 Lho fatto 1 1 1 1 1 1 1 1 1 - 1 0 Correggere le dimensioni differenti dei Mi interessa 12 16 14 20 12 15 11 14 due seni 16 18 17 12 Non mi interessa 87 83 83 85 79 80 88 84 81 89 85 88 Lho fatto - 1 1 - 1 2 - 1 1 1 2 1 Diminuire il seno troppo grande e Mi interessa 16 15 15 15 17 15 16 16 voluminoso 15 13 16 17 Non mi interessa 83 84 83 85 84 86 82 84 83 83 82 82 Strictly confidential - All rights reserved 40
  • Problemi estetici principali: il viso Dati in %Q16 Sotto sono riportate i principali problemi estetici che una donna vuole risolvere con la chirurgia estetica. Problemi estetici principali: il visoBase: totale campione Totale 25-34 anni 35-44 anni 45-54 anni 2010 2011 2012 2010 2011 2012 2010 2011 2012 2010 2011 2012 Base 1.000 1.000 1.000 291 291 291 372 372 372 337 337 337 Lho fatto 1 1 1 1 1 1 1 2 1 1 1 1 Eliminare le rughe sul viso Mi interessa 30 37 36 21 27 28 32 38 37 36 44 42 Non mi interessa 69 62 63 79 72 71 67 60 62 63 55 57 Lho fatto - 1 1 1 1 1 - 1 2 - 1 1 Eliminare le borse agli occhi Mi interessa 28 28 30 24 24 26 28 29 28 32 32 34 Non mi interessa 71 71 69 75 75 73 72 70 70 68 67 66 Lho fatto 2 4 3 2 1 3 2 5 3 1 4 2 Correggere il naso grosso o storto o che Mi interessa 28 25 30 31 27 24 27 20 28 33 29 23 non piace Non mi interessa 70 71 69 68 68 64 71 71 68 72 76 74 Lho fatto 1 1 1 1 1 2 1 1 2 1 2 1 Correggere le orecchie a sventola Mi interessa 10 13 12 10 17 14 10 10 13 10 11 9 Non mi interessa 89 86 87 89 82 84 88 89 85 89 87 90 Lho fatto - - 1 - - 1 - - 1 - 1 0 Correggere il mento sfuggente o troppo Mi interessa 10 13 10 12 11 14 8 13 11 10 12 12 marcato Non mi interessa 90 87 88 90 88 89 89 86 87 92 86 88 Strictly confidential - All rights reserved 41
  • Problemi estetici principali: il corpo Dati in %Q16 Sotto sono riportate i principali problemi estetici che una donna vuole risolvere con la chirurgia estetica. Problemi estetici principali: il corpoBase: totale campione Totale 25-34 anni 35-44 anni 45-54 anni 2010 2011 2012 2010 2011 2012 2010 2011 2012 2010 2011 2012 Base 1.000 1.000 1.000 291 291 291 372 372 372 337 337 337 Lho fatto 1 2 1 2 2 2 1 2 2 2 1 1 Eliminare la cellulite Mi interessa 51 57 58 56 56 61 53 60 60 43 56 53 Non mi interessa 48 41 41 42 42 37 46 38 39 55 43 47 Lho fatto 1 2 1 - 1 1 1 3 1 1 1 1 Eliminare definitivamente i Mi interessa 48 51 50 50 50 52 43 51 53 54 56 49 cuscinetti adiposi Non mi interessa 52 47 46 50 49 45 49 45 43 56 48 50 Lho fatto - 1 2 - 1 2 1 2 2 - 1 2 Operare la pancia cadente Mi interessa 34 41 37 31 37 33 35 38 37 34 48 41 Non mi interessa 66 58 61 69 62 65 64 60 61 65 51 57 Lho fatto 1 1 1 - 1 1 2 2 1 1 1 1 Eliminare la flaccidità delle braccia Mi interessa 35 39 34 40 38 36 34 41 42 42 41 44 o delle cosce Non mi interessa 64 60 57 66 59 57 60 62 59 65 58 56 Lho fatto 1 1 1 1 1 1 1 1 2 1 1 1 Tenere sotto controllo lincedere Mi interessa 32 37 27 27 29 40 39 44 38 31 38 43 degli effetti dellinvecchiamento Non mi interessa 67 62 61 73 72 68 69 59 60 59 55 57 Lho fatto 1 1 1 1 1 2 1 1 2 - 1 0 Correggere i fianchi larghi Mi interessa 28 33 30 31 38 35 31 33 29 23 30 25 Non mi interessa 71 66 69 69 61 63 68 66 69 77 69 75 Lho fatto 1 2 2 1 1 2 1 2 3 - 4 2 Eliminare delle cicatrici Mi interessa 31 30 31 35 35 34 32 31 28 26 25 30 Non mi interessa 68 68 67 63 64 64 67 67 69 74 71 67 Lho fatto - 1 1 1 1 1 1 1 1 - 1 0 Sistemare il fondoschiena Mi interessa 19 23 18 29 25 24 13 17 23 25 25 18 sproporzionato Non mi interessa 81 76 77 81 70 74 75 75 74 87 82 82 Strictly confidential - All rights reserved 42
  • Gli uomini sembrano meno restii alla chirurgia estetica in generale, la quota di non interessa è piùcontenuta rispetto al target donna. Scolpire o migliorare il fisico, così come il rinfoltimento dellacapigliatura sono i problemi che spingerebbero un uomo ad indirizzarsi verso la chirurgia estetica Dati in %Q15. Sotto sono riportate i principali difetti che un uomo vuole risolvere con la chirurgia estetica. Indica per Ragioni a sostegno diciascuno di essi quanto ti preoccupa e quanto potrebbe spingerti all’intervento di chirurgia estetica. una possibile operazioneBase: totale campione: n=250 intervistate uomini Top 2 Boxes (Molto d’accordo+ Abbastanza d’accordo) Eliminare pancia e maniglie dellamore 2 54 45 Scolpire e ridefinire il fisico 2 42 56 Rinfoltire stempiature e diradamento di capelli 2 39 59 Eliminare delle cicatrici 3 38 58 Correggere il naso grosso o storto o che non piace 3 37 60Tenere sotto controllo rughe e lincedere degli effetti 2 34 63 dellinvecchiamento Eliminare le borse agli occhi 1 34 65 Eliminare le rughe sul viso 2 32 66 Eliminare la mammella rigonfiata 1 22 77 Correggere le orecchie a sventola 2 18 80 Correggere il mento sfuggente o troppo marcato 2 18 81 Lho fatto Mi interessa Non mi interessa Strictly confidential - All rights reserved 43
  • A conferma del favore nei confronti della chirurgia, in significativa contrazione le dichiarazioni di lontananza dagli interventi chirurgici, sostenuti maggiormente da quelli riguardanti il corpo Dati in % Q19 …Quali di questi interventi possono essere di tuo maggiore interesse? Interventi di maggiore interesse: riassuntiva Base: totale campione: n=1.000 intervistate donne Totale Donne SENO CORPO VISO CHIRURGIA GENERALE 32 24 n.r 15 Liposuzione liposcultura 29 Lifting del viso 15 Eliminazione dei cuscinetti n.rMastoplastica additiva 15 31 16 di grasso senza chirurgia 17 20 15 26 Addominoplastica 23 Rinoplastica 11 11 18 14 24 Aumento del seno… 8 20 9 Filler 14 8 Lifting delle cosce 15 Blefaroplastica 8 12 14 7 11 18 3 14Mastoplastica riduttiva 8 Liposcultura ambulatoriale 9 Trapianto di capelli 2 Botulino 6 10 2 8 5 9 3 6 Gluteoplastica 9 Mentoplastica 2 12 7 2 Mastopessi 5 Mesoterapia 5 14 3 Nessuno di questi: 5 4 2010 – 26% Lifting delle braccia 7 Aumento degli zigomi 1 2011 – 22% 8 2 2012 – 17% 1 2 Ginecomastia 1 1 2 Macrolane 0 2010 Aumento dei polpacci 1 Otoplastica 1 2011 1 Media 2011: 0 Media 2011: 2 Media 2011: 0 Media 2011: 2012 7,8 12 6,3 10,7 Strictly confidential - All rights reserved 44
  • Per gli uomini, di maggior interesse tutti gli interventi a soluzioni di problemi del busto; subito a seguire l’infoltimento di calvizie, come visto in precedenza uno dei motivi principali che spingerebbe un uomo verso la chirurgia estetica Dati in %Q27 …Quali di questi interventi possono essere di tuo maggiore interesse? Interventi di maggiore interesse: riassuntivaBase: totale campione: n=250 intervistate uomini Totale Uomini TORACE Ginecomastia 9 CORPO Addominoplastica 30 Liposuzione liposcultura 26 Trapianto dei capelli 27 Lifting del viso 18 VISO Rinoplastica 18 Blefaroplastica 8 Mentoplastica 5 Otoplastica 2 Aumento degli zigomi 1 Eliminazione di pancia e maniglie senza chirurgia 43 MEDICINA Filler Acido Ialuronico 9 ESTETICA Botulino 6 Nessuno di questi: 17% Strictly confidential - All rights reserved 45
  • Interventi di maggiore interesse: SENO – Mastoplastica additiva di maggior interesse fra le più giovani Dati in %Q19 …Quali di questi interventi possono essere di tuo maggiore interesse? Interventi di maggiore interesse: SENOBase: totale campione: n=1.000 intervistate donne 15 Mastoplastica additiva 15 17 11 Totale 25-34 anni 35-44 anni 45-54 anni Aumento del seno… 8 8 2010 2011 2012 2010 2011 2012 2010 2011 2012 2010 2011 2012 Base 1.000 1.000 1.000 291 291 291 372 372 372 337 337 337 11 Mastoplastica 15 15 17 22 18 25 15 17 14 10 11 12 additiva Mastoplastica riduttiva 8 Aumento del 11 8 8 10 9 9 12 9 8 10 7 8 seno… 8 Mastoplastica 11 8 8 10 6 5 12 9 9 11 9 8 riduttiva 6 Mastopessi 6 5 5 7 4 5 6 6 7 5 4 4 Mastopessi 5 Ginecomastia 1 1 1 2 1 2 1 1 0 1 1 1 5 1 2010 Ginecomastia 1 2011 1 2012 Strictly confidential - All rights reserved 46
  • Così come la liposuzione/liposcultura: di minor interesse per la fascia più matura del campione Dati in %Q19 …Quali di questi interventi possono essere di tuo maggiore interesse?Base: totale campione: n=1.000 intervistate donne Interventi di maggiore interesse: CORPO 32 Liposuzione liposcultura 29 31 20 Addominoplastica 23 Totale 25-34 anni 35-44 anni 45-54 anni 18 2010 2011 2012 2010 2011 2012 2010 2011 2012 2010 2011 2012 20 Lifting delle cosce 15 Base 1.000 1.000 1.000 291 291 291 372 372 372 337 337 337 14 Liposuzione liposcultura 32 29 31 35 32 36 34 30 32 26 24 25 18Liposcultura ambulatoriale 9 Addominoplastica 20 23 18 23 18 16 20 22 19 18 31 18 10 Lifting delle cosce 20 15 14 21 18 14 20 15 13 18 12 14 9 Liposcultura 18 9 10 17 10 9 20 13 10 15 5 9 ambulatoriale Gluteoplastica 9 7 Gluteoplastica 9 9 7 10 13 9 12 8 7 6 7 4 Lifting delle 14 braccia 14 7 8 12 4 7 15 7 7 17 10 11 Lifting delle braccia 7 Aumento dei polpacci 1 1 0 0 2 0 1 0 1 1 1 0 8 2010 1 Aumento dei polpacci 1 2011 0 2012 Strictly confidential - All rights reserved 47
  • Evidentemente per i più chiari ed evidenti segni del tempo, il lifting del viso risulta di maggior interesse per la fascia più matura del target Dati in %Q19 …Quali di questi interventi possono essere di tuo maggiore interesse?Base: totale campione: n=1.000 intervistate donne Interventi di maggiore interesse: VISO 24 Lifting del viso 15 16 15 Rinoplastica 11 14 Totale 25-34 anni 35-44 anni 45-54 anni 9 Blefaroplastica 8 2010 2011 2012 2010 2011 2012 2010 2011 2012 2010 2011 2012 7 Base 1.000 1.000 1.000 291 291 291 372 372 372 337 337 337 3 Lifting del viso 24 15 16 18 9 11 23 15 16 30 22 19 Trapianto di capelli 2 2 Rinoplastica 15 11 14 16 13 16 16 11 14 12 9 11 3 Blefaroplastica 9 8 7 5 5 4 7 8 7 13 12 9 Mentoplastica 2 Trapianto di 3 2 2 3 3 2 3 2 1 2 3 2 2 capelli Mentoplastica 2 2 2 3 1 0 2 2 3 2 2 2 3 Aumento degli Aumento degli zigomi 1 zigomi 3 1 2 3 1 2 3 2 3 2 1 1 2 Otoplastica 2 1 2 3 2 4 2 1 2 1 1 2 2 2010 Otoplastica 1 2011 2 2012 Strictly confidential - All rights reserved 48
  • Interventi di maggiore interesse: CHIRURGIA GENERALE Dati in % Q19 …Quali di questi interventi possono essere di tuo maggiore interesse? Interventi di maggiore Base: totale campione: n=1.000 intervistate donne interesse: CHIRURGIA GENERALE n.rEliminazione dei cuscinetti n.r di grasso senza chirurgia 26 24 Filler 14 Totale 25-34 anni 35-44 anni 45-54 anni 12 2010 2011 2012 2010 2011 2012 2010 2011 2012 2010 2011 2012 14 Base 1.000 1.000 1.000 291 291 291 372 372 372 337 337 337 Botulino 6 Eliminazione cuscinetti grasso senza chirurgia n.r. n.r 26 n.r. n.r. 27 n.r. n.r. 26 n.r. n.r. 24 5 Filler 24 14 12 18 8 7 25 14 12 30 19 16 12 Botulino 14 6 5 24 5 5 12 6 6 15 9 3 Mesoterapia 5 Mesoterapia 12 5 4 9 3 3 15 8 4 12 5 5 4 Macrolane 2 - 0 1 - 0 3 1 0 3 - 1 2 Macrolane 0 2010 0 2011 2012 Strictly confidential - All rights reserved 49
  • Quasi metà delle donne, trasversalmente su tutte le fasce di età, dichiarano di essere maggiormente attratte dallo "sguardo e poche rughe" delluomo solo in seconda battuta dagli aspetti più «fisici» Dati in %Q19bis Cosa noti di più in un uomo? Cosa lo rende attraente e giovanile agli occhi di una donna? Aspetti più attrattivi nell’uomoBase: totale campione: n=1.000 intervistate donne Sguardo magnetico e poche rughe Addominali e fisico atletico 11 8 6 2 27 Glutei tonici 46 Viso proporzionato ma con naso importante Capelli forti e folti Pettorali da palestra Totale 25-34 anni 35-44 anni 45-54 anni 2010 2011 2012 2010 2011 2012 2010 2011 2012 2010 2011 2012 Base 1.000 1.000 1.000 291 291 291 372 372 372 337 337 337 Sguardo  magne*co  e  poche  rughe   n.r. n.r 46 n.r. n.r. 47 n.r. n.r. 44 n.r. n.r. 48 Addominali  e  fisico  atle*co   27 25 29 26 Glutei  tonici   n.r. n.r 11 n.r. n.r. 8 n.r. n.r. 11 n.r. n.r. 12 Viso  proporzionato  ma  con  naso  importante   n.r. n.r 8 n.r. n.r. 9 n.r. n.r. 8 n.r. n.r. 8 Capelli  for*  e  fol*   n.r. n.r 6 n.r. n.r. 9 n.r. n.r. 6 n.r. n.r. 4 PeRorali  da  palestra   n.r. n.r 2 n.r. n.r. 2 n.r. n.r. 1 n.r. n.r. 2 Strictly confidential - All rights reserved 50
  • Per gli uomini, invece, gli addominali e fisico atletico risulta essere l’arma per conquistare una donna e, solo in seconda battuta, lo sguardo magnetico e poche rughe Dati in %Q16 Secondo te, cosa fa più colpo su una donna? Cosa fa colpo sulle donneBase: totale campione: n=250 intervistati uomini 2011   2012   Addominali e fisico atletico 8 5 8 3 5 Sguardo magnetico e 19 15 poche rughe Glutei tonici 39 40 29 29 Viso proporzionato ma con naso importante Pettorali da palestra Capelli forti e folti* * Monitorato dal 2012 Strictly confidential - All rights reserved 51
  • Il seno ideale secondo i diversi target coinvolti Strictly confidential - All rights reserved
  • Summary Il seno ideale secondo i diversi target coinvolti! 1/3 del campione donna dichiara di avere preso in considerazione l’idea di ritoccarsi; tra quelle che ci hanno pensato, l’ostacolo maggiore continua ad essere la variabile prezzo: in contrazione, d’altro lato, la piena convinzione e la paura dell’intervento.! Prediligendo la forma al volume, il seno ideale deve essere prima di tutto sodo per entrambi i target interpellati; anche prosperoso per gli uomini che, sebbene dichiarino la terza come taglia più adeguata, a differenza delle donne, dichiarano un maggior gradimento anche per taglie più abbondanti (la quarta).! Il segno di un seno rifatto è dato dalla sua artificialità al tatto ma anche dalla grande differenza tra il “prima e il “dopo” in tal senso meno sensibili gli uomini che all’idea del seno rifatto mostrano un’opinione sostanzialmente favorevole.! Gli uomini, in ogni modo, confermano la predilezione delle donne con i loro difetti anche se ne apprezzano le belle curve aiutate dalla chirurgia estetica (40%) , soprattutto le forme dopo una liposuzione. Strictly confidential - All rights reserved 53
  • Buona e costante negli anni la soddisfazione nei confronti del proprio seno delle italiane Dati in %Q34 Sei soddisfatta del tuo seno?Base: totale campione: n=1.000 intervistate donne Soddisfazione verso il proprio seno 72 70 71 Top 2 Boxes (Totalmente + Abbastanza Favorevole) 100% 90% 18 16 17 80% 70% 60% 54 54 53 50% Molto soddisfatta 40% Abbastanza soddisfatta 30% 20% Poco soddisfatta 24 26 24 10% Per niente soddisfatta 0% 5 4 5 Donne 2010 Donne 2011 Donne 2012Base 1,000 1,000 1,000 Strictly confidential - All rights reserved 54
  • Soddisfazione verso il proprio seno – Donne per fasce di età Dati in %Q34 Sei soddisfatta del tuo seno? Soddisfazione versoBase: totale campione: n=1.000 intervistate donne il proprio seno (2012) 71 72 70 70 Top 2 Boxes (Totalmente + Abbastanza Favorevole) 100% 90% 17 18 18 15 80% 70% 60% 53 52 55 54 50% 40% 30% 20% Molto soddisfatta 24 22 24 26 Abbastanza soddisfatta 10% Poco soddisfatta 0% 5 6 5 4 Per niente soddisfatta Donne 25-34 anni 35-44 anni 45-54 anni base 1,000 291 372 337 Strictly confidential - All rights reserved 55
  • Anche nella rilevazione del 2012, più di 1/3 delle intervistate dichiara di aver preso in considerazione l’idea di ritoccarsi il seno Dati in %Q32 Ha mai preso in considerazione l’idea di ritoccarsi il seno?Base: campione: n=intervistate donne che sono potenzialmente interessate alla chirurgia del seno Ritoccarsi il seno: sì o no? 2010   2011   2012   64 63 62 36 37 38 Sì No Totale 25-34 anni 35-44 anni 45-54 anni 2010 2011 2012 2010 2011 2012 2010 2011 2012 2010 2011 2012 Base 977 957 964 305 298 276 364 356 361 308 303 327 Sì 36 37 38 40 39 42 39 40 40 27 32 32 No 64 63 62 60 61 58 61 60 60 73 68 68 Strictly confidential - All rights reserved 56
  • La barriera prezzo continua a rappresentare il motivo principale per non aver affrontatoancora l’intervento; d’altro lato, la mancanza completa di convinzione e la paura del doloreper l’intervento nel 2012 si contraggono significativamente Dati in %Q33 Hai detto di aver preso in considerazione l’idea di ritoccarti il seno. Per quale motivo non hai ancora Ragioni per le quali noneffettuato l’intervento? si è ancora effettuatoBase: campione: n=366 intervistate donne che hanno preso in considerazione l’idea di ritoccare il proprio seno l’intervento al seno 52 Gli interventi di chirurgia plastica sono troppo costosi 52 48 45 Non sono ancora convinta di volermi operare 38 32 32 Ho paura che siano interventi dolorosi 33 22 22 Mi preoccupano gli effetti a lungo termine (cicatrici) 23 19 Ho paura di risultati finti e poco proporzionati 23 17 20 Mi spaventa lanestesia, ho paura di non svegliarmi 22 16 Prima o poi lo farò, ma prima ho altre priorità 21 21 17 Le notizie che a volte sento in tv o sui giornali mi spaventano 19 19 16 Ritengo che questi interventi non siano ancora totalmente sicuri 16 11 9 Non conosco nessuna clinica nelle vicinanze di casa mia 8 5 6 Ho paura dellopinione dei miei familiari/amici/colleghi 6 4 3 Non mi fido dei medici 3 2010 4 8 2011 Altro 7 2012 8 Strictly confidential - All rights reserved 57
  • Ragioni per le quali non si è ancora effettuato l’intervento al seno Dati in %Q33 Hai detto di aver preso in considerazione l’idea di ritoccarti il seno. Per quale motivo non hai ancora Ragioni per le quali noneffettuato l’intervento? si è ancora effettuatoBase: donne che hanno preso in considerazione l’idea di ritoccare il proprio seno l’intervento al seno Totale 25-34 anni 35-44 anni 45-54 anni 2010 2011 2012 2010 2011 2012 2010 2011 2012 2010 2011 2012 Base 348 356 366 123 116 116 140 141 145 84 97 105 Gli interventi di chirurgia plastica sono troppo costosi 52 52 48 51 53 45 55 49 47 48 54 51 Non sono ancora convinta di volermi operare 45 38 32 43 43 36 49 38 35 42 33 21 Ho paura che siano interventi dolorosi 32 33 22 31 33 24 31 33 19 33 32 23 Mi preoccupano gli effetti a lungo termine (cicatrici) 22 23 19 22 26 22 21 23 17 23 20 17 Ho paura di risultati finti e poco proporzionati n.r. 23 17 n.r. 25 18 n.r. 25 21 n.r. 19 10 Mi spaventa lanestesia, ho paura di non svegliarmi 20 22 16 15 16 10 19 24 18 26 25 19 Prima o poi lo farò, ma prima ho altre priorità n.r. 21 21 n.r. 23 25 n.r. 16 19 n.r. 25 21 Le notizie che a volte sento in tv o sui giornali mi 17 19 19 17 18 19 17 21 19 19 17 21 spaventano Ritengo che questi interventi non siano ancora 16 16 11 15 16 10 15 17 10 19 14 13 totalmente sicuri Non conosco nessuna clinica nelle vicinanze di casa mia 9 8 5 13 11 5 7 9 6 8 5 4 Ho paura dellopinione dei miei familiari/amici/colleghi 6 6 4 8 9 4 4 6 3 4 4 5 Non mi fido dei medici 3 3 4 3 6 3 3 3 5 6 1 2 Altro 8 7 8 8 4 7 10 5 8 5 13 8 Strictly confidential - All rights reserved 58
  • Trasversalmente il seno ideale è prima di tutto sodo; 1 uomo su 4 lo preferisce altresì prosperoso, in netto incremento rispetto agli anni passati. Dati in %Q27/20 In base alla tua opinione come dovrebbe essere un seno ideale di una donna? Il seno idealeBase: totale campione: n=1.000 intervistate donne – 250 intervistati uomini 76 62 Sodo 73 Sodo 61 73 57 43 37 Pieno 41 Pieno 36 39 38 29 19 Alto 24 Alto 24 25 19 9 25 Prosperoso 10 Prosperoso 22 9 25 6 2010 4 2010 Piccolo 7 2011 Piccolo 3 2011 5 2012 3 2012 Strictly confidential - All rights reserved 59
  • Il seno ideale secondo i diversi target coinvolti Dati in %Q27/Q20 In base alla tua opinione come dovrebbe essere un seno ideale di una donna? Il seno idealeBase: totale campione Totale donne 25-34 anni 35-44 anni 45-54 anni Totale uomini 2010 2011 2012 2010 2011 2012 2010 2011 2012 2010 2011 2012 2010 2011 2012 Base 1.000 1.000 1.000 291 291 291 372 372 372 337 337 337 250 250 250 Sodo 76 73 73 74 73 72 75 73 74 78 73 73 62 61 57 Pieno 43 41 39 44 46 45 42 43 36 43 34 38 37 36 38 Alto 29 24 25 28 26 25 30 25 26 28 22 24 19 24 19 Prosperoso 9 10 9 12 10 10 9 10 9 6 10 8 25 22 25 Piccolo 6 7 5 5 4 3 6 7 6 7 8 5 4 3 3 Strictly confidential - All rights reserved 60
  • Per le donne la forma continua ad interessare maggiormente rispetto al volume Dati in %Q28 Sempre parlando del seno, sei più interessata ed attenta al volume o alla forma? Il seno:Base: totale campione: n=1.000 intervistate donne volume o forma? 2010   2011   2012   73 73 70 27 27 30 Alla forma Al volume Totale donne 25-34 anni 35-44 anni 45-54 anni Chirurghi 2010 2011 2012 2010 2011 2012 2010 2011 2012 2010 2011 2012 2010 2011 2012 Base 1.000 1.000 291 291 372 372 337 337 50 29 33 Alla forma 73 73 70 70 68 35 71 72 30 77 77 25 68 79 66 Al volume 27 27 30 30 32 65 29 28 70 23 23 75 32 21 34 Strictly confidential - All rights reserved 61
  • Se la terza è certamente la misura che mette d’accordo entrambi i target interpellati; tra gliuomini, in linea con il proprio seno ideale, risulta gradita anche la misura più prosperosa Dati in %Q29/21 Qual è la misura ideale di seno per lei? La misura di La misura di seno ideale seno ideale (donne)Base: totale campione: n=1.000 intervistate donne, 250 intervistati uomini 0 0 La prima 0 La prima 0 0 0 7 5 La seconda 8 La seconda 4 7 3 65 57 La terza 63 La terza 62 65 58 25 32 La quarta 26 La quarta 32 23 35 2 5 La quinta 3 La quinta 2 4 1 2010 1 1 2011 Superiore alla quinta 0 Superiore alla quinta 0 2012 1 2 Strictly confidential - All rights reserved 62
  • La misura di seno ideale Dati in % Q29/Q19 Qual è la misura ideale di seno per lei? La misura di seno ideale Base: totale campione Totale donne 25-34 anni 35-44 anni 45-54 anni Totale uomini Chirurghi 2010 2011 2012 2010 2011 2012 2010 2011 2012 2010 2011 2012 2010 2011 2012 2010 2011 2012Base 1.000 1.000 1.000 291 291 291 372 372 372 337 337 337 250 250 250 50 29 33La prima - - - - 1 - 1 - 1 1 - - - - 0 - - -La seconda 7 8 7 8 9 7 5 8 7 8 6 7 5 4 3 7 - -La terza 65 63 65 65 62 67 66 61 63 64 65 64 57 62 58 84 90 91La quarta 25 26 23 23 25 21 26 28 28 24 25 21 32 32 35 12 10 9La quinta 2 3 4 2 3 4 2 3 2 3 3 6 5 2 1 - - -Superiore 1 - 1 1 - 1 - - 0 1 1 1 1 - 2 - - -alla quinta Strictly confidential - All rights reserved 63
  • La stragrande maggioranza delle donne dichiarano che il seno proporzionato alla silhouette, non cadente sia la prefigurazione del seno più desiderato dal target maschile a scapito di un seno grande ed abbondante Dati in %Q30 Cosa pensi piaccia di più ad un uomo? Cosa prediligono gli uominiBase: totale campione Totale donne 25-34 anni 35-44 anni 45-54 anni Chirurghi 2010 2011 2012 2010 2011 2012 2010 2011 2012 2010 2011 2012 2010 2011 2012 Base 1.000 1.000 1.000 291 291 291 372 372 372 337 337 337 50 29 33 Un seno proporzionato alla silhouette, non 73 77 71 75 78 72 71 77 73 72 76 69 74 72 n.r. cadente Un seno grande, 27 23 29 25 22 28 29 23 27 28 24 31 26 28 n.r. abbondante Strictly confidential - All rights reserved 64
  • Artificialità al tatto e grande differenza tra il “prima e il “dopo” restano gli elementi identificativi di un seno rifatto; gli uomini, attratti dalla prosperosità, non sembrano mostrare particolare sensibilità alle dimensioni sproporzionate del seno Dati in %Q31/24 Da cosa pensi si riconosca un seno rifatto? Da che cosa si riconosceBase: totale campione: n=1.000 intervistate donne, 250 intervistati uomini un seno rifatto 44 42 Consistenza artificiale Consistenza artificiale al tatto 44 al tatto 39 48 48 47 34 Troppa differenza tra Troppa differenza tra il prima e il dopo 40 il prima e il dopo 36 38 34 33 23 Dimensione sproporzionata Dimensione sproporzionata delle mammelle 34 delle mammelle 19 27 21 32 25 Visibilità delle protesi 33 Visibilità delle protesi 18 29 17 18 21 Mammelle fredde al tatto 19 Mammelle fredde al tatto 19 21 22 2010 14 2011 In realtà non si riesce In realtà non si riesce a capirlo in modo semplice n.r. a capirlo in modo semplice 25 2012 21 Strictly confidential - All rights reserved 65
  • Da che cosa si riconosce un seno rifatto Dati in %Q31/Q22 Da cosa pensi si riconosca un seno rifatto? Da che cosa si riconosceBase: totale campione un seno rifatto Totale donne 25-34 anni 35-44 anni 45-54 anni Totale uomini 2010 2011 2012 2010 2011 2012 2010 2011 2012 2010 2011 2012 2010 2011 2012Base 1.000 1.000 291 291 291 372 372 372 337 337 337 1.000 250 250 250Consistenza artificiale al tatto 44 44 48 48 48 53 44 43 51 39 41 41 42 39 48Troppa differenza tra il prima 47 40 38 41 43 36 46 37 36 55 40 42 34 36 34e il dopoDimensione sproporzionata 33 34 27 29 33 29 32 32 24 37 38 30 23 19 21delle mammelleVisibilità delle protesi 32 33 29 36 36 31 34 33 29 26 31 27 25 18 17Mammelle fredde al tatto 18 19 21 22 19 18 16 20 22 17 19 24 21 19 22In realtà non si riesce a n.r. n.r. n.r. n.r. n.r. n.r n.r. n.r. n.r n.r. n.r. n.r 14 25 21capirlo in modo semplice Strictly confidential - All rights reserved 66
  • Target maschile sostanzialmente favorevole al seno rifatto Dati in %Q23 Infine, pensando in generale alla chirurgia estetica femminile, ed in particolare al seno rifatto, qual Opinione complessivaè la tua opinione? verso il seno rifattoBase: totale campione: n=250 intervistati uomini (solo uomini) 52 65 67 Top 2 Boxes (Totalmente + Abbastanza Favorevole) 100% 7 13 14 90% 80% Sono totalmente favorevole 70% 45 60% 52 53 Sono abbastanza favorevole 50% 40% Sono abbastanza contrario 30% 38 20% 31 25 Sono totalmente 10% contrario 10 9 0% 4 Uomini 2010 Uomini 2011 Uomini 2012Base 250 250 250 Strictly confidential - All rights reserved 67
  • 1 uomo su 2 dichiara di essere in grado di accorgersi se un seno è stato ritoccato dalla chirurgia estetica Dati in %Q22 Secondo te, se l’intervento è fatto bene, ci si accorge di un seno ritoccato dal chirurgo?Base: totale campione: n=250 intervistati uomini 2011   2012   50 44 50 56 Sì No Strictly confidential - All rights reserved 68
  • Confermato il risultato secondo il quale la maggioranza degli uomini preferiscono la donna con i suoi difetti sebbene un 40% non sdegni gli aiuti della chirurgia estetica Dati in %Q25 Cosa ti piace di più? Cosa piace agli uominiBase: totale campione: n=250 intervistati uomini 2011   2012   41 39 59 61 Una donna con i suoi difetti Una donna con belle curve aiutate dalla chirurgia estetica Strictly confidential - All rights reserved 69
  • Sono le forme dopo una liposuzione le parti che, per le donne, piacerebbero più agli uomini Dati in %Q40 Secondo te, agli uomini in generale piacerebbe di più… Cosa piacerebbe agli uominiBase: totale campione: n=1.000 intervistate donne 2011   2012   Le tue curve, dopo la liposuzione 16 19 30 30 Il tuo seno, dopo la mastoplastica 54 51 Il tuo viso, dopo la medicina estetica anti-aging Totale donne 25-34 anni 35-44 anni 45-54 anni 2011 2012 2011 2012 2011 2012 2011 2012 Base 1.000 1.000 291 291 372 372 337 337 Le tue curve, dopo la liposuzione 54 51 53 52 53 52 55 49 Il tuo seno, dopo la mastoplastica 30 30 36 37 32 29 22 25 Il tuo viso, dopo la medicina 16 19 11 10 15 19 23 26 estetica anti-aging Strictly confidential - All rights reserved 70
  • La silhouette e le labbra ideali Strictly confidential - All rights reserved
  • Summary La silhouette e le labbra ideali! L’apprezzamento per la propria silhouette risulta inferiore a quello dichiarato per il proprio seno! La figura della femminilità si rifà all’iconografia classica delle proporzioni, ruotando attorno la silhouette ed il seno: il primo in crescita sul target uomini il secondo sulle donne.! Confermato come la precedente rilevazione: per gli uomini una donna considera il proprio corpo la cosa più importante a cui dare particolare attenzione, solo in seconda battuta viso e seno, marginale il lato B! La soddisfazione per le proprie labbra è decisamente marcata; le labbra ideali sono ben disegnate e definite sui profili sia per le donne che per gli uomini. Per questi ultimi fondamentale anche la carnosità ma non eccessiva. Strictly confidential - All rights reserved 72
  • Consolidata la soddisfazione della propria silhouette, seppur nell’accezione più contenuta (abbastanza), della metà delle donne interpellate Dati in %Q36 Sei soddisfatta della tua silhouette?Base: totale campione: n=1.000 intervistate donne Soddisfazione verso la propria silhouette 57 55 58 Top 2 Boxes (Totalmente + Abbastanza Favorevole) 100% 7 6 7 90% 80% 70% 50 49 51 Molto soddisfatta 60% 50% Abbastanza 40% soddisfatta 30% Poco soddisfatta 33 36 34 20% 10% Per niente soddisfatta 10 9 8 0% Donne 2010 Donne 2011 Donne 2012Base 1,000 1,000 1,000 Strictly confidential - All rights reserved 73
  • Soddisfazione verso la propria silhouette – 2012 Donne: spaccato per età Dati in %Q36 Sei soddisfatta della tua silhouette? Soddisfazione versoBase: totale campione: n=1.000 intervistate donne la propria silhouette (2012) 58 57 59 57 Top 2 Boxes (Totalmente + Abbastanza Favorevole) 100% 7 6 7 6 90% 80% 70% 51 51 52 51 60% 50% 40% 30% 34 37 33 35 20% Molto soddisfatta Abbastanza soddisfatta 10% Poco soddisfatta 8 7 9 8 Per niente soddisfatta 0% Donne 25-34 anni 35-44 anni 45-54 anni base 1,000 291 372 337 Strictly confidential - All rights reserved 74
  • Trasversalmente fra i 2 target, la silhouette ideale di una donna è rappresentata dal concetto di proporzionalità delle forme Dati in %Q35/18 In base alla tua opinione come dovrebbe essere la silhouette ideale di una donna? La silhouette ideale (donne)Base: totale campione: n=1.000 intervistate donne – 250 intervistati uomini 8 7 13 2010   83 80 13 9 7 2011   80 81 Ben proporzionata Ben proporzionata con le curve al con le curve al punto giusto punto giusto 19 Snella/magra 9 8 Snella/magra 77 Molto formosa 2012   80 Molto formosa Molto snella/magra Molto snella/magra Strictly confidential - All rights reserved 75
  • La silhouette ideale Dati in %Q35/Q16 In base alla tua opinione come dovrebbe essere la silhouette ideale di una donna? La silhouette idealeBase: totale campione Totale donne 25-34 anni 35-44 anni 45-54 anni Totale uomini 2010 2011 2012 2010 2011 2012 2010 2011 2012 2010 2011 2012 2010 2011 2012 Base 1.000 1.000 1.000 291 291 291 372 372 372 337 337 337 250 250 250 Ben proporzionata con le 80 80 77 76 76 73 80 80 76 84 84 83 83 81 80 curve al punto giusto Snella/magra 13 13 19 14 17 24 14 14 20 11 10 14 8 9 9 Molto formosa 4 4 1 7 4 0 4 3 2 3 4 2 7 7 8 Molto snella/magra 2 3 2 3 3 3 3 3 2 2 2 2 2 3 2 Strictly confidential - All rights reserved 76
  • La femminilità è un concetto che ruota attorno la silhouette ed il seno: il primo in crescita fra gli uomini il secondo, invece, fra le donne. Dati in %Q39/17 Quale parte del corpo rappresenta di più la femminilità? Che cosa meglio rappresenta laBase: totale campione: n=1.000 intervistate donne – 250 intervistati uomini femminilità 13 21 11 19 22 39 2010   47 28 10 15 21 42 33 20 27 2011   32 13 12 36 39 20 23 32 La silhouette 2012   27 La silhouette Il seno Il seno Il viso Il viso I fianchi I fianchi Strictly confidential - All rights reserved 77
  • Che cosa meglio rappresenta la femminilità Dati in %Q39/Q15 Quale parte del corpo rappresenta di più la femminilità? Che cosa meglio rappresenta laBase: totale campione: n=1.000 intervistate donne e 250 intervistati uomini femminilità Totale donne 25-34 anni 35-44 anni 45-54 anni Totale uomini 2010 2011 2012 2010 2011 2012 2010 2011 2012 2010 2011 2012 2010 2011 2012 Base 1.000 1.000 1.000 291 291 291 372 372 372 337 337 337 250 250 250 La silhouette 39 42 36 34 38 37 43 46 36 40 43 36 21 33 39 Il seno 28 27 32 30 29 32 26 26 33 29 26 30 47 32 27 Il viso 22 21 20 25 21 18 19 20 19 22 21 22 19 20 23 I fianchi 11 10 13 11 12 14 12 8 11 10 10 13 13 15 12 Strictly confidential - All rights reserved 78
  • La soddisfazione delle proprie labbra è decisamente alta Dati in %Q38 Sei soddisfatta delle tue labbra?Base: totale campione: n=1.000 intervistate donne Soddisfazione verso le proprie labbra 87 87 86 Top 2 Boxes (Totalmente + Abbastanza Favorevole) 100% 90% 34 30 30 80% 70% 60% 50% Molto soddisfatta 40% 57 56 53 Abbastanza soddisfatta 30% 20% Poco soddisfatta 10% 11 11 12 Per niente soddisfatta 0% 1 2 2 Donne 2010 Donne 2011 Donne 2012Base 1,000 1,000 1,000 Strictly confidential - All rights reserved 79
  • Soddisfazione verso le proprie labbra – 2012 Donne: Spaccato per età Dati in %Q38 Sei soddisfatta delle tue labbra? Soddisfazione versoBase: totale campione: n=1.000 intervistate donne le proprie labbra (2012) 86 88 88 83 Top 2 Boxes (Totalmente + Abbastanza Favorevole) 100% 90% 30 28 29 33 80% 70% 60% 50% 56 59 54 40% 55 30% 20% Molto soddisfatta Abbastanza soddisfatta 10% 14 Poco soddisfatta 12 11 11 Per niente soddisfatta 0% 2 1 1 3 Donne 25-34 anni 35-44 anni 45-54 anni base 1,000 291 372 337 Strictly confidential - All rights reserved 80
  • Le labbra ideali sono ben disegnate e definite sui profili sia per le donne che gli uomini, per questi ultimi fondamentale anche la carnosità ma non eccessiva Dati in %Q37/19 E come dovrebbero essere le labbra della bocca ideali di una donna? Le labbra idealiBase: totale campione: n=1.000 intervistate donne – 250 intervistate uomini 5 7 48 31 40 63 2010   5 7 31 61 2011   31 55 Ben definite sui Ben definite sui profili/ben profili/ben disegnate disegnate Carnose 37 Carnose 29 48 Molto carnose 40 Molto carnose 68 2012   Sottili Sottili Molto sottili Molto sottili Strictly confidential - All rights reserved 81
  • Le labbra ideali Dati in %Q37/Q17 E come dovrebbero essere le labbra della bocca ideali di una donna? Le labbra idealiBase: totale campione: n=1.000 intervistate donne e 250 intervistati uomini Totale donne 25-34 anni 35-44 anni 45-54 anni Totale uomini 2010 2011 2012 2010 2011 2012 2010 2011 2012 2010 2011 2012 2010 2011 2012 Base 1.000 1.000 1.000 291 291 291 372 372 372 337 337 337 250 250 250 Ben definite sui profili/ben 63 61 68 58 56 63 61 64 68 71 62 73 48 55 48 disegnate Carnose 31 31 29 36 37 33 35 27 29 23 29 25 40 31 40 Molto 3 4 2 4 3 3 2 5 3 2 5 1 5 5 3 carnose Sottili 2 3 1 2 3 0 1 3 1 4 4 1 7 7 7 Molto sottili 1 1 0 - 1 0 1 1 0 1 - 0 - 2 2 Strictly confidential - All rights reserved 82
  • Un uomo su due dichiara che la donna presta maggior attenzione in primis al proprio corpo, a seguire il viso ed il seno. Dati in %Q26 Secondo te per una donna cosa è importante e a cosa presta più attenzione? Che cosa è importante([…] immedesimati in una donna) per una donnaBase: totale campione: n=250 intervistati uomini (uomini) 2011   2012   11 20 8 15 23 24 48 51 Il corpo Il viso Il seno Il lato B Strictly confidential - All rights reserved 83
  • Notorietà degli operatori, profilo ideale del medico chirurgo Strictly confidential - All rights reserved
  • Summary Notorietà degli operatori, profilo ideale del medico chirurgo! LaCLINIQUE® risulta essere loperatore più noto su entrambi i target, soprattutto sul target donne, che hanno chiaro cosa identifica. Seguono, a distanza, il professor De Vita e marginalmente l’istituto IEI e il Prof. Santanché; fra gli uomini noto anche il CICE.! Spinti evidentemente dalla fama, LaCLINIQUE® ed il Prof. De Vita risultano essere gli unici operatori con cui si avrebbe una visita ed eventualmente un intervento. Nel 2012 la notorietà de LaClinique® supera il Prof. De Vita in dichiarato.! In contrazione rispetto il 2011 il valore dato ad internet per la ricerca del miglior chirurgo.! Un intervento di chirurgia estetica viene considerato alla stregua di un qualsiasi altro intervento chirurgico, viene infatti paragonato alla scelta dellospedale dove fare un intervento o partorire. Per questo motivo al chirurgo viene dato un ruolo indiscutibilmente rilevante nonché riconosciuto come fonte più affidabile nella raccolta di informazioni. Tutto ciò traina, in seconda battuta, le riviste a connotato medico specialistico.! Per questi motivi, professionalità, esperienza e specializzazione sono i requisiti fondamentali richiesti al chirurgo ideale e all’istituto a cui ci si appoggia per un intervento di chirurgia estetica Strictly confidential - All rights reserved 85
  • Operatori di riferimento sul mercato italiano: Target CHIRURGHI Dati in %Q14 Secondo lei dovendo identificare gli operatori di riferimento sul mercato italiano della chirurgia estetica Operatori di riferimentolibero professionale, quali indicherebbe ? (risposta multipla) sul mercato italianoBase: 32 chirurghi CHIRURGHI 38 Dr. G.Botti 38 44 26 LaCLINIQUE® 38 44 18 SICPRE 21 19 16 Dr. M.Gasparotti 10 19 8 Prof. R.De Vita 13 6 Prof. A.Grisotti 3 2 Villa Borghese Institute 2 Prof. F.Malan 2 Dr. V.Badiali 2010 22 2011 Nessuno di questi 7 2012 Strictly confidential - All rights reserved 86
  • LaCLINIQUE® risulta essere loperatore più noto, staccando tutti gli altri, sul target femminile il secondo è il Prof. De Vita Dati in %Q20/28 Sotto trovi una serie dei maggiori operatori italiani nella chirurgia estetica. Quali di questi conosci? Notorietà degli operatoriBase: totale campione: n=1.000 intervistate donne – 250 intervistati uomini 45 LaCLINIQUE® 49 LaCLINIQUE® 47 33 23 Prof.R.De Vita 32 Prof.R.De Vita 23 13 n.r. Era in onda un IEI-Istituto Estetico Italiano n.r. programma Estetico Italiano IEI-Istituto in tv 11 14 mentre erano in n.r. Prof. P.Santanchè n.r. corso le interviste Prof. P.Santanchè 10 10 11 Dr. M.Gasparotti 9 Dr. M.Gasparotti 8 6 9Centro Italiano di Chirurgia Estetica-CICE 9 Centro Italiano di Chirurgia Estetica-CICE 8 13 Prof. M.Klinger 6 Prof. M.Klinger 5 4 Dr. C.Gasperoni 5 Dr. C.Gasperoni 4 Nessuno di questi: 4 Nessuno di questi: 2010 – 39% 2010 – n.r. 2010 5 2011 – 31% 2011 – n.r. 2011 Prof. N.Scuderi 4 Prof. N.Scuderi 5 2012 – 35% 7 2012 – 43% 2012 Strictly confidential - All rights reserved 87
  • La conoscenza della LaClinique risulta essere altresì qualificata, soprattutto sul target donne, che hanno chiaro cosa identifica. Dati in %Q41/34 LaCLINIQUE Cosmetic Surgery identifica…. Conoscenza della LaClinique CosmeticBase: totale campione: n=1.000 intervistate donne – 250 intervistati uomini Surgery 2012   38 45 62 55 Creme e cosmetici Creme e cosmetici Medicina e chirurgia estetica Medicina e chirurgia estetica FRA CHI HA DICHIARATO DI CONOSCERE LaCLINIQUE® 27 36 73 64 Creme e cosmetici Creme e cosmetici Medicina e chirurgia estetica Medicina e chirurgia estetica Strictly confidential - All rights reserved 88
  • Operatori di riferimento sul mercato italiano: Target DONNE Dati in %Q20 Sotto trovi una serie dei maggiori operatori italiani nella chirurgia estetica. Quali di questi conosci? Notorietà degli operatoriBase: totale campione: intervistate donne e chirurghi Chirurghi Totale donne 25-34 anni 35-44 anni 45-54 anni (il più noto) 2010 2011 2012 2010 2011 2012 2010 2011 2012 2010 2011 2012 2010 2011 2012Base 1.000 1.000 1.000 291 291 291 372 372 372 337 337 337 50 29 32LaCLINIQUE® 45 49 47 51 55 55 47 50 47 38 40 40 20 21 34Prof.R.De Vita 23 32 23 20 26 21 25 34 25 24 36 23 14 21 16IEI-Istituto Estetico n.r n.r 11 n.r. n.r. 14 n.r. n.r. 11 n.r. n.r. 9 -ItalianoProf. P.Santanchè n.r n.r 10 n.r. n.r. 8 n.r. n.r. 10 n.r. n.r. 11 -Villa Borghese Institute 13 10 n.r. 16 12 n.r. 13 10 n.r. 10 8 n.r. 2 - -Dr. M.Gasparotti 11 9 8 8 5 6 11 10 8 14 10 10 14 14 13Centro Italiano di 9 9 8 10 8 12 10 11 7 7 9 7 2 - -Chirurgia Estetica-CICEProf. M.Klinger 5 6 5 n.r. 5 7 n.r. 7 5 n.r. 4 5 n.r. - -Dr. C.Gasperoni 5 5 4 n.r. 3 3 n.r. 6 4 n.r. 6 6 n.r. - 3Prof. N.Scuderi 5 4 5 5 3 3 4 3 4 6 5 6 12 4 -Dr. G.Basoccu 2 4 2 1 5 0 2 4 3 3 3 3 - - -Prof. E.Gandolfi 4 3 2 5 3 5 4 3 2 2 2 1 - - -Dr. C.A. Pallaoro 3 3 3 4 3 3 2 4 3 3 2 2 4 3 -Dr.ssa P.Gilardino 5 3 3 n.r. 2 3 n.r. 5 4 n.r. 3 2 n.r. - -Prof. M.Zocchi 5 3 3 n.r. 3 4 n.r. 3 3 n.r. 4 3 n.r. - - Strictly confidential - All rights reserved 89
  • I diversi target: notorietà degli operatori, profilo ideale del medico chirurgo Dati in %Q20 Sotto trovi una serie dei maggiori operatori italiani nella chirurgia estetica. Quali di questi conosci? Notorietà degli operatoriBase: totale campione: intervistate donne e chirurghi Totale donne 25-34 anni 35-44 anni 45-54 anni Chirurghi (il più noto) 2010 2011 2012 2010 2011 2012 2010 2011 2012 2010 2012 2012 2010 2011 2012 Base 1.000 1.000 1.000 291 291 291 372 372 372 337 337 337 50 29 32 Prof. F.W.Baruffaldi 1 2 2 2 3 2 2 2 2 1 2 2 2 - - Preis Prof. A.Grisotti 2 2 1 1 2 2 3 2 3 1 3 0 - 3 - Prof. M.Valeriani 5 2 1 n.r. 2 1 n.r. 3 1 n.r. 2 1 n.r. - - Prof. G.Borghini 2 2 2 1 2 2 3 1 2 1 1 1 - - - Dr. C.Grassi 2 2 n.r. 2 1 n.r. 2 2 n.r. 1 3 n.r. - - - Prof. P.Gottarelli 1 2 1 1 2 0 1 1 2 - 1 1 - - - Prof. F.Malan 2 1 1 n.r. 1 1 n.r. 2 1 n.r. 1 1 n.r. - - SICPRE 1 1 1 1 1 1 - 1 1 1 1 0 4 10 - SIES 1 1 1 n.r. 2 2 n.r. 1 1 n.r. 2 0 n.r. - 3 Dr. G.Botti - 1 2 - 0 1 - 2 3 - 1 1 10 17 19 Prof. G.Gensini 9 1 0 n.r. 1 0 n.r. 1 1 n.r. 2 0 n.r. - - Prof. G.Pedone 1 1 2 1 1 1 1 1 3 2 2 1 1 - - Dr. V.Badiali - 1 n.r. - 1 n.r. - 1 n.r. - 1 n.r. - - - Nessuno di questi 39 31 35 37 29 30 37 30 34 43 33 40 12 7 - Strictly confidential - All rights reserved 90
  • Sicuramente sostenuti da una maggior conoscenza, LaCLINIQUE® ed il professor De Vita (questultimo soprattutto sul target femminile) sono gli unici due operatori da cui ci si farebbe visitare. Durante il 2012, LaClinique® supera il Prof De Vita Dati in %Q21/29 Sotto trovi una serie dei maggiori operatori italiani nella chirurgia estetica. Da quale di questi farestiuna visita? Scelta di visita presso gli operatoriBase: totale campione: 1000 intervistate donne e 250 uomini intervistati Prof.R.De Vita 24 Prof.R.De Vita 16 9 LaCLINIQUE® 23 LaCLINIQUE® 26 19 Centro Italiano di Chirurgia Estetica-CICE 4 Centro Italiano di Chirurgia Estetica-CICE 4 7 IEI-Istituto Estetico Italiano IEI-Istituto Estetico Italiano 4 7 dr. M.Gasparotti 2 dr. M.Gasparotti 3 2 Prof. P.Santanchè Prof. P.Santanchè 2 3 Prof. M.Klinger 2 Prof. M.Klinger 2 1 Prof. N.Scuderi 1 Prof. N.Scuderi 1 2 Prof. F.W.Baruffaldi Preis 1 Prof. F.W.Baruffaldi Preis 1 0 Prof. E.Gandolfi 1 Prof. E.Gandolfi 1 2 Dr. G.Basoccu 1 Dr. G.Basoccu 1 1 Dr. C.A. Pallaoro 1 Dr. C.A. Pallaoro 1 0 Dr.ssa P.Gilardino 1 Dr.ssa P.Gilardino 1 0 Prof. M.Valeriani 1 Prof. M.Valeriani 0 2 Prof. G.Gensini Prof. G.Gensini 0 0 Prof. M.Zocchi 1 Prof. M.Zocchi 1 2 Dr. C.Gasperoni 1 Dr. C.Gasperoni 2011 0 2 Nessuno di questi 45 Nessuno di questi 2012 48 51 Strictly confidential - All rights reserved 91
  • Scelta di visita presso gli operatori Dati in %Q21 Sotto trovi una serie dei maggiori operatori italiani nella chirurgia estetica. Da quale di questi faresti una Scelta di visita pressovisita? gli operatoriBase: totale campione Totale donne 25-34 anni 35-44 anni 45-54 anni 2010 2011 2012 2010 2011 2012 2010 2011 2012 2010 2012 2012 Base -- 1.000 1.000 -- 291 291 -- 372 372 -- 337 337 Prof.R.De Vita 24 16 17 11 25 18 29 17 LaCLINIQUE® 23 26 26 35 26 24 15 20 Centro Italiano di Chirurgia Estetica-CICE 4 4 5 6 5 2 3 4 IEI-Istituto Estetico Italiano n.r. 4 n.r. 5 n.r. 3 n.r. 4 Villa Borghese Institute 3 n.r. 5 n.r. 3 n.r. 2 n.r. dr. M.Gasparotti 2 3 1 1 3 3 3 3 Prof. P.Santanchè n.r. 2 n.r. 1 n.r. 1 n.r. 4 Prof. M.Klinger 2 2 3 1 3 2 1 2 Prof. N.Scuderi 1 1 2 1 1 2 1 1 Prof. F.W.Baruffaldi Preis 1 1 2 1 1 1 0 1 Prof. E.Gandolfi 1 1 1 1 1 1 1 1 Dr. G.Basoccu 1 1 2 0 1 1 1 1 Dr. C.A. Pallaoro 1 1 1 1 1 1 0 0 Dr.ssa P.Gilardino 1 1 1 2 2 1 1 1 Prof. M.Valeriani 1 0 1 0 1 0 1 0 Prof. G.Gensini 0 0 0 0 Prof. M.Zocchi 1 1 1 2 0 1 1 1 Dr. C.Gasperoni 1 0 1 1 1 0 1 1 Nessuno di questi 45 48 47 45 44 48 45 51 Strictly confidential - All rights reserved 92
  • Il dato sulla visita si conferma anche per leventuale operazione, dove LaClinique risulta essere loperatore preferito Dati in %Q22/30 E tra questi, chi sceglieresti per il tuo intervento? Scelta per intervento degli operatoriBase: totale campione: n=1.000 intervistate donne – 250 intervistati uomini Prof.R.De Vita 24 Prof.R.De Vita 15 9 LaCLINIQUE® 18 LaCLINIQUE® 20 17 Centro Italiano di Chirurgia Estetica-CICE 4 Centro Italiano di Chirurgia Estetica-CICE 4 5 IEI-Istituto Estetico Italiano IEI-Istituto Estetico Italiano 4 5 dr. M.Gasparotti 2 dr. M.Gasparotti 3 3 Prof. P.Santanchè Prof. P.Santanchè 2 3 Prof. M.Klinger 2 Prof. M.Klinger 2 1 Prof. N.Scuderi 1 Prof. N.Scuderi 1 3 Prof. F.W.Baruffaldi Preis 1 Prof. F.W.Baruffaldi Preis 1 0 Prof. E.Gandolfi 1 Prof. E.Gandolfi 1 2 Dr. G.Basoccu 1 Dr. G.Basoccu 1 1 Dr. C.A. Pallaoro 1 Dr. C.A. Pallaoro 1 0 Dr.ssa P.Gilardino 1 Dr.ssa P.Gilardino 1 0 Prof. M.Valeriani 1 Prof. M.Valeriani 0 2 Prof. G.Gensini 1 Prof. G.Gensini 0 0 Prof. M.Zocchi 1 Prof. M.Zocchi 1 2 Dr. C.Gasperoni 1 Dr. C.Gasperoni 2011 0 1 Nessuno di questi 48 Nessuno di questi 2012 52 51 Strictly confidential - All rights reserved 93
  • Scelta per intervento degli operatori Dati in % Scelta per interventoQ22 E tra questi, chi sceglieresti per il tuo intervento? degli operatoriBase: totale campione: intervistate donne Totale donne 25-34 anni 35-44 anni 45-54 anni 2010 2011 2012 2010 2011 2012 2010 2011 2012 2010 2012 2012 Base -- 1.000 1.000 -- 291 291 -- 372 372 -- 337 337 Prof.R.De Vita 24 15 16 12 26 16 28 16 LaCLINIQUE® 18 20 23 29 20 18 12 15 Centro Italiano di Chirurgia Estetica-CICE 4 4 3 6 4 2 3 4 Villa Borghese Institute 3 n.r. 4 n.r. 3 n.r. 1 n.r. IEI-Istituto Estetico Italiano n.r 4 n.r 5 n.r 3 n.r 4 dr. M.Gasparotti 2 3 1 1 2 3 2 3 Prof. P.Santanchè n.r 2 n.r 1 n.r 1 n.r 4 Prof. M.Klinger 2 2 3 1 2 2 1 2 Prof. N.Scuderi 1 1 2 1 1 2 1 1 Prof. F.W.Baruffaldi Preis 1 1 1 1 1 1 0 1 Prof. E.Gandolfi 1 1 1 1 1 1 1 1 Dr. G.Basoccu 1 1 2 0 1 1 1 1 Dr. C.A. Pallaoro 1 1 1 1 1 1 0 0 Dr.ssa P.Gilardino 1 1 1 2 2 1 0 1 Prof. M.Valeriani 1 0 1 0 1 0 1 0 Prof. G.Gensini 1 0 0 0 1 0 1 0 Prof. M.Zocchi 1 1 1 2 0 1 1 1 Dr. C.Gasperoni 1 0 0 1 1 0 1 1 Nessuno di questi 48 52 50 48 46 53 47 55 Strictly confidential - All rights reserved 94
  • In contrazione, rispetto la rilevazione 2011, la consapevolezza che la ricerca del chirurgo passa anche attraverso internet. Dati in %Q13 Ti sei resa conto che la ricerca del migliore chirurgo estetico da un paio d’anni può passare anche perorganizzazioni di cosmetic surgery presenti su Internet e mass media? La ricerca di cosmetic surgery su internetBase: totale campione: n=1.000 intervistate donne e 250 intervistati uomini 39 46 61 54 2011   46 46 54 54 2012   Sì No Sì No Strictly confidential - All rights reserved 95
  • Professionalità ed esperienza sono i requisiti fondamentali richiesti al chirurgo ideale Dati in % Q23/31 Quali caratteristiche deve avere il medico ideale in una situazione di intervento estetico? Il medico ideale Base: totale campione: n=1.000 intervistate donne – 250 intervistati uomini 88 Professionalità Professionalità 87 85 75 78 Esperienza 79 Esperienza 79 66 Aggiornamento 41 Aggiornamento 40 40 43 Rassicurante 39 Rassicurante 41 39 38 Ascolto 32 Ascolto 31 28 38 Gentilezza 31 Gentilezza 32 26 Organizzazione 27 Organizzazione 24 24 30 Disponibile 27 Disponibile 26 23 29 Comprensione 25 Comprensione 25 23 Puntualità 12 Puntualità 11 12 13 Confidenza 11 Confidenza 11 14Specializzazione sulla chirurgia Specializzazione sulla chirurgia estetica per estetica per lUomo lUomo 49 2010 1 2011 Non dichiarato 1 Non dichiarato 2012 1 2 Strictly confidential - All rights reserved 96
  • Il medico ideale Dati in %Q23 Quali caratteristiche deve avere il medico ideale in una situazione di intervento estetico? Il medico idealeBase: totale campione: intervistate donne e chirurghi Totale donne 25-34 anni 35-44 anni 45-54 anni Chirurghi 2010 2011 2012 2010 2011 2012 2010 2011 2012 2010 2011 2012 2010 2011 2012 Base 1.000 1.000 1.000 291 291 291 372 372 372 337 337 337 50 29 32 Professionalità 88 87 85 90 86 86 87 86 83 87 89 87 72 86 84 Esperienza 78 79 79 79 80 83 78 80 80 77 75 74 60 83 72 Aggiornamento 31 41 40 n.r. 40 45 n.r. 42 40 n.r. 40 36 n.r. n.r. n.r. Rassicurante 43 39 41 46 44 44 42 39 41 42 35 38 34 55 59 Ascolto 38 32 31 42 37 37 33 30 29 39 28 28 42 45 56 Gentilezza 38 31 32 42 35 40 35 29 31 36 29 28 22 38 28 Organizzazione 31 27 24 n.r. 26 28 n.r. 25 21 n.r. 29 24 n.r. - n.r. Disponibile 30 27 26 32 30 32 28 28 23 31 21 23 28 17 25 Comprensione 29 25 25 31 26 31 26 27 21 30 21 23 22 38 13 Puntualità 3 12 11 n.r. 15 14 n.r. 11 10 n.r. 9 9 n.r. n.r. n.r. Confidenza 13 11 11 14 12 16 11 12 9 13 9 10 8 10 3 Non dichiarato 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 - 0 - 3 - Strictly confidential - All rights reserved 97
  • Anche per lorganizzazione a supporto dell’intervento estetico la professionalità e la specializzazione sono le due caratteristiche fondamentali Dati in %Q24/32 E quali caratteristiche deve avere lorganizzazione ideale in una situazione di intervento estetico? L’organizzazione idealeBase: totale campione: n=1.000 intervistate donne e 250 uomini 79 Professionale 78 Professionale 76 78 79 Specializzata 76 Specializzata 76 62 45 Sempre disponibile Sempre disponibile 44 allassistenza individuale allassistenza individuale 43 38 39 Organizzata e focalizzata Organizzata e focalizzata 37 sulle mie esigenze sulle mie esigenze 36 36 21 Conosciuta 17 Conosciuta 15 18 Diffusa 6 Diffusa 4 6 5 Famosa 5 Famosa 4 8 2010 Specializzata e 2011 Specializzata e dedicata allUomo dedicata allUomo 2012 34 Strictly confidential - All rights reserved 98
  • L’organizzazione ideale Dati in %Q24 E quali caratteristiche deve avere lorganizzazione ideale in una situazione di intervento estetico? L’organizzazione idealeBase: totale campione: intervistate donne Totale donne 25-34 anni 35-44 anni 45-54 anni 2010 2011 2012 2010 2011 2012 2010 2011 2012 2010 2011 2012 Base 1.000 1.000 1.000 291 291 291 372 372 372 337 337 337 Professionale 79 78 76 79 82 79 82 79 75 77 74 75 Specializzata 79 76 76 77 75 79 79 78 78 82 75 71 Sempre disponibile 45 44 43 52 47 45 40 41 38 44 44 46 allassistenza individuale Organizzata e focalizzata sulle 39 37 36 42 43 45 38 37 34 36 31 31 mie esigenze Conosciuta 21 17 15 22 20 18 23 18 16 18 13 12 Diffusa n.r. 6 4 n.r. 7 6 n.r. 6 3 n.r. 4 4 Famosa 5 5 4 6 5 6 6 7 4 3 4 2 Strictly confidential - All rights reserved 99
  • In un possibile intervento di chirurgia estetica, il medico ricopre indiscutibilmente il ruolo più rilevante; sul target Uomini, la clinica risulta avere un ruolo, seppur marginale, maggiore rispetto a quanto riscosso sul target Donne Dati in %Q25/33 … Cosa è, secondo te, più importante tra il medico, la clinica o l’organizzazione e le garanzie diprofessionalità che mette al tuo servizio L’aspetto principale dell’interventoBase: totale campione: n=1.000 intervistate donne – 250 Intervistati Uomini 2010   2011   2012   2012   Il medico/Chirurgo 30 4 24 4 24 7 14 27 Lorganizzazione, il servizio e le garanzie che mi 65 59 72 70 offre La clinica Strictly confidential - All rights reserved 100
  • L’aspetto principale dell’intervento Dati in %Q25 … Cosa è, secondo te, più importante tra il medico, la clinica o l’organizzazione e le garanzie diprofessionalità che mette al tuo servizio L’aspetto principale dell’interventoBase: totale campione: intervistate donne e chirurghi Totale donne 25-34 anni 35-44 anni 45-54 anni Chirurghi 2010 2011 2012 2010 2011 2012 2010 2011 2012 2010 2011 2012 2010 2011 2012Base 1.000 1.000 1.000 291 291 291 372 372 372 337 337 337 50 29 32Il medico/Chirurgo 65 72 70 69 74 67 63 72 73 64 70 69 82 86 75Lorganizzazione e le 30 24 24 27 22 25 32 24 20 33 27 28 12 14 22garanzie che mi offreLa clinica 4 4 7 4 4 9 5 4 8 3 3 4 6 - 3 Strictly confidential - All rights reserved 101
  • LaClinique® trova quasi totale approvazione dal mondo dei chirurghi Dati in %Q14bis. Cosa ne pensa di organizzazioni di servizio, che offrono prestazioni specialistiche libero professionali,come LaCLINIQUE®? L’aspetto principale dell’interventoBase: 32 chirurghi Sono la naturale conseguenza del progresso e 2012   possono essere un vantaggio per consumatore e professionista, gestendo aspetti accessori alla 69 prestazione medica Non corrispondono ai dettami di etica professionale minimi 25 Sono specializzate e rappresentano l’evoluzione della professione 19 Non dovrebbero esistere e rappresentano una minaccia alla libera professione 3 Strictly confidential - All rights reserved 102
  • La scelta di un intervento è comparata alla scelta dellospedale dove fare un intervento o partorire Dati in %Q18 E pensando alla decisione per un intervento di chirurgia estetica, la paragoni di più a… L’aspetto principale dell’interventoBase: totale campione: n=1.000 intervistate donne Scelta della clinica/ 2011   2012   ospedale dove partorire o fare un intervento privato 13 9 14 7 Scelta della casa o dellauto, cioè scelte costose che impegnano il tuo portafoglio 78 79 Scelta di una vacanza o un gioiello, un segno, uno status del tuo stile di vita che ogni tanto sogni di regalarti Totale donne 25-34 anni 35-44 anni 45-54 anni 2011 2012 2011 2012 2011 2012 2011 2012 Base 1.000 1.000 291 291 372 372 337 337 Scelta della clinica/ospedale dove partorire o fare un 78 79 76 79 79 78 77 80 intervento privato Scelta della casa o dellauto, cioè scelte costose che 13 14 14 16 12 14 16 12 impegnano il tuo portafoglio Scelta di una vacanza o un gioiello, un segno, uno status del tuo stile di vita che ogni tanto sogni di 9 7 10 5 9 8 7 8 regalarti Strictly confidential - All rights reserved 103
  • Fondamentale quindi la sicurezza ed attenzione alla salute quali criteri guida per la scelta di un intervento di chirurgia estetica Dati in %Q17 Secondo te, un intervento di chirurgia estetica deve essere scelto in base a quale criterio? L’aspetto principale dell’interventoBase: totale campione: n=1.000 intervistate donne 2011   2012   Sicurezza ed attenzione alla salute, come qualsiasi intervento medico 29 1 25 1 Competenza e specializzazione, come qualsiasi prestazione 70 74 professionale Aggiornamento e gusto estetico, come ogni scelta di immagine/estetica Totale donne 25-34 anni 35-44 anni 45-54 anni 2011 2012 2011 2012 2011 2012 2011 2012 Base 1.000 1.000 291 291 372 372 337 337 Sicurezza ed attenzione alla salute, come qualsiasi 70 74 70 72 70 73 72 76 intervento medico Competenza e specializzazione, come qualsiasi 29 25 30 27 29 25 27 23 prestazione professionale Aggiornamento e gusto estetico, come ogni scelta di 1 1 0 1 1 2 1 1 immagine/estetica Strictly confidential - All rights reserved 104
  • Il chirurgo/specialista è indiscutibilmente la fonte più attendibile alla quale rivolgersi per avere informazioni sugli interventi di chirurgia estetica Dati in %Q26 Quali fonti d’informazione ritieni affidabili per informarti su un intervento di chirurgia estetica? Le fonti di informazione affidabiliBase: totale campione: n=1.000 intervistate donne 79 La visita ad un medico/chirurgo specialistico 77 74 36 Notizie lette su riviste specialistiche di medicina 39 38 27 Passaparola di amici/parenti 28 31 23 Notizie lette in internet (forum, siti, blog) 27 24 9 Notizie avute guardando la TV 11 9 10 Pubblicità informativa 9 9 9 Notizie avute al Telegiornale 8 7 4 Notizie lette su riviste di moda 4 3 2010 4 Altro 5 2011 4 2012 Strictly confidential - All rights reserved 105
  • Le fonti di informazione affidabili Dati in %Q26 Quali fonti d’informazione ritieni affidabili per informarti su un intervento di chirurgia estetica? Le fonti di informazione affidabiliBase: totale campione: n=1.000 intervistate donne Totale donne 25-34 anni 35-44 anni 45-54 anni 2010 2011 2012 2010 2011 2012 2010 2011 2012 2010 2011 2012 Base 1.000 1.000 1.000 291 291 291 372 372 372 337 337 337 La visita ad un medico/chirurgo 79 77 74 79 75 72 77 78 72 82 78 77 specialistico Notizie lette su riviste specialistiche 36 39 38 33 39 39 37 37 41 37 40 34 di medicina Passaparola di amici/parenti 27 28 31 28 31 34 27 28 31 25 26 29 Notizie lette in internet (forum, siti, 23 27 24 23 31 25 25 26 25 20 24 22 blog) Notizie avute guardando la TV 9 11 9 11 12 8 8 10 10 9 12 7 Pubblicità informativa 10 9 9 12 11 12 9 11 9 11 6 5 Notizie avute al Telegiornale 9 8 7 12 10 9 10 9 8 5 5 6 Notizie lette su riviste di moda 4 4 3 4 5 4 4 5 3 3 3 2 Altro 4 5 4 4 6 5 4 4 3 4 7 4 Strictly confidential - All rights reserved 106