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  • 1. FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES Y ECONÓMICAS PROGRAMA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS Y GESTIÓN AMBIENTAL PROYECTO CONSTRUCCIÓN COLECTIVA DE LA HISTORIA DE APROPIACIÓN DEL TERRITORIO, POR MEDIO DE LA ESTRATEGIA DE TURISMO COMUNITARIO EN LA CUENCA DEL RIO TUNJUELO EN BOGOTÁ. 1. INFORMACION GENERAL DEL PROYECTO:Título: PROYECTO CONSTRUCCIÓN COLECTIVA DE LA HISTORIA DE LA APROPIACIÓN DE TERRITORIO, PORMEDIO DE LA ESTRATEGIA DE TURISMO COMUNITARIO EN LA CUENCA DEL RIO TUNJUELO EN BOGOTÁInvestigador Principal: Aura Isabel MoraCoinvestigador(es):Sonia Duarte, María Fernanda Bohórquez VidaL, Andrés Umaña.Total de Investigadores (número): 4Nombre del Grupo de Investigación: GIRSALínea de Investigación:Responsabilidad Social AmbientalPrograma Académico al cual está vinculado: Facultad de Ciencias Sociales y Económicas y Programa deAdministración de Empresas y Gestión Ambiental.Dirección:Calle 72 N 11 – 28 Teléfono: 249 5959 Ext 138 Fax:Cellular:3132064795 E-mail:auraisabelm@yahoo.com>;Lugar de Ejecución del Proyecto: Bogotá Cuenta del Rio TunjueloCiudades: BogotáDuración del ProyectoTipo de Proyecto: InvestigaciónInvestigación Básica: Investigación Aplicada: x Desarrollo Tecnológico o Experimental:Entidades financiadoras identificadas: Fundación Universitaria Los Libertadores, Fundación UniversitariaMonserrate.Valor a solicitar por entidad:Valor total del Proyecto: 1
  • 2. 2Descriptores / Palabras claves: Turismo comunitario, Desarrollo Sostenible, Turismo Sostenible, ecoturismo,responsabilidad social, responsabilidad ambiental , territorio.José Novoa celuMabel Villamizar 2
  • 3. 3 2. RESUMEN DEL PROYECTO:II. DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO: 1.1 Planteamiento de la pregunta o problema de investigación y su contexto: ¿Cuáles son las prácticas, acciones y actividades que realizan los pobladores de la Cuenca del Río Tunjuelo sobre el turismo comunitario y qué visiones tienen acerca de éste? ¿Cómo se puede fortalecer el turismo comunitario en la Cuenca del Río Tunjuelo en Bogotá, a partir de la información referente a prácticas, acciones, actividades y visiones de los pobladores en este sentido?1.2. Formulación del problemaEl problema que se plantea en este proyecto de investigación es la ausencia de visibilización deprácticas,acciones de los pobladores de la Cuenca del Río Tunjuelo acerca de la apropiación de territorio a travésdel turismo comunitario y la manera de potenciar esta apropiación del territorio a través de ejerciciosque activen la memoria colectiva de los pobladores. Para documentar las experiencia que se vienendesarrollado en el territorio, es necesario problematizar las categorías de turismo comunitario,territorio. El problema no es solo identificar las prácticas sino, hacer una discusión y develar qué haydetrás de los discursos de territorio y de turismo comunitario que a través del Diplomado de POMCAque se realizó por parte de la Secretaria Distrital de Ambiente y la Fundación Universitaria Monserrateen el año 2009 evidenciaron de manera artesanal las comunidades1, los pobladores mostraron quetienen proyectos de circuitos turísticos donde además estos cuentan con lugares de micro empresas deartesanías y comidas típicas.En los últimos años se ha puesto de moda hablar de “territorio”, no obstante, a pesar de la recurrenciade su invocación, no es claro el sentido como es empleada esta noción. Se piensa que las implicacionesque conlleva hablar de territorio, deberían servir para precisar aproximaciones analíticas donde puedaverse la conjunción de las variables que la definen (más allá de la connotación meramente espacial ogeográfica); un ejemplo de la heterogeneidad de miradas sobre este asunto, lo podemos apreciar en ladivisión de la ciudad en “territorios” ambientales, asumida por diferentes entes gubernamentales2 Elproblema que se presenta con esta categoría es que aún sigue teniendo la visión de territorio como elcomponente geográfico, es necesario dar una reflexión más amplia, de ver el territorio como un todo deinteracciones desde los biológico y social hasta lo geográfico, el territorio podría ser entonces lasinteracciones sociales que generan cambios en la realidad de un lugar determinado y en su contexto.La Sociedad Colombiana de Pedagogía realizo algunas aproximaciones a las discusiones de territorio esun estudio Caracterización a Programas y Procesos de Formación Ambiental en los territorios de1 Ver informe final de Fundación Universitaria Monserrate a la Secretaría Distrital de Ambiente en febrero de 2010.2 SOCIEDAD COLOMBIANA DE PEDAGOGÍA. Caracterización a Programas y Procesos de FormaciónAmbiental en los Territorios Tunjuelo, Rio Bogotá Humedales. Jardín Botánico Convenio de CooperaciónSOCOLPE. Bogotá:2010. p. 41. 3
  • 4. 4Tunjuelo; este estudio logra visibilizar cómo las instituciones públicas tienen diferentes nociones deterritorio y desde allí realizan su planeación dándose un cruce de intereses. “Mientras la Secretaría deAmbiente reconoce ocho territorios, la Secretaria de salud admite la existencia de cuatro, el Jardínbotánico asume siete; y en la división político administrativa no es distinto: mientras para la Secretaríade Gobierno la ciudad se divide en veinte localidades, la Secretaría Distrital de Planeación “ve” cientodoce Unidades de Planeación Zonal (UPZs). La pregunta que suscita esta información es ¿cómo seabordan los problemas con tan variadas visiones y divisiones del territorio para desarrollar el POT enBogotá liderado por el Distrito donde se supone un trabajo mancomunado y no fragmentado? Desde diferentes perspectivas la connotación dada a la idea de territorio se restringe a la delimitación de un escenario. El espacio se reduce así a una visión física como un espacio contenedor, que puede entenderse como un escenario donde se desarrolla la sociedad, que para nuestro caso, estaría haciendo referencia al escenario donde acontecen diversos eventos propios de la actividad social. Esta comprensión del territorio como ese espacio externo a la dinámica social, ha estado ligada en ciertas aproximaciones con la premisa, según la cual el territorio es la base natural sobre la cual la sociedad se despliega.3Respecto al territorio de la Cuenca el Tunjuelo se compone de complejos contextos que generan desdeespacios de urbanización, educación como desarrollo de conflictos sociales, económicos y ambientales.La Cuenca del Tunjuelo está compuesta por ocho localidades, ocupa el 22% del área total de DistritoCapital, con un total de 41.427, (…)lamentablemente ésta se encuentra en un alto grado dedegradación que va empeorando a medida que atraviesa la parte urbana de la ciudad. El río nace en elpáramo de Sumapaz en la laguna de Los Tunjos a 3780 msnm y desemboca en el río Bogotá a 2510msnm, en un recorrido de 53 Km. La cuenca es habitada por 2.5 millones de habitantes, de los cuales lagran mayoría son de estrato 1 y 2 (95%); esta gran cantidad de población, establecida sobre la cuenca,genera un gran problema de contaminación4. El territorio cuenta con la gran fábrica natural de agua quees la reserva de Sumapaz, pero al mismo tiempo sufre una gran degradación por la industria minera, laganadería y urbanización alrededor de la ronda del río y las quebradas. Como se puede percibir por lainformación anterior, es un territorio con un gran capital ecológico que se presta para pensar en turismocomunitario que potencialice la educación ambiental y apropiación de territorio por parte de quienes lovisiten. Sin embargo la situación de contaminantes al río se inicia desde la cuenca alta ya que el usoindebido de fertilizantes no orgánicos ocasiona su aumento, como por ejemplo, nitratos y fosfatos;además en las localidades de Usme, Ciudad Bolívar y Tunjuelito se produce una gran carga orgánica quees generada por los vertimientos domésticos y mataderos ilegales; esto hace que pensar en la propuesta3 Ibid.4 SECRETARIA DISTRITAL DE AMBIENTE Y FUNDACIÓN UNIVERSITARIA MONSERRATE (Documentode Trabajo) Segundo Informe de Gestión. Bogotá: 2009. p. 30. 4
  • 5. 5de turismo comunitario se lleve de la mano propuestas de solución a los impactos ambientales causadospor los diferentes habitares de la vida social y económica de las empresas y pobladores que conviven enel territorio. Asimismo el aporte ocasionado por el vertimiento de lixiviadolos del relleno Doña Juana y el sector de curtiembres genera una alta degradación. Además de los problemas en la calidad hídrica existen problemas de contaminación atmosférica, manejo de residuos y de salud ocupacional en los diferentes sectores productivos asentados sobre la cuenca.5En este orden de ideas el problema es aún mayor cuando un territorio tan importante como el de lacuenca alta del Tunjuelo tiene un potencial ambiental tan grande no pueda tener alternativas de soluciónpor parte de los actores que viven en la cuenca, hoy por hoy los conflictos de seguridad siguen latentes asicomo los ambientales, por eso es posible pensar que la activación de la memoria pueda generarestrategias d atreves del turismo comunitario donde a través de la apropiación de territorio conrecreación pasiva logre sensibilizar a la sociedad Bogotana, Colombiana y Del mundo de otra clase dedesarrollo de este territorio. El problema que se plantea en esta investigación es la identificar las prácticasde apropiación de territorio a través del turismo comunitario con metodologías de cartografía social yejercicios de activación de la memoria colectiva de la historia del Cuenca del Rió Tunjuelo.Falta desarrollar el problema del turismo comunitario2. JustificaciónEl presente proyecto es pertinente, necesario, urgente por enmarcarse en el desarrollo sostenible que“más que una teoría o un modelo estructurado y definido, debe entenderse como un proceso dinámicoy en permanente cambio que trabaja fundamentalmente con el ser humano como actor y receptor querequiere cambiar y adaptar sus costumbres, comportamientos, hábitos de consumo y en general sumentalidad en la búsqueda de un beneficio colectivo a largo plazo” (Bohórquez & Gómez 2009 p.201).Según Jiménez (2003), el desarrollo sostenible debe contemplar dos aspectos que confluyen y se afectande manera directamente proporcional: el deterioro de los ecosistemas y la pobreza, lo que indica quemientras hay crecimiento industrial, producto del capitalismo, que a costa de deteriorar el hábitatnatural de algunas especies, enriquece a unos pocos, otros viven las consecuencias de ese deterioroambiental, con el respectivo deterioro de su calidad de vida, reflejado normalmente de igual manera enla pobreza para esta porción de la población6La crisis ecológica, ambiental y social que particularmente se agudizó en la década de los 90 y que seprolonga hasta hoy, surgida a raíz de la multiplicación exponencial de la población, el incremento de laproducción y el consumismo, la lucha por el territorio, la creciente brecha entre ricos y pobres, el5Ibid. p. 316Conferencia impartida por el doctor Fernando Barry de Argentina en el marco del I Simposio Internacional enResponsabilidad Social y Ambiental, Bogotá, octubre 2010 5
  • 6. 6desempleo, la inasistencia a la población mundial vulnerable en temas como la salubridad, la higiene y laeducación, problemas originados en su mayoría por la injusticia social, la inequidad, el afán desmedidode poder, el egoísmo, la falta de ética y la corrupción, con réplicas proporcionales en las empresas,reflejadas en situaciones como la discriminación, los despidos injustificados, la falta de respeto a losderechos de los trabajadores, el mal clima organizacional, la opresión a los trabajadores, entre otras,hace que se manifieste una necesidad urgente de encontrar alternativas de solución, haciendo de lasregiones e iniciativas que de manera concertada se planteen con el concurso de la empresa privada(micro empresas y PYME), el sector público, los representantes de entidades territoriales, entre otros,un referente importante para aportar a la superación de la crisis, todo enmarcado en el concepto deresponsabilidad social y ambiental, entendida como las acciones emprendidas de manera individual ocorporativa, con la convicción de beneficiar a un colectivoSurge entonces el turismo como una alternativa de solución, frente a la problemática planteada, cuandocontempla la perdurabilidad y el buen uso de los recursos naturales y de la biodiversidad, elprotagonismo y beneficio de la comunidad local, en los órdenes social y económico.La anterior afirmación nace de que el turismo es una actividad que le representa a Bogotá laoportunidad de tener un crecimiento económico significativo (de acuerdo con el Ministerio de ComercioIndustria y Turismo, los ingresos externos de Bogotá generados por el turismo ascendieron en 2009aproximadamente a US$1.200 millones), lo cual se traduce en la generación de nuevos puestos detrabajos directos e indirectos. También se crean nuevos proyectos de inversión en infraestructura comovial, hotelera y terminales de transporte aéreo y terrestre, para poder atender las necesidades delturismo (y por supuesto las de los ciudadanos), posicionando a la ciudad como una metrópolivanguardista que está a la par de las principales ciudades turísticas en el mundo.Según cifras de la Alcaldía Mayor de Bogotá (2010), durante todo 2009, el 52% de los turistasextranjeros que llegaron a Colombia eligieron a Bogotá como su principal destino, aumentando en un8% en relación con el año anterior, pasando de 582.330 a 629.679. De acuerdo con la fuente, las cifrasson muy importantes ya que para la Organización Mundial de Turismo, debido a la crisis económicamundial del mismo año, se esperaba una dramática reducción de los turistas alrededor del mundo;afortunadamente y gracias a las políticas eficientes en materia turística, no sólo de la ciudad sino delpaís, y además por los atractivos turísticos –tanto naturales como arquitectónicos y de infraestructura–han permitido que el turismo en Bogotá no se haya visto afectado por dicha crisis.Continuando con las cifras presentadas por la Alcaldía mayor de Bogotá (2010), Cerca de 2.200 empleosdirectos y 4.270 indirectos, es lo esperado con los 18 proyectos hoteleros que se adelantan en Bogotá.Estos números permiten pensar que la generación de empleo se extenderá a todos los quehaceres de lalabor turística.Uno de los sectores del turismo que ha venido creciendo con mayor fuerza en el mundo, así como esnuestro país es el Ecoturismo. Sin embargo en Bogotá esta tendencia no ha adquirido aún la importanciaque tiene en otros lugares, no por carecer de atractivos naturales sino porque se piensa en Bogotá comouna ciudad turística “de cemento”, dejando en segundo plano lugares tan bellos como el Parque de 6
  • 7. 7Chicaque, el Parque Natural Chingaza y el Parque Natural Sumapaz, ubicado en la región objeto deestudio. Por esta razón es importante incentivar y desarrollar proyectos que rescaten la “naturalezaperdida” de la ciudad; así mismo que incluyan y vinculen alrededor de éstos a los habitantes de la zona,ya que ahí se encuentran los saberes populares, los cuales no se deben menospreciar pues la riquezaempírica de éstos complementan el que hacer de los expertos en proyectos turísticos.Uno de los sitios que se pretende dar a conocer es la cuenca del río Tunjuelo. El Tunjuelo con sus 73 Kmes el río más largo con que cuenta la ciudad; además fue el primer río que se utilizó para abastecer elprimer acueducto moderno de la ciudad (Osorio, 2007). El río Tunjuelo fue conocido hasta hace unosaños por las inundaciones que ocurrían en la temporada de lluvia, las cuales dejaban miles dedamnificados. Ahora será menester de este trabajo recoger los principios de gestión ambiental delDistrito Capital, para formular un proyecto que permita a los habitantes de la cuenca del río integrarse alas dinámicas turísticas, articulándolas con el componente ambiental.3. Estado del arte.3.1. AntecedentesPrimero la noción de apropiación de territorio.Como primera medida es importante conocer cómo evolucionó el término turismo sostenible a nivelmundial, cuáles fueron las teorías y los aportes que hicieron distintas organizaciones para finalmentellegar a la definición de hoy día. Estos fueron los momentos clave: • El 41 Congreso de la Asociación Internacional de Expertos Científicos en Turismo (AIEST) celebrado en 1991 plantea la complejidad del estudio de la sostenibilidad del turismo.• La profusión de información y de aportaciones desde todos los ámbitos (político, científico y empresarial etc.) en relación con el turismo y la sostenibilidad tienen su mayor auge a partir de la Cumbre de la Tierra de Río de Janeiro en 1992.• Con posterioridad, el WorldWidlifeFund (WWF) , el TourismConcern y la Unión Europea, incluyen al turismo como uno de los sectores clave en materia de desarrollo sostenible. 7
  • 8. 8• Sobre Turismo y Desarrollo Sostenible (Hyeres-Les Palmiers, Francia). Dentro del mismo año sería la Organización Mundial de Turismo (OMT) en el documento titulado Tourismtheyear 2000 and beyondqualitativeaspects definió el concepto de Turismo Sostenible.• La Carta Mundial del Turismo Sostenible (1995) establece 18 principios que tratan de poner los fundamentos para una estrategia turística mundial basada en el desarrollo sostenible.• Posteriormente la Conferencia HABITAT II (Estambul) y el Plan de Acción del Mediterráneo. En la reunión de Malta (1999) las delegaciones española y griega presentaron una propuesta para el turismo sostenible en la Cuenca Mediterránea.• El Programa de Naciones Unidas para el Medio Ambiente (PNUMA) y en colaboración con la UNESCO y la OMT, presentó en Berlín a comienzos de Marzo de 2000, la iniciativa de los tour operadores para el desarrollo de un Turismo Sostenible.• Basados en la declaración de Johannesburgo y Estocolmo, al ver la necesidad urgente del deterioro ambiental e impacto negativo, decidieron asumir una responsabilidad colectiva para avanzar y fortalecer el direccionamiento del desarrollo sustentable, acordando que la protección del ambiente, y el desarrollo social y económico son fundamentales para el desarrollo sostenible. Johannesburgo también confirmó que hay un progreso muy significativo hacia el logro unánime de consensos globales y una asociación entre todos los habitantes del planeta, los objetivos transversales como la erradicación de la pobreza, el cambio de los modelos de producción y consumo, y la protección y administración de la base de recursos naturales fortalecen el desarrollo social y económico sostenible.Después de ver cómo algunas cumbres internacionales concentraron sus esfuerzos en conocer lasproblemáticas ambientales y coordinar esfuerzos para disminuir el impacto negativo en el sectorturístico con respecto al medio ambiente, desarrollo económico y social, se logró ampliar la definiciónde turismo sostenible, sin embargo no tiene una sola forma de definirse ya que puede relacionarse conel contexto en el que se encuentre y las necesidades que tenga cada País que lo aplica.El desarrollo del Turismo Sostenible busca responder a las necesidades de los turistas y de las regionesanfitrionas presentes, a la vez que protege y mejora las oportunidades del futuro. Está enfocado hacia lagestión de todos los recursos de manera que satisfagan todas las necesidades económicas, sociales yestéticas, y a la vez que respeten la integridad cultural, los procesos ecológicos esenciales, la diversidadbiológica y los sistemas de soporte de la vida. 8
  • 9. 9Existen algunas acciones que apoyan el turismo sostenible como son: las normas técnicas de calidad anivel mundial, El Código Ético de la OMT y las normas técnicas sectoriales que son específicas, entreotras. Para Colombia existen algunas normas técnicas de desarrollo sostenible, y políticas como la delecoturismo.Basados en los informes presentados al congreso por el Presidente Álvaro Uribe Vélez desde el año 2003al 2009 con el objetivo de informar cómo venían algunos procesos, donde se encontraban en elmomento de su entrega anual y las tareas pendientes de cada uno de los frentes del Gobierno como:seguridad democrática, crecimiento sostenible, generación de empleo, reactivación social, y larenovación de la administración pública entre otros aspectos, por esta razón esta investigación buscaevaluar las políticas de sostenibilidad establecidas en el último Gobierno Colombiano, de mirar cual fueel aporte del presidente Álvaro Uribe Vélez entre los años 2002 al 2010 de su mandato.Finalmente, las disposiciones del MAVDT son también determinantes para la formulación del presenteproyecto; al respecto, El Ministerio de Ambiente, Vivienda y Desarrollo Territorial creó la ley 99 en laque se estableció como uno de los principios de la política ambiental colombiana que "el proceso dedesarrollo económico y social del país se orientará según los principios universales y del desarrollosostenible contenidos en la Declaración de Río de Janeiro de junio de 1992 sobre Medio Ambiente yDesarrollo"7.El MAVDT en sus Planes de Desarrollo Nacional de los períodos comprendidos entre el 2002 y 2006 yentre el 2007 y 2010, ha incluido una serie de estrategias enfocadas al desarrollo sostenible. Comosoporte a este Plan, ha expedido los documentos Conpes 091-2005 “Metas y Estrategias de Colombiapara el logro de los Objetivos de Desarrollo del Milenio-2015” y el 3343-2005 "Lineamientos yestrategias de Desarrollo Sostenible para los sectores de Agua, Ambiente y Desarrollo Territorial".Política para el Desarrollo del EcoturismoCumple el mandato de la Ley 300 de 1996 que dedica un capítulo al tema y responde a un gran anhelode diversas regiones del País que cuentan con un enorme potencial para el desarrollo de este tipo deproducto; de hecho el 36,12% de los clúster (conglomerados de oferta) que iniciaron los convenios decompetitividad turística en el año 2002 identificaron al Ecoturismo como su producto bandera.La Política, elaborada conjuntamente entre el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo y elMinisterio de Ambiente, Vivienda y Desarrollo Territorial, fue promulgada en Noviembre de 2004; a7www.minambiente.gov.co Ministerio de Ambiente, Vivienda y Desarrollo Territorial. 9
  • 10. 10partir de una rigurosa exploración conceptual, hace una revisión de la normatividad vigente e identificaunas líneas estratégicas para la actividad: ordenamiento y planificación de la áreas; determinación delos requerimientos de infraestructura, planta turística y actividades permitidas en las áreas en las que sedesarrolle el Ecoturismo; establecimiento de programas de monitoreo y aplicación de correctivos paralos impactos negativos; determinación de las responsabilidades de los actores locales y regionales;formación, capacitación y sensibilización de los actores regionales y locales; investigación de mercados ydiseño del producto ecoturístico; desarrollo de estándares de calidad para el servicio; fortalecimiento deorganizaciones empresariales de base para la prestación de servicios y promoción y comercialización delos servicios3.2. Fundamentos teóricos.Con la Comisión Mundial sobre el Medio Ambiente y el Desarrollo (WCED) o Comisión Brundtland -1983y años siguientes- y su informe “Nuestro Futuro Común”, se da el concepto de desarrollo sostenible,iniciándose un rico debate académico, científico, político y social a su alrededor, con polémicas ycontroversias aún vigentes, comoquiera que el futuro no es tan común ya que el mayor problemaambiental del mundo contemporáneo es la brecha entre ricos y pobres (Ángel Maya, 2003); o porque eldiscurso de la sostenibilidad propugna por un crecimiento sostenido, sin una justificación rigurosa sobrela capacidad del sistema económico para internalizar las condiciones ecológicas y sociales del procesoen cuanto a sustentabilidad, equidad, justicia y democracia, convirtiendo al concepto de ambiente enuna proclama de políticas neoliberales que alcance el crecimiento económico de la mano invisible dellibre mercado (Leff, 2002, p.21, 24, citado por Valenzuela L. F. 41).En ese marco del desarrollo sostenible es que se explica que en la actualidad, en las empresas y en laspersonas, exista una preocupación creciente por el tema ambiental particularmente en los paísesdesarrollados. Los códigos de conducta, las buenas prácticas ambientales, las eco etiquetas, los sistemasde gestión ambiental, los procesos de certificación y los indicadores ambientales son muestra de ello.Es claro que uno de los conceptos inmersos en el desarrollo sostenible, es la Responsabilidad Social yAmbiental, entendida para este caso, desde la óptica de las empresas, si se comprende que una de laspretensiones principales del proyecto es que se formalice la vocación turística de la Cuenca del ríoTunjuelo así como las actividades de la cadena productiva que se conforme.Es así comoRedunirse (2010) entiende la finalidad de la Responsabilidad Social Empresarial, enmarcadaen los siguientes temas: El respeto por los derechos humanos, en el sentido de ayudar a otros sereshumanos a ser mejores personas y a sentirse bien consigo mismos, haciendo lo propio desde elindividuo, lo cual constituye un principio fundamental de la ética; el compromiso con la sustentabilidaddesde la armonización y coherencia de sus acciones en los ámbitos económico, social y ambiental, paraasí reducir los efectos nocivos para sí mismo y para la sociedad; inherente a este compromiso está loque la Red llama “la solidaridad intergeneracional”, en el sentido que expresa la definición dada por laComisión Brundtland (1987) de hacer uso de los recursos en el presente sin comprometer lasnecesidades de las generaciones futuras; por último el capital social,considerándolo como un activo conpotencialidad para generar beneficios, constituido por un componente socio-afectivo que mejora los 10
  • 11. 11indicadores de bienestar en términos de convivencia, civismo, actitud ética, asociatividad, comprensióny confianza.Cuando se quiere encontrar el fundamento de la Responsabilidad Social, se llega sin lugar a dudas, a laética, entendida desde una concepción personal de lo que la persona debe hacer por el bien común,hasta la puesta en práctica por toda la organización que da sentido a la ética en los negocios yempresarial. Al respecto Sen A. (2009), arguye que la crisis en la economía y en la ética en los negociosno puede ser entendida de manera aislada; cuando una organización actúa sin ética, afecta no sólo a susstakeholders sino a empresas que indirectamente se relacionan con ella, tornándose una bola de nieveque en últimas ha ocasionado la crisis en la que vivimos actualmente; es así como recuerda las palabrasde Adam Smith, dichas hace más de dos siglos, cuando hablaba de que las cualidades más valiosas paralos seres humanos son la humanidad, la justicia, la generosidad y el espíritu público, términos cuyanecesidad de aplicación hoy es más urgente que nunca.A partir de lo anteriormente expuesto, se vislumbra que el compromiso personal y empresarial con laresponsabilidad social no es fácil de asumir y que implica un cambio de paradigmas frente a lo que lasempresas tradicionalmente han comprendido como generación de riqueza, rentabilidad, productividad,e incluso, competitividad. La invitación es a revisar la razón de ser de las empresas, que desde laperspectiva de la responsabilidad social, deben redefinir su naturaleza con el fin de no confundir susnecesidades con su finalidad; las primeras son materiales generalmente (rentabilidad para los socios,contar con tecnología de punta, se asocian con el orden económico), la segunda se identifica en ladimensión social, desde la convivencia, el bienestar de la comunidad, la ética, la defensa de losderechos humanos, la sostenibilidad y el capital social, comenzando siempre por el interior de laempresa. En este sentido, las empresas deben ser mucho más proactivas que reactivas, de manera quetomen decisiones de beneficio común sin depender de las normas ni de la imposición del estado o delmercado, por propia convicción y compromiso.Bernardo Kliksberg (2009), describe tres momentos cruciales en la evolución del concepto deResponsabilidad Social Empresarial: El primero de ellos se da en la década de los 60 (Friedman 1962)que justifica el rol de la empresa hacia la sociedad en el sentido del beneficio para sus dueños y de sólorendirle cuentas a ellos, es la llamada época narcisista de las empresas. Posteriormente, en la décadade los 70, se inicia una exigencia a las empresas de salir de sí mismas y de iniciar acciones a favor de lasociedad, surgiendo así la era de la empresa filantrópica; comienzan entonces las organizaciones arealizar donaciones para buenas causas a fundaciones u otro tipo de entidades, en aras además dereducir sus obligaciones fiscales; el campo cultural fue considerado fundamental.El siglo XXI exige a los empresarios la práctica de la Responsabilidad Social desde varios tópicos: Enprimer lugar, demanda que las empresas consideren el respeto a los derechos de los trabajadores, lajusticia, la equidad y el otorgamiento de posibilidades de crecimiento y desarrollo, superando inclusotemas complejos como la discriminación de género; de igual manera, es necesario que las empresaspractiquen un gobierno corporativo ético y transparente en el que se informe por igual a todos los 11
  • 12. 12stakeholders8y se enfrenten los conflictos de interés al buscar solamente el bien común, sin elfavorecimiento especial con incentivos y remuneraciones a los altos ejecutivos; se demanda un juegolimpio con el consumidor en el sentido de otorgar precios razonables, buena calidad y productossaludables. Las empresas deben estar comprometidas con el medio ambiente para compensar de algúnmodo los daños ocasionados y como se vio en el primer aparte de este artículo, para retribuir, contribuiry ser corresponsable con una sociedad y un planeta que les ha dado todo; se requiere que no practiquenun doble código de ética, en particular cuando desarrollan simultáneamente actividades en su país deorigen y en aquéllos en vía de desarrollo.Por último se requiere que las empresas se integren a los grandes temas que hacen el bienestar común;sobre el particular, Korin et. Al (2009), señala mecanismos fundamentales para que las empresasintegren sus estrategias de responsabilidad y acción social con los objetivos del milenio, particularmentecon el ODM03 que se refiere a la promoción de la equidad y la igualdad de género; aunque se dirige aempresarios de países desarrollados, particularmente de España, que tienen inversiones en AméricaLatina, resulta un aporte interesante, particularmente cuando se trata de determinar los mecanismos ytener el conocimiento de casos exitosos que para este fin pueden ser aplicados en las empresas; quizásu mayor aporte se refiera a las buenas prácticas empresariales para América Latina y El Caribe, en loque respecta al ODM, pues enfatiza la autonomía por medio del microcrédito, la manera de combatir laviolencia doméstica, un modelo de equidad de género, la conciliación entre lo laboral y lo familiar y elapoyo a los negocios inclusivos.Para el caso de las pymes colombianas y de los países en vía de desarrollo, vale la pena resaltar que aúnhoy muchas se mantienen en el primer estadio y una mayoría en el segundo, como lo afirma Bohórquezet al. (2009), en el informe de resultados de investigación inédito sobre Green marketing en hoteles deBogotá, el cual revela que las empresas del sector hotelero de Bogotá, entienden la responsabilidadsocial empresarial como el apoyo a fundaciones o a personas en situaciones límite, solamente, sincontemplar que en la actualidad hay una exigencia mucho más profunda para las empresas en lo que aresponsabilidad social concierne, como se evidencia a continuación.En la mencionada investigación, se evidencian algunas empresas que han entendido que no es posibleser socialmente responsable de manera externa, si no se asume primero esta condición dentro de lacompañía. Es el caso del Hotel El Campín, un pequeño hotel categorizado con la NTS OO6 en categoríatres estrellas, que ha logrado un compromiso y permanencia de sus empleados, a partir de su expresiónde interés hacia ellos; un ejemplo lo constituye el ahorro que durante todo el año hacen de maneraconjunta y voluntaria, para al final, entregarlo en bonos o en otras representaciones, a los compañerosmás necesitados. Igual sucede con los aportes que podría hacer el hotel a fundaciones y organizacionesde ayuda humanitaria, los cuales son invertidos en su personal con las mayores necesidades3.3.Marco conceptual8 Es la expresión inglesa de Grupos de interés, conformados no como lo entendía Friedman, solamente por losaccionistas, sino por todos los segmentos con los cuales la empresa se relaciona y sobre los cuales su actividad tienealgún efecto: Clientes, proveedores, gobierno, empleados, accionistas, entre los principales. 12
  • 13. 13Para llevar a cabo el proyecto de turismo incluyente en la cuenca del rio Tunjuelo en Bogotá comoaplicación de la responsabilidad social y ambiental, se deben tener en cuenta una serie de términos loscuales hacen que la investigación y la información sea más clara y se pueda comprender. Estaterminología va a ser explicada a continuación:TurismoEl turismo propiamente dicho, nace en el siglo XIX, como una consecuencia de la Revolución Industrial,con desplazamientos cuya intención principal es el ocio, descanso, cultura, salud, negocios o relacionesfamiliares. Estos movimientos se distinguen por su finalidad de otros tipos de viajes motivados porguerras, movimientos migratorios, conquista, comercio, etc. No obstante el turismo tiene antecedenteshistóricos claros.Oferta TurísticaEs el conjunto de productos turísticos y servicios puestos a disposición del usuario turístico en undestino determinado, para su disfrute y consumo. en un destino turístico la oferta, puesta a disposiciónde la demanda constituye algo más que la simple suma de los productos turísticos que contiene,representa un todo integrado por estos productos, los servicios netamente turísticos y los no turísticos,la imagen del destino etc.En síntesis se puede decir que la oferta turística es el resultado de la unión de los Recursos: (Naturaleza,cultura viva, vestigios etc. Son la base sobre las cual se desarrolla la actividad turística), más Servicios yEquipamiento: (permite que el visitante cubra sus necesidades básicas y disfrute los atractivos deldestino), es igual a Producto Turístico: (conjunto de componentes capaces de satisfacer las motivacionesy expectativas de un segmento del mercado determinado), mas Precio, Imagen, Gestión, igual a:Demanda turísticaLa demanda turística es el resultado de todas las decisiones de las demandas individuales de losusuarios turísticos. También se puede definir como la cantidad demandada por el mundo a cada uno delos precios de los productos y servicios que componen los viajes. Se supone que la variable másimportante que afecta a la demanda es el precio, diciéndose habitualmente que la demanda secomporta de manera decreciente respecto al incremento de este básicamente porque: • Disminuye la capacidad adquisitiva del turista. • Los turistas buscan productos sustitutivos a un determinado precio. 13
  • 14. 14Consecuentemente con este planteamiento, el primer elemento de decisión del turista deberá ser elprecio y la cantidad de servicios y de productos que se ofrece.Motivaciones turísticasLas motivaciones turísticas son las causas que mueven a las personas a la realización de los viajes dondecualquier persona puede tener 1000 motivos de viaje. Entre todos ellos, siempre existe uno que es elprincipal, el más importante, el cual condiciona el tipo de viaje, los atractivos turísticos y la zona.Podemos distinguir tres tipos de motivaciones:Motivaciones RecreativasSon aquellas que se basan en el descanso y entretenimiento de los turistas, basados fundamentalmenteen la utilización de los atractivos naturales y distinguiendo entre: • Motivación deportiva: tiene como objeto fundamental la realización de actividades físicas por afición o mantenimiento. - Deportes convencionales: No conllevan riesgo por la integridad física de las personas. - Deportes de aventura: Conllevan riesgo físico para la persona. • Motivación de aventura: Tiene como finalidad disfrutar del riesgo físico y psíquico que lleva inherente el viaje y las actividades que se realicen ya sea a través de los deportes de aventura, o por la agresividad de un espacio. • Motivación de sol y playa: Motivación genérica del turismo de descanso y relajación, utilizando como base los electos naturales (sol, playa, agua) ya sean costeros, lacustres o fluviales. Lo fundamental de este turismo es la recuperación del equilibrio físico y psíquico del turista. • Motivación rutera: Realización de un turismo itinerante con el fin de disfrutar del paisaje y de la cultura de unos determinados espacios que dan lugar a dos tipos de turismo: - Turismo de ruta continental: Consiste en recorrer un itinerario prefijado, habitualmente por una institución que se encuentra localizada sobre la superficie terrestre. - Turismo de ruta acuática: Consiste en recorrer un itinerario fijado por una empresa, utilizando el agua. El tipo de turismo más relacionado con este son los viajes de cruceros marítimos y fluviales. 14
  • 15. 15 • Motivación campestre: Es el disfrute del espacio relacionado con los elementos naturales y culturales que se derivan, de los pueblos y su entorno dando lugar a tres tipos de turismo diferentes: - Turismo rural: Cuyo objetivo es el descanso y relajación a través de la realización de actividades sencillas, comunes de interpelación con la gente y disfrute del paisaje - Turismo de espacio natural: Realización de actividades que se basan en la utilización de los elementos naturales bióticos y abióticos, que normalmente tienen un interés singular y que a veces están protegidos por algún tipo de calificación legal. - Agroturismo: Consiste en la participación del turista en las actividades tradicionales de un entorno rural, que se relacionan en general con la agricultura y la ganadería. • Motivación interpersonal: Tiene como objeto relacionares con otro conjunto de personas en el lugar de destino. Esto puede dar lugar a Viajes de visitas a amigos o familiares Viajes de diversión y de esparcimiento. • Motivación de salud: Tiene una combinación de necesidad física, psíquica y de recreo, relacionada con la utilización de elementos naturales que tienen propiedades curativas. • Motivación de compras : Tiene como fin la adquisición de determinados productos que son típicos o tradicionales de la zona de destino turístico ofreciendo alguna ventaja comparativa de precios o calidad, respecto a la zona de residencia , donde habitualmente se adquieren productos de tecnología.Motivaciones CulturalesEstá compuesto por todas aquellas causas de viaje, que están relacionadas con las manifestaciones yexpresiones que las sociedades han ido desarrollando lo largo de un proceso histórico que el turistaobserva y disfruta sincréticamente.Las motivaciones culturales son las siguientes: • Motivación étnica: Donde el turista tiene como objeto participar en los elementos culturales que se han ido transmitiendo a lo largo del tiempo por costumbre y tradición, y donde distinguimos: - Turismo religioso: Basado en actos de fe u ofrendas de las personas que dan lugar a manifestaciones que llamamos peregrinación. - Turismo festivo: Consiste en la participación del turista en las celebraciones tradicionales de la zona de destino. 15
  • 16. 16 - Turismo gastronómico: Tiene como objetivo la degustación de las comidas tradicionales de las zonas de destino. • Motivación espectáculos o acontecimientos programados: Cuando el viaje se desarrolla como consecuencia de que el turista actúa como espectador en un acontecimiento programado de carácter cultural o deportivo. • Motivación monumental: Es la motivación genérica de carácter cultural que se caracteriza por la visualización y comprensión de los elementos artísticos de una sociedad, utilizando como base la arquitectura, escultura y pintura Y las artes menores como la orfebrería y la cerámica. • Motivación urbana: Consiste en un conglomerado de actividades culturales que se centran en la ciudad de destino combinado con el turismo étnico, artístico monumental y el de espectáculos.Motivaciones ProfesionalesSon las relacionadas con el ámbito laboral de las personas y que normalmente están condicionadas.Distinguimos: • Motivación comercial o de negocios: Es la motivación genérica de los viajes profesionales, que son aquellos viajes condicionados y derivados del puesto laboral que se desempeña. • Motivación de congresos: Viajes programados en un destino como consecuencia de una reunión de un grupo de personas afines del ámbito profesional, aficiones o a la militancia, con el fin de resolver problemas comunes a todos ellos. • Motivación educativa o formativa: Todos los cursos programados como consecuencia del proceso de formación de las personas que puede ser previo o posterior a su especialización profesional. • Motivación de incentivos: Es un viaje consecuencia de un premio que ofrece la empresa a los trabajadores que cumplen los objetivos de producción o rentabilidad.Medio ambiente y desarrollo sostenibleEl desarrollo sostenible puede ser definido como "un desarrollo que satisfaga las necesidades delpresente sin poner en peligro la capacidad de las generaciones futuras para atender sus propiasnecesidades". Esta definición fue empleada por primera vez en 1987 en la Comisión Mundial del MedioAmbiente de la ONU, creada en 1983. Las Naciones Unidas han sido pioneras al tratar el tema,enfocándose primeramente en el estudio y la utilización de los recursos naturales y en la lucha porquelos países en especial aquellos en desarrollo, ejerzan control de sus propios recursos naturales. 16
  • 17. 17A partir de los sesenta se empezaron a concertar acuerdos y diversos instrumentos jurídicos para evitarla contaminación marina y en los setenta se redoblaron esfuerzos para ampliar la lucha contra lacontaminación en otros ámbitos. Asimismo, en la Conferencia de las Naciones Unidas sobre el MedioHumano de Estocolmo, 1972 se incorporó a los temas de trabajo de la comunidad internacional larelación entre el desarrollo económico y la degradación ambiental, además desde 1973 se han creadonuevos mecanismos y se han buscado medidas concretas y nuevos conocimientos para solucionar losproblemas ambientales mundiales.EcoturismoEl ecoturismo es una actividad que estimula el disfrute de los bienes materiales de las áreas con valoresnaturales, y a su vez, una herramienta que provee recursos para el desarrollo de actividades quecontribuyen a la conservación del patrimonio ambiental, al fomento de la educación ambiental y a laprotección de las riquezas naturales de las áreas protegida.Infraestructura turísticaTérmino para señalar los elementos básicos para el desarrollo del turismo: vías de comunicación,aeropuertos, energía, agua potable alcantarillado, salud, higiene, puertos, aeropuertos, terminales detransportes, automóviles, talleres, señalización, bombas de gasolina, correos, teléfonos etc.Turismo sostenibleLa Organización Mundial del Turismo (OMT) lo define como aquel que toma en cuenta las necesidadesde los turistas actuales y de las comunidades receptoras, mientras protege y promueve oportunidadespara el futuro. Su propósito es liderar el manejo de todos los recursos de tal manera que las necesidadeseconómicas, sociales y estéticas se puedan cumplir, mientras se mantiene la integridad cultural, losprocesos esenciales ecológicos, la diversidad biológica y soporta los sistemas de vida4. OBJETIVOS: 4.1 Objetivo General: 17
  • 18. 18Identificar y analizar las prácticas, acciones y actividades que tienen los pobladores de la Cuenca del RióTunjuelo de apropiación de territorio y/o turismo comunitario a través de ejercicios de activación de lamemoria colectiva.Proporcionar herramientas para que los actores interesados puedan desarrollar un turismo ambientalcomunitario y sostenible, que involucre a la población residente en las zonas aledañas a la cuenca del ríoTunjuelo. 4.2 Objetivos Específicos:• Analizar y documentar las nociones de apropiación de territorio y turismo comunitario en los pobladores y actores sociales de la cuenca del río Tunjuelo• Documentar las experiencias de instituciones, grupos o personas que tengan una práctica, una acción o una actividad de apropiación del territorio y/o turismo comunitario a través de ejercicios de activación de la memoria.• Identificar al menos 5 circuitos de apropiación de territorio y/o turismo comunitario como la indican los standres de calidad a través de cartografía social.• Materializar la vocación turística de la Cuenca del río Tunjuelo, a partir del levantamiento del inventario turístico del lugar y de la determinación de la demanda turística, a fin de estructurar el producto turístico• Proponer una política pública competente, a la cuenca del río Tunjuelo como lugar de turismo ecológico en la capital.5. Metodología PropuestaEnfoque empírico analítico crítico socialEste enfoque implica definir un amplio universo de observación, establecer variables coherentes con elmarco teórico previamente construido y producir a través de la cartografía social la información quepermita comprobar dicha hipótesis de la que ha partido este proyecto. La disposición de estainvestigación es de tipo interpretativo o cualitativo, tiene como pretensión comprender cadaexperiencia desde la voz y mirada de sus protagonistas, se acudirá a ejercicios de activiación de lamemoria que relatos intensos sobre casos específicos los cuales serán, interpretados desde enfoquesconceptuales que buscan su comprensión y desde los marcos culturales y subjetivos del contextoespecífico. 18
  • 19. 19Esta investigación quiere asumir un enfoque crítico que aunque puedan considerar algunos que nos soncompatibles, se piensa en el equipo de trabajo que las estrategias del enfoque empírico analítico conuna reflexióncrítica puede ser potente para el desarrollo del estudio.Construcción Colectiva de la Historia con la utilización de la cartografía social.La metodología busca la investigación a través de la documentación de experiencias entendidas comoprácticas, acciones o actividades a apropiación de territorio por medio del turismo comunitario, de lospobladores de la Cuenca del Río Tunjuelo durante las últimas dos décadas que se definan así mismascomo organizaciones populares, para diferenciarse de las prácticas cotidianas de turismo.Modelo AnalíticoLa investigación utilizará el modelo analítico que busca hacer un análisis de la acción colectiva urbana, elabordaje de “asocialismo” popular de luchas urbanas en la perspectiva en la construcción de sujetoscolectivos implica considerar los factores estructurales así como otras dimensiones y mediaciones queintervienen en la comprensión de las necesidades que dan origen y de los actores que las forman leterritorio”9 en este sentido es necesario analizar las estrategias, actividades, procesos internos, vínculosexternos, significativos y políticas culturales que atraviesan las interacciones del territorio.La hipótesis que acompaña esta investigación es la que los pobladores de la Cuenca del Rió Tunjueloposean prácticas de apropiación de territorio como el turismo comunitario, que estos pobladores handesarrollado otra dimensión del turismo que contribuye a la apropiación para la conservación delterritorio pero que estás prácticas son aisladas y les falta organización para conformar circuitos queinvolucren las micro empresas relacionadas con la cadena productiva del turismo.Etapa 1 :Reconocimiento de Carácter histórico de la Problemática.Implica hacer una revisión exhaustiva de la literatura sobre territorio, apropiación de territorio, turismocomunitario, sentido de lo popular, identidad, el cual nos va permitir identificar si hay experiencias deprácticas en los escrito.Revisión BibliográficaInvestigación DocumentalTrabajo de campoEtapa 2: Construcción del Modelo Analítico9TORRES Carrillo, Alfonso. Identidad y Política de la Acción Colectiva Organizaciones Populares y LuchasUrbanas en Bogotá. Universidad Pedagógica Nacional. Bogotá: 2004. p. 83 19
  • 20. 20Esta etapa implica la construcción de un horizonte en lo que confluyan conceptos y enfoques desde loscuales se pueda abordar la problemática y desde el modelo analítico abordar las múltiples dimensiones.Es necesario en esta etapa reconocer el conocimiento acumulado para asumir diferentes estrategias quepermitan producir información sobre las prácticas, acciones ya actividades de la problemática, a la vezreconocer la mirada de los sujetos que la construyeron y potenciar dichas realidades y sentidos10.Entrevistas a profundidadAnálisis e interpretación global de información y significados.Talleres de georefenciaSistematización de experiencias y reconstrucción de la trayectoria de la memoria.Etapa 3. Construcción de una propuesta de Apropiación de Territorio y/o turismo comunitario.Plan de Acción5 circuitos de apropiación de territorio y/0 turismo comunitario.Síntesis parcial y socialización de resultados.6. Resultados/Productos esperados y potenciales beneficiarios:Tabla 6.1 Generación de nuevo conocimientoResultado/Producto esperado Indicador Beneficiario- Estado de arte que muestre la Documentos Comunidad Educativa, comunidadrelación entre las categorías objeto elaborados en un local, fami y microempresarios ydel proyecto 100% entidades públicas y privadas comprometidas- Artículo de revisión sobre cada unade las categorías abordadas en el10 Ibid, p. 100. 20
  • 21. 21proyecto (2 artículos)- Informe de avance primera etapa- Artículo de divulgación primeraetapa (1)- Informe final- Articulo de resultados- Artículos de divulgación (2)- 2 ponencia nacionalResumen productos primera etapa: 6Tabla 6.2 Apropiación social del conocimientoResultado/Producto esperado Indicador BeneficiarioArtículo de resultados sobre los Documento 100% Comunidad Educativa,resultados de la metodología aplicada y concluido. comunidad local, fami ylo obtenido con la participación de la microempresarios y entidadescomunidad local públicas y privadas comprometidasCapítulo de Libro sobre los resultados Capítulo de libro 100% Comunidad Educativa,de la metodología aplicada y lo concluido comunidad local, fami yobtenido con la participación de la microempresarios y entidadescomunidad local públicas y privadas comprometidasForo: Diálogo de saberes con los Construcción conjunta de Comunidad Educativa,actores involucrados prioridades y ruta a seguir comunidad local, fami y microempresarios y entidades públicas y privadas comprometidas 2 Ponencias institucionales, 2 Construcción conjunta de Comunidad Educativa,nacionales para divulgar los avances prioridades y ruta a seguir comunidad local, fami yteóricos y de la experiencia microempresarios y entidades públicas y privadas 21
  • 22. 22 comprometidasInforme final de culminación proyecto.Resumen productos segunda etapa: 10 7. Impactos esperados a partir del uso de los resultados:Tabla 7.1 Impactos esperados: Plazo (años) después de finalizado IndicadorImpacto esperado el proyecto: corto (1-4 ), mediano Supuestos* verificable (5-9), largo (10 o más)Campo social: Desde Julio de 2011, la comunidad Artículos Se requiere del apoyo científica y los empresarios, concluidos y decidido de de las conocerán los productos de capítulo de libro Universidades para la investigación. publicación que es punto débil de para Foro anual que permita la socializar nuestra discusión entre empresarios producción academia y comunidad sobre el tema central de la investigaciónEconómicos Socialización de los estudios para No de personas Es indispensable consolidar la vocación turística de la que decidan trabajar Cuenca del Río Tunjuelo y la vincularse y estrechamente con el organización de su actividad formalizar su Distrito, la comunidad actividad como local, empresarios, cadena productiva gremios y líderes de opinión que faciliten la socialización de productos.Ambientales Se espera que al interior de la No personas que Es indispensable universidad y de las poblaciones se vinculen con trabajar intervenidas se fortalezcan posterioridad a las estrechamente con el proyectos relacionados con la asesorías en Distrito, la comunidad formalización de la actividad emprendimiento y local, empresarios, turística, la asociación, la demás temas gremios y líderes de 22
  • 23. 23 organización comunitaria y la relacioinados opinión que faciliten cadena productiva y de valor la socialización de productos.8. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES (detallado se anexa al final del presente documento)ACTIVIDAD MES Mes 1-2-3-4 5-6-7-8-9-10Primera etapa: Exploratoria y derevisión teóricaSegunda etapa: Trabajo con lacomunidad 23
  • 24. 24BIBLIOGRAFÍAY CIBERGRAFÍA • Alcaldía Mayor de Bogotá, Cifras de turismo en Bogotá (2010), disponible en www.samuelalcalde.com/index.php?option=com_content&view=article&id=7183:rodrigo, consultado en agosto 2010 • Bohórquez M. y otros, Artículo de revisión “El Green marketing como aporte para lograr la sostenibilidad ambiental con empresas del sector hotelero en Bogotá” en Competitividad y Responsabilidad Social de PYMES en Bogotá, investigaciones y estudios, Fundación Universitaria Los Libertadores, 2009 • Bohórquez M., Gómez J., Tello L., (2009), El Green marketing como aporte para lograr la sostenibilidad ambiental con empresas del sector hotelero en Bogotá, informe final de investigación inédito, Bogotá, Fundación Universitaria Los Libertadores • Kliksberg B. (2009) Una agenda renovada de responsabilidad social para América Latina en le era de la crisis, Artículo inédito, en publicación. • Korin M. Kinisberg Y. y Pichon L., (2009), La empresa del nuevo milenio: De los valores a la acción; guía práctica para la contribución de la empresa a los objetivos de desarrollo del milenio. ODM 3: Promover la igualdad entre los géneros y el empoderamiento de la mujer, recuperado en 18 de junio de 2010. Disponible en http://www.ecodes.org/phocadownload/empresa- nuevo-milenio-ODM3.pdf • Organización Mundial del Turismo, OMT, 2004, Desarrollo sostenible del turismo – definición conceptual. Recuperado en julio 29 de 2010, disponible en http://www.world- tourism.org/sustainable/esp/top/concepts.html • Política Nacional de productividad y Competitividad. Documento CONPES 3527 de 23 de Junio de 2008. Consejo económico de política económica y social. Departamento Nacional de Planeación • Política Nacional sobre “Lineamientos y estrategias de desarrollo sostenible para los sectores de agua, ambiente y desarrollo territorial. CONPES 3343 de 14 de Marzo de 2005. Consejo económico de política económica y social. Departamento Nacional de Planeación 24
  • 25. 25• Osorio, J. (2007). El río Tunjuelo en la historia de Bogotá, 1900-1990. (1a. Ed.). Bogotá: Secretaría de Cultura, Recreación y Deporte.• Red Iberoamericana de Universidades por la RSE (2010), Conceptos fundamentales de RSE, módulo 1 unidad 1, curso de formación de formadores en RSE, Universidad de Buenos Aires – PNUD• Sen A. (2009) El rol de la ética en los negocios en el mundo contemporáneo, discurso virtual inaugural, curso de formación de formadores en RSE, Universidad de Buenos Aires – PNUD• TOBASURA ACUÑA Isaías “Maya Augusto Ángel: Aportes de Caldas al pensamiento y movimiento ambiental Colombiano. En Revista Luna Azul ISSN 1909-2474. Manizales 2009.• Secretaría Distrital de Ambiente (2008) Informe: Plan de Ordenación y Manejo de la Cuenca del Río Tunjuelo.• United Nations, Department of economic and social affairs, Johannesburg Declaration of Sustainable Development, 2002. Recuperado el 29 de marzo de 2010. Disponible en http://www.un.org/esa/sustdev/documents/WSSD_POI_PD/English/POI_PD.htm• Valenzuela. L “Medio ambiente, empresa socialmente responsable y racionalidad ambiental” en Daena: International Journal of GoodConscience. 2(1) : 104-122. Octubre 2006 – Marzo 2007. ISSN 1870-557X.• Vera RebolloF, IvarsBaidal J. “Indicadores de sostenibilidad para destinos maduros: balance y propuestas de aplicación” 2003 25
  • 26. 269 PRESUPUESTORECURSOS LOGISTICOSAÑO CANTIDAD VALOR UNITARIO VALOR TOTAL AÑOPersonal y serviciostécnicos $20.000.000 $ 20.000.000Elementos varios deoficina-materiales yfotocopias $ 2.000.000 $ 2.000.000Material bibliográfico oSuscripción a revistasespecializadas en el tema. $ 2.000.000 $ 2.000.000Trabajo de campo en lasciudades seleccionadas. $ 3’000.000 $ 3’000.000Publicaciones y patentes $ 2.000.000 $ 2.000.000Inscripción a eventosrelacionados con el temay viáticos. $ 10.000.000 $ 10.000.000TOTAL RECURSOSPRESUPUESTADOS Global $39’000.000 $39’000.000 26
  • 27. 27TABLAS DE PRESUPUESTONOTA: Los siguientes cuadros de presupuesto deben totalizarse (cada columna y fila) enpesos colombianos.Tabla 5.1 Presupuesto global de la propuesta por fuentes de financiación (enmiles de $). FUENTES TOTALRUBROS Fundación Fundación Universidad Minuto Universitaria Los Universitaria de Dios Libertadores MonserratePERSONAL Y SERVICIOS 6’000.000 7’000.000 7’000.000TÉCNICOSEQUIPOSSOFTWAREMATERIALES 700.000 700.000 600.000SALIDAS DE CAMPO 1’000.000 1’000.000 1’000.000MATERIAL BIBLIOGRÁFICO 700.000 700.000 600.000PUBLICACIONES Y PATENTES 700.000 700.000 600.000VIAJES y PARTICIPACIÓN EN 4’000.000 3’000.000 3’000.000EVENTOSCONSTRUCCIONESMANTENIMIENTOADMINISTRACIONTOTAL 13’000.000 13’000.000 13’000.000 39’000.000Tabla 5.3 Descripción de los equipos y software que se planea adquirir.EQUIPO JUSTIFICACIÓN RECURSOS TOTAL 27
  • 28. 28 Fundación Universitaria Los LibertadoresNo se prevé la adquisición denuevos equipos.TOTALTabla 5.4 Descripción y cuantificación de los equipos de uso propio.EQUIPO VALOR (CONTRAPARTIDA)Los Equipos de cómputo de cada docente integrante del proyecto (7) y laimpresora asignada a Coordinación de investigaciones serán soportesuficiente para el desarrollo y ejecución del presente proyecto. Losinsumos están presupuestados en el ítem Materiales. Se estima su usocontinuado a lo largo de 10 meses.TOTAL 28
  • 29. 29Tabla 5.5 Descripción y justificación de los viajes. RecursosLugar C/inst. Total/No. de Justificación** Pasajes ($) Estadía ($) $3’000.000, Total díasviajes Uniminuto $4’000.0001 500.000 400.000 2 200.000 900.0001 500.000 400.000 2 200.000 900.0001 600.000 500.000 2 200.000 1.100.0001 600.000 500.000 2 200.000 1.100.0001 1.800.000 1.200.000 3 400.000 3.000.00 Inscripciones a 3.000.000 3.000.000 3.000.000 eventos y congresos.TOTAL 4.000.000 6.000.000 8 10.000.000Tabla 5.6 Valoración salidas de campo Ítem Costo unitario # Total Recolección de información en Bogotá Se calcula sobre $1.600.000 en la fase que corresponda estimado Transporte para recolección de Se calcula sobre $1.200.000 información, con expertos, bibliotecas estimado y centros especializados a lo largo del proyecto. Refrigerio en algunas discusiones $ 30.000 6 $200.000 grupales TOTAL $3.000.000Tabla 5.7 Materiales, suministros y bibliografía 29
  • 30. 30 Materiales* Justificación Valor Resma carta 500 hojas, 75 grs. Para imprimir los informes parciales, $ 600.000 Cartoprint Ref. 16593 documentos de avances, materiales de discusión e informe final Tinta para Impresora HP Para imprimir los informes parciales $ 600.000 y el informe final Otros materiales $ 400.000 Fotocopias Instrumentos $400.000 Material Bibliográfico $ 2’000.000 TOTAL $ 4.000.000 Tabla 5.8 Servicios Técnicos Tipo de servicio Justificación Valor Asesoría en diálogo de saberes Deben proponerse cuando menos $3.000.000 tres opciones Asesoría abogados Para asesorar los procesos de $5.000.000 formalización Servicios procesamiento de $4.000.000 información de los instrumentos aplicados a comunidad y expertos Análisis estadístico de la información $4.000.000 procesada con software especial Procesamiento investigación cualitativa 4’000.000 TOTAL $20.000.000 6.0 HOJAS DE VIDAHOJA DE VIDA (RESUMEN)(A) IDENTIFICACIÓN DEL INVESTIGADOR PRINCIPAL O COINVESTIGADOR: 30
  • 31. 31Apellidos: BOHÓRQUEZ VIDAL Fecha de Nacimiento: 13 07 1966Nombre: MARÍA FERNANDA Nacionalidad: ColombianaCorreo electrónico: Documentode identidad:51821368 Tel/fax 2544750mfbohorquezv@libertadores.edu.co Ext. 3055Entidad donde labora: Fundación Universitaria Los Libertadores Tel/fax 2544750 Ext. 3055Cargo o posición actual: Docente investigadora Facultad de Ciencias Administrativas – Programa deAdministración Turística y Hotelera. Integrante Grupo de Investigación GIRSA(B) TÍTULOS ACADÉMICOS OBTENIDOS (área/disciplina, universidad, año)Pregrado: Administradora de Empresas Turísticas y Hoteleras – Universidad Externado de ColombiaEspecialista en Gerencia de Mercadeo - Universidad Externado de Colombia, Marzo 2000Máster en turismo- ScuolaInternazionale di ScienzeTuristiche- Roma, Italia, diciembre 1999(C) CAMPOS DE LA CIENCIA YLA TECNOLOGÍA EN LOS CUALES ES EXPERTOMercadeo estratégico, Investigación de mercados, mercadeo electrónico, mercadeo verde, desarrollosostenible, turismo sostenible, responsabilidad social y ambiental(D) CARGOS DESEMPEÑADOS (tipo de posición, institución, fecha) En los últimos 5 años: Docente de Tiempo completo Fundación Universitarios Los Libertadores, desde 2008: Gerente general DABAR Ltda. De 2.005 a 2.008(E) PUBLICACIONES RECIENTES (Por lo menos las cinco publicaciones más importantes que haya hecho en los últimos cinco años).Artículo. “Mercadeo electrónico y educación virtual – reflexiones en un panorama comparativo”Artículo. “El mercadeo verde en el sector hotelero de Bogotá: Una perspectiva metodológica”Artículo: “Importancia del Green marketing en el mundo hotelero para alcanzar una ventaja competitivasostenible”Capítulo de libro: “El Green marketing como aporte para lograr la sostenibilidad ambiental conempresas del sector hotelero en Bogotá”Fascículo: Fundación Universitaria San Martín, Seminario de profundización en mercadeo electrónico,Programa de Administración de empresas, memorias, 2.006. 31
  • 32. 32(F) PATENTES, PROTOTIPOS U OTRO TIPO DE PRODUCTOS TECNOLÓGICOS O DE INVESTIGACIÓN OBTENIDOS EN LOS ÚLTIMOS 5 AÑOSHOJA DE VIDA (RESUMEN)(B) IDENTIFICACIÓN DEL INVESTIGADOR PRINCIPAL O COINVESTIGADOR: favor diligenciar datos de identificación (nombre completo y cédula de ciudadanía) según constan en documento de identidadApellidos: Duarte Bajaña Fecha de Nacimiento:Nombre: Sonia Nacionalidad: ColombianoCorreo electrónico:soniadu111@gmail.com Documento de identidad: 52’117.725 Tel/fax 6945419Entidad donde labora: Fundación Universitaria Monserrate Tel/faxCargo o posición actual: Docente investigadora(G) TÍTULOS ACADÉMICOS OBTENIDOS (área/disciplina, universidad, año)Trabajadora social, maestría en problemas sociales contemporáneos(H) CAMPOS DE LA CIENCIA YLA TECNOLOGÍA EN LOS CUALES ES EXPERTOTrabajo social, responsabilidad social, violencia intrafamiliar, pedagogía grupal,(I) CARGOS DESEMPEÑADOS (tipo de posición, institución, fecha) EN LOS ÚLTIMOS 5 AÑOSDocente investigadora, FUM, 2009Docente investigadora, GIRSAFundación Conexión Vital 2009 actual 32
  • 33. 33(J) PUBLICACIONES RECIENTES (Por lo menos las cinco publicaciones más importantes que haya hecho en los últimos cinco años).(K) PATENTES, PROTOTIPOS U OTRO TIPO DE PRODUCTOS TECNOLÓGICOS O DE INVESTIGACIÓN OBTENIDOS EN LOS ÚLTIMOS 5 AÑOSHOJA DE VIDA (RESUMEN)(C) IDENTIFICACIÓN DEL INVESTIGADOR PRINCIPAL O COINVESTIGADOR: favor diligenciar datos de identificación (nombre completo y cédula de ciudadanía) según constan en documento de identidadApellidos: Mora Fecha de Nacimiento:Nombre: Aura Isabel Nacionalidad: ColombianaCorreo electrónico: Documento de identidad: Tel/faxEntidad donde labora: Secretaría de Ambiente Tel/faxCargo o posición actual: Asesora en escuela de altos estudios ambientales(L) TÍTULOS ACADÉMICOS OBTENIDOS (área/disciplina, universidad, año)Comunicadora social, maestría en problemas sociales contemporáneos(M) CAMPOS DE LA CIENCIA Y LA TECNOLOGÍA EN LOS CUALES ES EXPERTOEducación ambiental, investigación, empresa y medio ambiente(N) CARGOS DESEMPEÑADOS (tipo de posición, institución, fecha) EN LOS ÚLTIMOS 5 AÑOSFundación Universitaria Monserrate, Docente investigadora, 2007 a la fechaSecretaría de Ambiente, 2006 a la fecha 33
  • 34. 34(O) PUBLICACIONES RECIENTES (Por lo menos las cinco publicaciones más importantes que haya hecho en los últimos cinco años).GUILLERMO AVILA, AURA ISABEL MORA, "El camino hacia un desarrollo sustentable es la consolidación deun discurso vivo de Responsabilidad Social." En: Colombia. 2009. Evento: Encuentro Internacional deInvestigación en Administración - Conferencia ASCOLFA 2009 Ponencia:El camino hacia un desarrollosustentable es la consolidación de un discurso vivo de Responsabilidad Social Libro:Responsabilidad Socialde la Administración en el mundo, Asociacion Colombiana De Facultades De Administracion, p.117 - 143 ,v. <, fasc. AURA ISABEL MORA, "Organizaciones Líquidas: retos de la responsabilidad social" Nuevos Restos YPerspectivas Del Pensamiento Administrativo: Responsabilidad Social Ambiental . En: ColombiaISBN: 978-958-9329-34-4 ed: Asociacion Colombiana De Facultades De AdministracionAscolfa, v. , p.11 -50 ,2008 AURA ISABEL MORA, "IRSA: Instrumento para evaluar la responsabilidad social ambiental en lasempresas" Nuevos Restos Y Perspectivas Del Pensamiento Administrativo: Responsabilidad SocialAmbiental . En: Colombia ISBN: 978-958-9329-34-4 ed: Asociacion Colombiana De Facultades DeAdministracionAscolfa, v. , p.83 - 122 ,2008AURA ISABEL MORA, "La ética, la moral, la responsabilidad y la libertad en la ResponsabilidadSocial" . En: ColombiaImpacto Ambiental ISSN: 1900-5938 ed:v.4 fasc.N/A p.81 - 98 ,2009 Producción bibliográfica _ Artículos publicados en revistas científicas _ CompletoAURA ISABEL MORA, "La Educación Ambiental en nuevos contextos" . En: ColombiaImpacto Ambiental ISSN: 1900-5938 ed:v.N/A fasc.N/A p.42 - 60 ,2009Palabras:Educación Ambiental,Sectores:Educación - Educación superior, Producción bibliográfica _ Artículos publicados en revistas científicas _ CompletoAURA ISABEL MORA, "Organizaciones Contemporáneas en la Fluidez" . En: ColombiaRevista Papeles De Administración Hoy ISSN: 2011-5547 ed: Universidad Piloto de Colombiav.3 fasc. p.1 - 10 ,2009Palabras:Organizaciones Contemporáneas,Sectores:Educación - Educación superior, Producción bibliográfica _ Artículos publicados en revistas científicas _ CompletoEMILIA BUSTOS PINTO, AURA ISABEL MORA, "Administración de Empresas y la Gestión Ambiental 34
  • 35. 35(P) PATENTES, PROTOTIPOS U OTRO TIPO DE PRODUCTOS TECNOLÓGICOS O DE INVESTIGACIÓN OBTENIDOS EN LOS ÚLTIMOS 5 AÑOSHOJA DE VIDA (RESUMEN)(D) IDENTIFICACIÓN DEL INVESTIGADOR PRINCIPAL O COINVESTIGADOR: favor diligenciar datos de identificación (nombre completo y cédula de ciudadanía) según constan en documento de identidadApellidos: Fecha de Nacimiento:Nombre: Nacionalidad:Correo electrónico: Documento de identidad: Tel/faxEntidad donde labora: Tel/faxCargo o posición actual:(Q) TÍTULOS ACADÉMICOS OBTENIDOS (área/disciplina, universidad, año)(R) CAMPOS DE LA CIENCIA YLA TECNOLOGÍA EN LOS CUALES ES EXPERTO(S) CARGOS DESEMPEÑADOS (tipo de posición, institución, fecha) EN LOS ÚLTIMOS 5 AÑOS(T) PUBLICACIONES RECIENTES (Por lo menos las cinco publicaciones más importantes que haya hecho en los últimos cinco años).(U) PATENTES, PROTOTIPOS U OTRO TIPO DE PRODUCTOS TECNOLÓGICOS O DE INVESTIGACIÓN OBTENIDOS EN LOS ÚLTIMOS 5 AÑOS 35
  • 36. 36HOJA DE VIDA (RESUMEN)(E) IDENTIFICACIÓN DEL INVESTIGADOR PRINCIPAL O COINVESTIGADOR: favor diligenciar datos de identificación (nombre completo y cédula de ciudadanía) según constan en documento de identidadApellidos: Fecha de Nacimiento:Nombre: Nacionalidad:Correo electrónico: Documento de identidad Tel/faxEntidad donde labora: Tel/faxCargo o posición actual:(V) TÍTULOS ACADÉMICOS OBTENIDOS (área/disciplina, universidad, año)(W) CAMPOS DE LA CIENCIA YLA TECNOLOGÍA EN LOS CUALES ES EXPERTO(X) CARGOS DESEMPEÑADOS (tipo de posición, institución, fecha) EN LOS ÚLTIMOS 5 AÑOS(Y) PUBLICACIONES RECIENTES (Por lo menos las cinco publicaciones más importantes que haya hecho en los últimos cinco años).(Z) PATENTES, PROTOTIPOS U OTRO TIPO DE PRODUCTOS TECNOLÓGICOS O DE INVESTIGACIÓN OBTENIDOS EN LOS ÚLTIMOS 5 AÑOSHOJA DE VIDA (RESUMEN)(F) IDENTIFICACIÓN DEL INVESTIGADOR PRINCIPAL O COINVESTIGADOR: favor diligenciar datos de identificación (nombre completo y cédula de ciudadanía) según constan en documento de identidadApellidos: Fecha de Nacimiento:Nombre: Nacionalidad: 36
  • 37. 37Correo electrónico: Documento de identidad Tel/faxEntidad donde labora: Tel/faxCargo o posición actual:(AA) TÍTULOS ACADÉMICOS OBTENIDOS (área/disciplina, universidad, año)(BB) CAMPOS DE LA CIENCIA YLA TECNOLOGÍA EN LOS CUALES ES EXPERTO(CC)CARGOS DESEMPEÑADOS (tipo de posición, institución, fecha) EN LOS ÚLTIMOS 5 AÑOS(DD) PUBLICACIONES RECIENTES (Por lo menos las cinco publicaciones más importantes que haya hecho en los últimos cinco años). 37
  • 38. 38(EE) PATENTES, PROTOTIPOS U OTRO TIPO DE PRODUCTOS TECNOLÓGICOS O DE INVESTIGACIÓN OBTENIDOS EN LOS ÚLTIMOS 5 AÑOSHOJA DE VIDA (RESUMEN)(G) IDENTIFICACIÓN DEL INVESTIGADOR PRINCIPAL O COINVESTIGADOR: favor diligenciar datos de identificación (nombre completo y cédula de ciudadanía) según constan en documento de identidadApellidos: Fecha de Nacimiento:Nombre: Nacionalidad:Correo electrónico: Documento de identidad: Tel/faxEntidad donde labora: Tel/faxCargo o posición actual: Docente de Tiempo Completo(FF) TÍTULOS ACADÉMICOS OBTENIDOS (área/disciplina, universidad, año)(GG) CAMPOS DE LA CIENCIA Y LA TECNOLOGÍA EN LOS CUALES ES EXPERTO(HH) CARGOS DESEMPEÑADOS (tipo de posición, institución, fecha) EN LOS ÚLTIMOS 5 AÑOSdocente medio tiempo, Inpahu, 2003(II) PUBLICACIONES RECIENTES (Por lo menos las cinco publicaciones más importantes que haya hecho en los últimos cinco años).(JJ) PATENTES, PROTOTIPOS U OTRO TIPO DE PRODUCTOS TECNOLÓGICOS O DE INVESTIGACIÓN OBTENIDOS EN LOS ÚLTIMOS 5 AÑOS 38
  • 39. 3939

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