<ul><li>Definiendo los  objetivos del sitio  y las necesidades de los usuarios </li></ul>
<ul><li>La organización puede tener ciertos objetivos que no necesariamente cubren las expectativas de las personas </li><...
¿Cómo alinear los objetivos del negocio con las necesidades de las personas? <ul><li>Recordar: </li></ul><ul><li>La  perce...
¿Cómo alinear los objetivos del negocio con las necesidades de las personas? <ul><li>Recordar: </li></ul><ul><li>Si no se ...
Fuente:  http://www.jjg.net
 
¿Qué pasa cuando se planea el diseño de experiencia del usuario? Fuente:  http://www.thefuntheory.com/
Objetivos de un producto interactivo <ul><li>Generar comercio electrónico </li></ul><ul><li>Proveer contenidos </li></ul><...
La audiencia: conocer y modelar a los futuros usuarios del sitio
Segmentar a los usuarios <ul><li>Segmentación tradicional: </li></ul><ul><ul><li>geográfica  </li></ul></ul><ul><ul><li>(p...
Segmentar a los usuarios <ul><li>Discapacidad: </li></ul><ul><ul><li>Visual </li></ul></ul><ul><ul><li>Auditiva </li></ul>...
Segmentar a los usuarios <ul><li>Nivel de experiencia interactiva: </li></ul><ul><ul><li>Novato </li></ul></ul><ul><ul><li...
 
Definiendo personas <ul><li>Arquetipos  de usuario </li></ul><ul><li>Representan un  segmento de la audiencia </li></ul><u...
Definiendo personas <ul><li>Representan patrones, no cargos de trabajo </li></ul><ul><li>Se documentan en  descripciones d...
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Definiendo objetivos y audiencias de un sito

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Planeación de un sitio web, definición de objetivos y audiencias hasta crear "personas"

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Definiendo objetivos y audiencias de un sito

  1. 1. <ul><li>Definiendo los objetivos del sitio y las necesidades de los usuarios </li></ul>
  2. 2. <ul><li>La organización puede tener ciertos objetivos que no necesariamente cubren las expectativas de las personas </li></ul>
  3. 3. ¿Cómo alinear los objetivos del negocio con las necesidades de las personas? <ul><li>Recordar: </li></ul><ul><li>La percepción de las personas depende de la planeación del diseño de la experiencia . </li></ul>
  4. 4. ¿Cómo alinear los objetivos del negocio con las necesidades de las personas? <ul><li>Recordar: </li></ul><ul><li>Si no se planean las experiencias que se quiere que vivan las personas la posibilidad de fracaso es mayor. </li></ul>
  5. 5. Fuente: http://www.jjg.net
  6. 7. ¿Qué pasa cuando se planea el diseño de experiencia del usuario? Fuente: http://www.thefuntheory.com/
  7. 8. Objetivos de un producto interactivo <ul><li>Generar comercio electrónico </li></ul><ul><li>Proveer contenidos </li></ul><ul><li>Entretenimiento </li></ul><ul><li>Crear comunidades </li></ul><ul><li>Comunicación </li></ul><ul><li>Uso interno </li></ul>
  8. 9. La audiencia: conocer y modelar a los futuros usuarios del sitio
  9. 10. Segmentar a los usuarios <ul><li>Segmentación tradicional: </li></ul><ul><ul><li>geográfica </li></ul></ul><ul><ul><li>(país, idioma) </li></ul></ul><ul><ul><li>demográfica </li></ul></ul><ul><ul><li>(edad, género) </li></ul></ul><ul><ul><li>psicográfica </li></ul></ul><ul><ul><li>(ingresos, cultura) </li></ul></ul>
  10. 11. Segmentar a los usuarios <ul><li>Discapacidad: </li></ul><ul><ul><li>Visual </li></ul></ul><ul><ul><li>Auditiva </li></ul></ul><ul><ul><li>Motriz </li></ul></ul><ul><ul><li>Cognitiva </li></ul></ul>
  11. 12. Segmentar a los usuarios <ul><li>Nivel de experiencia interactiva: </li></ul><ul><ul><li>Novato </li></ul></ul><ul><ul><li>Internet culture </li></ul></ul><ul><ul><li>Experto </li></ul></ul>
  12. 14. Definiendo personas <ul><li>Arquetipos de usuario </li></ul><ul><li>Representan un segmento de la audiencia </li></ul><ul><li>Usados para guiar las decisiones de funcionalidades, navegación, interacción e incluso diseño visual </li></ul>
  13. 15. Definiendo personas <ul><li>Representan patrones, no cargos de trabajo </li></ul><ul><li>Se documentan en descripciones de 1-2 páginas </li></ul><ul><li>Se incluyen patrones de conducta , metas , habilidades , actitudes y ambiente con algunos detalles personales para darle vida </li></ul>
  14. 16. Definiendo personas
  15. 17. Definiendo personas

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