LES ATELIERS DU WEB LA VEILLE Avec
Qu’est-ce que la veille ? La veille est une activité que tous les  professions de l’information, de la communication et du...
Les finalités de la veille sur le web <ul><li>Savoir ce qui se dit sur son entreprise </li></ul><ul><li>Suivre l'actualité...
<ul><ul><li>Sites d'entreprises </li></ul></ul><ul><ul><li>Sites marchands </li></ul></ul><ul><ul><li>Sites personnels </l...
<ul><ul><li>Presse quotidienne </li></ul></ul><ul><ul><li>PQR </li></ul></ul><ul><ul><li>Magazines </li></ul></ul><ul><ul>...
<ul><ul><li>Identifier les personnes concern ée s par les besoins </li></ul></ul><ul><ul><li>D ég ager les principales pro...
<ul><ul><li>Cr éa tion d'alertes </li></ul></ul><ul><ul><li>Utilisation d'un flux RSS </li></ul></ul><ul><ul><li>Utilisati...
<ul><ul><li>Trouver des informations pertinentes </li></ul></ul><ul><ul><li>S'assurer que les informations soient fiables ...
<ul><ul><li>Trouver ce qu'on dit de nous sur les « sites » de conversation (blogs, forums, commentaires)  </li></ul></ul><...
Questions aux intervenants
<ul><li>Introduction </li></ul><ul><ul><li>Qui êtes-vous, quel est votre parcours ? </li></ul></ul><ul><ul><li>Quels sont ...
<ul><li>Questions préalables </li></ul><ul><ul><li>La veille en entreprise, en quoi ça consiste ? ? </li></ul></ul><ul><ul...
<ul><li>Mise en place </li></ul><ul><ul><li>Comment déterminer ses besoins ? </li></ul></ul><ul><ul><li>Quels types d'outi...
<ul><li>Suivi </li></ul><ul><li>Combien de temps prend un travail de veille au quotidien / une mission de veille ?  </li><...
<ul><li>Suivi </li></ul><ul><li>Quel est le profil type du veilleur ? </li></ul><ul><li>Qui doit s'occuper de la veille ? ...
<ul><li>Questions bonus </li></ul><ul><li>Comment se passe la veille dans votre quotidien ? </li></ul><ul><li>Social Searc...
<ul><li>MERCI </li></ul><ul><li>Retrouvez  :  </li></ul><ul><li>Marie Armand  sur L ’Œ il au Carr é </li></ul><ul><li>http...
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Ateliers du web/veille - Cantine numérique rennaise

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  1. 1. LES ATELIERS DU WEB LA VEILLE Avec
  2. 2. Qu’est-ce que la veille ? La veille est une activité que tous les professions de l’information, de la communication et du web pratiquent de manière plus ou moins formalisée. Il existe différents types de veille dont les appellations sont déterminées par les types d’informations recherchées Veille sectorielle Veille concurentielle Veille Stratégique Veille d’opinion …
  3. 3. Les finalités de la veille sur le web <ul><li>Savoir ce qui se dit sur son entreprise </li></ul><ul><li>Suivre l'actualité des concurrents (tarifs, nouveaux produits, nouveaux concurrents, campagnes de com) </li></ul><ul><li>Trouver des partenaires </li></ul><ul><li>Trouver de nouveaux clients </li></ul><ul><li>Se former aux nouvelles techniques métiers </li></ul><ul><li>Etre un moteur de l'innovation (nouveaux produits, nouvelles technologies) </li></ul><ul><li>Trouver des informations pour alimenter vos contenus (blog, site, réseaux sociaux) </li></ul>
  4. 4. <ul><ul><li>Sites d'entreprises </li></ul></ul><ul><ul><li>Sites marchands </li></ul></ul><ul><ul><li>Sites personnels </li></ul></ul><ul><ul><li>Blogs </li></ul></ul><ul><ul><li>Forums </li></ul></ul><ul><ul><li>R és eaux sociaux </li></ul></ul><ul><ul><li>... </li></ul></ul>Les différentes sources de veille
  5. 5. <ul><ul><li>Presse quotidienne </li></ul></ul><ul><ul><li>PQR </li></ul></ul><ul><ul><li>Magazines </li></ul></ul><ul><ul><li>… </li></ul></ul>Mais aussi…
  6. 6. <ul><ul><li>Identifier les personnes concern ée s par les besoins </li></ul></ul><ul><ul><li>D ég ager les principales probl ém atiques </li></ul></ul><ul><ul><li>D ég ager les mots cl és importants </li></ul></ul><ul><ul><li>Identifier les sources et les outils pertinents </li></ul></ul><ul><ul><li>Instaurer une surveillance </li></ul></ul>Les étapes de la mise en place
  7. 7. <ul><ul><li>Cr éa tion d'alertes </li></ul></ul><ul><ul><li>Utilisation d'un flux RSS </li></ul></ul><ul><ul><li>Utilisation de filtres </li></ul></ul><ul><ul><li>Partage et/ou archivage de l'information </li></ul></ul><ul><ul><li>… </li></ul></ul>Organiser sa veille
  8. 8. <ul><ul><li>Trouver des informations pertinentes </li></ul></ul><ul><ul><li>S'assurer que les informations soient fiables </li></ul></ul><ul><ul><li>Optimiser sa veille pour minimiser le temps pass é </li></ul></ul><ul><ul><li>Tenir sa veille à jour </li></ul></ul><ul><ul><li>Traiter les informations rapidement </li></ul></ul><ul><ul><li>Faire arriver les bonnes infos aux bonnes personnes </li></ul></ul><ul><ul><li>Indexer les informations </li></ul></ul>Problématiques de veille
  9. 9. <ul><ul><li>Trouver ce qu'on dit de nous sur les « sites » de conversation (blogs, forums, commentaires) </li></ul></ul><ul><ul><li>Evaluer les points forts et les faiblesses en terme d'image... donc de pratiques </li></ul></ul><ul><ul><li>R éo rganiser son discours en fonction des élém ents de veille recueillis </li></ul></ul><ul><ul><li>Diffuser ses nouveaux messages </li></ul></ul><ul><ul><li>Trouver ce qu'on dit de nous sur les « sites » de conversation </li></ul></ul>Exemple de veille : Opinion E-reputation
  10. 10. Questions aux intervenants
  11. 11. <ul><li>Introduction </li></ul><ul><ul><li>Qui êtes-vous, quel est votre parcours ? </li></ul></ul><ul><ul><li>Quels sont vos champs d’intervention ? </li></ul></ul>
  12. 12. <ul><li>Questions préalables </li></ul><ul><ul><li>La veille en entreprise, en quoi ça consiste ? ? </li></ul></ul><ul><ul><li>Certains secteur d'activités sont-ils plus &quot;sensibles&quot; que d'autres ? </li></ul></ul><ul><ul><li>Quels sont les services concernés en entreprise ? </li></ul></ul><ul><ul><li>En quoi est-ce une nécessité ? </li></ul></ul><ul><ul><li>Que risque l'entreprise qui ne veille pas ? </li></ul></ul>
  13. 13. <ul><li>Mise en place </li></ul><ul><ul><li>Comment déterminer ses besoins ? </li></ul></ul><ul><ul><li>Quels types d'outils existent ? </li></ul></ul><ul><ul><li>Jusqu'où l'automatisation de la veille est possible ?  </li></ul></ul><ul><ul><li>Comment choisir entre outils gratuits et d'outils payants? </li></ul></ul><ul><ul><li>Quelles sont les grandes étapes de la mise en place ? </li></ul></ul>
  14. 14. <ul><li>Suivi </li></ul><ul><li>Combien de temps prend un travail de veille au quotidien / une mission de veille ? </li></ul><ul><li>Quel est le cycle de vie des informations récoltées ? </li></ul><ul><li>Quelles difficultés peut-on rencontrer ? </li></ul><ul><li>Quelles formes prennent des rapports de veille ? </li></ul>
  15. 15. <ul><li>Suivi </li></ul><ul><li>Quel est le profil type du veilleur ? </li></ul><ul><li>Qui doit s'occuper de la veille ? </li></ul><ul><li>Passer en interne ou en externe ? </li></ul><ul><li>Combien ça coûte ? </li></ul>
  16. 16. <ul><li>Questions bonus </li></ul><ul><li>Comment se passe la veille dans votre quotidien ? </li></ul><ul><li>Social Searching ?  Curator ? des thèmes de demain ?   </li></ul>
  17. 17. <ul><li>MERCI </li></ul><ul><li>Retrouvez : </li></ul><ul><li>Marie Armand sur L ’Œ il au Carr é </li></ul><ul><li>http://www.œil-au-carre.fr </li></ul><ul><li>Twitter : @twitting_mary </li></ul><ul><li>- Fabrice Fontaine chez Mediaveille </li></ul><ul><li>http://www.mediaveille.com </li></ul><ul><li>Twitter : @watcherman </li></ul><ul><li>Fabrice Mazoir sur Mode(s) d’emploi </li></ul><ul><li>http://redaction.blog.regionsjob.com </li></ul><ul><li>Twitter : @F_m_R </li></ul>
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