DEN MENINGSFULDE RELATION
DJØF, ORGANISATIONERNES DAG, 27. MAJ 2014
Lars Sandstrøm, Bysted A/S
Lidt om mig selv
Cand. scient. soc. i public relations fra RUC
(1992). Rådgiver i Bysted. Arbejder med
relationsstrategi, ...
DET TALER JEG OM
Krav til den moderne fagforening
En meningsfuld relation?
Fra traditionelt til involverende relationspara...
KRAV TIL DEN MODERNE FAGFORENING
RELEVANS
MEDINDFLYDELSE
NETVÆRK
ÅBENHED
INDVIDUALITET
TROVÆRDIGHED
FÆLLESKAB
TRANSPARENS
...
EN MENINGSFULD RELATION?
Relationer – hvad er det?
Relationer består af summen af kontakter
mellem et organisationsmedlem (leder eller
medarbejder)...
DEN MENINGSFULDE RELATION
Relevans
Serviceorienteret
Nytænkning
Inddragelse
Fagforeningsmedlem Fagforeningsboss
Tryghed
Li...
Autenticitet
Fællesskab
Tillid
Nærhed
Åbenhed
Forenings-
perspektivet
Medlems-
perspektivet
DEN BALANCEREDE RELATION
3 RELATIONSPARADIGMER
1. Det traditionelle relationsparadigme
2. Det dominerende relationsparadigme
3. Det involverende re...
DET TRADITIONELLE RELATIONSPARADIGME
ORGANISATION
MÅLGRUPPE 2
MÅLGRUPPE 5
MÅLGRUPPE 1
MÅLGRUPPE 4
MÅLGRUPPE 3
MÅLGRUPPE 9
...
DET DOMINERENDE RELATIONSPARADIGME
ORGANISATION
MÅLGRUPPE 2
MÅLGRUPPE 5
MÅLGRUPPE 1
MÅLGRUPPE 4
MÅLGRUPPE 3
MÅLGRUPPE 9
MÅ...
DET INVOLVERENDE RELATIONSPARADIGME
UDFORDRING
VIRKSOMHED
INTERESSENT 5
INTERESSENT 1
INTERESSENT 4
INTERESSENT 3
INTERESS...
vs
Ny
fortælling
Gammel
fortælling
DEN ”GAMLE” FORTÆLLING
DEN ”NYE” FORTÆLLING
Din unikke
fortælling?
Løsning
Relationer og
inddragelse?
RELATIONER OG INDDRAGELSE
Hvorfor?
Fordi fagforeningerne er et medlemsnetværk
Fordi medlemmer vil have medindflydelse og m...
RELATIONER OG INDDRAGELSE
Hvordan?
Ved at indskrive principper for inddragelse og involvering i vedtægter,
politikker, vær...
Og . . .
Ved at udvikle en relationsstrategi!
Øh, hvad er
en relationsstrategi?
En relationsstrategi inddrager
interessenter i dialog og
netværksdannelse og indeholder
definerer metoder til interaktion
...
En relationsstrategi integrerer en
organisations interne og eksterne
kommunikation på tværs af
afdelinger, kommunikationsf...
Målet med relationsstrategien er
at forankre relationsudvikling som
et styringsprincip for forretning,
ledelse og organisa...
Langsigtet
Dialogisk
Refleksiv
Eksperimenterende
Ligeværdig
Autentisk
Det modtageren opfatter
Touch
Point
Det vi kommunikerer
Messestand
Kursus
Website
Demonstration
Telefon
Nyhedsbrev
Reception
Email
Folder
Pressemeddelse
Analyserapport
Møde
Præse...
7 STORE STRATEGISKE SPØRGSMÅL
Hvilke interessenter er særligt kritiske fremover?
Hvilke mål og succeskriterier har vi med
...
Det samlede regnestykke
Meningsfulde relationer er en balancegang +
Relationsstrategi er et muligt værktøj =
Din organisat...
www.facebook.com/relationsstrategi
relationsstrategi.samfundslitteratur.dk
www.relationsstrategi.dk
KONTAKTDATA
Senior kommunikationsrådgiver
Lars Sandstrøm
lsa@bysted.dk, telefon +45 4096 1388
Firma www.bysted.dk
Min webl...
TAK, FORDI
I LYTTEDE
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Den meningsfulde relation - fagforeningernes identitet og fremtid

553 views

Published on

Oplæg på "Organisationernes dag" om identitet, fortælling og relationer.

Published in: Marketing
0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
553
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
18
Actions
Shares
0
Downloads
3
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Den meningsfulde relation - fagforeningernes identitet og fremtid

  1. 1. DEN MENINGSFULDE RELATION DJØF, ORGANISATIONERNES DAG, 27. MAJ 2014 Lars Sandstrøm, Bysted A/S
  2. 2. Lidt om mig selv Cand. scient. soc. i public relations fra RUC (1992). Rådgiver i Bysted. Arbejder med relationsstrategi, corporate branding, web, kampagner, sociale medier, PR, investor relations og meget mere. Har skrevet tre bøger om branding og relationer. Medlem af bestyrelsen i DIRF og DKF. Ekstern lektor på RUC.
  3. 3. DET TALER JEG OM Krav til den moderne fagforening En meningsfuld relation? Fra traditionelt til involverende relationsparadigme Gammel versus ny fortælling Relationer og inddragelse Relationsstrategi Fokus på relationer og sandhedens øjeblikke De store strategiske spørgsmål
  4. 4. KRAV TIL DEN MODERNE FAGFORENING RELEVANS MEDINDFLYDELSE NETVÆRK ÅBENHED INDVIDUALITET TROVÆRDIGHED FÆLLESKAB TRANSPARENS EU RETTIGHEDER TRYGHED MÆRKESAGER HANDLEKRAFTIG SERVICE
  5. 5. EN MENINGSFULD RELATION?
  6. 6. Relationer – hvad er det? Relationer består af summen af kontakter mellem et organisationsmedlem (leder eller medarbejder) og en interessent over tid. Relationer, som reguleres af økonomi, jura, politik, strategi og sprog, og som forudsætter de to parters gensidige ønsker om at opnå værdi af kontakterne.
  7. 7. DEN MENINGSFULDE RELATION Relevans Serviceorienteret Nytænkning Inddragelse Fagforeningsmedlem Fagforeningsboss Tryghed Lige vilkår Styrke Fællesskab
  8. 8. Autenticitet Fællesskab Tillid Nærhed Åbenhed Forenings- perspektivet Medlems- perspektivet DEN BALANCEREDE RELATION
  9. 9. 3 RELATIONSPARADIGMER 1. Det traditionelle relationsparadigme 2. Det dominerende relationsparadigme 3. Det involverende relationsparadigme
  10. 10. DET TRADITIONELLE RELATIONSPARADIGME ORGANISATION MÅLGRUPPE 2 MÅLGRUPPE 5 MÅLGRUPPE 1 MÅLGRUPPE 4 MÅLGRUPPE 3 MÅLGRUPPE 9 MÅLGRUPPE 8 MÅLGRUPPE 7 MÅLGRUPPE 6
  11. 11. DET DOMINERENDE RELATIONSPARADIGME ORGANISATION MÅLGRUPPE 2 MÅLGRUPPE 5 MÅLGRUPPE 1 MÅLGRUPPE 4 MÅLGRUPPE 3 MÅLGRUPPE 9 MÅLGRUPPE 8 MÅLGRUPPE 7 MÅLGRUPPE 6
  12. 12. DET INVOLVERENDE RELATIONSPARADIGME UDFORDRING VIRKSOMHED INTERESSENT 5 INTERESSENT 1 INTERESSENT 4 INTERESSENT 3 INTERESSENT 9 INTERESSENT 8 INTERESSENT 7 INTERESSENT 6
  13. 13. vs Ny fortælling Gammel fortælling
  14. 14. DEN ”GAMLE” FORTÆLLING
  15. 15. DEN ”NYE” FORTÆLLING
  16. 16. Din unikke fortælling?
  17. 17. Løsning Relationer og inddragelse?
  18. 18. RELATIONER OG INDDRAGELSE Hvorfor? Fordi fagforeningerne er et medlemsnetværk Fordi medlemmer vil have medindflydelse og medbestemmelse på beslutninger. Fordi medlemmer vil bidrage til fagforeningernes udvikling. Fordi fagforeningerne skal udvikle sig i takt med medlemmernes hverdag. Fordi fagforeningerne har behov for globalt udsyn og indsigt. Fordi fagforeningerne har behov indsigt i medlemmernes hverdag. Fordi medlemmerne har faglig indsigt og skarpe kompetencer.
  19. 19. RELATIONER OG INDDRAGELSE Hvordan? Ved at indskrive principper for inddragelse og involvering i vedtægter, politikker, værdier og strategier. Ved at udvikle fora og netværk, som understøtter medlemsinddragelsen. Ved at undervise og træne ledelse, tillidsrepræsentanter og andre nøglepersoner i metoder kreativ involvering og dialog. Ved at invitere medlemmer til netværk, fælles faglig udvikling, co-creation. Ved at spørge medlemmerne om deres holdninger til potentielle mærkesager.
  20. 20. Og . . . Ved at udvikle en relationsstrategi!
  21. 21. Øh, hvad er en relationsstrategi?
  22. 22. En relationsstrategi inddrager interessenter i dialog og netværksdannelse og indeholder definerer metoder til interaktion og relationsudvikling.
  23. 23. En relationsstrategi integrerer en organisations interne og eksterne kommunikation på tværs af afdelinger, kommunikationsformer, platforme og medier.
  24. 24. Målet med relationsstrategien er at forankre relationsudvikling som et styringsprincip for forretning, ledelse og organisation.
  25. 25. Langsigtet Dialogisk Refleksiv Eksperimenterende Ligeværdig Autentisk
  26. 26. Det modtageren opfatter Touch Point Det vi kommunikerer
  27. 27. Messestand Kursus Website Demonstration Telefon Nyhedsbrev Reception Email Folder Pressemeddelse Analyserapport Møde Præsentation Seminar Facebook
  28. 28. 7 STORE STRATEGISKE SPØRGSMÅL Hvilke interessenter er særligt kritiske fremover? Hvilke mål og succeskriterier har vi med vores dialog og udvikling af relationer? Hvilke dagsordener ønsker vi at skabe eller påvirke – og hvordan overvåger vi dialogen? Hvilke dialogformer skal vi tage initiativ til for at blive hørt, forstået og værdsat? Hvordan sikrer vi opbakning i egen organisation? 4 2 3 6 5 1 7 Hvilke særlige udfordringer står vi som organisationer overfor i fht. relationsudvikling? Hvordan måler vi på effekten af deltagelsen?
  29. 29. Det samlede regnestykke Meningsfulde relationer er en balancegang + Relationsstrategi er et muligt værktøj = Din organisation skal finde en unik fortælling + Relationer og inddragelse er vejen frem + Den moderne fagforening
  30. 30. www.facebook.com/relationsstrategi relationsstrategi.samfundslitteratur.dk www.relationsstrategi.dk
  31. 31. KONTAKTDATA Senior kommunikationsrådgiver Lars Sandstrøm lsa@bysted.dk, telefon +45 4096 1388 Firma www.bysted.dk Min weblog corporatebrandingforum.blogspot.com LinkedIn profil www.linkedin.com/in/sandstrom Facebook profil www.facebook.dk/lsandstrom Twitter profil twitter.com/labesate K-forum profil www.kommunikationsforum.dk/Lars-Sandstroem Køb bogen om relationsstrategi relationsstrategi.samfundslitteratur.dk Læs artikler om relationsstrategi www.relationsstrategi.dk Få tips, råd og nyheder om relationer og strategi www.facebook.com/relationsstrategi
  32. 32. TAK, FORDI I LYTTEDE

×