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Administração Estratégica Modulo 6 - Mestrado UFF
 

Administração Estratégica Modulo 6 - Mestrado UFF

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Módulo 6 da disciplina de administração estratégica do Mestrado da Universidade Federal Fluminense

Módulo 6 da disciplina de administração estratégica do Mestrado da Universidade Federal Fluminense

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    Administração Estratégica Modulo 6 - Mestrado UFF Administração Estratégica Modulo 6 - Mestrado UFF Presentation Transcript

    • Administração Estratégica
      José Rodrigues de Farias Filho
      rodrigues@labceo.uff.br
      www.labceo.uff.br
    • 2
      Estratégias Competitivas: tipologias e modelos
      Módulo VI
    • 3
      Agenda
      Tipologias
      Modelos de Gerenciamento Estratégico
      Formulação da Estratégia
    • Estratégias Competitivas
      Tipologias
      Michael E. Porter, Igor Ansoff, Henry Mintzberg, Raymond E. Miles, Alex Miller, Gregory G. Dess & Arnoldo C. Hax
      4
    • 5
      Penetração de Mercado
      Desenvolvimento
      de Mercado
      Existente
      Escopo do Produto
      Desenvolvimento
      de Produto
      Diversificação
      Novo
      Existente
      Novo
      Escopo do Mercado
      Modelo Ansoff - Produto-Mercado
    • 6
      Liderança
      no Custo
      Diferenciação
      Amplo
      Escopo Competitivo
      Enfoque na
      Diferenciação
      Enfoque no
      Custo
      Estreito
      Custo mais Baixo
      Diferenciação
      Vantagem Competitiva
      Estratégias Genéricas
    • 7
      Tipologia Mintzberg
      Entende que a maioria das tipologias estratégicas exploradas são falhas, seja por focarem de forma muito limitada alguns tipos especiais de estratégias, seja por proporem agregações arbitrárias.
    • 8
      Tipologia Mintzberg
      Críticas quanto às estratégias de Porter:
      • enfoque não é um conceito paralelo à diferenciação ou liderança em custo;
      • os conceitos elementares de diferenciação e baixo custo já não são mais suficientes para explicar as estratégias das empresas no ambiente competitivo.
    • Estratégias Genéricas de Mintzberg
      TIPOLOGIA PORTER
      CUSTO
      FOCO
      Enriquece
      o
      conceito
      Multiplica
      o
      conceito
      PREÇO
      FOCO
      +
      TIPOLOGIA
      MINTZBERG
      FOCO
      Projeto
      Seletividade crescente de mercado
      Qualidade
      TIPOLOGIA
      MINTZBERG
      (em detalhe)
      Suporte
      Imagem
      Diferenciação
      9
      Preço
    • 10
      Qualidade
      Projeto
      Suporte
      Imagem
      Preço
      Estratégia Genéricas de Mintzberg
      Seletividade crescente de mercado
      Diferenciação
    • 11
      Tipologia Mintzberg
      • Diferenciação Por Preço
      • Mintzberg insiste em afirmar que diferenciação por preço não é o mesmo que minimização de custo;
      • Concentra sua argumentação na premissa de que custo mais baixo está associado a menor nível de serviço ou a pior desempenho do produto.
      • Diferenciação Por Imagem
      • Uma empresa pode diferenciar seu produto ao desenvolver uma imagem que o torne distinto dos demais;
      • A imagem pode ser criada através de propaganda, ou através de técnicas de promoção;
      • Esse tipo de diferenciação encontra um paralelo flagrante com o conceito de sinalização de valor mencionado por Porter (1985).
    • 12
      Tipologia Mintzberg
      • Diferenciação Por Suporte
      • Também chamada de “diferenciação periférica” e pode ser traduzida por prazo de entrega menor, financiamento à venda, assistência técnica, venda de produtos complementares, etc.
      • Diferenciação Por Qualidade
      • Caracteriza-se por oferecer um produto que, embora não fundamentalmente diferente, seja melhor que o dos concorrentes nas dimensões confiabilidade, durabilidade e desempenho.
    • 13
      Tipologia Mintzberg
      • Diferenciação Por Projeto
      • Trata-se de oferecer um produto com características diferentes dos produtos concorrentes.
      • Não-Diferenciação
      • Baseia-se no fato de que é possível copiar as ações de outras empresas, desde que o mercado ofereça espaço para produtos concorrentes e que a empresa se especialize em acompanhar e imitar os lançamentos dos concorrentes.
    • 14
      Tipologia de Miles e Snow
      • Propuseram uma caracterização de tipos estratégicos baseados na postura de resposta da empresa às condições de mudança do ambiente;
      • Esse modelo focaliza o processo de adaptação organizacional, expresso através da inter-relação entre estratégia, estrutura e processos.
    • 15
      Tipologias de Miles & Snow
      A partir de sua escolha de domínio produto-mercado, a empresa deve desenvolver um sistema de produção e distribuição adequado, assim como implementar uma estrutura organizacional que o suporte.
      Prospectores;
      Defensores;
      Analisadores;
      Reativos.
    • 16
      Relação entre as Estratégias Genéricas de Porter e os Tipos Estratégicos de Miles e Snow
    • 17
      Tipologia de Miller e Dess
      Propuseram uma ampliação da tipologia de Porter, segundo a qual os conceitos de custo, diferenciação e enfoque constituem dimensões de posicionamento estratégico.
    • 18
      Os Sete Tipos Estratégicos Propostos por Miller e Dess
      Os autores limitaram seu modelo às sete combinações mais plausíveis:
      I. Diferenciação + baixo custo + escopo amplo
      II. Diferenciação + baixo custo + escopo estreito
      III. Diferenciação + escopo amplo
      IV. Diferenciação + escopo estreito
      V. Baixo custo + escopo amplo
      VI. Baixo custo + escopo estreito
      VII. Sem posicionamento
    • 19
      Alto
      Custo Relativo
      IV
      III
      Médio
      Baixo
      Alta
      I
      II
      VII
      Diferenciação Relativa
      Média
      VI
      V
      Baixa
      Amplo
      Estreito
      Médio
      Escopo Relativo
      Os Sete Tipos Estratégicos Propostos por Miller e Dess
    • 20
      Modelo Delta: Triângulo das opções Estratégicas
      • Competição baseada na economia do sistema
      • Lock-in complementadores, lock-out competidores, padrão proprietário
      Lock-in do Sistema
      Soluções para o Comprador
      Melhores Produtos
      • Competição baseada na economia do comprador
      • Relação dos custos do comprador ou aumento dos seus lucros
      • Competição baseada na economia do produto
      • Posição de baixo custo ou de diferenciação
    • 21
      O Vínculo com o Cliente é o Determinante Chave para Modelar a Estratégia de Negócios
      Empresas
      Complementares
      Produtos
      Clientes
      Consolidação do Sistema
      Competência baseada na
      Economia do Sistema
      Solução Integral ao Cliente
      Melhor Produto
      Competência baseada na
      Economia do Produto
      Competência baseada na
      Economia do Cliente
      Produtos
      Produtos
      Clientes
      Clientes
    • 22
      O Vínculo com o Cliente é a Principal Força para a obtenção de Rentabilidades Sustentáveis
      Vínculo Contínuo
      Aumento de Valor
      Desenho Dominante
      Encaixe com o Cliente
      Exclusão do Competidor
      Consolidação do Sistema
      Empresas Complementares
      Encaixe
      Distribuidores
      Produtos
      Produtos
      Produtos
      Produtos
      Clientes
      Clientes
      Clientes
      Clientes
      • Vantagem de ser o primeiro no mercado
      • Produto personalizado
      • Aprendizagem com o cliente
      • Estrutura de preços
      • Restrições na distribuição ou no uso dos canais
      • Patentes
      • Marcas
      • Desenvolver as redes de empresas complementares para melhorar a atratividade do produto
      • Utilizar a vantagem de ser líder em participação de mercado para atrair novas empresas complementares
      • Clientes buscam produtos com o maior número de empresas complementares
    • 23
      Sumário de Opções Estratégicas
    • 24
      Sumário de Opções Estratégicas
    • Estratégias Competitivas
      Modelos de Gerenciamento Estratégico
      Arnoldo C. Hax, Gerry Johnson &DavidHunger
      25
    • Estratégia
      de grupo
      e corporativa
      Estratégia “competitiva”
      ou de negócios
      Estratégias Funcionais
      Níveis de Estratégia Competitiva
    • A Perspectiva Corporativa
      A estratégia corporativa relaciona-se com decisões que por sua natureza, devem estar atreladas com situações que envolvem todo escopo da organização. Existem decisões que não podem ser descentralizadas sem colocar em risco a organização devido a erros de subotimização.
    • Foco Central da Estratégia Corporativa
      A Organização
      Avaliar Externo da Corporação
      Exame Interno da Corporação
      • Perspectivas econômicas;
      • Análise das localizações geográficas críticas e dos setores industriais;
      • Tendências tecnológicas, humanas, políticas, sociais e legais.
      • Missão da Organização;
      • Segmentação do Negócio;
      • Estratégia Horizontal;
      • Integração Vertical;
      • Filosofia Corporativa.
      Identificação de Ameaças e Oportunidades
      Definição das Forças e Fraquezas
      Postura Estratégica da Organização
      Direção Estratégica e Objetivos de Desempenho da Organização.
      Alocação de Recursos
      Gerenciamento de Portfólio
      Infra-estrutura Gerencial
      Estrutura Organizacional e Sistemas Administrativos
      Recursos Humanos
      Gerenciamento das Pessoas Chaves
    • Tarefas Estratégicas do Nível Corporativo
      Imperativo da Liderança:
      definir, comunicar e entusiasmar a visão.
      Imperativo Econômico:
      entender as forças externas que impactam a organização;
      escolher o domínio competitivo e a maneira de competir;
      selecionar o processo de planejamento e o foco organizacional;
      buscar a interação sinérgica entre as unidades de negócio da organização;
      definir as fronteiras da organização;
      definir os relacionamentos entre a organização e os seus stakeholders;
      identificar os impulsionadores estratégicos e os objetivos do desempenho corporativo;
      determinar a prioridade de alocação de recursos e identificar as oportunidades de diversificação e desistência.
      Imperativo Gerencial:
      projetar e ajustar a estrutura organizacional, processo gerencial, e sistemas em consonância com a cultura da organização para facilitar a implementação da estratégia;
      selecionar, desenvolver, avaliar, recompensar e promover os recursos humanos.
    • A Perspectiva do Negócio
      A estratégia do negócio visa obter um desempenho financeiro superior através da busca de um posicionamento competitivo que permite aos negócios alcançar uma vantagem sustentável sobre os competidores da organização.
    • A Missão dos Negócios
      • Definição do escopo do negócio: produtos, mercados e áreas geográficas;
      • Identificação das competências únicas.
      Avaliação Externa da Corporação
      Exame Interno do Negócio
      (desempenho passado e projeções futuras)
      • Identificação dos fatores críticos internos para alcançar a vantagem competitiva;
      • Avaliação global da posição competitiva.
      (desempenho passado e projeções futuras)
      • Identificação dos fatores externos que contribuem para atratividade da indústria;
      • Avaliação global da atratividade daindústria
      Definição das Forças e Fraquezas
      Identificação de Ameaças e Oportunidades
      Formulação da Estratégia do Negócio
      Um conjunto amplo de programas de ação multianual
      Programação Estratégica
      Definição e avaliação dos programas de ação específicos (cobrindo de 6 a 18 meses)
      Orçamento
      Programação financeira estratégica e orçamentos operacionais
    • A Perspectiva Funcional
      As estratégias funcionais não só consolidam os requerimentos funcionais demandados pelas estratégias corporativas e de negócios, mas também se constituem no último estágio para a criação das capacidades necessárias para desenvolver as competências únicas da organização.
    • Estratégia Corporativa
      • Missão da Organização
      • Direção Estratégica
      Estratégia dos Negócios
      • Missão do Negócio
      • Programas amplos e específicos de ação
      Avaliação Externa da Corporação
      Exame Funcional Interno
      Competência funcional distintiva para todas as decisões das categorias estratégicas
      • Análise competitiva e da indústria
      • Inteligência funcional.
      Definição das Forças e Fraquezas
      Identificação de Ameaças e Oportunidades
      Formulação da Estratégia Funcional
      Um conjunto amplo de programas de ação multianual
      Programação Estratégica
      Definição e avaliação dos programas de ação específicos (cobrindo de 6 a 18 meses)
      Orçamento
      Programação financeira estratégica e orçamentos operacionais
    • 34
      Formulação da Estratégia
      Orçamento Estratégico
      e Operacional
      Perspectivas
      A Missão dos Negócios
      Avaliar Externo da Corporação
      Exame Interno da Corporação
      Exame Interno do Negócio
      Consolidação
      e Aprovação do Orçamento
      Avaliação Externa da Corporação
      • Estratégia Horizontal & Integração Vertical Revisada;
      • Alocação de Recursos & Gerenciamento de Portfólio;
      • Diretrizes Orçamentárias.
      Estratégia Corporativa
      Direção Estratégica e Objetivos de Desempenho da Organização.
      Estratégia, Programas de Ação e Orçamentos Propostos
      Estratégia de
      Negócio
      Orçamento do
      Negócio
      Exame Interno do Negócio
      Avaliação Externa da Corporação
      Estratégia, Programas de Ação e Orçamentos Propostos
      Estratégia Funcional
      Orçamento Funcional
      Processo de Planejamento Estratégico
    • Gerenciamento Estratégico
      define-se a estratégia da organização;
      projeta-se a estrutura organizacional para facilitar a implementação da estratégia;
      define-se o processo de negócio que corta transversalmente as unidades organizacionais que emerge da estrutura organizacional;
      define-se a métrica do desempenho que permitirá um controle e um sistema de recompensas adequados;
    • Métrica do
      Desempenho
      Estrutura
      Organizacional
      Processo
      de Negócio
      Estratégia
      Cultura
      Organizacional
      Gerenciamento Estratégico
      O processo de medição de desempenho impactará significativamente a cultura organizacional. A cultura, por sua vez, impacta a estratégia e condiciona-a a realidade organizacional.
    • Formulação
      Estratégica
      Avaliação
      Estratégica
      Implementação
      Estratégica
      Gerenciamento Estratégico
      • Avaliação do Ambiente Interno e Externo;
      • Estabelecimento da missão do negócio;
      • Geração de alternativas estratégicas.
      • Avaliação de desempenho;
      • ações corretivas;
      • revisão de rumos estratégicos.
      • Planejamento dos Recursos;
      • Cultura, Pessoas e Sistemas;
      • Estrutura Organizacional.
    • 38
      O papel do Paradigma na Formulação da Estratégia
      Forças e
      Fraquezas
      Oportunidade
      e Ameaças
      O Paradigma
      Forças
      Ambientais
      Capacidades
      Organizacionais
      Estratégia
      Desempenho
    • 39
      Modelo de Gerenciamento Estratégico
      Avaliação
      & Controle
      Externa
      Implementação da Estratégia
      Formulação da Estratégia
      Missão
      Ambiente
      Societário
      Ambiente
      do Negócio
      Objetivos
      Estratégias
      Políticas
      Avaliação Ambiental
      Interna
      Programas
      Estrutura
      Cultura
      Recursos
      Orçamentos
      Procedimentos
      Desempenho
      Realimentação
    • 40
      Selecione os fatores estratégicos:
      • Oportunidades;
      • Ameaças.
      Revisão pelos Gerentes:
      Avaliação dos resultados do desempenho atual
      • Corpo de Diretores;
      • Altos Gerentes;
      Selecione os fatores estratégicos:
      Avaliação do Ambiente Externo
      Avaliação do Ambiente Interno
      • Forças;
      • Fraquezas.
      Processo de Tomada de Decisão Estratégica
      3
      1(a)
      1(b)
      2
      5(a)
      Examinar e Avaliar:
      Análise dos fatores estratégicos
      (SWOT)
      à luz da situação atual
      • Missão;
      • Objetivos;
      • Estratégia;
      • Políticas.
      4
    • 41
      Selecione os fatores estratégicos:
      • Oportunidades;
      • Ameaças.
      Rever e revisar caso necessário:
      Gerar, Avaliar, e Selecionar a melhor alternativa
      Implementar
      a
      Estratégia
      Avaliar
      e Controlar
      • Missão;
      • Objetivos.
      Selecione os fatores estratégicos:
      • Forças;
      • Fraquezas.
      Processo de Tomada de Decisão Estratégica
      5(b)
      6
      7
      8
      5(a)
      Análise dos fatores estratégicos
      (SWOT)
      à luz da situação atual
    • Estratégias Competitivas
      Formulação da Estratégia
      Henry Mintzberg & Sharon M.Oster
      42
    • 43
      Forças que contribuem para o Plano Estratégico
      Plano
      Estratégico
      para novas
      direções
      Rivais
      Existentes
      e Potenciais
      Fatores dos
      Ambiente
      Externo
      (econômicos,
      sociais e
      políticos)
      Processo
      Características
      Internas da
      Organização
      (metas, ativos,
      passivos e
      estrutura)
    • Formulação Estratégica
      A principal subatividade da formulação estratégica como atividade lógica inclui identificar as oportunidades e ameaças no meio-ambiente externo em que a organização atua e prendê-las a um risco estimado para as alternativas viáveis. Antes da escolha estratégica ser feita, a organização deve avaliar conjuntamente as suas forças e fraquezas em função de seus recursos atuais e futuros. Esta capacidade atual e potencial deve alcançar a vantagem através das necessidades percebidas no mercado.
    • Formulação Estratégica
      As alternativas estratégicas com isso resultam de grupos de oportunidades e capacidades corporativas dentro de um nível aceitável de risco, que podemos chamar de estratégia econômica.
    • Formulação
      (decidindo o que fazer?)
      Implantação
      (alcançando resultados)
      1) Identificação de oportunidade e riscos
      1) estrutura organizacional e seus relacionamentos:
      • divisão do trabalho;
      • coordenação das atividades compartilhadas;
      • sistemas de informação.
      Estratégia
      Corporativa
      2) determinação dos recursos materiais, técnicos, financeiros e gerenciais da organização.
      padrões de comportamento e de políticas que definem a organização e seus negócios
      2) processos organizacionais e seus comportamentos:
      • padrões e medidas;
      • sistema de motivação, incentivo e controle;
      • desenvolvimento de gerentes.
      3) valores pessoais e aspirações dos gerentes seniores
      4) Reconhecimentos de responsabilidades assumidas pela organização desprovidas de ganhos econômicos por parte da sociedade
      3) sistema de liderança:
      • estratégica;
      • organizacional;
      • pessoal.
      Formulação Estratégica
    • Condições ambientais e Tendências
      Competências distintivas e Capacidades
      • econômica;
      • técnica e política;
      • social e comunidade;
      • nação e mundo.
      • financeira;
      • gerencial e funcional;
      • organizacional.
      Reputação histórica
      Oportunidades e Riscos
      Recursos Corporativos
      Considerações de todas as combinações
      • como facilitador ou restringidor de oportunidades;
      • identificação de forças e ameaças;
      • programas para incremento da capacidade.
      • identificação;
      • investigação;
      • avaliação dos riscos
      Escolha de produtos e mercados (estratégia econômica)
      Processo de Formulação
      Avaliação para determinar a melhor combinação entre oportunidades e recursos
    • 48
      Sumário das Análises Interna e Externa
      • Pontos Fortes
      • Pontos Fracos
      • Oportunidades
      • Ameaças
    • 49
      Matriz SWOT
      F
      Fr
      Interno
      Forças
      Fraquezas
      Externo
      O
      Estratégia FrO
      Estratégia FO
      Oportunidades
      Gerar estratégias que retiremvantagensdasoportunidades,através da superação das fraquezas
      Gerar estratégias que utilizem asforçaspara retiraremvantagensdasoportunidades
      A
      Estratégia FA
      Estratégia FrA
      Ameaças
      Gerar estratégias que minimizem asfraquezaseeviteme/ousuperemasameaças
      Gerar estratégias que utilizem asforçasparaevitareme/ousuperaremasameaças
    • 50
      Os livros
    • 51
      Muito Obrigado!