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Panel 2Ecosistema Liguria OnlineLidia MarongiuConsulente di web strategy per il gruppo di lavoro delnuovo Piano Turistico ...
Internet è un sistemacomplessoNon è una macchina definita dalla suafunzione ma un ecosistema in evoluzione.E il turismo?An...
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Non tutti.                                            Giusto                                         1 miliardo di        ...
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Un lavoro e una sfida difficile che   anche altri territori stanno          affrontando.             Come?         Studio ...
SVIZZERA www.myswitzerland.com          Un anno fa …                                                            Campagna s...
OGGI                    Sebi e Paul           E-commerce© Studio Giaccardi & Associati – Consulenti di Direziione   8
Comunità Valenciana > www.comunitatvalenciana.com                                                                         ...
Comunità Valenciana > Community Experiencias Intensas                                                               In due...
Comunità Valenciana > La rete dei blog specializzati            © Studio Giaccardi & Associati – Consulenti di Direziione ...
Islanda > www.inspiredbyiceland.com        Social            © Studio Giaccardi & Associati – Consulenti di Direziione   12
Islanda > TELL US YOUR STORY      © Studio Giaccardi & Associati – Consulenti di Direziione   13
Puglia > www.viaggiareinpuglia.itSocial                                                                     Servizi       ...
Puglia Eventi > www.pugliaevents.it         © Studio Giaccardi & Associati – Consulenti di Direziione   15
Puglia Xp > Diari di  viaggio          © Studio Giaccardi & Associati – Consulenti di Direziione   16
Toscana > www.turismo.intoscana.it                                                                             Prodotti   ...
Toscana > Il social media network        © Studio Giaccardi & Associati – Consulenti di Direziione   18
Trentino > www.visittrentino.it                                           E-commerce                                      ...
Trentino Social Media Newsroom                                                                       Da 26.283 a          ...
Friuli Venezia Giulia www.turismofvg.it                                                                        Interessi, ...
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No.Quello che farà la differenza sarà «l’identità»che è stata affermata e comunicata.Quello che le personepenseranno di vo...
In una sola parolaREPUTAZIONE  Studio Giaccardi & Associati – Consulenti di Direzione                                     ...
Per costruire la reputazione di un territorio nonbastano loghi, siti internet e brochure.Servono fatti sostanziali.Azioni ...
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Ecosistema Liguria Online:obiettivo reputazione

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Relazione di Lidia Marongiu alla Conferenza Regionale del turismo della Liguria.

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  1. 1. Panel 2Ecosistema Liguria OnlineLidia MarongiuConsulente di web strategy per il gruppo di lavoro delnuovo Piano Turistico Triennale della Liguria Genova 10 ottobre 2012
  2. 2. Internet è un sistemacomplessoNon è una macchina definita dalla suafunzione ma un ecosistema in evoluzione.E il turismo?Anche.Anzi è pure un sistema integrato. Studio Giaccardi & Associati – Consulenti di Direzione 2
  3. 3. Prima c’era «solo» il sito internetPoi è arrivato un trenocarico di Facebook,Twitter, Youtube, Flickr,Seo, Sem etc.Tutte robe che non tuttiusiamo o riteniamo utilie interessanti. Studio Giaccardi & Associati – Consulenti di Direzione 3
  4. 4. Non tutti. Giusto 1 miliardo di persone però usano Facebook.Studio Giaccardi & Associati – Consulenti di Direzione 4
  5. 5. L’ecosistema della Liguria on line:un sistema interconnesso che ha il compito dicreare e sviluppare relazioni in un settorecomplesso e integrato. Il turismo. • portale turistico regionale • siti turistici territoriali • applicazioni • sistema delle attività social della Liguria (facebook, twitter, blog tematici, etc.); • rete di assistenza e servizio on line Studio Giaccardi & Associati – Consulenti di Direzione 5
  6. 6. Un lavoro e una sfida difficile che anche altri territori stanno affrontando. Come? Studio Giaccardi & Associati – Consulenti di Direzione 6
  7. 7. SVIZZERA www.myswitzerland.com Un anno fa … Campagna social Sebi & Paul, in due anni il numero di fan passa da 12.026 a 285.379! © Studio Giaccardi & Associati – Consulenti di Direziione 7
  8. 8. OGGI Sebi e Paul E-commerce© Studio Giaccardi & Associati – Consulenti di Direziione 8
  9. 9. Comunità Valenciana > www.comunitatvalenciana.com SocialProdotti e servizi Social Social © Studio Giaccardi & Associati – Consulenti di Direziione 9
  10. 10. Comunità Valenciana > Community Experiencias Intensas In due anni il numero di fan su Facebook passa da 11.169 a 35.727 (+221%) © Studio Giaccardi & Associati – Consulenti di Direziione 10
  11. 11. Comunità Valenciana > La rete dei blog specializzati © Studio Giaccardi & Associati – Consulenti di Direziione 11
  12. 12. Islanda > www.inspiredbyiceland.com Social © Studio Giaccardi & Associati – Consulenti di Direziione 12
  13. 13. Islanda > TELL US YOUR STORY © Studio Giaccardi & Associati – Consulenti di Direziione 13
  14. 14. Puglia > www.viaggiareinpuglia.itSocial Servizi Eventi © Studio Giaccardi & Associati – Consulenti di Direziione 14
  15. 15. Puglia Eventi > www.pugliaevents.it © Studio Giaccardi & Associati – Consulenti di Direziione 15
  16. 16. Puglia Xp > Diari di viaggio © Studio Giaccardi & Associati – Consulenti di Direziione 16
  17. 17. Toscana > www.turismo.intoscana.it Prodotti Alta profilazione dei contenuti, accessibili da diversi menù in base alle preferenze di ricerca dell’utente Servizi emultimedia Interessi Eventi Social © Studio Giaccardi & Associati – Consulenti di Direziione 17
  18. 18. Toscana > Il social media network © Studio Giaccardi & Associati – Consulenti di Direziione 18
  19. 19. Trentino > www.visittrentino.it E-commerce Servizi ProdottiE-commerce © Studio Giaccardi & Associati – Consulenti di Direziione 19
  20. 20. Trentino Social Media Newsroom Da 26.283 a 47.700 (+81%) in un anno © Studio Giaccardi & Associati – Consulenti di Direziione 20
  21. 21. Friuli Venezia Giulia www.turismofvg.it Interessi, prodotto, servizi, e-commerce Social © Studio Giaccardi & Associati – Consulenti di Direziione 21
  22. 22. Friuli Venezia Giulia > Digital Diary © Studio Giaccardi & Associati – Consulenti di Direziione 22
  23. 23. + ENGAGEMENT+ INFORMAZIONI DI SERVIZIO+ MOBILE+ SOCIAL+ PERSONE+ RACCONTI+ EMOZIONE+ ESPERIENZE Studio Giaccardi & Associati – Consulenti di Direzione 23
  24. 24. Alla fine che cosa farà la differenza?Il sito più bello?il portale più ricco?Il booking on line meno fallimentare?Il filmato più virale?L’applicazione più innovativa?Il numero più alto di Fan su Facebook? Studio Giaccardi & Associati – Consulenti di Direzione 24
  25. 25. No.Quello che farà la differenza sarà «l’identità»che è stata affermata e comunicata.Quello che le personepenseranno di voi.Della Liguria, delle sue persone, del suoterritorio, dei suoi prodotti, della suaeconomia, dei suoi comportamenti. Studio Giaccardi & Associati – Consulenti di Direzione 25
  26. 26. In una sola parolaREPUTAZIONE Studio Giaccardi & Associati – Consulenti di Direzione 26
  27. 27. Per costruire la reputazione di un territorio nonbastano loghi, siti internet e brochure.Servono fatti sostanziali.Azioni e comportamenti.Di chi? Studio Giaccardi & Associati – Consulenti di Direzione 27
  28. 28. DI TUTTI VOI.DI CHI NEL TURISMOPENSA, LAVORA, SOGNATUTTI I GIORNI Studio Giaccardi & Associati – Consulenti di Direzione 28
  29. 29. GRAZIE Questo elaborato è un prodotto originale dello Studio Giaccardi & Associati – Consulenti di Direzione © All Rights Reserved, OTTOBRE 2012 www.giaccardiassociati.it
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