12. Motivasjon forventningsteori Mennesker er motivert for å arbeide når de forventer at de er i stand til å oppnå det de ønsker å få ut av jobben sin. Dette er Subjektive forventninger om at innsats vil gi resultater. Instrumentelle overveielser, som gjelder spørsmålet om jobbytelsen fører til belønning. Valensvurdering, som handler om belønningens subjektive verdi for individet.
15. Salg - ABC Hva er dine holdninger til produktet? Har du tro på produktet? Har du erfart produktet selv? Hvordan ordlegger du deg om produktet? Hva er dine holdninger til ”salg”? Hva er egentlig et ”salg”? Hva er dine holdninger til kunder?
16. Ville du ha kjøpt PT med deg selv? Produktet det er meg
17. Mestringstillit og selvtillit Begrepet selvtillit er brukt i mange sammenhenger Et nært beslektet begrep er mestringstillit Gir mening å skille mellom disse to: Selvtillit handler om å sammenligne seg selv med andre og er mer generelt og altomfattende Mestringstillit handler om hvordan man opplever sin evne til å løse spesifikke oppgaver sammenlignet med tidligere forsøk Økt mestringstillit øker motivasjonen til å prøve nye utfordringer
18. Organisert baksnakking Dyrking av suksesshistorier ”Når jeg hører hva jeg selv sier, blir jeg mer sikker på hva jeg mener…” (Blaise Pascal, 1632-1662)
19. Og hva gir suksess i salg? ”Gode råd er billige. Tilbudet er alltid større enn etterspørselen…” (JoshBillings)
22. Til refleksjon: Forutinntatthet Forestill deg at du skal selge PT til en kunde og beskriv trekk (kjønn, alder, vekt/høyde, språk/dialekt, utseende, kroppsholdning, atferd) ved den Mest ideelle kunden, som kommer til å takke ja til tilbudet og kjøpe PT Mest problematiske kunden, som kommer til å takke nei til tilbudet og ikke kjøpe PT Hvilke bevis har du for at det faktisk er sånn? Hvordan påvirker dette atferden din i møte med kunden?
23. 17 Tanke og atferd i ubalanse Virkelighetsbilde …Når vi først har bestemt oss for at noe er sant, så kommer vår bevissthet utelukkende til å forsøke å gi oss den informasjonen som bekrefter det vi tror, og forsøke å gjøre oss blinde for bevis som strider mot det vi tror på... Konkurrerende virkelighetsbilde
24. Min største utfordring Identifikasjon og analyse ”Kom arbeidslyst og treng deg på. Her skal du motstand finne…” (Flåklypa)
26. Positiv selvinstruksjon Hva sier du til deg selv? ”Når jeg hører hva jeg selv sier, blir jeg mer sikker på hva jeg mener…” (Pascal, 1632-1662)
27. Hvorfor gikk det som det gikk? Attribusjon av årsaker til handlinger Attribusjon kan defineres som årsaksforklaring, og dreier seg om hvordan vi forklarer årsakene til andres og egne handlinger. Den årsaksforklaring vi velger, vil gjerne bestemme hvilken beslutning som tas om tiltak i situasjonen.
28. Attribusjoner Indre attribusjon Årsaken til atferd tillegges karakteristika ved personen Evne Personlighet Motivasjon Ytre attribusjon Årsaken til atferd tillegges faktorer utenfor personen Oppgavens vanskelighet Flaks
29. 23 Selvsnakksyklus Selvsnakk Hvordan jeg prater til, eller instruerer meg selv når jeg reagerer på mine egne eller andres mening om min prestasjon Stimulerer Forsterker + sirkler - sirkler Kontrollerer Prestasjon Hvordan jeg agerer basert på dagens dominerende selvbilde Selvbilde Alle holdninger og meninger jeg har om meg selv, som danner et ubevisst bilde av meg selv
![[object Object],[object Object]](data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7)