소셜 관점에서 본 2011년 웹동향 및 2012

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소셜 관점에서 본 2011년 웹동향 및 2012

  1. 1. 소셜 관점에서 본 2011년 웹동향 및 2012년 전망 11/11/15 김유진 @kyjean Facebook.com/kyjeaneugene
  2. 2. Index 1. 2011년의 국내외 소셜 서비스& 마케팅 현황 2. 2012년 전망 3. 남은 이슈2012-10-17 1
  3. 3. 1. 2011년 국내외 소셜 서비스 & 마케팅 현황# 국내 소셜네트워트 서비스의 양적 성장 11년 상반기 facebook , twitter 가 3,4위 랭크 ( 비교 : 포털 6위 google.co.kr 월간UV 900만) 미투데이가 6위로 UV 500만 ( 가입자수 700만) 순위 사이트 UV(명) RR(%) 1 cyworld.com 21,269,948 65.94 2 tistory.com 19,467,661 60.35 3 facebook.com 9,236,553 28.64 4 twitter.com 8,647,669 26.81 5 egloos.com 6,943,165 21.53 6 me2day.net 5,067,870 15.71 7 blogspot.com 2,477,788 7.68 8 twitpic.com 1,303,125 4.04 9 yfrog.com 859,005 2.66 10 olpost.com 621,237 1.93 서울경제 11/09/19 http://economy.hankooki.com/lpage/it/201109/e2011 Source : 2011년 상반기 분야별 최고성장 사이트 by Koreanclick 0919170331117720.htm http://www.koreanclick.com/information/info_data_view.php?id=282
  4. 4. 1. 2011년 국내외 소셜 서비스 & 마케팅 현황 # 국내 소셜 쇼핑 서비스 성장 10년 500억원 매출  11년 소셜커머스 시장규모 1조원 돌파 예상 ( source : 한경 - 국내 소셜커머스 시장 쑥쑥…"아니 벌써 1조원?") 순위 사이트 UV(명) RR(%) 1 gmarket.co.kr 15,899,912 49.29 2 auction.co.kr 15,676,423 48.6 3 11st.co.kr 15,135,664 46.92 4 interpark.com 10,869,194 33.7 5 gsshop.com 7,913,479 24.53 6 groupon.kr 7,748,430 24.02 7 lotte.com 7,467,103 23.15 8 cjmall.com 7,340,731 22.76 9 lotteimall.com 6,512,688 20.19 10 coupang.com 7,237,909 22.44 Source : 전자상거래 사이트 top 10 _6월 by Koreanclick http://www.koreanclick.com/information/info_data_view.php?id=282http://www.koreanclick.com/information/info_data_view.php?id=280
  5. 5. 1. 2011년 국내외 소셜 서비스 & 마케팅 현황# 국내 소셜 게임 ( SNG) 싸이월드 앱스토어 소셜게임 누적사용자수 500만명, 누적앱설치 3400만건 월매출 1억이상 앱 보유 트레인시티, 페이스북 누적이용자 400만 명 돌파 Daum ,DeNa와 손잡고 모바일, 소셜게임 플랫폼 시장진출  모바일+SNG 지속적인 성장 예상
  6. 6. 1. 2011년 국내외 소셜 서비스 & 마케팅 현황# 국내 IM 카카오톡 국내 사용자 2900만명 마이피플 1200만명 , 네이버 라인 500만 다운로드 카카오톡은 게임, 링크 연동하며서 플랫폼화 가속 포털, 이통사, 단말제조사 IM 서비스 경쟁 중
  7. 7. 1. 2011년 국내외 소셜 서비스 & 마케팅 현황# 포털의 소셜 서비스 강화 11년 다음, 네이버 전략 “ Social “ “ Mobile” 강화 1. 소셜웹 검색 2. SNS 미투데이 / 다음 요즘 소셜앱스 / 소셜게임 3. 소셜커뮤니케이션 네이버톡 / 마이피플 4. 메인의 소셜영역 다음 프로필 / 네이버 me
  8. 8. 1. 2011년 국내외 소셜 서비스 & 마케팅 현황# 소셜 플러그인( 오픈 graph ) 확대 웹사이트, 블로그, 뉴스 등 소셜 플러그인 활용은 기본 다양한 소셜 플러그인을 통해 정보 유통, 반응 수집 소셜화의 기본 Facebook open graph protocol
  9. 9. 1. 2011년 국내외 소셜 서비스 & 마케팅 현황# 해외 SNS 서비스 : 구글+ VS 페이스북 „구글 플러스가 구글 자체다‟ (Google+ is Google itself.) Horowitz 플러스 버튼, 기업용 페이지, 다이렉트 서비스 등 제공 SNS 에 집중 "애플과 아마존은 파트너이며 구글과는 라이벌 성격이 강하다. 구글은 (일부 사업에서는 페이 스북과) 더욱 경쟁하고 있으며 페이스북의 리틀 버전을 직접 구축하는 데 힘을 쓰고 있다"
  10. 10. 1. 2011년 국내외 소셜 서비스 & 마케팅 현황 구글+ VS 페이스북 비교애플·구글, 이번엔 음악 시장서 한판„16일 구글 뮤직 서비스 공개 구글+게임 VS 페이스북 게임 http://technobombs1.appspot.com/images/facebook-vs-google-plus.png
  11. 11. 1. 2011년 국내외 소셜 서비스 & 마케팅 현황# 해외 SNS 서비스 1. Mixi.co.jp - 월간 로그인 유저 1,471만 - 회원수 2,265만 - 월간 PV 291억 (모바일 240억, PC 41억, 터치 10억) 2. GREE - 모바일 소셜 게임 중심으로 성장 ( 월간 100억 PV )
  12. 12. 1. 2011년 국내외 소셜 서비스 & 마케팅 현황# 환경 : SNS 서비스의 모바일 사용량 급격히 증가 약 50%의 트래픽이 모바일 기기에서 발생 다음,네이버 포털도 PC 방문자의 ½ 수준 모바일 접속 판도라, 트위터, 페이스북의 08년~11년 모바일 트래픽 % Source : INTERNET TRENDS – www.kpcb.com/internettrends2011
  13. 13. 1. 2011년 국내외 소셜 서비스 & 마케팅 현황# 환경 : SNS 를 통한 정보의 실시간 전파 3월 11일 일본 지진 16분전과 후의 @Replies 현황 (일본 트위터 이용자) Source : INTERNET TRENDS – www.kpcb.com/internettrends2011
  14. 14. 1. 2011년 국내외 소셜 서비스 & 마케팅 현황# 소셜웹 서비스 소셜네트워크(미디어) 트위터, 페이스북,미투데이, 요즘… Social Web Services 소셜커머스 그루폰, 티몬, 쿠팡, 위메프… Friends/ network/ communication/ 소셜게임 포털 소셜게임, 페북 소셜게임 Social graph 소셜 메시징 서비스 카카오톡,마이피플,라인, 챗온 등 Mobile 지역 정보 포스퀘어, 저스팟, 아임인 등 소셜 Contents 서비스 음악, 비디오, 사진, 정보 등등 Instagram, pixpl
  15. 15. 2011년의 소셜미디어 마케팅 현황
  16. 16. 1. 2011년 국내외 소셜 서비스 & 마케팅 현황 산업별 소셜미디어 활용 ( fb ) Source socialbakers http://www.socialbakers.com/blog/159-most-interesting-brand-data-in-social-media-presented-at-istrategy/2012-10-17 1
  17. 17. 1. 2011년 국내외 소셜 서비스 & 마케팅 현황2012-10-17 1 Source : edelman digital
  18. 18. 1. 2011년 국내외 소셜 서비스 & 마케팅 현황 소셜웹을 활용하는 다양한 목적 경청 및 위기관리 제품 홍보 및 마케 ( Listening ) 팅 ( PR & MKT) 제품 판매 촉진 관계 구축 ( Sales ) ( engagement) - Easy Communcation tool : RT, Fan, mention - Many users : fb 회원 8억명2012-10-17 국내 가입자 400만명 추정 1
  19. 19. 1. 2011년 국내외 소셜 서비스 & 마케팅 현황삼성전자도..경청 및 위기관 제품 홍보 및 마케 관계 구축리 ( Listening ) 팅 ( PR & MKT) ( engagement) 페이스북, 트위터, 블로그 등 다양한 플랫폼에 많은 계정 운영 중 • 플랫폼 내에 브랜드 거점 채널 운영2012-10-17 1 • 회사/제품에 대한 우호적인 buzz 생산/확산
  20. 20. 1. 2011년 국내외 소셜 서비스 & 마케팅 현황 Phase 1.0 Phase 2.0소셜미디어 채널 내 기업 참여 소셜미디어를 플랫폼으로 활용“기업 message 커뮤니케이션에 “SNS 의 User 와 Data에 집중”집중”-브랜드 채널 개설/운영 -소셜미디어 고객활동 Data 수집-실시간 고객문의/커뮤니케이션 -오프라인 매장,기업웹사이트 등에서-새로운 PR/광고 채널 재활용-내 브랜드에 관심있는 Fan 확보 -기업이 가진 Data(정보) 들의 SNS-SNS 광고 상품 구매 확산 장치 제공 ( 예: 소셜댓글, Facebook plugin 등)2012-10-17 1
  21. 21. 2. 2012년 전망
  22. 22. 2. 2012년 전망# 소셜웹 서비스들의 플랫폼화 컨텐츠 커머스 Music , Photo, Shopping, reviews, Video. Movie recommend 미디어 Device 확대 SNS 여론 분석 , Location SNS 미디어 지역정보, 매장평가 mobile소셜댓글, 정보유통 Tablet TV 게임 광고소셜게임 (모바일) 추천광고 SNS (소셜graph , Cloud 서비스 )
  23. 23. 2. 2012년 전망# Location 정보를 활용한 SNS 서비스 활성화 Check –in + Mobile2012-10-17 1
  24. 24. # 사진 소셜 네트워트 서비스 Photo, Video + SNS + App Instagram10개월만에 사진 2억장 보유 소니뮤직의 인스타1개월간 5천만장 사진 등록 그램 활용 캠페인 http://youtu.be/dtxgSsBrRtY
  25. 25. 2. 2012년 전망# SNS와 마케팅 기업 온라인 마케팅 활동의 소셜서비스 활용은 필수 소셜댓글과 소셜스티커, 소셜무비, 페북 APP등 다양Social reply & sticker campaign 삼성센스 시리즈3 이벤트 갤럭시S2 LTE 소셜스티커 이벤 트2012-10-17 1
  26. 26. 2. 2012년 전망# SNS와 마케팅 신제품 발표회 ,오프라인 캠페인 역시 SNS 와 결합 생중계, 소셜미디어 통한 질의 응답 + Like data 활용 Like + 제품발표회Real life Facebook Like with Hyundaiat the Autorai 2011http://youtu.be/bkQJHjUD6rE 1 2012-10-17
  27. 27. 2. 2012년 전망# SNS 와 선거 소셜미디어 여론과 실제 선거결과의 관계가 이슈 여론 측정 툴로서의 SNS소셜 매트릭스 트윗믹스http://campaign.socialmetrics.co.kr http://tweetmix.net/vs/1026/index.html
  28. 28. 2. 2012년 전망# SNS 광고 시장 규모 11년 SNS 광고비 59억 예상 전체 온라인 광고 시장(687억달러)의 8.7% 12년 80억 성장 예상, 전체 온라인 광고 시장 10.8% 까지 성장 예상 광고매출 목표 : 페이스북 40억달러 , 트위터 1억 5천만 달러 SNS 사용자수 10년 7억7000만명 11년 9억 12년 10억 증가 2011년 전세계 소셜네트워크 광고 시장 전망 보고서
  29. 29. 2. 2012년 전망오프라인과 소셜미디어의 연결 : 소셜 소비자, LBS ,QR ,Barcode Social Consumer 시대의 시작 Tweet ... ReTweet Like Share Check-in Group buy QR code scan Augmented reality RFID2012-10-17 1 http://www.fastcompany.com/1699878/the-dawn-of-the-social-consumer
  30. 30. 2. 2012년 전망UGC + QR + Mobile + Shopping삼성전자, 전국 매장에 스마트한 제품 정보 제공하는QR코드 도입 http://media.daum.net/digital/it/view.html?cateid=1077&newsid=20111010112252210&p=inews24 블로그 리뷰 삼성전자 홈페이지 posting (쇼핑가이드) Vertical site 리 뷰 제품가격표 모바일판매도우미 App 쇼핑몰 별점,상 (재고/가격/행사) 품평 Naver 지식인 QnA2012-10-17 1
  31. 31. 2. 2012년 전망Check-in + Mobile+ Shopping http://www.shopkick.com/2012-10-17 1
  32. 32. 2. 2012년 전망SNS +Check-in+RFID EpicMix Facebook 연동 Check-in Badge 제공 리프트 패스에 RFID 칩 장착2012-10-17 http://www.epicmix.com/ 1 http://www.fastcompany.com/1685877/resort-combines-facebook-places-gowalla-nike-for-social- media-skiing
  33. 33. 2. 2012년 전망Shopping reviews & List + SNShttp://blippy.com/ 12012-10-17
  34. 34. 2. 2012년 전망Social Data 활용 http://www.samsung.com/sec/2012-10-17 1
  35. 35. 2. 2012년 전망Social Data 활용 : Social TV
  36. 36. 3. 남은 이슈
  37. 37. SNS 관련 사회적 이슈 발생 선거법 위반, 괴담 유포, 자살 예고, 마녀사냥 등 SNS 를 통한 새로운 사회적 이슈 발생 SNS 차단법 ,규제 강화 의견 VS 표현의 자유
  38. 38. 블로그 카페의 마케팅 활동에 대한 공정위 가이드 강화 돈 받고 공동구매 알선 파워블로거에 과태료 처분 공정위, 대가 받음에도 비영리 공동구매로 가장한 파워블 로거 등 47명 제재
  39. 39. 기업의 온라인 소통원칙 정립 노력삼성전자 "블로거와 유착, 카페 수 페이스북, 구글 비방 위해 PR사 몰수료 관행 이제 없다...행동지침 따 래 고용… "네거티브 홍보" 비판 고라 클린 홍보" 조 월스트리트저널(WSJ)은 12일(현지 시간) 페이스북이 대형 홍보대행사인 버슨-마스텔러와 계약을 맺고 경쟁업 체인 구글이 소셜네트워크 사이트를 이용해 사용자 개인정보를 수집하고 있다는 사실을 알리려 했다고 보도했 다. 홍보 대행사인 버슨 마스텔러는 페이스북이 이름을 밝히지 말고, 개 인정보 문제를 집중적으로 언론에 보http://samsungtomorrow.com/1393 도될 수 있도록 요청했다고 밝혔습니 다.
  40. 40. 들어주셔서 고맙습니다 Q&A 는 http://twitter.com/kyjeanhttp://www.facebook.com/kyjeane ugene

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