kiaraservice.com @ MiniBar Milano, 15 febbraio 2008 Francesco Orrù [email_address] Co-founder and CEO

Web 2.0 for Small Businesses Kyberworks mission & vision Mission : Servire primariamente un segmento di mercato che resta tuttoggi ad altissimo potenziale per un business di servizi informatici: piccole imprese e liberi professionisti estremamente ampio, in Italia particolarmente, in generale in Europa non ancora servito adeguatamente dagli applicativi software tradizionali in modo sistematico ed integrato progressivamente sempre più incline all’utilizzo di servizi web e in mobilità Vision : Software As A Service (SAAS) full online & mobile experience embracing web 2.0 techs & apps

Mission :

Servire primariamente un segmento di mercato che resta tuttoggi ad altissimo potenziale per un business di servizi informatici:

piccole imprese e liberi professionisti

estremamente ampio, in Italia particolarmente, in generale in Europa

non ancora servito adeguatamente dagli applicativi software tradizionali in modo sistematico ed integrato

progressivamente sempre più incline all’utilizzo di servizi web e in mobilità

Vision :

Software As A Service (SAAS)

full online & mobile experience

embracing web 2.0 techs & apps

Web 2.0 for Small Businesses LARGE AND MEDIUM BUSINESSES Circa 2.000 aziende Large e 20.000 Medium in Italia Entrambi i segmenti con CIO/EDP Managers Segmenti ultra affollato di fornitori ICT Nei Large Business +50% le scelte ICT le decidono all’estero Lotta al ribasso dei prezzi Segmenti saturi, con nicchie redditizie VERY-SMALL BUSINESSES DA SERVIRE Oltre 3.000.000 di aziende in Italia “ One-Man-Companies” o quasi, liberi professionisti Segmento ad alto potenziale con limitata capacità di spesa Non presidiato sul lato applicativo Sensibilità verso semplicità estrema a costi contenuti  segmento prioritario per Kiara VERY-SMALL BUSINESSES “EMANCIPATI” Sottosegmento stimabile in almeno 150-250.000 soggetti, senza limiti ne pratici ne psicologici nell’uso spinto di internet  sottosegmento prioritario ! SMALL BUSINESSES GIA’ “MECCANIZZATI” Circa 500-600.000 aziende in Italia Tipicamente senza ICT Manager Mercato non maturo ma già ampiamente presidiato sul lato applicativo  web come estensione dei sistemi di collaborazione con gli interlocutori nella supply-chain (fornitori, terzisti, rivenditori, clienti): ancora tuuto da esprimere, non esistono servizi standard

LARGE AND MEDIUM BUSINESSES

Circa 2.000 aziende Large e 20.000 Medium in Italia

Entrambi i segmenti con CIO/EDP Managers

Segmenti ultra affollato di fornitori ICT

Nei Large Business +50% le scelte ICT le decidono all’estero

Lotta al ribasso dei prezzi

Segmenti saturi, con nicchie redditizie

VERY-SMALL BUSINESSES DA SERVIRE

Oltre 3.000.000 di aziende in Italia

“ One-Man-Companies” o quasi, liberi professionisti

Segmento ad alto potenziale con limitata capacità di spesa

Non presidiato sul lato applicativo

Sensibilità verso semplicità estrema a costi contenuti

 segmento prioritario per Kiara

VERY-SMALL BUSINESSES “EMANCIPATI”

Sottosegmento stimabile in almeno

150-250.000 soggetti, senza limiti ne pratici

ne psicologici nell’uso spinto di internet

 sottosegmento prioritario !

SMALL BUSINESSES GIA’ “MECCANIZZATI”

Circa 500-600.000 aziende in Italia

Tipicamente senza ICT Manager

Mercato non maturo ma già ampiamente presidiato sul lato applicativo

 web come estensione dei sistemi di collaborazione con gli interlocutori nella supply-chain (fornitori, terzisti, rivenditori, clienti): ancora tuuto da esprimere, non esistono servizi standard

offerta di suite di servizi web nativi di tipo orizzontale per lo Small Business: gestione operativa : contatti, progetti, attività gestione amministrativa : preventivi, ordini, fatture, note di credito, incassi e pagamenti servizi “3C ” : Comunicazione, Collaborazione, Coordinamento con fornitori, clienti, collaboratori, e professionisti che forniscono assistenza risposta ai bisogni : funzionalità, agilità, efficienza, semplicità, prezzo, facilità d’uso, sinergia con il commercialista, supporto alla mobilità kiaraservice.com

offerta di suite di servizi web nativi di tipo orizzontale per lo Small Business:

gestione operativa : contatti, progetti, attività

gestione amministrativa : preventivi, ordini, fatture, note di credito, incassi e pagamenti

servizi “3C ” : Comunicazione, Collaborazione, Coordinamento con fornitori, clienti, collaboratori, e professionisti che forniscono assistenza

risposta ai bisogni :

funzionalità, agilità, efficienza, semplicità, prezzo, facilità d’uso, sinergia con il commercialista, supporto alla mobilità

Modello di business ORIGINE ED EROGAZIONE DEI SERVIZI DI BASE DELLA KYBERWORKS PLATFORM (KWP): alcuni progettati e realizzati direttamente da KYBERWORKS (make) altri costituiti da componenti Open Source inserite organicamente nella suite altri progettati e realizzati in collaborazione con partner (co-made) altri forniti da terzi ed erogati insieme al Partner (GLP) altri erogati in proprio dal Partner (WLP) ESTENSIONI; PERSONALIZZAZIONI, INTEGRAZIONI, VERTICALIZZAZIONI: saranno messe a disposizione del mercato le Application Programming Interface (API) per interagire con la KWP e consentire estensioni, personalizzazioni, intergrazioni e verticalizzazioni MERCATO Branded service Reselling Partners Gray-Label Partners (GLP) ISV Partners Anti Digital Divide Brand del WLP White-Label Partner (WLP) Gestione amministrativa Gestione operativa Servizi 3C (Comunicazione, Condivisione, Collaborazione) Contatti Attività Web Presence … Preventivi Ordini Fatture Pagamenti … Email … Note Credito IM KWP Sharing eFaxing VOIP

ORIGINE ED EROGAZIONE DEI SERVIZI DI BASE DELLA KYBERWORKS PLATFORM (KWP):

alcuni progettati e realizzati direttamente da KYBERWORKS (make)

altri costituiti da componenti Open Source inserite organicamente nella suite

altri progettati e realizzati in collaborazione con partner (co-made)

altri forniti da terzi ed erogati insieme al Partner (GLP)

altri erogati in proprio dal Partner (WLP)

ESTENSIONI; PERSONALIZZAZIONI, INTEGRAZIONI, VERTICALIZZAZIONI:

saranno messe a disposizione del mercato le Application Programming Interface (API) per interagire con la KWP e consentire estensioni, personalizzazioni, intergrazioni e verticalizzazioni

Video! C’era una volta il software… http://blog.kiaraservice.com/ kiaraservice.com