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Gestion por procesos

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  • 1. Gestión por procesos DISEÑOS CURRICULARES CON ENFOQUE POR COMPETENCIAS LABORALES Queda prohibida la reproducción total o parcial.
  • 2. Créditos EQUIPO TÉCNICO Dirección de Diseño y Contenido Pedagógico DISEÑO Y DIAGRAMACIÓN Dirección de Diseño y Contenido Pedagógico AGRADECIMIENTOS Secretaría Técnica de Capacitación y Formación Profesional (SETEC) Eco. Johana Zapata Maldonado Directora Ejecutiva SECAP 2012 Propiedad del Servicio Ecuatoriano de Capacitación Profesional Queda prohibida la reproducción total o parcial.
  • 3. Índice Información del Perfil . . . 4 Competencia General . . . 4 Módulo 1 . . 6 . .
  • 4. Información del Perfil Gestión por procesos Área SETEC: Administración y Legislación Especialidad: Administración de la Calidad Competencia General: Gestionar por procesos una organización, en base a normas establecidas para el efecto e involucrándose con un nuevo pensamiento administrativo. Queda prohibida la reproducción total o parcial. 4
  • 5. Gestión por procesos Diseño Curricular por Competencias Laborales Módulo MÓDULO 1 DESCRIPCIÓN HORAS (Hp) Gestión por procesos 60 TOTAL 60 *Hp: hora pedagógica Ejes transversales institucionales: • • • • • Lenguaje y comunicación Desarrollo del pensamiento Ciudadanía Ética y sexualidad integral Tecnologías de la información y comunicación Queda prohibida la reproducción total o parcial. 5
  • 6. MÓDULO 1 Gestión de procesos
  • 7. Gestión por procesos 1 MÓDULO Módulos de formación Gestión por procesos 1.1 Unidad de competencia Establecer las metodologías, responsabilidades, recursos, actividades, que permitan una gestión por procesos orientada hacia la obtención de resultados, cumpliendo con los objetivos establecidos, mejorando significativamente todos los ámbitos de la organización. 1.2 Contenidos generales: • Gestión por procesos • Mapa de procesos • Describir procesos • Mejora de procesos • Indicador de calidad • Resultado de procesos 1.3 Resultado de aprendizaje Definir un conjunto de actividades permitiendo una transformación de unas entradas en salidas o resultados determinando los procesos en la organización. 1.3.1 Capacidades y criterios de evaluación Diseñar y gestionar sistemáticamente los procesos de una organización. Queda prohibida la reproducción total o parcial. 7
  • 8. Gestión por procesos • • • • • Identifica la conceptualización fundamental de procesos. Diseña los procesos de la organización para llevar a efecto la política y estrategia. Establece el sistema de gestión por procesos que se va a utilizar. Aplica la gestión por procesos en sistemas estandarizados. Implanta sistema de medición de los procesos estableciendo los objetivos de rendimiento. Mejorar los procesos mediante la innovación con la finalidad de satisfacer a los clientes generando valor. • Identifica el mapa de procesos de acuerdo al tamaño de la organización. • Establece prioridades para las oportunidades de mejora continua. • Utiliza los resultados del rendimiento operativo y de las percepciones. • Estimula el talento creativo de los empleados, clientes. • Mejora los procesos con base al seguimiento y medición realizado. Queda prohibida la reproducción total o parcial. 8
  • 9. “Evolucionamos para Transformar Vidas” Administración Central Dirección: José Arízaga E3-24 y Coronel Conor Teléfonos: (593-2) 244-8641 / 244 8642 Ext. 260 / 264 / 386 Quito Ecuador www.secap.gob.ec