F S K N  Phase I  Program  Evaluation 03 03 10
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×
 

Like this? Share it with your network

Share

F S K N Phase I Program Evaluation 03 03 10

on

  • 2,092 views

provides overview of technical and outcomes from a collaborative industry and academic

provides overview of technical and outcomes from a collaborative industry and academic

Statistics

Views

Total Views
2,092
Views on SlideShare
2,024
Embed Views
68

Actions

Likes
1
Downloads
8
Comments
0

2 Embeds 68

http://www.scoop.it 46
http://www.techgig.com 22

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Adobe PDF

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

F S K N Phase I Program Evaluation 03 03 10 Document Transcript

  • 1.       Spring  FSKN Phase I  Program  Evaluation  Authors  External Evaluator  Formative Feedback and  Dr. Christine Geith  Dr. Flora McMartin  Dr. Leslie Bourquin  Recommendations for Phase II  Karen Vignare 
  • 2. FSKN Phase I Program Evaluation  2010    Table of Contents  Executive Summary ....................................................................................................................................... 4  Building Open Educational Resources to Support Learners in Food Safety through Industry University  Collaboration................................................................................................................................................. 6  1.0 Introduction ........................................................................................................................................ 6  2.0 Food Safety Knowledge Network (FSKN) ............................................................................................ 6  2.1 Building the FSKN Pilot Group and Supporting Documents ........................................................... 6  2.2 Developing FSKN Curriculum Materials .......................................................................................... 8  2.3 Creating Processes for OER Development ...................................................................................... 9  2.5 Using OER in the Food Industry (Corporations) ............................................................................ 10  2.4 Challenges in Implementing OER in a Corporate Setting  ............................................................. 10  . 3.0 FSKN Pilot Trainings .......................................................................................................................... 11  3.1 Chennai, India – September 2009 ................................................................................................. 11  3.2 India August 2009 – January 2010 ................................................................................................ 11  3.3 Cairo, Egypt – November 2009 ..................................................................................................... 12  3.4 Shanghai, China – December 2009 ............................................................................................... 12  3.5 Overall Summary ........................................................................................................................... 12  4.0 OER Support Technology .................................................................................................................. 12  5.0 Findings and Recommendations ....................................................................................................... 13  5.1 Project Management Observations and Recommendations ........................................................ 13  5.2 External Evaluator’s Observations and Recommendations .......................................................... 15  5.3 Summary and Conclusions ............................................................................................................ 18  Appendices .................................................................................................................................................. 19  A. Timeline of Meetings .......................................................................................................................... 19  B. Basic Level Competency Framework .................................................................................................. 20  C. Inventory of FSKN Resources .............................................................................................................. 30  By Topic | English ................................................................................................................................ 30  By Topic | Chinese .............................................................................................................................. 31  By Event | Pilot Programs ................................................................................................................... 31  By Event | Coca‐Cola Food Safety Conference (December 2009) ...................................................... 32    2  Michigan State University   
  • 3. FSKN Phase I Program Evaluation  2010    D. OER Policy & Procedures and FSKN Toolkit ........................................................................................ 33  1. Michigan State University Open Educational Resources (OER) Policy & Procedures ..................... 33  2. Food Safety Knowledge Network (FSKN) Toolkit ............................................................................ 37  E. DC Roundtable Forum Attendees ....................................................................................................... 39  F. Status Update on Pilot Projects – February 2010 ............................................................................... 45  Chennai, India – September 2009 ....................................................................................................... 45  India Online Pilot – August 2009 – January 2010 ............................................................................... 46  Cairo, Egypt – November 2009 ........................................................................................................... 46  Shanghai, China – December 2009 ..................................................................................................... 47  G. OER Technology .................................................................................................................................. 48  1. Review of the FSKN Correlate Module  ........................................................................................... 48  . 2. Integrating DiscoverEd with: Software Specification Document Draft 0.5 ..................................... 49  H. Logic Model and Program Charts ....................................................................................................... 54  FSKN Phase I Logic Model ................................................................................................................... 54  Overall Initiative Program Chart ......................................................................................................... 55  Phase I Planning Grant Program Chart ............................................................................................... 56          3  Michigan State University   
  • 4. FSKN Phase I Program Evaluation  2010    Executive Summary  This report summarizes the experiences and progress made during the Food Safety Knowledge Network  (FSKN) planning grant period. The findings and recommendations herein are based on data collected  over the course of the grant period (November 2008 – January 2010), including evaluation reports of the  project activities (attached as appendixes to this document), formative evaluation of the planning  process and outcomes as conducted by the project PIs and staff, as well as observations from the  external evaluator.  The purpose of the planning grant was to create an international network of people and resources  within the food industry to enable and support the development of industry‐led Open Educational  Resource (OER) for members of the Food Safety Knowledge Network. Led by a collaboration between  Michigan State University (MSU) and the Global Food Safety Initiative (GFSI), the resulting OER and FSKN  will be the basis for the creation and provision of high‐quality, low‐cost training and education around  issues associated with food safety for developing countries.   The funded activities can be grouped around collaboration between university and industry support for  FSKN, development of OER materials, and development of a competency‐based OER delivery platform.  While collaboration is critical for building support and awareness, there must be clear, consistent, and  constant communications to keep the partnership moving forward with stated goals. Developing  materials to support FSKN was similar to other curriculum efforts, but making OER policies, procedures,  and licensing understandable to corporate partners required creating documentation and having  knowledgeable staff to answer questions. The OER platform used the principles of open source and built  on work from the Creative Commons DiscoverEd project to provide content resources organized by  topic and competency.  The following were outputs of the planning grant:  Competencies  • 14 requirement areas  • 90 competency objectives  • 264 assessment questions  Resources  • 13 topic areas covered  • 8 different file output types  • 3 languages (English, Chinese, Arabic)  • 200+ individual outputs  • 6 partnerships with content providing organizations         4  Michigan State University   
  • 5. FSKN Phase I Program Evaluation  2010    Pilots  • 5 pilot trainings (1 still in progress)  • 320+ total pilot participants  • 66 participating companies  Media  • FSKN Website‐ http://www.foodsafetyknowledgenetwork.org   OER Documentation and Software Code  • 2 source codes and documentations (FSKN DiscoverEd and Drupal Correlate Module)  • 1 OER toolkit for potential content partners  • 1 OER policy/procedure form (for MSU)  Meetings and Presentations  • 1 roundtable forum  • 4 FSKN Technical Working Group meetings  • 4 FSKN Competency Subgroup meetings  • 2 informal planning meetings  • 5 conference presentations        5  Michigan State University   
  • 6. FSKN Phase I Program Evaluation  2010    Building Open Educational Resources to Support Learners in Food Safety  through Industry University Collaboration  1.0 Introduction  This report summarizes the experiences and progress made during the Food Safety Knowledge Network  (FSKN) planning grant period. The findings and recommendations herein are based on data collected  over the course of the grant period from November 2008 through January 2010, including evaluation  reports of the project activities (attached as appendices to this document), formative evaluation of the  planning process, outcomes as conducted by the project PIs and staff, as well as observations from the  external evaluator.  The purpose of the planning grant was to create an international network of people and resources  within the food industry to enable and support the development of industry‐led Open Educational  Resources (OER) that will provide individuals access to learning resources that are aligned with  competencies. These competencies are based on recommendations from an industry committee, which  provided targeted corporations with the basic level requirements for food manufacture. Led by  Michigan State University (MSU) and the Global Food Safety Initiative (GFSI), the resulting OER and FSKN  will be the basis for the creation and provision of high‐quality, low‐cost training and education around  issues associated with food safety for developing countries and developing businesses.   While the industry‐led collaboration commenced the OER effort, several other important activities were  part of the planning grant. To create the resources to support the competencies, OER processes and  workflow, use of DiscoverEd, and the creation of an open source competency database module all were  technologically combined in a powerful website. The findings and the resulting codes and  documentations from this project can serve as a guide and model for other endeavors focused on  creating and searching topic‐specific OER.  This report, organized chronologically, discusses the activities that were accomplished during the grant  period and the resulting outcomes associated with each activity. Observations and reflections on the  activities and formative evaluation from the participants provide the basis for program improvements.  Many of these improvements and next steps have been incorporated into the future plans for the  network.  2.0 Food Safety Knowledge Network (FSKN)  2.1 Building the FSKN Pilot Group and Supporting Documents  Prior to the start of this grant period, MSU met with the Global Food Safety Initiative’s (GFSI) Global  Markets Working Group and created a subgroup known as the FSKN Working Group. The Global Markets  Working Group is an officially recognized and sanctioned part of the GFSI Technical group. The FSKN  pilot group is a subset of the Global Markets Working group along with MSU. The members of FSKN  include: Kevin Swoffer (Chair of Technical Committee), Jan Kranghand (Chair of Global Markets and Sr.  Department Manager Quality Assurance, Metro Buying Group), Marc Cwikowski (Quality Manager for    6  Michigan State University   
  • 7. FSKN Phase I Program Evaluation  2010    External Engagement, Coca‐Cola), Catherine Francois (Director of GFSI), Bizhan Pourkomailian (Senior  Food Safety Manager, McDonald's Europe), Dominque Berget (Corporate Food Safety Director, Danone),  Dr. Leslie Bourquin (MSU), Dr. Christine Geith (MSU), Dr. Deepa Thiagarajan (MSU), and Karen Vignare  (MSU). The purpose of the FSKN is to further the goals of the GFSI through the development of  • voluntary food safety requirements for less developed businesses and small suppliers  • strategies for implementing the requirements internationally  • a set of competencies (associated with each requirement) to guide the development of training  processes, curriculum, and assessment directed at the employees of less developed businesses  and small suppliers.  To accomplish these goals, the Working Group began to develop a unique partnership between the  corporate and academic sides of the food industry. Working with its stakeholders at multiple meetings  held from December 2008 to January 2010 (see Appendix A for a chronological list of all meetings  associated with the project) the group co‐developed a set of competencies to be used both for the  Global Markets Working group and FSKN. Two separate committees working side by side co‐developed  the corporate and individual competencies. The FSKN group also met separately to validate the initial list  of competencies. In Amsterdam and Paris, the group devised and validated the initial set of associated  competencies with the Basic Level Requirements for Food Manufacture for less developed businesses  and small suppliers (see Figure 1).    Figure 1. GFSI Basic Level Requirements for Less Developed Businesses and Small Suppliers    7  Michigan State University   
  • 8. FSKN Phase I Program Evaluation  2010    In May 2009, the Global Markets Working Group approved the 14 Basic Level Food Manufacture  requirements for corporations, allowing the FSKN to begin work on the competencies 1 . The Basic Level  Requirements represent the first 30 percent of the total knowledge that the Global Markets Working  Group is addressing. The rest will be addressed in the Intermediate Level Requirements and the GFSI  Guidance Document. During this period, MSU initiated the platform to support the work of the FSKN.  The task of the FSKN, using the building blocks of the Basic Level Requirements for Food Manufacture  for less developed businesses and small suppliers, was to create a set of competencies for individuals  (statements of knowledge, skill, and behavior) associated with each requirement. The group identified  90 competencies that articulate the knowledge and skill sets an individual food safety manager should  have upon completion of training at the FSKN Basic Level. (See Appendix B for a listing of the individual  competencies.) The group was also tasked with designing and pilot testing training curriculum (learning  resources, materials, and assessment tools) regarding the competencies and requirements; the end goal  being that the training and resources would be made widely and freely available as Open Educational  Resources (OER).  2.2 Developing FSKN Curriculum Materials  From May through August 2009, the FSKN pilot team (Bourquin, Thiagarajan, and Swoffer) focused on  developing learning resources linked to the competencies. These initial learning resources served as  seed materials for all of the pilot training programs. The long‐term goal is to continue to complement  and localize these resources with additional ones from an ever expanding FSKN network. Examples of  these materials can be found at http://foodsafetyknowledgenetwork.org (see Figure 2).    Figure 2. FSKN Home Page and Competency Correlation Page                                                               1  While the corporate set of requirements identifies 14 areas of knowledge, the FSKN, after beta testing them,  found significant overlap in the areas of control of food hazards. As are result, they combined them into a final set  of 13 requirements.    8  Michigan State University   
  • 9. FSKN Phase I Program Evaluation  2010    The learning resources (organized by the GFSI requirements) were first produced in English and made  available in the following formats: flash video, audio (mp3) video (mp4 for iPod), text transcriptions of  lectures, and presentation slides (Power Point, PDF, OpenOffice). Training manuals were also produced.  All formats of these resources (except for the transcripts and training manuals) have been translated  into Chinese and are currently being translated into Arabic. In addition, ten stand alone online learning  modules are in review and seven modules have been created from their storyboards in the Connexions  OER Repository (http://cnx.org). The learners from the first online pilot (see Section 3.0) preferred the  video files for iPod. (See Appendix C for an inventory of FSKN resources.)  While these resources were being created, the corporate members of the FSKN sought out training  venues for testing the curriculum materials in face‐to‐face delivery. Four pilot training programs were  planned and implemented. Three were conducted face‐to‐face in India, China, Egypt, and one was  conducted online with an audience based in India. Another online pilot is currently in progress also with  an audience based in India. In the online pilot, the make‐up of the FSKN gave the group the opportunity  to leverage the resources from other MSUglobal projects as well as build on the previous training efforts  of the corporations involved. (Details and findings from the pilot training programs are discussed  in Section 3.0).  2.3 Creating Processes for OER Development  While the FSKN pilot team began creating competencies, MSUglobal began creating instructional  documentation and materials to support the development of OERs. To accomplish the goals of  publishing OER, the internal team designed OER processes and procedures for collecting and creating  content. For creating content, it was integral to think strategically about instructional use of materials.  This meant moving beyond the original course proposed and into the level of individual learning  resources. Thus learning resources could be combined to create a full course for Basic Level Food  Manufacture, or they could be used separately if a learner desired to work on only a certain set of  competencies.  This kind of flexibility supports a scaffolding process, which allows learners in an online environment to  focus on the competency needed. However, the process also allows workshop trainers to use a  complete package or focus on a limited number of competencies. Building the separate sets of materials  was initiated through a capture process. The FSKN pilot team, with grant funding from another source,  had an opportunity to prepare a workshop for India (the Chennai workshop is discussed later). In  preparation for the workshop, MSU drafted an internal OER policy and procedures document  (see Appendix D). While the FSKN pilot team was well aware of OER, the policy and procedures were  designed to help new members of the FSKN and others at MSU to understand OER.   To speed initial capture of materials, the use of proprietary capture software Camtasia and Relay were  used to record presenters. The capture process allowed for four immediate file output types—Power  Point, flash video, audio mp3 and video mp4. The audio files were immediately transcribed to produce  text transcripts files. In addition, the Power Point slide presentations were made available as PDFs and  OpenOffice documents.    9  Michigan State University   
  • 10. FSKN Phase I Program Evaluation  2010    While capturing presentations is important for providing a base of resources for learning, it should be  noted that the internal team immediately started cataloging existing resources from training providers,  universities, and non‐governmental organizations to align with the FSKN. The FSKN pilot team reviewed  those lists and agreed on content that should be added to the website. The internal team prepared not  only the policy document to explain OER, they also created an FSKN Toolkit document to explain how to  contribute content (see Appendix D). Documenting the creation and publishing/sharing of OER materials  was developed as part of the planning grant.  2.5 Using OER in the Food Industry (Corporations)   The planning grant also provided funds to support the expansion and development of an international  knowledge network, the Food Safety Knowledge Network. Early on in the project, the FSKN pilot team  identified significant differences in the ways international food companies and academic institutions  approach training and education, especially with regards to OER. OER is a nascent educational concept  within academia as well as in US and international business and government agencies. The FSKN,  through this planning grant, was uniquely placed to introduce the concept to the international  community committed to food safety and to educate that community about its benefits and potential to  inform and reform training practices and opportunities.   Introducing the conceptual underpinnings and practices of OER informally, through discussions at  regular meetings of the GFSI members and FSKN, was not a strategy that sufficiently educated the  corporate members of the group. So, to more formally introduce OER to food safety leaders and to  initiate a discussion about how it might be used, the FSKN Pilot Team hosted a roundtable event in  Washington DC on September 28, 2009, attended by 65 food safety experts (see Appendix E for a list of  attendees).  The purpose of the event was to educate this group of stakeholders (members of US academic  institutions, certification bodies, international donor organizations, training organizations, corporations,  and US government organizations) about the goals and projects of the FSKN and to begin to ‘build out’  the network by inviting others to participate.   The timing of the event also made it possible for the FSKN pilot team to share the results of the first  pilot training held September 7, 2009 in Chennai, India. Holding the event after the first pilot effort,  allowed the team to give the group a concrete example of the kinds of training resources created and  tested, and to validate the curriculum with potential users of such resources. The team was also able to  demonstrate the OER side of the project, thereby introducing the audience to the concept and potential  benefits of OER to corporate training practices.  2.4 Challenges in Implementing OER in a Corporate Setting  The collaboration between MSU, GFSI, and the Global Markets Working Group brought to light the  differences in legal liability and a number of challenges such as communication that are unique to an  international collaboration among academic institutions, retailers, manufacturers, food service  companies, and service providers. While there was a common understanding around the requirements    10  Michigan State University   
  • 11. FSKN Phase I Program Evaluation  2010    and the competencies, there was not agreement around how best to translate these into curriculum  resources. The industry has developed since 2000 a requirements document which provides information  on what is required, but those documents were not provided as instructional materials by the  association. The creation of training and instruction was not something GFSI did and thus MSU was able  to provide faculty experts and instructional designers to create curriculum.  The corporations involved in the pilot projects (and GFSI) are bound by certain legal restrictions that  academic institutions do not experience and which call into question the nature of OER in this context.  European Union law holds food companies liable for any illness or injury caused by their products. They  are also liable for the work performance of the food professionals they employ. These liability issues,  once brought to light, have called into question whether these organizations can fully participate as  partners in FSKN to make the curriculum they use ‘open’ in OER terms, the terms commonly understood  by most institutions of higher education in the US that are protected from liability claims associated with  the information they provide.   The members of the collaboration have continued to work together to find a solution to this problem,  since all agree on the need for high quality, effective training and training resources in this field.  Currently, the curriculum resources will be made available on the FSKN website, but to avoid liability,  they will not carry a GFSI endorsement of any sort.  3.0 FSKN Pilot Trainings  From August 2009 to January 2010, the Food Safety Knowledge Network project conducted four pilot  training programs (three face‐to‐face trainings and one online training). The following sections provide a  summary of each training session (see Appendix F for more details regarding the assessment results).  3.1 Chennai, India – September 2009  • Face‐to‐face, three‐day training program conducted in partnership with USAID and led by: Dr.  Leslie Bourquin, Dr. Deepa Thiagarajan, and Kevin Swoffer .  • 74 participants from 25 Indian companies and 6 public sector organizations participated.  • 72 participants completed pre‐ and post‐tests to assess their knowledge. Overall performance  scores improved by 19% between pre and post‐tests. Analysis of scores by each of the 13 areas  under the Basic Level for Food Manufacture competency framework showed varying increases  in knowledge by competency.  3.2 India August 2009 – January 2010  • Online training program conducted in partnership with METRO Cash and Carry. Online  curriculum identical to Chennai training and available in varied of formats, i.e., flash video,  audio, video for iPod, PDF, etc.)  • 63 participants from 30 METRO Cash & Carry participated.  • 26 participants completed both pre‐ and post‐tests to assess their knowledge. The pre‐ and  post‐tests were the same tests used in the Chennai training program. Overall performance  scores improved by approximately eight percent between pre and post‐tests.    11  Michigan State University   
  • 12. FSKN Phase I Program Evaluation  2010    • Participants also completed surveys at the end of the experience to determine their satisfaction  with the online nature of the training. There was strong overall support for the value and  effectiveness of the online training. Participants also noted preference for audio resources over  all others.   3.3 Cairo, Egypt – November 2009  • Face‐to‐face training program conducted in partnership with Makro (METRO) and UNIDO. Train‐ the‐trainer approach used with Kevin Swoffer training the trainers. Training materials and  curriculum same as those used for Chennai training – materials translated into Arabic.  • 36 participants completed pre‐ and post‐tests to assess their knowledge. Overall performance  scores improved by 16 % between pre and post‐tests.  3.4 Shanghai, China – December 2009  • Face‐to‐face 4‐day training program/conference conducted in partnership with the Coca‐Cola  Company, and led by: Dr. Leslie Bourquin, Dr. Deepa Thiagarajan and Kevin Swoffer. FSKN  training modules based on the materials used in Chennai – materials translated into Chinese. In  addition to FSKN training materials, the entire training program included topics dealing with pre‐ harvest food safety, other prerequisite programs, and the ISO 22000 food safety management  system.  • 142 participants from the Coca‐Cola Company participated, including representatives from  bottlers, Coke customers, suppliers, and sub‐suppliers.  • 113 participants completed pre‐ and post‐tests to assess their knowledge. Overall results  demonstrated an improvement in scores by 6%. Note, these scores are not directly comparable  to other trainings because a short version of the test was used (70 questions instead of 132 in  previous versions of the test).  3.5 Overall Summary  The FSKN pilot activities in India, Egypt and China, all demonstrated the effectiveness of the training  programs to improve participant knowledge regardless of educational attainment, previous training, or  organization type. Groups with lower performance on the pre‐test tended to show the greatest  improvement. Analysis of the results from the testing is continuing in order to learn more about how to  improve the training and refine the learning materials.  The file formats the OER were created in played a significant role in the efficient reuse and remixing of  the materials. The editable file formats allowed the resources to be localized and adapted for various  audiences. Presentation slides were efficiently localized and translated for specific groups and videos  were bundled with audio to provide Flash videos in both English and Chinese.  4.0 OER Support Technology   While the website was not officially launched until mid‐February, 2010, preparation and planning was  done early in the project. MSUglobal and its MSU partner, Virtual University Design and Technology  (vuDAT), used open source technology to host the demonstration site for the OER network and created    12  Michigan State University   
  • 13. FSKN Phase I Program Evaluation  2010    an open source tool to map the OER to the competency frameworks  (http://foodsafetyknowledgenetwork.org).   Content management open source platforms were immediately investigated as potential solutions.  While many options exist, Drupal was chosen for its large community of developers and extensive list of  modules developed for various website features and functionalities. Drupal served as the base to build  from for accomplishing the tasks described in the planning grant. However, Drupal in and of itself did  not provide a competencies database module nor did it provide a method for searching and pulling  content to the website.  As a result, vuDAT programmers created an open source module that provides a way of creating a  competency database and correlating resources to individual competencies. The current website  demonstrates only the top level of competencies, but the module was built so that it could go five layers  into a hierarchy. This allows for much deeper detail within competencies and eventually a learner could  choose only a sub category of a competency to learn. While this level of sophistication was not quite  necessary when the planned three parts of FSKN become a reality, this will be a useful tool in the future  (see Appendix G for more details).  The other challenging part of developing the OER technology was determining how to best integrate  Creative Commons’ DiscoverEd search tool into the competency database. DiscoverEd provides an  enhanced search experience for users looking for educational resources by looking for materials from  selected curators and displaying valuable metadata on the resources. The competency database only  includes competencies while learning resources are culled to match a competency. This required writing  code to customize DiscoverEd so it would work with Drupal. It also required that both an RSS feed and  Open Architecture Index (OAI) be incorporated. These tools pull with an RSS or OAI standard from our  own and other websites materials to support learning of the competencies. In addition by adding OAI  especially for MSU materials, we have begun an education process which demonstrates the use of OAI  for content repositories. If a provider does not want to or cannot implement the OAI standard, they  have the option of uploading to a website that does use OAI (see Appendix G for more details.)  5.0 Findings and Recommendations  MSU has updated the logic model and program charts in Appendix H. Those charts show in an  abbreviated format the accomplishments and challenges faced during this planning grant.   5.1 Project Management Observations and Recommendations  University and Industry Collaboration and Support for FSKN  Observation  The intent of FSKN was to use OER as a method of low‐cost learning in an industry led collaboration with  MSU. This collaboration remains focused on the goals, but the collaboration encountered unexpected  challenges in working with a large association. While the director remained in place, the members and  goals of the GFSI changed as well as the members and goals of the working committees over the life of  the grant. However, by working closely with individuals of corporations who are members of the    13  Michigan State University   
  • 14. FSKN Phase I Program Evaluation  2010    association, the team was able to use the materials for training suppliers even before the formal launch  of FSKN, to use the materials for training suppliers in emerging markets.   Recommendations  1. All partnerships require clear, consistent, and constant communications to maintain successful  working relationship. An industry and academic partnerships often speak about issues in specific  lenses, it is critical to write things down and provide examples.  2. It is important to engage companies with a need for training to be part of the project team as  they are likely to help pilot the materials and be the first to implement the OER approach.  Development of High­Quality/Low­Cost Training and Educational Curricula   Observation  Building FSKN OER curriculum is similar process to assembling any type of curricular materials, yet two  instructional design skills are also needed: understanding of OER licensing and workflow processes and  using a scaffolding approach built with either competencies or taxonomies as the framework.  Recommendations  3. The launch of Open Education Resources requires documentation and staff who can be clear  about Creative Commons licensing and who can build processes and workflow.  4. Building learning resources that allow learners to self‐select what information they are  interested in knowing requires instructional design staff members who understand how to  integrate scaffolding into the learning resource.   Development of an OER Delivery Platform  Observation  Many tools and technologies currently exist to create an open website using a repository and search.  Yet, there are very few examples of websites for specialized content. Employing a competency  framework and customizing DiscoverEd from ccLearn showcases the information technology  programming and processes which need to be adopted to effectively launch FSKN. While many other  websites use open source content management systems, competency frameworks or taxonomies, and  search, no other websites we found do all three for a specific content area.  Recommendations  5. Review open source software technologies and modules to see what exists from previous  projects and include staff members who understand open source, languages, and architecture  to choose a platform that can be customized.  6. Work closely with Creative Commons to determine what improvements are underway and then  revise code to write customization for search technologies.  7. Build an open module to work with platform which provides a way to linearly organize a  framework, like a competencies or taxonomies.    14  Michigan State University   
  • 15. FSKN Phase I Program Evaluation  2010    5.2 External Evaluator’s Observations and Recommendations  University and Industry Collaboration and Support for FSKN  Observation  The collaboration between MSU and GFSI, embodied by the FSKN, was critical to the development of  valid and agreed upon Basic Level Requirements and individual competencies and the eventual  implementation of pilot training projects. Involvement by the GFSI lent credibility to the work of the  FSKN and provided links to representatives from leading industries (Coca Cola and METRO Cash and  Carry) as well as other international organizations such as UNIDO. These links proved essential in terms  of setting up and running pilot training programs.   Recommendations  1. Build out from initial partner set to involved more corporate and international organizations  such as the World Trade Organization or the World Bank.  2. Continue to use, refine, and expand on this planning and development process of stakeholder  involvement to establish requirements and competencies for the Intermediate and Advanced  Requirement Levels.  Observation  Involvement of corporate and international stakeholders at the planning level make it possible to quickly  create venues for training, both face to face and online. Without this involvement, it would have taken  much longer and required significant effort on the part of the FSKN to set up and run trainings.  Recommendation  3. Find ways to recruit and bring into the process new stakeholder representatives to create new  training opportunities at the higher levels and/or to extend Basic Level trainings.  Observation  Stakeholder involvement in the planning process proved to be an effective means for educating the food  industry about OER. As a result of participating in the process, and learning about OER first hand, the  industry representatives became advocates for OER.  Recommendations  4. Find ways to involve first set of industry representatives to recruit new members to the planning  process.  5. Develop a means to involve industry representatives in educating their peers about OER. These  representatives can be powerful allies and can speak directly to the challenges and  opportunities offered by OER and food safety training.   Development of High­Quality/Low­Cost Training and Educational Curricula  Observation  The FSKN team members, Prof. Leslie Bourquin and Prof. Deep Thiagarajan of MSU, and Kevin Swoffer,  consultant, designed the original training curriculum, made modifications for each instantiation of the    15  Michigan State University   
  • 16. FSKN Phase I Program Evaluation  2010    training, led the bulk of the in‐person trainings and implemented the assessment of the trainings from  design to analysis. This process is not sustainable over the long run.  While during the pilot phase of the project, it is important to establish and maintain high quality control  in the development of the curriculum and its implementation and assessment; this type of work takes  an enormous amount of effort and resources to maintain over the long‐term. The barriers reflected in  this model, i.e., lack of adequate resources or reliance upon volunteerism or people who will undertake  it as a ‘labor or love’ may doom growth of the effort.   If the training is to grow in scope and become more available to more food industries, this training  process must be modified to allow others to learn the process and implement it on their own, thereby  reinforcing the purpose of the materials being OER.  Recommendations  6. Develop and make available learning materials for trainers (beyond the training manual),  supporting their efforts to conduct training on their own. There is much to be learned from the  online training conducted in India and the train‐the‐train model utilized in Egypt. These models  should be examined carefully and lessons learned applied to developing materials for trainers,  not just trainees.  7. Develop online social networking and a community site for trainers. This type of support will  help make materials more accessible as well as be a valuable aid to others who wish to develop  their own materials. It is also an essential component to ensuring quality of trainings, not just  the materials.  Observation  The assessment of the pilot trainings offers much needed insight into the learning of food safety  competencies; however, it is but one step in the process of determining the impact of that learning.  Recommendations  8. Examine the validity and reliability of the shorter, 70‐item assessment instrument as compared  to the 132‐item instrument. Should the 70‐item instrument stand up, make it available as the  main assessment instrument.   9. Based on findings from Recommendation 8, consider creating an item bank of tested  assessment items (or instruments) for use by trainers. The item bank could provide trainers with  more flexibility in terms of matching assessments to the workshop curriculum and how they use  it. (Please note, in this recommendation and others, the evaluator assumes reuse of the OER is a  goal, thus derivative versions of all materials will be used. This has already been the case as the  curriculum developers changed materials for each pilot training conducted during the planning  phase.)  10. Design and conduct a longitudinal study regarding the impact of trainings on changes in practice  of the participants.     16  Michigan State University   
  • 17. FSKN Phase I Program Evaluation  2010    11. Expand assessment of training to include issues such as: improved or increased access to  learning materials, changes in what and how it is learned. Include specific industry concerns in  the assessment, e.g., is training more efficient and what is the return on investment of such  training?  Observation  In order to grow, the project (and website) need to attract trainers who will make derivative works  based on the existing materials or develop new works to meet the standards but sensitive to their  unique environment or audiences. Currently, there is no mechanism to ensure the quality of these  materials. High quality materials are of special significance given the need for credentialing in the field,  the high health and safety risks involved to the customers of the training participants, and the liability  issues associated with GSFI that have already been identified.  Recommendation  12. The high standards in this field do not seem to readily meld or mesh with the philosophy and  goals of OER. The program leaders, in collaboration with industry leaders need to make creating  an overlap between the two a priority.     Explore multiple methods of review to devise a quality control system for this audience and  within this environment. Several models exist: for example, professional societies, academic  associations and trade organizations all employ multiple models for quality assessment. While  perhaps not directly applicable in this situation given some of the challenges, they should be  examined for potential use. For example, the peer review system employed for health related  professional societies (medicine, dentistry, etc.) may be particularly pertinent.   Development of an OER Delivery Platform   Observation  The site is still in the development phase of its life‐cycle. As such, not much is known about how its users  and potential users interact with it or hope to interact with it.  Recommendations  13. Implement user testing of the site. This should be done in several stages, the first being in‐ person observation of the site by intended users (or proxies of such users.) The next stage might  involve creating a user panel of intended users for more longitudinal study of the site. This panel  would be a useful way to track use as users become more sophisticated in their use of the site.  14. Implement a web‐tracking system to identify how all users access materials and use the site.  This is also an essential piece in conducting a gap analysis to determine those content areas that  require more materials or in determining features that might require refinement or identifying  new features to improve user experience.      17  Michigan State University   
  • 18. FSKN Phase I Program Evaluation  2010    Sustainability  Observation  Like all OER projects the most significant challenge is that of sustainability. The question of how the  project will continue to exist and grow must begin to be addressed, even at this early stage in its  development.  Recommendation  15. The collaboration with the GSFI has led to the development of requirements at both the  industry and individual level. Curriculum and training methods have been developed that  demonstrate increased knowledge about the requirements that may show to have a strong  return on investment in the training. The benefits to industry and the value to their own training  efforts may be the starting point for exploring funding of the project by industry. Clearly, liability  issues must be addressed, but these are not insurmountable. Key to the process will be  demonstrating, in and on business terms, the value of the project to their continued success in  food safety.  5.3 Summary and Conclusions  The FSKN planning grant demonstrated the use of OERs within an industry‐university partnership. To  complete Phase II of the grant, it will be critical to recognize that cultivating partnerships takes time.  While many content partners, including corporations, are willing to contribute resources, it is very time  consuming to explain OER, secure and create learning materials, and have them reviewed. The process  is indeed quite doable but until the project has developed a viral pull, it is critical to maintain and  support a coordinator like MSU to keep FSKN growing and thriving.  It is noteworthy that the FSKN project has generated a very high level of interest among donor agencies  and others working in emerging markets. We anticipate that the immediate next steps for the FSKN  project include 1) formal launch of the FSKN website, 2) expansion of FSKN training activities to other  regions, and 3) in conjunction with the GFSI Global Markets Working Group, expansion of the program  to Intermediate Level for Food Manufacturing and Basic Level for Primary Production.        18  Michigan State University   
  • 19. FSKN Phase I Program Evaluation  2010    Appendices  A. Timeline of Meetings    December 2008 (Paris)    Official FSKN working group launched  February 2009 (Barcelona)  Informal meetings of FSKN at GFSI conference  February 2009 (Amsterdam)  Competency Development Meeting  March 2009 (Paris)    Competency Development and FSKN Update Meeting  May 2009 (Chicago)    Informal FSKN meetings at GFSI Technical Committee meetings  June 2009 (Lansing)    Development Team working on Individual Competencies  August 2009 (Paris)    Official FSKN Update Meeting  September 2009 (Chennai)  FSKN Workshop  September 2009 (Online)  Metro E‐Learning pilot Launched  September 2009 (DC)    FSKN OER Launch meeting  November 2009 (Egypt)   FSKN training with UNIDO  December 2009 (Shanghai)  Coca Cola Food Safety Conference (includes FSKN) training   January 2010 (Paris)    FSKN Update meeting        19  Michigan State University   
  • 20. FSKN Phase I Program Evaluation  2010    B. Basic Level Competency Framework    Competency Area   Food Safety Manager  Competency and Criteria  Competency   Specifications  Technical and legal  The individual will describe the principles and    knowledge  reasons for meeting established specifications  The organization shall ensure  of raw materials, ingredients, product contact  that specifications are  materials and finished goods.  adequate, accurate and shall  Legal knowledge &  The individual will explain how to access and  ensure compliance with  customer  apply information (legal and customer  relevant food safety and  requirements  requirements).  legislative requirements.  Technical and legal  The individual will explain the process for  knowledge  updating specifications based on changes in  legal and customer requirements.  Technical and legal  The individual will maintain knowledge of food  knowledge  safety requirements which will affect  specification information.  Writing skills  The individual will construct written  specifications for raw materials, ingredients,  product contact materials and finished goods.  Traceability  Technical and legal  The individual will describe the principles and    knowledge  reasons for product traceability.  The organization shall  establish a system which  Legal knowledge &  The individual will explain their awareness of  enables the identification of  customer  the regulations and customer requirements  product lots and their relation  requirements  associated with product traceability.  to batches of raw materials,  System development  The individual will collate data on origins of  primary and consumer unit  raw materials, usage of ingredients and  packaging materials,  product contact materials.  processing and distribution  records. Records shall include:  System development  The individual will design a system (i.e. lot  identification of any in coming  identification, finished product coding) that  product or ingredient,  identifies the relationship and linkage between  complete records of batches  finished goods and raw materials, ingredients,  of in‐process or final product,  product contact materials and process  and record of purchaser and  conditions.  delivery destination for all  System development  The individual will describe how to manage  product supplied.  the system (i.e. implementing and record  keeping).        20  Michigan State University   
  • 21. FSKN Phase I Program Evaluation  2010    Incident Management  Technical and legal  The individual will describe the principles and    knowledge  reasons for incident management.  The organization shall have an  Technical knowledge  The individual will identify product  effective product withdrawal  issues/complaints with respect to consumer  and recall procedure for all  safety.  products, which shall include  the provision of information to  Technical knowledge  The individual will analyze the significance of  the customer.  product issues/ complaints with respect to  consumer safety.  Technical knowledge  The individual will explain the actions required  in the event that product issues/complaints  warrant action by the company.  Legal knowledge &  The individual will describe their awareness of  customer  the regulations and customer requirements  requirements  associated with the management of incidents.  System development  The individual will design a product quarantine  system for product within control of the  company.  System development  The individual will explain how to manage a  product quarantine system for product within  control of the company.  System development  The individual will design a product recall  system.  System development  The individual will explain how to manage a  product recall system.  Control of Non‐Conforming  Technical and legal  The individual will describe the principles and  Product  knowledge  reasons for control of non‐conforming    product.  The organization shall ensure  that any product, which does  Legal knowledge &  The individual will identify the regulations and  not conform to requirements,  customer  customer requirements for non‐ conforming  is clearly identified and  requirements  product.   controlled to prevent  Legal knowledge &  The individual will identify the regulations and  unintended use or delivery.  customer  customer requirements for control and  requirements  reporting of non‐conforming product.   Technical knowledge  The individual will explain the significance of  product quality in relation to non‐conforming  product.  Technical Knowledge  The individual will analyze the food safety risks  associated with non ‐conforming product.    21  Michigan State University   
  • 22. FSKN Phase I Program Evaluation  2010    Technical Knowledge  The individual will explain the options  available for disposition of non‐conforming  product.  System development  The individual will explain how to design a  product quarantine system.  System development  The individual will explain how to manage a  system necessary for proper evaluation and  disposition of non‐conforming product.  Corrective Action  Technical and legal  The individual will describe the principles and    knowledge  reasons for corrective actions as they relate to  The organization shall ensure  process, product and system non‐ that corrective action be  conformities.  undertaken as soon as  possible to prevent further  System development  The individual will describe a process for  occurrence of non‐conformity.  corrective action that provides links to other  system processes.  Legal knowledge &  The individual will identify the regulations and  customer  customer requirements associated with  requirements  corrective actions.  Technical knowledge  The individual will identify the possible causes  of non‐conformities.  Technical knowledge  The individual will identify the options for  corrective action based on sound risk‐based  decision making.  Technical knowledge  The individual will analyze the significance of  food safety risks in determining corrective  action.  Technical knowledge  The individual will explain how to check that  corrective actions taken have been effective.  Technical knowledge  The individual will explain the difference  between correcting a problem and taking  corrective action to prevent the problem from  reoccurring.  Personal Hygiene  Technical and legal  The individual will describe the principles and    knowledge  reasons for effective personal hygiene (i.e..  The organization shall have  hand washing, personal cleanliness, illness,  processes and procedures in  injury, personal behavior, and visitor control).  place to ensure the  implementation of employee  Legal knowledge &  The individual will explain how to access  and visitor personal hygiene  customer  regulations and customer requirements  requirements  governing effective personal hygiene (i.e. hand    22  Michigan State University   
  • 23. FSKN Phase I Program Evaluation  2010    practices. Such practices shall  washing, personal cleanliness, illness, injury,  result in the sanitary handling  personal behavior, and visitor control).  and delivery of safe and  Technical knowledge  The individual will explain when to apply  quality products to customer.  proper hand washing techniques.  The Codex Alimentarius  Commission's  Technical knowledge  The individual will identify employees with  recommendation on personal  symptoms of illness (i.e. fever, vomiting,  hygiene shall be followed.  diarrhea, sore throat) so they can ensure that  ill individuals who might pose a risk to food  safety are not allowed to work with food.  System development  The individual will design a system for  employees and visitors to notify the  organization of any symptoms of illness and  injury that may preclude them from working in  direct contact with food.  System development  The individual will operate a system for  employees and visitors to notify the  organization of any symptoms of illness and  injury that may preclude them from working in  direct contact with food.  System development  The individual will design a system to enforce  procedures in relation to illness and injury,  personal cleanliness, personal behavior which  could result in the contamination of food and  food safety provision for visitors.   System development  The individual will operate a system to enforce  procedures in relation to illness and injury,  personal cleanliness, personal behavior which  could result in the contamination of food and  food safety provision for visitors.   Facility Environment  Technical and legal  The individual will describe the principles and    knowledge  reasons for maintaining the site and facility to  The organization shall ensure  ensure the production of safe food.   the site or facility shall be  maintained so as to prevent  Legal knowledge &  The individual will explain their awareness of  contamination and enable the  customer  regulations and customer requirements  production of safe products.  requirements  governing the facility environment.  Technical and legal  The individual will describe the criteria to be in  knowledge  place within a food premises to ensure food  safety, with particular reference to: power  supplies, fuel supplies, lighting,  heating/chilling (environmental), toilet    23  Michigan State University   
  • 24. FSKN Phase I Program Evaluation  2010    provision, washing (personal hygiene)  facilities, and fabrication maintenance.  Technical and legal  The individual will describe the requirements  knowledge  in relation to surfaces and finishes for: work  surfaces, food equipment, fittings and utensils,  walls, floors and ceilings.  Technical and legal  The individual will describe the requirements  knowledge  for effective workflow arrangements to avoid  cross contamination.  Technical and legal  The individual will describe the need for  knowledge  regular and reliable maintenance, including  prevention of contamination during  maintenance.  Technical and legal  The individual will describe the need for  knowledge  suitable storage facilities in order to avoid  cross contamination and temperature abuse.  Technical and legal  The individual will describe the need for  knowledge  suitable access and egress arrangements with  particular reference to product incoming and  outgoing, worker access, and emergency  services.  Technical and legal  The individual will describe the need for  knowledge  suitable waste storage and/or disposal  facilities.  System development  The individual will design a system to assess  the effectiveness of the maintenance of the  site and facilities.  Cleaning and Disinfection  Technical and legal  The individual will describe the principles of    knowledge  and reasons for cleaning and disinfection.  The organization shall ensure  appropriate standards of  Technical and legal  The individual will describe regulations  cleaning and disinfection shall  knowledge  governing cleanliness requirements.  be maintained at all times and  Legal knowledge &  The individual will describe the regulations and  throughout all the stages.  customer  customer requirements associated with use of  requirements  cleaning and sanitizing chemicals.  Technical and legal  The individual will describe the appropriate  knowledge  use (i.e. concentration, contact time,  temperature, pH, contamination level,  microbial targets) of chemicals to ensure  appropriate levels of cleanliness.    24  Michigan State University   
  • 25. FSKN Phase I Program Evaluation  2010    System development  The individual will design a system for suitable  cleaning and disinfection i.e. develop (i.e..  who, what, when, frequency, how).  System development  The individual will operate a system to  manage (i.e.. implementing, monitoring,  corrective actions) and maintain (i.e.  effectiveness, continuous improvement) a  documented operational procedure for  identifying that appropriate cleaning and  disinfection procedures are in place.  Technical knowledge  The individual will explain how to assess (i.e.  visual, record review, or other methods) the  effectiveness of cleaning and disinfection  practices that have been applied.  Product Contamination  Technical and legal  The individual will describe the principles and  Control  knowledge   reasons for ensuring product contamination    control.  The organization shall ensure  Legal knowledge &  The individual will explain regulations and  appropriate facilities and  customer  customer requirements governing the control  procedures are in place to  requirements  of product contamination.  control physical, chemical, or  biological contamination of  Technical knowledge  The individual will explain the steps taken to  product. Appropriate controls  minimize the risk of contamination by physical,  shall be in place to minimize  chemical and biological contaminants.  incidence of contamination by  foreign bodies.  System development  The individual will design a system to ensure  the control of any possible product  contaminants.  System development  The individual will operate a system to ensure  the control of any possible product  contaminants.  Pest Control  Legal knowledge &  The individual will describe regulations and    customer  customer requirements relating to pest  The organization shall ensure  requirements  control.  controls are in place to reduce  or eliminate the risk of pest  Technical and legal  The individual will explain the hazard posed by  infestation (including rodents,  knowledge  specific food pests and the controls required  insects and birds).  to reduce the risk to the product.  Technical and legal  The individual will explain the preferred  knowledge  habitat of relevant food pests with particular  reference to the company's facility.  Technical and legal  The individual will explain the environmental,    25  Michigan State University   
  • 26. FSKN Phase I Program Evaluation  2010    knowledge  physical and chemical methods of preventing  and controlling pest infestations of the facility.  Technical and legal  The individual will explain the system used to  knowledge  monitor the effectiveness of pest controls and  define corrective actions.  System development  The individual will design a system to minimize  the risk of pest infestation of the product and  facility through the inspection and control of  raw materials, factory cleanliness,  maintenance and specific control measures.  System development  The individual will operate a system to  minimize the risk of pest infestation of the  product and facility through the inspection  and control of raw materials, factory  cleanliness, maintenance and specific control  measures.  Water Quality  Technical and legal  The individual will describe reasons for    knowledge  ensuring water quality.  The organization shall ensure  Legal knowledge &  The individual will explain the regulations and  the quality of water, ice, or  customer  customer requirements associated with water  steam in contact with food  requirements  quality, ice and steam.  product shall be suitable for  intended use at the facility. All  Technical and legal  The individual will explain the characteristics  food contact water, ingredient  knowledge  of properly constructed water wells (where  water, and water used in  applicable) and plumbing systems necessary  cleaning and sanitizing  for delivery of potable water, ice, and steam.  operations shall be  determined to be from a  System development  The individual will design a system to ensure  potable source.  the quality of water, ice and steam.  System development  The individual will operate a system to ensure  the quality of water, ice and steam.  Control of Food Hazards:  Technical and legal  The individual will describe the principles and  General & Specific  knowledge   reasons for controlling food hazards.    The organization shall reduce  Technical and legal  The individual will explain the nature of food  the risk of unsafe food by  knowledge   safety hazards (biological, chemical, physical  taking preventative measures  and allergens) and factors influencing the  to assure the safety and  likelihood of their occurrence (e.g. conditions  suitability of food at an  which influence food safety hazards commonly  appropriate stage or stages in  associated with specific ingredients used,  their operation by controlling  specific processes undertaken, and specific  food hazards. The organization  foods produced) (customer requirements and  legislation).    26  Michigan State University   
  • 27. FSKN Phase I Program Evaluation  2010    shall control food hazards  Technical and legal  The individual will explain the recognized and  through the use of systems  knowledge   known control measures and how to apply  such as HACCP. They shall:  these to control hazards relevant to specific  undertake a risk analysis to  products (take into consideration local  identify all possible hazards,  regulatory compliance and customer  identify any steps in their  requirements).  operations which are critical  to the safety of food,  Technical and legal  The individual will design the monitoring  implement effective  knowledge   procedures necessary to ensure control of  procedures at those steps to  food safety hazards relevant to the product.  defined limits as appropriate  Technical and legal  The individual will perform corrective actions  for food safety, monitor  knowledge   when control measures are not achieved.  control procedures to ensure  their continuing effectiveness,  Technical and legal  The individual will operate a system for  and review control procedures  knowledge   maintaining comprehensive records in relation  periodically, and whenever  to the control of identified hazards.  the operations change.  Control of Food Hazards:  Technical and legal  The individual will describe the principles and  Allergens  knowledge  reasons for controlling food allergens.    The organization shall ensure  Legal knowledge and  The individual will be able to explain  there are adequate control  customer  regulations and customer requirements  measures in place to prevent  requirements   governing the presence and control of  cross contamination of  allergens.  allergens. All ingredients  Technical and legal  The individual will explain the recognized and  known to cause food allergies  knowledge  known control measures and how to apply  in the product shall be clearly  these to control food allergens within the  identified and communicated  facility (take into consideration local  to the customer.  regulatory compliance and customer  requirements).  Technical and legal  The individual will design the monitoring  knowledge  procedures necessary to ensure control of  food allergens.  Technical and legal  The individual will perform corrective actions  knowledge  when control measures are not achieved.  Technical and legal  The individual will operate a system for  knowledge  maintaining comprehensive records in relation  to the control of allergens.  Personal Skills  Interpersonal Skills  The individual will describe how to effectively  interact and communicate verbally with  company management, regulatory agencies,  customers, suppliers, and employees.    27  Michigan State University   
  • 28. FSKN Phase I Program Evaluation  2010    Team Management  The individual will describe how to effectively  Skills   manage collaborative activities of  interdisciplinary teams to address matters  pertaining to food safety and quality.  Teaching , Employee  The individual will describe how to effectively  Development   teach employees about appropriate practices  critical to maintenance of food safety. (This  teaching could include topics such as  appropriate personal hygiene, effective  methods for cleaning and disinfection of  equipment and food contact surfaces,  methods for control of potential food  contaminants, methods for monitoring of food  hazard controls, etc.)  People Management  The individual will describe how to effectively  Skills  manage employees to ensure they are  following appropriate practices necessary for  production of safe food.  Reading  The individual will interpret appropriate legal  Comprehension  and technical documents pertaining to  product safety, legality and quality. (This will  include documents such as food laws,  regulations, guidance, best practices related to  food safety, customer requirements and  customer specifications.)  Systems  The individual will describe how to develop or  Development  modify the organization’s food safety control  systems to comply with new requirements  related to emerging laws and regulations,  relevant guidance, customer requirements,  emerging science and the organization’s Basic  Level requirements.  Analytical Problem  The individual will identify problems, consider  Solving  options for resolution and adopt the correct  action to resolve problems pertaining to the  organization’s Basic Level requirements.  Writing  The individual will describe how to effectively  write technical and non‐technical documents  and communications related to relevant food  safety requirements or practices and customer  requirements.  Observation  The individual will describe how to effectively    28  Michigan State University   
  • 29. FSKN Phase I Program Evaluation  2010    monitor employee practices to ensure  compliance with company policies and food  safety requirements.  Assertiveness  The individual will describe how to effectively  communicate food safety requirements to the  organization’s management and employees,  and ensure these requirements are addressed  and applied through policies and practices.  Self Motivation  The individual will describe how to  independently access and apply knowledge,  such as new research, information on  outbreaks/incidents or other findings relevant  to the safety of the organization’s products.  Leadership  The individual will define the correct decisions  to safeguard the safety of the consumer, even  if the outcome of these decisions might carry  economic costs, potentially cause other  adverse consequences, or otherwise be  discouraged by management.        29  Michigan State University   
  • 30. FSKN Phase I Program Evaluation  2010    C. Inventory of FSKN Resources  The resources created for FSKN are listed below in two ways: first by topic in English and in Chinese and  secondly by event. The resources have the following copyright and licenses:  Materials from/for Pilot Programs  No official licensing statement  Materials from Coca‐Cola Food Safety Conference  © 2009 Coca‐Cola Company, Michigan State University, and Global Food Safety Initiative, licensed using  Creative Commons Attribution‐Share Alike 3.0 Unported (CC‐BY‐SA)  Materials in Connexions (CNX)   This work is licensed by Food Safety Knowledge Network under a Creative Commons Attribution License  (CC‐BY 3.0)  By Topic | English  Slides  Online  Mp4  Mp3  Training    Flash Video  Transcript  (PPT, PDF,  Learning  CNX Module  (iPod)  (audio)  Manual  ODP)  Module  Cleaning and Disinfection  X  X  X  X  X    X    (Pilot &  (Pilot &  (Pilot &  (Pilot)  (Pilot &  (Pilot)  Coca‐Cola) Coca‐Cola) Coca‐Cola) Coca‐Cola) Control of Food Hazards­ Allergens  X  X  X  X  X  X  X  X  (Pilot &  (Pilot &  (Pilot &  (Pilot)  (Pilot &  (In review)  (Pilot)  Coca‐Cola) Coca‐Cola) Coca‐Cola) Coca‐Cola) Control of Food Hazards­ General &  X  X  X  X  X  X  X  X  Specific  (Pilot &  (Pilot &  (Pilot &  (Pilot)  (Pilot &  (In review)  (Pilot)  Coca‐Cola) Coca‐Cola) Coca‐Cola) Coca‐Cola) Control of Non­Conforming Product  X  X  X  X  X  X  X    (Pilot &  (Pilot &  (Pilot &  (Pilot)  (Pilot &  (In review)  (Pilot)  Coca‐Cola) Coca‐Cola) Coca‐Cola) Coca‐Cola) Corrective Action  X  X  X  X  X  X  X    (Pilot &  (Pilot &  (Pilot &  (Pilot)  (Pilot &  (In review)  (Pilot)  Coca‐Cola) Coca‐Cola) Coca‐Cola) Coca‐Cola) Facility Environment  X  X  X  X  X  X  X    (Pilot &  (Pilot &  (Pilot &  (Pilot)  (Pilot &  (In review)  (Pilot)  Coca‐Cola) Coca‐Cola) Coca‐Cola) Coca‐Cola) Incident Management  X  X  X  X  X  X  X  X  (Pilot &  (Pilot &  (Pilot &  (Pilot)  (Pilot &  (In review)  (Pilot)  Coca‐Cola) Coca‐Cola) Coca‐Cola) Coca‐Cola) Personal Hygiene  X  X  X  X  X  X  X  X  (Pilot &  (Pilot &  (Pilot &  (Pilot)  (Pilot &  (In review)  (Pilot)  Coca‐Cola) Coca‐Cola) Coca‐Cola) Coca‐Cola) Pest Control  X  X  X  X  X  X  X  X  (Pilot &  (Pilot &  (Pilot &  (Pilot)  (Pilot &  (In review)  (Pilot)  Coca‐Cola) Coca‐Cola) Coca‐Cola) Coca‐Cola) Product Contamination Control  X  X  X  X  X  X  X  X  (Pilot &  (Pilot &  (Pilot &  (Pilot)  (Pilot &  (In review)  (Pilot)  Coca‐Cola) Coca‐Cola) Coca‐Cola) Coca‐Cola) Specifications  X  X  X  X  X    X    (Pilot &  (Pilot &  (Pilot &  (Pilot)  (Pilot &  (Pilot)  Coca‐Cola) Coca‐Cola) Coca‐Cola) Coca‐Cola)     30  Michigan State University   
  • 31. FSKN Phase I Program Evaluation  2010    Traceability  X  X  X  X  X    X    (Pilot &  (Pilot &  (Pilot &  (Pilot)  (Pilot &  (Pilot)  Coca‐Cola) Coca‐Cola) Coca‐Cola) Coca‐Cola) Water Quality  X  X  X  X  X  X  X  X  (Pilot &  (Pilot &  (Pilot &  (Pilot)  (Pilot &  (In review)  (Pilot)  Coca‐Cola) Coca‐Cola) Coca‐Cola) Coca‐Cola) By Topic | Chinese  Mp4  Mp3  Slides    Flash Video  (iPod)  (audio)  (PPT, PDF, ODP)  Cleaning and Disinfection  X  X  X  X  (Coca‐Cola) (Coca‐Cola) (Coca‐Cola)  (Coca‐Cola) Control of Food Hazards­ Allergens  X  X  X  X  (Coca‐Cola) (Coca‐Cola) (Coca‐Cola)  (Coca‐Cola) Control of Food Hazards­ General & Specific  X  X  X  X  (Coca‐Cola) (Coca‐Cola) (Coca‐Cola)  (Coca‐Cola) Control of Non­Conforming Product  X  X  X  X  (Coca‐Cola) (Coca‐Cola) (Coca‐Cola)  (Coca‐Cola) Corrective Action  X  X  X  X  (Coca‐Cola) (Coca‐Cola) (Coca‐Cola)  (Coca‐Cola) Facility Environment  X  X  X  X  (Coca‐Cola) (Coca‐Cola) (Coca‐Cola)  (Coca‐Cola) Incident Management  X  X  X  X  (Coca‐Cola) (Coca‐Cola) (Coca‐Cola)  (Coca‐Cola) Personal Hygiene  X  X  X  X  (Coca‐Cola) (Coca‐Cola) (Coca‐Cola)  (Coca‐Cola) Pest Control  X  X  X  X  (Coca‐Cola) (Coca‐Cola) (Coca‐Cola)  (Coca‐Cola) Product Contamination Control  X  X  X  X  (Coca‐Cola) (Coca‐Cola) (Coca‐Cola)  (Coca‐Cola) Specifications  X  X  X  X  (Coca‐Cola) (Coca‐Cola) (Coca‐Cola)  (Coca‐Cola) Traceability  X  X  X  X  (Coca‐Cola) (Coca‐Cola) (Coca‐Cola)  (Coca‐Cola) Water Quality  X  X  X  X  (Coca‐Cola) (Coca‐Cola) (Coca‐Cola)  (Coca‐Cola) By Event | Pilot Programs  Chennai, India Workshop | METRO Online | Tetley Online  Slides  Mp4  Mp3  Training    Flash Video  Transcript  (PPT, PDF,  (iPod)  (audio)  Manual  ODP)  Cleaning and Disinfection  X  X  X  X  X  X  Control of Food Hazards­ Allergens  X  X  X  X  X  X  Control of Food Hazards­ General & Specific  X  X  X  X  X  X  Control of Non­Conforming Product  X  X  X  X  X  X  Corrective Action  X  X  X  X  X  X  Facility Environment  X  X  X  X  X  X  Incident Management  X  X  X  X  X  X  Personal Hygiene  X  X  X  X  X  X  Pest Control  X  X  X  X  X  X  Product Contamination Control  X  X  X  X  X  X  Specifications  X  X  X  X  X  X    31  Michigan State University   
  • 32. FSKN Phase I Program Evaluation  2010    Traceability  X  X  X  X  X  X  Water Quality  X  X  X  X  X  X  By Event | Coca­Cola Food Safety Conference (December 2009)  Mp4  Mp3  Slides    Flash Video  (iPod)  (audio)  (PPT, PDF, ODP)  Cleaning and Disinfection  X  X  X  X  (English & Chinese) (English & Chinese) (English & Chinese)  (English & Chinese) Control of Food Hazards­ Allergens  X  X  X  X  (English & Chinese) (English & Chinese) (English & Chinese)  (English & Chinese) Control of Food Hazards­ General & Specific  X  X  X  X  (English & Chinese) (English & Chinese) (English & Chinese)  (English & Chinese) Control of Non­Conforming Product  X  X  X  X  (English & Chinese) (English & Chinese) (English & Chinese)  (English & Chinese) Corrective Action  X  X  X  X  (English & Chinese) (English & Chinese) (English & Chinese)  (English & Chinese) Facility Environment  X  X  X  X  (English & Chinese) (English & Chinese) (English & Chinese)  (English & Chinese) Incident Management  X  X  X  X  (English & Chinese) (English & Chinese) (English & Chinese)  (English & Chinese) Personal Hygiene  X  X  X  X  (English & Chinese) (English & Chinese) (English & Chinese)  (English & Chinese) Pest Control  X  X  X  X  (English & Chinese) (English & Chinese) (English & Chinese)  (English & Chinese) Product Contamination Control  X  X  X  X  (English & Chinese) (English & Chinese) (English & Chinese)  (English & Chinese) Specifications  X  X  X  X  (English & Chinese) (English & Chinese) (English & Chinese)  (English & Chinese) Traceability  X  X  X  X  (English & Chinese) (English & Chinese) (English & Chinese)  (English & Chinese) Water Quality  X  X  X  X  (English & Chinese) (English & Chinese) (English & Chinese)  (English & Chinese)       32  Michigan State University   
  • 33. FSKN Phase I Program Evaluation  2010    D. OER Policy & Procedures and FSKN Toolkit  1. Michigan State University Open Educational Resources (OER) Policy & Procedures  Background  Open Educational Resources (OER) are educational materials (syllabi, captured lectures, lecture notes,  slide presentations, learning modules, simulations, tools, etc.) that are freely available for use, reuse,  adaptation, and sharing through an open license. By licensing materials with a Creative Commons  licenses, content creators keep the copyright but allow people to copy and distribute their work  provided they give the creator credit (attribute the work in the manner specified) – and only on the  conditions specified by the creator (Creative Commons). The benefits of openly sharing include:  1. Wider dissemination of material. With an open license, contributions are more likely to be used,  shared, distributed, and picked up by online searches.   2. Increased recognition. Anytime a work is used and distributed, it will be attributed to the creator  and to Michigan State University, therefore building awareness and building the MSU brand.   3. Easier collaboration. Using an open license lowers the barriers for collaboration with other  colleagues, universities, countries, etc.   4. Make a statement. Sharing openly makes a statement about the creator's and institution's  desire to improve access to learning opportunities by sharing knowledge, resources, and  expertise.   OER@MSU Roles  At Michigan State University, MSUglobal will be responsible for making sure the open educational  resources created at MSU follow the appropriate procedures and will provide guidance to all faculty,  units, and departments to make their materials openly available. MSUglobal will provide the necessary  forms as well as information on licensing and tracking of materials. MSUglobal will submit forms to MSU  Technologies on behalf of the creator and retain copies of submitted forms.  OER@MSU Characteristics  Open educational resources at MSU will follow the guidance of MSUglobal and comply with the  following statements:  1. OER is published openly for public use.   2. OER is designed to be used and modified internally and by the public.   3. OER contains only openly‐licensed materials in order to maximize internal and public use and  modification of materials.   4. OER is copyrighted by Michigan State University and licensed using a Creative Commons  copyright license and a standard attribution statement.         33  Michigan State University   
  • 34. FSKN Phase I Program Evaluation  2010    MSU OER Request for Approval Form  Page 1: Cover Page  Resource title: _______________________________________________________________  Author(s) of resource:  __________________________________________  __________________________________________  __________________________________________  __________________________________________  Person responsible for the resource:  Name: ____________________________________   Email: ____________________________________  Phone: ____________________________________  Permanent location of resource: _________________________________________________   Description of resource:  _____________________________________________________________________________________  _____________________________________________________________________________________  _____________________________________________________________________________________  _____________________________________________________________________________________  Checklist for attachments:  MSU Author Statement form completed for the resource stated above.   Signatures of the appropriate deans and department chairs for each author listed on the Author  Statement form.   Faculty OER Release form   Received and Approved:  ___________________________________  ___________________  Michael R. Poterala, Executive Director     Date  MSU Technologies  MSUT Office Use Only:     Date Received          Case No.    34  Michigan State University   
  • 35. FSKN Phase I Program Evaluation  2010    Page 2: MSU Author's Statement  We, the undersigned, are the complete set of authors for:  _____________________________________________________________________ (Name of Product)  for which University support was received, and therefore is copyrighted by the Board of Trustees of  Michigan State University as provided in the policy entitled, "Development of Copyright Materials"  contained in the MSU Faculty Handbook,  http://www.hr.msu.edu/documents/facacadhandbooks/facultyhandbook/copyrightedmaterial.htm. We  understand that external distribution of this product will be governed by the provisions of the  "Development of Copyright Materials" policy, and coordinated through MSU Technologies.  Our royalties should be split as follows:  Author Name and Department/College (please print)    % Effort (total must equal 100%)  ________________________________________________  ___________________________  ________________________________________________  ___________________________  ________________________________________________  ___________________________  ________________________________________________  ___________________________  Check one:   This product does not infringe on any existing copyright or other legal right.   This product contains material copyrighted external to Michigan State University. Copies of  permission letters are attached.   Check one:   This product was developed with support from extramural gifts, grants, and/or contracts. Please  provide name(s)of funding agencies and associated University account number(s):  _____________________________________________________________________________  This product was not developed with support from extramural gifts, grants, and contracts.   Signed:                 Date:  _____________________________________________________  __________________________  _____________________________________________________  __________________________  _____________________________________________________  __________________________  _____________________________________________________  __________________________    35  Michigan State University   
  • 36. FSKN Phase I Program Evaluation  2010    Page 3: Faculty OER Release Form  Please select an option.  Option 1:  By signing on the line directly below:   I (we),  ____________________________________  ____________________________________  ____________________________________  ____________________________________  hereby grant to MSU a non‐exclusive, royalty‐free license in perpetuity to use the online instructional  content I (we) have developed for the resource titled _________________________________(Content).  I (we) understand that MSU may use the Content or derivative works of the Content for other  instructional purposes and that other faculty may use the Content to teach this particular course or  other instructional programs.   Option 2:  By signing on the line directly below:  I (we),  ____________________________________  ____________________________________  ____________________________________  ____________________________________  hereby grant to MSU a non‐exclusive, royalty‐free license in perpetuity to make the online instructional  content I (we) have developed for the resource titled _________________________________(Content)  available on a free and open basis to the world.         36  Michigan State University   
  • 37. FSKN Phase I Program Evaluation  2010    2. Food Safety Knowledge Network (FSKN) Toolkit  FSKN Activities  1. Help partners license their content using various open licenses (e.g. Creative Commons)  2. Help partners publish their content along with metadata feeds that follow open archive  standards  a. Options to partners with current publishing platform  b. Options to partners without a publishing platform  3. Add partner meta data feeds to FSKN metadata harvester  4. Review harvested data and assign correlations  5. Correlations are based on competency framework for Basic Requirements for Food Manufacture  6. FSKN users, search for content and view correlations in addition to the source content      37  Michigan State University   
  • 38. FSKN Phase I Program Evaluation  2010    Become a Content Partner   If you have learning materials on food safety and would like to share it in a way that will impact the  quality of food safety around the world, the Food Safety Knowledge Network (FSKN) would like to invite  you to become a content partner. FSKN is a collaboration between the Global Food Safety Initiative and  Michigan State University. Its goal is to help strengthen the food industry's response to the complex  food safety knowledge and training challenges that affect emerging markets by providing access to free  learning resources.   We can help disseminate your learning materials whether or not they are already published online. If  you are thinking about redesigning your website, we can also help you add a function that will make  your content easily searchable.   Unlike general search tools like Google, FSKN's search tool will only search the sites of our content  partners for materials on food safety. This exclusive search provides users with reliable and high quality  content results without sorting through hundreds of unrelated results.   Open Licensing   The FSKN search tool searches for materials that are openly licensed. Creative Commons (CC) licenses  are the most commonly used open licenses where you keep your copyright, but allow people to legally  copy and distribute your work as long as they give you credit. You can set specific conditions on your  work. For more information, please visit Creative Commons.  Content partners are asked to license food safety learning materials with a Creative Commons license  and make the license visible on the website and/or the actual content pieces  Options for Sharing   Depending on the current state of your materials, there are several options for content partners to have  their materials show up on FSKN's search.   Published Materials   If you have food safety learning materials published on your website and do not already use the Open  Archive framework, unless you are planning to redesign your website, you have the following options:   1. Work with your website administrator to add an RSS feed to your content.   2. Allow FSKN to manually add your content to its database to make it searchable.   Unpublished Materials   If you have food safety learning materials but they are not published online, there are several places you  can put your content that will make it easy to find using the FSKN search. The recommended platform is  Connexions (http://cnx.org) which is a place to view and share educational material made of small  knowledge chunks called modules that can be organized as courses, books, reports, etc.        38  Michigan State University   
  • 39. FSKN Phase I Program Evaluation  2010    E. DC Roundtable Forum Attendees    Catherine Adams  Barbara A Brown  President, RdR Solutions  Community Development / Military  (630) 605‐3022  Clemson University    115 N. Harvin St.   Jeffrey Armstrong  Sumter, SC 29150‐3277  Dean, College of Agriculture and Natural Resources  (803) 968‐0388  Michigan State University  babrwn@clemson.edu   102 Agriculture Hall    East Lansing, MI 48824  Winston Chance  (517) 355‐0232  Director of Quality Assurance, Rema Foods  armstroj@anr.msu.edu   (410) 490‐4420      Sam Beattie  Tom Chestnut  Assistant Professor / Food Safety Extension  Vice President Food Safety and Quality  Iowa State University  NSF International Strategic Registrations  2312 Food Science Building  789 N. Dixboro Road  Ames, Iowa 50011 ‐ 1061  Ann Arbor, MI 48105  (515) 294‐3357  (734) 827‐6802  beatties@iastate.edu   tchestnut@nsf.org       Stephen Benoit  Dan Clay  Chief Operating Officer  Director, International Institute of Agriculture  National Center for Food Protection  Michigan State University  (269) 372‐6256  319 Agriculture Hall  stephen.benoit@natlcfp.org   East Lansing, MI 48824    (517) 353‐1309  Leslie Bourquin  clay@msu.edu   Associate Professor, Food Science and Human    Nutrition, Michigan State University  Marc Cwikowski  139A Trout Building  Principal QA Specialist   East Lansing, MI 48824  The Coca – Cola Company, Belgium  (517) 355‐8474 Ext. 112  Chaussee de Mons 1424   bourqui1@msu.edu   1070 Brussels Belgium    3 249 705 2416  John Bowman  macwikowski@eur.ko.com   Principal Development Specialist, DAI    7600 Wisconsin Ave. Ste. 200  Luz Diaz Rios  Bethesda, MD 20814  Agriculture and Rural Development, World Bank  (301) 771‐7600  1818 H. St. NW, Room MC‐5‐704A  john_bowman@dai.com   Washington, DC 20433  (202) 458‐7337  ldiazrios@worldbank.org     39  Michigan State University   
  • 40. FSKN Phase I Program Evaluation  2010    Ron Diem  Julie Funk  Director Quality Assurance, Sysco Corporation  Associate Professor, Michigan State University  (281) 584‐7035  B51 A Food Safety    East Lansing, MI 48824‐1302  Dave Dimas  (517) 884‐2081  Director, Engineering, Science and Technology  funkj@msu.edu   UC Irvine    (949) 824‐5380  Katie Garcia  Dave.Dimas@unx.uci.edu   Agriculture Development, USAID    1300 Pennsylvania Ave., NW  Katherine Fedder  Washington, DC 20523‐2110  Director, MDA Food & Dairy Division  (202) 712‐1388  PO Box 30017  kgarcia@usaid.gov   Lansing, MI 48909    (517) 373‐1060  Donna Garren  fedderk@michigan.gov  VP Food Safety Programmes    Consumer Goods Forum  Reinaldo Figueiredo  (571) 285‐5655  Senior Program Director  d.garren@theconsumergoodsforum.com  American National Standards Institute    1819 L Street, NW Suite 600  Chris Geith  Washington, DC 20036  Assistant Provost & Executive Director, MSU Global  (202) 331‐3611  Michigan State University  rfigueir@ansi.org   51 Kellogg Center    East Lansing, MI 48824‐1022  Thomas Ford  (517) 353‐0856  Vice President, Food Safety, Ecolab  geith@msu.edu   370 N. Wabasha St.     St. Paul, MN 55102  Gustavo González  (651) 293‐2233  Director of Technical Services, Silliker US  Tom.Ford@ecolab.com   (708) 957‐7878 ext. 226    gustavo.gonzalez@silliker.com   Catherine Francois    Director of Food Safety, GFSI  Lalith Goonatilake  7, rue de Madrid 75008  Director, UNIDO  Paris ‐ France  43 (1) 26026‐3859  33 (1) 44 69 99 21  L.Goonatilake@unido.org   c.francois@ciesnet.com       Keith Greenaway  Patricia Fulton  Vice President  International Programs, USDA ‐ CSREES  ANSI –ASQ National Accreditation Board  1400 Independence Ave. SW Stop 2201  (703) 836‐0025 ext. 203  Washington, DC 20250‐2201    (202) 720‐3801      pfulton@csrees.usda.gov     40  Michigan State University   
  • 41. FSKN Phase I Program Evaluation  2010    Brendan Guenther  Gwyn Heyboer  Director, vuDAT, Michigan State University  Sr. Instructional Designer / Project Manager  101 Wills House   Michigan State University   East Lansing, MI 48824‐1050  51 Kellogg Center  (517) 432‐0711  East Lansing, MI 48824‐1022  brendan@msu.edu   (517) 432‐5131    heyboerg@msu.edu   Robert Halman    County Extension Director / AG Agent  Jill Hollingsworth  University of Florida IFAS  VP Food Safety, Food Marketing Institute  14700 Immokalee Rd.  2345 Crystal Dr. Ste. 800  Naples, FL 34120‐1468  Arlington, VA 22202  (239) 398‐2896  (202) 452‐8444  rdhalman@ufl.edu   jhollingsworth@fmi.org       Steven Hanson  Marlynne Hopper  Chairperson, Department of Agricultural, Food and  Economic Affairs Officer, World Trade Organization  Resource Economics  00 41 22 739 6539  Executive Director, Global Food and Society Alliance  Marlynne.Hopper@wto.org   Michigan State University    202 Agriculture Hall  Karlease Kelly  East Lansing, MI 48824  Assistant Administrator  (517) 355‐4567  USDA – Food Safety and Inspection Service  hanson@msu.edu   (202) 205‐0194    karlease.kelly@fsis.esda.gov   David Harlan    Director, Global Animal Health and Food Safety  Sunnie Kim  Cargill  Creative Technologies, Michigan State University  (952) 742‐6095  51 Kellogg Center  dave_harlan@cargill.com  East Lansing, MI 48824‐1022    (517) 432‐6738  Craig Henry  kiml@msu.edu   SVP COO, Grocery Manufacturers of America    (202) 639‐5983  Jan Kranghand  CHenry@gmaonline.org   Senior Department Manager, Metro Group    PO Box 230362  Rockfeler Herisse  40089 Duesseldorf ‐ Germany  Senior Alliance Advisor, USAID  49 (211) 969‐9162  1300 Pennsylvania Ave., NW   jan.kranghand@metro‐mgb.com  Washington, DC 20523‐2110    (202) 712‐4229  John Kukoly  rherisse@usaid.gov   Senior Technical Marketing    British Retail Consortium  (905) 932‐9469      41  Michigan State University   
  • 42. FSKN Phase I Program Evaluation  2010    John Lamb  Mickey Parish  Sr. Agribusiness Specialist, World Bank  Professor & Chair, Department of Nutrition and Food  1818 H Street, NW  Science, University of Maryland  Washington, DC 20433  0112 Skinner Bldg.   (202) 473‐1000  College Park, MD 20742  jlamb@worldbank.org   (301) 405‐0773    mparish@umd.edu  Sean Leahy    eProducer, Michigan State University  Larry Paulson  101 Wills House   Agriculture Development, USAID  East Lansing, MI 48824‐1050  1300 Pennsylvania Ave., NW  (517) 432‐0711 ext. 107  Washington, DC 20523‐2110  leahysea@msu.edu   (202) 712‐0506    lpaulson@usaid.gov   Mary Malaspina    Governmental Affairs  Chris Peterson  Michigan State University  Director, Product Center, Michigan State University  499 S. Capitol St. SW Suite 500A  83 Agriculture Hall   Washington, DC 20003‐4013  East Lansing, MI 48824‐1039  (202) 678‐4000  (517) 355‐1813    peters17@msu.edu   Jennifer Maurer    Livestock Trade Advisor, USAID  LuAnn Phillips  (202) 219‐0476  Consultant, eXtension Virtual Worlds  jennifer.maurer@usaid.gov   34 Sara Jen Dr.    Queensbury, NY 12804  Cindy McCourt  (518) 793‐0609  IDCM Innovations Consultant, MSU Global  luann.phillips@extension.org   12162 Queens Brigade Dr.    Fairfax, VA 22030  Mark Pickup  (703) 803‐4621  Independent Consultant, GFSI  cmccourt@idcminnovations.com   France    pickupza@wanadoo.fr   Mary C. Ott    Acting Deputy Assistant Administrator  Jeffrey Riedinger  USAID’s Bureau for Economic Growth, Agriculture  Dean, International Studies and Programs  and Trade  Michigan State University  1300 Pennsylvania Ave., NW  207 International Center  Washington, DC 20523  East Lansing, MI 48824‐1035  mott@usaid.gov   (517) 355‐2352    ispdean@msu.edu           42  Michigan State University   
  • 43. FSKN Phase I Program Evaluation  2010    Aisha Salazar  Karen Vignare  Graduate Research Assistant, Kansas State University  Director, MSU Global, Michigan State University  (703) 869‐3152  51 Kellogg Center  aisha@ksu.edu   East Lansing, MI 48824‐1022    (517) 455‐7554  Rosario Santos  vignare@msu.edu   Office Manager, The Consumer Goods    (301) 563‐3383  Victor Vuchic    Open Educational Resources  Chuck Seaman  The William and Flora Hewlett Foundation  Senior Manager, Johnson Diversey  2121 Sand Hill Road  (262) 631‐4930  Menlo Park, CA 94025  Charles.Seaman@johnsondiversey.com  (650) 234‐4500    Fax (650) 234‐4501  Jan Singleton    National Program Leader, USDA‐CSREES  Mary Anne Walker  1400 Independence Ave. SW Stop 2201  Director of Business Development   Washington, DC 20250‐2201  MSU Global, Michigan State University  (202) 401‐1954  51 Kellogg Center  jsingleton@csrees.usda.gov   East Lansing, MI 48824‐1022    (517) 432‐9184  Gary Smith  mawalker@msu.edu  Technical Director, SQF Institute    (202) 220‐0665  Kevin Walker   gsmith@sqfi.com   Professor, Michigan State University    165 Food Safety & Toxicology Bldg.  Kevin Swoffer  East Lansing, MI 48824  Director, KPS Resources, Ltd  (517) 432‐3100 ext. 151  3 Laburnum Dr. Larkfield Aylesford   walke357@msu.edu   Kent ME20 6LX    44 (0) 7950232503  Isabel Walls  kswoffer@yahoo.co.uk   National Program Leader, USDA    (202) 401‐6357  Deepa Thiagarajan  iwalls@csrees.usda.gov   Assistant Professor, Michigan State University    319 Agriculture Hall  John Whims  East Lansing, MI 48824‐1039  Director of External Relations  (517) 432‐8211  Global Food and Society Alliance  thiagara@msu.edu   International Studies and Programs    Michigan State University  207 International Center  East Lansing, MI 48824‐1035  (517) 355‐2352  whimsj@msu.edu       43  Michigan State University   
  • 44. FSKN Phase I Program Evaluation  2010    Kathy Wybourn  Director of Food Safety   Det Norske Veritas Certification  10760 West 143rd St. # 65  Orland Park, IL 60462  (708) 590‐6289  Kathleen.wybourn@dnv.com         44  Michigan State University   
  • 45. FSKN Phase I Program Evaluation  2010    F. Status Update on Pilot Projects – February 2010  From August 2009 to January 2010, the Food Safety Knowledge Network project initiated five pilot  projects (three face‐to‐face pilot projects and two online pilot projects) and has completed four of these  pilot projects. The FSKN Pilot projects are:  1. Chennai, India – Face‐to‐face workshop conducted in partnership with USAID.  2. India – Online pilot project conducted in partnership with METRO Cash and Carry.  3. Cairo, Egypt – Face‐to‐face pilot project conducted in partnership with Makro (METRO) and  UNIDO.  4. Shanghai, China – Face‐to‐face pilot project conducted in partnership with The Coca‐Cola  Company.  5. India – Online pilot project conducted in partnership with Tata Tea (in process).  This report will provide a brief overview of the major findings from these FSKN pilot projects.  Chennai, India – September 2009  • 74 participants from 25 Indian companies and 6 public sector organizations participated in this  3‐day training program.  • 72 participants completed pre‐ and post‐assessments of knowledge. Overall results  demonstrated an improvement in scores from 54.9% correct on the pre‐assessments to 65.6%  correct on the post‐assessments (a 19.3% increase in performance during the course of the  workshop).   • It also is noteworthy that the full version of the assessment tools (132 question on each of 2  different forms) is quite challenging to participants of all levels of experience.  As illustrated in the following table, participants demonstrated improved knowledge in all 13 areas  under the Basic Level for Food Manufacture competency framework.  Mean   Mean   Mean   Module  % Increase  # Items  Pre‐Assmt  Post‐Assmt  1. Facilities & Environment  15  10.44 (69.6%)  11.81 (78.7%)  13.1  2. Personal Hygiene  12  5.71 (47.6%)  7.64 (63.7%)  33.9  3. Water Quality  7.5  4.12 (55.0%)  5.23 (69.7%)  26.8  4. Pest Control  10.5  6.28 (59.8%)  7.24 (68.9%)  15.2  5. Cleaning & Disinfection  10.5  5.73 (54.6%)  6.04 (57.5%)  5.4  6. Specifications  7.5  5.20 (69.4%)  5.58 (74.5%)  7.4  7. Product Contamination Control  7.5  4.66 (62.1%)  5.64 (75.2%)  21.1  8. Control of Food Hazards ‐ General  9  4.61 (51.2%)  5.85 (65.0%)  26.9  9. Control of Food Hazards ‐ Allergens  9  3.95 (43.9%)  4.90 (54.5%)  24.2  10. Incident Management  13.5  6.98 (51.7%)  8.34 (61.8%)  19.4  11. Corrective Action  12  5.68 (47.4%)  7.45 (62.1%)  31.1  12. Control of Nonconforming Product  10.5  5.28 (50.2%)  6.65 (63.4%)  26.1  13. Traceability  7.5  3.86 (51.5%)  4.86 (64.8%)  25.7    45  Michigan State University   
  • 46. FSKN Phase I Program Evaluation  2010    • Statistical analyses demonstrated that participant performance was significantly influenced by  o age (older participants performed better than younger participants)  o educational attainment (participants with graduate degrees performed better)  o previous training (participants who had previously had attended formal food safety  training programs performed better than those who had not).  • Regardless of the previous factors, participants from all levels of previous experience  demonstrated significant improvement in knowledge after participating in the FSKN training  program.  India Online Pilot – August 2009 – January 2010  • Materials identical to those used during the Chennai training program were made available  online in a variety of formats (flash video, audio, video for iPod, PDF, etc.).  • 63 participants identified by METRO Cash & Carry, India at the beginning of the project.  • 33 participants completed pre‐assessment at the beginning of program (reliable internet access  was an issue for several participants).  • As of January 2010, 26 participants had used online learning resources and completed a post‐ assessment.  • Among participants completed pre‐ and post‐assessments of knowledge, results demonstrated  an improvement in scores from 67% correct on the pre‐assessments to 72% correct on the post‐ assessments (a 7.5% increase in performance during the course of the workshop).  • Additional statistical analyses necessary to properly evaluate these results.  • Surveys administered at end of program to obtain participant feedback. There was very strong  overall support for the value and effectiveness of the FSKN pilot program.  Cairo, Egypt – November 2009  • The Egypt FSKN Pilot Program utilized the materials produced for the Chennai pilot as the base.  These materials (training modules, assessment tools) were modified slightly and translated to  Arabic for the Egypt pilot.   • A train‐the‐trainer approach was used, wherein trainers associated with the UNIDO eTrace  project participated in a formal training program and then in turn provided training to the  participants.  • 36 participants completed pre‐ and post‐assessments of knowledge. Overall results  demonstrated an improvement in scores from 59.7% correct on the pre‐assessments to 69.5%  correct on the post‐assessments (a 16.3% increase in performance during the course of the  workshop).   • In addition to FSKN training for food professionals, the Egypt pilot also is testing the GFSI Global  Markets Company Protocol for Basic Level for Food Manufacture. This will enable us to correlate  company performance with knowledge of their food safety managers.    46  Michigan State University   
  • 47. FSKN Phase I Program Evaluation  2010    Shanghai, China – December 2009  • 142 participants in a 4‐day training program/conference sponsored by The Coca‐Cola Company  (42 Coke, 14 bottlers, 6 Coke customers, 57 suppliers, 12 sub‐suppliers, 6 others).  • In addition to FSKN modules, the training program included several topics dealing with pre‐ harvest food safety (Good Agricultural Practices), other prerequisite programs, and the ISO  22000 food safety management system.  • FSKN training modules based on the materials used in Chennai, with Chinese translation of  training modules and assessment tools and simultaneous translation throughout the workshop.  • 113 participants completed pre‐ and post‐assessments of knowledge. Overall results  demonstrated an improvement in scores from 77.2% correct on the pre‐assessments to 81.9%  correct on the post‐assessments (a 6.1% increase in performance during the course of the  workshop). [Note that these data are not comparable to the other pilots because the  assessment instruments were shortened.]  • Statistical analyses demonstrated that participant performance was significantly influenced by  o educational attainment (participants with graduate degrees performed better)  o previous training (participants who had previously had attended formal food safety  training programs performed better than those who had not)  o organization type (Coca‐Cola employees performed at the highest level, sub‐suppliers at  the lowest level, with Coke suppliers and customers intermediate in performance).  • Regardless of the previous factors, participants from all levels of previous experience  demonstrated significant improvement in knowledge after participating in the FSKN training  program.  • Groups with the lowest performance on the pre‐assessment tended to show the greatest  improvement. For example, performance improvements were  o Coca‐Cola employees – 3.7%  o Bottlers – 6.7%  o Suppliers – 7.0%  o Sub‐Suppliers – 9.5%        47  Michigan State University   
  • 48. FSKN Phase I Program Evaluation  2010    G. OER Technology  1. Review of the FSKN Correlate Module  Working draft retrieved: March 2, 2010  The source code for the Drupal Correlate Module will be refined, documented, and made available  through SourceForge. The code is also available upon request.  Purpose of the module  A drupal module to let you define a set of standards against which to correlate content and to establish  the relations between the content and standards.  Module workflow  1. Setting Up a Framework and Standards  a. Add framework view  b. List of frameworks  c. List subjects  d. List standards  e. Edit standard  f. Add standard  2. Assigning Correlation Standard to a Node  a. Node edit  b. Node correlation standard view: This shows the standards assigned to the node.  3. Module Design  The design is tightly couple to Drupal. About 90% of the code depends on the Drupal  environment which makes it hard to port the module as a reusable component into other PHP  frameworks (such Wordpress) without major redevelopment.  a. Module Database Tables  i. Relational database design      48  Michigan State University   
  • 49. FSKN Phase I Program Evaluation  2010    2. Integrating DiscoverEd with: Software Specification Document Draft 0.5  Working draft retrieved: March 2, 2010  Introduction   Food Safety Knowledge Network (FSKN), a project of MSUglobal, is planning to collect content  (documents) related to food safety from open education resources (OER) and provide them in its  competency test service. FSKN will review each document and perform correlation analysis before  presenting the collected documents to its users in a search index. The search results will present the  source, license, subject tags, and correlation information.  FSKN has decided to integrate DiscoverEd (an experimental project from ccLearn) with FSKN’s Drupal  website to provide the above food safety competency service.  The DiscoverEd application has two main parts;  1.  Crawler  The crawler is a service that crawls given resource url, extract the meta data and index them in a  searchable index. It can extract rss, opml or oai‐pmh meta data types. But according to  DiscoverEd opml and oai‐pmh resources are the best fit formats. If the resource is not in opml or  oai‐pmh format the crawler process the resource as an rss/atom feed.  2. Search Page  The search page is a web interface to search the indexed documents by the crawler. The search  results contains curator, education level, language, license and subject information by default as  shown in Figure 3.    Figure 3. DiscoverEd Search results  The FSKN and DoscoveryED integration project is here by referred to as "FsknEd."    49  Michigan State University   
  • 50. FSKN Phase I Program Evaluation  2010    FsknEd User Stories  This section describes the user stories related to FsknEd.  Post documents to FSKN  While crawler indexing the extracted resource, the crawler will post the extracted document to the  FSKN drupal website via a Representational State Transfer (REST) API.  Assign a correlation  The food safety expert will perform correlation analysis on the posted data and will manually assign  correlations to show various standards using the FSKN correlate admin interface.  Search correlated documents  Upon performing a search on the FsknEd search page, FsknEd will present the matching search results  along with source (curator), education level, license, subject tags and correlations information. Upon  clicking on a search result, FsknEd will show a detail page (this page will reside in FSKN Drupal site) with  full correlation information with a link to the original source.  FsknEd High­level Design  The DiscoverEd application is developed using Java language and the FSKN application is built on Drupal  using PHP language. Therefore FsknEd will have two application servers. The customized DiscoverEd  application running on Tomcat server and the enhanced FSKN application running on PHP server.  However both the applications will be served to users by using a single Apache web server.  The customized DiscoverEd server will host the customized crawler and the customized search interface.  The crawler will post the extracted data into the FSKN site while indexing. The customized search  interface will have the same "look and feel" as FSKN and the search result will include correlation score  fetched from the FSKN using web services.  The enhanced FSKN will include two new modules to service FsknEd. A REST web service module to  create nodes using the posted documents by the crawler and a correlation analysis module to manually  add correlations to the posted documents.  Figure 4 shows high‐level implementation of the user stories described in the previous section.    50  Michigan State University   
  • 51. FSKN Phase I Program Evaluation  2010      Figure 4. Implementation of User Stories        51  Michigan State University   
  • 52. FSKN Phase I Program Evaluation  2010    FsknEd Components  1. REST Client  This component will be integrated to the crawler code to post the extracted data information to the  FSKN using REST API.  DiscoverEd Lucene document's indexed Fields  • segment  • url  • _dct_description  • digest  • content  • _dct_format  • date  • title  • _dct_subject  • contentLength  • tstamp  • _dct_title  • type  • feed  • _dct_type  • primaryType  • boost  • _rdf_type  • subType  • _ccl_source  • _ccl_hasCurator  • host  • _ccl_url  • site  • _dct_creator    Proposed structure of the FsknEd's drupal node (document): (Tentative node structure. We are in the  process of identifying a better intercepting point to retrieve a unique like dc:identifier)   • digest:MD5 key of the source document  • site: site of the source document  • host: host of the source document  • url: _ccl_url of the source document ‐ unique  • title: _dct_title of the source document  • authors: _dct_creator of the source document  • subject: _dct_subject of the source document  • type:_dct_type of the source document  • body: _dct_description of the source document  • tstamp: extracted time stamp  • format: _dct_format of the source document  2. REST Service API  This component will be integrated to the FSKN Drupal code to handle REST calls to create and update  nodes using posted data by the crawler. It will also provide an interface to obtain correlation scores of a  given list of documents. REST Service will be secured using Drupal's user authentication. When FsknEd  REST Service makes a call, it will login as a Drupal user programmatically and make the call.  3. Correlations Creator  This component will be integrated to the FSKN Drupal code to manage the correlations on posted  documents.    52  Michigan State University   
  • 53. FSKN Phase I Program Evaluation  2010    4. Search Interface  A customized search interface will be implemented to show index results and there correlations along  with other meta information.  4.1 FsknEd Search User Interface    4.2 FsknEd Search Results User Interface  Refactored FsknEd search results with correlations. User will be able to see more information about the  correlation by clicking the correlation text. It will take the user to the Drupal node of the respective  document with the detailed information about the correlations.    4.3 Daily harvesting and updating  FsknEd crawler will be scheduled to run mid night everyday to add for new resources and update  current resources.    53  Michigan State University   
  • 54. FSKN Phase I Program Evaluation  2010    H. Logic Model and Program Charts  FSKN Phase I Logic Model    54  Michigan State University   
  • 55. FSKN Phase I Program Evaluation  2010    Overall Initiative Program Chart    55  Michigan State University   
  • 56. FSKN Phase I Program Evaluation  2010    Phase I Planning Grant Program Chart      56  Michigan State University