Analisa swot percetakan graphindo berkah utama
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Like this? Share it with your network

Share

Analisa swot percetakan graphindo berkah utama

  • 6,458 views
Uploaded on

Analisa SWOT Untuk Meningkatkan Pemasaran Pada Percetakan Graphindo Berkah Utama. Ini merupakan tugas analisa SWOT untuk mata kuliah IT Policy Strategic and Management. Analisa SWOT digunakan untuk......

Analisa SWOT Untuk Meningkatkan Pemasaran Pada Percetakan Graphindo Berkah Utama. Ini merupakan tugas analisa SWOT untuk mata kuliah IT Policy Strategic and Management. Analisa SWOT digunakan untuk menentukan strategi pemasaran apa yang tepat untuk sebuah organisasi/perusahaan dengan mengidentifikasi faktor kekuatan, kelemahan, peluang, dan ancaman dari organisasi/perusahaan tersebut.

More in: Education
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Be the first to comment
No Downloads

Views

Total Views
6,458
On Slideshare
6,452
From Embeds
6
Number of Embeds
2

Actions

Shares
Downloads
291
Comments
0
Likes
2

Embeds 6

http://www.slashdocs.com 4
https://www.docsnode.com 2

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
    No notes for slide

Transcript

  • 1. ANALISA SWOT UNTUK MENENTUKAN STRATEGI PEMASARAN PADA PERCETAKAN GRAPHINDO BERKAH UTAMA Oleh: Doni Andriansyah (14000656)PROGRAM PASCA SARJANA MAGISTER ILMU KOMPUTER STMIK NUSA MANDIRI JAKARTA 2012
  • 2. PENDAHULUANDewasa ini perkembangan teknologi dan informasi telah merambah di segala bidang,tidak terkecuali dalam bidang ekonomi. Bagaimana tidak, banyak bidang usaha baruyang telah berkembang menjadi besar akibat peranan teknologi informasi. Persainganuntuk mendapatkan konsumen-pun menjadi semakin ketat. Agar mampu memantapkanposisi pasar serta kemampuan bersaing dalam dunia usaha, maka sebuah perusahaanharus dapat menafsirkan keinginan dan kebutuhan konsumen yang dikombinasikandengan data pasar, seperti lokasi konsumen, jumlah maupun selera konsumen sertaperilakunya.Analisa pasar merupakan dasar yang efektif untuk dijadikan sebagai bahanpertimbangan dalam menentukan strategi pemasaran yang tepat. Hal ini dapatdipahami karena perilaku konsumen berubah sangat cepat akibat pengaruh pasar danmeningkatnya persaingan global, sehingga memaksa banyaknya perusahaan untukmenempatkan strategi baru guna memperoleh keunggulan bersaing. Untuk ituperusahaan diharapkan dapat menempatkan strategi pemasaran guna memenangkanpersaingan, baik melalui pemberian informasi maupun meningkatkan pelayanan kepadakonsumen sehingga volume penjualan produk dapat meningkat sebagaimana yangdiharapkan.Kenyataan tersebut dapat dipahami karena dalam kondisi pasar yang dinamis akanterjadi persaingan yang ketat, sehingga jika perusahaan tidak mampu membaca situasidan mengambil langkah yang tepat maka pangsa pasar bagi produknya akanterganggu. Untuk itu analisis pasar terutama menyangkut perilaku konsumen terhadapproduk yang dijual memegang peranan yang sangat penting dalam usaha mengetahuisejauh mana potensi pasar dapat dimanfaatkan, sehingga dapat dijadikan bahanpertimbangan perusahaan berkaitan dengan penentuan strategi pemasaran sebagaiusaha untuk meningkatkan keunggulan bersaing.Graphindo Berkah Utama bergerak dalam bidang usaha percetakan seperti spanduk,banner, baligo, leaflet, brosur, dan lain-lain yang dalam memasarkan produknya bukantanpa pesaing yang bergerak dalam bidang yang sama. Kegiatan yang tidak kalahpenting selain produksi untuk menghasilkan produk yang sesuai dengan keinginankonsumen adalah kegiatan pemasaran serta promosi. Hal ini didasarkan pada hasilproduk yang dihasilkan akan menjadi suatu ukuran apakan produk tersebut dapatditerima atau tidak oleh konsumen serta banyaknya pesaing yang bergerak padabidang usaha yang sama.Menghadapi segala macam tantangan saat ini maka Graphindo Berkah Utama perlumencari suatu solusi strategi yang tepat. Untuk menempatkan strategi pemasaran,maka diperlukan suatu pendekatan yang akan digunakan untuk menghadapi segalatantangan dan persaingan yaitu dengan menggunakan SWOT analisis. Pasca Sarjana STMIK Nusa Mandiri Jakarta Page 2
  • 3. ANALISIS SWOTSWOT (Strength, Weakness, Opportunities, Threath) analisis merupakan alat untukmengidentifikasi kekuatan dan kelemahan perusahaan serta perluang dan ancamanyang ada. Faktor kekuatan dan kelemahan merupakan faktor yang disebabkan olehinternal perusahaan, sedangkan peluang dan ancaman merupakan faktor yangdisebabkan oleh eksternal perusahaan atau lingkungan eksternal. Jadi SWOT analisisdapat dijadikan instrumen yang tepat dalam melakukan pemilihan strategi, danketepatan tersebut terletak ada para pengambil keputusan untuk memaksimalkanperanan faktor kekuatan dan pemanfaatan peluang sekaligus berperan sebagai alatuntuk meminimalisasi kelemahan dan menekan dampak ancaman yang ditimbulkandari luar.Perubahan situasi ekonomi saat ini memungkinkan bagi suatu organisasi/perusahaanuntuk melakukan serangkaian strategi untuk mempertahankan perusahaan agar tetapbisa bertahan. Selain itu, persaingan yang semakin ketat membuat perusahaan perlumenentukan strategi apa yang tepat untuk memenangkan persaingan tersebut. Perludiketahui bahwa strategi ini merupakan sarana yang digunakan untuk mencapai tujuanakhir (sasaran), karena suatu perusahaan pada prinsipnya dipengaruhi oleh dualingkungan yang berbeda yaitu lingkungan eksternal dan lingkungan internal, sehinggadiperlukan suatu strategi yang baik untuk menghadapi segala tantangan yang mungkinterjadi dari kedua lingkungan tersebut. Semakin besar unit kegiatan bisnis, makasemakin kompleks pula bentuk, jenis dan sifat interaksi yang terjadi dalammenghadapai kedua jenis lingkungan tersebut dan diera globalisasi saat ini persainganbisnis menjadi semakin tajam. Sehingga untuk memenangkan persaingan perusahaanharus mampu memberikan kepuasan terhadap konsumen.METODE PENELITIANJenis penelitian yang digunakan adalah penelitian kualitatif, yaitu serangkaian kegiatanmenganalisis data dalam objek penelitian yang tidak dinyatakan dalam angka-angka,dalam hal ini menggunakan analisis SWOT (Strength, Weakness, Opportunities,Threath).Teknik pengumpulan data1. Observasi, yaitu mengadakan pengamatan secara langsung ke lokasi penelitian untuk melihat kegiatan perusahaan.2. Library research (penelitian kepustakaan) yaitu yang berhubungan dengan teoritis sesuai dengan permasalahan yang ada untuk mendapatkan teori dan pengetahuan yang akan dipergunakan dalam menganalisis dan memecahkan masalah yang dihadapi.3. Wawancara, yaitu melakukan tanya jawab secara langsung dengan pemilik atau pihak yang berkaitan langsung dengan penelitian. Pasca Sarjana STMIK Nusa Mandiri Jakarta Page 3
  • 4. Teknik analisis data Teknik analisis data yang digunakan adalah:a. Mengidentifikasi kekuatan yang ada diperusahaan dengan cara observasi.b. Menganalisa berbagai macam bentuk yang mungkin menjadi ancaman bagi perusahaan.IDENTIFIKASI SWOTSetelah mengumpulkan semua informasi yang ada, yaitu mengidentifikasi kekuatan,kelemahan, peluang sekaligus ancaman yang ada bagi perusahaan. Tahap selanjutnyaadalah menggunakan informasi tersebut dengan menggunakan metode matrik SWOT.Matrik SWOTMatrik SWOT merupakan alat yang digunakan untuk menyusun faktor-faktor strategiperusahaan. Matrik ini dapat menggambarkan secara jelas bagaimana peluang danancaman eksternal yang dihadapi perusahaan dapat disesuaikan dengan kekuatan dankelemahan yang dimilikinya. Matrik ini dapat menghasilkan empat sel kemungkinanalternatif strategi sebagaimana dapat dilihat pada tabel 1 berikut.Tabel 1. Matrik SWOT Internal Kekuatan Kelemahan Tentukan faktor kekuatan Tentukan faktor kelemahan internal internalEksternal Peluang Strategi SO Strategi WO Tentukan faktor Ciptakan strategi yang Ciptakan strategi yang peluang eksternal menggunakan kekuatan dan meminimalkan kelemahan memanfaatkan peluang untuk memanfaatkan peluang Ancaman Strategi ST Strategi WT Tentukan faktor Ciptakan strategi yang Ciptakan strategi yang ancaman eksternal menggunakan kekuatan meminimalkan ancaman untuk mengatasi ancamanSumber: Rangkuti, 2000.Strategi SO merupakan strategi yang dibuat berdasarkan jalan pikiran perusahaan yaitudengan memanfaatkan seluruh kekuatan untuk merebut dan memanfaatkan peluangsebesar-besarnya.Strategi ST adalah strategi yang menggunakan kekuatan yang dimiliki perusahaanuntuk mengatasi ancaman.Strategi WO merupakan strategi yang ditetapkan berdasarkan pemanfaatan peluangyang ada dengan meminimalkan kelemahan yang ada. Pasca Sarjana STMIK Nusa Mandiri Jakarta Page 4
  • 5. Strategi WT adalah strategi yang didasarkan pada kegiatan perusahaan yang bersifatdefensive dan berusaha meminimalkan kelemahan yang ada serta menghindariancaman.Dalam penelitian ini, strategi bisnis yang akan dicapai akan digambarkan denganmelihat faktor internal (lihat tabel 2) dan faktor eksternal (lihat tabel 3) yang dapatmempengaruhi pemasaran produk. Hasil dari penelitian ini diharapkan dapatdimanfaatkan guna meningkatkan pemasaran produk kedepannya denganmeminimalisasi kelemahan dan menggunakan kekuatan yang ada denganmemanfaatkan peluang-peluang yang tersedia.Tabel 2. Analisis Internal Analisis Internal Kekuatan atau Key Success Factor Terhadap Pesaing KelemahanLokasi: Kekuatan:Memiliki letak yang Masih terdapat pesaing Lokasi strategis.strategis dengan kegiatan yang lokasinya tidakperekonomian. strategis.Pemasaran: Kelemahan:Harga produk yang dapat Harga produk sedikit lebih Harga produk lebih mahal.terjangkau oleh daya beli mahal dibandingkanmasyarakat. dengan pesaing terdekat.Proses produksi: Kekuatan:Proses cepat dengan Graphindo Berkah Utama Memiliki on-timeketepatan waktu yang tepat memiliki tingkat on-time performance yang baik.hingga sampai ketangan performance yang tinggikonsumen. diantara pesaing lainnya.Promosi: Kekuatan:Tidak hanya melalui Memanfaatkan teknologi Memanfaatkan teknologibrosur/pamlet/leaflet tetapi informasi guna melebarkan informasi dengan adanyajuga melalui media internet sayap pemasaran produk website dan smart phone.dengan adanya website sehingga memberikandan melalui smart phone kemudahan bagi konsumensehingga konsumen dapat dalam memesan produk.memesan langsung tanpaharus datang ke workshop.Tenaga kerja: Kelemahan:Pemilik melakukan Terbatasnya pelayanan Kurangnya tenaga kerjapelayanan kepada yang diberikan sehingga guna meningkatkankonsumen seorang diri, banyak konsumen yang pelayanan.kurangnya tenaga kerja beralih.yang terampil. Pasca Sarjana STMIK Nusa Mandiri Jakarta Page 5
  • 6. Dari hasil analisis internal diatas dapat dilihat bahwa Graphindo Berkah Utama memilikitiga kekuatan yang dimiliki, yaitu (1)lokasi yang strategis, (2)on-time performance yangbaik dari pesaingnya, dan (3)memanfaatkan teknologi informasi dalam hal ini melaluimedia internet dengan adanya website dan smart phone yang memungkinkankonsumen untuk memesan produk secara online tanpa harus datang ke workshop.Hasil diatas juga menunjukkan kelemahan dari Graphindo Berkah Utama, yaitu hargaproduk yang sedikit lebih mahal dari pesaingnya, serta kurangnya tenaga kerja untukmeningkatkan pelayanan terhadap konsumen.Tabel 3. Analisis Eksternal (Mikro/Industri) Perubahan Struktur Dampak Terhadap Bisnis Peluang atau Ancaman Industri Yang MunculPersaingan: Ancaman:Persaingan sangat tinggi. Munculnya perang tarif Pasar dengan tarif tinggi dalam persaingan. dengan kualitas layanan tinggi akan turun. Peluang: Menerapkan tarif murah dengan tidak mengurangi mutu pelayanan.Daya Tawar Konsumen: Ancaman:Daya tawar konsumen Konsumen menjadi Biaya untuk layananmenjadi lebih tinggi, semakin banyak konsumen akan meningkat.konsumen mudah untuk permintaan.memilih percetakan lain Peluang:yang diinginkan. Memungkinkan memberikan pelayanan yang berbeda dengan yang diberikan pesaing.Dari hasil analisis mikro yang dilihat dari sisi eksternal perusahaan dengan melihatancaman dan peluang yang ada maka didapat key success factor sebagai berikut:a. Memberikan tarif/harga produk yang sesuai dengan tingkat ekonomi masyarakat.b. Memberikan pelayanan yang berbeda kepada konsumen.Apabila kedua tabel diatas digambarkan dalam bentuk matrik SWOT, maka hasilnyaadalah sebagai berikut: Pasca Sarjana STMIK Nusa Mandiri Jakarta Page 6
  • 7. Tabel 4. Matrik SWOT Percetakan Graphindo Berkah Utama Kekuatan Kelemahan S1. Lokasi strategis W1. Harga produk lebih S2. On-time performance mahal. yang baik. W2. Kurangnya tenaga kerja. S3. Memanfaatkan teknologi informasi. Peluang Dengan melihat kekuatan Perlu menyesuaikan harga O1. Menerapkan tarif yang ada serta peluang yang dengan tingkat daya beli murah dengan tidak tersedia strategi pemasaran konsumen/pasar, dengan mengurangi mutu yang telah diterapkan tidak mengurangi mutu pelayanan. sebelumnya perlu pelayanan yang akan O2. Memberikan dipertahankan atau bahkan diberikan. pelayanan yang diperbaharui gunaberbeda dari pesaing. memenangkan persaingan berikutnya. Ancaman Dengan kekuatan yang Menjaga kepercayaan T1. Menurunnya dimiliki perusahaan saat ini, konsumen akan kualitas tingkat pemasaran khususnya pemanfaatan produk serta pelayanan yang karena harga dan teknologi informasi. Perlu di diberikan sehingga harga kualitas yang tinggi. perluas lagi strategi yang diberikan tidak T2. Meningkatnya pemasaran melalui jejaring berbanding terbalik dengan biaya layanan sosial. produk yang dihasilkan. konsumen.STRATEGI BISNISSecara garis besar permasalahan dalam persaingan bisnis dalam bidang percetakanGraphindo Berkah Utama dapat dikelompokkan menjadi, kekuatan, kelemahan,peluang, dan ancaman.Faktor kekuatana. Lokasi yang strategis.b. On-time performance yang baik, sehingga menghasilkan ketepatan waktu yang baik.c. Memanfaatkan teknologi informasi guna memberikan kemudahan serta dalam hal pemasaran produk.Faktor kelemahana. Harga produk yang sedikit lebih mahal.b. Kurangnya tenaga kerja.Faktor peluanga. Menerapkan tarif/harga yang sesuai dengan tingkat ekonomi masyarakat.b. Memberikan pelayanan yang berbeda dari pesaing. Pasca Sarjana STMIK Nusa Mandiri Jakarta Page 7
  • 8. Faktor ancamana. Pasar dengan harga dan kualitas tinggi akan menurun.b. Biaya layanan konsumen akan meningkat.Dari uraian faktor-faktor diatas dapat ditentukan strategi bisnis apa yang tepat untukpercetakan Graphindo Berkah Utama saat ini. Dengan menggunakan kekuatan yangada serta memanfaatkan peluang untuk mengurangi kelemahan dan ancaman makapercetakan Graphindo Berkah Utama perlu mempertahankan mutu pelayanan kepadakonsumen serta menyesuaikan harga dengan daya beli masyarakat/konsumensehingga diharapkan dapat meningkatkan pemasaran. Serta perlu melakukanpenambahan jumlah tenaga kerja guna meningkatkan pelayanan yang dimaksud.PENUTUPKesimpulanBerdasarkan pembahasan tersebut diatas dapat ditarik beberapa kesimpulan, yaitubisnis percetakan menunjukkan banyak permasalahan yang dihadapinya dan sangatkompleks. Beberapa masalah berkaitan dengan pemasaran produk dengan harga yanglebih tinggi mendapat persaingan ketat dengan pesaing yang memberi harga lebihrendah. Peningkatan promosi dengan memanfaatkan teknologi informasi melalui mediainternet dirasa cukup perlu didalam era pasar bebas saat ini.SaranPercetakan Graphindo Berkah Utama perlu menjaga mutu pelayanan yang sudahditerapkan sebelumnya terhadap konsumen, yaitu memberikan pelayanan yang cepatdan tepat. Berkaitan dengan peningkatan pelayanan, perlu adanya penambahan jumlahtenaga kerja yang terampil. Perluas media pemasaran dan promosi tidak hanya melaluiwebsite perusahaan (percetakan online), namun juga manfaatkan jejaring social sepertimelalui Facebook, Twitter, Blog, dan lain-lain.Dengan menggunakan analisa SWOT pemilik perusahaan/organisasi dapatmenentukan strategi apa yang tepat untuk dijalankan guna memenangkan persainganyang ada. Pasca Sarjana STMIK Nusa Mandiri Jakarta Page 8
  • 9. DAFTAR PUSTAKASudirman. 2011. Analisa SWOT Untuk Menentukan Strategi Pemasaran Pada Harian Fajar Makasar. Makasar: Jurnal Manajemen dan Akuntansi. Vol. 12, No. 12, Oktober 2011. Diambil dari: http://jurnalstiei- kayutangi.ac.id/downlot.php?file=Sudirman.pdf. (4 Desember 2012).Masih, Ni Ketut, dan Ni Nyoman Yintayani. 2007. Analisa SWOT Usaha Kerajinan Mebel Bambu di Kabupaten Gianyar. Bali: Jurnal Bisnis dan Kewirausahaan. Vol 3, No.3, November 2007. Diambil dari: http://jurnal.pdii.lipi.go.id/admin/jurnal/3307189194.pdf. (4 Desember 2012).Rohim, Abd. 2008. Analisis Strategi Pemasaran Melalui Pendekatan SWOT. Mojokerto: Jurnal Ekonomi Manajemen dan Bisnis. Vol. II, No. I, April 2008. Diambil dari: http://isjd.pdii.lipi.go.id/admin/jurnal/21088596.pdf. (4 Desember 2012).Arya Paramarta, Wayan. 2009. Analisis SWOT PT. Astra International, Tbk. Forum Manajemen, Vol. 7, No. 1, 2009. Diambil dari: http://isjd.pdii.lipi.go.id/admin/jurnal/71093944.pdf. (4 Desember 2012). Pasca Sarjana STMIK Nusa Mandiri Jakarta Page 9
  • 10. LAMPIRAN Gambar 1. Daftar pertanyaan wawancara. Pasca Sarjana STMIK Nusa Mandiri Jakarta Page 10
  • 11. Gambar 2. Jawaban wawancara point 1,2, dan 3.Pasca Sarjana STMIK Nusa Mandiri Jakarta Page 11
  • 12. Gambar 3. Jawaban wawancara lanjutan point 3 dan 4.Pasca Sarjana STMIK Nusa Mandiri Jakarta Page 12
  • 13. Gambar 4. Tampilan website Graphindo Berkah Utama (www.graphindo.freak-kutuonline.com).Pasca Sarjana STMIK Nusa Mandiri Jakarta Page 13