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Agenda• Qué es Inteligencia de Negocios: Business  Intelligence (BI)• Alineamiento estratégico y evolución de las  solucio...
Beneficios de una visión corporativa del BI• Permite a la organización mejorar los procesos  de negocio y la oportunidad e...
En resumen…..• La estrategia de BI debe soportar los objetivos de  Negocio• Se debe tener una visión corporativa• La estra...
SESION ABIERTA DE DISCUSIÓN Y         PREGUNTAS
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  1. 1. VISION CORPORATIVA DE LAS ESTRATEGIAS DE BI INTELIGENCIA DE NEGOCIOSVíctor Manuel Toro GConsultor Senior de Industria de Retail/CPGCaribe y LatinoamericaTERADATA
  2. 2. Agenda• Qué es Inteligencia de Negocios: Business Intelligence (BI)• Alineamiento estratégico y evolución de las soluciones de BI• Visión corporativa de la Arquitectura del BI• Beneficios del BI
  3. 3. Agenda• Qué es Inteligencia de Negocios: Business Intelligence (BI)• Alineamiento estratégico y evolución de las soluciones de BI• Visión corporativa de la Arquitectura del BI• Beneficios del BI
  4. 4. Qué es Business Intelligence (BI)• Que NO es Business Intelligence: > NO es solamente el Datawarehouse > NO es solo la herramienta de consulta OLAP, ROLAP, MOLAP > NO es solo el Dashboard o Balance Scorecard > NO es solo Tecnología g > NO es solo para decisiones estratégicas > NO es solo para grandes empresas• Qué ES Business Intelligence: > Es una solución integral que involucra componentes tecnológicos, de procesos y personas orientados al análisis de datos para la toma oportuna de decisiones que apoyan el logro de los objetivos de negocio.
  5. 5. Agenda• Qué es Inteligencia de Negocios: Business Intelligence (BI)• Alineamiento estratégico y evolución de las soluciones de BI• Visión corporativa de la Arquitectura del BI• Beneficios del BI
  6. 6. Alineación de Procesos de Negocio Metas Métricas específicas, utilizadas para la medición del alcance de la visión del negocio. negocio Elementos específicos que la compañía Objetivos desea alcanzar para lograr anular aquellos impactos negativos, mientras se refuerzan los impactos positivos. ¿Qué? Estrategias Acciones que apoyarán a concretar lo establecido en los objetivos ¿Cómo? Métricas específicas que miden el “qué Indicadores tan bien” la compañía ejecuta las De estratégias est atégias Negocio
  7. 7. Evolución del Soporte de Decisiones - DESCUBRIENDO EL CONOCIMIENTO MODELAMIENTO Y SEGMENTACION# usuarios ANALISIS MULTIDIMENSIONAL REPORTES ESTANDARD +
  8. 8. Evolución del soporte a la toma de decisionesEj: Tipos de Análisis j p DESCUBRIENDO EL CONOCIMIENTO Análisis de Canasta de Mercado Tendencia d uso d servicios T d i de de i i Fraude, propensión a la compra MODELAMIENTO Y SEGMENTACION Venta cruzada / Elasticidad de Precios Afiliados por Segmento, RFM, Valor del Cliente Segmento RFM ANALISIS MULTIDIMENSIONAL Análisis Promocional / Movimiento de Productos Análisis por Estructuras Analisis compartivo entre año actual vs año pasado REPORTES ESTANDARD Comparaciones de Ingresos Historico de clientes Reportes de Ventas
  9. 9. Evolución de los sistemas de BI Procesos Corporativos Globalizados Capacidad Análitica Servicios Analiticos Real Time, EDW Activo Analisis avanzado Colaborativo Scorecards KPIs Globales vs Pronóstico Mercado Automatización decisionesx Eventos Retorno De DW Corporativo Inversión KPIs Corporativos Pronóstico Q QUE Q QUEREMOS Modelamiento Gobierno del Negocio QUE PASE ? predictivo Dashboards DW Departamental Gobierno datos QUE ESTA Herramientas Acceso usuarios PASANDO ? Analíticas Amplio KPIs -BU Datamarts BU QUE PUEDE Acceso PASAR ? usuarios BU Reportes consolidados BU Reportes R t Excel, Access POR QUE Resumidos PASO ? ERPs QUE PASO ? Evolución Nivel 1 Nivel 2 Nivel 3 Nivel 4 Nivel 5 Nivel 6 Transaccional Táctico Analítico Estratégico Avanzado Innovador
  10. 10. BI – Alineamiento estratégico Direccionamiento Di i i t Estratégico Requerimientos de Información Información e Infraestructura Informática
  11. 11. Agenda• Qué es Inteligencia de Negocios: Business Intelligence (BI)• Alineamiento estratégico y evolución de las soluciones de BI• Visión corporativa de la Arquitectura del BI• Beneficios del BI
  12. 12. Visión Corporativa de la Arquitectura de BIVista de Negocios EJECUTIVOS USUARIOS MARKETING Data Miners ANALISTAS Income>$40K Yes NO Debt<10% of Income Debt=0% Yes NO NO Yes Virtual Good Credit Bad Credit Good Credit cubes Risks Risks Risks Reporting Ad Hoc Query Data Mining OLAP Analysis Data Visualization Data Exploration Text Analytics Teradata Warehouse ERP OPERACIONES CLIENTES FINANZAS
  13. 13. Arquitectura Business IntelligenceVista de Tecnología Portal de Negocio y Tableros deSuite de Entrega de Información Control Aplicaciones BI Ad-Hoc Aplicaciones BI EmpaquetadasSuite de Ambiente de Constructor deDesarrollo Desarrollo Análisis Predictivo Tableros de Controlde BI Interactivo de BI Gestión del Planeación, Planeación Reporteo y Análisis Desempeño del Presupuestos y Negocio PronósticosPlataforma de Administración de Administración deIntegración de Modelado de Datos Metadatos Calidad de DatosDatos Integración de Datos en Tiempo Real Extracción, Administración de Información de la y Adquisición de Transformación y Datos Maestros Empresa Eventos Carga
  14. 14. Descripción Elementos de ArquitecturaEDW/BI (1 de 2)• Suite de Entrega de Información > Conjunto de productos para la entrega de información de negocio al escritorio, web o dispositivos móviles escritorio• Portal de Negocio y Tableros de Control > Interfase de usuario web personalizada para el acceso a información corporativa del negocio y métricas de negocio p g g• Aplicaciones BI Empaquetadas > Aplicaciones empaquetadas ofrecidas por proveedores para hacer reporteo y análisis BI• Aplicaciones BI Ad-Hoc > Aplicaciones BI desarrolladas internamente en la organización usando las facilidades de la suite de desarrollo de BI• Ambiente de Desarrollo Interactivo de BI > Conjunto de herramientas basadas en componentes para desarrollar aplicaciones de BI• Constructor de Tableros de Control > Utilería de desarrollo para crear tableros de control que despliegan métricas de negocio
  15. 15. Descripción Elementos de Arquitectura EDW/BI (2 de 2)• Reporteo y Análisis > Conjunto de herramientas de productividad de BI para crear reportes ad o y de producción, así como análisis de datos po ad-hoc d p odu ó , a o oa á d da o• Gestión del Desempeño del Negocio > Utilería de desarrollo para crear aplicaciones que producen BI accionable• Análisis Predictivo > Conjunto de herramientas para contruir e implementar modelos y aplicaciones predicitvas• Planeación, Presupuestos y Pronósticos > Conjunto de herramientas y aplicaciones para dar seguimiento a la planeación del negocio• Plataforma de Integración de Datos > Conjunto completo de herramientas para la integración de datos y la construcción de data warehouses. La suite puede contener EII (Integración de la Información de la Empresa, por su siglas en inglés), Administración de Datos Maestros, Datos en Tiempo Real y Registro de Eventos, ETL (Extracción, Transformación y Carga, por sus siglas en inglés), Ad i i t i l i lé ) Administración d M t d t ió de Metadatos, Ad i i t Administración ió de Calidad de Datos y herramientas de Modelado de Datos
  16. 16. Proceso de BI Gobierno Desarrollo Aplicaciones de Inteligencia de Negocio Disponibilidad de Modelo de Definición de Fuentes y Datos Negocio Iniciativas a Base atender Requerimiento Final Requerimientos de Funcionalidad y des del Presentación ción de ocio Actualización de Metadatos Prioridad Nego Evaluac Procesos de Desarrollo de Aplicaciones Modelo de •Definidos EDW •MediblesActualización Evolucionado •Repetiblesdel Modelo de •Reutilizables Negocio Aplicación de Inteligencia de Negocio Producción
  17. 17. BI: NO es solo tecnologíaGobierno y dirección del Sistema de BI• Matriz de la estructura corporativa del BI Comite Ejecutivo de Negocios para BI Equipo de liderazgo B.I. Equipos Funcionales Manejo Modelamiento Diseño Usuarios Proyectos y datos Base datos Finales Equipos para aprobación y Análisis de Calidad de Migración de Guia Interfacesrequirimientos Datos sistemas • Arquitectura Equipos responsables por temas de Negocios i bl d i • Manajo Manejo Segmentación proyectos Operaciones Logistica Campañas Clientes • Modelamiento Productos Rentabilidad Finanzas
  18. 18. BI: NO solo para decisiones estratégicasRoles, perfiles y acceso a la Información Servicios Operativos Servicios Tácticos Servicios Estratégicos Perfil de Usuario Perfil de UsuarioPerfil de Usuario • Front Office • Back office services >Clientes • Clientes • Management >Administrativos • Trading partnersServicios Servicios • Búsquedas Servicios • Transacciones • Apunte Contable • Decisiones tácticas • Decisiones Estratégicas • Análisis (p.e. scoring) • Análisis (p.e. scoring)Tipo de Acceso Tipo de Acceso Tipo de Acceso • Updates frecuentes • Updates continuos • Carga Masiva • Búsquedas ocasionales • Búsquedas frecuentes • Análisis ComplejoModelo de Datos frecuente • Datos vigentes Modelo de Datos ode o atos • Datos vigentes Modelo de Datos • Histórico limitado • Datos vigentes • Alcance limitado • Histórico reciente • Áreas de Negocio • Historia profunda Integradas • Áreas de Negocio IntegradasOLTP 1 OLTP 1 OLTP 1 OPERACIONALES Data Warehouse Corporativo
  19. 19. Agenda• Qué es Inteligencia de Negocios: Business Intelligence (BI)• Alineamiento estratégico y evolución de las soluciones de BI• Visión corporativa de la Arquitectura del BI• Beneficios del BI
  20. 20. Beneficios de una visión corporativa del BI• Permite a la organización mejorar los procesos de negocio y la oportunidad en la toma de decisiones con una visión total de la ó organización.• Comunica de manera efectiva las métricas de desempeño para tomar las acciones correctivas necesarias• Maximiza el Retorno de Inversión realizada en herramientas y soluciones de BI• Crea una cultura de uso y análisis de la información• Hace disponible la información a todos los niveles de la organización
  21. 21. En resumen…..• La estrategia de BI debe soportar los objetivos de Negocio• Se debe tener una visión corporativa• La estrategia de BI debe estar soportada en una arquitectura tecnológica que cubra todas las necesidades analíticas de los usuarios• Se deben involucrar a los usuarios• Se requiere un sistema de Gobierno de la estrategia de BI• Piense en grande y ejecute en pequeño
  22. 22. SESION ABIERTA DE DISCUSIÓN Y PREGUNTAS
  1. A particular slide catching your eye?

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