Testujem.cz - uživatelské testování stránek
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×
 

Like this? Share it with your network

Share

Testujem.cz - uživatelské testování stránek

on

  • 1,719 views

 

Statistics

Views

Total Views
1,719
Views on SlideShare
1,584
Embed Views
135

Actions

Likes
0
Downloads
1
Comments
0

2 Embeds 135

http://www.kurzor.net 99
http://beta.kurzor.net 36

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Microsoft PowerPoint

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

Testujem.cz - uživatelské testování stránek Presentation Transcript

  • 1. Uživatelské testování webu
    Jan Malý
  • 2. Takto vidí tvůrce webusvé budoucí uživatele…
  • 3. … a taková je realita.
  • 4. když nemyslíte na lidi
    Jak to dopadá,
  • 5. web navrhne grafikvytvoří ho programátorstará se o něj sekretářkaa co se může pokazit?
  • 6. 1) chápe ho jen tvůrce
  • 7. Profesionální řešení šité na míru
    s komplexní strategií zajistí
    unikátní a jedinečné výsledky!
    Mnohonásobně vyšší, než jste očekávali.
    2) nevíme, co se nám snaží říct
  • 8. (v Číně si poradí)zdroj: novinky.cz
  • 9. František Vomáčka zaměstnanec roku!
    Po 10 letech věrné služby v oddělení IT
    získal František prestižní titul zaměstnance
    roku. Oddělení mu uspořádalo pěknou
    party.
    Gratulujeme, Františku!
    3) krmí nás zbytečnostmi
  • 10. heslo
    uživatelské jméno
    přihlaste se
    4) nechová se tak, jak byste čekali.
  • 11. klikni zde
    další informace
    více na odkazu tady ->
    vyhrajte v soutěži
    koupit produkt
    5) nenajdete, co hledáte
  • 12. Jste s takovým webem spokojeni?
  • 13. To byl Homerse svým autem také!
  • 14. Poslouchejte své uživatele.
    První rada dne:
  • 15. proč nestačí měření?(návštěvnosti, konverzí)
  • 16. měření: kolik? kdy? odkud? kam?vs. naslouchání: proč? jak?
  • 17. mojechaty.cz
    takto to vymyslel grafik:
  • 18. mojechaty.cz
    uživatelé promluvili a…
    první změna:
    výběr počtu dní
  • 19. mojechaty.cz
    a k tomu nezbytné:
    odkdy?
    …krása, máme hotovo!
    (opravdu?)
  • 20. mojechaty.cz
    a co:
    počet dní vs. počet nocí
    kdy se nastěhovat?
    kdy se odubytovat?
    … další změny!
  • 21. mojechaty.cz
    před úpravou
    konverze 3,2%
    po úpravě
    konverze 7,3%
    = zvýšení o 128%
  • 22. Odpovězte si:
    máte od uživatelů zpětnou vazbu?
  • 23. 2) dokážete ji zpracovat?
  • 24. co přináší testujem.cz
    Uživatelské testování:
  • 25.
    • nabídka uživatelského testování
    • 26. určeno zejména pro malé a střední firmy
    • 27. testujte existující, ale i vytvářené weby
    • 28. využíváme vlastní databázi testerů
  • Jak to probíhá?testování zabere: 2 týdnyvstupní schůzka s vámivýběr uživatelůsamotné testovánísestavení závěrů
  • 29. Jak vybíráme uživatelena testování?
  • 30. fáze 1: náborový web pro testery
  • 31. fáze 2: tester vyplní dotazník
  • 32. fáze 3: rozeslání doplňující otázky
  • 33. fáze 4: výběr dle námi určených kritérií
  • 34. přínos vlastní databáze uživatelů:
    • relevantní výběr díky našim pravidlům
    • 35. možnost doplňkových otázek pro upřesnění
    • 36. nižší náklady na testování
    • 37. snadnější odhalení podvodníků
  • Uživatelské testování:
    • testujeme web se skutečným uživatelem
    • 38. vybraným na základě profilu cílové skupiny
  • Uživatelské testování:
    • posadíme jej před testovaný web
    • 39. dostává otázky a úkoly
    • 40. sledujeme jeho chování a reakce
    • 41. vše se zaznamená a později zpracuje
  • Uživatelské testování:
    • vše se děje pod dohledem odborníka
    • 42. aby nepodváděli nebo si nedělali, co chtějí
    • 43. můžeme testování rozvinout dle situace
  • 44. Po testování:dokument s body k vylepšení
  • 45.
  • 46. závažnost, náročnost
    na opravu
    co jsme zjistili a kde
    jaké je doporučené řešení
  • 47. příklad z praxe:eurospolecnosti.czpůvodní vzhled
  • 48. shrnutí problémů:
    • rozsah a čitelnost textu
    • 49. není jasné, co ES dělají
    • 50. nepochopitelná navigace
    • 51. příliš mnoho informacív hlavičce stránky
    • 52. chybí stránka „kontakt“
  • po redesignu
  • 53. řada nečekaných zjištění
    S testováním webu souvisí
  • 54. Věděli jste například, že…
  • 55. Dlouhá stránkanemusí vždy odradit?
  • 56. naše značka
    zboží
    reklamace
    kontakt
    mobily
    monitoryobaly
    baterie
    držáky
    sáčky
    kabely
    sortiment běžný
    sortiment dealeři
    ceník
    dodací podmínky
    často kladené dotazy
    Rozbalovací menu na webučasto nefunguje?
  • 57. Správná velikost písmanení náhodná?
    zdroj: web Technického muzea v Brně
  • 58. Seznam nečekaných zjištění:nechte si jej poslat z testujem.cz
  • 59. Kolik to stojí?
    Běžná cena uživatelského testování webu na trhu:
    30 – 50 tis. Kč
  • 60. Cena v rámci :
    14.900 Kč bez DPH
    cena zahrnuje:
    • počáteční konzultace s vámi
    • 61. příprava průběhu testování webu
    • 62. samotné provedení s 5 testery
    • 63. zpracování výsledků v přehledné formě
  • http://testujem.cz