コワーキングスペース7Fを運営する目的、成功させるために取り組んだこと、運営して出てきた課題など。(2014年8月26日発表資料)

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コワーキングスペース7Fを埼玉県さいたま市の大宮駅東口徒歩1分の場所に作り、1年8カ月が経ちました。
オープン当初は星野邦敏が店長として1人で運営対応をしていましたが、現在は月間平均延べ利用者数2500人となり、売上をもとに運営スタッフ11名となり、正社員スタッフも入り、コワーキングスペース7Fの運営も正社員店長に任せて、立ち上げた星野邦敏はオーナー兼利用者になり、運営による仕組みや収益の採算も合わせました。
また、最近ではNHKなどのテレビや新聞や業界誌などメディアにもコワーキングスペース7Fは取り上げられるようになる等、郊外型のコワーキングスペースとしては日本最大級の規模となりました。

今回は、都市づくりNPOさいたまさんにお声掛けいただきまして、「コワーキングスペースOffice7Fにみる”場”の可能性」として、コワーキングスペース7F運営代表者の星野邦敏がお話をさせていただきました。

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1.コワーキングスペースとは?
2.コワーキングスペース7Fで行なっていること
3.空間運営の素人が運営を成功させるために取り組んだこと
4.1年8カ月それなりに本気でやった後の課題
5.質疑応答
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コワーキングスペース7F
http://office7f.com/
https://www.facebook.com/office7F

2014年8月26日に撮影しています。

コワーキングスペース7Fを運営する目的、成功させるために取り組んだこと、運営して出てきた課題など。運営代表者の星野邦敏さんの発表。 (1/4)
https://www.youtube.com/watch?v=RBlbUaCtQ58
コワーキングスペース7Fを運営する目的、成功させるために取り組んだこと、運営して出てきた課題など。運営代表者の星野邦敏さんの発表。 (2/4)
https://www.youtube.com/watch?v=P3pONNNlUEw
コワーキングスペース7Fを運営する目的、成功させるために取り組んだこと、運営して出てきた課題など。運営代表者の星野邦敏さんの発表。 (3/4)
https://www.youtube.com/watch?v=IfYtz8WJkh0
コワーキングスペース7Fを運営する目的、成功させるために取り組んだこと、運営して出てきた課題など。運営代表者の星野邦敏さんの発表。 (4/4)
https://www.youtube.com/watch?v=rAda6aq8v7Y

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コワーキングスペース7Fを運営する目的、成功させるために取り組んだこと、運営して出てきた課題など。(2014年8月26日発表資料)

  1. 1. 1 株式会社コミュニティコム 星野 邦敏 コワーキングスペース7Fを運営する目的、 成功させるために取り組んだこと、 運営して出てきた課題など。 〒330-0802 埼玉県さいたま市大宮区宮町1-5 銀座ビル7階 URL: http://www.communitycom.jp/ E-MAIL: mail@communitycom.jp
  2. 2. 2 コワーキングスペース7F 目次 0.自己紹介 1.コワーキングスペースとは? 2.コワーキングスペース7Fで行なっていること 3.空間運営の素人が運営を成功させるために 取り組んだ3つのこと 4.1年8カ月それなりに本気でやった後の課題 5.質疑応答
  3. 3. 3 コワーキングスペース7F 目次 0.自己紹介 1.コワーキングスペースとは? 2.コワーキングスペース7Fで行なっていること 3.空間運営の素人が運営を成功させるために 取り組んだ3つのこと 4.1年8カ月それなりに本気でやった後の課題 5.質疑応答
  4. 4. 4 株式会社コミュニティコムという会社で、 自社運営サイトやアプリ、他企業様向けサイトも作っています。 オープンソースの活動をしたり、IT系の勉強会を主催したり、 地域の活動をしたり。 WordPressをCMSとしてWEBサイトを作ることが増えています。 埼玉県さいたま市の大宮駅東口で、 コワーキングスペース7Fを運営しています。 星野 邦敏(ほしのくにとし) Twitter : @khoshino Facebook : 星野邦敏(Kunitoshi Hoshino) コワーキングスペース7F 自己紹介
  5. 5. 5 WordPressのイベントである 「WordCamp」や「WordBench」に スタッフやスピーカーとして参加。 コワーキングスペース7F 自己紹介
  6. 6. 6 2012年1月に出版 web creators特別号 Webサイト制作 最新トレンドの傾向と対策 2012年3月に出版 速習デザインWordPress 2012年2月に出版 Web Designing 2012年3月号 WordPressに関して、書籍や雑誌で執筆をしたり。 コワーキングスペース7F 自己紹介
  7. 7. 7 2012年7月に出版 web creators特別号 スマートフォン・ソーシャル メディア・WordPress 2013年1月に出版 WordPressプラグイン& WebAPI活用ガイドブック 2013年2月に出版 プロが選ぶWordPress 優良プラグイン事典 WordPressに関して、書籍や雑誌で執筆をしたり。 コワーキングスペース7F 自己紹介
  8. 8. 8 2013年10月に出版 現場でかならず使われている WordPressデザインのメソッド 2013年10月に出版 いちばんやさしい WordPressの教本 2013年10月に出版 Web Designing 2013年11月号 WordPressに関して、書籍や雑誌で執筆をしたり。 コワーキングスペース7F 自己紹介
  9. 9. 9 2014年2月に出版 ビジネスサイト制作で学ぶ WordPressテーマカスタマイズ 徹底攻略 WordPressに関して、書籍や雑誌で執筆をしたり。 2014年2月に出版 Web Designing 2014年3月号 2014年1月に出版 Web Designing 2014年2月号 コワーキングスペース7F 自己紹介
  10. 10. 10 大宮経済新聞の編集長。 大宮経済新聞 http://omiya.keizai.biz/ コワーキングスペース7F 自己紹介
  11. 11. 11 埼玉県さいたま市 大宮駅東口徒歩1分 65坪、215平米。 http://office7f.com/ コワーキングスペース「7F」の運営。 現在、女性スタッフ9名、男性スタッフ2名で、運営しています。 スタッフは随時募集しています! https://office7f.com/recruit/ コワーキングスペース7F 自己紹介
  12. 12. 12 コワーキングスペース7F 目次 0.自己紹介 1.コワーキングスペースとは? 2.コワーキングスペース7Fで行なっていること 3.空間運営の素人が運営を成功させるために 取り組んだ3つのこと 4.1年8カ月それなりに本気でやった後の課題 5.質疑応答
  13. 13. 13 コワーキングスペース7F コワーキングスペースとは? コワーキング(Coworking)とは、 事務所スペース、会議室、打ち合わせスペースなどを共有 しながら独立した仕事を行う共働ワークスタイルを指す。 一般的なオフィス環境とは異なり、コワーキングを行う人々 は同一の団体には雇われていないことが多い。 通常、在宅勤務を行う専門職従事者や起業家、 フリーランス、出張が多い職に就く者など、比較的孤立した 環境で働くことになる人が興味を持つことが多い。
  14. 14. 14 コワーキングスペース7F コワーキングスペースとは? 要は、 不特定多数の人が、 仕事や活動や交流をする場。
  15. 15. 15 コワーキングスペース7F コワーキングスペースとは? 世界的には、2005年から。 日本では、2010年5月に、初めてできる。 その後、現在、全国で300箇所以上。 半数以上は東京都。 埼玉県では、 3箇所のみ。
  16. 16. 16 コワーキングスペース7F コワーキングスペースとは? 「コワーキングスペース」 Googleトレンド結果
  17. 17. 17 コワーキングスペース7F 目次 0.自己紹介 1.コワーキングスペースとは? 2.コワーキングスペース7Fで行なっていること 3.空間運営の素人が運営を成功させるために 取り組んだ3つのこと 4.1年8カ月それなりに本気でやった後の課題 5.質疑応答
  18. 18. 18 「コワーキングスペース7F」とは? コワーキングスペース7F http://office7f.com/ https://www.facebook.com/office7F/ コワーキングスペース7F 3つの目的と、その取り組み
  19. 19. 19 施設概要 年中無休 7時から23時 全時間帯 受付スタッフ常駐 大宮駅東口徒歩1分 広さ65坪・215平米 コワーキングスペース7F 3つの目的と、その取り組み
  20. 20. 20 利用料金 コワーキングスペース7F 3つの目的と、その取り組み
  21. 21. 21 現在のコワーキングスペース7F 2012年10月中旬から準備スタート。 2012年12月1日(土)に本格オープン。 2014年7月の実績(1年8カ月目の実績) 利用者数:月間延べ約2,500人 月額会員:約70人 スタッフ数:女性9人、男性2人、計11人 コワーキングスペース7F 3つの目的と、その取り組み
  22. 22. 22 現在のコワーキングスペース7Fの利用者層 4割:IT系事業者 3割:街のイベントなどをしている人達や さいたま市地域で活動している 商店街の人達や主婦の方々 2割:IT系以外の事業者(営業・士業・小説家等) 1割:遠方からの出張者 コワーキングスペース7F 3つの目的と、その取り組み
  23. 23. 23 コワーキングスペース7F 3つの目的と、その取り組み コワーキングスペース7Fの3つの目的 (1)産業と雇用の創出・就労支援 (2)子育て支援 (3)地域の課題解決の場
  24. 24. 24 コワーキングスペース7Fの3つの目的 (1)産業と雇用の創出・就労支援 (2)子育て支援 (3)地域の課題解決の場 コワーキングスペース7F 3つの目的と、その取り組み
  25. 25. 25 (1)産業と雇用の創出・就労支援 <取り組んでいる理由> ・私自身、初めて就職したのが27歳の時。 日本は入口社会なので、一度正規のルートを 外れると、社会に戻るのが難しいことを体験。 ・国が行なっている「職業訓練校」と、「ハロー ワーク」を、民間のコワーキングスペースとして、 より柔軟な形で、就労支援したい。 コワーキングスペース7F 3つの目的と、その取り組み
  26. 26. 26 日々の仕事の場所や 打ち合わせとして 使ってもらったり。 コワーキングスペース7F 3つの目的と、その取り組み (1)産業と雇用の創出・就労支援
  27. 27. 27 通常利用時の様子。 コワーキングスペース7F 3つの目的と、その取り組み (1)産業と雇用の創出・就労支援
  28. 28. 28 ITの技術や ビジネススキルを 自然と身に付ける ことのできる場 として。 IT勉強会をしたり、 それぞれが教え 合ったり。 コワーキングスペース7F 3つの目的と、その取り組み (1)産業と雇用の創出・就労支援
  29. 29. 29 コワーキングスペース7Fで 知り合った人同士の 得意なことを活かして、 仕事が発生している。 7F内外での利用者数間で 月間1,000万円以上の 売上流通金額がある。 (2014年7月現在) コワーキングスペース7F 3つの目的と、その取り組み (1)産業と雇用の創出・就労支援
  30. 30. 30 大手企業の人が来て、 IT系の勉強会や 打ち合わせも。 例: 楽天、Microsoft、パソナテック等。 7Fで知り合って、 企業に転職した人も。 コワーキングスペース7F 3つの目的と、その取り組み (1)産業と雇用の創出・就労支援
  31. 31. 31 そもそもとして、 コワーキングスペース7F内が、 仕事の場となることも。 例: リフレクソロジーゆらら コワーキングスペース7F 3つの目的と、その取り組み (1)産業と雇用の創出・就労支援
  32. 32. 32 有料の講演や ギター演奏会なども。 コワーキングスペース7F 3つの目的と、その取り組み (1)産業と雇用の創出・就労支援
  33. 33. 33 人数分で会議室が 使えるので、 今までスタートアップで イベントを開きづらかっ た人も開きやすく。 コワーキングスペース7F 3つの目的と、その取り組み (1)産業と雇用の創出・就労支援
  34. 34. 34 異業種交流会なども 自発的に行われている。 コワーキングスペース7F 3つの目的と、その取り組み その後、7Fが 打ち合わせ場所にも。 (1)産業と雇用の創出・就労支援
  35. 35. 35 コワーキングスペース7F 3つの目的と、その取り組み コワーキングスペース7Fの3つの目的 (1)産業と雇用の創出・就労支援 (2)子育て支援 (3)地域の課題解決の場
  36. 36. 36 (2)子育て支援 <取り組んでいる理由> ・私自身、東京都内でIT関連企業を経営している 時に、子育て中のフリーランスの女性は、自宅外 の仕事や打ち合わせの場が無さそうに感じた。 ・フリーランスだと、子供を預けるにも待機児童に なりやすい。 ・埼玉県さいたま市は、小学校の数を増やして いるくらい、子供の数が増えている。 コワーキングスペース7F 3つの目的と、その取り組み
  37. 37. 37 お子さん見守りスタッフ がいる日を、 月1回設けている。 コワーキングスペース7F 3つの目的と、その取り組み (2)子育て支援
  38. 38. 38 大宮駅前一時預り専門託児所 mama's smile http://mamas-smile.com/ と提携。 託児の費用の約半分を負担。 コワーキングスペース7F 3つの目的と、その取り組み (2)子育て支援
  39. 39. 39 現さいたま市長と 働く子育てママの 座談会なども、 7F内で。 コワーキングスペース7F 3つの目的と、その取り組み (2)子育て支援
  40. 40. 40 コワーキングスペース7F 3つの目的と、その取り組み コワーキングスペース7Fの3つの目的 (1)産業と雇用の創出・就労支援 (2)子育て支援 (3)地域の課題解決の場
  41. 41. 41 (3)地域の課題解決の場 <取り組んでいる理由> ・埼玉県さいたま市が生まれ育った地元だから。 ・東京都内でIT関連企業を経営していたが、 いつかは地元にビジネスという形で戻りたいと 思っていて、何十年後のことかなぁと考えていた けど、このタイミングなら、コワーキングスペース 運営者として、地元に戻れるタイミングと思った。 コワーキングスペース7F 3つの目的と、その取り組み
  42. 42. 42 20代限定の朝活。 毎週日曜日8時から。 コワーキングスペース7F 3つの目的と、その取り組み (3)地域の課題解決の場
  43. 43. 43 大宮地域の ランチ会。 月2回定期開催。 コワーキングスペース7F 3つの目的と、その取り組み (3)地域の課題解決の場
  44. 44. 44 ボードゲームなどで 交流も。 (3)地域の課題解決の場 コワーキングスペース7F 3つの目的と、その取り組み
  45. 45. 45 大宮アルディージャ 観戦後の交流会や、 障害者支援施設の 交流会なども。 市役所の人達の 打ち合わせの場所にも。 コワーキングスペース7F 3つの目的と、その取り組み (3)地域の課題解決の場
  46. 46. 46 「I LOVE SAITAMAぷろでゅーす」 街の活性化の任意グループが立ち上がる。 (3)地域の課題解決の場 コワーキングスペース7F 3つの目的と、その取り組み
  47. 47. 47 自分達で、商店街を借りて、 イベントを作って、開催。 (3)地域の課題解決の場 コワーキングスペース7F 3つの目的と、その取り組み
  48. 48. 48 「さいたまクリテリウムby ツールドフランス」 の市民の自主的な集まり。 (3)地域の課題解決の場 コワーキングスペース7F 3つの目的と、その取り組み
  49. 49. 49 コワーキングスペース7F 3つの目的と、その取り組み まとめ コワーキングスペース7Fの3つの目的 (1)産業と雇用の創出・就労支援 (2)子育て支援 (3)地域の課題解決の場
  50. 50. 50 コワーキングスペース7F 目次 0.自己紹介 1.コワーキングスペースとは? 2.コワーキングスペース7Fで行なっていること 3.空間運営の素人が運営を成功させるために 取り組んだ3つのこと 4.1年8カ月それなりに本気でやった後の課題 5.質疑応答
  51. 51. 51 運営当初の目標 1カ月目:単月の損益分岐点を初月から超える。 3カ月目:運営専門の女性スタッフを入れる。 6カ月目:自分が居なくても回る仕組みを確立する。 1年後:行政と一緒に何かをする。 1年半後:自分以外の人に引き継ぐ。 実績 初月から黒字、2カ月目で女性スタッフを入れて、 半年後には外に出れるようになり、官公庁の視察や イベント会場になったり、1年半後には、スタッフの山下が 店長になり、完全に引き継ぎ、オーナー兼利用者に。 コワーキングスペース7F 運営を成功させる
  52. 52. 52 コワーキングスペース運営前: 全国約30箇所のコワーキングスペースを 見学して、運営者に話を聞く。 コワーキングスペース運営直後: 起きること全てを把握するため、店長として、 全時間帯いる。収支や採算を必ず合わせる。 コワーキングスペース運営後: コワーキングスペース運営者の勉強会を 始めて、情報共有をする。 コワーキングスペース7F 運営を成功させる
  53. 53. 53 コワーキングスペース運営前: 全国約30箇所のコワーキングスペースを 見学して、運営者に話を聞く。 コワーキングスペース7F 運営を成功させる 公開OKなものは、YouTubeにアップしています。 YouTubeで「コワーキングスペース」と検索。
  54. 54. 54 コワーキングスペース運営前: 運営開始前の集客方法。 コワーキングスペース7F 運営を成功させる (1)インターネット →Webサイト、ブログ、Facebook、Twitter、 YouTube、他の人のブログ (2)市役所などの官公庁に挨拶、商店街に挨拶 →経済産業課やシティセールス課や街づくり関係 の課など。その地域で活動している人と繋がる。 (3)以前からの知り合いの御祝儀ドロップイン →ただし、それは始めだけ。
  55. 55. 55 コワーキングスペース運営直後: 起きること全てを把握するため、全時間帯いる。 収支や採算を必ず合わせる。 コワーキングスペース7F 運営を成功させる ・場所を作っておいて、維持できませんでした、 というのが、一番無責任。 ・理想とともに、収支や採算を必ず合わせないと 場所は維持できない。 ・運営経験が無ければ、始めはスタッフだけに 任せず、店長として自分が全時間帯にいた。
  56. 56. 56 コワーキングスペース運営後: コワーキングスペース運営者の勉強会を 始めて、情報共有をする。 コワーキングスペース7F 運営を成功させる コワーキングスペース 運営者勉強会 http://www.coworking-jelly.com/study/ 月に1回の定期開催で、 それぞれのコワーキングスペースを 回り、情報共有をする。 強制ではなく、任意参加の勉強会。
  57. 57. 57 コワーキングスペース運営後: 運営開始後の集客方法。 コワーキングスペース7F 運営を成功させる (1)その地域で活動している人が人を連れてくる。 →郊外型のコワーキングスペースでは特に大切。 (2)イベントを開催。 →一度でも来たことがあれば次が来やすい。 →イベントや置く本で利用者層を誘導できる。(←重要) (3)ビルの外にA看板を出す。 →初め出せなかったが、出せたら効果があった。 (4)新聞やインターネットメディアに載る。 →それによって来る人は、ごくたまにいる。
  58. 58. 58 コワーキングスペースで導入した機材など。 コワーキングスペース7F 運営を成功させる ・WiFi&電源 ・プロジェクタ&スクリーン ・デュアルモニタ(PC用モニタ) ・ホワイトボード ・共有パソコン ・ちょっとしたお菓子類 ・ハンドメイドの人が作品を飾れるディスプレイ ・給茶機 ・子ども用おもちゃ
  59. 59. 59 コワーキングスペースで導入した機材など。 コワーキングスペース7F 運営を成功させる ・レジシステム ・入退出管理システム ・業務用コピー機 ・自動販売機
  60. 60. 60 コワーキングスペースのスタッフ採用について コワーキングスペース7F 運営を成功させる ・時給のお話 ・採用基準 (1)目指す方向性が決まっているか、または、 まったく決まっていなくて、空間を良い意味で 打算的に使ってくれる人 (2)何か一つこだわりのあることが言える人 ・週1・2 or 店長的な人を置くか
  61. 61. 61 コワーキングスペースのスタッフ採用について コワーキングスペース7F 運営を成功させる 店長を置く (2014年5月に山下店長) →任せると言った以上、 信頼して口を出さない。 メリット ・自分以外にも7Fを第一に 考えてくれる。 ・自分がより代表者としての 動きができるようになる。 ・在庫管理やアルバイトの 教育が楽になる。 デメリット ・人件費が掛かる。
  62. 62. 62 コワーキングスペース7F 目次 0.自己紹介 1.コワーキングスペースとは? 2.コワーキングスペース7Fで行なっていること 3.空間運営の素人が運営を成功させるために 取り組んだ3つのこと 4.1年8カ月それなりに本気でやった後の課題 5.質疑応答
  63. 63. 63 現在のコワーキングスペース7F 2012年10月中旬から準備スタート。 2012年12月1日(土)に本格オープン。 2014年7月の実績(1年8カ月目の実績) 利用者数:月間延べ約2,500人 月額会員:約70人 スタッフ数:女性9人、男性2人、計11人 コワーキングスペース7F 1年8カ月が経った後の課題
  64. 64. 64 満席になる時間帯がたまにある。 仕事をする場となると、席数の8割くらいが 埋まると、仕事の場としてはストレスになる。 これ以上の売上が上げられない! コワーキングスペース7F 1年8カ月が経った後の課題
  65. 65. 65 スペース以上の価値を出すには? (1)値上げして人は減るけど単価を上げる (2)飲食を提供 (3)スペースを拡張・他店舗化 (4)スクール事業を展開 (5)登記や住所利用を充実 (6)仕事が生まれる場としての仕組み コワーキングスペース7F 1年8カ月が経った後の課題
  66. 66. 66 スペース以上の価値を出すには? (1)値上げして人は減るけど単価を上げる →NG 人が来ているのに安易すぎる。 (2)飲食を提供 →NG 今の場所は水回りが無く食品衛生法上できない。 (3)スペース拡張・他店舗化 (4)スクール事業を展開 (5)登記や住所利用を充実 (6)仕事が生まれる場としての仕組み コワーキングスペース7F 1年8カ月が経った後の課題
  67. 67. 67 スペース以上の価値を出すには? (1)値上げして人は減るけど単価を上げる (2)飲食を提供 (3)スペースを拡張・他店舗化 (4)スクール事業を展開 (5)登記や住所利用を充実 (6)仕事が生まれる場としての仕組み まずココ頑張る! コワーキングスペース7F 1年8カ月が経った後の課題
  68. 68. 68 7F大学 http://univ7f.com/ ・コワーキングスペースの 月額会員さんは無料 ・ビジターさんは1講座 2000円or 3000円 コワーキングスペース7F 1年8カ月が経った後の課題
  69. 69. 69 (1) 空間運営は、スペースの大きさ以上の売上を 増やしづらい。(IT事業との違いを経験) (2) スペース以上の価値を出すには、 スペース以外の魅力が必要。 例:コミュニティが形成、交流がある、勉強会の開催、 利用者間の仕事受発注、登記・住所・電話利用 コワーキングスペース7F 1年8カ月が経った後の課題
  70. 70. 70 スペース以上の価値を出すには? (1)値上げして人は減るけど単価を上げる (2)飲食を提供 (3)スペースを拡張・他店舗化 (4)スクール事業を展開 (5)登記や住所利用を充実 (6)仕事が生まれる場としての仕組み コワーキングスペース7F 1年8カ月が経った後の課題
  71. 71. 71 コワーキングスペース7F 1年8カ月が経った後の課題 スペースを拡張・他店舗化 コワーキングスペース7Fの目的1つが「産業と雇用の創出・就労支援」。 ↓ 例えば、コワーキングスペース7F内で起業して、 中で仕事が生まれて、人を数人雇うようになる。 ↓ コワーキングスペース7F内で成功し始めると、外にオフィスを構える。 (運営を始めて1年8カ月が経ち、こういう利用者も出てきた。) ↓ この目的を支援して達成すると、7Fを利用しなくなるので、売上が落ちる。 ↓ 目的と売上が矛盾していて、中長期的には、影響が出るはず。 ↓ 大宮の同一地域に、コワーキングスペース以外にも、個室を用意した シェアオフィスを作るまでは、やっても良いかも。 コワーキングスペースがあることのシナジー効果もあるはず。
  72. 72. 72 今後のお問い合わせなど 何かありましたら、 Twitter: @khoshino Mail: mail@communitycom.jp URL: http://www.communitycom.jp/ http://wp3.jp/ などに、ご連絡ください。 ありがとうございました! 株式会社コミュニティコム 星野邦敏 コワーキングスペース7F 最後に

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