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Lyncで実現するエンタープライズボイスのご紹介
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Lyncで実現するエンタープライズボイスのご紹介

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    Lyncで実現するエンタープライズボイスのご紹介 Lyncで実現するエンタープライズボイスのご紹介 Presentation Transcript

    • ROOM C~ 企業内コミュニケーションの要、電話を統合 ~Lync で実現するエンタープライズ ボイスのご紹介 日本マイクロソフト株式会社 Office ビジネス本部 エグゼクティブプロダクトマネージャー 小国 幸司
    • 本日の内容• Lync 「エンタープライズボイス」の確認• 次期 Lync での進化ポイントのご紹介• 簡単なデモンストレーション免責当セッションは、製品リリース前のカスタマープレビューの情報に基いており、内容については予告なく変更される可能性がございます。
    • ワークスタイルのトレンド10億2016年までに利用される 50% の大企業ユーザーが 82% 全世界のインターネット利用スマートフォンの数 クラウドへ移行中 者のうち、ソーシャルネット 39%そのうち3.5億台が ワークを利用する人の割合ビジネス利用 の中小企業ユーザーが3年 以内にクラウドを利用
    • プロダクティビティ ビジョン ハイブリッド オンプレミス オンラインあらゆるデバイスで快適に利用 用途に合わせたクラウド活用メッセージング 音声とビデオ コンテンツ管理 エンタープライズ レポーティング ソーシャル と分析 統合された最高のソリューションをご提供
    • 新しい時代の Office様々なフォーム パーソナライズ SNS との統合 情報漏えい対策、ファクターへ対応 データ保持、eDiscovery 新しいクラウド エンタープライズタッチ、ペン、 アプリケーションモデル ソーシャル 新しい 展開モデルマウス、キーボード サブスクリプション 多拠点間 アプリケーション情報閲覧、デジタル オンライン HD 会議 互換性ノート
    • Lync ビジネスモメンタム
    • 日々利用するアプリケーションマイクロソフトのユニファイド コミュニケーション 企業に求められる ユニファイドコミュニケーション プラットフォーム 統合された クライアント環境
    • Lync をご利用いただいているお客様の声 IM/プレゼンス機能のフル活用、同じことが Lync モバイルから利用でき、 コミュニケーションの質が向上し、ビジネスの意思決定スピードが加速した オンライン会議を机からすぐ開催できることで移動コストが削減された。 また、それによって打ち合わせの本来の意義自体を考えるようになり、 ミーティングの効率化や時間の有効活用といったメリットにつながった IM からそのままオンライン会議や電話をアプリケーションを切り替えることなく すぐに実施することができ非常に効果的ちょっとしたアイデアが生まれた時に、簡単に情報の共有することができやすくなり、 以前よりも仕事の効率が上がった
    • Lync 「エンタープライズボイス」優れた いつでも、どこでも使い勝手 – Lync 電話 Lync 高い費用対効果 使える「電話」 企業向け電話機能
    • Lync – Lync 電話
    • 簡単に利用可能な音声機能
    • • • •簡単に利用可能な音声機能
    • • • •• • •簡単に利用可能な音声機能
    • SQL SIP AD Edgeフェデレーション接続されたOCS/Lync server • SQL SIP SIP XMPP SIP SIP FPO
    • • ••簡単に利用可能な音声機能
    • •••簡単に利用可能な音声機能
    • •••簡単に利用可能な音声機能
    • Lync 2013DEMO
    • 企業向け電話機能
    • Gateway 機器 GatewayIP-PBX Lync – Lync 電話 機器 (Lync での内線通話) Lync – Lync 電話 (Lync での内線通話) PSTN LAN / WAN インターネット PSTN LAN / WAN インターネット スマート PBX の完全な置換 公衆回線 フォン 公衆回線 PC スレート PC PC スレート PC スマート フォン
    • 進化したコール処理
    • • • •進化したコール処理
    • • グループ/部門代表着信 Lync Server • 応答グループ • チームコール • • 代理人コール 最適な状 • 態の人が コールに • 応答 スレート PC スマート フォン進化したコール処理 応答 パーク保留・転送
    • IP 電話型 Polycom Aastra Polycom Aastra Polycom Polycom – Lync で新たに投入 CX 500 6721 iP CX 600 6725 iP CX 700¹ CX 3000 1 – バージョンアップUSB 接続 音声/ビデオ 入出力デバイス
    • •• •• •進化したコール処理
    • • アナウンス再生 ••• キューイング • 応答グループに着信•• •進化したコール処理 エージェント選択 応答
    • • アナウンス再生 キューイング• 応答グループに着信•進化したコール処理 エージェント選択 応答
    • エンタープライズボイスLync 2013 強化ポイント
    • Lync Lyncニーズに応じた実装
    • ニーズに応じた実装Lync ServerハイブリッドLync Online Lync Server シングルドメイン/ディレクトリ 365, Lync Online Officeプライベートクラウド サーバーとオンラインでユーザー分割パートナーホステッド オンプレミス
    • ニーズに応じた実装 ディレクトリ 同期 Lync 2013 AD Active Directory Active Directory Federation Services Microsoft Federation Gateway Lync 2013 プール SQL Lync フェデレーション Lync エッジLync 2010 プール SQL Reverse proxy Lync online ユーザー
    • ニーズに応じた実装 Lync online Customer Premises ユーザー /PSTN インターネット IP-PBX シグナリングは Office 365 経由 Lync Server オンプレミス 音声メディアは サイト内で接続
    • ニーズに応じた実装• オンプレミスからクラウドへユーザーを容易に移行• オンプレミスと Lync Online の相互接続• 利用中の通信事業者との接続を維持 – 既設の PSTN Gateway 経由での外線発信 – 料金プランを含め、回線契約の変更も必要無し
    • ニーズに応じた実装 機能 Lync Online Hybrid Lync Server1 対 1 の音声通話、PSTN 通話、 緊急番号への発信、ボイスメール   保留、転送、無条件転送、委任、チームコール   IP 電話機、USB 機器、携帯からオフィス番号で発信   オンプレミス PBX とダイレクト SIP で相互接続  コールパーク、未割当て番号宛て通話の制御 コールセンター統合、応答グループ 「拠点間ネットワーク」障害への対応(音声の救済) ー ー 
    • Lync Lync 多人数音声/ビデオ, Lync PSTN 接続 シグナリング (IM/プレゼンス, データコラボ, アプリ統合) 1対1の音声/ビデオ Lync
    • Lync 「エンタープライズボイス」ポイント PC、モバイルデバイスも含めた 広範囲なデバイス選択肢 既存 IT インフラ資産の有効活用 IP-PBX 機能セットをサポート
    • エンタープライズボイスのメリット いつでも、どこでも優れた使い勝手 高い費用対効果 使える「電話」
    • Microsoft Lync 体験セミナーMicrosoft Lync の製品概要のご紹介、および実機で操作性をお試しいただけるセミナーを日本マイクロソフト品川本社セミナールーム にて定期的に開催中<http://lync.microsoft.com/ja-jp/Events/Pages/events.aspx>
    • 次期 Office 製品群 関連セッション Room B Room C Room E PT-011 PT-016 PT-02113:00-13:50 ~ 次期 Office はここが違う ~ ~「人」が起点のユニファイド コミュニ ~ 革新的デザイン力の向上 ~ 新しい Office のコンセプトと新機能解説 ケーション基盤 ~ 次期 Lync のご紹介 次期 Visio のご紹介 PT-012 PT-017 PT-02214:00-14:50 管理者のための次期 Office 365 ~ 人とビジネスをつなぐ統合基盤 ~ ~ 真に柔軟なプロジェクト管理の実現 ~ Enterprise 入門 次期 SharePoint のご紹介 次期 Project のご紹介 PT-013 PT-018 PT-023 ~ 企業内コミュニケーションの要、電話を統合 ~15:10-16:00 ~ どこからでもよりスマートに ~ Lync で実現するエンタープライズ ボイス Office 365 for Education 概要 次期 Exchange のご紹介 のご紹介 と最新事例の紹介 PT-014 PT-019 PT-02416:10-17:00 ~ 管理者のための次期 Office ~ マイクロソフトの実践事例にみる、 加速するクラウド サ-ビス : クラウドになった Office の展開と管理 次世代企業内ソーシャルの展開手法 Office 365 の中小組織へのインパクト PT-015 PT-020 PT-02517:10-18:00 ~ 次期 Office はここが違う ~ 次期 Office 製品群でさらに強化された 次期 Office 製品群の 新しい Office のコンセプトと新機能解説 競合製品との差別化ポイント 新しい開発モデルの解説
    • 次期 Office 製品群 展示ブース 展示会場 Office / Office 365 のタッチ&トライコーナー 入口入口から左手奥
    • リソースカスタマープレビューhttp://office.com/preview次期 Office ブログhttp://blogs.technet.com/b/microsoft_office_/Lync 製品サイトhttp://lync.microsoft.com/ja-jp/Pages/default.aspx製品紹介資料http://aka.ms/mod
    • © 2012 Microsoft Corporation. All rights reserved. Microsoft, Windows, and other product names are or may be registered trademarks and/or trademarks in the U.S. and/or other countries.The information herein is for informational purposes only and represents the current view of Microsoft Corporation as of the date of this presentation. Because Microsoft must respond to changing market conditions, it should not be interpreted to be a commitment on thepart of Microsoft, and Microsoft cannot guarantee the accuracy of any information provided after the date of this presentation. MICROSOFT MAKES NO WARRANTIES, EXPRESS, IMPLIED OR STATUTORY, AS TO THE INFORMATION IN THIS PRESENTATION.