Sociala medier för nyföretagare

Sociala medier för nyföretagare
Hans Kullin | Sermo Consulting | 20 maj 2010

Vem ska bort?

Power to the people

Urge som isglass: 52 000 medlemmar

Com hem – driftstörningar 5 maj 2009

Com hem

En armé av röster

Comhems varumärke kapas

Företagen tvåa på bollen

"Om jag fick lägga ner ett valfritt företag så skulle com hem ligga överst på min lista.”
twitter.com/ComHemAB nu #5, men...
twitter.com/ComHem #4!
Comhem har sveriges sämsta kundtjänst
” Bilden säger väl allt?
Nu har jag iallafall sagt upp alla mina tjänster hos comhem så förhoppningsvis slipper jag att ha att göra med comhem någonsin mera.”
Google är din hemsida.

Företag Mass-media Traditionell marknadskommunikation Företag Mass-media Traditionell marknadskommunikation

Marknadskommunikation idag Företag Mass-media Mass-media

50 miljoner tweets per dag 200 miljoner bloggar Varje minut laddas 20 timmar video upp på YouTube 20 miljoner artiklar 400 miljoner medlemmar

Vilka kanaler finns? – Ett urval.

Bloggar

Om den svenska bloggosfären var 100 personer

Därför läser vi bloggar

Vad gör en blogg till en blogg?

Facebook: Vi gillar att gilla varumärken

Facebook - sidor

Facebook – community-sidor

Facebook – grupper

Twitter

Nyheter först på Twitter

Flickr

YouTube

Bambuser

Platsbaserade tjänster

Mobilapplikationer

Dokument – Slideshare, Scribd, Issuu

Sociala bokmärken

Bevakning – Twingly, Google Alerts, Twitter

Hur gör andra?

Marknadsföring: Hallonlakritsskalle med fans på Facebook

Engagerar redan frälsta

Marknadsföring

Marknadsföring via Twitter

Ibland går det fel

Försäljning via Twitter

Försäljning

HR/Personal

Var börjar jag?

Vad vill SMB på internet?
Hitta nya kunder
Hitta nya leverantörer
Bevaka konkurrenter
Hitta nya medarbetare
Källa: SEB

De första stegen
Lyssna (läs)
Identifiera ”påverkare” och ”fans”
Gör befintligt innehåll synligt, spridbart
Sedan -->

Bloggar

Bloggar
http://www.byggfabriken.com/vara-butiker/

Bloggar

Teknikaliteter och tonalitet
Välj bloggplattform – Wordpress, Blogger mfl. Plugins?
Pinga din blogg – nyligen.se mfl
Registrera bloggen på portaler som Bloggportalen.se
Kommentera andras blogginlägg
Mer personligt medium
Dialogbaserat
Öppenhet
Lyssnande
Bjud på kunskap, bygg engagemang – ”icke-sälj”

Komma igång med Twitter
Säkra namnet
Personlig avsändare eller företaget?
Följ intressanta personer – några följer tillbaks
Innehåll?
Hur ska du läsa? TweetDeck mfl
Sök
Aktiv, ge respons
Synka olika källor. Twitterfeed.com tex

Facebook – din nya hub för konsumentkontakt?
RSS
Bilder och video
Blogginlägg
Dokument
Diskussioner
Event
Erbjudanden
Tävlingar

Ett framgångsrecept
VAR INTRESSERAD
OCH INTRESSANT

Sermo Consulting Sermo Consulting is a small niche agency with long and extensive experience in strategic and tactical guidance in online corporate communication. Sermo is working for listed and non listed companies, such as Color Line, Dell, Electrolux, SAS and Scania. Sermo has 10 consultants based in Oslo and Stockholm. Hans Kullin, online corporate communication strategist Mobile: +46 722 33 10 66 | E-mail: [email_address] Twitter www.twitter.com/kullin
to rethink is a must

http://www.socialamedier.com	295
http://www.slideshare.net	62
http://stefankrafft.blogspot.com	3
http://static.slidesharecdn.com	2
http://www.lmodules.com	1

Sociala medier för nyföretagare

by kullin on May 24, 2010

Accessibility

Categories

Tags

Upload Details

Usage Rights

5 Embeds 363

Statistics

Sociala medier för nyföretagare — Presentation Transcript