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La Tecnologia y su influencia en los Negocios
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La Tecnologia y su influencia en los Negocios

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Esta es una exposicion de administracion de empresas I, donde nos muestra la forma en que han influido la tecnologia en el avance progresivo de los negocios a nivel mundial.

Esta es una exposicion de administracion de empresas I, donde nos muestra la forma en que han influido la tecnologia en el avance progresivo de los negocios a nivel mundial.

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  • 1. La Tecnología, los equipos y los humanos, su interacción en el mundo de lo Negocios <br />Expositores:<br />Karoline Taylor V. 10-0936<br />Luis R. Cedeño R. 10-0862<br />George E. Marchena 10-0000<br />Administración de Empresas I<br />Prof. Elba Tamaris Cabrera<br />
  • 2. Tecnología <br />La Tecnología se define como el conjunto de conocimientos y técnicas que, aplicados de forma lógica y ordenada, permiten al ser humano modificar su entorno material o virtual para satisfacer sus necesidades, esto es, un proceso combinado de pensamiento y acción con la finalidad de crear soluciones útiles.<br />
  • 3. Primera Generación <br />
  • 4. Inicios<br />Charles Babagge<br />ENIAC<br />
  • 5. Sistemas de Información <br />Sistema de información es la combinación de recursos humanos y materiales que resultan de las operaciones de almacenar, recuperar y usar datos con el propósito de una gestión eficiente en las operaciones de las organizaciones".<br />SAMUELSON, Kjell. Information Systems and networks. Amsterdam: North Holland, 1977, p. 3<br />
  • 6.
  • 7. Sistemas de Información Gerencial<br />La capacidad de visualizar más allá de lo que un SI ofrece marca la diferencia entre las organizaciones que usan la información eficientemente de las que no lo hacen.<br />
  • 8. Tipos de Tomas de Decision<br />Repetitivas<br />Descuentos a clientes<br />Comisiones de ventas<br />Depreciaciones o amortiz.<br />Compras de suministros<br />Entregas a consignación<br />Clasif. de desembolsos<br />No repetitivas<br />Asociaciones estratégicas<br />Fusiones<br />Nuevas líneas de produc.<br />Nuevos mercados<br />Materiales sustitutos<br />Costeo ABC<br />
  • 9. Sistema de Informacion Transaccional<br />Procesa las transacciones propias de un proceso logístico: pedidos, facturas, despachos, ordenes de compra, devoluciones, lista de empaque, pagos, ect. Además los sistemas transaccionales gerencian modelos de reposición, de compra y de ruteos, todo esto actividad rutinaria de la función logística. <br />
  • 10. S.I. de apoyo a las decisiones<br />S.I. Estratégicos<br />BASE DE DATOS INTEGRADAS<br />Sistemas de información transaccionales<br />Inventarios<br />Mantenimiento<br />CxP<br />RRHH<br />Administración de pedidos de clientes<br />CxC<br />Facturación<br />Contabilidad<br />
  • 11. Sistemas de Apoyo a las Decisiones<br /><ul><li>Se define como un conjunto de programas y herramientas que permiten obtener de manera oportuna la información que se requiere durante el proceso de la toma de decisiones que se desarrolla en un ambiente de incertidumbre</li></li></ul><li>Características de los Sistemas de Apoyo a las Decisiones<br /><ul><li>Son posteriores a los S.I. Transaccionales
  • 12. De apoyo a los mandos intermedios y a los gerentes administrativos
  • 13. No necesariamente ahorran mano de obra
  • 14. S.I. Interactivos y amigables
  • 15. Pueden ser desarrollados por el usuario final.</li></ul>Sistemas de apoyo a las decisiones<br />
  • 16. S.I. De Apoyo a las Decisiones<br />Programación de la producción<br />Compra de materiales<br />Proyecciones financieras<br />Modelos de Simulación de Negocios<br />Modelos de Inventario<br />Control de proyectos<br />
  • 17. Tipos de Sistemas de Apoyo a las Decisiones<br />EIS<br />DSS<br />GDSS<br />EDSS<br />Sistema <br />de <br />Información para<br /> Ejecutivos<br />Sistema de Soporte a la Toma de Decisiones<br />Sistema <br />para la <br />toma de decisiones en Grupo<br />Sistemas Expertos de Soporte a la toma de decisiones<br />
  • 18. DSS<br />Sistema de Soporte a la Toma de Decisiones<br /><ul><li>Apoyan la toma de decisiones mediante la generación y evaluación sistemática de diferentes alternativas o escenarios de decisión.
  • 19. Mediante el uso de modelos y herramientas computacionales.</li></li></ul><li>GDSS<br />Sistema <br />para la <br />toma de decisiones en Grupo<br /><ul><li>Su objetivo es lograr la participación de un grupo de personas durante la toma de decisiones en ambientes de anonimato y consenso.</li></li></ul><li>EIS<br />Sistema <br />de <br />Información para<br /> Ejecutivos<br /><ul><li>Destinados a apoyar el proceso de toma de decisiones de los altos ejecutivos de una organización.
  • 20. Presentan información relevante y usan recursos visuales y de fácil interpretación con el objetivo de mantenerlos informados.</li></li></ul><li>EDSS<br />Sistemas Expertos de Soporte a la toma de decisiones<br /><ul><li>Permiten cargar bases de conocimiento que se integran por una serie de reglas de sentido común para que diferentes usuarios las consulten.</li></li></ul><li>
  • 21. Impacto sobre el área comercial<br />El área comercial es una de las áreas de la gestión donde se suscitan las mayores expectativas sobre el impacto de las TI.<br />
  • 22. Impacto sobre el área comercial<br />
  • 23. Internet y las Estrategias Comerciales<br />Internet como Plaza de Mercado<br />
  • 24. Implicaciones para las Relaciones Económicas<br />El comercio electrónico modificará grandemente el panorama de relaciones económicas entre los diversos actores como: productores, distribuidores mayoristas, vendedores al detalle y consumidores. <br />
  • 25. BPM - Business Process Management <br />Se entiende BPM como el mejoramiento de la gestión de los procesos de negocio de una firma de principio a fin, a partir de la definición deliberada, colaborativa e incremental de la tecnología.<br />Beneficios:<br />Visibilidad de los procesos de las empresas.<br />Mayor flexibilidad y agilidad para adaptación al cambio.<br />Posibilidad de integrar la información del negocio dispersa en diferentes sistemas.<br />Adquirir la habilidad para diseñar, simular y monitorear procesos de manera automática<br />
  • 26. BPM - Business Process Management <br />Los BPMS , son sistemas permiten manejar el ciclo de vida del proceso a través de características funcionales y no funcionales que posibilitan definir, modelar, implementar y mejorar el proceso durante su operación.<br />Operaciones:<br />Moldeamiento de procesos de negocio.<br />Generación, actualización y publicación de documentación de procesos.<br />Integración de información proveniente de otros sistemas de negocio.<br />Automatización de procesos<br />
  • 27. ERP - Enterprise ResourcePlanning<br />La Planeación de Recursos Empresariales es un sistema compuesto por un conjunto de módulos funcionales estándar y que son susceptibles de ser adaptados a las necesidades de cada empresa.<br />¿Por qué utilizar un ERP?<br />Aumentar su competitividad. <br />Controlar mejor sus operaciones. <br />Integrar su información.<br />
  • 28. Beneficios de los ERP<br />Integridad de los datos<br />Confiabilidad en la información del Sistema<br />Definición de un solo Flujo de Trabajo <br />Definición de las Reglas del Negocio <br />Sistema basado en Resultados<br />Algunos Software<br />OpenBravo<br />OpenERP<br />BlueErp<br />
  • 29. CRM - CustomerRelationship Management<br />Expresión creada por Ronald Swift, quien promulga desde hace más de una década que lo más importante, en materia comercial, es el cliente.<br />Características del CRM <br />Almacenar la mayor cantidad posible de datos.<br />Mantener el historial de todo contacto con clientes.<br />Permitir cruzar información entre tipos de clientes<br />Generación de reportes con información resumida.<br />Vicepresidente de Cross Industry Business Solutions<br />
  • 30. Datamining: es el conjunto de técnicas y tecnologías que permiten explorar grandes bases de datos, de manera automática o semiautomática, con el objetivo de encontrar patrones repetitivos, tendencias o reglas que expliquen el comportamiento de los datos en un determinado contexto.<br />
  • 31. La Nueva Economía<br />La nueva economía, con su explosión de actividad emprendedora, refleja el crecimiento de Internet y de la tecnología de la información.<br />Cambios sustanciales en la teoría económica:<br />Nuevos Productos<br />Conocimientos<br />Confianza en la red<br />Competencia<br />Las estructuras organizativas rígidas se convertirán en cooperativas en red fluidas<br />

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