las habitaciones

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las habitaciones

  1. 1. Las habitaciones: • Casi todos los hoteles tienen mas de una clase de cuatro. Normalmente están denominados como: • La diferencia entre los tipos de habitaciones esta determinada básicamente por el espacio que ocupan, la decoración, los equipamientos y comodidades. Estándar: la categoría mas sencilla Superior: con mas prestaciones y comodidades Deluxe: posee todas las comodidades que puedas imaginar
  2. 2. Tipos de alojamiento: Albergue Camping Condominios Estancias de turismo Habitaciones Privadas Balnearios o clínicas de recuperación Pensiones Residencia vacacional Cruceros Casas de huéspedes posadas
  3. 3. Planes de alojamiento: ¿Que son? Son planes que sirven para promover la venta de alimentos y bebidas propias del hotel
  4. 4. Existen 4 tipos de alojamiento en un hotel: 1. plan europeo (P.E): Consiste solo en el hospedaje. 2. Plan continental (P.C): Consiste en el hospedaje y desayuno continental. Consiste en ( café, pan, mantequilla y mermelada)
  5. 5. 3. Plan americano modificado (P.A.M): Incluye hospedaje media pensión. Consta de 2 comidas: ( desayuno, comida o cena). 4. Plan americano (P.A): Incluye hospedaje y pensión completa. Consta de 3 comidas: desayuno, comida y cena).
  6. 6. Equipamiento del Departamento de Pisos: - Gestión del tiempo y control del estrés - Tratamiento de quejas y reclamaciones - Gestión de Hoteles - Dsarrollo Directivo: habilidades y liderazgo - Gobernanta de Hotel
  7. 7. • Gobernanta Ejecutiva: Industria hotelera, dirección de hotel Gestión de Calidad, Recursos Humanos, Alojamiento Gestión y Organización del departamento de pisos Restauración , Atención al cliente y calidad en el
  8. 8. Es evidente que estos cursos están dirigidos a aquellos empleados de hotel que quieren seguir adquiriendo conocimientos de los distintos departamentos de un hotel y para aquellas camareras de Pisos. supervisoras, etc... que también desean ampliar su formación para afrontar en un futuro nuevas responsabilidades profesionales y tener una visión global de la gestión hotelera.
  9. 9. conjunto de muebles; son objetos que sirven para facilitar los usos y actividades habituales en casas, oficinas y otro tipo de locales.
  10. 10. Complementos para las habitaciones: • aire acondicionado y calefacción • baño completo • caja de seguridad • mini bar • habitaciones adaptadas para minusválidos • secador de pelo • canal • conexión wifi gratuita • camas extra-grandes • teléfono
  11. 11. Dotaciones: Es todo aquello que debe utilizar una persona para hacer su trabajo como: guantes zapatos tapabocas etc…
  12. 12. • Conjunto de prendas de tela, de hilo, de algodón u otro material, que se emplea para vestir camas y mesas por extensión en el sector hotelero. Lencería:
  13. 13. •También suele considerarse lencería la ropa de baño y el resto de elementos textiles situados en las habitaciones
  14. 14. como material de restauración: Se entiende como material de restauración todo aquello q puede modificarse o sufrir un cambio en su imagen
  15. 15. Lavandería: • - Área de lavado, secado, planchado, selección y suministro (zona de trabajo). • - Oficina de Ama de Llaves. • - Cuarto de costura. • - Depósitos. Los equipos de lavandería deberán mantener las máximas condiciones de seguridad y eficiencia.
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