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Présentation krooga
 

Présentation krooga

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Krooga® est une société de e-Marketing spécialisée dans l’accompagnement des entreprises sur Internet via la conception de campagnes publicitaires axées sur l'acquisition de leads et ...

Krooga® est une société de e-Marketing spécialisée dans l’accompagnement des entreprises sur Internet via la conception de campagnes publicitaires axées sur l'acquisition de leads et d’audiences sur Internet.

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    Présentation krooga Présentation krooga Presentation Transcript

    • Votre accompagnement E-Marketing‟2013 KROOGA SAS 21 Place de la République 75003 P5IS T : 0811 262 933 www.krooga.com
    • KROOGA, QUI SOMMES-NOUS ? v1Krooga® est une société de e-Marketing spécialisée dansl‟accompagnement des entreprises sur Internet via la conception decampagnes publicitaires axées sur lacquisition de leads et d‟audiencessur Internet.Krooga® sappuie sur un réseau de partenaires de confiance ainsi que sur descompétences & solutions développées en interne, afin de proposer des solutionspackagées, au budget “juste” et tout compris.Agréée Google, notre agence met la priorité sur la formation de ses collaborateurs àces outils.
    • Vos objectifs et enjeux 3
    • PROBLÉMATIQUES E-MARKETING Comment utiliser la puissance du Web, en plus des médias dits- traditionnels, pour développer du trafic et collecter des données qualifiées ? Comment utiliser le e-Marketing pour contribuer à la conquête client ?  Conquête de leads & clients  Et “reconquête” (ReMarketing, E-Mailing) Comment légitimer la marque et la positionner avantageusement vis-à-vis de ses compétiteurs ?
    • IDENTIFICATION DU BESOIN Pour ce faire, vous souhaitez être accompagnés par Krooga pour :  Mettre en place la stratégie e-Marketing visant à répondre à vos problématiques et vos objectifs.  Implémenter, mettre en place & monitorer les campagnes.  Mais également les ajuster, les suivre et fournir le reporting traquant les principaux KPIs.  Et enfin, fournir les prestations annexes : • la conception - rédaction des textes & accroches des campagnes • la création graphique des bannières.
    • INTERNET ET LE PROCESSUS D‟ACHAT Internet 45% Magasins 28%Amis, Famille, Collègues 7% Magazines, Brochures 17% Journaux 3% Plus de 45% Des acheteurs commencent leurs Recherches sur Internet
    • INTERNET, UN MÉDIA DU QUOTIDIEN, EN CROISSANCE 92% des internautes français se connectent tous les jours à l‟Internet, contre 60% dans le reste du monde.% de Français se connectant tous les jours à l‟Internet fixe à domicile 75 75% des Français 71 65 65 66 se connectent tous les jours. 5648 Ils nétaient que 48% en 20062006 2007 2008 2009 2010 2011 2012
    • 12 Pistes selon Krooga,pour générer de la visibilité et collecter des leads… 8
    • 12 PISTES POUR GÉNÉRER DU TRAFIC ET COLLECTER DES LEADS Pistes Pour Générer Du Trafic Référencement Payant  Application Smartphone Référencement Naturel  Routage Full Service Email Retargeting Web  Display Retargeting E-mail  Real Time Biding Jeu-concours “Viral”  Overlay Intelligent Affiliation  Webcall Social Media Advertising Location De Bases E-mails
    • #1 : RÉFÉRENCEMENT PAYANT Être visible au bon moment sur les moteurs de recherches est stratégique : 95% des internautes français utilisent des moteurs de recherche pour trouver une solution ou un service. Les liens commerciaux permettent de générer un trafic ciblé avec une audience qualifiée et intéressée : la publicité apparaît sur les pages de recherche correspondant aux requêtes des internautes. Leur visibilité est maximale, car ils se situent au-dessus des résultats « naturels ». La facturation au Coût Par Clic permet de ne payer que lorsque les internautes intéressés cliquent sur l‟annonce. Les annonces apparaissent à la fois sur Google Search et sur son réseau partenaire (Carrefour d‟audience comme Orange, Free, Voila…)
    • #1 : POURQUOI LE RÉFÉRENCEMENT PAYANT ? 30,7M Plus de 80% des internautes français utilisent les moteurs de recherchevisiteurs uniques comme outil pour naviguer et surfer sur internet. chaque mois 83,6% des internautes
    • #1 : GOOGLE SEARCH
    • #1 : YAHOO & BING Bing Ads vous aide à atteindre jusquà 12 million de visiteurs uniques qui utilisent le Yahoo! Bing Network, 1 million duquel neffectue aucune recherche sur Google.* En améliorant la visibilité de vos annonces auprès de ces clients potentiels, vous enregistrerez davantage de clics et de ventes.*Le Yahoo! Bing Network comprend des sites Microsoft et Yahoo! en France ; comScore qSearch (rapport personnalisé), juin 2012.
    • #1 : NOTRE MÉTHODOLOGIENous vous proposons une solution complète de création et de conception de la campagne ainsi que le suivi de celle-ci. Sélection de mots-clés pertinents et Test des messages et regroupement par des mots-clés thématique Mesure des résultats et Contrôle et optimisation mises à jour des du budget campagnes
    • #1 : MÉTHODOLOGIE Phase 1 : définition de la stratégie e-Marketing  Réunion de lancement • Réflexion & échange sur les mots-clés & annonces associées • Définition du périmètre des campagnes (segmentations) • Échange sur les landing pages & le tunnel de transformation • Validation des KPIs (Indicateurs de performances)  Élaboration des éléments de campagnes • Définition de la structure des comptes • Élaboration de la liste de mots-clés en français, des groupes d‟annonces associées et des URLS d‟atterrissage • Relecture & validation par vos soins
    • #2 : RÉFÉRENCEMENT NATURELFort du succès des campagnes de liens sponsorisés ou référencement payant le référencement naturel permettrait d‟optimiser le positionnement des mots clés stratégiques et générer du trafic gratuit sur votre site.
    • #2 : RÉFÉRENCEMENT NATUREL Dans le cadre de la mise en place d‟une stratégie de référencement naturel, nous vous préconisons la mise en place des 4 étapes suivantes : 1. Optimisation „technique‟ Optimiser le site internet et la structure technique pour faciliter et optimiser l‟accès à votre site des moteurs de recherche par leurs robots et crawlers. 2. Optimisation „éditoriale‟ Identifier et analyser le contenu & les mots clés des pages pour trouver les mots clés stratégiques, ceux existants et ceux à intégrer ou renforcer. 3. Optimisation des „liens rentrants‟ Mettre en place une stratégie de net linking visant à générer des liens rentrants en provenance de sites externes pour “Booster” la popularité du site auprès des moteurs. 4. Suivi et optimisation du référencement naturel Suivi du positionnement du site internet sur les moteurs d‟après une liste de mots clés pour identifier les évolutions et optimiser le site en conséquence.Choix des mots et Diagnostic du Audit technique et Mise en œuvre du Mesure et suivi duexpressions clés positionnement optimisation référenc. naturel positionnement Actions correctives
    • #2 : OPTIMISATION TECHNIQUE Un des axes du référencement consiste à optimiser son site internet afin que ce dernier soit accessible et indexable facilement par les moteurs de recherches. Plus de 50 variables sont à prendre en compte notamment concernant la structure technique du site, les noms de domaines, l‟hébergement, la nomenclature des pages… “Un site internet optimisé techniquement pour le SEO et facilement indexable par les moteurs sera mis en avant”
    • #2 : EXEMPLES D‟ÉLÉMENTS À ANALYSERDans le cadre d‟un audit technique, plusieurs éléments serontanalysés : Conformité W3C du code source Utilisation des noms de domaines et redirection Nomenclature des pages & URLs Localisation du serveur et temps de réponse Utilisation des balises favorisant l‟indexation Usage des images et des options d‟accessibilité Nomenclature des liens internes et „anchor tag‟ …. et plus de 50 variables
    • #2 : OPTIMISATION ÉDITORIALEOutre l‟axe technique, l‟axe éditorial est fondamental de façon à ceque les bons mots clés soient sur les bonnes pages et au bonendroit.De nombreuses variables sont à prendre en comptenotamment concernant le ratio text/images, la mise en avantdes mots clés dans les titres, dans les images…
    • #2 : EXEMPLES D‟ÉLÉMENTS À ANALYSERDans le cadre d‟un audit éditorial, plusieurs éléments seront analysés : Le ratio „texte/image‟ L‟utilisation des mots clés dans l‟URL L‟utilisation des mots clés dans le titre et sous-titre La mise en avant de mots clés dans les images et les noms de fichiers L‟utilisation de mots clés dans les liens internes Analyse de mots clés à potentiels et utilisés par la „concurrence‟ …. et plus de 25 variables
    • #2 : SUIVI & POSITIONNEMENTAfin de suivre l‟évolution du référencement, la mise en place d‟uneplateforme de reporting est primordiale pour suivre le positionnement.« Faire un point tous les trimestres sur l‟évolution du référencement et recevoir mensuellement un rapport sur l‟évolution des positions » „Voir l‟évolution du positionnement par mot clé‟
    • #3 : RETARGETING & RECIBLAGEReMarketer vos visiteurs vous permettra de cibler, via des campagnesaux messages spécifiques, les internautes s‟étant déjà connectés sur votresite et de les rediriger à nouveau sur celui-ci pour transformer. Vos prospects visitent Vos prospects quittent Vos prospects surfent votre web votre web sur web Criteo affiche une bannière publicitaire Criteo retrouve vos prospects pour recibler vos prospects (grace à un cookie) (Bannière de publicité à vos couleurs) Le clic sortant mène directement à votre page produit
    • #3 : RETARGETING : LES SUPPORTS DE DIFFUSION Présentation des réseaux destinés au retargeting  Re-ciblage sur 95% des interna utes identifié  Modèle CPC ou CPM  Personnalisation avancé possible  Aucun lissage de budget dans le temps disponible  Aucune critère de sélection supplémentaire envisageable  Re-ciblage sur 82% des internautes identifié  Modèle CPC  Peu de personnalisation, annonce texte ou display  Lissage de publicité envisageable dans le temps  Critère de sélection supplémentaire envisageable (Sites, Heures daffichage, Localité...) Tarif estimatif : 0,75 € / clic ou 2 € / CPM
    • #3 : MÉTHODOLOGIE : phase 1 Phase 1 : définition de la stratégie  Lancement  Création du Cookie à mettre en place ASAP.  Réflexion & échange sur : • Les 2 scénarios à mettre en place (leads, visites, etc…) • La segmentation internautes (rubriques, etc…) • La segmentation de sites (contextuels / ciblés) • Le look & feel & messages des bannières graphiques et leur déclinaison textuelle.  Élaboration des éléments de campagnes  Création du concept de bannière graphique & déclinaisons textuelles (création & conception-rédaction)  Validation par vos soins  Déclinaison des bannières en 7 formats pour Google
    • #3 : MÉTHODOLOGIE : phase 2 Phase 2 : mise en ligne, après validations  Implémentation & mises en ligne • Soumission à Google (délais de + / - 48h à 72h) • Mise en ligne des campagnes selon la stratégie définie
    • LES PLUS DE L‟ÉCOSYSTÈME GOOGLE
    • COUVREZ L‟INTÉGRALITÉ DU CYCLE D‟ACHAT
    • #4 : RETARGETING PAR EMAIL Le cookie préalablement déposé sur lordinateur L‟Internaute se rend de l‟Intenaute par un de nos éditeurs partenaires,sur un site marchand. va permettre la collecte dinformations concernant la navigation de l‟Internaute sur votre site. Les emailing personnalisés Lorsque l‟Internaute quitte le site marchand,Eperflex permettent de faire revenir Eperflex va lidentifier et le recibler avec sur le site l‟Intemaute prêt un scénario emailing personnalise‟. à confirmer ses achats.
    • #5 : UN JEU-CONCOURS MULTICANAL
    • #5 : DES CHAMPS PERSONALISABLES Un graphisme personnalisable Des champs sur mesure…
    • #5 : DES FONCTIONNALITÉS VIRALES Un graphisme personnalisable Des fonctionnalités de partage !
    • #5 : PARTAGER POUR GAGNER Intégration d‟un module de partage : Pour chaque ami invité au jeu concours le « joueur » à une chance de plus de gagner, favorisant ainsi la viralité du jeu.
    • #5 : PARTAGER POUR GAGNER Intégration d‟un module de partage au sein de Facebook, permettant aux internautes d‟inviter leurs amis directement via Facebook !
    • #5 : EXEMPLES DE JEU-CONCOURS
    • #6 : AFFILIATION Annonceur Rémunère la pleteforme : Fourni les supports publicitaires (vidéos, visuels, textes, …) Comparateurs de prix Portails & sites thématiques Blogueurs Emailings Rémunère l‟affilié : Plate forme d‟affiliation Cash-back Paiement au clic Sites bons plans Paiement à l‟acte Loteries Commission sur vente…
    • #7 : SOCIAL MÉDIA ADVERTISING Achat d‟espaces publicitaires pour promouvoir votre page Right-hand side of homepage Fan auprès des utilisateurs de Facebook et générer des fansNews feed ainsi que de la diffusion virale.on mobile Modèle publicitaire au CLIC (Objectif génération de fan ou trafic) ou au CPM (Branding) Log-out experience (optional) News feed on the homepage
    • #8 : LOCATION DE BASES E-MAILS €Statistiques : € Pour chaque euro investi en emailing, le retour sur investissement moyen est de 32 €… (2) ….soit deux fois plus que des campagnes de liens sponsorisés! (3) (1) Étude Email Marketing Attitudes (EMA) 2009 réalisée par la SNCD et Directinet (2) Étude DMA
    • #9 : LE MOBILE Source: eMarketer Janvier 2013
    • #9 : SITE WEB MOBILE Plus de 79% des détenteurs d‟un smartphone utilisent internet quotidiennement pour trouver des informations...Les sites Web sont aujourd‟hui consultés sur une mutlitude d‟appareils ayant des résolutions différentes.La solution: le responsive design permet de concevoir un site qui s‟adapteautomatiquement à la taille de l‟écran.
    • #10 : STRATEGIE EMAILING : UN VECTEUR DE CROISSANCE Plus de 2/3 des internautes français consultent leur boîte mail plusieurs fois dans une même journée. 78% la consultent tous les jours de la semaine, sans exception ! (1) 3 approches pour utiliser le levier „emailing‟1. Routage d‟emails Envoi d‟emails en masse, optimisé délivrabilité et reporting !2. Création de kit mail Conception d‟un kit mail type et d‟éventuelles déclinaisons.3. Stratégie emailing Analyse et audit de la stratégie emailing (relances, scénarios…).
    • #10 : TENDANCES & BEST PRACTICES L‟email marketing est un levier puissant, mais très sollicité par les annonceurs depuis quelques années. Mettre en place une stratégie performante passe par trois leviers principalement :  Pousser la personnalisation Optimiser les “kit mails” avec de la personnalisation  Favoriser la délivrabilité technique Maximiser les taux d‟ouverture en travaillant sur la délivrabilité  Favoriser l‟affichage “multiclients” sur tous les clients mails et les mobiles.
    • #10 : CONCEPTION DE KITS MAILS OPTIMISÉSObjectif, créer des kits email avec les dernières tendances et techniquespermettant d‟accroître taux de clics et transformation. Optimisation de sujetPersonnalisation, call to action Mise en avant „Lead‟Bouton contact, rappel du lien surl‟ensemble du mail… Conformité „best practices‟Liens miroir, ALT tags, mentions légales…
    • #10 : CONCEPTION DE KITS MAILS OPTIMISÉSLes clients emails sont multiples (Outlook, Mac mail, Lotus…), chaquelogiciel ayant ses spécificités d‟affichage, nous optimisons vos kits mailspour un affichage optimal sur chacun. Utilisation des derniers logiciels de testing multi client pour un affichage parfait sur chaque plateforme !
    • #10 : CONCEPTION DES SEGMENTS  Création de segments par type de profil (Clients, Prospects, Jeunes…)  Identification et mise en place des différents champs nécéssaires. (Civilité, Nom, Mobile…)
    • #10 : GESTION DU ROUTAGE « FULL SERVICE » Nous pouvons vous accompagner dans la mise en place de vos campagnes sur Emailvision de façon ponctuelle ou récurrente… Intégration du message dans Campaign Commander Sélection des segments Définition de l‟heure d‟envoi Validation et BAT
    • #11 : CAMPAGNE DISPLAYPlusieurs plateformes peuvent êtres envisager afin de maximiser la présencede votre marque sur des sites à forte valeur ajoutée :Place de marché Régie pub Plateforme d‟affiliation
    • #11 : GOOGLE DISPLAYLe réseau Google Display (ou Content) est composé de plusieurs millionsde sites à travers le monde.Une campagne « Display » permet de cibler des blogs, des siteséditoriaux ou encore des forums de discussion sur la thématique ciblée.NB : Possibilité de lancer des campagnes très ciblées en fonction du CSP,de l‟âge et du sexe pour maximiser le “reach” et la pertinence des annoncesauprès de la cible.
    • #11 : HORYZON-CLICSHoryzon Clics est une plateforme d‟affiliation spécialisée dans la mise enplace de campagnes au clic Le réseau HORYZON MÉDIA Clics vous permet de diffuser vos campagnes sous 3 modes de diffusion différents 1Display classique 2 3 E-mailing Formats spéciaux Un réseau de 10 000 sites Ciblages par critères
    • #11 : ORANGE AD MARKETOrange Ad Network est une place de marché permettant d‟acheter de l‟espace publicitaire au CPM sur des milliers de sites dont des sites à fort traffic :
    • #11 : MÉTHODOLOGIE Lancement  Réflexion & échange sur : • Le périmètre des campagnes • La segmentation internautes • La segmentation de sites ciblés (contextuels / ciblés) • Le look & feel & messages des bannières graphiques et leur déclinaison textuelle. Élaboration des éléments de campagnes  Création du concept de bannière graphique & déclinaisons textuelles (création & conception-rédaction)  Validation par vos soins  Déclinaison des bannières en 7 formats
    • #12 : REAL TIME BIDINGLe real time a représenté 8% des achats display en France en 2011 et devraitatteindre 21% en 2015*. Selon Forrester Reasearch, le RTB devrait représenter 30des investissements publicitaires digitaux en 2017. 2 Limpression publicitaire est 1 mise aux enchères 3 Linternaute consulte Les acheteurs intéressés une page Web proposent une enchère < 120 (au CPM) millisecondes 5 4 Le « gagnant » sert Lenchère la plus élevée sa publicité « gagne » limpression * Source : Société d’étude IDC
    • #12 : REAL TIME BIDINGLes ad exchanges nous permettrons de lancer des campagnes display performantes enmaximisant les sites sur lesquels votre annonce sera relayé tout en optimisant le ciblage. * Source : Société d’étude IDC
    • #13 : OVERLAY INTELLIGENT97% des internautes partiront du site internet sans laisser leurs e-mails…… un véritable manque à gagner en terme de R.O.IUne technique permettant decollecter des adresses e-mail seraitd‟intégrer un overlay intelligent,overlay qui ce déclenche à unmoment clé de la navigation.
    • #13 : OVERLAY INTELLIGENTAfficher un overlay intelligent en fonction des comportements des internautes permettrait demaximiser les chances de transformations…Afficher le bon message, au bon moment et sur la bonne cibleExemples de scénarios :  Internaute ayant passé plus de 5 minutes sur le site : Proposition de callback (Collecte de numéro de téléphone)  Internaute ayant visité plus de 4 pages « Produit » : Incitation à effectuer une demande de devis en ligne (Collecte de lead)  Internaute ayant visité plus de 4 pages « À propos de Trinitas» : Incitation à s‟inscrire à une newsletter Trinitas (Collecte d‟adresse e-mail)
    • #14 : WEBCALL Pourquoi prendre le risque de perdre vos visiteurs ?Près de 70% des e-acheteurs L‟outil Webcall vous permet d‟entrerdéclarent accorder de l‟importance à directement en relation téléphoniquel‟assistance en ligne. avec votre visiteur.82% des acheteurs déclarent qu‟ils Grâce à un bouton placé sur votre site,auraient finalisé leur achat si un votre visiteur peut demander à être misconseiller en ligne avait pu les aider. en relation gratuitement avec l‟un de vos conseillers.
    • Rappel :À propos de Krooga 57
    • À PROPOS DE KROOGA Notre philosophie : satisfaire nos clients & minimiser les coûts dacquisition tout en augmentant le ROI. Krooga® est une société spécialisée dans le e-Marketing qui accompagneles entreprises sur Internet, notamment dans la conception de campagnespublicitaires destinées à lacquisition de leads, de prospects et de clients sur leWeb. Krooga® sappuie sur des compétences et solutions développées en interneainsi que sur un réseau de partenaires qualitatif pour apporter des solutionspertinentes, packagées et lisibles. Agréée Google, notre agence met la priorité sur la formation de sescollaborateurs et vous apporte sa valeur ajoutée via un unique interlocuteurpour toutes vos campagnes e-marketing : référencement, affiliation, lienssponsorisés, réseaux sociaux, e-mailing...
    • L‟ÉQUIPE KROOGA SAS Sam GONZALES Directeur & Fondateur - KROOGA Formation : Autodidacte & EM Lyon Parcours Internet : Directeur marketing E-Business Events, Co- Fondateur MIX.DJ, Chef de projet emarketing Lycos Europe… Laurent ESPOSITO Associé Conseil & “Business angel” - KROOGA Parcours Internet : Directeur Internet NOOS, PRISMA PRESSE, LYCOS Journaliste, Paris Première, Bloomberg, M6, Canal+, Lagardère Active…
    • L‟ÉQUIPE KROOGA SAS Amanda CHAFFANEL Max KROLLED Sujan DHAKAL Chargée de projet Designer web Développeur Senior Sahar DADSETAN Evgeniy NAGALSKIY Rikard LOLE Assistante Intégrateur Web Chargé Trafic
    • NOS RÉFÉRENCES
    • KROOGA, AGENCE AGRÉÉE GOOGLE  Krooga est une agence agréée Google France via son programme Google Advertising Professionals. Krooga a répondu à un certain nombre de critères pour obtenir cet agrément et bénéficie de formations régulières de la part de Google France pour être toujours au fait des évolutions dans la gestion de campagnes sur le réseau Google.
    • Votre contact : Sam GONZALESMerci sgonzales@krooga,com +33 1 75 43 82 61 KROOGA SAS 21 Place de la République 75003 PARIS T : 0811 262 933 www,krooga,com