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Grupo rodsam & asociados

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  • 1. INTRODUCCION El trabajo permite al grupo de investigación generar información sólida y confiable, que sirva de guía para la presentación y definición de posibles estrategias para el fortalecimiento del clima laboral de una empresa familiar líder en el sector gastronómico. La empresa familiar tiene una importancia indiscutible en la economía mundial, participan con el 65% al 99% dentro del total de sociedades de los países desarrollados y en vía de desarrollo. En Colombia su participación en la economía no es distinta a la del resto del mundo. El 70% de la totalidad de sociedades registradas en las Cámaras de Comercio a nivel nacional son empresas de familia. Aportan como mínimo al mercado laboral el 40% de los empleos, así como participan mayoritariamente en cada uno de los sectores de la economía nacional. Mediante este trabajo se busca analizar el clima organizacional de la empresa familiar RODSAN & ASOCIADOS LTDA aplicando el método de evaluación escala de Likert (es un método de escala que mide actitudes tanto el grado positivo como neutral y negativo de cada enunciado) midiendo en este caso el clima laboral para que conozca sus fortalezas y debilidades mediante seis variables; capacitación, comunicación, liderazgo, relaciones interpersonales, toma de decisiones, compromiso y condiciones laborales; y así recomendar un plan de acción o mejoramiento para fortalecer su ciclo de vida y prolongar su continuidad, aumentar el nivel de satisfacción de sus clientes y de su productividad, asimismo que haga que los empleados se sientan comprometidos con el trabajo y con su empresa. Los datos se analizaron sobre la perspectiva del grupo de empleados que forman parte de la empresa familiar RODSAN & ASOCIADOS LTDA. INSTRUMENTO COMUNICACIÓN INTERNA Definitivamente NO Probablemente NO Indeciso Afirmacion Definitivamente SI Probablem SI La información que recibe periódicamente sobre los objetivos y políticas de la empresa es suficiente Recibe información sobre los acontecimientos de la empresa. Cuenta con medios de comunicación adecuados para comunicarse con otras áreas. Puede comunicarse abiertamente con sus jefes y demás áreas Siempre que se inicia un trabajo se tiene claridad de cómo va a realizarse este La información de interés es comunicada oportunamente Le fue suministrada al ingresar a la empresa sobre las obligaciones y labores a desempeñar. Existe muy Buena comunicación entre los compañeros de trabajo.
  • 2. Existe muy Buena comunicación con mi superior inmediato. Mi superior inmediato me da retroalimentación tanto positiva como negativa sobre el desempeño de mi trabajo. Recibe retroalimentacion constante sobre su desempeño en el cargo. CAPACITACION Definitivamente NO Probablemente NO Indeciso Afirmacion Definitivamente SI Probablemente SI Recibo en forma oportuna la capacitación que requiero para mi trabajo Considero que necesito capacitación en alguna área de mi interés y que forma parte importante de mi actividad dentro de la empresa. Recibo capacitación en alguna área de mi interés y que forma parte importante de mi actividad dentro de la empresa En mi trabajo me facilitan las condiciones para realizar estudios superiores y/o técnicos LIDERAZGO Definitivamente NO Probablemente NO Indeciso Afirmacion Definitivamente SI Probableme SI Encuentra apoyo y confianza para el desarrollo de sus actividades en sus superiores Le brindan las herramientas necesarias para optimizar su trabajo Considero que mi jefe es flexible y justo ante las peticiones que solicito Puedo contar con la ayuda de mi jefe cuando la necesito A mi jefe la interesa que me desarrolle profesionalmente. Es fácil hablar con mi jefe sobre problemas relacionados con el trabajo. Puedo contar con un trato justo por parte de mi jefe Es poco probable que mi jefe me halague sin motivos Mi jefe tiene favoritos Si mi jefe despide a alguien es porque probablemente es persona se lo merece RELACIONES INTERPERSONALES Definitivamente NO Probablemente NO Indeciso Afirmacion Definitivamente SI Probableme SI
  • 3. Son buenas las relaciones con sus compañeros de trabajo Los problemas laborales los soluciona con sus compañeros de trabajo Existe confianza entre los colaboradores del equipo de trabajo Usted participa en las decisiones que se toman y que afectan su trabajo En la empresa existen espacios en los cuales sea posible compartir temas de interés con el grupo de trabajo La empresa realiza actividades deportivas, paseos, fiestas y otras actividades de diversión Mis compañeros y yo trabajamos juntos de manera efectiva. Mi grupo trabaja de manera eficiente y enficaz.

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