1. Podemos concluir que el clima organizacional es el resultado de las percepciones que los
trabajadores tienen de los aspectos reales o irreales de la institución e impresiones que se
forman de la empresa.
Además, un clima laboral se caracteriza por ser multidimensional, es decir que se compone
por una serie de factores entre los cuales se encuentran: la estructura de la organización,
responsabilidad de los trabajadores y de los empleadores, recompensas y beneficios para
los y las trabajadores/as, desafíos y posibilidad de emprender nuevos proyectos, relaciones
entre trabajadores y entre trabajador y su/sus jefe/s, cooperación, identidad y orgullo que se
sienta con la organización, entre otros factores.
Por lo tanto, Cuando un empleado se siente motivado, valorado y satisfecho con su trabajo
ofrece a la empresa dinamismo, horas extras, innovaciones, trabajo en equipo, liderazgo, de
esta manera mejores resultados y superación de las metas establecidas en el corto y largo
plazo. Todo lo contrario del empleado insatisfecho solo realiza sus funciones porque debe
cumplirlas ya que para eso le pagan no da un valor agregado a su desempeño y por ende
con suerte se llega a alcanzar con las metas establecidas.
Las encuestas y entrevistas periódicamente realizadas a todo el personal en los diferentes
niveles jerárquicos y en las diferentes áreas permitirán una retroalimentación adecuada para
poder establecer las líneas de acción a seguir en el corto y largo plazo logrando así obtener
ventajas competitivas que ayuden a enfrentar las amenazas del entorno externo en el que la
organización desenvuelve sus actividades proporcionándole su posicionamiento en el
mismo.