1. INTEGRANTES
ANGELA PATRICIA SERRANO
QUINTERO
JULIETH VIVIANA SOLER
PROFESOR: RICARDO LOPEZ
UNIVERSIDAD DE PAMPLONA

2. IDENTIFICACION Y SELECCIÓN
La identificación y selección de un segmento de mercado
Para dirigir el producto o servicio depende de muchos
factores como el tamaño del segmento, necesidades
especiales.

3. Investigación de mercados
Es un método para recopilar, analizar e
informar los hallazgos relacionados con una
situación específica en el mercado.

4. Investigación de mercados
Determinación de las necesidades de
información
Definición de objetivos de la investigación
Establecimiento del instrumento de
investigación
Análisis de los datos
Elaboración y presentación del informe de
resultados

5. SEGMENTACIÓN DE MERCADOS
Es la división del mercado en grupos
diversos de consumidores con diferentes
necesidades, características o
comportamientos, que podrían requerir
productos o mezclas de marketing diferentes.

6. VARIABLES EN LA
SEGMENTACION DE MERCADOS
GEOGRÁFICOS
DEMOGRÁFICOS
SOCIOECONÓMICOS
 PSICOGRAFICAS

7. Estrategias de segmentación
de mercados
ESTRATEGIA DE MERCADO INDIFERENCIADO
ESTRATEGIA DE MERCADO DIFERENCIADO
ESTRATEGIA DE MERCADO CONCENTRADO

8. Posicionamiento
La concepción de un producto y de su
imagen con el fin de darle un sitio
determinado en la mente del consumidor
frente a los otros productos competidores.

9. Estrategias del
posicionamiento
Marcar las características diferenciales del
producto en la mente de los
consumidores, con objeto de que lo
identifiquen y singularicen frente a los
competidores
Asociar el producto con valores reconocidos
en el mercado y organizar el programa de
marketing mix para conseguir comunicar tal
idea de forma clara, fuerte y distintiva

10. ESTRATEGIA Y ADAPTACION DEL
PRODUCTO
La estrategia de adaptación consiste en
adecuar el producto o servicio a las distintas
necesidades y condiciones de cada mercado.
EJEMPLO: En el caso de McDonald.