• Like

Hur du framgångsrikt effektiviserar sökfunktionen utifrån användarens behov

  • 1,385 views
Uploaded on

Presentation på konferensen "Intranätdagarna 2009", den 13 maj i Stockholm.

Presentation på konferensen "Intranätdagarna 2009", den 13 maj i Stockholm.

More in: Technology , Education
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Be the first to comment
    Be the first to like this
No Downloads

Views

Total Views
1,385
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1

Actions

Shares
Downloads
5
Comments
0
Likes
0

Embeds 0

No embeds

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
    No notes for slide




  • 1.5 million people, Göteborg, 2nd largest city
    50 000 people works in the organisation

  • 85% of the organisation works within Healthcare

  • Transportation
    Culture: Opera, Museums, Symphony orchestra etc
    Regional development
    Administration



  • Informationssilos






  • Målgrupper i prio-ordning: Sjuksköterskor, Läkare, Läkarsekreterare, Paramedicinare, Administration, Chefer







































  • Användningsområdet styr dokumenttypen som styr metadataprofil
  • Användningsområdet styr dokumenttypen som styr metadataprofil
  • Användningsområdet styr dokumenttypen som styr metadataprofil
  • Användningsområdet styr dokumenttypen som styr metadataprofil
  • Användningsområdet styr dokumenttypen som styr metadataprofil



















































Transcript

  • 1. Hur du framgångsrikt effektiviserar sökfunktionen utifrån användarens behov Kristian Norling, IT-strategiska avdelningen Västra Götalandsregionen 13 maj, 2009 KristianNorling
  • 2. www.slideshare.net/kristiannorling
  • 3. © Västra Götalandsregionen
  • 4. © Västra Götalandsregionen
  • 5. © Västra Götalandsregionen
  • 6. Kristian Norling?
  • 7. Kristian Norling? Googla!
  • 8. rätt information till rätt person i rätt tid
  • 9. rätt information till rätt person i rätt tid på rätt sätt och på rätt plats
  • 10. “Bättre koll på jobbet”
  • 11. Zoom Zoom
  • 12. Informationen ska vara hittbar och det är...
  • 13. Informationen ska vara hittbar och det är... sökfunktionen som ger användarna...
  • 14. Informationen ska vara hittbar och det är... sökfunktionen som ger användarna... rätt information till rätt person i rätt tid
  • 15. Informationen ska vara hittbar och det är... sökfunktionen som ger användarna... rätt information till rätt person i rätt tid ...genom att använda söktekniken för att presentera informationen
  • 16. Informationen ska vara hittbar och det är... sökfunktionen som ger användarna... rätt information till rätt person i rätt tid ...genom att använda söktekniken för att presentera informationen ... som skapas baserat på informationskälla, informationens metadata och användarprofil
  • 17. Effektiv informationssökning utgår från användarnas behov – hur vet vi vad användarna vill?
  • 18. Effektkartläggningar
  • 19. Interaktionsdesign
  • 20. Prototyper
  • 21. Användningstester
  • 22. Verktyg för att säkerställa effektivt informationssökning
  • 23. Sökmotor
  • 24. http://lucene.apache.org/
  • 25. Taxonomiserver
  • 26. http://sourceforge.net/projects/apelon-dts
  • 27. Metadatatjänst
  • 28. Semantisk tjänst
  • 29. http://code.google.com/p/oppna-program/
  • 30. Metoder för att ge användarna tillgång till rätt information - informationsstruktur vs sök
  • 31. informationsstruktur = navigation
  • 32. informationsstruktur = navigation NEJ
  • 33. informationsstruktur = navigation NEJ informationsstruktur = gemensamma begrepp och termer
  • 34. informationsstruktur = navigation NEJ informationsstruktur = gemensamma begrepp och termer JA
  • 35. sök = fritext
  • 36. sök = fritext NEJ
  • 37. sök = fritext NEJ sök = metadata
  • 38. sök = fritext NEJ sök = metadata JA
  • 39. Informationsstyrning
  • 40. Geografisk plats
  • 41. Organisatorisk plats
  • 42. Användaren
  • 43. 10 x 10 x 10 = 1000
  • 44. Metadata
  • 45. Metadata inte lika viktig… All metadata
  • 46. Metadata inte lika viktig… All metadata Stor hänsyn till användarna och
  • 47. Metadata inte lika viktig… All metadata Stor hänsyn till användarna och …användningsområdet samt
  • 48. Metadata inte lika viktig… All metadata Stor hänsyn till användarna och …användningsområdet samt ... informationskällan
  • 49. Metadata inte lika viktig… All metadata Stor hänsyn till användarna och …användningsområdet samt ... informationskällan olika metadataprofiler för olika informationskällor
  • 50. Begrepp och termer
  • 51. Branschspecifika = SweMesh, SnoMed
  • 52. Organisationsspecifika = VGR dokumenttyper
  • 53. Användarnas etiketter
  • 54. KristianNorling
  • 55. sökbar Taxonomin ska vara
  • 56. Praktiskt tillvägagångssätt
  • 57. Informationsmodeller - ALLTID
  • 58. Metadataprofiler - OLIKA
  • 59. Visualisera metadata i sökresultatet
  • 60. Motivera medarbetarna att använda söktekniken – hur gör vi det?
  • 61. Framtid
  • 62. Semantisk webb Fortsättning på metadata
  • 63. Semantisk webb Fortsättning på metadata Det förenklar för oss om
  • 64. Semantisk webb Fortsättning på metadata Det förenklar för oss om datorn kan söka ut, förstå och föreslå rätt information
  • 65. Semantisk webb Fortsättning på metadata Det förenklar för oss om datorn kan söka ut, förstå och föreslå rätt information ...åt oss
  • 66. Microformats
  • 67. Tips och råd för att förbättra sökfunktionen och skapa effektiv informationsåtkomst på intranätet
  • 68. Vad krävs förutom den tekniska lösningen för att informationen ska vara sökbar?
  • 69. Tålamod!
  • 70. Ansvar för sökbarhet
  • 71. Enkelt att ange metadata
  • 72. Nyckelordsförslag
  • 73. Gemensamma termer och begrepp
  • 74. Taxonomi
  • 75. Men framförallt, utse, eller ännu bättre, anställ en sökredaktör
  • 76. Frågor?
  • 77. Tack!
  • 78. kristian.norling@vgregion.se www.kommentar.nu www.linkedin.com/in/kristiannorling www.slideshare.net/kristiannorling www.twine.com/user/kristiannorling kristiannorling.bloggy.se