God praxis för din sökfunktion
 

God praxis för din sökfunktion

on

  • 415 views

Presentation om god praxis (best practice) för sök på intranät och webbplatser. Presenterades på SiteVision-dagarna 2013, den 24 september. #sitevision2013

Presentation om god praxis (best practice) för sök på intranät och webbplatser. Presenterades på SiteVision-dagarna 2013, den 24 september. #sitevision2013

Statistics

Views

Total Views
415
Views on SlideShare
415
Embed Views
0

Actions

Likes
1
Downloads
3
Comments
0

0 Embeds 0

No embeds

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Adobe PDF

Usage Rights

CC Attribution-NonCommercial-ShareAlike LicenseCC Attribution-NonCommercial-ShareAlike LicenseCC Attribution-NonCommercial-ShareAlike License

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

God praxis för din sökfunktion God praxis för din sökfunktion Presentation Transcript

  • Kristian Norling | 24 september, SiteVisiondagarna 2013 | Organiserar intranätkonferensen Intranätverk, våren 2014 i Göteborg GOD PRAXIS FÖR DIN SÖKFUNKTION
  • Varför är sökfunktionen viktig? Hur fungerar en sökmotor? Skillnaden mellan sök på webben och på ett intranät Vad är viktigt för att sökfunktionen ska fungera bra? Metadata, vad är det? Och varför behövs det? Fem dimensioner av hittbarhet Organisation och uppföljning AGENDA
  • Jag älskar att prata om intranät :-)
  • LIVSTIDSGARANTI
  • @kristiannorling @intranatverk | @intrateam_se #sitevision2013
  • THE ENTERPRISE SEARCH AND FINDABILITY SURVEY/REPORT Ladda ner rapporten från 2013
  • nathansnider
  • ÄR DET ENKELT ATT HITTA RÄTT INFORMATION I DIN ORGANISATION IDAG? Källa: The Enterprise Search and Findability Report 2013
  • 9%
  • pengaranvänds för Hur mycket tidoch information ? att skapa
  • INFORMATION som inte kan hittaseller nyttjas, har den något värde?
  • Reference: Clayton Christensen HBS Vilka uppgift anlitar du sök för att lösa?
  • Att ge oss rätt information när vi behöver den!
  • Enterprise Search - Teknik
  • Vilken roll har jag när jag söker på Google, jämfört med intranätet?
  • PageRank
  • Gör någon ansvarig för sök! Sätt en sökstrategi som stödjer verksamhetsmålen och går hand-i-hand med IT-strategin Skapa verksamhetsnytta - se till att sökfunktionen stödjer arbetsuppgifter Mät, följ upp och utvärdera sökstatistiken God praxis VAD ÄR VIKTIGT FÖR ATT SÖK SKA FUNGERA BRA?
  • Gör det möjligt för användarna att ge återkoppling Öka informationskvalitén genom att lägga till metadata Livscykelhantera information Utbilda alla som skriver - enkla skriftliga instruktioner samt rådgivning och stöd Stavningsförslag, autokomplettering och bästa- svarsförslag God praxis VAD ÄR VIKTIGT FÖR ATT SÖK SKA FUNGERA BRA?
  • METADATA - INFORMATION OM INFORMATIONEN
  • nathansnider
  • svenwerk
  • •List yeraze
  • KristianNorling
  • Författare: Douglas Coupland Titel: Hej Nostradamus! Förlag: Norstedts Tryckt av: Smedjebacken År: 2003 Tryckår: 2004 KristianNorling
  • Metadata Semantisk KristianNorling
  • Hittbarhet enligt Findwise 1. VERKSAMHET SKAPA SÖKLÖSNINGAR SOM STÖDJER VERKSAMHETENS BEHOV OCH MÅL 2. INFORMATION FÖRBÄTTRA INFORMATIONSKVALITÉN FÖR BÄTTRE SÖK 3. ANVÄNDARE ANVÄNDBARA LÖSNINGAR EFTER VERKSAMHETSBEHOV 4. ORGANISATION ÖVERVAKA OCH FÖRBÄTTRA SÖKFUNKTIONEN ÖVER TID 5. SÖKTEKNIK ANVÄND RÄTT TEKNIK
  • • Analysera hur verksamhetsmål och -strategier bättre kan uppnås genom förbättrad informationsåtkomst (sök) • Hittbarhetsmål, exempel; öka omsättning, öka produktiviteten,stödja kunskapsdelning, förbättra samarbete • Speci!cera krav! • De!niera nyckeltal och följ upp Verksamhet
  • • Städa upp och arkivera, radera eller spara utgången/inaktuell information • Öka informationskvalitén genom att lägga till metadata • Skapa och använd informationsmodeller och taxonomier • Märk upp informationen med etiketter Information
  • • Lär känna användarna och deras behov • Skapa enkla lösningar • Genomför regelbundet användingstester • Se efter om användarna hittar det de söker efter (= kolla sökloggarna!) •Skapa ett återkopplingsformulär / Tyck-till på sökresultatsidan Användare
  • • Resurser! • De!niera processer, roller och rutiner för sökfunktionen • Sökanalys ! • Se till att administration kan skötas enkelt • Utbilda - tekniskt och redaktionellt Organisation
  • •Från SiteVision 3 har ni en grym inbyggd sökmotor - den heter Solr • Använd den som utgångspunkt för att skapa “sök-som-tjänst”. Sökteknik
  • “ENTERPRISE SEARCH” - Martin White “SEARCH ANALYTICS FOR YOUR SITE Conversations with Your Customers” Louis Rosenfeld Lästips:
  • @kristiannorling LinkedIn www.intrateam.se kristian@intrateam.se KRISTIAN NORLING