Your SlideShare is downloading. ×
0
Effektiv informationssökning i en komplex organisation
Effektiv informationssökning i en komplex organisation
Effektiv informationssökning i en komplex organisation
Effektiv informationssökning i en komplex organisation
Effektiv informationssökning i en komplex organisation
Effektiv informationssökning i en komplex organisation
Effektiv informationssökning i en komplex organisation
Effektiv informationssökning i en komplex organisation
Effektiv informationssökning i en komplex organisation
Effektiv informationssökning i en komplex organisation
Effektiv informationssökning i en komplex organisation
Effektiv informationssökning i en komplex organisation
Effektiv informationssökning i en komplex organisation
Effektiv informationssökning i en komplex organisation
Effektiv informationssökning i en komplex organisation
Effektiv informationssökning i en komplex organisation
Effektiv informationssökning i en komplex organisation
Effektiv informationssökning i en komplex organisation
Effektiv informationssökning i en komplex organisation
Effektiv informationssökning i en komplex organisation
Effektiv informationssökning i en komplex organisation
Effektiv informationssökning i en komplex organisation
Effektiv informationssökning i en komplex organisation
Effektiv informationssökning i en komplex organisation
Effektiv informationssökning i en komplex organisation
Effektiv informationssökning i en komplex organisation
Effektiv informationssökning i en komplex organisation
Effektiv informationssökning i en komplex organisation
Effektiv informationssökning i en komplex organisation
Effektiv informationssökning i en komplex organisation
Effektiv informationssökning i en komplex organisation
Effektiv informationssökning i en komplex organisation
Effektiv informationssökning i en komplex organisation
Effektiv informationssökning i en komplex organisation
Effektiv informationssökning i en komplex organisation
Effektiv informationssökning i en komplex organisation
Effektiv informationssökning i en komplex organisation
Effektiv informationssökning i en komplex organisation
Effektiv informationssökning i en komplex organisation
Effektiv informationssökning i en komplex organisation
Effektiv informationssökning i en komplex organisation
Effektiv informationssökning i en komplex organisation
Effektiv informationssökning i en komplex organisation
Effektiv informationssökning i en komplex organisation
Effektiv informationssökning i en komplex organisation
Effektiv informationssökning i en komplex organisation
Effektiv informationssökning i en komplex organisation
Effektiv informationssökning i en komplex organisation
Effektiv informationssökning i en komplex organisation
Effektiv informationssökning i en komplex organisation
Effektiv informationssökning i en komplex organisation
Effektiv informationssökning i en komplex organisation
Effektiv informationssökning i en komplex organisation
Effektiv informationssökning i en komplex organisation
Effektiv informationssökning i en komplex organisation
Effektiv informationssökning i en komplex organisation
Effektiv informationssökning i en komplex organisation
Effektiv informationssökning i en komplex organisation
Effektiv informationssökning i en komplex organisation
Effektiv informationssökning i en komplex organisation
Effektiv informationssökning i en komplex organisation
Effektiv informationssökning i en komplex organisation
Effektiv informationssökning i en komplex organisation
Effektiv informationssökning i en komplex organisation
Effektiv informationssökning i en komplex organisation
Effektiv informationssökning i en komplex organisation
Effektiv informationssökning i en komplex organisation
Effektiv informationssökning i en komplex organisation
Effektiv informationssökning i en komplex organisation
Effektiv informationssökning i en komplex organisation
Effektiv informationssökning i en komplex organisation
Effektiv informationssökning i en komplex organisation
Effektiv informationssökning i en komplex organisation
Effektiv informationssökning i en komplex organisation
Effektiv informationssökning i en komplex organisation
Effektiv informationssökning i en komplex organisation
Effektiv informationssökning i en komplex organisation
Effektiv informationssökning i en komplex organisation
Effektiv informationssökning i en komplex organisation
Effektiv informationssökning i en komplex organisation
Effektiv informationssökning i en komplex organisation
Effektiv informationssökning i en komplex organisation
Effektiv informationssökning i en komplex organisation
Effektiv informationssökning i en komplex organisation
Effektiv informationssökning i en komplex organisation
Effektiv informationssökning i en komplex organisation
Effektiv informationssökning i en komplex organisation
Effektiv informationssökning i en komplex organisation
Effektiv informationssökning i en komplex organisation
Effektiv informationssökning i en komplex organisation
Effektiv informationssökning i en komplex organisation
Effektiv informationssökning i en komplex organisation
Effektiv informationssökning i en komplex organisation
Effektiv informationssökning i en komplex organisation
Effektiv informationssökning i en komplex organisation
Effektiv informationssökning i en komplex organisation
Effektiv informationssökning i en komplex organisation
Effektiv informationssökning i en komplex organisation
Effektiv informationssökning i en komplex organisation
Effektiv informationssökning i en komplex organisation
Effektiv informationssökning i en komplex organisation
Effektiv informationssökning i en komplex organisation
Effektiv informationssökning i en komplex organisation
Effektiv informationssökning i en komplex organisation
Effektiv informationssökning i en komplex organisation
Effektiv informationssökning i en komplex organisation
Effektiv informationssökning i en komplex organisation
Effektiv informationssökning i en komplex organisation
Effektiv informationssökning i en komplex organisation
Effektiv informationssökning i en komplex organisation
Effektiv informationssökning i en komplex organisation
Effektiv informationssökning i en komplex organisation
Effektiv informationssökning i en komplex organisation
Effektiv informationssökning i en komplex organisation
Effektiv informationssökning i en komplex organisation
Effektiv informationssökning i en komplex organisation
Effektiv informationssökning i en komplex organisation
Effektiv informationssökning i en komplex organisation
Effektiv informationssökning i en komplex organisation
Effektiv informationssökning i en komplex organisation
Effektiv informationssökning i en komplex organisation
Effektiv informationssökning i en komplex organisation
Effektiv informationssökning i en komplex organisation
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×
Saving this for later? Get the SlideShare app to save on your phone or tablet. Read anywhere, anytime – even offline.
Text the download link to your phone
Standard text messaging rates apply

Effektiv informationssökning i en komplex organisation

1,655

Published on

Presentation på konferensen "Intranät 2008", Stockholm den 22 maj 2008.

Presentation på konferensen "Intranät 2008", Stockholm den 22 maj 2008.

1 Comment
1 Like
Statistics
Notes
No Downloads
Views
Total Views
1,655
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1
Actions
Shares
0
Downloads
11
Comments
1
Likes
1
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide

Transcript

  • 1. Effektiv informationssökning i en komplex organisation Kristian Norling, 22 maj 2008 IT-strategiska avdelningen
  • 2. Agenda
  • 3. Agenda Vad vill vi uppnå med sök?
  • 4. Agenda Vad vill vi uppnå med sök? Hur medarbetarnas informationsbehov har identifierats
  • 5. Agenda Vad vill vi uppnå med sök? Hur medarbetarnas informationsbehov har identifierats Vad görs för att förbättra sökfunktionen?
  • 6. Agenda Vad vill vi uppnå med sök? Hur medarbetarnas informationsbehov har identifierats Vad görs för att förbättra sökfunktionen? Hur taxonomier/begreppshierarkier och metadata används för att effektivisera sökfunktionen
  • 7. Agenda Vad vill vi uppnå med sök? Hur medarbetarnas informationsbehov har identifierats Vad görs för att förbättra sökfunktionen? Hur taxonomier/begreppshierarkier och metadata används för att effektivisera sökfunktionen Hur organisationen engageras
  • 8. Agenda Vad vill vi uppnå med sök? Hur medarbetarnas informationsbehov har identifierats Vad görs för att förbättra sökfunktionen? Hur taxonomier/begreppshierarkier och metadata används för att effektivisera sökfunktionen Hur organisationen engageras Hur de nya möjligheterna underlättar för medarbetare och invånare
  • 9. Agenda Vad vill vi uppnå med sök? Hur medarbetarnas informationsbehov har identifierats Vad görs för att förbättra sökfunktionen? Hur taxonomier/begreppshierarkier och metadata används för att effektivisera sökfunktionen Hur organisationen engageras Hur de nya möjligheterna underlättar för medarbetare och invånare Vad som fungerar bra och mindre bra
  • 10. Agenda Vad vill vi uppnå med sök? Hur medarbetarnas informationsbehov har identifierats Vad görs för att förbättra sökfunktionen? Hur taxonomier/begreppshierarkier och metadata används för att effektivisera sökfunktionen Hur organisationen engageras Hur de nya möjligheterna underlättar för medarbetare och invånare Vad som fungerar bra och mindre bra Vad är nästa steg?
  • 11. Kristian Norling
  • 12. Kristian Norling IT-strateg på Västra Götalandsregionen
  • 13. Kristian Norling IT-strateg på Västra Götalandsregionen Samhällsvetare
  • 14. Kristian Norling IT-strateg på Västra Götalandsregionen Samhällsvetare sedan 2001 har jag jobbat med webb och främst med
  • 15. Kristian Norling IT-strateg på Västra Götalandsregionen Samhällsvetare sedan 2001 har jag jobbat med webb och främst med intranät
  • 16. Kristian Norling IT-strateg på Västra Götalandsregionen Samhällsvetare sedan 2001 har jag jobbat med webb och främst med intranät men också med lite annat…
  • 17. Vad vill vi uppnå med sök?
  • 18. Vad vill vi uppnå med sök? EN sökfunktion...
  • 19. Vad vill vi uppnå med sök? EN sökfunktion... ...med behörighetsstyrd sök
  • 20. Vad vill vi uppnå med sök? EN sökfunktion... ...med behörighetsstyrd sök Utnyttja söktekniken bättre
  • 21. Vad vill vi uppnå med sök? EN sökfunktion... ...med behörighetsstyrd sök Utnyttja söktekniken bättre Sökmotorn är bryggan mellan informationskällorna
  • 22. Vad vill vi uppnå med sök? EN sökfunktion... ...med behörighetsstyrd sök Utnyttja söktekniken bättre Sökmotorn är bryggan mellan informationskällorna Behovsstyrd information
  • 23. Vad vill vi uppnå med sök? EN sökfunktion... ...med behörighetsstyrd sök Utnyttja söktekniken bättre Sökmotorn är bryggan mellan informationskällorna Behovsstyrd information Nyttan i fokus – inte tekniken!
  • 24. Hur medarbetarnas informationsbehov har identifierats
  • 25. Hur medarbetarnas informationsbehov har identifierats Effektkartläggning
  • 26. Hur medarbetarnas informationsbehov har identifierats Effektkartläggning • Identifierar önskvärda nyttor och effekter
  • 27. Hur medarbetarnas informationsbehov har identifierats Effektkartläggning • Identifierar önskvärda nyttor och effekter • Beslutsunderlag för projekt och beställare
  • 28. Hur medarbetarnas informationsbehov har identifierats Effektkartläggning • Identifierar önskvärda nyttor och effekter • Beslutsunderlag för projekt och beställare • Underlag för interaktionsdesign
  • 29. Hur medarbetarnas informationsbehov har identifierats Effektkartläggning • Identifierar önskvärda nyttor och effekter • Beslutsunderlag för projekt och beställare • Underlag för interaktionsdesign Användningstester och prototyper
  • 30. Hur medarbetarnas informationsbehov har identifierats Effektkartläggning • Identifierar önskvärda nyttor och effekter • Beslutsunderlag för projekt och beställare • Underlag för interaktionsdesign Användningstester och prototyper Teknikutvärdering
  • 31. Hur medarbetarnas informationsbehov har identifierats Effektkartläggning • Identifierar önskvärda nyttor och effekter • Beslutsunderlag för projekt och beställare • Underlag för interaktionsdesign Användningstester och prototyper Teknikutvärdering Sökstrategi
  • 32. Hur medarbetarnas informationsbehov har identifierats Effektkartläggning • Identifierar önskvärda nyttor och effekter • Beslutsunderlag för projekt och beställare • Underlag för interaktionsdesign Användningstester och prototyper Teknikutvärdering Sökstrategi Portal Governance
  • 33. Vad görs för att förbättra sökfunktionen?
  • 34. Såhär fungerar det idag… (CC) Zoom Zoom via Flickr.com
  • 35. Såhär fungerar det idag… … men såhär vill vi
  • 36. Angreppssätt
  • 37. Angreppssätt Informationen ska vara hittbar och det är...
  • 38. Angreppssätt Informationen ska vara hittbar och det är... sökfunktionen som ger användarna...
  • 39. Angreppssätt Informationen ska vara hittbar och det är... sökfunktionen som ger användarna... rätt information till rätt person i rätt tid
  • 40. Angreppssätt Informationen ska vara hittbar och det är... sökfunktionen som ger användarna... rätt information till rätt person i rätt tid ...genom att använda söktekniken för att presentera listor
  • 41. Angreppssätt Informationen ska vara hittbar och det är... sökfunktionen som ger användarna... rätt information till rätt person i rätt tid ...genom att använda söktekniken för att presentera listor ... som skapas baserat på informationskälla, informationens metadata och användarprofil
  • 42. Angreppssätt Informationen ska vara hittbar och det är... sökfunktionen som ger användarna... rätt information till rätt person i rätt tid ...genom att använda söktekniken för att presentera listor ... som skapas baserat på informationskälla, informationens metadata och användarprofil ...vi kallar det Searchlet
  • 43. Hur taxonomier/ begreppshierarkier och metadata används för att effektivisera sök
  • 44. Informationsstyrning
  • 45. Informationsstyrning Geografi - plats
  • 46. Informationsstyrning Geografi - plats Organisation - plats
  • 47. Informationsstyrning Geografi - plats Organisation - plats Användarprofil - yrke
  • 48. Informationsstyrning Geografi - plats Organisation - plats Användarprofil - yrke
  • 49. Informationsstyrning Geografi - plats Organisation - plats Användarprofil - yrke 10 x 10 x 10 = 1000 varianter
  • 50. Begrepp och termer
  • 51. Begrepp och termer Branschspecifika = SweMesh, SnoMed
  • 52. Begrepp och termer Branschspecifika = SweMesh, SnoMed Organisationsspecifika = VGR dokumenttyper
  • 53. Begrepp och termer Branschspecifika = SweMesh, SnoMed Organisationsspecifika = VGR dokumenttyper Användarnas egna etiketter
  • 54. Begrepp och termer Branschspecifika = SweMesh, SnoMed Organisationsspecifika = VGR dokumenttyper Användarnas egna etiketter Viktigt att taxonomin är sökbar
  • 55. Metadata
  • 56. Metadata All metadata inte lika viktig…
  • 57. Metadata All metadata inte lika viktig… Stor hänsyn till användarna och
  • 58. Metadata All metadata inte lika viktig… Stor hänsyn till användarna och …användningsområdet samt
  • 59. Metadata All metadata inte lika viktig… Stor hänsyn till användarna och …användningsområdet samt ... informationskällan
  • 60. Metadata All metadata inte lika viktig… Stor hänsyn till användarna och …användningsområdet samt ... informationskällan olika metadataprofiler för olika informationskällor
  • 61. Praktiskt tillvägagångssätt
  • 62. Praktiskt tillvägagångssätt Informationsmodeller - ALLTID
  • 63. Praktiskt tillvägagångssätt Informationsmodeller - ALLTID Metadataprofiler - OLIKA
  • 64. Praktiskt tillvägagångssätt Informationsmodeller - ALLTID Metadataprofiler - OLIKA
  • 65. Praktiskt tillvägagångssätt Informationsmodeller - ALLTID Metadataprofiler - OLIKA Visualisera metadata vid sökning
  • 66. Tillämpning - Searchlet
  • 67. Tillämpning - Searchlet Personifierade
  • 68. Tillämpning - Searchlet Personifierade ...dokumentlistor
  • 69. Tillämpning - Searchlet Personifierade ...dokumentlistor ...nyhetslistor
  • 70. Tillämpning - Searchlet Personifierade ...dokumentlistor ...nyhetslistor ...kalendarielistor osv.
  • 71. Tillämpning - Searchlet Personifierade ...dokumentlistor ...nyhetslistor ...kalendarielistor osv.
  • 72. Tillämpning - Searchlet Personifierade ...dokumentlistor ...nyhetslistor ...kalendarielistor osv. En lösning =
  • 73. Tillämpning - Searchlet Personifierade ...dokumentlistor ...nyhetslistor ...kalendarielistor osv. En lösning = många användningsområden
  • 74. Sök-i-KiV i Omnifind
  • 75. Tillämpning - Kodserver
  • 76. Tillämpning - Kodserver Lagrar och hanterar
  • 77. Tillämpning - Kodserver Lagrar och hanterar taxonomier
  • 78. Tillämpning - Kodserver Lagrar och hanterar taxonomier Viktig för
  • 79. Tillämpning - Kodserver Lagrar och hanterar taxonomier Viktig för automatisk kategorisering
  • 80. Tillämpning - Kodserver Lagrar och hanterar taxonomier Viktig för automatisk kategorisering vid indexering
  • 81. Kodserver 1
  • 82. Kodserver 2
  • 83. Kodserver 3
  • 84. Andra tillämpningar
  • 85. Andra tillämpningar Metadatatjänst
  • 86. Andra tillämpningar Metadatatjänst -Förenklar för användaren
  • 87. Andra tillämpningar Metadatatjänst -Förenklar för användaren -Ger förslag på nyckelord
  • 88. Andra tillämpningar Metadatatjänst -Förenklar för användaren -Ger förslag på nyckelord -Möjlighet att quot;navigeraquot; i taxonomierna
  • 89. Metadatatjänst 5
  • 90. Metadatatjänst 4
  • 91. Metadatatjänst 2
  • 92. Metadatatjänst 1
  • 93. Andra tillämpningar
  • 94. Andra tillämpningar Microformats
  • 95. Andra tillämpningar Microformats -praktisk tillämpning av metadata och semantisk webb
  • 96. Hur organisationen engageras?
  • 97. Hur de nya möjligheterna underlättar för medarbetare och invånare
  • 98. Vad som fungerar bra och mindre bra...
  • 99. Vad är nästa steg?
  • 100. Sammanfattning
  • 101. Sammanfattning Börja nu...
  • 102. Sammanfattning Börja nu... …för det tar tid...
  • 103. Sammanfattning Börja nu... …för det tar tid... Prototyper och Proof-of-concept
  • 104. Sammanfattning Börja nu... …för det tar tid... Prototyper och Proof-of-concept Anlita expertis
  • 105. Sammanfattning Börja nu... …för det tar tid... Prototyper och Proof-of-concept Anlita expertis Utse, eller ännu bättre, anställ en
  • 106. Sammanfattning Börja nu... …för det tar tid... Prototyper och Proof-of-concept Anlita expertis Utse, eller ännu bättre, anställ en sökredaktör
  • 107. Frågor?
  • 108. kristian.norling@vgregion.se www.slideshare.net
  • 109. Tack!

×