1. F.A.Q. Simba
Mon Simba 201 n’affiche rien en façade, alors que sur la notice il y a un affichage, mon
appareil a t’il un problème ?
Rassurez-vous, votre appareil fonctionne parfaitement.
Je vous confirme que le terminal Simba 201 ne possède pas d’affichage en façade, seul
le Simba 202 le propose.
Mon Simba 202 affiche en permanence « botl », mais ensuite il ne démarre pas, que
dois-je faire ?
Cela signifie que vous avez tenté de procéder à une mise à jour, mais que pour une
raison quelconque, elle ne s’est pas terminée normalement.
Votre terminal démarre bien la séquence de boot mais ne trouvant pas ensuite
l’application, il reste bloqué avec le mot « Botl » sur la face avant.
Vous devez donc recharger à nouveau la mise à jour, par la méthode de
téléchargement forcé (voir le chapitre MISE A JOUR DU SIMBA)
Alimentation électrique
Pourquoi existe-il deux types d’alimentation électrique sur les produits de la gamme
Simba ?
L’alimentation électrique à découpage supporte mieux les écarts de tension que
l’alimentation linéaire.
C’est pour cela que nous avons commercialisé pour le Maghreb des terminaux Simba
avec une alimentation électrique à découpage.
En Europe ou la tension électrique est mieux calibrée, ce type d’alimentation se
justifie moins,
c’est pour cela que certains produits commercialisés dans cette zone ont une
alimentation électrique linéaire.
Antenne motorisée
Pour installer mon antenne motorisée, suis-je obligé d’indiquer la longitude et la latitude
2. dans le menu « Paramètres régionaux » ?
Non ce n’est pas indispensable.
Ces deux informations longitude et latitude sont juste informatives et ne sont pas une
aide à l’installation avec un moteur DH 12.
Par contre , avec un moteur DH 23 , ces informations sont nécéssaires pour
l'automatisation des procédures d'installation .
Je cherche à recevoir avec mon antenne motorisée un satellite qui n’est pas dans la liste,
comment puis-je faire ?
Tout d’abord assurez-vous que vous pouvez capter ce satellite depuis votre lieu
géographique.
Si c’est le cas, et que le satellite recherché ne figure pas dans la liste des 26 satellites
préprogrammés, vous devez suivre la procédure suivante :
Mémorisez un à un les satellites recherchés et qui figurent dans la liste,
Pour chaque position trouvée, appuyez sur la touche OK et choisissez le paramètre «
Sauvez la position satellite ».
Choisissez ensuite dans la liste un satellite présent mais que vous n’utilisez pas dans
votre configuration.
Proche si possible du satellite recherché.
Modifiez les informations présélectionnées (fréquences, débits, polarisation et les PID
audio et vidéo)
avec ceux d’une des chaînes non cryptées présentes sur ce nouveau satellite.
Votre parabole va parcourir l’arc satellitaire à la recherche cette chaîne.
Lorsque votre parabole va arriver près du satellite recherché,
le bar graphe du niveau de signal va s’activer et vous donner un pourcentage.
Ce pourcentage vous donne une idée de la qualité de réception.
A l’aide des touches rouge et bleue de votre télécommande,
vous allez affiner le pointage de la parabole pour que le bar graphe vous donne un
signal le plus puissant possible.
Procédez par touches successives pour ne pas perdre le signal.
Une fois le signal bien calé, appuyez sur la touche OK, et choisissez l’option "Sauver
la position satellite".
Revenez dans le menu précédent.
Allez dans le menu « activation des satellites »,
et choisissez OUI pour tous les satellites sélectionnés, y compris le satellite choisi par
défaut.
Sauvez et quittez.
Une fois de retour dans le menu Installation,
allez dans le menu « Mise à jour des débits de recherche » et allez sur le satellite choisi
par défaut.
Allez sur le panneau « Débits pour la recherche » et modifiez les débits en fonction de
ceux présents sur le nouveau satellite recherché.
Pensez à effacer les débits par défaut.
Vous pouvez maintenant lancer la recherche automatique des chaînes,
3. votre parabole ira bien sur le nouveau satellite recherché et trouvera les chaînes pour
lesquelles vous avez activé les bons débits de recherche.
Je viens de mémoriser les positions des satellites que je cherche à recevoir,
or j’ai constaté que lors de la recherche automatique des chaînes, il va seulement sur
HotBird. D’où vient ce problème ?
Lorsque vous avez paramétré les positions des satellites recherchés,
il est fort probable que vous avez quitté le menu sans aller dans le sous-menu «
activation des satellites ».
Or, si vous n’allez pas dans ce menu pour activer les satellites recherchés,
votre parabole ira par défaut sur HotBird.
Même si ce satellite ne figure pas dans la liste des satellites que vous cherchiez à
recevoir.
Certaines chaînes proposent 2 porteuses audio sur la même chaîne, comment mémoriser
cette chaîne avec la porteuse désirée ?
La procédure est très simple :
- Allez dans le menu Principal > Listes > Réorganisation de la liste des chaînes TV.
- Allez sur la chaîne qui propose les deux porteuses sons, vous devez entendre la
porteuse audio 1 par défaut.
- Appuyez sur la touche verte (Lang) jusqu'à obtenir la porteuse audio souhaitée.
- Notez les renseignements suivants : Fréquence, Débit Symbol, Pid pcr, Pid vidéo et
Pid audio.
- Une fois que vous avez noté ces renseignements, appuyez sur la touche Jaune
(Delete) pour effacer cette chaîne.
- Appuyez sur la touche Rouge (Add) et rentrez dans la fenêtre les renseignements
que vous avez notés au préalable.
-Une nouvelle chaîne sans nom va être créée avec la bonne porteuse-son.
Il ne vous restera plus qu’à la renommer en appuyant sur une touche du pavé
numérique
pour faire apparaître la fenêtre permettant le changement de nom.
- Vous pourrez ainsi l’ajouter à votre liste des chaînes favorites sans avoir à chaque
fois à utiliser
la touche Verte (lang) pour changer manuellement la porteuse audio de votre chaîne.
Je n’arrive pas sur mon Simba 202 à utiliser le bip de pointage, pouvez-vous
m’expliquer pourquoi ?
Cette option est absente sur les produits de la gamme des Simba 201/202.
Pourquoi quand j’introduis une carte TPS dans mon Simba 201,
il ne décode pas les chaînes et m’indique dans les informations cartes « Carte présente »
4. ?
Il est fort probable que votre terminal Simba 201 est un modèle Astoncrypt et non pas
Viaccess.
Il est dans ce cas normal qu’il ne puisse lire les droits d’une carte d’abonnement TPS.
La référence de votre Simba est certainement soit un Simba201LA soit Simba201SA.
C’est exactement le problème inverse que vous auriez avec un Simba 201LV ou
201SV,
si vous tentiez de décoder les chaînes cryptées Canalsat (Mediaguard) avec un Simba
201 Viaccess.
Si toutefois vous avez le bon Simba pour le bon abonnement
et que vous ayez toujours l’indication « Carte présente » au lieu de « Carte prête »,
vous devez éteindre votre terminal avec le bouton ON/OFF,
re-introduire la carte dans le lecteur et rallumer votre terminal.
Si votre problème ne se règle pas, vous devrez rapporter votre terminal en réparation.
Dans tous les cas, il est toujours préférable d’éviter de procéder à la mise à jour de
votre terminal en laissant les cartes dans les lecteurs.
Comment reconnaître un Simba compatible Mediaguard d’un Simba Viaccess ?
Sur le Simba Viaccess, cette mention est indiquée sur la gauche de la façade de
l’appareil.
C’est aussi clairement indiqué sur la boîte d’emballage.
Un autre moyen pour le vérifier consiste à regarder l’étiquette avec le code barre sous
l’appareil.
S’il est indiqué 201SV ou 201LV, c’est que votre terminal Simba 201 est un appareil
Viaccess,
s’il est indiqué 201SA ou 201LA, c’est que votre appareil est prêt pour les chaînes de
Canal+ (Mediaguard).
Existe t’il des Simba 201 qui sont à la fois compatible Canalsat et Viaccess ?
Oui, les Simba 201 SA sont compatible Canalsat (Mediaguard) et Viaccess, avec un
seul lecteur de carte.
Le lecteur de carte du Simba 201 peut-il me servir pour utiliser différentes cartes
d’abonnement utilisant le même système de codage ?
Oui, vous pouvez, suivant le modèle de Simba 201, mettre une carte TPS, une carte
SAT Access,
une carte CanalSat (Mediaguard) ou une carte Digital TV.
Dans un Simba 202 vous pouvez mettre deux cartes ayant le même contrôle d’accès si
vous le souhaitez.
Dans quel sens dois-je mettre ma carte d’abonnement dans le lecteur du Simba ?
5. Vous devez mettre la carte avec la puce vers le bas.
A quoi sert le connecteur DATA RJ45 à l’arrière de mon terminal ?
Ce connecteur permet de faire des tests en sortie d’usine.
Il sert aussi lorsque éventuellement votre appareil retourne en atelier.
Si vous disposez d'un kit de connection Simba,
vous pourrez également l'utiliser pour toutes les fonctions SETEDIT
Pouvez-vous me dire comment je pourrais trouver un cordon permettant de relier la
prise RJ45 à mon ordinateur.
Le kit connectique Simba est disponible chez votre revendeur.
Comment puis-je relier mon démodulateur analogique sur la prise Loop de mon Simba ?
Il vous suffit de brancher un cable antenne entre la sortie Loop du Xena et l'entrée
antenne de votre démodulateur analogique,
et de mettre votre Simba en veille.
Toutes les fonctions présentes sur votre démodulateur analogique passeront sans
problème.
Par contre, à la mise en veille du Simba,
vous devrez appuyer environ 5" sur la touche OK pour neutraliser la temporisation
d'alimentationlnb,
qui permet à votre Simba de détecter une éventuelle mise à jour , et de vous la
proposer à la prochaine mise en service.
J'ai appris qu'une nouvelle mise à jour était disponible,
mais je ne parviens toujours pas à mettre à jour mon terminal alors que mon antenne est
bien pointée sur le satellite de téléchargement.
Je rentre les bons paramètres,
mon Simba s'éteint 30 secondes et revient sur une chaîne sans avoir mémorisé la
nouvelle mise à jour.
Que dois-je faire ?
Ce problème survient dans 2 cas :
Votre antenne n'est pas parfaitement pointée sur le satellite.
Votre LNB a un oscillateur local légèrement décalé.
Lorsque vous indiquez dans la fenêtre de téléchargement la fréquence,
votre terminal va directement sur cette fréquence sans faire un scanning.
Si la différence entre la fréquence recherchée et la fréquence réelle de votre LNB est
trop importante,
la mise à jour ne se fera pas.
6. Dans ce cas vous devez procéder à une mise à jour manuelle forcée.
Cette mise à jour ne peut s'effectuer qu'à deux conditions :
La mise à jour des Xena 1600/1700 et Simba 201/202 est présente sur le satellite Hot
Bird ou Astra
Votre parabole est orientée sur le satellite Hot Bird ou Astra
Eteindre votre Simba 201 avec l'interrupteur ON/OFF présent à l'arrière de
l'appareil,
garder le doigt appuyé sur la touche "veille" du panneau avant et rallumer votre
terminal avec l'interrupteur ON/OFF.
Les trois LED vont s'allumer,
vous pouvez cesser d'appuyer sur la touche " veille " Votre terminal procède à la
mise à jour.
Vous saurez que la mise à jour est terminée lorsque votre terminal n'aura plus que la
lumière rouge "stand-by" d'allumée.
J’ai un Simba 201 et une antenne motorisée.
Pourtant, mon terminal ne détecte pas automatiquement la présence de la nouvelle mise
à jour alors que mon antenne est pointée sur le bon satellite.
Lorsque vous configurez votre terminal en mode motorisé,
l’appareil ne scrute pas les fréquences automatiquement à la mise en veille.
Vous devez procéder manuellement en allant dans le menu Options > Téléchargement
par satellite et ensuite rentrer les paramètres manuellement.
Comment connaître la version d’application de mon Simba 201 ?
Il vous suffit d’appuyer sur le Menu Principal > Information > Sur votre terminal.
Le numéro de version de votre terminal se trouve face à la ligne Application.
A quoi servent les autres indications présentes dans la fenêtre d’information sur la
version de mon terminal ?
En dehors de la ligne donnant la version d’application,
les autres informations indiquées n’ont une utilité que pour le cas d’un retour du
matériel au SAV.
Mon terminal, à chaque remise en marche, m’indique qu’il a détecté une mise à jour,
comment faire pour ne pas avoir ce message à chaque redémarrage ?
Le plus simple est de répondre OK et de télécharger ainsi la nouvelle version qui est
proposée.
Dans le cas contraire, il ne vous sera pas possible d’éviter d’avoir cette fenêtre à
chaque redémarrage de votre terminal.
7. J’ai effacé toutes les listes de données pour gagner de la place, cela peut-il empêcher mon
terminal de faire la mise à jour ?
Non, lors de la recherche automatique des chaînes,
votre terminal a constaté la présence du flux de téléchargement et l’a enregistré dans
la liste des chaînes de données.
Mais cela n’influe pas sur le téléchargement des mises à jour.
Pour cela il vous suffit d’aller dans le menu Options > Téléchargement par Satellite et
de rentrer les paramètres de téléchargement.
Comment acheter un film en PPV sur le Kiosque de Canalsat avec un terminal Aston ?
Utiliser le Serveur vocal de CanalSat.
Composer par téléphone le numéro du serveur vocal:0 892 681 500
A la requête composer les 14 chiffres de votre carte d'abonnement SECA2
Taper 1
Avec la telecommande et la touche info, visualiser le code du film.
Il apparaît en entête de la fenetre d'info du miniguide.
Composer ce code
Choisir l'option de payement: ex 2 pour carte bleue.
Taper le numero de votre carte bancaire.
Le film sera décodé pendant la durée des 24 H en cours.
Attention bien valider cette operation au minimum 10 minutes avant le debut de
séance.
Tout Film commencé ne sera pas decodé avant le debut de la seance suivante.
Quelle est la procédure pour remettre mon terminal Simba en mode usine ?
Suivant que vous possédez un Simba 201 ou un Simba 202, la procédure ne se déroule
pas de façon identique :
Sur un Simba 202 :
Appuyez sur la touche Menu de votre télécommande.
A l’apparition du menu Principal, appuyez successivement sur les touches 6 7 8 7 de
votre télécommande.
Attendez quelques instants (30 secondes) l’apparition du mot « Flash » sur la face
avant de l’appareil.
Eteignez votre terminal à l’aide de l’interrupteur ON/OFF situé à l’arrière.
Remettez votre terminal sur ON.
L’inscription « Wait » suivie du mot « Menu » apparaît sur la face avant de
l’appareil.
Sur votre TV la page « Menu Principal » apparaît.
Vous pouvez maintenant re-paramétrer votre terminal.
Sur un Simba 201 :
Appuyez sur la touche Menu de votre télécommande.
A l’apparition du menu Principal, appuyez successivement sur les touches 6 7 8 7 de
8. votre télécommande.
Les LED rouges et vertes vont clignoter successivement, jusqu’à la disparition du
menu Principal à l’écran.
A la réapparition du menu Principal, vous pourrez re-paramètrer votre Simba 201.
Dans les deux cas, si le menu principal reste à l’écran et que vous pouvez changer de
menu,
cela signifie que la procédure de reset n’a pas été prise en compte,
il convient alors de recommencer la procédure.
La procédure du Reset me permet-elle d’avoir à nouveau l’ancienne version
d’application ?
Non, même avec cette procédure, vous ne pouvez revenir à une version d’application
antérieure.
Le fait de faire un reset va t-il effacer mes chaînes favorites ?
Oui, en faisant un reset de votre terminal vous allez perdre toutes les chaînes
mémorisées et bien sûr les chaînes favorites.
Mais vous pouvez les sauvegarder préalablement sur votre ordinateur, en utilisant
SETEDIT et le kit de connection Simba.
Si je fais un reset de mon terminal, vais-je perdre les paramètres de mon installation
motorisée ?
Oui, votre terminal perd tous les paramètres de votre installation et redémarre en
mode usine en antenne fixe 1 LNB.
Depuis la version 4.05 l'affichage du télétexte est inopérant ou bien je ne peux le
supprimer avec la touche jaune " del ".
Est ce un bug de la version téléchargée?
Non, ce n'est pas un Bug.
Désormais sur tous les produits , la gestion du télétexte se fait de deux façons
différentes :
1°) dans le menu
2°) par la touche TXT
Dans le menu: en selectionnant le mode :
a) automatique, c'est l'opérateur qui active le télétexte.
b) Manuel , et c'est vous par l'action sur les touches de la télécommande
Pouvez-vous me donner la procédure pour installer le verrouillage
parental ?
9. Vous devez déjà être sûr que la version d’application de votre terminal est supérieure ou
égale à la version 3.0003.
Si ce n’est pas le cas, vous ne disposez pas du verrouillage parental.
Vous devez dans ce cas télécharger la nouvelle version d’application pour pouvoir
accéder au menu de verrouillage parental.
Allez dans les menus suivants : Menu principal > Information > Sur le verrouillage
parental.
A l’apparition de la fenêtre « code parental » entrez un code à 4 chiffres.
Allez dans le menu « Sélection des programmes ».
Choisissez les chaînes à verrouiller et appuyez sur la touche OK, ces chaînes
apparaissent en rouge.
Vous pouvez aussi sélectionner des bouquets de la même manière en utilisant la flèche
gauche pour aller sur la fenêtre des bouquets.
Appuyez sur la touche Esc/txt pour revenir à la fenêtre de verrouillage.
Allez dans le menu « désactivé » et appuyez sur la touche OK.
Appuyez sur la touche Esc/txt pour sortir du menu.
J’ai plusieurs chaînes de verrouillées mais je constate qu’elles sont
toutes déverrouillées lorsque j’en regarde une.
C’est normal, puisque vous avez dû entrer votre code parental pour regarder la
première,
il n’était pas utile de vous redemander le code à chaque fois.
Si vous souhaitez que votre terminal soit verrouillé à nouveau,
il suffit de le mettre en veille et de le rallumer.
Quelle est la différence entre le verrouillage parental et le code PIN ?
Le verrouillage parental vous permet de bloquer l’accès à des chaînes ou des bouquets
en clair ou en crypté.
Le code PIN n’est utile qu’avec les bouquets de chaînes cryptées, dans la mesure où
l’opérateur propose ce service.
J'ai oublié le code parental que j'avais installé.
Comment faire pour l'annuler ?
Le seul moyen est de tout effacer par un reset complet, et de refaire la configuration
antenne et la recherche automatique.
Pour faire un reset, faire Menu et taper 6787 sur la télécommande.
