Презентация с eTravel-секции на RIW-2015.

1. www.biletix.ru
Мобайл в онлайн-тревеле:
Мифы и реальность

2. www.biletix.ru

3. открывают
www.biletix.ru
Миф 1:
Бюджетные Android-смартфоны
доступ к миллионам клиентов

4. www.biletix.ru
Реальность:
Компьютер
50%
iPhone
29%
Android
13%
iPad
7%
Windows Phone
1%
Продажи Biletix через метапоиск Aviasales

5. www.biletix.ru
Реальность:
 Доля на рынке смартфонов ≠ доле на рынке авиабилетов
 Продажи на Android в 2,5 раза ниже, чем на iPhone
 Конверсия на Android в 2 раза ниже, чем на iPhone
 Создание и поддержка приложения: затраты на iOS и
Android сопоставимы, а отдача?

6. www.biletix.ru
Миф 2:
из любой точкиПродаём билеты
земного шара

7. www.biletix.ru
Реальность: фрод

8. www.biletix.ru
Реальность:
Январь Февраль Март Апрель Май Июнь Июль Август Сентябрь
Динамика фрод-атак на biletix.ru

9. www.biletix.ru
Признаки фрода:
 Дата покупки (90% - вылеты в течение суток)
 Иностранные направления
 Определенные авиакомпании
 Неадеватный e-mail

10. www.biletix.ru
Миф 3: удобныйКлиент выбирает
сервис

11. www.biletix.ru
Реальность: клиент выбирает по цене
 Топ-3 авиа-приложений в русском Google Play –
метапоиски Aviasales, Momondo, Skyscanner
 Включение промокодов в приложении Biletix = рост
продаж в 2,5 раза

12. www.biletix.ru
Миф 4: с телефона,Клиент выбирает
с десктопаа покупает

13. www.biletix.ru
Реальность:
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
Треть бронирований в мобайле - на сегодня-завтра
Приложение Моб. версия Десктоп-версия

14. www.biletix.ru
Миф 5: У нас много информации
со смартфонамио клиентах

15. www.biletix.ru
Реальность:
Миллионы анонимных запросов с
метапоисков, которые дают от 30 до 60%
клиентов

16. www.biletix.ru
Миф 6:
В мобайле можно создать сервис, которым
будет удобно пользоваться до,
во время и после поездки

17. www.biletix.ru
Реальность:

18. www.biletix.ru
Спасибо за внимание!
Ярослав Котышов
y.kotyshov@biletix.ru