Your SlideShare is downloading. ×
 
Succesvol gebruik van Social Media binnen mijn organisatie   <ul><li>Inleiding  </li></ul><ul><li>Algemeen  </li></ul><ul>...
 
 
 
 
<ul><li>2003 </li></ul><ul><ul><ul><li>Geen Hyves, Facebook, Twitter, Linkedin </li></ul></ul></ul><ul><li>2009 </li></ul>...
 
 
 
 
Voor  Twitter  geldt dat 67 procent eerder een product zou kopen nu ze het merk volgen; voor  Facebook  is dat 51 procent....
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Om te beginnen, moet je: <ul><li>open cultuur </li></ul><ul><li>bereidheid tot delen </li></ul><ul><li>betrokken </li></ul...
Zorg voor een goede inhoud
Combineer online met offline
Garandeer regelmaat
 
 
 
 
Gebruik de kracht van het netwerk
Geen  1x  $ 10.000,- maar  10.000x $ 1,-
Het nieuwe toverwoord: webcare
Nodig? <ul><li>19% van alle tweets noemt een merk </li></ul><ul><li>20% van alle merkgerelateerde tweets bevat een of ande...
 
 
dus <ul><li>Persoonlijk werkt beter, vooral bij grote bedrijven </li></ul><ul><li>Verantwoordelijkheid nemen loont meer da...
en <ul><li>Essentieel is de koppeling met strategie: </li></ul><ul><ul><li>klachten die binnenkomen laten bijdragen aan bl...
 
interactie
Hoe beginnen?
Bepaal een strategie <ul><li>Maar doe daar niet te lang over </li></ul>..begin klein en met focus!
Aegon startte met Twitter als eenrichtingskanaal, om te oefenen
Regels zijn prima, maar bedenk: <ul><li>Werk en privé lopen steeds meer in elkaar over </li></ul><ul><li>Medium is snel en...
 
 
Social networks are spaces for individuals to communicate with each other, to hang out and to document their lives.  It’s ...
‘ Voor   het gebruik van Social Media heeft bukken en wachten tot het over waait, geen zin ’  Citaat Menno Lanting
 
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Social media workshop groningen

1,080

Published on

presentatie over social media algemeen door Kornelis Wetsema tijdens social mediaworkshop in Groningen op maandag 5 juli 2010

Published in: Business, Technology
0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total Views
1,080
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Transcript of "Social media workshop groningen"

  1. 2. Succesvol gebruik van Social Media binnen mijn organisatie <ul><li>Inleiding </li></ul><ul><li>Algemeen </li></ul><ul><li>LinkedIn </li></ul><ul><li>Social media in projecten </li></ul><ul><li>Twittertools en andere wetenswaardigheden </li></ul><ul><li>Vragen </li></ul>
  2. 5.
  3. 8. <ul><li>2003 </li></ul><ul><ul><ul><li>Geen Hyves, Facebook, Twitter, Linkedin </li></ul></ul></ul><ul><li>2009 </li></ul><ul><ul><ul><li>Hyves </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>9.000.000 leden in Nederland </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Facebook </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>350.000.000 actieve leden, </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>dagelijks 600.000 nieuwe leden. </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>30.000.000 gebruiken mobiel Facebook </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>LinkedIn </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>53.000.000 leden, </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>1 nieuw lid per seconde (86.000 per dag) </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Twitter </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>75.000.000 mensen </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>800.000 tweets per uur </li></ul></ul></ul></ul>
  4. 9.
  5. 10.
  6. 11.
  7. 16. Voor Twitter geldt dat 67 procent eerder een product zou kopen nu ze het merk volgen; voor Facebook is dat 51 procent. Voor wat betreft het aanraden van een bepaald merk gelden nog hogere percentages: 79 procent van de twitteraars zou het merk eerder aanraden dan voorheen .
  8. 27. Om te beginnen, moet je: <ul><li>open cultuur </li></ul><ul><li>bereidheid tot delen </li></ul><ul><li>betrokken </li></ul><ul><li>flexibel </li></ul><ul><li>realisme </li></ul><ul><li>incasseringsvermogen </li></ul>Bron: Erwin Blom, handboek communities
  9. 28.
  10. 29. Zorg voor een goede inhoud
  11. 30.
  12. 31. Combineer online met offline
  13. 32.
  14. 33. Garandeer regelmaat
  15. 38. Gebruik de kracht van het netwerk
  16. 39. Geen 1x $ 10.000,- maar 10.000x $ 1,-
  17. 40. Het nieuwe toverwoord: webcare
  18. 41.
  19. 42. Nodig? <ul><li>19% van alle tweets noemt een merk </li></ul><ul><li>20% van alle merkgerelateerde tweets bevat een of ander sentiment </li></ul><ul><li>55% positief, 33% is kritisch /negatief </li></ul>
  20. 43.
  21. 44.
  22. 47.
  23. 48. dus <ul><li>Persoonlijk werkt beter, vooral bij grote bedrijven </li></ul><ul><li>Verantwoordelijkheid nemen loont meer dan afschuiven </li></ul><ul><li>Er bestaan slechtere reacties dan geen reactie </li></ul><ul><li>Denk na over al dan niet reageren, maar vooral ook over hoe te reageren </li></ul>
  24. 49. en <ul><li>Essentieel is de koppeling met strategie: </li></ul><ul><ul><li>klachten die binnenkomen laten bijdragen aan blijvende oplossingen van interne problemen </li></ul></ul>Bron: Menno Lanting, connect
  25. 51. interactie
  26. 52. Hoe beginnen?
  27. 53. Bepaal een strategie <ul><li>Maar doe daar niet te lang over </li></ul>..begin klein en met focus!
  28. 54. Aegon startte met Twitter als eenrichtingskanaal, om te oefenen
  29. 55. Regels zijn prima, maar bedenk: <ul><li>Werk en privé lopen steeds meer in elkaar over </li></ul><ul><li>Medium is snel en versprekingen horen er soms bij </li></ul><ul><li>Staat nog in kinderschoenen, dus fouten maken mag (nog) </li></ul>
  30. 58. Social networks are spaces for individuals to communicate with each other, to hang out and to document their lives. It’s a place for friends. If you want to get attention you’ve got to go about it the same way you would if you were trying to make a new friend: be interesting, be funny, talk about stuff they like and don’t be overbearing .
  31. 59. ‘ Voor het gebruik van Social Media heeft bukken en wachten tot het over waait, geen zin ’ Citaat Menno Lanting

×