La web 2.0 se refiere a sitios web que permiten a los usuarios interactuar y colaborar para crear y compartir contenido. Algunas características clave incluyen el uso de tecnologías como AJAX, Wikis, blogs, etiquetas sociales y APIs para permitir la participación de los usuarios y la reutilización de datos. La web 2.0 se centra en la experiencia del usuario y la colaboración en línea en comparación con los sitios web estáticos de solo lectura de la web 1.0.