mUprava servis Telekom Srbija a.d. N iška Banja , biZbuZZ 08 29 - 31 .10.2008.

Za š to mUprava ? Analiza tržišta u Srbiji Različita eGovernment rešenja u opštinama i sudovima Više ponuđača rešenja i sistem integratora Nedovoljno razvijen eCommerce Razvijen mCommerce mPayment platforma Telekoma Srbija Mobilni telefon vs. Internet Koncept: m Uprava kao produžetak postojećih eGovernment rešenja

Analiza tržišta u Srbiji

Različita eGovernment rešenja u opštinama i sudovima

Više ponuđača rešenja i sistem integratora

Nedovoljno razvijen eCommerce

Razvijen mCommerce

mPayment platforma Telekoma Srbija

Mobilni telefon vs. Internet

Koncept: m Uprava kao produžetak postojećih eGovernment rešenja

Šta je mUprava ? m Uprava je softverski sistem koji korisniku pruža mogućnost naručivanja dokumenata i plaćanje taksi koje nastaju u poslovnom procesu Opštinskih organa i Sudova prilikom izdavanja različitih vrsta dokumenata fizičkim licima, korišćenjem mobilnih telefona i računara

m Uprava je softverski sistem koji korisniku pruža mogućnost naručivanja dokumenata i plaćanje taksi koje nastaju u poslovnom procesu Opštinskih organa i Sudova prilikom izdavanja različitih vrsta dokumenata fizičkim licima, korišćenjem mobilnih telefona i računara

mUprava okruženje m Uprava platforma mPayment Sistem eGovernment koncentrator Finansijke institucije

m Uprava platforma

mPayment Sistem

eGovernment koncentrator

Finansijke institucije

mUprava okruženje

mUprava okruženje mPayment sistem - sistem Telekoma Srbija za naplatu sa mobilnih računa i računa korisnika u bankama. eGovernment koncentrator – sistem koji povezuje m Uprava sistem i poslovne sisteme koji imaju isto ili slično eGovernment rešenje Finansijske institucija – naplata sa računa korisnika u banci

mPayment sistem - sistem Telekoma Srbija za naplatu sa mobilnih računa i računa korisnika u bankama.

eGovernment koncentrator – sistem koji povezuje m Uprava sistem i poslovne sisteme koji imaju isto ili slično eGovernment rešenje

Finansijske institucija – naplata sa računa korisnika u banci

mUprava platforma Prihvatanje zahteva od strane korisnika Obrada zahteva i transakcija Komunikacija sa mPayment sistemom Komunikacija sa eGovernment koncentratorima

Prihvatanje zahteva od strane korisnika

Obrada zahteva i transakcija

Komunikacija sa mPayment sistemom

Komunikacija sa eGovernment koncentratorima

Elementi mUprava platforme 1. Wap i Web sajt Razvijeni kroz MS Visual Studio 2005 C# , postavljen i na MS Internet Information Serveru 6.0 Služe za interaktivnu komunikaciju sa korisnikom i prijem zahteva

1. Wap i Web sajt

Razvijeni kroz MS Visual Studio 2005 C# , postavljen i na MS Internet Information Serveru 6.0

Služe za interaktivnu komunikaciju sa korisnikom i prijem zahteva

Elementi mUprava platforme 2. Baza podataka MS SQL Server 2005 Šifarnici gradova, poslovnih sistema... Podaci o eGovernment koncentratorima i dokumentima koje nude Cenovnici Podaci o transakcijama

2. Baza podataka

MS SQL Server 2005

Šifarnici gradova, poslovnih sistema...

Podaci o eGovernment koncentratorima i dokumentima koje nude

Cenovnici

Podaci o transakcijama

Elementi mUprava platforme 3. Web servisi Razvijeni kroz MS Visual Studio 2005 C# , postavljen i na MS Internet Information Serveru 6.0 Služe za komunikaciju eGovernment koncentratorima

3. Web servisi

Razvijeni kroz MS Visual Studio 2005 C# , postavljen i na MS Internet Information Serveru 6.0

Služe za komunikaciju eGovernment koncentratorima

Elementi mUprava platforme 4. Sistem za slanje i prijem SMS poruka Slanje OTP šifre kod web naručivanja Slanje informacije o ceni usluge Prihvatanje potvrde o nastavku transakcije Info poruke o statusu transakcije

4. Sistem za slanje i prijem SMS poruka

Slanje OTP šifre kod web naručivanja

Slanje informacije o ceni usluge

Prihvatanje potvrde o nastavku transakcije

Info poruke o statusu transakcije

Servisni scenario Korisnik na web/wap portalu pristupa stranici m Uprava sistema ( www.mtsmondo.com , link mUprava) U ponuđenoj formi korisnik unosi potrebne podatke da bi naručio željeni dokument. Forma se kreira dinamički u zavisnosti od konkretnog dokumenta.

Korisnik na web/wap portalu pristupa stranici m Uprava sistema ( www.mtsmondo.com , link mUprava)

U ponuđenoj formi korisnik unosi potrebne podatke da bi naručio željeni dokument. Forma se kreira dinamički u zavisnosti od konkretnog dokumenta.

Servisni scenario

Servisni scenario 3. Korisnik na mobilni telefon dobija OTP šifru radi autentifikacije. m Uprava sistem rezerviše cenu usluge na mobilnom računu korisnika m Uprava sistem prosleđuje zahtev eGovernment koncentratoru radi provere tačnosti podataka i određivanja cene usluge

3. Korisnik na mobilni telefon dobija OTP šifru radi autentifikacije.

m Uprava sistem rezerviše cenu usluge na mobilnom računu korisnika

m Uprava sistem prosleđuje zahtev eGovernment koncentratoru radi provere tačnosti podataka i određivanja cene usluge

Servisni scenario Korisnik dobija SMS sa cenom usluge koja će biti naplaćena sa njegove DinaCard kartice i potvrđuje nastavak transakcije. Vrši se naplata usluge preko mPayment sistema i NCPK. m Uprava obaveštava eGovernment koncentratora o uspešnosti naplate

Korisnik dobija SMS sa cenom usluge koja će biti naplaćena sa njegove DinaCard kartice i potvrđuje nastavak transakcije.

Vrši se naplata usluge preko mPayment sistema i NCPK.

m Uprava obaveštava eGovernment koncentratora o uspešnosti naplate

Servisni scenario eGovernment sistem obaveštava poslovni sistem da realizuje kreiranje i isporuku naručenog dokumenta. Korisnik dobija SMS o uspešnom završetku transakcije.

eGovernment sistem obaveštava poslovni sistem da realizuje kreiranje i isporuku naručenog dokumenta.

Korisnik dobija SMS o uspešnom završetku transakcije.

Pla ć anje takse kroz m Uprava sistem Zahtev za plaćanjem takse može inicirati zaposleni u poslovnom sistemu kroz web aplikaciju ili sam korisnik. Korisnik je u poslovnom sistemu podneo zahtev čija obrada predviđa plaćanje određene takse. Poslovni sistem je generisao UPN (unique payment number) i dostavio ga korisniku. U ponuđenoj formi web/wap portala korisnik bira opciju plaćanja takse i unosi UPN u predviđeno polje i unosi broj mobilnog telefona.

Zahtev za plaćanjem takse može inicirati zaposleni u poslovnom sistemu kroz web aplikaciju ili sam korisnik.

Korisnik je u poslovnom sistemu podneo zahtev čija obrada predviđa plaćanje određene takse. Poslovni sistem je generisao UPN (unique payment number) i dostavio ga korisniku.

U ponuđenoj formi web/wap portala korisnik bira opciju plaćanja takse i unosi UPN u predviđeno polje i unosi broj mobilnog telefona.

Pla ć anje takse kroz m Uprava sistem 3. Korisnik na mobilni telefon dobija OTP šifru radi autentifikacije. m Uprava sistem rezerviše cenu usluge na mobilnom računu korisnika m Uprava sistem prosleđuje zahtev eGovernment koncentratoru radi provere tačnosti podataka i određivanja cene usluge.

3. Korisnik na mobilni telefon dobija OTP šifru radi autentifikacije.

m Uprava sistem rezerviše cenu usluge na mobilnom računu korisnika

m Uprava sistem prosleđuje zahtev eGovernment koncentratoru radi provere tačnosti podataka i određivanja cene usluge.

Pla ć anje takse kroz m Uprava sistem eGovernment sistem kontaktira poslovni sistem radi provere postojanja zahteva sa unetim UPN-om i dobija iznos takse koji treba naplatiti Korisnik dobija SMS sa cenom usluge koja će biti naplaćena sa njegove DinaCard kartice i potvrđuje nastavak transakcije. Vrši se naplata usluge preko mPayment sistema i NCPK.

eGovernment sistem kontaktira poslovni sistem radi provere postojanja zahteva sa unetim UPN-om i dobija iznos takse koji treba naplatiti

Korisnik dobija SMS sa cenom usluge koja će biti naplaćena sa njegove DinaCard kartice i potvrđuje nastavak transakcije.

Vrši se naplata usluge preko mPayment sistema i NCPK.

DEMO

Hvala na pažnji ! [email_address] Mirjana Ivković