Modern Digitaal Documentbeheer
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×
 

Like this? Share it with your network

Share

Modern Digitaal Documentbeheer

on

  • 799 views

 

Statistics

Views

Total Views
799
Views on SlideShare
799
Embed Views
0

Actions

Likes
0
Downloads
15
Comments
0

0 Embeds 0

No embeds

Accessibility

Upload Details

Uploaded via as Adobe PDF

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

Modern Digitaal Documentbeheer Presentation Transcript

  • 1. Modern Digitaal DocumentbeheerECM; een nieuw tijdperk
  • 2.  Het raakt in ieder geval ons vakgebied! ◦ ICT, DIV/IM of combi? ◦ 3 K’s ◦ Get an opinion!
  • 3. Enterprise Content Management richt zich ophet organisatiebreed beheren van stromenvan (on-)gestructureerde informatie
  • 4.  Enterprise Content Management richt zich op het organisatiebreed beheren van stromen van (on-) gestructureerde informatie Voorbeelden Het beheren van een website van een overheidsinstantie De registratie en afhandeling schademeldingen binnen een verzekeringsmaatschappij De produktregistratie van een pharmaceutisch bedrijf Het beheren van de dossiers in een baggerbedrijf
  • 5.  Organisatie verticaal ingericht/georganiseerd: ◦ Lijnmanagement ◦ Applicaties ◦ Taakafhandeling DIV niet geïntegreerd in procesgang Sluit niet aan bij wens om procesgericht te willen werken Documenten op veel plaatsen beheerd Geen centraal documentbeheer ◦ Volledig? Actueel? Betrouwbaar?
  • 6.  ECM functionaliteiten ten dienste en aansluitend bij de eisen en wensen van de diverse gebruikers (afdelingen) en dus processen Bieden van/kiezen voor specifieke ECM-deeloplossingen (afdelings-of gebruikersspecifiek) Integratie met de bedrijfsapplicaties: ◦ opslaan, zoeken en beheer van kenmerken, tonen van electronische formulieren) Afstemming met en deelname van betrokkenen
  • 7. Sterktes Koesteren! Zwaktes Verbeteren!• Alle informatie overal en altijd toegankelijk • Weinig eenduidigheid over WAT/WAAR• On-line beschikbaarheid (archief overbodig?) • Nog weinig draagvlak (positie ECM vs traditionals)• Veel functionaliteit onder 1 kap • Optimaal gebruik systeemKansen Uitbuiten! Dreigingen Voorkomen!• Volledige proces-inbedding • geen integratie met andere „document-• Versterking klantgerichtheid omgevingen‟• Integrale digitalisering • Te moeilijk !!! ECM = last i.p.v. “lust”
  • 8.  Is het wel een systeem of verzameling van systemen …. OF .. Is het een specifiek automatiseringsdomein ….. OF.. Is het een gewoon een nieuw ‘containerbegrip‘ voor het zich als maar verbredende vakgebied ? Is ECM dus een nieuwe platform-definitie voor modern informatiebeheer?
  • 9.  Van alles veel!! ◦ Veel definities, systemen, vaktermen, maar ook ◦ Veel overlap, doublure en dus verwarring Maakt keuze niet gemakkelijk Hoe door de bomen het bos te vinden??
  • 10.  Zoek/ bepaal/ stel vast : Welke functies men wil uitvoeren Welke bedrijfsprocessen men wil ondersteunen Welke/ Hoe en waarom de gebruikers ermee willen werken Wat de huidige stand van zaken in uw organisatie is ◦ Wat te verbeteren als je niet weet wat je nu doet!!
  • 11.  Inderdaad oude wijn in nieuwe zakken? Of toch iets nieuws? Herijking van bestaande domeinen/systemen Nieuwe structuur die aansluit bij de vraag naar modern informatiebeheer? Aangevuld met nieuwerwetse domeinen ◦ DRM, Collaboration, WCM Hierdoor integrale benadering van IM mogelijk!!
  • 12. VerschillenVraagstukken
  • 13.  Van desktop naar portaal Van infra- naar infostructuur Van product- naar platformkeuze Van key-users naar alle users Van DMS/ECM naar EIM
  • 14. telefoon fax papierbalie Papieren archief
  • 15. Electronische Gescande Webformulieren documenten documentenE-mail Documenten uit externe applicaties Fileshares, databases, papier archief
  • 16. Electronische Webformulieren Gescande documenten documenten Chat Wiki’s Voice- mail On line facturenPDA E-mail Documenten uit externe applicaties
  • 17.  Waarin verschilt dit van traditioneel informatiebeheer? Welke nieuwe vraagstukken roept dit op?
  • 18.  Is een document nog wel een document? Is content altijd een document? Wat willen we met een ECM beheren? Hoe gaan we om met procesinformatie? Wat te doen met mail, beeld, webloket, portals, dossiervorming, interactie…..?
  • 19.  BEELD Gisteravond is de vriend van de buurvrouw tijdens een ontsnappingspoging via het dak uitgegleden en nu lekt mijn dakgoot. Zoals u kunt zien is reparatie dringend nodig! Hoe laat kunt u iemand sturen?
  • 20.  GELUID
  • 21. Modern Informatiebeheer Wat als hier stond € 59,9?
  • 22.  Multimediaal informatiebeheer roept nieuwe vragen op: ◦ Raadplegen, versiebeheer, distributie, redactie ◦ Kenmerken, presentatie, hw-eisen ◦ Reproductie (bewijslast) ◦ Duurzaamheid ◦ Authenticatie ◦ Digitale handtekening ◦ Etc
  • 23. Bijvoorbeeld: reproductie en presentatieKenmerken zijn onwrikbaar met elkaar verbonden. hardware software computerbestand