KOKO socialinės žiniasklaidos indeksas 2011

SOCIALINĖSžiniasklaidosindeksas2011

UAB „Komunikacija ir konsultantai“ – nepriklau-soma agentūra, teikianti ryšių su visuomene pas-laugas nuo 1997 m.Pagrindinė mūsų veiklos misija – tapti ilgalai-kiais savo klientų konsultantais ir padėti jiemsbendrauti su savo interesų grupėmis.Mūsų patirtis – daugiau nei 15 metų. Mes pui-kiai išmanome savo sritį: įgyvendinome daugsėkmingų projektų, turime partnerių visamepasaulyje, mus vertina klientai, o kompetencijair profesionalumas pripažinti tarptautiniu mastu.Pagrindiniai mūsų veiklos principai – etika, kom-petencija ir patikimumas – nekinta. Tik tvirtai jųlaikydamiesi galime kurti savo reputaciją. Adresas: Pamėnkalnio g. 5-9, LT-01116 Vilnius Telefonas: +370 5 2313003 Faksas: +370 5 2784183 Elektroninis paštas: info@koko.lt„Karštasis“ telefonas (visą parą): +370 698 17740 2

TURINYSĮvadas ir tyrimo tikslas 4Metodika 6Rezultatų santrauka 7Rezultatų apžvalga (diagramos):Prekybos centrai 8Mobiliojo ryšio operatoriai 8Bankai 9Universitetai 9Politikai 10 3

Įvadas apie kurią verta kalbėti, ir lyg susitarę apie tai kalba. Apie revoliuciją kalba ir Erick Qualman savo kny goje „Socialnomics“, teigdamas, kad tai ne šiaip sau eilinė revoliucija, o didžiausias pokytis nuo industri nės revoliucijos laikų. Gal tai tiesa, gal ne, bet poky čiai, vykstantys aplink mus, – akivaizdūs. Keičiasi tai, kas ilgą laiką atrodė nekintama. Keičia si esminiai žiniasklaidos ir komunikacijos pagrindai. Jei gerai pagalvotume, tai įsitikintume, kad dabar pirmą kartą per visą žmonijos istoriją kiekvienas mūsų galime tapti žiniasklaidos priemone. Tuoj pat. Per 5 minutes. Turint gerą žinią nebereikia bėgti pas laikraščio redaktorių, radijo laidos vedėją ar dar kokį kitą tradicinės žiniasklaidos atstovą. Užtenka prisės ti prie kompiuterio ir paskelbti savo žinią „feisbuke“ savo keliems šimtams pažįstamų ir, jei žinia verta dėmesio, jos tolesnis sklidimas yra garantuotas. Žmonės, kuo toliau, tuo mažiau yra pasiryžę mo kėti už turinį. Galėdami bendrauti jie pagaliau turi realias sąlygas rinktis. Jie gali rinktis, iš kur gauti in formaciją. Ir ši galimybė nėra tariamas pasirinkimas tarp „Lietuvos ryto“ ir „Respublikos“, o tikras pasiGerbiami Revoliucionieriai, rinkimas iš nuomonių aibės. Tai galimybė klausytis tų, kurių norima klausytis, o ne tų, kuriuos iki šiol Gal ką ir nustebino šis kreipimasis, tačiau man atromums parinkdavo „laisvos“ ir „nepriklausomos“ žido, kad kiekvienas mūsų, nors kartą pastaruoju metu niasklaidos priemonės.ištaręs bent vieną iš žodžių „socialinis tinklas“, „feisbu Iki socialinės žiniasklaidos atsiradimo buvo teikas“, „vikipedija“, „jutūbas“ ar ką nors panašaus, kaip tik giama, kad „komunikacija iš lūpų į lūpas“ (wordyra šiandieninės revoliucijos dalyvis. Revoliucija vyks of mouth communication) yra geriausiai žinomata ir ji griauna dalį iki šiol sukurtų komunikacijos teorijų ir įgytos praktikos. Jau keleri metai susitikimuose su Kas sekundę prie „Linkedin“partneriais iš įvairių šalių, komunikacijos specialistų konferencijose, se prisijungia naujas narys.minaruose, neformaliuose pokalbiuosevisų akys, protai, žodžiai krypsta į socialinę žinias marketingo paslaptis: visi tai daro, tik niekas nežiklaidą. Atrodo, kad visi pagaliau atrado vieną temą, no, kaip tai daryti gerai. Kita vertus, ši komunika 4

Įvadascija daugelio specialistų buvo laikoma pačia efek (žr. www.http://futureexploration.net/Newspaper_tyviausia komunikacijos forma. Socialinė žinias Extinction_Timeline.pdf ). Pagyvensime – pamatyklaida šią problemą visiškai išsprendė: čia vieną sime. Tačiau tendencijos aiškios. Be to, pats laikas,kalbantįjį gali iškart išgirsti tūkstančiai vartotojų. jeigu kas dar abejoja, bent jau susipažinti su tuo, kąIr tuoj pat perpasakoti kitiems tūkstančiams. siūlo naũjos komunikacijos galimybės. Socialinės žiniasklaidos platybėse man teko Daug kas abejoja dėl šiuolaikinio pasaulio greiperskaityti ir tokią mintį: tradicinį terminą PR (pu čio ir pokyčių. Daug kas pasvarsto, kaip neatsiliktiblic relations) šiandien keičia naujas PR (people nuo traukinio ar ką nors panašaus. Neslėpsiu, irrelations). Tradicinio žinios siuntėjo ir gavėjo ne pats panašiai pamąstydavau, kol vieną dieną išbelieka. Atsiranda lygiaverčiai pašnekovai, vieną šiauriau gyvenančio kolegos išgirdau vieną min tį. Kaip ir visos genialios mintys, ji buvo labai paprasta. Taigi jis pa„Facebook“ yra užsiregistravę daugiau sakė, kad yra dalykų, kurie keikaip 500 mln. aktyvių vartotojų, Lietuvoje – čiasi, tačiau yra ir tokių, kurie nesikeičia. Dalykai, kurie keidaugiau kaip 960 tūkst., t. y. beveik čiasi, yra susiję su forma – taitrečdalis visų Lietuvos gyventojų. komunikacijos pagrindas (lai kraštis, internetas ir pan.), greitis, galimybės pasiekti adresatą ir pan.kartą – siunčiantys, kitą kartą – gaunantys. Jei esi Tačiau gera antraštė, geras tekstas ar geras auįdomus rūpimai auditorijai, gali tapti jos dalimi, torius ir dabar, ir prieš šimtą metų, buvo visiškaisvarbiausia – sugebėti reaguoti greitai ir nefor vienodai geri. Šie dalykai nepasikeitė. Socialinė žimaliai. Dabar pats metas šiais įgūdžiais remtis ir niasklaida nieko naujo šioje srityje irgi neatskleidė.veikti. Šiandien kiekvienas mūsų turime visas rei Šis tyrimas – mūsų pirmas bandymas žvilgtelėti,kalingas priemones. kaip Lietuvos „didieji banginiai“ atrodo socialinėje Atėjo socialinės žiniasklaidos metas, ir tai ne žiniasklaidoje. Matydami, kad jie vieni nuo kitų gemada ar trumpalaikis blykstelėjimas. Tai esminis rokai skiriasi, mes pabandėme įvertinti kiekvienopokytis daugeliui: tradicinei žiniasklaidai, marke pastangas ir rezultatus socialinėje žiniasklaidoje.tingo, ryšių su visuomene, reklamos ir kitų komuni Pirmas bandymas dažniausiai turi trūkumų. Mes nekacijos sričių atstovams. Kiekvienas turi apsispręsti, sitikime, kad jų nerasite ir čia. Kiekvieno Jūsų nuokaip prie šio pokyčio prisitaikyti: ar toliau į kliento monė, kritika – mums bus labai vertinga ir, žinoma,duris belstis iki šiol naudotomis priemonėmis, ar kad į ją atsižvelgsime darydami tyrimus ateityje.pasirinkti pažangesnes. Kiekvienas turi teisę užsi Bendrą viso mūsų agentūros kolektyvo darbą atimerkti ir manyti, kad nieko neįvyko, arba stabtelėti duodame Jūsų teismui.ir pamąstyti, kaip šiandien reikėtų komunikuoti. Pasak „Future Exploration Network”, JAV popieriniai Andrius Kasparavičius,laikraščiai turėtų išnykti 2017 m., Lietuvoje – 2032 m. UAB „Komunikacija ir konsultantai“ direktorius 5

MetodikaMetodika Pirmajam tyrimui atlikti pasirinkome pen aukščiausius mūsų šalies asmenis ir sostinės vadovą.kias visiems žinomas sritis – mažmeninę prekybą, mo Akivaizdu, kad politikų vertinimas ateityje galėtų išsibilųjį ryšį, bankininkystę, aukštąjį mokslą ir politiką. Sritis vystyti į atskirą tyrimą ir būtų labai įdomi medžiagapasirinkome subjektyviai, tačiau tas, kurios turi didžiau daugeliui komunikacijos specialistų. Šiame tyrimesią įtaką daugelio žmonių kasdieniamgyvenimui. Tikėtina, kad ateityjesričių ir jų atstovų skaičių plėsime. Jei „Wikipedia“ išleistume kaip Kiekvienos verslo srities atsto knygą, ją sudarytų 2,25 mln. lapų ir jąvus pasirinkome pagal dydį.Mažmeninei prekybai šiame perskaityti užtruktų 123 metus.tyrime atstovauja keturi didžiausiprekybos tinklai: UAB „Palink“, UAB„Rimi Lietuva“, UAB „Maxima grupė“, UAB „Nor bandoma palyginti keturis politikus: Prezidentę, Seifos mažmena“ (http://vz.lt/straipsnis/2011/06/27/Dali_ mo Pirmininkę, Ministrą Pirmininką ir Vilniaus merą.didziuju_prekybos_tinklu_rinkos_pasieme_mazieji2). Tirdami kiekvienam vertinamajam suteikėme balus,Iš mobiliojo ryšio srities pasirinkome tris didžiausius kuriuos apskaičiavome remdamiesi jų interneto svetaimobiliojo ryšio operatorius „Omnitel“, „Tele2“ ir „Bitė nėmis ir socialinių tinklų „Facebook“, „Wikipedia“ ir „FoursLietuva“ (http://www.bazinestotis.lt/lt/rysio_veikimas). quare“ duomenimis. Interneto svetainės buvo vertinaIš bankininkystės srities – penkis didžiausius Lietuvoje mos pagal tai, ar jose yra nuorodos į socialinius tinklus.veikiančius bankus: AB Ūkio bankas, AB bankas SNO „Facebook“ duomenys įvertinti pagal mėgstančiųjų tamRAS, AB „Swedbank“, AB DnB NORD bankas, AB SEB tikrą puslapį bei komentarų skaičių ir būsenos atnaujinibankas (http://www.lba.lt/go.php/lit/2011_m/2414). mų kiekį ant sienų. „Wikipedia“ duomenys įvertinti pagal Aukštojo mokslo atstovai – keturi didžiausi Lietu informacijos apie tiriamuosius kiekį ir pobūdį laisvojojevos universitetai: Kauno technologijos universitetas, enciklopedijoje. Taip pat buvo vertinama, ar tiriamasisVilniaus universitetas, Vilniaus Gedimino technikos objektas yra socialiniame tinkle „Foursquare“.universitetas, Vytauto Didžiojo universitetas (http:// Visi balai buvo susumuoti ir gautas galutinis kiekviewww.topten.lt/geriausilietuvosuniversitetai). no tiriamojo objekto įvertinimas. Maksimalus galimas Politikų pasirinkimą lėmė tik jų užimamos parei surinkti balų skaičius 42. Tyrimą atlikome 2011 metųgos. Nusprendėme per pirmąjį tyrimą įvertinti tris rugsėjo mėnesį. 6

Rezultatai Prekybos centrai Indekso balai Indekso balai (%) Vidurkis 14,3 MAXIMA 18,3 32 IKI 4,0 7 RIMI 19,4 34 NORFA 15,3 27 Mobiliojo ryšio operatoriai Vidurkis 16,6 TELE 2 5,0 10 OMNITEL 32,9 66 BITĖ 12,1 24 Bankai Vidurkis 12,0 SEB 6,0 10 SWEDBANK 33,0 55 DNB NORD 6,0 10 SNORAS 8,0 13 ŪKIO 7,0 12 Universitetai Vidurkis 19,4 KTU 22,4 29 VU 13,3 17 VGTU 20,5 27 VDU 21,2 27 Politikai Vidurkis 14,5 Dalia Grybauskaitė 31,5 54 Irena Degutienė 5,2 9 Andrius Kubilius 9,9 17 Artūras Zuokas 11,3 20 7

Rezultatai PREKYBOS CENTRAI0 5 10 15 20 Vidurkis: 14,3 NORFA: 15,3 MAXIMA: 18,3 IKI: 4,0 RIMI: 19,40 5 10 15 20 MOBILIOJO RYŠIO OPERATORIAI0 5 10 15 20 25 30 35 Vidurkis: 16,6 TELE2: 5,0 OMNITEL: 32,9 BITĖ: 12,10 5 10 15 20 25 30 35 8

Rezultatai BANKAI0 5 10 15 20 25 30 35 Vidurkis: 12,0 SEB: 6,0 SWEDBANK: 33,0 DNB NORD: 6,0 SNORAS: 8,0 ŪKIO: 7,00 5 10 15 20 25 30 35 UNIVERSITETAI0 5 10 15 20 25 Vidurkis: 19,4 KTU: 22,4 VU: 13,3 VGTU: 20,5 VDU: 21,2 90 5 10 15 20 25

Rezultatai POLITIKAI0 5 10 15 20 25 30 35 Vidurkis: 14,5 Dalia Grybauskaitė: 31,5 Irena Degutienė: 5,2 Andrius Kubilius: 9,9 Artūras Zuokas: 11,30 5 10 15 20 25 30 35 10

KOKO socialinės žiniasklaidos indeksas 2011

by Komunikacija ir konsultantai, UAB on Nov 08, 2011

Accessibility

Categories

Tags

Upload Details

Usage Rights

Statistics

KOKO socialinės žiniasklaidos indeksas 2011 — Document Transcript