今日の情報システム部の立ち位置

目的は、情報システムを導入し運用に乗せ業務目標を達成
する and
Sales
Customer
Service
Marketing

support
1. 人事 人の見える化

•役割分担
Biz

2. 経...
情報システムは各種フレームワークはなぜ必要なのか?

IT の有効なプロセスを実現するために、業務ユーザが理解
し、協力できるようにする
Sales and
Marketing

Customer
support

プロジェクトの目標達
成
全...
業務要件とシステム化 実際は?何が困るの?
運用設計は誰がやる?

•役割分担
Biz
IT

何作る?
 業務標準、
 基準、業務ルール
 手順書
 チェックリスト

手作業

業務要件
最大
システム化
(業務標準化)
業務要件
最小

シ...
情報システムは各種フレームワークはなぜ必要なのか?

目的は、情報システムを導入し運用に乗せ業務目標を達成
する
情報基盤の整備
 導入、運用サービ
ス
 基盤の戦略
ITIL
BABOK
COBIT

PMBOK
•役割分担
Biz
IT

...
予算、人、時間もないよ、どうするの?

目的は、情報システムを導入し運用に乗せ業務目標を達成
する

ITIL
BABOK
COBIT

PMBOK
連結の短期化
締めの短期化
在庫圧縮
コストカット
LT 短縮

•役割分担
Biz
IT

...
事業部には問題点がある 相談に乗って?

目的は、情報システムを導入し運用に乗せ業務目標を達成
する and
Sales
説明責任
Customer
Service
Marketing

support

連結の短期化
締めの短期化
在庫圧縮
...
Communication strategy   Daily Meeting の進め方
Discussion approach
範囲を決めて
フレームワークを定
義
システム概要、関連

いろんな考えを集める、
引き出す

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Why do we need the framework for IT project and operations ? 2nd session

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We want to find out why and what should we do with framework ?
In the case of implementation or operations, In the case of Project assessment in demand management
please let me know of your ideas,
Thanks,

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Why do we need the framework for IT project and operations ? 2nd session

  1. 1. 今日の情報システム部の立ち位置 目的は、情報システムを導入し運用に乗せ業務目標を達成 する and Sales Customer Service Marketing support 1. 人事 人の見える化 •役割分担 Biz 2. 経理 お金 3. 品質 製品、サービスの品 質 4. 情報システム  1,2,3 の情報 基盤を提供し情報の見える化 情報基盤の整備  導入、運用サービス  基盤の戦略 オーナー支援  システムオーナー  プロセスオーナー   AP オーナー 説明責任 実行責任 IT
  2. 2. 情報システムは各種フレームワークはなぜ必要なのか? IT の有効なプロセスを実現するために、業務ユーザが理解 し、協力できるようにする Sales and Marketing Customer support プロジェクトの目標達 成 全体の調整は含まれず Service 1.PMBOK •役割分担 Biz 2.BABOK IT 要件の見える化 3.ITIL,COBIT 4. 情報システム 情報基盤の整備  導入、運用サービス  基盤の戦略 オーナー支援  システムオー ナー  プロセスオー ナー   AP オーナー 運用、運営の円滑化 PJ を含めてどのよう に変更を調整する か?
  3. 3. 業務要件とシステム化 実際は?何が困るの? 運用設計は誰がやる? •役割分担 Biz IT 何作る?  業務標準、  基準、業務ルール  手順書  チェックリスト 手作業 業務要件 最大 システム化 (業務標準化) 業務要件 最小 システム化 クラウド、 3 層アーキテクチャー、エクセル、ツール
  4. 4. 情報システムは各種フレームワークはなぜ必要なのか? 目的は、情報システムを導入し運用に乗せ業務目標を達成 する 情報基盤の整備  導入、運用サービ ス  基盤の戦略 ITIL BABOK COBIT PMBOK •役割分担 Biz IT オーナー支援  システムオー ナー  プロセスオー ナー   AP オーナー
  5. 5. 予算、人、時間もないよ、どうするの? 目的は、情報システムを導入し運用に乗せ業務目標を達成 する ITIL BABOK COBIT PMBOK 連結の短期化 締めの短期化 在庫圧縮 コストカット LT 短縮 •役割分担 Biz IT  システムオー ナー  プロセスオー ナー   AP オーナー
  6. 6. 事業部には問題点がある 相談に乗って? 目的は、情報システムを導入し運用に乗せ業務目標を達成 する and Sales 説明責任 Customer Service Marketing support 連結の短期化 締めの短期化 在庫圧縮 1. 人事 人の見える化 コストカット LT 短縮 実行責任 •役割分担 2. 経理 お金 3. 品質 製品、サービスの品 質 4. 情報システム  1,2,3 の情報 基盤を提供し情報の見える化 Biz IT
  7. 7. Communication strategy   Daily Meeting の進め方 Discussion approach 範囲を決めて フレームワークを定 義 システム概要、関連 いろんな考えを集める、 引き出す 1 Concept / brainstorming / elicitations Stakeholder views 2.Logical process / visibility and rule 個品 No. 工程、指図 No. 不適合 No. はどのよ うに考える? 標準化し重複、冗長 をなくす、 多様へ対応 業務プロセス化 不完全な ToBe フレーム ワーク 業務として読め ない、業務手順とリンク しない 論理的分析、構造化 透明性 Details process 3.Implementation / priority システム仕様 テストケース テスト手順 •WBS •Team / OBS •Cost / CBS 優先度、実行計画の立 案

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