Align biz process with IT

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IT industry in Japan is changing itself now.
we find the way for next steps with value creations.
Let me know of your idea and share with us.

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  • いつもご関心を持ってお読みいただき

    ありがとうございます。

    私からお願いがあります。

     ご感想やご関心のテーマなど聞かせて下さい。

    連絡先: kero.ikeda@gmail.com

    よろしくお願いいたします。 作者より
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    1. 1. Pana’s view : Next steps for changing with IT KS tec in 2013
    2. 2. IT サービスとして調達できるものとできないもの Ex. SI,IT consulting Service delivery サービス流 IT office service Strategy Planning, Budgeting Contracting IT delivery service IT System operation Sales and Marketing 商流 Marketing Selling Assignment Contract
    3. 3. IT 人材に期待すること Sales and Marketing 商流 Service delivery サービス流 Customer access Business Operation Knowledge management
    4. 4. Our Action plan, Our challenges ブレストの結果 ケーススタディーをアウト プットにする • 調達部のシステム化 • CF 品質管理の実装 サービス マーケティングする   サービス オペレーションする Upload Networking contact Marketing Proposal Order Delivery Repeat order
    5. 5. What you are doing these days ? 1 1 要件定義、要件分 要件定義、要件分 析 析 BA BA 1. 自動車の販売会社の業務分析 ロシアへ 2. リース会社での調達業務、品質管理フレームワーク 3. 自動車メーカーの工場 データセンター入れ替え、生産管理 4. 自動車販売会社の統合 アプリケーション統合 5.AMS  アプリケーション運用の標準化 建築アーキテクチャー 住む人と構築物を提供する人の戦略橋渡し 2 2 3 3 1. 2. 3. 4. 素材 エネルギー 機能 概観 要件定義 要件定義 技法 技法 IT アーキテクチャー IT アーキテクチャー 業務と IT の戦略橋渡し 業務と IT の戦略橋渡し EA EA 1. Biz 1. Biz 2. Data 2. Data 3. AP 3. AP 4. Tech 4. Tech ファシリテーション ブレーンストーミング SWOT CPS (Customer planning session) 3C 5F
    6. 6. システムの重要項目 新サービスの提供を短期化する  CF に強くなる Methods •コミュニケー ション計画 •多様性 セルフサービス化 • サービスの構造化  スキル分析  ナレッジ分析 ギャプ分析 •不適合 No. Materials •原価計算 •チーム目標、目的 •業務規程、規則 •変更管理フレーム ワーク •業務プロセス標準化 •プロジェクト フレームワー ク 管理 教育 契約 •作業指示 No. •不適合コード体系 . •資産 No. SH 分析 •WF, 手順 •業務ルール •権限 キャリアパス T 型人材 •顧客 . •営業 •検査 •情報システム •CF のしくみ •CS. •企画 •契約 No. •売り上げ No. •業務のしくみ •顧客 製造業サービス化 •仕入先 管理コード Man 環境 CF の実現ポイン ト•複雑さの調整と問題解決 •計画運用 •Governance
    7. 7. 0. 購買標準コンセプト  はっきりしてる? PM terminology Milestone stakeholders project life cycle CCB change control board risk mitigation Frequency and impact OBS WBS Triple constraint time, scope, cost, quality Gantt chart Baseline CBS approve plan change management
    8. 8. Change management  業務改革するには 5 項目を共有 Gap Transfer • • • 開発力不足 業務標準がまとまらない 協力する接点を持たない • • • 短期導入手法 業務標準、単純化を強化する 可視化をインプリする New governance • 業務プロセスは変更しない • 最小限をシステム実装     手作業は残す、そのデータは提供する • 最新情報の整備 • 分析精度を高め、頻度を高める • 情報共有する Benefit • 短期型にシステム実装、ボトルネック解消 Risk • 最小限の要件まとめの合意形成に時間がかかる
    9. 9. Time line / Road Map  出口あっての入口 6月 5月 7月 8月 •シス導入延期 9月 10 月 •再見積り 11 月 12 月 1月 •再見積り 2月 3月 4月 •C 社キックオフ •可視化 •課題確認 •IT 調整 •注文に関する調査 •Xx 参加 •連携部門とのプロセス調査 •基本事項への対応 •業務課題共有、変更要件、業務ルール確認 意思決定機関立上げ •意思決定機関との調整 •購買品目確認 旧システム 新システム クラウド データ準備 データ移行 システム変更 マスター運 用 バッチ連携 I/F 動作 試運転 リハーサル 本番判定 本番開始
    10. 10. Trends by EA  各レイヤーで見え隠れ Architecture Biz Biz Data Data Applicatio Applicatio nn Technical Technical 変化 市場開放、価格破壊、事業領域の変化、業務統合、分離、 M&A 価格ドットコム、 Bookoff 、俺のイタリアン、 100 円ショップ ブランドショップ、ユニクロ、 JR 北、東電、 JAL 、リーマンショック 評価軸の変遷、評価基準の変化、データ粒度の変化 1. トランザクション 個別化、共通化(統合)、連携化 2. 分析、レポート 3. 情報、検索 インターネット スマホ、 PC, デジカメ飲み込む MF 、サーバクライアント、オープン化、仮想化 手作り、パッケージ、クラウド WF からアジャイル開発へ 環境、開発、検証、本番、開発ツール、構成ツール 運用技術で安定運用
    11. 11. 企業の見える化 標準化って? 同業種平均 薄利多売だから 安全性、成長性、収益性、生産性 財務分析 企業の構造化 見える化 株主  配当 顧客  サービス、 製品 事業構造  業績  付加価値 仕入先  サービス、 製品 事業内容 人口分布 ピラミッド 逆ピラミッド くびれ、釣鐘 組織化  体制整備  組織風土  活力 人材管理  人事  報酬 人件費、コスト ぬるま湯体質 競争激化 少子化採用難 経営戦略 収益増へ の改善 チームワーク 家族的 SWOT 開発力 ブランドイ メージ デジタル需要 誘致 売り上げ、経費、利益の 年度グラフ 成長収益のバブルチャー ト 成長 労働者  雇用 成熟 維持、投資 収益
    12. 12. IT の前に標準でしょう!必要なものは?捨てるものは? Company Biz Biz standard Diverse1 Company Biz A Diverse2 Common Biz B Function Function System B System A Biz A Biz B Biz C Function
    13. 13. 基礎情報 成果物の体系 業務の可視化として機能構成図( DMM ) , 情報関連図( DFD )を 活用した 情報関連図  DFD 調達 機能構成図 DMM Level0 レンタル事業  在庫レンタ ル 在Bレンタ ル 転売( フ 、 ソ ト サービス) 共有する業務目的 レンタ ル資産保守 インテグ外注 企画推 進 商品企 画 拠点営 業 調達先 企画推 進 情報分析 仕入れ計画 方針決定 在庫計画 差異分析 監査 アク ン ショ 支払条件確認 支払調整 支払 支払 3.発注活動 8.管理活動 支払指図 経理 メ ーカ ー 注文書 客先 7.クレーム活 動 内容把握 処理手順実施 原因分析 5.請求受活 対策立案 動 実績照合 相殺 支払調整 支払指図 技術Gr 検査チェ クシート ッ 作業報告書 発注指示 修理 集計と チェ ク ッ 基本契約 修理校正品発送 登録 3.1委託活動 発注 納期管理 在庫管理 消耗品の自動発注 メ ーカー 調達 手順書 在B購入 決裁書 FPR購入 市場調査 調達先選定 見積り 仕様確定 価格交渉 見積り 2.選定活動 1 .予算活動 DMM Level1 調達業務 業務流れ図 調達 計画&J OB購入 自動発注、 購入部品カ ード 6.支払活動 DMM Level2 修理者( ーカー、 メ YRL,オンサイト ) 商品企 画 仕入先マスタ ー 品目マスタ ー HP仕切りマスター 発注打切り 検収 4.受入活動 受入 検収 返品 構内物流 調達先 調達 実務上の機能 業務流れ図は、実務機能を 実行するための流れ 手作業とシステムの関連 手順書は、操作、 作業のための手順
    14. 14. プロジェクトの位置づけ 新ワークスタイル Next steps Planning and Budgeting BABOK,PMBOK BU operations
    15. 15. 機能の実装と見える化  CF は苦手 組織としての機能 CF  在庫管理、物流管理、 品質管理 調達、購買フレームワーク 予算運営でき てた? 計画 管理 ソフト 主体は? 従業員意識への影響 行動への影響  生産性 共通目的 役割分担 ハード コミュニケーション 運営システム 業務規程 業務手順 実装イメージ 実装方法 WF 会議体 Agenda 議事録 システム操作 手順
    16. 16. 業務課題を IT で解決 だったらいいな! Company Biz 課題:マーケティング実装 IT 課題:新製品開発 課題:契約別の原価計算 管理会計の導入 原価計算 課題:戦略的な調達へ 課題:品質管理の展開から顧客満足へ Application portfolio Solution Mapping 1 Solution Mapping 2 Solution Mapping 3 Demand management Milestone Phase1 Phase2 Phase3 PJ portfolio
    17. 17. Solution map  どのように実現するか? Private Cloud として 社内 基幹システム(温存)(販売、調達、構内物流) Security Center 短期導入のためには、  事前に  MDM,I/F 、 Mig の折り合いをつける  今回はやらない、ここまでを決め手からやる 社内 社外 マスター管理 Public Cloud として office365 Google APPS AWS (iaas, アプリとして SAPB1 ) 財務・経理アプリ salesforce.com Suger(CRM) Google App Enngine(Paas) バックアップセンター
    18. 18. Demand management process / Concept level Planning and Budgeting Demand analysis Demand management PJ portfolio Project A BU operations Project B

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