Sustainability: Co-Creation met klanten en partners

Sustanability: co-creatie met partners en klanten Praktijk case: Platform Inkoop Logistieke Dienstverlening “Cradle to Cradle” Capgemini Consulting is the strategy and transformation consulting brand of Capgemini Group

Sustanability is niet iets wat binnen de grenzen van de organisatie kan worden opgelost: co-creatie is een voorwaarde voor succes !!! Het business model geeft inzicht hoe een bedrijf de waarde propositie configureert voor haar klanten Resources Offer Customer Zodra een bedrijf duurzaamheid wil Co-creation nastreven zal een verandering in het Business Model nodig zijn ten aanzien van klantrelaties en partners. Partner Customer Network Relationship Zonder een integrale benadering in de waardeketen kan er geen sprake van Core Value Value Distribution Customer Capabilities Configuration Proposition Channels Segment duurzaamheid zijn Duurzaamheid ontwikkelen is een groeiproces samen met alle partners uit Cost Revenue PROFIT Structure Streams de waardeketen Financial Performance 22 Recognizing Understanding Managing Mastering Excellence

Sustainability in de praktijk: “Platform Duurzaam Inkopen van Logistieke Diensten” 33

Pilot Van Gansewinkel Groep voor duurzaam inkopen van tanktransport Stap 1 Stap 4 Stap 2 Stap 5 Stap 3 Analyse huidige situatie Opstellen van contract Toekomstsituatie en Evaluatie en Rapportage Specificeren en Selecteren verbeterpotentieel van de pilot case Gegarandeerde Inzicht in de huidige Inzicht in toekomstvisie, Doel duurzaamheid winst door Duurzaamheid integreren Detail case beschrijving situatie van het duurzaamheids- vastleggen afspraken in binnen de specificatie en inclusief stappenplan tbv tanktransport op het gebied parameters en het contract (etc.) en selectie van de tender van publicatie van duurzaamheid verbeterpotentieel monitoring • High level analyse (tbv • Transformatie map • Integratie van • Gezamenlijk opstellen Rapportage met o.a.: directe input voor de eerste duurzaamheidvraagstukken KPI's, SLA, continue • Hefboom duurzaamheids- - Stappenplan duurzaam workshop) in de tender verbeterplannen en potentieel (incl. inkopen logistiek monitoring • Kwantitatieve analyse impact/effort matrix) • Evaluatie Wat - Hefbomen voor duurzaamheidscriteria - Baseline Carbon Footprint • Interne en externe duurzaamheidswinst en kosten verbetermogelijkheden • Voorkeur 3PL obv - Lessons learned duurzaamheidscriteria - Cockpit duurzaamheid • Business case (Top 3) - Aanbevelingen voor tanktransport regelgeving / procedures • Interview met Jan • Workshop: • Uitwerken voorstel voor • Sessie geselecteerde • Evalueren en rapporteren Goedhart (high level integratie en in overleg met logistiek dienstverlener - Opstellen benefit logic • Opzet van een publicatie knelpunten analyse) Van Gansewinkel opnemen in de tender - Impactanalyse mbv cockpit • High level business case • Verzamelen, analyseren en Hoe duurzaam tanktransport top 3 rapporteren van data. • Evalueren kwantitatief en verbetermogelijkheden kwalitatief • Sessies met shortlist © 2008 Capgemini, Connekt. All rights reserved 77

Cradle to Cradle and Supply Chain De huidige reverse supply chain modellen helpen afval te reduceren, maar uiteindelijk belandt het toch op de afvalberg Reverse Logistics Supply Chain Legenda Raw material supply Recycling storage Production plant Remanufacturing loop Transportation Recycling plant Customer Combustion plant © 2008 Capgemini, Connekt. All rights reserved 88

Cradle to Cradle en Supply Chain Cradle to Cradle: up-cycling van materialen Toelichting Optimale Cradle to Cradle Closed Loop Supply Chain 1 Enkele voorbeelden van 1 Reverse Logistics en service management: 3 • Hervullen • Repareren • Herbekleden Up-cycling 2 • Ontmantelen 5 • Herbouwen 4 100% zuivere externe 2 recycling van materialen 3 Single-brand recycling 4 Multi-brand recycling Legenda Multi-sector recycling 5 Productie omgeving Transport Noot: groen energie verbruik Eindgebruikerr is voorwaarde in elke stap CtoC Gecertificeerd Recycling omgeving © 2008 Capgemini, Connekt. All rights reserved 99

Cradle to Cradle aanpak Cradle to Cradle: nieuwe logistieke uitdaging? Cradle to Cradle implementatie uitdagingen Logistiek is een basis voorwaarde voor een service georienteerde omgeving • Implementeer op basis van lessen uit verleden • 2020 2010 Afval=voedsel 2000 Duurzaamheid Duurzaamheid 1990 Responsiviteit Responsiviteit Responsiviteit 1980 Innovatie Innovatie Innovatie Innovatie 1970 Service Service Service Service Service Service 1960 Kwaliteit Kwaliteit Kwaliteit Kwaliteit Kwaliteit Kwaliteit Prijs Prijs Prijs Prijs Prijs Prijs Prijs Kosten Cradle to Closed Innovatie en Snelheid & Kwaliteits- Service reductie en Cradle Loop SC Service Flexibiliteit verbetering optimalisatie eficientie 10 10

Succesvolle stappen Belangrijke dimensies om Cradle to Cradle optimaal te implementeren bepaal CSR strategie en stem alle activiteiten er op af materialen die volledig geschikt zijn voor bio- of technologische cyclus Verantwoor- Grond- delijkheid stoffen Cradle to Cradle design zowel uitgaande als retour Supply logistiek Continu Ontwerp Chain product controle Levenscyclus Energie vereisten voor technische processen gebruik Markt- en transport bepaal levensduur en houd rekening met volgende cyclus benadering van product naar service 11 11

Together. Co-creators: Koen Klokgieters| Capgemini Consulting NL Vice President Business Innovation Consulting koen.klokgieters@capgemini.com +31 (0) 6 27159293 12 12

Sustainability: Co-Creation met klanten en partners

by Koen Klokgieters on Mar 24, 2009

Accessibility

Categories

Tags

Upload Details

Usage Rights

1 Embed 6

Statistics

Sustainability: Co-Creation met klanten en partners — Presentation Transcript