Hoe maak je een strategisch digitaal marketing plan?
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×
 

Hoe maak je een strategisch digitaal marketing plan?

on

  • 335 views

De presentatie toont hoe je een marketingplan kadert binnen de visie, missie en strategie van het bedrijf. Daarnaast gaat ze in op de belangrijkste verschillen in het managen van digitale marketing ...

De presentatie toont hoe je een marketingplan kadert binnen de visie, missie en strategie van het bedrijf. Daarnaast gaat ze in op de belangrijkste verschillen in het managen van digitale marketing ten opzichte van de traditionele aanpak: tweerichtingsverkeer, integratie van de service experience en het blijven doorlopen van de interactie na het einde van een campagne.
Verder worden de verschillende elementen van een strategische plan toegelicht aan de hand van de hoofdstukken en titels die in het plan moeten terugkomen. Een laatste deel geeft aan hoe je het planningsproces continu moet voeden op basis van testen. In digitale marketing kan je immers kleinschalig, snel en goedkoop experimenteren. Dit zorgt ervoor dat het vaak beter is om een experiment op te zetten in plaats van in een vergadering te discussiëren.

Statistics

Views

Total Views
335
Views on SlideShare
202
Embed Views
133

Actions

Likes
1
Downloads
6
Comments
0

3 Embeds 133

http://kodel.be 119
https://twitter.com 11
http://plus.url.google.com 3

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Adobe PDF

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

Hoe maak je een strategisch digitaal marketing plan? Hoe maak je een strategisch digitaal marketing plan? Presentation Transcript

  • Digitale marketing Koen Delvaux @kodel 23/06/2104 strategie
  • (what are we talking about?) HOLD YOUR HORSES! @kodel
  • DIGITAAL @kodel
  • DIGITAAL vs. ANALOOG ’t internet, dus (wat vroeger niet-mobiel was) @kodel
  • tip: het steekt niet in een doosje @kodel
  • …in plaats van broadcast marketing (is meestal wat met digitaal bedoeld wordt) @kodel INTERACTIVE MARKETING
  • Opgelet: niet vergeten inhaken op wat de niet-digitale collega’s doen. @kodel
  • klassieke marketing: u vraagt niets, wij draaien toch (de rest wordt al snel ‘digitaal’ genoemd) @kodel
  • MARKETING @kodel
  • (aah, marketing) @kodel
  • perception: all talk, no action @kodel
  • (en de boer, hij ploegde verder) @kodel
  • marketing= verbindingsofficier tussen klant en medewerker @kodel
  • Doen wat we zeggen, en zeggen wat we doen. @kodel
  • (outsourcen is vaak connectie verliezen) en pitchen is de verkeerde aanpak @kodel
  • STRATEGIE @kodel
  • Strategische horizon: 5 jaar @kodel VISIE MISSIE STRATEGIE TACTIEK UITVOERING toch efkes bij nadenken hé
  • STRATEGIE •  tekent het kader (The Body Shop <> dierenproeven) •  geeft de richting aan (Coca-Cola is steeds positief) •  kiest positie (Colruyt is een prijsbreker) @kodel
  • strategisch foutje= de mist in gaan @kodel
  • TACTIEK •  een basislaag advertising, content marketing, gebruikersgroepen, service •  periodieke acties (ja, campagnes) begin/eind/doel/ middelen •  in the moment richtlijnen, verantwoordelijkheden, proces snel om op opportuniteiten te kunnen inspelen @kodel
  • tactisch foutje= de mist in gaan @kodel
  • UITVOERING •  merkbeeld •  creative guidelines (copywriting en beeldtaal) •  productiemiddelen @kodel
  • uitvoerend foutje= de mist in gaan @kodel
  • PLAN VAN AANPAK @kodel
  • SCOPE Wat moet er juist gepland worden? •  acties, promoties, communicatiebudget? •  of ook interactie, events, opleiding personeel, sociale media, customer journey mapping? •  soms zelfs een webshop, cocreatie, nieuwe producten of service kanalen? @kodel
  • Audit •  wat doen we vandaag al (intern) •  wat doet de concurrentie (extern) •  wat doen de klanten (markt) Dit bepaalt het speelveld @kodel
  • Doelstellingen •  doelgroep •  bereik •  conversatie •  conversie Voorzie KPI’s voor elke domein in elke actie @kodel
  • Kanalen OWNED •  jouw website •  klantenforum •  blog •  nieuwsbrief Vooral goed voor klantenbinding en exploratie bij het voorbereiden van een aankoop @kodel
  • Kanalen EARNED •  Facebook •  Youtube •  Twitter •  G+, Whatsapp, Instagram, Foursquare, Pinterest @kodel Maar ook: •  blogs •  forums •  SEO •  PR Credibiliteit van je merk/product tijdens de beslissingsfase voor een aankoop.
  • Kanalen PAID •  banner advertising •  Google Ads (SEA) •  retargeting •  affiliate marketing •  native advertising Dit is de bread&butter van 90% van de digitale (acquisitie) marketingplannen. @kodel
  • Inhoud •  content marketing plan •  social media conversation plan •  promoties en kortingen •  campagnes •  top topicals / big moments •  big data plan (no more personas) Hier kruipt het meeste (en creatieve) werk in. @kodel
  • @kodel Coca Cola denkt hier heel hard over na
  • Uitvoering •  budget: grootte en verdeling (20% voor experimenten) •  personeel: taakomschrijving •  freelancers: uitvoeringsplan •  bureaus: uitgeschreven briefing •  werven: responsive website, social plugins, mobile app, loyalty program,… @kodel
  • Opvolging •  evaluatiecriteria •  KPI’s •  rapportering •  opvolgingsmeetings •  periodieke bijsturing Wat niet op voorhand vastligt, zal niet gebeuren. @kodel
  • EFFE GAS TERUGNEMEN - HANDS ON @kodel
  • Testen is altijd beter dan plannen @kodel
  • Geef me €100 en ik zeg je of Facebook ads voor jou werken. @kodel
  • Discussies over “koop nu” of “meer info” op die knop? Doe de a/b test. @kodel
  • Zullen klanten jouw referral programma leuk vinden? Vraag het ze. @kodel
  • Maar ook: trek geen conclusies gebaseerd op onervarenheid Met andere woorden: neem de tijd om iets op te bouwen @kodel
  • Interested? Koen Delvaux @kodel koen@medemerkers.be +32 478 482111 www.kodel.be @kodel