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Administracao unidade06

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Transcript

  • 1. Unidade 6 Direção
  • 2. Conteúdo do capítulo
    • Direção
      • Fundamentos de direção
      • Bases do comportamento individual nas organizações
      • Bases do comportamento em grupo nas organizações
      • Motivação
      • Liderança
  • 3. Objetivos de aprendizagem
    • Definir os conceitos de direção e de comportamento organizacional.
    • Identificar as principais dimensões do comportamento individual nas organizações.
    • Explicar como os papéis, as normas, o status e a coesão do grupo influenciam o comportamento dos membros organizacionais.
    • Descrever as principais perspectivas teóricas acerca da motivação.
    • Descrever as principais perspectivas teóricas acerca da liderança.
  • 4. Fundamentos de direção
    • Direção é a função da administração responsável pela articulação da ação dos indivíduos no contexto organizacional.
    • A direção é um processo interpessoal e está relacionada com a administração das relações entre os membros organizacionais e a organização.
    • A função direção envolve a orientação , a motivação , a comunicação e a liderança dos trabalhadores, buscando compatibilizar os objetivos destes com o desempenho da organização.
  • 5. Contribuições da abordagem comportamental
  • 6. Comportamento organizacional
    • O comportamento organizacional é uma área de conhecimentos multidisciplinar cujo principal foco de análise são as ações e os comportamentos das pessoas nas organizações.
    • A compreensão do comportamento organizacional é uma condição necessária para que os administradores possam explicar e prever o comportamento das pessoas nas organizações.
  • 7. Bases do comportamento individual nas organizações
  • 8. Atitudes
  • 9. Personalidade
    • A personalidade de um indivíduo refere-se ao conjunto de características psicológicas relativamente estáveis que o caracteriza e diferencia de outras pessoas, e que se reflete no seu comportamento.
    • Entre os modelos que buscam identificar quais os traços de personalidade que mais influenciam o desempenho organizacional estão:
      • Modelo dos cinco fatores.
      • Inteligência emocional.
      • Lócus de controle.
      • Maquiavelismo.
      • Automonitoramento.
  • 10. Percepção
    • Principais distorções perceptuais :
      • Percepção seletiva.
      • Projeção.
      • Efeito de halo.
      • Estereótipos.
  • 11. Aprendizagem
    • A aprendizagem se refere à mudança no comportamento como conseqüência da experiência.
    • A importância da aprendizagem no comportamento individual baseia-se no pressuposto de que todos os comportamentos são aprendidos.
    • Existem duas teorias que explicam o processo de aprendizagem individual:
      • Teoria do condicionamento operante.
      • Teoria de aprendizagem social.
  • 12. Bases do comportamento em grupo nas organizações
  • 13. Elementos da motivação
  • 14. Teorias de motivação
    • Perspectivas de conteúdo acerca da motivação:
      • Teoria da hierarquia das necessidades.
      • Teoria ERC.
      • Teoria dos dois fatores.
      • Teoria das três necessidades.
    • Perspectivas de processo acerca da motivação:
      • Teoria da expectativa.
      • Teoria da eqüidade.
      • Teoria do estabelecimento de objetivos.
    • Perspectivas de reforço acerca da motivação.
  • 15. Hierarquia das necessidades de Abraham Maslow
  • 16. Teoria dos dois fatores de Frederick Herzberg
  • 17. Teoria da expectativa
  • 18. Teoria do reforço
    • Teoria que analisa a relação entre o comportamento e as suas conseqüências, baseada na concepção de uma aprendizagem cíclica.
    • Segundo esta teoria, existem quatro métodos de reforço ou de modificação do comportamento:
      • Reforço positivo.
      • Aprendizado da abstenção (ou reforço negativo).
      • Punição.
      • Extinção.
  • 19. Visão contemporânea da motivação
  • 20. Elementos da liderança
  • 21. Teorias de liderança
    • Perspectiva de liderança baseada nos traços:
      • Foca na identificação desses traços individuais dos líderes que os diferenciam de outras pessoas.
    • Perspectiva comportamental da liderança:
      • Foca não o que os líderes eram , mas o que eles faziam , tentando isolar as características comportamentais dos líderes eficazes.
    • Perspectiva contingencial da liderança:
      • A essência das teorias da liderança contingencial é a idéia de que, para ser eficaz, o estilo tem de ser apropriado à situação.
  • 22. Continuum de comportamentos de liderança
  • 23. Grade gerencial de Robert Blake e Jane Mouton
  • 24. Estilo de liderança dos executivos brasileiros
  • 25. Teoria de contingência de Fred Fiedler
  • 26. Teoria da liderança situacional de Hersey e Blanchard
  • 27. Teoria caminho-meta de Evans e House
  • 28. Visões contemporâneas da liderança