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Office-Rolloutqualifizierung bei der Deutschen Flugsicherung GmbH
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Office-Rolloutqualifizierung bei der Deutschen Flugsicherung GmbH Office-Rolloutqualifizierung bei der Deutschen Flugsicherung GmbH Presentation Transcript

  • 5.900 Mitarbeiter, 22 Standorte, 8 Monate……Rolloutqualifizierung bei der Deutschen Flugsicherung GmbH
    Guido Deumlich
    Deutsche Flugsicherung GmbH
    • Vorstellung Deutsche Flugsicherung GmbH
    • Vorstellung Projekt TOPAS 2010
    • Qualifikationskonzept TOPAS 2010
    • Fazit
    Agenda
  • DFS Deutsche Flugsicherung GmbH
    Die DFS Deutsche Flugsicherung GmbH ist ein bundeseigenes, privatrechtlich organisiertes Unternehmen mit 5.900 Mitarbeitern.
  • Aufgaben der Deutschen Flugsicherung
    Die DFS:
    • sorgt für einen sicheren und pünktlichen Flugverlauf
    • koordiniert täglich bis zu 10.000 Flugbewegungen im deutschen Luftraum, im Jahr knapp drei Millionen.
    • erbringt weltweit Beratungs- und Trainingsleistungen
    • entwickelt und vertreibt Flugsicherungssysteme
    • stellt flugrelevante Daten und Luftfahrtpublikationen bereit
    • bietet Flugberatung
    Die DFS hat folgende Geschäftsbereiche: Center, Tower, Aeronautical Solutions und Aeronautical Information Management.
  • Standorte der Deutschen Flugsicherung
    Die DFS betreibt Kontrollzentralen in Langen, Bremen, Karlsruhe und München. Zudem ist die DFS in der Eurocontrol-Zentrale in Maastricht vertreten und in den Kontrolltürmen der 16 internationalen Flughäfen.
  • Luftverkehrsdichte in Deutschland
    Deutschland ist das verkehrsreichste Land in Europa.
    Flugspuren an einem typischen Tag in der Sommersaison
    --Climb
    --Descent
    -- Steady FL
    FL 000 - 245 FL 245 - 999
  • Projektbestandteile:
    Hardwareaustausch
    Wechsel des Betriebssystems und Aktualisierung der Software
    Austausch der Serverinfrastruktur
    Qualifikation der Mitarbeiter
    Projekt TOPAS 2010
  • Terminplanung Rollout
  • TOPAS Hardwareaustausch
    Betroffen waren bundesweit 2600 PCs, 1200 Notebooks, 2000 Monitore und Hardware, die für den Betrieb mit Windows 7 nicht ausgelegt sind:
    Ausgetauscht wurden alle (ehemaligen) Leasinggeräte und Geräte, die das Abschreibungsende (3 Jahre) erreicht haben
    Alle restlichen Geräte, die jünger als 3 Jahre sind, wurden auf Windows 7 umgestellt (ca. 400).
  • Wechsel des Betriebssystems, Software
    Windows 7 Professional für Desktop-PCs und Windows 7 Enterprise für Notebooks und Telearbeitsplätze
    Microsoft Office 2007, (Word 2007, Excel 2007, PowerPoint 2007) Access 2007, Visio 2007 und Projekt 2007
    Lotus Notes Client 8.5.1, Internet Explorer 8, Mindmanager 8, Acrobat Reader 9.3, etc.
    10
  • Austausch der Novell-Server („Reboot 2010“):
    Tausch der Hardware gegen aktuelle und leistungsfähigere Komponenten
    Vereinheitlichung und Reduzierung der Hardware an Center und Tower
    neues Backupkonzept mit zentraler Archivierung in Langen
    Einführung von Windows Server 2008 R2 als neuen Standard im Backend
    Migration aller Benutzerdaten aus dem eDirectory ins Active Directory
    Neustrukturierung und Migration aller Anwenderdaten und Berechtigungen
    Migration von Basisdiensten wie DNS / DHCP auf Windows
  • Das Qualifizierungskonzept
  • Zeitplan Qualifizierung
    13
  • Informationsveranstaltungen
    Präsentation und Darstellung der wichtigsten Änderungen am Rollouttag
    Dauer: 90 Minuten
    1 – 2 Trainer
    Inhalte:
    DFS Spezifikas (Anmeldung, IT Shop, Drucker hinzufügen…)
    Windows 7 Neuerungen
    Lotus Notes Neuerungen
    Office 2007 Neuerungen
    Einführung Lernmedien für die Unterstützung am Arbeitsplatz
  • Kompaktinfo
    Kurzbeschreibung der wichtigsten Neuerungen als Handout zur Nutzung am Arbeitsplatz
  • Individualbetreuung für …
    Führungskräfte
    Sekretariate
    Supervisor
    Vorort nach Terminvereinbarung
    Dauer: 1 Stunde
  • Lernmedien: Umstiegshilfe
    Word
    Excel
    PowerPoint
  • Lernmedien: Umsteiger-WBT
    WBT „Windows 7 und Office 2007 fürUmsteiger“
    Windows 7
    Office
    Word
    Excel
    PowerPoint
    Lotus Notes 8.5
  • Individuelle DFS-Lektionen
    Zu den Themen:
    MobilerArbeitsplatz
    Office-Vorlagen
    DFS Office Oberfläche
    Lotus Notes Spezifikas

  • Lernmedien: Einsteiger und Aufsteiger WBTs
    Windows 7
    Word 2007 Einsteiger
    Word 2007 Aufsteiger
    Excel 2007 Einsteiger
    Excel 2007 Aufsteiger
    PowerPoint 2007
    Lotus Notes 8.5
  • Thementage
    90 minütige Seminare zu bestimmten Themen
  • Rückblick Rollout TOPASBenutzerfeedback (Informationsveranstaltungen)
  • Rückblick Rollout TOPASFazit
    Insgesamt bleibt festzuhalten:
    Die Projektziele konnten vollständig erreicht werden:
    • Alle BK- Arbeitsplatzsysteme entsprechen nunmehr dem aktuellen Stand der Technik bzgl. Hard- und Software-Ausstattung
    • Die technische Büroarbeitsumgebung der Mitarbeiter konnte erheblich verbessert werden (u.A. schnellere Arbeitsgeschwindigkeit, erheblich kürzere Startzeiten, bessere Bildschirme)
    • Die Beeinträchtigung des Regelbetriebs durch die Rollouts war insgesamt im erwarteten geringen Rahmen
    • Für die Anwender ist die Umstellung auf das neue Betriebssystem und die neue Office- Software mit akzeptablem Aufwand und Unterstützung durch Info- und Schulungsveranstaltungen gelungen
    • Für den Systembetrieb TM/SI wurde mit diesem Kraftakt die Grundlage für deutliche Arbeitserleichterungen im Tagesbetrieb geschaffen
    • Die technische Basis des BK- Netzwerks ist auf zukunftsfähige Plattformen umgestellt
  • Vielen Dank!