Alessandra Cosso- sL'impresa si racconta: i come e i perché dello storytelling organizzativo
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Alessandra Cosso Professional Counselor, Giornalista e Docente presso Scuola Holden di Torino e Fondazione ISTUD "L'impresa si racconta: i come e i perché dello storytelling organizzativo."

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Alessandra Cosso- sL'impresa si racconta: i come e i perché dello storytelling organizzativo Alessandra Cosso- sL'impresa si racconta: i come e i perché dello storytelling organizzativo Presentation Transcript

  • I come e i perché dello storytelling organizzativo
  • Non pensare troppo alla pasta…… io ti offro famiglia, calore, tenerezza, innocenza…in una parola, CASA! Alessandra Cosso
  • Che senso ti fa il Brand? Be stupid: la mia storia può dare senso alla tua?Il mondo CocaCola: una storiauniversale in cuiriconoscersi. Alessandra Cosso View slide
  • Sino alla meta-narrazione:il prodotto racconta una storia.La tua. Alessandra Cosso View slide
  • Storytelling. Dare nome alle cose, dare senso all’esperienza.A 9 mesi i bambini indicano il mondo col dito perchécapiscono di avere una mente simile ai loro genitori eprovano piacere nel condividere significati: insiemeagli adulti incominciano a dare i nomi alle cose. Èquesto processo da cui la nostra propensione geneticaal linguaggio è attivata. È questa anche la nostraprima esperienza di storytelling! Alessandra Cosso
  • Storytelling. Raccontami una storiaPer favore mi racconti una storia? Quella dellaprincipessa e della strega… Ancora e ancora…. Alessandra Cosso
  • La narrazione come costruzione di senso Il racconto è una delle grandi categorie della conoscenza che utilizziamo per comprendere e ordinare il mondo. Roland Barthes 1981 Il racconto dà concretezza al pensiero e alle emozioniAttraverso la narrazione si dà un nome al nondicibile, al non pensabile che diventa racconto condiviso C’è una struttura del narrare che risale allanotte dei tempi, a Omero, alla tragedia greca, e che poi si è incarnata nei racconti popolari, nelle fiabe classiche, ma anche nei racconti orali dei griot africani…La narrazione è il modo che hanno gli umani di trasmettersi il senso della vita. Alessandra Cosso
  • Il senso della vita. ×  La narrazione rende comprensibile e trasmissibile la nostra interpretazione e comprensione dell’esperienza. ×  Il nostro vissuto diventa una storia, una narrazione perché possiamo comprenderla e trasmetterla Alessandra Cosso
  • La narrazione come induzione di sensoPer questo le organizzazioni, da quando hanno incominciato a usarlaconsapevolmente, hanno sviluppato molti modi differenti di applicare lastruttura narrativa.•  Bilanci sociali•  Eventi•  Pubblicazioni di vario genere•  Campagne pubblicitarie•  Storyselling, il marketing che racconta storieSono molti i modi per usare il racconto per vendere…Anche interventi per rafforzare il brand usando new media e socialnetworks Alessandra Cosso
  • Una storia La Signora delle sorpresine.Quando la narrazione di un brand risponde al bisogno di senso del vivere di una generazione Alessandra Cosso
  • Barilla: “Il ritorno delle sorpresine” Alessandra Cosso
  • Barilla: la richiesta Sulla pagina Facebook:84.000 persone “rivogliono” le sorpresine Alessandra Cosso
  • Barilla: la rispostaCostruzione di un blog curato da Graziella Carbone (inventrice delle sorpresine) Alessandra Cosso
  • Barilla: il passato incontra il futuroL’azienda propone una versione digitale delle sorpresine Alessandra Cosso
  • Barilla: l’off-line sempreIl mulino che vorrei… necessario La precipitazione fisica di idee pervenute all’azienda dopo 490 gg (1 anno e 4 mesi), il tempo della narrazione Alessandra Cosso
  • Il Brand e il senso della vitaNarrare il consumoII Convegno sul Corporate Storytelling – 25 ottobre 2010Prof Giovanni Siri (Università vita e salute, Psicologia deiconsumi):In una società liquida, le narrazionidei brand ci aiutano a integrare lenostre pulsioni, a dare senso alnostro vivere quotidiano Alessandra Cosso
  • Steve Jobs e Steve Denning guru dello storytellingSiate Curiosi, Siate Folli di Steve JobsQuesto è l’esempio più famoso di storytelling come strumento di leadership ( e unmodo per ricordarlo)Quando Denning è Program Director del Knowledge Management allaWorld Bank i tradizionali metodi di comunicazione non funzionano: slides,charts, dati e ragionamenti non bastano a smuovere le persone.Poi Denning inciampa (dice proprio cosi: to stumble) in una storiaorganizzativa che lo aiuta a galvanizzare lattenzione delle persone sulknowledge management e ad avviare un processo di cambiamentoorganizzativo. La storia si riferisce a quanto accaduto in Zambia eraccontandola in una riunione di manager, Denning ne suscita lentusiasmo.Da lì una serie di libri sullo storytelling management. Alessandra Cosso
  • Raccontare storie per costruire senso: la narrazione e la cultura organizzativa In una organizzazione la prima domanda delle persone che ci lavorano è che ci faccio qui? E la seconda, dove stiamo andando insieme? Chi sono i miei compagni di viaggio? Un’organizzazione che non riesca a Michela rispondere a queste domande, è Marzano, una un’organizzazione in crisi. Mission, vision, filosofa italofrancese carte dei valori sono tutte risposte a queste ce lo ha domande. Ma spesso non bastano, o vanno mostrato con cambiate, o, peggio, sono solo costruzioni grande teoriche che non corrispondono alla verità. efficaciaLa narrazione è uno strumento straordinario per analizzare e/o costruire il senso, l’identità, la cultura di una organizzazione Alessandra Cosso
  • Fiabe copionali e percorsi individualiNei percorsi di evoluzione personale la narrazione può essere utile a indagare la struttura copionale della persona.Lo stesso può essere fatto con l’organizzazione! Alessandra Cosso
  • Altre applicazioni della scrittura creativa per creare identità e senso dell’operare nell’organizzazione ×  Gruppi che lavorano sui Valori (o altro) con la scrittura cinematografica ×  Laboratori di costruzione di identità gruppale (HR team..) ×  Nei percorsi individuali ×  Nei racconti autobiografici trasmessi, riscritti, corretti, ecc… ×  Focalizzazione ×  …. Alessandra Cosso
  • Il potere del racconto Mi ha sempre affascinato l’idea che le parole – cariche di significato e dunque di forza – nascondano dentro di sé un potere diverso e superiore rispetto a quello di comunicare e trasmettere messaggi, raccontare storie. L’idea cioè che abbiano il potere di produrre trasformazioni, che possano essere, letteralmente, lo strumento per cambiare il mondo. Alessandra Cosso Gianrico Carofiglio
  • Alla Scuola Holden si insegna Storytelling.Alla lettera, significa raccontare storie. È una palestra dove si impara a dareforma alle proprie storie: per il cinema, per la televisione, per la radio, per lapubblicità, per il teatro, per i libri.1) il Corso Biennale in Scrittura&Storytelling e diversi corsi brevi e serali2) percorsi di alta formazione che comprendono:×  il corso Fondamenta. Strumenti e tecniche dello StorytellingUn’esperienza unica, un percorso intensivo di 10 weekend basato sullaconvinzione che la capacità di raccontar storie è una componente essenziale edi grande efficacia, per chi scrive per passione così come per chi lo faquotidianamente nello svolgimento della sua professione. Due percorsiprincipali, legati al Racconto&Romanzo e alla Narrazione Cinematografica etanti approfondimenti su TV, WEB, Narrare l’impresa, Reportage Narrativo,Pitch, Teatro e molto altro. Alessandra Cosso
  • Alla Scuola Holden si insegna Storytelling 3) E ancora: una serie di workshop altamente professionalizzanti su temi specifici legati al mondo della narrazione: ×  Fondamenta. I mestieri della cultura nell’epoca della rivoluzione digitale: In programma da dicembre 2011 affronteranno diversi temi tra cui: editoria, cinema d’animazione, comunicazione politica, management della cultura, ufficio stampa ecc. ×  I corsi on-line : Raccontare, il corso di Scrittura professionale, quello di Sceneggiatura, i servizi di Editing e un percorso particolarmente interessante dedicato al web: il corso on-line in Scritture digitali. ×  Progetta interventi e percorsi ad hoc sullo Storytelling per le aziende, studiati sulle singole esigenze. Per informazioni www.scuolaholden.it Scuola Holden Corso Dante, 118 - 10126 Torino Tel. 011 6632812 info@scuolaholden.it Alessandra Cosso
  • Stretta la foglia, largaAlessandra Cosso la via….