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Palestra de Kelly Nagaoka na Semana de Comunicação da Unitau 2013
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Palestra de Kelly Nagaoka na Semana de Comunicação da Unitau 2013

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Palestra de Kelly Nagaoka, da Nagaoka Mídias Sociais, sobre as experiências nas redes sociais, em 21 de agosto, na Semana de Comunicação da Unitau.

Palestra de Kelly Nagaoka, da Nagaoka Mídias Sociais, sobre as experiências nas redes sociais, em 21 de agosto, na Semana de Comunicação da Unitau.

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Transcript

  • 1. Experiências nas mídias sociais Kelly Nagaoka Nagaoka Mídias Sociais Unitau Agosto/2013
  • 2. Agenda • Prêmio Lettering • Trajetória profissional • Faculdade • Tênis de mesa • Mídias sociais
  • 3. Prêmio Lettering 2013 Melhor site institucional: Lineu Bravo Luthier
  • 4. Trajetória profissional •Jornalista formada pela Metodista – 2004 •Pós-graduada em Marketing pela Cásper Líbero – 2009 •Gerente de Mídias Sociais pela Ecommerce School – 2011
  • 5. Maior incentivador! Fernando Mori Miyazawa Diretor Comercial
  • 6. Parceiros
  • 7. Curiosidades 1986-2001
  • 8. Dos 6 aos 21 anos
  • 9. • Seleção brasileira (93 a 2000 ) • Campeã dos Abertos dos EUA • Bicampeã sul-americana • Mundial Adulto (97) • Estágios na China e Japão • 2 Mundiais Universitários
  • 10. De volta às aulas
  • 11. Faculdades Educação Física
  • 12. Fisioterapia
  • 13. Psicologia (quase)
  • 14. Orientação vocacional
  • 15. 2001: Graduação Jornalismo 2007: Pós-graduação Marketing e Comunicação Publicitária
  • 16. Tradutora de Economia no iG
  • 17. Correspondente internacional nos Jogos Mundiais Universitários em Pequim
  • 18. Cobertura dos Jogos Pan-Americanos pelo Nippo-Brasil
  • 19. Convite para ser organizadora do livro “Tênis de Mesa – Teoria e Prática” Lançamento com palestra na Livraria Cultura do Shopping VillaLobos (2006)
  • 20. Iniciativa de organizar o livro “Em Sintonia com a Vida” Lançamento na Livraria da Vila Lorena 2009
  • 21. Editora Símbolo Início da conversa sobre redes sociais
  • 22. Freelas Magneti Marelli Breton Segmento MC Editores
  • 23. Mídias Sociais
  • 24. • Colegas enviavam e-mail com cursos e eventos de redes sociais
  • 25. Abril de 2011 - Despertar de uma paixão Freela: guia sobre redes sociais
  • 26. “A maior conquista das redes sociais foi trazer humanidade para um lugar antes frio e tecnológico” Charlene Li uma das maiores especialistas em mídias sociais e coautora do livro “Groundswell”
  • 27. “Se você não está falando com seu público através das redes sociais, você está perdendo oportunidade de vendas” Edney Souza um dos maiores especialistas de mídias sociais
  • 28. “As empresas devem aproveitar as mídias sociais para crescer seus negócios. O importante é a interação em diversos aspectos: aprender com clientes, obter novas ideias, trazer um público novo, interagir, responder e ajudar” Gretel Perera gerente de Relações Públicas na América Latina da Evernote
  • 29. Atualização Maratona de cursos e eventos
  • 30. Matéria na Band Vale
  • 31. Palestra pelo Sebrae Taubaté Mídias Sociais
  • 32. Reuniões Saga do primeiro cliente
  • 33. Boca a boca após o primeiro cliente
  • 34. Menos de 1 mês, cliente mais antigo
  • 35. 1º cliente do Vale do Paraíba: Restaurante Fazendinha (Junho/12)
  • 36. Clientes 2013
  • 37. Clientes 2012
  • 38. Clientes 2011
  • 39. Mídias sociais é muito mais do que atualizar o Facebook, o Twitter, o Blog...
  • 40. Inspiração #mídiassociais #Pessoas #Monitoramento #Conteúdo #Divulgação #Recomendação #Relacionamento #Elogios #Engajamento #Reputação #Críticas #GestãodeCrise
  • 41. Redes sociais mais usadas pelos clientes
  • 42. Trabalho em conjunto com outra agência
  • 43. Engajamento
  • 44. Relacionamento
  • 45. Reputação
  • 46. Recomendação
  • 47. Divulgação
  • 48. Resposta rápida
  • 49. Crise faz parte... Você está preparado?
  • 50. Site/Blog
  • 51. Surpresa e vitória
  • 52. SEO Search Engine Optimization Assunto: Parabéns pelo conteúdo do site Mensagem: Bom dia, tudo bem? Estou estudando mais sobre coaching e acabei chegando no blog de vocês, muito bom! Abraço
  • 53. Resultados positivos das mídias sociais
  • 54. Aprendizado com as críticas. Já não é mais um “monstro”. Hoje, preza pela rapidez em ajudar o cliente; Aumento no pedido de orçamentos; Agrega maior valor à imagem da marca; Empresa mais social.
  • 55. “Escolha um trabalho que ama e não terá que trabalhar um único dia em sua vida” (Confúcio)
  • 56. Muito obrigada! Kelly Nagaoka Nagaoka Mídias Sociais kelly@nagaoka.com.br www.nagaoka.com.br /NagaokaMidiasSociais /agencianagaoka