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ERFOLG              Factoring                                                                        Ausgabe 10       Nove...
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ERFOLG            Informatik                                                                         Ausgabe 10       Nove...
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14        ERFOLG          Gastro                          Ausgabe 10      November 10Hotel****Superior Parco San MarcoBeac...
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18          ERFOLG              Rechtsberatung                                                                            ...
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Erfolg Ausgabe 10/2010 vom 29.10.2010

  1. 1. ERFOLG Die starke Zeitung für Selbständige, Unternehmer und Offizielles Organ des schweizerischen kmu verbandes Existenzgründer Nummer 10 • November 2010 • 4. Jahrgang • Preis Fr. 3.90 • www.netzwerk-verlag.ch • AZB 6300 Zug Spez ialbeschweizerischer kmu verband ilageFragebogen KMU-FörderungAuf zu neuen Kunden 4 5 GescMehrwertpartner 8 henkUnternehmertreffen 2010/2011 10 ideeRückschau Illnau/RootRückschau topsoft 22–23 27 nBusinessCheckliste für KMU 6TreuhandZeitraubenderBürokram vom Tisch 7InformatikErfolgreichste Workstations 11Software in Kleinbetrieben 12KMUs und die «Social Media» 13GastroHotel****Superior Parco San Marco 14human consulting 15Sternstunden im Landhaus 16DER Silvestertipp: Bärgji-Alp 17RechtsberatungKMU Finanzierungen 18Kündigungsfreiheit 19VersicherungKMU und Versicherungsbroker 21Spezialbeilage GeschenkideenSchenken zu Weihnachten 28–37GesundheitTriumph mit Qualität 39Endlich Zugelassen 40Ihre Gesundheit ist Erfolg 41Steigern Sie Ihr Wohlbefinden 42Verkaufbasic leadershipControlling Tools 45 Korruption bei KMU?
  2. 2. Mein Platz im KonzertsaalWerden Sie jetzt Teil der jungen,erfolgreichen Geschichte des KKL Luzern,und übernehmen Sie mit Ihrer Spendeeine Sitzpatenschaft im Konzertsaal.InformationKKL Luzern, Gästeservice«Mein Platz im Konzertsaal»Europaplatz 1, 6005 Luzernguestservices@kkl-luzern.ch, fon +41 41 226 74 33, www.kkl-luzern.ch
  3. 3. ERFOLG www.netzwerk-verlag.ch Ausgabe 10 November 10 3Editorial jeglicher Form von Diskriminierung regelt. Inhaltsverzeichnis Siehe http://www.charte-diversite.ch) auch ein Regelwerk bezüglich Korruptionsbekämp- schweizerischer kmu verband fung und –prävention haben. Ich würde mich Fragebogen KMU-Förderung 4 sehr freuen, wenn Sie sich selber kurz Zeit Auf zu neuen Kunden 5 nehmen, und den Schnelltest auf Seite 6 dieser Ausgabe ausfüllen würden… Business Checkliste zur Selbstevaluation von KMU 6 In weniger als 7 Wochen ist bereits Weihnach- ten. Dies nahmen wir zum Anlass, um Ihnen in Treuhand der Sonderbeilage «Geschenkideen – Die Zeitraubender Bürokram vom Tisch 7 Kunst des Schenkens» auf 10 Seiten verschie-G es c h ät zt e Le se r i n n e n u n d Le se r dene interessante Geschenkideen vorzustel- Mehrwertpartner-Programm len. Vielleicht finden Sie ja auch eine gute Liste der Mehrwertpartner 8Diese Woche erhielt ich interessante Post von Idee für sich, Ihre Mitarbeiter oder Ihre bestenTransparency International, welche keinen Kunden? Ich jedenfalls habe meinen Favoriten Factoring Mahnen JA – Konflikte NEIN 9besseren Zeitpunkt hätte finden können. Ge- bereits gefunden. Was es ist, verrate ich aberrade jetzt im Schatten des FIFA Korruptions- nicht. Schliesslich soll es ja eine Weihnachts- VeranstaltungenSkandals erhielt ich eine kleine Checkliste, mit überraschung sein. Termine Unternehmertreffen 2010/2011 10welchem jede KMU einen Schnelltest machen Rückschau Illnau/Root 22–23kann, wie es in der eigenen Firma bezüglich Überrascht war ich diese Woche auch von den Rückschau topsoft 27Korruptionsbekämpfung und –prävention Politikern der FDP im Kanton Solothurn. Ha-aussieht. Natürlich sorgte dies bei uns in der ben diese doch eine Förderinitiative einge- InformatikRedaktion für einigen Gesprächsstoff und hit- reicht um die KMU von zunehmender Büro- Die erfolgreichsten Workstations 11zige Diskussionen. Wo Korruption anfängt kratie und Regelungsdichte zu entlasten. Et- Software in Kleinbetrieben 12und welche Strafen dafür vorgesehen sind, was, was wir natürlich vom SKV sehr KMUs und die «Social Media» 13war auch einigen unserer Mitarbeiter nicht begrüssen. Doch. Eine Frage wär’ da noch.bewusst so dass wir den Bericht von Transpa- Wie kommen ausgerechnet die FDP-Libera- Gastrorency International sehr genau gelesen und len dazu, 3200 Stimmen für eine solche Ini- Hotel****Superior Parco San Marco 14danach auch die ausführliche Checkliste be- tiative zu sammeln? Sind es nicht die Politiker human consulting ghio 15 Sternstunden im Landhaus 16stellt haben. Eigentlich sollte ja jede KMU der FDP, die im Kanton Solothurn an den DER Silvestertipp 2010: Bärgji-Alp 17nebst dem Leitbild und der Diversity Charta Schalthebeln der Macht sitzen? Wozu auf eine(welche in einer Firma die Bekämpfung Verfassungsbestimmung zur KMU-Förderung Rechtsberatung warten, wenn konkrete Massnahmen zur KMU Finanzierungen 18IMPRESSUM Minderung der Bürokratie sofort umgesetzt Die schweizerische Kündigungsfreiheit 19KMU Netzwerk Verlag GmbH werden können? Der Schweizerische KMU-Eschenring 13, 6300 Zug Verband will es genau wissen: wir fragen un- ReportageTel. 041 740 42 25, Fax. 041 740 42 26 sere Leser in welcher Gemeinde und in wel-www.netzwerk-verlag.ch Eine echte Alternative für KMU 20verlag@netzwerk-verlag.ch chem Amt wenig KMU-freundliche Zustände Pedros Bikeshop mit Bike Expo 24produktion@netzwerk-verlag.ch (für Textlieferungen) herrschen und wir werden uns mit den be- Schmutz-, Blickfang und vieles mehr 26Verlagsleitung: treffenden Instanzen in Verbindung setzen,Michel Wäspi um die Verhältnisse KMU-freundlicher zu ge- VersicherungGeschäftsführer: stalten. Dies verspreche ich Ihnen! KMU und Versicherungsbroker 21Roland M. Rupp Spezialbeilage GeschenkideenAbonnementsverwaltung: Es grüsst Sie herzlich Roland M. RuppAlexandra Rupp Schenken zu Weihnachten 28–37abo@netzwerk-verlag.ch Geschäftsführer verlag@netzwerk-verlag.ch GesundheitInserateverkauf:Inserate@netzwerk-verlag.ch Triumph mit Qualität 39 Passwort für die Ausgabe 10: geschenke Endlich Zugelassen: Stevia 40Produktion:produktion@netzwerk-verlag.ch, info@grafik7.ch Und so können Sie die aktuelle sowie die bis- Ihre Gesundheit ist unser Erfolg 41 herigen Ausgaben auch online anschauen: Steigern Sie Ihr Wohlbefinden 42Auflage:Printauflage: 10000 Ex, Onlineauflage: 5000 Ex 1. Gehen Sie auf www.netzwerk-verlag.ch 2. Wählen Sie die Rubrik «Aktuelle Ausgabe» VeranstaltungskalenderErscheinung: 43erscheint monatlich 3. Wählen Sie die Rubrik «Für Abonnenten» 4. Tragen Sie das oben genannte PasswortPreise: Aus- und WeiterbildungJahresabo Fr. 36.–, Einzelpreis Fr. 3.90 ein und klicken Sie auf (OK) Seminar Schwierige Buchungsfälle lösen 44Redaktions-/Anzeigenschluss:Jeweils 14 Tage vor Erscheinungstermin Verkauf Wenn Sie Fragen zu einem der Artikel haben,Copyright: basic leadership Controlling Tools 45Das Abdrucken von Texten und Inseraten nur so finden Sie auf Seite 46 dieser Ausgabemit schriftlicher Genehmigung des Verlages. eine Auflistung, wer den Artikel geschrieben Impressum/Autoren/FirmenverzeichnisTitelbild: hat, so dass Sie direkt in Kontakt treten 3/46Gina Sanders können.
  4. 4. 4 ERFOLG schweizerischer kmu verband Ausgabe 10 November 10KMU-Förderung in SolothurnEine Frage wär’ da nochIm Kanton Solothurn haben am 1. Oktober Im Kantonsrat ist die FDP mit 27 von 100 Sitzen Der kantonale Finanzdirektor ist ein Liberaler.2010 FDP-Die Liberalen die KMU-Förder- stärkste Partei. Zusammen mit der CVP (25 Der Kanton Solothurn müsste folglich eininitiative eingereicht. Sie bezweckt KMU Sitze) verfügt die Mitte über die absolute Steuerparadies sein. Weshalb drängen trotz-von zunehmender Bürokratie und Rege- Mehrheit und diese beiden könnten eine dem so viele Unternehmen nach Zug, Nid-lungsdichte zu entlasten. Bravo! Der KMU-freundliche Politik betreiben. Wozu walden oder Schwyz, nicht aber nach Solo-Schweizerische KMU Verband begrüsst geht man Stimmen sammeln, wenn man sei- thurn?solche Vorstösse. ne Anliegen im Parlament durchbringen könnte, wenn man wollte? Wozu auf eine Verfassungsbestimmung zurDoch. Eine Frage wär’ da noch. Wie kommen Noch krasser ist das Bild in der fünfköpfigen KMU-Förderung warten, wenn konkrete Mass-ausgerechnet die FDP-Liberalen dazu, 3200 Regierung: Zwei Regierungsräte sind freisin- nahmen zur Minderung der Bürokratie sofortStimmen für eine solche Initiative zu sam- nig, zwei weitere gehören der CVP an. Die umgesetzt werden können? Der Schweizeri-meln? Sind es nicht die Politiker der FDP, die CVP fordert in ihrem Programm ebenfalls eine sche KMU-Verband will es genau wissen: wirim Kanton Solothurn an den Schalthebeln KMU-Förderung: es müssen «Bewilligungs- fragen unsere Leser im Kanton Solothurn inder Macht sitzen? verfahren erleichtert und administrative Be- welcher Gemeinde und in welchem Amt wenigDie FDP stellt im Kanton Solothurn die viele lastungen vermindert werden.» Wer macht KMU-freundliche Zustände herrschen und wirGemeindepräsidenten und die zahlreiche eigentlich all die vielen Vorschriften und büro- werden uns mit den betreffenden Instanzen inChefbeamten. Diese hätten es doch in der kratischen Hemmnisse, wenn vier von fünf Verbindung setzen, um die Verhältnisse KMU-Hand, die Verwaltung KMU-freundlich zu Regierungsräten im Kanton Solothurn für die freundlicher zu gestalten.gestalten. Weshalb braucht es da noch eine Verminderung der administrativen Belatung ¡KMU-Förderinitiative? Statt Unterschriften zu eintreten wollen? Lassen Sie uns mit dem untenstehenden Frage-sammeln, hätten doch die liberalen Gemein- Im kantonalen Steuergericht sind von sieben bogen wissen, was verbessert werden könnte.depräsidenten und Chefbeamten bürokrati- ordentlichen Richtern vier bei der FDP. Sie Wir werden uns entsprechend einsetzen.sche Leerläufe aussortieren können. stellt die Mehrheit. Roland RuppFragebogen zur KMU-Förderung (auch online ausfüllbar unter www.kmuverband.ch/fragebogen)1. Wir stören uns daran, dass im März die Mehrwertsteuerrevision, im Mai die AHV-Revision und im Juli die Einkommenssteuerrevision kommt. Wir wünschen eine koordinierte Revision von MwST, AHV und kantonalen Steuern beschränkt alle vier Jahre auf einen Arbeitstag. ( ) Ja ( ) Nein2. Wir stören uns daran, dass Steuerkommissäre sich nicht an die in den Bilanzen deklarierten Werte halten und irgendwelche Aufrech- nungen vornehmen. Wir wünschen, dass revidierte Bianzen für die Steuerbehörden verbindlich sind. ( ) Ja ( ) Nein3. Wir stören uns daran, dass wir in Jahren mit gutem Geschäftsgang Steuern abliefern, in Jahren mit Verlust aber keine Steuerrücker- stattungen erhalten. Wir wünschen, dass in Verlustjahren die Verluste durch Steuerrückvergütungen aus in Vorjahren abgelieferten Steuern gemildert werden. ( ) Ja ( ) Nein4. Wir stören uns daran, dass für Fristerstreckungsgesuche Gebühren bezahlt werden müssen. Wir wünschen, dass diese Gebühren gestrichen werden. ( ) Ja ( ) Nein5. Wir stören uns daran, dass die Steuerdeklarationsverfahren (Steuererklärungen, Lohnausweis etc.) so kompliziert sind und wir dazu (teure) externe Fachleute beiziehen müssen. Wir wünschen, die Aufwendungen für die Steuerdeklaration nicht bloss vom Ertrag, sondern vom Betrag der geschuldeten Steuer in Abzug gebracht werden kann. ( ) Ja ( ) Nein6. Wir stören uns an folgenden bürokratischen Hemnissen: llb ar to n e ausfü Kan.................................................................................................................................................................................................................... Für alle....................................................................................................................................................................................................................Bitte einsenden an: Schweizerischer KMU Verband, Eschenring 13, 6300 Zug
  5. 5. ERFOLG Veranstaltungen Ausgabe 10 November 10 5Auf zu neuen Kunden! «Gib Deinem Freund einen Fisch, und er wird einmal satt. Gib ihm die Angel und lehre ihn Fischen, und er wird nie wieder hungern.» (nach Laotse) • Sie schon einige gute Ideen haben, aber es fehlt Ihnen an Kenntnissen diese umzusetzen • Sie Ihre Website selbst, unabhängig von externen Dienstleister weiter pflegen und wachsen lassen möchten • Sie Ihre kreativen Fähigkeiten und damit den Auftritt und das Image Ihrer Firma verbessern wollen • Sie erfahren möchten, was zu machen ist, damit Ihre potentielle Kunden Sie über das Internet finden? Einzigartiger Kurs, das Marketing, Webdesign, Kundenpsychologie und Suchmaschinenoptimierung kombiniert + Fertige Website Dauer: 2 Tage Zeit: Donnerstag, 25. November 2010 8.30 – 17.30 Uhr Freitag, 26. November 2010 8.30 – 16.00 UhrWissen Sie, dass heute über 90% aller maschinen-optimierte Websites arbeiten Ort: Hotel Tell, Gisikon / RootGeschäfte durch das Internet angebahnt 24 Stunden am Tag für Sie. Und zwar da, wo Für weitere Informationen:werden?! Ihre Kunden als erstes suchen, nämlich im www.bamat.com/seminare Internet. o.sedler@bamat.comHeute ist der Internetauftritt das mächtigste Tel. 079 520 87 60Marketing-Instrument und die perfekte Angel Dieses Angebot wird Sie interessieren, wenn:um «grosse Fische an Land zu ziehen». Rich- • Sie mehr von den Möglichkeiten des Oxana Sedlertig konzipierte, kundenattraktive und such- Internets profitieren möchten Weitere Informationen und Adresse auf Seite 46Anzeigen teamwerk.ch Ihr regionales Internet-TV [damit man sie sieht] Firmenvideos, Schnitt, Regie, Redaktionelle Berichte, Streaming Media. Wir beraten Sie gerne! CR Consulting GmbH T 041 769 35 55 F 041 769 35 51 info@aktuell.tv
  6. 6. 6 ERFOLG Business Ausgabe 10 November 10Checkliste zur Selbstevaluation von KMUKorruption ist Missbrauch einer Bestechungsgelder zahlt, erhält den Auftrag. Korruptionsprävention und -bekämpfung inVertrauensstellung zu privatem Nutzen Der Bestochene hingegen erhält einen priva- ihre Unternehmensstrategie ein. Eine Null-Korruption kann in verschiedenen Formen ten Vorteil dadurch, dass er seine Vertrauens- Toleranz Haltung gegenüber Korruption wirdauftreten: Einem Unternehmen wird ein öffent- stellung ausnutzt. nicht nur von den Mitarbeitenden, sondernlicher Zuschlag zugesprochen, nachdem es die auch von Zulieferern und Kunden gefordert.Mitglieder der Vergabekommission zu einem Aus ökonomischer Sicht sieht das anders aus: Eine Unternehmung – auch eine KMU – hatWochenendprogramm in St. Moritz eingeladen Müssen erst Ressourcen aufgewendet werden einen Wettbewerbsvorteil, wenn sie über einhat. Oder eine Firma erhält einen Auftrag der (z.B. Extrakosten für das Wochenendprogramm, Anti-Korruptionsregelwerk verfügt.Gemeinde erst, nachdem sie der Partei des Ge- wertvolle Weihnachtsgeschenke, etc.), sinkt dermeindepräsidenten eine grosszügige Spende Reingewinn am erhaltenen Auftrag. Ausser- Wie sieht es mit Ihrer Unternehmung inhat zukommen lassen. Bei einem anderen Un- dem garantiert die Zahlung solcher Beste- Bezug auf Korruptionsbekämpfung undternehmen werden Rohstoffe regelmässig bei chungsgelder nicht, dass der Auftrag dem Be- -prävention aus?der Firma der Cousine des Materialbeauftrag- stechenden tatsächlich zugesprochen wird. Um KMU dabei zu unterstützen, Korrup-ten eingekauft, ohne dass andere Zulieferer Korruptionsgelder sind nicht einklagbar und tionsrisiken zu erkennen und entsprechendeberücksichtig werden. Oft ist bei Geschenken werden oft à fonds perdu gezahlt. Zudem Massnahmen einzuführen, hat Transparencyund der Vergabe von Aufträgen die Grenze muss der Bestechende damit rechnen, dass er International Schweiz eine Checkliste zurzwischen Erlaubtem und Unerlaubtem unklar, das nächste Mal von der Konkurrenz übertrof- Selbstevaluation entwickelt.die Grauzone umso grösser. fen wird. Möchten Sie eine vertiefte Evaluierung Ihres Unternehmens vornehmen? Dann bestellenDer tatsächliche Schaden Aus strafrechtlicher Sicht sind korrupte Vor- Sie kostenlos die vollständige Checkliste beiBei einer Bestechungshandlung ist oft weder gehensweisen nicht erlaubt und werden als Transparency International Schweiz unter:ein direktes Opfer ersichtlich noch ein unmit- Verbrechen mit bis zu fünf Jahren Zuchthaus 031 382 35 50 oder info@transparency.ch.telbarerer Schaden lokalisierbar. Trotzdem ist bestraft. Schon mit der ersten Zahlung macht Anne Schwöbel, Geschäftsführerin TI SchweizBestechen im Endeffekt für alle Seiten – selbst sich ein korruptes Unternehmen dadurch er- Weitere Informationen und Adresse auf Seite 46für das korrupte Unternehmen – schädlich. pressbar. Es ist schwierig, aus dem einmalWarum? entstandenen Teufelskreis auszubrechen. Wird ein Korruptionsfall aufgedeckt, ist der Reputa-Auf den ersten Blick erscheint das Erkaufen ei- tionsschaden für die Firma gross und die fol-nes Entscheides nicht mit Nachteilen verbun- genden Umsatzeinbrüche sind schmerzhaft.den, ganz im Gegenteil: Das Unternehmen, das Immer mehr internationale Konzerne bauenAnzeigen Die Koalition gegen Korruption Ihre Unterstützung zählt www.transparency.ch
  7. 7. ERFOLG Treuhand Ausgabe 10 November 10 7Würden Sie gerne den zeitraubendenBürokram vom Tisch haben? und Ausgaben. Wir nehmen Ihnen gerne Ar- beit ab. Werbeversand Planen Sie eine grössere Werbeaktion? Wir schreiben für Sie Mailings, entwerfen Flug- blätter, verfassen Serienbriefe, übernehmen den Versand und führen Ihre Adressdatei. Mit unserem Scanner sind wir auch in derUnser Officedienst nimmt Ihnen sämtliche sich für den Antragsteller nicht lohnt, wird Lage Pläne, Skizzen und Bilder einzulesen.administrative Arbeiten gerne ab, damit kein Angebot gemacht. Ihr Kunde soll eine wirkungsvolle und an-Sie wieder reinen Tisch haben und beide In der Schweiz werden 100% des Fakturabe- sprechende Werbung erreichen.Hände frei für Wichtigeres. Mit unserer trages (minus eine kleine Gebühr) sofort aus-umfassenden Officedienst-Palette entlas- bezahlt. Sie haben nie einen Debitorenver- Textverarbeitungten wir Sie prompt und zuverlässig, egal lust. In Deutschland und Oesterreich werden Ihre gesamte Korrespondenz nach Vorlageob Schreibarbeiten, Buchhaltung, Abrech- bei Eingang der Rechnungen 80% sofort oder ab Diktaphone erledigt Officedienstnungen mit Sozialversicherungen, Werbe- ausbezahlt und 20% sofort nach Eingang der speditiv und sauber für Sie. Damit Sie sichversand, ja selbst Telefondienst. Zahlung. Bei der Auszahlung der 80% wird wieder auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren eine Gebühr abgezogen. Bei den 80% wird können. Wir schreiben Briefe oder setzenFinanzierung Ihres Umsatzes auch bei das volle Risiko bei event. Nichtbezahlung Serienbriefe auf, managen Ihre AdressdateiNeugründung übernommen. Vorkosten entstehen keine, und erledigen den Versand. Wir schreibenWir vermitteln auch Betriebskredite, Hypo- sofern ein Vertrag zustande kommt, muss für Sie Offerten oder Preislisten, stellen Wer-theken, Klein- und Grosskredite, Inkasso- der Gesuchsteller zum Geldgeber kommen, beunterlagen zusammen und kümmern unsund Anlagen sind möglich = Allfinanz. damit ihm alles erklärt werden kann. Er darf um die Rechnungen. sich nicht vertreten lassen. Steuerberater,Alle Banken auf der ganzen Welt sind aufge- Treuhänder, Rechtsanwälte usw. dürfen ihn Telefondienstrufen nur ganz sichere Kredite zu gewähren, begleiten. Während Sie in den Ferien oder ausser Hausdaher ist Factoring die Alternative, denn es sind, können Sie Ihren Telefonanschluss pro-wird der Umsatz finanziert. Es gibt keine Buchhaltung ein Buch mit sieben Siegeln? blemlos auf uns umleiten. Wir begrüssen IhreBankschulden und der Umsatz kann immer Lehnen Sie sich entspannt zurück. Ihr gesamtes Kunden persönlich, freundlich und unter Ihremgesteigert werden. Zu den Kosten können Salärwesen, sämtliche Abrechnungen mit Sozi- Firmennamen und erteilen Auskünfte gemässwir Ihnen mitteilen, dass der Geldgeber da- alversicherungen, das Führen und Überwachen Ihren Angaben. Selbstverständlich halten wirvon überzeugt ist, dass bei einer normalen der Kreditoren- und Debitorenbuchhaltung mit uns an Ihre Öffnungszeiten. Ein Anrufbeant-Kalkulation Factoring nichts kosten darf. Kassabuch, Postcheck- oder Bankauszug kön- worter, besprochen mit Ihrem Wunschtext,Darum wird bei jedem Gesuchsteller unent- nen Sie getrost uns überlassen. Dank unserer wird Ihre Kunden ausserhalb Ihrer Öffnungs-geltlich eine Hochrechnung über drei Jahre modernen Infrastruktur verschaffen wir Ihnen zeiten empfangen. Beatrice Müllererstellt. Sollte es sich ergeben, dass Factoring jederzeit den Überblick über Ihre Ausstände Weitere Informationen und Adresse auf Seite 46Anzeigen nst edie ller F I NA N Z I E RU NG c Offi ice Mü tr 66 Bea strasse 1 e n ch BUCH H A LT U NG Hald 055 Züri CH-8 3 59 4 463 5 61 41 04 BÜ ROA R BE I T E N 3 53 Te l.: 00 1 044 46 ienst.ch 004 ced Fax : nfo@offi T E L E F O N D I E NS T il: i t.ch E-Ma iens iced w .off ww
  8. 8. 8 ERFOLG Mehrwertpartner Ausgabe 10 November 10Bereits über 100 Unternehmen beteiligen sich am Mehrwertpartner-programm und bieten Ihre Produkte und Dienstleistungen günstigeroder mit einem Mehrwert Firmen und Privatpersonen an.Finden Sie auf www.sparcard.ch heraus, wo Sie sparen können.A. Frei Clean-System GmbH Reinigungen, Reinigungsmaschinen Hotel Seeblick AG Seminarhotel, Ferienhotelabalon telecom it ag Telekommunikation Hydrops Aussenwhirlpool, FitnessgeräteABZ Suisse GmbH Lehrgänge, Haus-Gebäudetechnik Hygiene Technik WC Entk.-Automaten EntkalkungsautomatenAckle Computer Technology It-Software / Technologie Inkasso Organisation AG FinanzdienstleistungenAdvokatur & Rechtsberatung Trias AG Rechtsberatung K+S Kappeler + Studerus AG PersonalberatungAlpamare Bad Seedamm AG Wasserpark Kägi AG Reinigungen GebäudeunterhaltsreinigungAMLine Office Concept AG Büroeinrichtungen KeyCorner GmbH Schlüssel, FundmarkenAPO NetCom AG Telekommunikation KIS Consulting Studer Software-Lösungen für KMU’sAPU KUNTUR ALPACA Grosshandel, Strickwaren KLONDIKE Shop + Galerie WILDLIFE Shop für Mensch und TierAtlantic Suisse AG Sanitär, Heizungen, Lüftungen Laupeneck AG KleintierpraxisAudia & Canali Audio, Beleuchtungen Logista EG AG BaugewerbeB. Peter Gebäudesystemtechnik Gebäudesysteme- und AV-Technik Lutz Internet Services WebServicesBerufsbildungszentrum Dietikon Bildung MAF Zürich Consulting Group AG Wirtschaftsrecht, FinanzierungenBitlis Music + Game Shop AG Music & Games movecom AG Werbebranche, BeschriftungenBrunner Gravuren AG Gravuren Mr. Lens GmbH Kontaktlinsen, PflegeprodukteBruno Murer Weinspezialitäten Weine Mutzbauer & Partner ZahnmedizinBusiness Limousine AG Limousinenvermietung net-to-print gmbh Druck, Flyer, VisitenkartenBW Mode GmbH Masskleidung NewServ AG IT-ServicesCKP-Excellence GmbH Finanzierung Omnitext Markus Kessler Partner für Texte und WerbungClassei.ch Büroorganisation PartnerConsult Hergiswil AG TreuhanddienstleistungenComfortfloor Bodenwärme permanent-make-up.com KosmetikCreavida Priska Flury Events im Spielbereich Predus AG Coaching / Aus- und WeiterbilldungCWS boco Suisse SA Dienstleister Prografik, Jean-Pierre Heinzer Schrift & GrafikDekoPoint Werbematerial Refill- und Stempel-Shop GmbH Stempel, Logo-und Grafikstempeldeltra Software GmbH It-Software ReverseSpeech.ch (Fit for Life GmbH) Rückwärtssprache, AnalysenDEON Kaffeemaschinen Richner – Sanitär Material AG BaubedarfDesinova Webdesign, CMS Schlüssel Mittl AG Schloss-und SchlüsselserviceDigicomp Academy AG IT-Schulungen, Weiterbildung Score Marketing Marketingberatungdikay 51-swiss Masshemden Secoma Controlling-Systeme AG Software, Buchführung, Beratungdir-net gmbh Internet-Security seminarbausteine.ch gmbh Ausbildung, SeminareDon Tabaco GmbH Cigarren, humidor Sicherheitsberatungen Wyder Sicherheit, ObjektschutzDPG Systems-Engineering GmbH Engineering Sinform GmbH Consulting, KundenbindungDruckerei Ennetsee AG Druckerei SMC Computer AG AdministrationslösungenEducationpool AG IT-Schulungen SNV Schweizerische Normen-Vereinigung Dienstleistungeicom GmbH Softwarehersteller SoleVitae Infrarottechnologie Wellness und GesundheitEMA Graphics Grafik, Design, Druck Spirits & More Whisky und SpirituosenEnergie Treff & Wellness Shop Gesichtspflege, Massagen Star-Verlag personalisierte BücherEuro-Lotto Tipp AG Euromillions,Tippgemeinschaft stüsa schriften Beschriftungen, ReklamenEuropokal Pokale, Gravuren Sweet Promo GmbH essbare WerbeartikelEXECUTIVE Office GmbH Telefon-Auftragsdienste SwissAdmin Bürgi Software, BuchhaltungExtra Film AG Fotoprodukte TOKRA GmbH Etikettiersysteme,Typenschilderfam office gmbh Buchhaltung, Steuern, Marketing Treufin Reuter AG TreuhandFanti Soft Heiz Softwareinstallationen TT Timeconsult Trehand AG TrehandgesellschaftFengshui Coaching FengShui, Farb-Raumberatung UB-office SoftwareFinca Son Boyvas Reisen WebSites4u WebDesigngamper media Internetauftritte, Schulungen Webuniverse Informatik WebDesign, PC-SchulungenGolfodrome AG Golf-Indoor-Academy WECO INKASSO AG DebitorenmanagementHächler Martin Services + Beratung IT-Beratung / Buchhaltung WEKA Verlag AG KMU FachpublikationenHemd-nach-mass.com Masshemden WERUS erfolgsorientierte BücherHenke GmbH Brandschutz Win-Lux GmbH kundenspezifische IT-LösungenHochsee Team AG Segelferien Zirkumflex AG Telekommunikation / mit WIR Werden Sie Mehrwertpartnerfirma Im Rahmen eines ganzheitlichen Werbeansatzes nutzen Sie alle uns verfügbaren Medien. Mit über 500000 Nennungen pro Jahr setzen wir Ihre Unternehmung als Mehrwertpartnerfirma crossmedial, interaktiv und eingebettet in laufenden Werbekampagnen ins Rampenlicht. Als Gegenleistung gewähren Sie allen BesitzerInnen einer SparCard mit Ihren Produkten und/oder Dienstleistungen einen Direktvorteil. Informieren Sie sich auf www.kmuverband.ch oder kontaktieren Sie uns Ich möchte Anbieter werden. Schweizerischer KMU Verband, Blegistrasse 13, 6340 Baar, Tel.: 041 761 68 54, info@kmuverband.ch
  9. 9. ERFOLG Factoring Ausgabe 10 November 10 9Mahnen JA – Konflikte NEIN Umständen sehr verärgert, dass er «seine Der Kunde kann das Factoring-Unternehmen Rechnungen immer noch bezahlt hat». Der nicht mit Auftrags-Entzug bedrohen, weil es Lieferant oder Dienstleister glaubt das zwar, von ihm noch nie einen Auftrag erhielt und aber frägt sich nur: WANN? Manche Kun- nie einen erhalten wird. Andererseits kann den «legen noch ein’s drauf»: «Wenn Sie mich sich der Kunde auch nicht bei seinem Lieferan- noch einmal mahnen, dann werde ich bei ten oder Dienstleister über die Mahnung des Ihnen nicht mehr bestellen, es gibt ja noch Factoring-Unternehmens beschweren, weil andere Unternehmen in Ihrer Branche». seine Argumentation schon vor ihm selbst nicht logisch erscheinen würde: «Ihr Facto- Kein Wunder, dass sich dann bei so manchem ring-Unternehmen hat mich gemaht, weil ich KMU-Unternehmer «die Faust im Sack ballt»: zu spät bezahlt habe – das ist ungerecht!» Ei- Er hat nämlich die Leistung längst korrekt er- ne solche Argumentation gibt es einfach nicht. füllt. Vereinbarungsgemäss hat er Anspruch auf Bezahlung nach Erreichung des einge- Die Auslagerung des Mahn-Systems ist ein räumten Zahlungs-Ziels. Und nun muss er wesentlicher Vorteil für jedes KMU, um einer- sich noch mit zukünftigem Auftrags-Entzug seits Konflikte zu vermeiden und andererseits «bedrohen» lassen, nur weil er das einfordert, die Kunden-Erhaltung zu fördern! was seinerzeit vereinbart wurde. Man kann sich seinen Ärger vorstellen und die nächsten Durch KMU-FACTORING® wird ein wesentli- Geschäfts-Verhandlungen an diesem Tag wer- cher Beitrag zur Erhaltung und Steigerung den oftmals nicht glücklich verlaufen. des Umsatzes geleistet. Konflikt-Vermei- Das muss nicht sein! dung und Kunden-Erhaltung sind in der heutigen schwierigen Wirtschafts-Situati-Walter Forthuber wird von manchen Kommenta- Nach jahrzehntelanger Erfahrung ist erwie- on ganz wesentliche Geschäfts-Erfolge.toren als das «Urgestein des KMU-Factoring» be- sen, dass solche Konflikte nicht entstehen, Durch Factoring sind diese leicht erreich-zeichnet und ist der Gründer und Geschäftsleiter wenn die Forderung an ein auf KMU speziali- bar.eines bereits 1975 gegründeten liechtensteinischen siertes Factoring-Unternehmen verkauft wird.Factoring-Unternehmens Nicht nur, dass der Lieferant oder Dienstleis- AVV-FACTORING® ist auf kleine und mittlere ter den Geldbetrag sofort erhält, auch um Unternehmen (KMU) spezialisiert und befin-Nicht-zahlende Kunden müssen gemahnt das Mahn-System muss er sich nicht küm- det sich im 35. Geschäftsjahr. AVV-FACTO-werden, aber Konflikte oder gar Kunden- mern: Das erledigt das Factoring-Unterneh- RING® behandelt jede Interessenten-AnfrageVerärgerungen sollten (!) vermieden werden. men. ausserordentlich diskret und gibt gegenüber dem Interessenten stets eine kostenlose aufWenn ein Lieferant oder Dienstleister seinen Es gibt keinen Konflikt, weil der Kunde das 3 Jahre hinaus berechnete schriftliche Kosten-Kunden mahnt, weil er die Zahlungsfrist Factoring-Unternehmen als Rechnungs-Ver- Nutzen-Analyse ab.überschritten hat, treten oftmals Konflikte auf: waltungs-Stelle sieht und akzeptiert. Es ist Walter ForthuberDer Kunde ruft empört an, und äussert unter eben nicht sein Lieferant oder Dienstleister. Weitere Informationen und Adresse auf Seite 46Anzeigen
  10. 10. 10 ERFOLG Unternehmertreffen Ausgabe 10 November 10Unternehmertreffen 2010/2011Herzlich willkommen auch im neuen JahrAuch im neuen Jahr 2011 führen wir zahl-reiche Unternehmertreffen in allen Regio-nen der Deutschschweiz durch. Diese sind Termine für Unternehmertreffen 2010/2011nicht vergleichbar, mit Publikums- oderGewerbemessen, da ausschliesslich aktiveUnternehmerinnen und Unternehmer zu Monat Datum Ort Eventpartnerdiesen Anlässen eingeladen werden. November 11.11 MuriZiel dieser Anlässe ist die Vergrösserung des gegründet 1975eigenen Netzwerkes und das Finden von neu-en Synergiepartnern sowie die Anbahnung 2011: Die Unternehmens-Finanzierungneuer Kontakte und Kooperationen. Zusätz-lich besteht die Möglichkeit, auch die eigene März 31.03. Muttenz/BSFirma, Produkte & Dienstleistungen zu präsen- April 07.04. Rorschach/SGtieren. Aus diesem Grund wurde extra eine 14.04. Muri/BETischmesse angegliedert. An den Anlässen 28.04 Lenzburg/AGnehmen je nach Region zwischen 80 und 250KMUs teil. Wo sonst haben Sie die Möglichkeit, Mai 05.05 Luzern/LUan einem Abend so viele Kontakte zu knüp- 12.05 Uitikon/ZHfen? Die Kosten sind wiederum Fr. 10.–/Person 19.05. Wil/SGund wenn Sie als Aussteller teilnehmen möch- 26.05. Wettingen/AGten Fr. 75.–/Tisch. Weitere Infos zur Veranstal- Juni 16.06. Balgach/SGtung finden Sie auf den jeweiligen regionalen 30.06. Niederbuchsiten/AGPlattformen sowie auf www.kmuverband.ch. Weitere Informationen und Adresse auf Seite 46 August 25.08. Horgen/ZH September 15.09. Winterthur/ZHAus organisatorischen Gründen ist eine 22.09. Pratteln/BSAnmeldung im Voraus erforderlich.Jeweils sechs Wochen im Voraus kann man Oktober 06.10. Jona/SGsich auf der entsprechenden Plattform (von 13.10. D4 Root/LUwww.netzwerk-basel.ch bis www.netzwerk- 20.10. Solothurn/SOzug.ch) online anmelden. 27.10. Wettingen/AGDie Unternehmertreffen beginnen jeweilsum 19h00 und enden um 22h30. November 03.11. Thun/BEAussteller haben die Möglichkeit, ab 17h mit 10.11. Landquart/GRdem Aufbau zu beginnen. 17.11. Uitikon/ZHAnzeigen SSL-Zertifikat für Ihre Domain Schützen Sie Ihre sensiblen Daten mit einem SSL-Zertifikat von Genotec. er ehr unt n Sie m .ch Erfahre genotec www.
  11. 11. ERFOLG Informatik Ausgabe 10 November 10 11HP Z Serie:Die erfolgreichsten Workstations der SchweizWo der Desktop PC aufhört, fängt die Work-station an: wenn es auf höchste Zuverlässig-keit, Geschwindigkeit und Erweiterbarkeitankommt, dann sind die HP Workstations dierichtige Wahl. In Zusammenarbeit mit denführenden Software-Anbietern erhalten dieBenutzer eine harmonisierte, aufeinanderabgestimmte Lösung. ember mber/Dez Modelle, nur im Nove Spezialpreis für Mitglieder auf drei c-online.chLeistung für optimale Ausnutzung jeder www.iteeinzelnen MinuteDie HP Workstations sind für ein optimalesZusammenspiel zwischen Prozessor, Arbeits- Anwendungen wie AutoCAD u.a. getestet und jeden Zentimeter, jedes Watt und jeden De-speicher, Grafikkarte, Betriebssystem und zertifiziert. So bietet sie Einzelpersonen und zibel ankommt.Softwarekomponenten konzipiert, und bie- Teams überall eine zuverlässige Produktivität.ten eine gewaltige, vom gesamten System Neben dem herkömmlichen Convertible Mini- Z800: Ultimative Leistung mit vielfältigenunterstützte Rechenleistung. Dank der mo- tower benötigt die HP Z200 als Small Form Fac- Erweiterungsoptionendernsten Technologie mit neuesten Intel® tor (SFF) nur ein Drittel der Grösse einer HP Z200. Die HP Z800 Workstation bietet ultimativeXeon®- und Core i5-Prozessoren können die Leistung in einem revolutionären Design derAnwender in kürzerer Zeit mehr Aufgaben Z400: Erweiterte Workstation-Leistung nächsten Generation. Zusätzlich zu ihrer Un-bewältigen als mit bisherigen Workstations terstützung der neuesten Intel Quad- und Six-oder mit Desktop PCs. Die Produktivität er- Core-Prozessoren vereinigt sie in sich un-fährt einen gewaltigen Schub bei der Verar- glaubliche Geschwindigkeit, umfassende Er-beitung komplexer Daten bzw. digitaler Me- weiterbarkeit und maximale Produktivität, diedien oder beim Entwurf aktueller Designs. Sie zur Bewältigung Ihrer grössten Herausfor- derungen benötigen.Führendes IndustriedesignDie Modelle der Z-Serie sind die ersten HP VisualisierungWorkstations, die gänzlich ohne Werkzeug er- Für grafische Höchstleistung können Anwen-weitert oder gewartet werden können – von der aus einem breiten Angebot an Grafikkar-der Stromversorgung bis zum Motherboard. ten von ATI und NVIDIA wählen: von der NVI-Das Innenleben ist modular aufgebaut: Die DIA Quadro NVS 295 für professionelle 2D-Komponenten lassen sich im kabelfreien Ge- Berechnungen bis hin zur ATI FirePro V8800häuse einfach per Hand an den richtigen Platz oder NVIDIA Quadro 5000 für anspruchsvolleschieben. Dass auch professionelle Produkte Die inzwischen meist nachgefragte HP 3D-Darstellungen.ein elegantes Äusseres haben können, zeigt Workstation ist die HP Z400 mit erweiterterdas Gehäuse der Z-Serie aus gebürstetem Workstation-Leistung in einem sehr kosten- Effizienz und Leistung im EinklangAluminium (ab HP Z400). Das Design gestalte- günstigen Paket, das Ihre Arbeitsweise verän- Trotz hoher Leistung lässt sich Energie sparen:te HP gemeinsam mit der BMW Group De- dern wird. Die Systemarchitektur der nächsten die Energy Star® 5.0-zertifizierten HP Z Work-signworks USA. Generation verfügt über die aktuellsten Dual- stations verfügen je nach Modell über eine sowie Quad-Core-Prozessoren. Diese ermögli- Stromversorgung mit 85 bis 89 % Wirkungs-Z200: kostengünstig und leistungsstark chen eine schnellere und effizientere Leistung grad und der HP WattSaver Technologie, durch dank weiterer Optimierungstools von HP. deren Einsatz weniger als ein Watt im ausge- Die HP Z400 ist unter anderem ideal für Inge- schalteten Zustand verbraucht wird. Ausser- nieure und Designer in Zusammenarbeit mit dem sind die zu mehr als 90 Prozent nach Ge- Autodesk AutoCAD, Fotografen mit Adobe wicht rezyklierbaren Z Workstations mit dem Photoshop® und für Power Office Anwender. Gold-Level des «Electronic Product Environ- mental Assessment Tool» (EPEAT®) ausge- Z600: Bis zu acht Kerne in einem kompakten zeichnet worden sowie zu mehr als 90 Prozent Gerät nach Gewicht rezyklierbar. Weitere Informa- Die HP Z600 Workstation kann zwei Prozes- tionen über Einsatzzweck und Vorteile der HPDie HP Z200 Workstation bietet die Leistung soren aufnehmen und verfügt damit über Workstations stehen aufund Zuverlässigkeit einer Workstation auf bis zu zwölf Rechenkerne und leistungsstar- www.hp.com/ch/workstations.Basis der Intel® Core™ i3/i5- und Xeon®- ke Visualisierungsfunktionen in einem klei- Gunnar Habitz (HP) undProzessoren zu einem erstaunlich günstigen nen sowie geräuscharmen Gehäuse. Sie stellt Pirmin Bilger (itec solutions GmbH)Preis. Die HP Z200 wurde mit den bekanntesten somit die ideale Lösung dar, wenn es auf Weitere Informationen und Adresse auf Seite 46
  12. 12. 12 ERFOLG Informatik Ausgabe 10 November 10Software in Kleinbetrieben«Es herrscht Nachholbedarf!» Auch der zunehmende Druck aus der EU Sage Start: Von Beginn weg gut organisiert wird uns in Zukunft nicht erlauben, im Sta- Vor diesem Hintergrund haben wir mit Sage tus-Quo zu verharren. Mehr denn je werden 100 und dem Schwesterprodukt Sage Start wir agieren und im Umgang mit ausländi- zwei komplett neue Softwareprodukte für schen Partnern deren Gepflogenheiten zu- kleinere Unternehmen auf den Markt ge- mindest beachten müssen. Was früher mit bracht. Sage Start ist ein Einsteigerprodukt, Handschlag und einer mündlicher Zusage das sich mit 3000 Kunden in kurzer Zeit besiegelt wurde, will heute offeriert und die bereits gut im Markt verankern konnte. Die erbrachte Leistung sauber abgerechnet sein. Lösung umfasst eine Finanzbuchhaltung Betriebswirtschaftliche Aufgaben gewinnen und eine komplette Fakturierungslösung an Bedeutung und müssen neben dem Kern- für die Auftragsabwicklung (von der Offerte geschäft ebenso erfolgreich bewältigt wer- bis zur Bezahlung) und ab der neusten den. Version 2011 kann sie auch mit einer Lohn-Ingo Sievers buchhaltung ergänzt werden. Mit der mo- Als erfahrenes Softwareunternehmen im dular aufgebauten Software richten wir unsSpätestens seit der grossen Finanzkrise Schweizer KMU-Markt kennen wir diese Si- an Start-Ups, kleinere Handwerksbetriebespüren auch kleinere Schweizer Unterneh- tuation und haben deshalb entsprechend und professionell geführte Vereine.men einen raueren Wind. Zudem erleben den neuen Herausforderungen unser Ange-wir zurzeit eine zweite Globalisierungs- bot in jüngster Zeit weiter ausgebaut. Sage 100:welle. Besonders die kleinsten Unterneh- Auch für Dienstleistungsunternehmenmen waren es, die sich dank ihrer Flexibili- Ein Slogan der verpflichtet geeignettät in der Vergangenheit stets zu behaup- Sage zählt seit mehr als 25 Jahren zu den Die mehrplatzfähige betriebswirtschaftlicheten wussten. Doch in einem wirtschaftlich führenden Anbietern von Schweizer KMU- Software Sage 100 ist die ideale Lösung fürschwierigen Umfeld sind auch sie angehal- Software. Mit unserer breitgefächerten Pro- Unternehmen mit bis zu 50 Mitarbeitendenten, ihre Wirtschaftlichkeit zu steigern, duktpalette decken wir die unterschiedlichs- (Lohnmodul für bis 100 Gehälter geeignet).damit sich ihre Innovationskraft auch ten Grössen und Branchen ab. Diese reicht Sie ist praktisch eine «Plug-and-Play»-Lö-weiterhin auszahlt und ihre Ideen Erfolg vom einfachen Buchhaltungsprogramm über sung, die sich schnell in Unternehmen ein-haben. Dazu beitragen kann der Einsatz kaufmännische Gesamtlösungen bis hin zu führen lässt und sich auch im Unterhalt aus-einer umfassenden betriebswirtschaftli- komplexen ERP- und CRM-Lösungen. Wir bie- zahlt. Nach der Einführung im vergangenenchen Software. ten Softwarelösungen an, die auf Standard- Jahr wurde Sage 100 mit einer modernen funktionen basieren, schnell eingeführt sind, Lohnbuchhaltung komplettiert und umfasstLaut einer Studie des BSF (Bundesamt für die Geschäftsprozesse eines Unternehmens neu eine Leistungserfassung, womit sie auchStatistik) arbeiten immer noch 25% aller Un- nachhaltig vereinfachen und auch im Unter- für den Einsatz in Dienstleistungsunterneh-ternehmen in der Schweiz ohne spezifische halt günstiger sind. men prädestiniert ist. Sage 100 Kunden ha-Business-Software. Bei den Mikrounterneh- ben zudem die Sicherheit eine Lösung zumen mit bis zu 10 Mitarbeitenden sind es gar Für kleinere Unternehmen haben wir in den erhalten, die es auch in zehn Jahren noch35%. Allein diese Zahlen verdeutlichen, wie vergangenen zwei Jahren intensiv an einer geben wird, was ihre Investition schützt.hoch das Potenzial in der Schweiz ist, die Einsteiger- und einer Gesamtlösung gearbei-Wirtschaftlichkeit in kleineren Betrieben zu tet, die den oben beschriebenen Anforderun- Neben guten Softwareprodukten zeigt sicherhöhen. gen gerecht werden. Dafür bürgt auch unser aber ein weiterer Trend, der beim Entscheid neuer Slogan: «Damit Ideen Erfolg haben». für einen Softwarepartner an BedeutungLange Zeit gab es für die Kleinen dafür aber Dieser verdeutlicht, was eine Software heute gewinnt. Nämlich die fachliche Expertise.keinen richtigen Bedarf. Während in vielen zu leisten hat. Schon heute betreffen über ein Drittel derLändern die Wirtschaft bereits vor der gros- Supportanfragen unserer Kunden fachlichesen Finanzkrise taumelte, schienen wir jegli- Gaben wir uns nämlich in der Vergangenheit Themen, wie beispielsweise aktuell die Än-cher Turbulenzen zu trotzen. Die Geschäfte damit zufrieden zu erfahren, wie die Geschäf- derungen im Mehrwertsteuergesetz. Zu-liefen, Excel-Tabellen und ein guter Treuhän- te liefen, gewinnt die Planung eine immer sammen mit unseren rund 600 lokalen Ver-der reichten aus, um dies festzustellen. Bes- grössere Bedeutung. Ob bezüglich zu erwar- triebspartnern stellen wir eine optimaletenfalls wurde in neue Hardware investiert, tende Aufträge, Umsätze oder Liquidität, Betreuung unserer Kunden sicher und bie-womit jedoch weder die Prozesse optimiert kleinere Betriebe sind heute mehr denn je – ten im Rahmen der Sage Academy nebennoch die Geschäfte angekurbelt wurden. Die nicht zuletzt auch aufgrund der strengeren produkt- auch fachspezifische Schulungenvergangenen Monate haben nicht nur in Kreditvergaben der Banken – darauf angewie- an.den exportstarken Industrien Spuren hinter- sen, ihre Ideen planerisch und erfolgreich Ingo Sieverslassen, auch kleinere Betriebe haben durch umzusetzen. Zudem nimmt das Controlling ist verantwortlich für das Corporate Marketingdie nachlassende Wirtschaftskraft die Aus- aufgrund kürzerer Produkt- und Marktzyklen bei Sage Schweizwirkungen gespürt. eine immer wichtigere Rolle ein. Weitere Informationen und Adresse auf Seite 46
  13. 13. ERFOLG Informatik Ausgabe 10 November 10 13KMUs und die «Social Media» Neue Trends im Bereich der Kommunikation Es gilt, Wahres von Falschem zu unter- wie die mobilen Anwendungen werden uns scheiden sowie die Kontrolle über die Basis- in den nächsten Jahren weiterhin beschäfti- information zu behalten. Tun Sie es nicht, gen. Diese neue Art zu kommunizieren be- macht es jemand anderes für Sie. Die Infor- dingt allerdings, dass man auch die Verhal- mation wird immer präsent sein. Sie erfah- tensmuster der Teilnehmer kennt. Warum ren auch, warum es eine «dedicated person» erstellen manche Leute Blogs oder warum für Ihre Kommunikation auf den sozialen fragt man lieber einen Konsumenten um Rat Medien benötigt. An den Beispielen von als einen Verkäufer? Twitter, YouTube und Facebook werden einige Auftritte der pharmazeutischen In- Irak, China oder nun auch Haiti haben uns dustrie gezeigt. Sowohl Internet als auch gezeigt wie wichtig diese Kanäle sind und die soziale Medien sind ein zweischneidiges wie schnell Neuigkeiten sich um die Welt Schwert. Wenn im März 2010 die FDA neue verbreiten. Dabei bestimmen die Konsu- Verhaltensregeln zur Bewerbung von re- menten die Kommunikationskanäle und zeptpflichtigen Medikamenten herausgibt, werden so zu den neuen Gatekeeper. Sie kann sich alles nochmals ändern. Vorsicht vermehren Information, vergleichen und er- und Flexibilität bleiben geboten. Nach dem gänzen sie. Die Informationsflut jedoch ver- Fazit dieses Berichts erhalten Sie noch ein langt nach Selektion und der Mangel an paar persönliche Empfehlungen, wie man in Vertrauen in gewisse Quellen verlangt nach diese neuen Kommunikations-kanäle ein- Informationsfiltern. Wem kann man noch steigen kann.Robert W. Haas vertrauen, wenn nicht Leuten, die man gut Soziale Medien können nicht als eigenstän- kennt sowie deren Freunde. Diese Änderun- diges Instrument betrachtet werden. DieNeue Medien sind aus unserer aktuellen gen stellen nicht unwesentliche neue An- Kommunikation muss als Ganzes betrachtetGeschäftswelt nicht mehr wegzudenken. forderungen an das Marketing des 21. Jahr- werden, verlinkt und in der globalen Kom-Sie haben unsere Kommunikation in einer hunderts. Unternehmen können soziale munikationsstrategie einer Firma eingebet-Weise verändert, wie sie noch vor Jahren Medien und Netzwerke nützen, doch dafür tet sein. Nur eine kohärente Strategie kannunvorstellbar war. Heute verändern die ist Know-how gefragt. Die pharmazeutische und wird in einer Welt des permanentensozialen Netzwerke die Kommunikation. Industrie ist seit einiger Zeit sehr aktiv auf Wandels überleben.Wenn wir die Zahlen hinter den neuen Me- diesen Plattformen, um endlich mit ihremdien betrachten, dann bekommen wir ei- ultimativen Kunden interaktiv kommunizie- Freundliche Grüssenen ersten Eindruck, wie man auf eine ren zu können: mit dem Patienten. Ihr KMU-Lotsegünstige Art und Weise mit ca. 1,7 Milliar- Die Gesundheitsberufe sind – zumindestden Menschen interaktiv kommunizieren beim Vorreiter Amerika – auch schon in die-kann und nun auch gezielt an Untergrup- sen neuen Kanälen anzutreffen. Aber auch Robert W. Haaspen davon, Informationen verteilen oder hier ist Vorsicht geboten: «On Internet Weitere Informationendavon abrufen kann. nowbody knows that you are a dog». und Adresse auf Seite 46Anzeigen Zehntausende Schweizer KMU vertrauen uns Michael Kunz ist einer von mehr als zweihundert Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, die hinter Sage stehen. Dem Schweizer Softwareunternehmen, das sich auf die Entwicklung von betriebswirtschaftlichen Gesamtlösungen spezialisiert hat. Wir bieten jedem Schweizer KMU die passende Business-Software – unabhängig der Branche und Unternehmensgrösse. Mehr als 60’000 Kunden in der ganzen Schweiz vertrauen uns. KMU Business-Software. Damit Ideen Erfolg haben. www.sageschweiz.ch
  14. 14. 14 ERFOLG Gastro Ausgabe 10 November 10Hotel****Superior Parco San MarcoBeach Resort, Golf & SPADas Hotel****Superior Parco San Marco BeachResort, Golf & SPA befindet sich direkt amLago di Lugano – nur 15 km von der StadtLugano und dem «Jetset-Hideaway» Lagodi Como entfernt. Zum Hotelresort gehö-ren eine über 30.000 qm grosse subtropi-sche Parkanlage mit 3.000 qm Privatstrand,ein 200.000 qm grosser Bergwald mitAdventure Climbing, sowie 111 Suiten undApartments mit einem traumhaften See-blick.Sport und Entspannung verbinden sich hierzu einem einzigartigen Urlaubserlebnis,denn das Hotelresort bietet: einen RelaxPool mit Sicht auf den Lago di Lugano undauf die umliegende Berglandschaft, einenFun Pool, das San Marco SPA mit Sole-Licht-Raum, Eisbrunnen, Saunen, Erlebnis-duschen, Whirlpool und Indoorpool, sowievielseitige Beauty- und Massage-Anwendun-gen.Sport-Begeisterte haben mit Beach-volleyball, Inlineskating, Windsurfen, Jetski,Wasserski, Katamaran, Kanu & Kajak, Segeln,Wandern und Yoga viele Möglichkeiten.Zum Hotelresort gehört auch der erste ClubBim Bam Bino weltweit mit Kinderbetreuungund einem spannenden Programm für diekleinen Gäste (saisonale Öffnungszeiten). Inder subtropischen Parkanlage befinden sichSkulpturen mit Wasser und Licht des welt-bekannten Schweizer Eisenplastikers HousiKnecht.Silvester 2010/2011 «Havana 1953»• 3 Übernachtungen• täglich ein «Buongiorno-Frühstücksbuffet» bis 11.00 Uhr Hotel****Superior Parco San Marco• ein Welcome-Prosecco Beach Resort, Golf & SPA• Filmnachmittag mit Kaffee und Kuchen Viale Privato San Marco 1• Schminktermin am 31.12.10 22018 Cima di Porlezza (CO)• Aperitif am 31.12.10 Tel.: +39 0344 629 111• Silvestergalaabend, inklusive Gala-Dinner Fax: +39 0344 629 112 und Live Musik, mit dem Thema: Email: info@parco-san-marco.com «Havana 1953» Web: www.parco-san-marco.com• Spiel und Unterhaltung mit Roulette, www.san-marco-hotels.com Poker und Black Jack am 31.12.10• Neujahresbrunch am 01.01.2011 Information & Reservation• freier Zugang und pure Entspannung im V.I.P. Club Hotelmanagement Sagl San Marco SPA P.O. Box 641 CH-6906 Luganoab € 499,00 – pro Person und nach Verfüg- Tel. + 41 91 923 40 86barkeit Fax. + 41 91 924 21 41Anreise am 29.12 & 30.12.2010
  15. 15. ERFOLG Gastro Ausgabe 10 November 10 15 eren und Inseri en: OLG hab ERF 9 99 076 361 9Anzeigen Was halten Sie davon, den Bekanntheitsgrad Ihres Hauses Spüren Sie bei diesem Gedanken eine Erleichterung? zu erweitern? Dann ist jetzt genau der richtige Zeitpunkt, mit uns neue Was halten Sie davon, die Auslastung Ihres Hauses mit Wege zu beschreiten! neuen Gästen zu steigern? Wir unterstützen Sie mit: Was halten Sie davon, wenn wir den Verkauf eines Mistery Checks, IST/SOLL-Analysen, Vision, Leitbild, Bereiches Ihres Hotels übernehmen, welcher noch zu wenig Marketing-, Verkaufskonzepte, Durchführung von gezielten ausgelastet ist? (Wellness, Seminarräumlichkeiten, Golf, Marketingaktionen inkl. Adressvermittlung des gewünsch- spezielle Events etc.) ten, anzugehenden Zielpublikums und telefonischem Nach- fassen (Outsourcing Marketing), Coaching der Führungs- Was halten Sie davon, das Marketing, den Verkauf oder kräfte und Mitarbeitenden und und und… das Coaching der Mitarbeitenden einem Profi zu übergeben, der sich mit Ihrem Haus identifiziert, Sie mit Wissen, Erfah- Gerne erzählen wir Ihnen mehr über vergangene, aktuelle rung, Herz und Leidenschaft unterstützt, damit Sie sich voll und erfolgreiche Projekte, welche wir für Hotels in der und ganz auf das Tagesgeschäft konzentrieren können? Schweiz realisieren konnten! Profitieren Sie von GHC human consulting ghio & co – scheuerackerstrasse 15 - CH-5116 schinznach-bad unserem Gastronomieangebot! tel. +41 56 443 33 26 - fax +41 56 443 33 28 – info@ghc-human-consulting.ch - www.ghc-human-consulting.ch
  16. 16. 16 ERFOLG Gastro Ausgabe 10 November 10Herzlich willkommen zu IhrenSternstunden in unserem Landhaus! ausgezeichnete Ausstattung und der Balkon • Die Biedermeierstuben bei. • Das Grotto «Da Pietro» Gelb, grün, blau: Jedes der drei Stockwerke • Gaststube und Terrasse zeigt sich durchgehend in seinem Farbton. Reonoviert im Sommer 2006. Unsere Küchencrew zaubert faszinierende Köstlichkeiten auf Ihren Teller. Ausgesuchte Sämtliche Zimmer des Landgasthof Sternen «Tropfen» aus unserem Weinkeller und ein auf- verfügen über Bad oder Dusche/WC, TV, Tele- merksamer Service runden Ihren Anlass per- fon, Minibar, Safe, Wasserkocher, Haartrock- fekt ab. ner.Legen Sie den Alltag vor der Türe ab – Gerne beraten wir Sie bei der Auswahl und Zu-geniessen Sie Ihren Aufenthalt bei uns. sammenstellung Ihres Menüs.Ruhig und doch zentral: Muri liegt an derStadtgrenze von Bern, der Hauptstadt derSchweiz.Hier erwartet Sie immer ein freundliches Lä-cheln, ein aufgestelltes, aufgewecktes Mitar-beiter-Team und sowohl bodenständige Kostwie auch Fine Dining bei Kerzenlicht.Der Sternen Muri, Ihr Spezialist für Konferen- Sternenmarsch zu unseremzen und Seminare bis 300 Personen. Wir ma- Konferenzzentrum.chen Ihren Anlass unvergesslich! Nehmen Sie sich viel Raum für Ihre Tagungen, Wer lernt und lehrt, tut dies am liebsten in Kongresse und Schulungen: Unsere drei Säle heller, inspirierender Umgebung.Besuchen Sie uns – unser traditionsreiches mit flexiblen Wänden bieten Ihnen Räumlich- Unser Team betreut Sie aufmerksam – so istHaus ist voller Lebensfreude und es ist immer keiten von 90 bis 360 m2. auch für das leibliche Wohl perfekt gesorgt.etwas los: eine Degustation, ein Überra- Sie profitieren auch von unserer optimalenschungs-Event, ein Festival… und immer stel- Verkehrsanbindung. Kontaktieren Sie uns bei Fragen und be-len wir das kleine Extra in den Vordergrund. nützen Sie die Möglichkeit, im Internet unter Die Erleuchtung für bis zu 300 Personen: www.sternenmuri.ch Ihren Aufenthalt on-Nachts können Sie auf Ihrem Balkon die Bei uns im «Sternen». line zu buchen. Eva und Thomas KönigSterne zählen. Weitere Informationen und Adresse auf Seite 46Unsere Devise lautet: «Fühlen Sie sich bei uns Wir freuen uns, dass Sie sich für die Durchfüh-wie zu Hause, vergessen Sie für ein paar Stun- rung eines Anlasses im Landgasthof Sternenden den Alltag und lassen Sie sich von unse- Muri interessieren. Gerne beraten wir Sie!rem aufgestellten Team verwöhnen!»Als unser Gast dürfen Sie ruhig ein bisschenmehr erwarten als nur ein sauberes Zimmer.Im Landgasthof Sternen Muri finden Sie Be-haglichkeit, Ruhe und Erholung nach einemanstrengenden Arbeits- bzw. Seminartag.Komfort-Zimmer:Gemütlicher Komfort erwartet Sie in IhremZimmer, das bestens ausgestattet ist. Reno-viert im Sommer 2003. Lassen Sie sich kulinarisch verwöhnen.Superior-Zimmer: Sei es für ein feines Essen zu zweit, mit Ge-Mit diesen Zimmern haben wir für Sie die Ster- schäftspartnern, für eine Familienfeier oder ei-ne vom Himmel geholt. Gönnen Sie sich das nen gesellschaftlichen Empfang – bei uns fin-Besondere: Unsere Superior- Zimmer sind den Sie immer die passenden Räumlichkeiten.ganz nach dem Farbkonzept von Feng Shui • Das Läubligestaltet. Zu Ihrem Komfort tragen auch die • Die Sternenstube
  17. 17. ERFOLG Gastro Ausgabe 10 November 10 17DER Silvestertipp 2010Restaurant Bärgji-AlpDas Restaurant Bärgji-Alp auf dem Son-nen- Plateau Grächen bietet herzlicheGastfreundschaft verbunden mit kulina-rischen Gaumenfreuden. Geniessen Siedie gemütlich heimelige Atmosphäre undlassen sie sich vom neuen Gastgeber-Ehepaar Anja & Jörg Walter und ihremTeam verwöhnen. Die Familie Walter wirddas Bärgji ab Dezember 2010 als neuePächter übernehmen. Der feine Mix ausAltbewährtem und Rustikalem sowie ei-ner Kostprobe der Gourmetküche vonJörg Walter machen das Bärgji zu etwasganz Besonderem.Bereits seit über 70 Jahren sind Gäste in die-sem Haus willkommen, welches durch Rosma-rie & Alfons Andenmatten ins Leben gerufenwurde. Anja & Jörg Walter wollen dort weiter-hin Lebensfreude und Essenserlebnisse zele-brieren. Erwarten sie das Unerwartete imBärgji-Alp Grächen.Neben den kulinarischen Gaumenfreudenbieten wir Ihnen auch himmlische Übernach-tungsmöglichkeiten an. Unsere 2 Studios im 1620 m.ü.M. und lassen Sie sich nach Her- Unser Silvestermenu lädt zum SchlemmenDachgeschoss bieten Raum und Komfort für zenslust verwöhnen. & Geniessen ein! Lassen Sie sich vom «Herrjeden Urlauber. Die Wander- & Bikewege der Pfannen» entführen…(Bikeweg-Nr. 5 führt direkt zum Bärgji- Das neue Jahr entspannt und inAlp)liegen direkt vor der Haustür und im traumhafter Kulisse begrüssen…Winter sind wir mit Skis erreichbar, der Skilift Unser Silvesterprogramm für Sieliegt ca. 100m hinter dem Haus. 19.00 – 20.00 Uhr servieren wir Ihnen einen Apéro mit Glühwein und heissen Maroni aufDas Bärgji-Alp finden Sie etwas ausserhalb unserer Terrasse. Ab ca. 20.00 Uhr startenvon Grächen, ca. 20–30 Gehminuten oder wir mit einem gemütlich rustikalen Abend,5–8 Autominuten vom Ortskern entfernt. welcher von einem feinen 5-Gang Menu vom «Herr der Pfannen» Jörg Walter begleitetGrächen – ein Märchen. Das Bergdorf liegt wird. Um Mitternacht stossen wir alle ge- Silvestermenu 2010auf einer weiten Sonnenterrasse hoch über meinsam auf das neue Jahr an und begrüs- Hummerchartreuse mit Lotuswurzelchipsdem Mattertal auf 1620m. Der bekannte sen dies mit einem wunderschönen Feuer- und knackigen SalatblätternWalliser Familien-Ferienort ist umgeben von werk. ***majestätischen Bergriesen, darunter vier-zehn Viertausender. Im Sommer ist Grächen Haben wir Ihre Lust nach einem kulinari- Munder Safransuppeidealer Ausgangspunkt für Wanderungen schen Feuerwerk zum Jahreswechsel in mit Kalbfleisch-Caramelleund im Winter wartet ein wunderbares Win- atemberaubender Kulisse geweckt? ***tersportgebiet für Familien. Grächen liegt Dann reservieren Sie Ihren Tisch ab sofort Pimp up my Leberwurstbrotnur unweit entfernt von Zermatt und das unter +41 (0)79 285 18 38 oderMatterhorn kann bequem in einem Tages- baergji-alp@bluewin.ch! Das Menu kostet ***ausflug besichtigt werden sowie weitere CHF 150.00 inklusive Apéro & Kaffee. Bisonfilet – SteinpilzcrepinetteSehenswürdigkeiten des Matter-, Saas- und Wir freuen uns auf einen entspannenden auf buntem MarktgemüseRhonetals. und freudigen Jahreswechsel mit Ihnen! mit Gewürz-Kartoffelpüree Telefon: +41 (0) 27 956 15 77 an HolundersauceDER Silvestertipp 2010: Mobile: +41 (0) 79 285 18 38 ***Das Bärgji-Alp in Grächen baergji-alp@bluewin.chGeniessen Sie den Jahreswechsel inmitten Anja und Jörg Walter Fliessendes Schokoladenküchleinder wildromantischen Walliser Bergwelt auf Weitere Informationen und Adresse auf Seite 46 mit Joghurteis und frischen Beeren
  18. 18. 18 ERFOLG Rechtsberatung Ausgabe 10 November 10KMU Finanzierungen Bankkredite in der tun. Hierbei schliesst die Bank mit einem In der Praxis stellt das KMU als zukünftiger Übersicht Bürgen einen sog. Bürgschaftsvertrag (Art. Bürgschaftsnehmer ein Bürgschaftsgesuch In der Oktober-Ausga- 492–512 OR), in welchem sich der Bürge an die Genossenschaft. Einzureichen sind be des Erfolgs wurde verpflichtet für den Kredit einzustehen, wenn dabei in etwa die gleichen Informationen, an dieser Stelle eine der Kreditnehmer seinen Verpflichtungen wie beim Kreditgesuch an die Bank. Mit der Beschreibung über nicht mehr nachkommen kann. Einreichung wird ein Kostenvorschuss fällig, die vier Grundtypen welcher bei der definitiven Schlussabrech- von Bankkrediten für Als Bürge kommen bspw. Angehörige, Freun- nung angerechnet wird. Die Bearbeitungs- KMU geboten. In der de oder Eltern von Unternehmern und Unter- kosten betragen meist zwischen etwa CHF untenstehenden Ta- nehmerinnen bei Start-ups in Frage. Darüber 500 und CHF 4‘000. Die Risikoprämie wirdThomas U. Rusterholz belle sind die wich- hinaus besteht aber eine Vielzahl von Bürg- für die gesamte Laufzeit im Voraus entrich- tigsten Eigenschaften schaftsgenossenschaften, deren Geschäfts- tet und beträgt oft 1.25% pro Jahr. Damitdieser Produkte noch einmal übersichtlich modell es ist, KMU mit Bürgschaften für die Er- lohnt sich die Inanspruchnahme einer Bürg-zusammengestellt. langung eines Bankkredites zu unterstützen. schaft nur, wenn sich der Zinssatz bei der Eine Übersicht über Bürgschaftsgenossen- Bank um diese Grössenordnung verringert.In allen vier Fällen lässt sich der Zinssatz schaften nach Region findet man etwa auf ei- Thomas U. Rusterholzreduzieren, indem das KMU zur Absiche- ner Website des Bundes (www.kmu.admin.ch). lic.oec. HSGrung der Kreditsumme der Bank leicht Weitere Informationen und Adresse auf Seite 46verkäufliche (kurante) Sicherheiten, meist Bürgschaften werden meist bis zu einem Be-in der Form von Wertschriften, übergibt. trag von CHF 500‘000 gesprochen. Aus Sicht Der Autor ist bei der Küng Rechtsanwälte der Bürgschaftsgenossenschaft präsentiert Recovery und UnternehmensnachfolgeUnterstützung durch Bürgschaften sich die Gewährung der Bürgschaft wie eine GmbH zuständig für Beratung von KMU imHat das KMU keine weiteren Mittel, welche Versicherungszusage. Sie verlangt für die Bereich Finanzierungen. Er beurteilt Finan-für die Reduktion des Zinssatzes in Frage Bürgschaft deshalb eine Risikoprämie. Wei- zierungskonzepte von KMU-Unternehmenkommen, besteht allenfalls die Möglichkeit, ter fallen die Kosten für die Bearbeitung des und unterstützt sie bei einer allfälligendies unter Zuhilfenahme einer Bürgschaft zu Gesuches an. Neuausrichtung. Eigenschaften Kontokorrentkredit Fester Vorschuss Festkredit Rollover-Kredit Betriebsmittel UV und Finanzierung von Anlagevermögen (AV) Anlagevermögen Anlagevermögen (Umlaufvermögen: UV) Minimalbetrag – CHF 200000* CHF 100000* CHF 1 Mio. Maximalbetrag Vereinbarte Limite – – – Laufzeit – 1–12 Monate 1–7 Jahre 1–7 Jahre Rollende Festlegung basierend auf Individuelle Festlegung plus eine LIBOR plus Marge in Abhängigkeit SWIBOR plus Marge in Abhängig- Zinssatz Kommission von ca. 1% p.a. von Bonität des KMU keit von Bonität des KMU LIBOR plus Marge in Abhängigkeit von Bonität des KMU* Diese Zahlen verstehen sich als ungefähre Richtgrösse und können bei konkreten Projekten abweichen.Anzeigen

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