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Modelo de-negocios Presentation Transcript

  • 1. Modelos de negocio en Internet 1. Introducción a los modelos de negocio en la Red 2. Relaciones Business to Business (B2B). 3. Relaciones Business to Consumer (B2C). 4. Relaciones Business to Goverment (B2G). 5. Relaciones Consumer to Consumer (C2C). 6. Ejemplos y estudio de casos.
  • 2. Modelos de negocio en InternetIntroducción Aspecto muy discutido y en algunos casos poco estudiado de la web. Internet genera nuevas posibilidades de negocios. Relaciones comerciales que nacen a partir delofrecimiento e intercmabio de Información. Los modelos de negocio en Internet seguirán evolucionando y perfeccionándose.
  • 3. Modelos de negocio en InternetIntroducciónCaracterísticas únicas de Internet frente a cualquier otra red detransmisión de información:la ubicuidadla interactividadla velocidadla inteligenciaAspectos importantes a la hora de definir el negocio.Definir la forma en la que las empresas planifican hacer dinero alargo plazo usando Internet, desde luego tarea nada fácil despuésde los últimos fracasos en el mundo Internet.
  • 4. Modelos de negocio en InternetIntroducciónAmit y Zott (2001: 511) amplían la definición del modelo de negocio:Debe “describir el contenido, estructura y gobierno de lastransacciones diseñadas, así como la creación de valor a travésde la explotación de las oportunidades de negocio”.El contenido de la transacción se refiere a los bienes o informaciónque se esta intercambiando, y a los recursos y capacidades que serequieren para poder realizar el intercambio. La estructura de latransacción se refiere a los participantes en el intercambio y a lasformas en las cuales estos participantes están unidos. El gobiernode la transacción se refiere a las formas de control de los flujos deinformación, recursos y bienes, que utilizan los participantesrelevantes.
  • 5. Modelos de negocio en Internet Introducción3 elementos críticos para el negocio, es lo que para Mahadevan (2000)significa el concepto de un modelo de negocio.Estos elementos son: la fuente de valor, la cual identifica la proposiciónde valor de los compradores, vendedores, y los creadores de mercadosy portales en el contexto de Internet; la fuente de ingresos constituidopor un plan para asegurar la generación de rentas para laorganización; y la fuente logística, la cual cubre varios temasrelacionados con el diseño de la cadena de suministro de la empresa.Argumenta que la supervivencia de la empresa proviene de la robustezde su fuente de valor, la cual influye sobre la fuente de ingresos yla logística.
  • 6. Modelos de negocio en Internet IntroducciónEthiraj, Guler y Singh (2000:19) definen formalmente el término demodelo de negocio como: “una configuración única de elementos queabarcan las metas, estrategias, procesos, tecnologías y estructura dela organización, concebidas para crear valor para los clientes y porende, competir exitosamente en un mercado en particular”.El modelo de negocio se manifiesta entre otras, en la proposición devalor principal, las fuentes de rentabilidad, en cómo se genera larentabilidad, los costos involucrados en generar esta rentabilidad, yen el plan y la trayectoria de crecimiento de la organización.
  • 7. Modelos de negocio en Internet IntroducciónPara Chesbrough y Rosenbloom (2002), las funciones que debe cumplir unmodelo de negocio son las siguientes:- Articular la proposición de valor, esto es, el valor creado para los usuarios del modelo por el producto (bien y/o servicio) ofrecido usando la tecnología.- Identificar un segmento del mercado, para dichos usuarios el uso de la tecnología debe ser útil y la empresa debe obtener ingresos por el ofrecimiento de la misma.- Definir la estructura de la cadena de valor que la empresa necesita para crear y distribuir su producto y determinar los activos complementarios necesarios para apoyar la posición de la empresa.- Estimar la estructura de costo y los beneficios potenciales para ofrecer su producto, teniendo en cuenta la proposición de valor y la estructura de la cadena de valor elegida.- Describir la posición de la empresa dentro del sistema de valor, relacionando proveedores y clientes.- Formular la estrategia competitiva a través de la cual la empresa innovadora será más competitiva y obtendrá una ventaja sostenible.
  • 8. Modelos de negocio en Internet IntroducciónPorter (2001:71) recuerda que si las empresas, sobre todo en elMundo del Internet, quieren establecer y mantener un posicionamientoestratégico distintivo, básico para la creación de valor, necesitan seguirseis principios fundamentales:- elegir una meta adecuada (right goal)- proposición de valor- cadena de valor distintiva- trade-offs (compensaciones)- ajuste de todos los elementos que conforman la empresa- continuidad en la dirección
  • 9. Modelos de negocio en Internet Introducción5 principios a considerar:La ley de los activos digitales: los activos digitales, a diferencia de los físicos,no se agotan con su consumo.Nuevas economías de escala: la cadena de valor virtual redefine las economíasde escala, a pesar de exigir en muchos casos costos fijos elevados permite quepequeñas empresas consigan unos reducidos costos variables unitarios parabienes y servicios en mercados dominados por las grandes empresas.Nuevas economías de alcance: las empresas pueden redefinir las economíasde alcance aprovechando un único conjunto de activos digitales para proporcionarValor en múltiples y dispares mercados.Reducción del costo de las transacciones: ya que la capacidad deprocesamiento por unidad de costo en los microprocesadores no para de crecer.Las empresas pueden realizar un seguimiento de una información a costomuy bajo. Volver a equilibrar la oferta y la demanda: como las empresasreúnen, organizan, seleccionan, sintetizan y distribuyen información en el mercadoelectrónico y al mismo tiempo controlan el flujo de información de los productosfísicos, así satisfarán los deseos de los clientes, y la oferta se adaptará a la demanda.
  • 10. Modelos de negocio en InternetEvolución de la presencia en Internet
  • 11. Modelos de negocio en InternetFuentes de Creación de Valor en e-business
  • 12. Modelos de negocio en Internet1. Relaciones Business to Business (B2B). Negocios que venden productos o servicios a otras empresas. Existen prácticas B2B de manera on-line y off-line. Logística empresarial unida a las Tecnologías de la Inteligencia. Generalmente es un modelo de negocio que tiene mayor magnitud frente al modelo B2C (business to consumer). http://www.cen.com.co/ http://www.emarketservices-icex-es.com/
  • 13. Modelos de negocio en Internet2. Relaciones Business to Consumer (B2C). Empresas que venden productos o servicios al consumidor final. En los 90s fue el modelo más explotado en Internet. Primeras empresas en la Red que pretendieron vender al consumidor final toda clase de productos y servicios (impacto de los “capital Ventures”). Actualmente es el modelo que menos inversión de capital posee. Ver supermercados colombianos. http://www.latiendadelasrosas.com http://www.carrefour.fr http://www.carrefour.com.co
  • 14. Modelos de negocio en Internet3. Relaciones Business to Goverment (B2G). Las instituciones del Estado se prolongan en el Web. El municpio digital. Eficiencia y transparencia de la Gestión pública Estatal, Dptal. y Municipal. www.gobiernoenlinea.gov.co http://www.agenda.gov.co/BulletinBoard/view_one.cfm?MenuID=5002&ID=74
  • 15. Modelos de negocio en Internet3. Relaciones Business to Goverment (B2G). Relaciones comerciales (especialmente tributarias) entre el Estado y los contribuyentes. Grande, mediano y pequeño. Tejido social basado en redes de información. www.whitehouse.gov/omb/egov/ http://www.spkrsbr.com/docsforo/PresentacionMerino.pdf
  • 16. Modelos de negocio en Internet4. Relaciones Consumer to Consumer (C2C). Transacciones comerciales realizadas entre particulares www.ebay.com www.dereto.com
  • 17. Modelos de negocio en Internet5. Ejemplos y estudio de casos. http://digitalenterprise.org/cases/amazon.html