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Curso Scrum

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Slide excelente sobre scrum feito por …

Slide excelente sobre scrum feito por
Ricardo P Silva

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  • 1. Gerenciamento de Projetos com SCRUMGerenciamento de Projetos com SCRUM Ricardo P. Silva
  • 2. Gerenciamento de Projetos com SCRUM Gerenciamento de Projetos com SCRUM Proposta do Curso:1. Analisar o atual cenário de gerenciamento de projetos.2. Analisar o conceito de agilidade em projetos de software.3. Entender o método SCRUM • Conceitos • Papéis • Rituais / Processos4. Conclusões. Ricardo P. Silva
  • 3. Gerenciamento de Projetos com SCRUMRealidade atual sobre desenvolvimento de projetos de softwareComo tem sido o desenvolvimento dos seus projetos de software? Ricardo P. Silva
  • 4. Gerenciamento de Projetos com SCRUMRealidade atual sobre desenvolvimento de projetos de software O que é sucesso em projetos de desenvolvimento de software? Ricardo P. Silva
  • 5. Gerenciamento de Projetos com SCRUMRealidade atual sobre desenvolvimento de projetos de softwareVocê tem obtido mais sucessos ou fracassos em seus projetos de desenvolvimento de software? Ricardo P. Silva
  • 6. Gerenciamento de Projetos com SCRUMRealidade atual sobre desenvolvimento de projetos de softwareQuais foram os fatores de sucesso? Ricardo P. Silva
  • 7. Gerenciamento de Projetos com SCRUMRealidade atual sobre desenvolvimento de projetos de software Quais foram os fatores de fracasso? Ricardo P. Silva
  • 8. Gerenciamento de Projetos com SCRUM Algumas estatísticas sobre projetos de desenvolvimento de software.O Standish Group há mais de uma década realiza estudos baseados nos resultadosobtidos em desenvolvimento de projetos de softwares ao redor do mundo.O resultado deste estudo é o chaos report. http://www.standishgroup.com/ Ricardo P. Silva
  • 9. Gerenciamento de Projetos com SCRUM Algumas estatísticas sobre projetos de desenvolvimento de software.http://www.standishgroup.com/ Ricardo P. Silva
  • 10. Gerenciamento de Projetos com SCRUM Algumas estatísticas sobre projetos de desenvolvimento de software.http://www.standishgroup.com/ Ricardo P. Silva
  • 11. Gerenciamento de Projetos com SCRUM Algumas estatísticas sobre projetos de desenvolvimento de software.Segundo o Standish Group, em relatório publicado em março de 2007, os principais fatores que contribuíram para a melhora dos resultados no desenvolvimento dos projetos de software foramum melhor gerenciamento destes projetos atrelado ao desenvolvimento interativo. http://www.standishgroup.com/ Ricardo P. Silva
  • 12. Gerenciamento de Projetos com SCRUM Algumas estatísticas sobre projetos de desenvolvimento de software. Ao mesmo tempo este relatório indica que as causas de ainda existir um número tão elevado de fracassos nesses projetos são a falta de clareza sobre funções pessoais dentro das equipes, falta de clareza sobre responsabilidades e requisitos einabilidade para acompanhar o que ocorre em cada um dos diferentes passos do ciclo de vida da aplicação. http://www.standishgroup.com/ Ricardo P. Silva
  • 13. Gerenciamento de Projetos com SCRUM Essa é velha, mas continua sendo verdade… .Como o cliente Como o líder do Como o analista Como o prog. Como o programa O que os beta Como o vendedor descreveu projeto entendeu projetou implementou. era estável testers receberam descreveu Como o projeto foi Como o projeto foi Como o cliente Até onde o suporte Do que o cliente documentado instalado foi cobrado técnico pôde ajudar realmente precisava Ricardo P. Silva
  • 14. Gerenciamento de Projetos com SCRUM Algumas estatísticas sobre projetos de desenvolvimento de software. Percentual de uso de funcionalidades solicitadas no momento da especificação de um projeto junto ao cliente:http://www.standishgroup.com/ Ricardo P. Silva
  • 15. Gerenciamento de Projetos com SCRUM Primeiras Conclusões: Todas estas análises nos fazem concluir inicialmente que namaioria dos casos a comunicação entre as partes envolvidas nos projetos é muito fraca, a visibilidade do andamento real e dosproblemas que estão acontecendo dentro dos projetos também émuito fraca, clientes e/ou usuários sempre pedem muito mais do que realmente precisam fazendo com que os projetos na sua grande maioria fiquem mais caros e como pudemos comprovar também na sua grande maioria mal sucedidos, isso sem contaro fato de que os conflitos existentes entre TI e negócios durante os projetos são muitos. Ricardo P. Silva
  • 16. Gerenciamento de Projetos com SCRUM Visão do Cliente: Problema Ele sabe que seus fornecedores não somente odeiammudanças de requisitos como procuram se respaldar deste tipode problema por meio de contratos pré-estabelecidos, com isso, o cliente se vê em uma situação onde no início do projeto ele precisa definir tudo o que precisa, mas a verdade é que neste momento ele não apenas está inseguro sobre suasnecessidades nesse nível de amplitude e detalhe, como também conhece os riscos de mudanças de necessidades ao longo do projeto pelo simples fato do mercado ser dinâmico e das necessidades evoluírem ou simplesmente mudarem. Ricardo P. Silva
  • 17. Gerenciamento de Projetos com SCRUM Visão do Cliente: Solução Para sofrer o menos possível ao longo do projeto, o cliente insere o máximo possível de requisitos na listagem inicial de requisitos do projeto colocando tudo o que lhe for possível imaginar neste momento acreditando que assim o risco defaltarem requisitos na hora da entrega do projetos seja menor. Ricardo P. Silva
  • 18. Gerenciamento de Projetos com SCRUM Visão do Fornecedor: Problema Ele sabe que seus clientes forneceram na etapa inicial doprojeto, requisitos ainda muito vagos e que ao longo do projeto o cliente fatalmente irá necessitar ou de mudanças de requisitos, ou da inclusão de novos requisitos, principalmente quando houverem validações do produto junto ao cliente, com certeza este terá seu espírito criativo aguçado neste momento dando a ele a inicativa de criar novas funcionalidades para serem acrescentadas ao projeto. Ricardo P. Silva
  • 19. Gerenciamento de Projetos com SCRUM Visão do Fornecedor: Solução Documentar ao máximo as solicitações feitas pelo cliente aolongo da etapa de levantamento para que esta documentaçãosirva como “prova” a ser apresentada nos momentos em que o cliente quiser fazer alterações no escopo do projeto. Além disso o fornecedor também acrescenta grandes margenstanto de tempo quanto financeiras no projeto comprometendo-se assim a fazer uma única, ou uma grande entrega apenas no final do projeto. Ricardo P. Silva
  • 20. Gerenciamento de Projetos com SCRUM Moral da História:Não é preciso ser nenhum expert para concluir que isto gera umverdadeiro cenário de guerra entre clientes e fornecedores, cada um preocupado em se respaldar e obter o máximo de seus interesses atendidos independente do ônus que isso possa causar a contra-parte e no fim deste dilema quem sai perdendo é sem sombra de dúvidas a empresa/instituição. Ricardo P. Silva
  • 21. Gerenciamento de Projetos com SCRUM ?A proposta para evitar ao máximo e quem sabe até eliminar totalmente este cenário de caos é fazer com que aTecnologia, os Processos e as Pessoas envolvidas em um projeto de desenvolvimento de software consigam omáximo de comunicação, transparência e convergência em prol de um único objetivo comum a todos. Ai entra o SCRUM. Ricardo P. Silva
  • 22. Gerenciamento de Projetos com SCRUMAgilidade na Gestão e no Desenvolvimento de Projetos de Software O QUE É AGILIDADE? Ricardo P. Silva
  • 23. Gerenciamento de Projetos com SCRUMAgilidade na Gestão e no Desenvolvimento de Projetos de Software O QUE É AGILIDADE? Apesar desta parecer ser uma pergunta simples, quando aaplicamos ao contexto de projetos de software, chegamos a conclusão de que existem um conjunto de variáveis que precisam ser analisadas e contextualizadas em certosmomentos da vida de um projeto de software para se ter uma resposta realmente aplicável e passível de ser validada na prática. Ricardo P. Silva
  • 24. Gerenciamento de Projetos com SCRUM Agilidade na Gestão e no Desenvolvimento de Projetos de Software Como isso se aplica ao desenvolvimento? Quem está desenvolvendo precisa:•Ser produtivo•Ter clareza do que precisa produzir e para quando entregar•Ter a certeza de estar indo ao encontro da expectativa do cliente•Garantir que o que está sendo desenvolvido vai funcionar Ricardo P. Silva
  • 25. Gerenciamento de Projetos com SCRUM Agilidade na Gestão e no Desenvolvimento de Projetos de Software Como isso se aplica a gestão? Quem está gerenciando precisa:•Saber o quanto é possível produzir dentro de um espaço de tempo com oferramental e com a equipe envolvida•Gerenciar o relacionamento entre cliente e desenvolvedor ao longo doprojeto para que ambos tenham a mesma visão/noção do projeto•Eliminar todos os problemas que possam prejudicar a equipe em suaprodutividade Ricardo P. Silva
  • 26. Gerenciamento de Projetos com SCRUMUm belo dia em um tempo não tão distante (fev/2001) , 17 dosgrandes pensadores da área de desenvolvimento de softwarese reuniram em Utah, Estados Unidos, com o objetivo de que cada um explicasse como conduzia seus projetos de desenvolvimento de software. Alguns dos nomes presentes eram Martin Fowler, Ken Schwaber, Robert C. Martin, Kent Beck, Jon Kern, Jeff Sutherland dentre outros. O fruto desta reunião foi o manifesto ágil, um conjunto devalores ágeis que resumem todas as diferentes metodologias apresentadas neste evento, valores estes que representam um consenso entre todos os participantes do encontro. Ricardo P. Silva
  • 27. Gerenciamento de Projetos com SCRUM . Alguns Princípios do Manifesto ÁgilPessoas e iterações são mais importantes que processos e ferramentas Software funcionando é mais importante que uma documentação extensa O relacionamento com o cliente é mais importante que a negociação do contrato Responder a mudanças é mais importante que seguir o planejamento Ricardo P. Silva
  • 28. Gerenciamento de Projetos com SCRUM . Precisamos ter em mente que não estamos tirando a importância oudescartando a necessidade de fatores como ferramentas, documentação ou planejamento, mas sim estamosafirmando que os ítens a esquerda são mais importantes que os da direita. Ricardo P. Silva
  • 29. Gerenciamento de Projetos com SCRUM Vamos finalmente falar de SCRUM .Neste evento em Utah, Ken Schwaber apresentou um conjunto de práticas extremamente efetivas para o gerenciamento de projetos de software,práticas estas altamente focadas em objetivos, aoconjunto destas práticas ela chamou de SCRUM. É importante citar que SCRUM como as demais metodologias ágeis apresentadas em Utah não foram inventadas nesta ocasião, elas já estavam em pleno estudo, desenvolvimento e aprimoramento desde os anos 80. Ricardo P. Silva
  • 30. Gerenciamento de Projetos com SCRUM O que é SCRUMUm processo ágil, leve, iterativo e incremental para ser utilizado no gerenciamento e controle de qualquer tipo de projeto. SCRUM aumenta significativamente a produtividade e reduz o tempo para se obter resultados. Ricardo P. Silva
  • 31. Gerenciamento de Projetos com SCRUM O que é SCRUM•Inspeção e adaptação em loops de feedback.•Usado para gestão de projetos desde 1990.•Entrega frequente de funcionalidades com valor.•Escalável para projetos distribuídos, grandes e largos.•Compatível com CMMI Nível 3 e ISO9001.•Baseado em práticas já consolidadas no RUP e no XP.•Extremamente simples mas resistente. Ricardo P. Silva
  • 32. Gerenciamento de Projetos com SCRUM . O que é SCRUMProcessos: Reunião de Planejamento, Retrospectiva, ReuniãoDiária, Planejamento de Release, Sprints …Ferramentas: Quadro Kanban, Post-it, User Stories, Burndown...Pessoas: ScrumMaster, Product Owner, Time...Cultura: Time multidisciplinar, autogerenciamento...Valores: Envolvimento do cliente, entrega frequente, liderança,colaboração, respeito ... Ricardo P. Silva
  • 33. Gerenciamento de Projetos com SCRUM Papéis dentro do SCRUM• Product Owner• Scrum Master• Time Ricardo P. Silva
  • 34. Gerenciamento de Projetos com SCRUM . Papéis dentro do SCRUM Product OwnerPode ser um financiador ou um importante interessadono projeto, suas principais responsabilidades são:• Definir as funcionalidades do produto.• Concentra as informações vindas dos usuários.• Responsável pelo ROI• Prioriza o Product Backlog• Pode alterar as prioridades dentro do sprint• Aceita ou rejeita os resultados dos trabalhos Ricardo P. Silva
  • 35. Gerenciamento de Projetos com SCRUM Papéis dentro do SCRUM . Scrum MasterDesempenha uma liderança gerenciando os interesses do POjunto ao Time:• Promove a criatividade e o conhecimento no Time.• Estimula a comunicação entre todos os envolvidos.• Proteje o time de interferências externas• Remove impedimentos• Garante que o processo está sendo respeitado• Gerencias as reuniões (Daily, Sprint Review e Retrospective.• Integra Cliente e Desenvolvimento• Apoio o PO a maximizar o ROI Ricardo P. Silva
  • 36. Gerenciamento de Projetos com SCRUM Papéis dentro do SCRUM . TimeÉ muito mais um grupo de pessoas do que um papel, sãoaqueles diretamente ligados ao desenvolvimento do projetosendo que suas principais características são:• Multifuncional.• Formado por até 7 pessoas• Define o objetivo do sprint e especifica os resultados dostrabalhos• Faz o que é necessário para atingir os resultados• Auto organizável• Apresenta os resultados do Sprint Ricardo P. Silva
  • 37. Gerenciamento de Projetos com SCRUM .Papéis dentro do SCRUM Ricardo P. Silva
  • 38. Gerenciamento de Projetos com SCRUM .Estrutura doSCRUM Ricardo P. Silva
  • 39. Gerenciamento de Projetos com SCRUMEstrutura doSCRUM VISÃOO PO define a visão doproduto que representa suanecessidade, é o que deveser satisfeito no fim doprojeto.Para definir esta visão, o POcolhe informações comclientes, usuários finais, time,gerentes, stakeholders,executivos, etc... Ricardo P. Silva
  • 40. Gerenciamento de Projetos com SCRUMEstrutura doSCRUM PRODUCT BACKLOGO PO cria uma lista inicial denecessidades que precisam serproduzidas para que a visão doprojeto seja bem sucedida.Esta lista de necessidades échamada de Product Backlog.O Scrum Master deve auxiliar oPO na elaboração desta lista. Ricardo P. Silva
  • 41. Gerenciamento de Projetos com SCRUMEstrutura doSCRUM PLANEJAMENTO DA SPRINTAntes de iniciar cada iteração(Sprint) o time deve se reunir edefinir o planning meeting.Nesta reunião o time deverárealizar o planejamento do quedeverá ser entregue ao final dociclo da Sprint (2 a 4 semanas) Ricardo P. Silva
  • 42. Gerenciamento de Projetos com SCRUMEstrutura doSCRUMNo planejamento da sprint o POdeverá definir a meta da Sprint eexpor para o time o itens maisprioritários do Product Backlog.O time deve estimar os itens emtamanho e definir o que acreditaque pode ser implementadodentro da sprint.Essa listagem é chamada deSelected Product Backlog.O facilitador desta reunião deveser o Scrum Master. Ricardo P. Silva
  • 43. Gerenciamento de Projetos com SCRUMEstrutura doSCRUMNa segunda parte doplanejamento da sprint o timedeverá colher mais detalhes doselected product backlog edecompô-los em tarefas gerandoassim o sprint back-log.Para isso pode ser necessário aajuda de especialistas.Após isso cada membro deveselecionar as atividades quedeseja executar na sprint eestimá-las em horas.Mais uma vez o Scrum Master éo Facilitador. Ricardo P. Silva
  • 44. Gerenciamento de Projetos com SCRUMEstrutura doSCRUM REUNIÃO DIÁRIADiariamente o Time realiza umareunião de 15 minutos na qualcada membro deve responder:O que eu fiz?O que pretendo fazer?Tive ou estou tendo algumproblema?Mais uma vez o Scrum Master éo Facilitador tendo a consciênciade que a reunião é para o time enão para ele. Ricardo P. Silva
  • 45. Gerenciamento de Projetos com SCRUMEstrutura doSCRUM REVISÃO DA SPRINTAo final da Sprint ocorre areview meeting, reunião em queos resultados são aprsentadospelo time ao PO.Nesta reunião o PO avalia se ameta foi ou não atingida.PO faz anotações que poderãose tornar em novos itens para oProduct Backlog. Ricardo P. Silva
  • 46. Gerenciamento de Projetos com SCRUMEstrutura doSCRUM RETROSPECTIVA DA SPRINTA última “cerimônia” do Sprint éa Retrospectiva.Mediada pelo Scrum Master, elase propões a:•Avaliar lições aprendidas aolongo da Sprint.•O que foi bom na última Sprint•O que deve ser melhoradoEsta reunião representa aproposta do espírito deinspeção-adaptação do SCRUM.Caso o Time concorde, podehaver a participação do PO. Ricardo P. Silva
  • 47. Gerenciamento de Projetos com SCRUM ARTEFATO PRODUCT BACKLOGPrioridade Descrição Sprint Esforço Conclusão1 Emitir Pedido 12 Faturar Pedido 13 Aprovar Pedido 1 Integração com4 ERP Ricardo P. Silva
  • 48. Gerenciamento de Projetos com SCRUMUsando Estórias do Usuário (USER STORY) para definir o Product Backlog O que é uma estória (user story)? É uma pequena descrição, que detalha um item do Product Backlog. Para que serve a Estória:Uma estória ajuda no entendimento e também é, utilizada como lembrete e para as atividades de planejamento. Ele também permite fazer a estimativa de velocidade da equipe e a duração da Sprint. Como escrever uma estória: Conversações sobre a história, entre os desenvolvedores, clientes de modo a detalhar a o item e esclarecer todas as dúvidas sobre o que deve ser feito. Ricardo P. Silva
  • 49. Gerenciamento de Projetos com SCRUMExemplos de User Story Ricardo P. Silva
  • 50. Gerenciamento de Projetos com SCRUMUSER STORY deve ser INVESTI – IndependenteN – NegociávelV – Valiosa (para o cliente)E – EstimávelS – Small (pequena)T - (Testável) Ricardo P. Silva
  • 51. Gerenciamento de Projetos com SCRUM INDEPENDENTE O Usuário pode pagar o O Usuário pode pagar obilhete da passagem aérea bilhete da passagem aérea com VISA com MASTERCARD O Usuário pode pagar o bilhete da passagem aérea com AMEX Ricardo P. Silva
  • 52. Gerenciamento de Projetos com SCRUMNEGOCIÁVEL O Usuário pode pagar obilhete da passagem aérea com cartõ de crédito. Nota: serão aceitos visa, mastercard e amex, considerar aura Ricardo P. Silva
  • 53. Gerenciamento de Projetos com SCRUMNEGOCIÁVEL O Usuário pode pagar obilhete da passagem aérea com cartõ de crédito. Nota: serão aceitos visa, mastercard e amex, considerar aura Ricardo P. Silva
  • 54. Gerenciamento de Projetos com SCRUM VALIOSAAs conexões com banco de Mais de 10 usuários devem dados devem ser feits a ser capazes de usar o partir de um pool de sistema ao mesmo tempo conexões sem problemas de performance. Ricardo P. Silva
  • 55. Gerenciamento de Projetos com SCRUM ESTIMÁVELPossíveis problemas:1 – Desenvolvedor não conhece o negócio2 – Desenvolvedor não tem conhecimento técnico3 – A User Story é muito grande Ricardo P. Silva
  • 56. Gerenciamento de Projetos com SCRUM SMALL O Usuário pode pagar o bilhete da passagem aérea com Cartão de Crédito O Usuário pode pagar o O Usuário pode pagar obilhete da passagem aérea bilhete da passagem aérea com VISA com MASTERCARD O Usuário pode pagar o bilhete da passagem aérea com AMEX Ricardo P. Silva
  • 57. Gerenciamento de Projetos com SCRUM TESTÁVEL O usuário nunca deve O usuário nunca deve esperar muito tempo para esperar mais do que 10 receber o resultado da segundos para receber oconfirmação do pagamento resultado da confirmação do pagamento Ricardo P. Silva
  • 58. Gerenciamento de Projetos com SCRUM Definindo Papéis de Usuários HOSPEDE ATENDENTE ADMINISTRADORO Usuário pode pagar o O Usuário pode aprovar O Usuário pode cadastrar bilhete da passagem reserva de hospedagem novos usuários no sistema aérea com MASTERO Usuário pode pagar o O usuário pode realizar O usuário pode alterar bilhete da passagem o check-out do hospede senhas dos usuários aérea com VISA cadastrados no sistemaO Usuário pode pagar o O Usuário pode consultar bilhete da passagem pagamentos aprovados aérea com AMEX Ricardo P. Silva
  • 59. Gerenciamento de Projetos com SCRUM DETALHANDO O PLANEJAMENTO DA . SPRINT Só pra reforçar, o conceito de sprint: “Sprint é um período de tempo entre 2 e 4 semanas quedever ser fixo, dentro do qual o time do projeto irá produzir uma parte do produto definido pelo cliente” “O conceito de sprint no remete ao fato de estarmosentregando frequentemente algo de valor par nosso cliente”“Cada sprint deve ter uma meta específica que represente o desejo do cliente para aquele período” Ricardo P. Silva
  • 60. Gerenciamento de Projetos com SCRUMOBJETIVO DA SPRINT DEVE SER “SMART”S – Specifc (Específico)M – Mensurable (Mensurável)A – Achivable (Atingível)R – Realistic (Realista)T – Timed (Datado) Ricardo P. Silva
  • 61. Gerenciamento de Projetos com SCRUMOBJETIVODA SPRINT Ricardo P. Silva
  • 62. Gerenciamento de Projetos com SCRUM OBJETIVO DA SPRINTÍTEM PENDENTE ALOCADO PRONTO Ricardo P. Silva
  • 63. Gerenciamento de Projetos com SCRUM Reportando o Andamento do ProjetoRiscos na adoção de Gráficos de Gantt1. O processo é cíclico e não linear2. Síndrome do estudante3. Dependências não existem (Req./Análise/Cod./Teste)4. Porcentagem concluída (visão deturpada) Ricardo P. Silva
  • 64. Gerenciamento de Projetos com SCRUM Reportando o Andamento do Projeto Usando o gráfico de BurndownO gráfico Burndown é uma das principais ferramentas de gerenciamento do processo, pois, ele representa o trabalho restante sobre tempo, ou seja, ele permite visualizar o progresso e/ou a evolução do trabalhoexecutado pela a equipe e o trabalho e tempo (pontos) que ainda faltam para completar a Sprint.Atualização do Burndown é diária, isto facilita a tomada de decisão, podemos decidir em melhorar a produtividade da equipe e/ou para mitigar risco da Sprint. Ricardo P. Silva
  • 65. Gerenciamento deProjetos com SCRUM Ricardo P. Silva
  • 66. Gerenciamento deProjetos com SCRUM Ricardo P. Silva
  • 67. Gerenciamento deProjetos com SCRUM Ricardo P. Silva
  • 68. Gerenciamento de Projetos com SCRUMCertificações Ricardo P. Silva
  • 69. Gerenciamento de Projetos com SCRUM ACABOU!Foi um grande prazer estar com vocês E lembre-se: ricardo@rpsinfo.com.br @rpsinfo www.linkedin.com/in/rpsinfo Ricardo P. Silva

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