Mês do Empreendedor SEBRAE-SP
 Palestra Inovação Tecnológica

   webempreendedor
      Prof. Moysés Simantob
            S...
Moysés Simantob
 Professor do Departamento de Operações na FGV-EAESP,
da disciplina de Inovação
  Co-fundador e coordenado...
DESAFIOS DA INOVAÇÃO ABERTA
Que é:
curiosidade      confiança

   colaboração
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       capacidade
marc benioff, salesforce.com
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   transações
amazon, google, eBay...
marc benioff, salesforce.com
        web 2.0
qualquer um pode
participar
flickr, BLOGs, adsense...
marc benioff, salesforce.com
          web 3.0
qualquer um pode

amazon AWS, salesforce, yahoo pipes,
 google, microsoft, ...
As vendas on-line atingiram o montante de        R$ 4,8 bilhões
                                                          ...
Espera-se que até dezembro o montante das vendas pela web chegue a
R$ 5,8 bilhões – aumento de 28% -, fechando 2009 na cas...
Esses números mostram que o e-
commerce não para de crescer e
conquistar     a     confiança      dos
consumidores virtuai...
Quem impulsiona
a web?
Geração Y
Os Y são jovens entre 20 e 30 anos
                                     Geração Y vai alterar os serviços
                ...
Essa Geração não usa com tanta freqüência o
cartão de crédito, geralmente fazem compras
   de valores baixos, onde eles nã...
Mas isso
   é só
o começo
PESQUISA IBOPE DESTE MÊS...


AS REDES SOCIAIS JÁ FAZEM PARTE DA ROTINA DE
45% DAS PESSOAS...

      A PORCENTAGEM SOBE PA...
29% dos brasileiros entre 10 e 17 anos prefere falar com
  amigos, família ou colegas por meio da internet do que

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e as novidades
estão…nas
http://twitter.com/moyses_simantob
A padaria britânica AlbionCafé começou a
usar um aparelho conhecido como
BakerTweet, que avisa em tempo real – e
pelo Twit...
Twitter, Facebook e MySpace redes sociais usadas pelas empresas
para ganharem mais fidelidade e transparência com clientes...
O My Starbucks Ideas é um projeto interativo da Starbucks
que pede a ajuda dos clientes para definir o futuro da empresa. ...
O website 3M Inovação foi desenhado com objetivo de apresentar cases,
conceitos e materiais sobre criatividade, além da hi...
A IBM é uma empresa global com quase 400.000 funcionários em cerca de 200 países e
pelo menos um terço trabalha remotament...
Até aqui   OK.
mas, e se o mercado pra
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base da pirâmide?
Atender 5 Bilhões de Pessoas?




                          ©C. K. Prahalad
Oportunidade de Negócio na Base da
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Prahalad e Hart argumentam que para fazer negócios com 4
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Inspiração para Oportunidades de negócios

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Competir na base da pirâmide do mundo econômico revela uma nova perspectiva de negócios, baseada
    em crescimento, lucra...
Onde está uma
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  A ideia é simples: se não pode cobrar
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Alguns Start-Ups no nicho dos Nanopagamentos
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possuem cartão de crédito, e muitos têm medo

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App Store Apple “uma fábrica de nanopagamentos”
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Nanopagamentos e Redes Sociais

Na Ásia os nanopagamentos vem gerando grandes
lucros em redes sociais há anos. A chinesa T...
Na China, as crianças
podem adicionar créditos
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Tencent, via celular ou
comprando em lojas
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Redes Sociais e
      Plataforma de Pagamentos

Para que esse modelo de sucesso seja repetido
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e sua visão sobre
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Algumas coisas levam tanto tempo para mudar que parecem ser para sempre…
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Imprima o quadro abaixo antes de começar a reunião, seminário, conferência, etc.
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“e isso exige que se trabalhe com o que é desconhecido,
que se experimente mudar o status quo,
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Líderes
  inovadores
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HISTÓRIAS
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BuscaPé

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Dotz


A Dotz funciona como uma operadora de câmbio: uma
loja de varejo compra determinada quantia em Dotz,
que são distri...
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O Boo-box, que associa imagens e palavras a sites de
comércio eletrônico, foi destaque no TechCrunch,
considerado...
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O Camiseteria é um site que vende camisetas com estampas
feitas pelos próprios usuários, que enviam pela inte...
Arriscam
 com...
INOVAÇÃO
e
Sustentabilidade!
Intenção da Danone
Na verdade, mais de 40% de nosso negócio está em mercados em desenvolvimento.
Não queremos vender nosso...
GRAMEEN – DANONE:
Um iogurte para todos
Um   Iogurte para todos:   Shokti Dói

A cadeia de produção
deste produto,
permitiu a construção
da indústria, o
fornecime...
Os alimentos produzidos pela Grameen
Danone deveriam ser saudáveis com o
intuito de melhorar a dieta das pessoas que
vivem...
Nasce assim a base da Empresa Social
É uma empresa projetada para atender a uma meta social. Nesse caso, a
     meta é mel...
INOVAÇÃO
com
EXPERIÊNCIA
Como fazer a geração playstation escrever, ler,
 raciocinar?
A nova geração busca pela informação instantânea, eles absorv...
E já vêm aí os vooks, livros que também incluem outros
recursos, tais como: depoimentos de voz, clipes de vídeo, peças
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E vem + novas experiências: Realidade Aumentada
A realidade aumentada proporciona uma nova forma de visualizar imagens. O ...
Flash Mobs
             A inovadora T-MOBILE, empresa
             alemã de celulares, revolucionou
             suas camp...
Visão de
    Futuro da
      Manufatura
Pra encerrar, guarde isso:
Cultura da IDEO é de
  mini-
  mini-fracassos –
   ‘fracasse com
      freqüência
para ter suce...
e VOCÊ ?
 está pronto para
webempreender?
www.moysessimantob.com.br
Moysés Simantob

moyses.simantob@fgv.br
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Tel: (11) 3297-0550
Sebrae out/2009
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Sebrae out/2009

  1. 1. Mês do Empreendedor SEBRAE-SP Palestra Inovação Tecnológica webempreendedor Prof. Moysés Simantob SP. 21.10.09
  2. 2. Moysés Simantob Professor do Departamento de Operações na FGV-EAESP, da disciplina de Inovação Co-fundador e coordenador executivo do Fórum de Inovação da FGV-EAESP Atuou no grupo Telecom Italia Mobile - TIM e saiu para fundar a ValueNet – Incubadora de empresas para internet Autor do Guia Valor Econômico de Inovação nas Empresas, com Roberta Lippi, em 2003. Co-autor do livro Organizações Inovadoras, em 2003 Coorganizador com José Carlos Barbieri da série Organizações Inovadoras Sustentáveis, em 2007 e Organizações Inovadoras do Setor Financeiro, em 2008. Colabora com várias organizações como palestrante e assessor especializado em inovação estratégica.
  3. 3. DESAFIOS DA INOVAÇÃO ABERTA
  4. 4. Que é: curiosidade confiança colaboração conceitos conexões capacidade
  5. 5. marc benioff, salesforce.com web 1.0 qualquer um pode fazer transações amazon, google, eBay...
  6. 6. marc benioff, salesforce.com web 2.0 qualquer um pode participar flickr, BLOGs, adsense...
  7. 7. marc benioff, salesforce.com web 3.0 qualquer um pode amazon AWS, salesforce, yahoo pipes, google, microsoft, ning, myspace...
  8. 8. As vendas on-line atingiram o montante de R$ 4,8 bilhões no 1º semestre de 2009, um crescimento de 27% no comparativo com o ano anterior. Fonte: 20ª edição do relatório WebShoppers apoiado pela Câmara Brasileira de Comércio
  9. 9. Espera-se que até dezembro o montante das vendas pela web chegue a R$ 5,8 bilhões – aumento de 28% -, fechando 2009 na casa dos R$ 10,5 bilhões. Fonte: 20ª edição do relatório WebShoppers apoiado pela Câmara Brasileira de Comércio
  10. 10. Esses números mostram que o e- commerce não para de crescer e conquistar a confiança dos consumidores virtuais. Para se ter uma idéia, já passam de 15,2 milhões de pessoas que já tiveram pelo menos uma experiência de compra pela internet.
  11. 11. Quem impulsiona a web?
  12. 12. Geração Y
  13. 13. Os Y são jovens entre 20 e 30 anos Geração Y vai alterar os serviços financeiros? Uma parte ainda vive na casa dos pais, mas se observá-los de perto, e como eles interagem com o mundo ao seu redor, a Geração Y pode revelar o futuro das transações. Os consumidores da Geração Y devem conduzir o crescimento do canal móvel. Eles vivem conectados 24 horas por dia e 7 dias por semana, e tem sido fruto do desenvolvimento dos Y que a tecnologia tem evoluído.
  14. 14. Essa Geração não usa com tanta freqüência o cartão de crédito, geralmente fazem compras de valores baixos, onde eles não vêem a necessidade do uso do cartão. Evitam andar com eles na carteira para não fazerem compras compulsivas. A Geração Y se mostra bastante conservadora, quando o assunto é dinheiro. Planeja-se, poupa e herda os costumes dos pais, principalmente no que diz respeito aos investimentos.
  15. 15. Mas isso é só o começo
  16. 16. PESQUISA IBOPE DESTE MÊS... AS REDES SOCIAIS JÁ FAZEM PARTE DA ROTINA DE 45% DAS PESSOAS... A PORCENTAGEM SOBE PARA 72% ENTRE OS ENTREVISTADOS COM IDADE ENTRE 18 E 24 ANOS.
  17. 17. 29% dos brasileiros entre 10 e 17 anos prefere falar com amigos, família ou colegas por meio da internet do que pessoalmente. Download de filmes e séries é outro hábito importante para 45% dos jovens paulistanos, contra 22% do público de todas as faixas etárias na região metropolitana de São Paulo. Fonte: Ibope (Outubro 2009)
  18. 18. e as novidades estão…nas
  19. 19. http://twitter.com/moyses_simantob
  20. 20. A padaria britânica AlbionCafé começou a usar um aparelho conhecido como BakerTweet, que avisa em tempo real – e pelo Twitter – assim que sai um pão, um bolo, na hora.
  21. 21. Twitter, Facebook e MySpace redes sociais usadas pelas empresas para ganharem mais fidelidade e transparência com clientes, para entender as reais necessidades do seu público e tornando idéias de seus clientes e colaboradores em insumos para o desenvolvimento de inovações.
  22. 22. O My Starbucks Ideas é um projeto interativo da Starbucks que pede a ajuda dos clientes para definir o futuro da empresa. A empresa obteve mais de Através do site, qualquer um pode sugerir idéias, votar nas 70 mil sugestões melhores e discutir com outros consumidores as melhores de como melhorar. propostas. As idéias são organizadas em categorias, ranqueadas através da votação popular e acumulam pontos. Os comentários de cada proposta também são abertos, e muitas contam com uma participação massiva do público. A Starbucks colocou uma equipe chamada “Idea Partners” para se dedicar a análise das idéias. São funcionários de diversas áreas da empresa, incluindo Brad Stevens, vice- presidente de marketing, que decidem, comentam e respondem individualmente cada proposta no blog do projeto. Fonte: brainstorm9
  23. 23. O website 3M Inovação foi desenhado com objetivo de apresentar cases, conceitos e materiais sobre criatividade, além da história da inovação no Brasil e no mundo. Dentro do espaço de downloads, os internautas terão à disposição uma lista de documentos, tais como os 10 mandamentos da inovação, a cultura de inovação da empresa e arquivos sobre inovação sustentável. Fonte: www.baguete.com.br
  24. 24. A IBM é uma empresa global com quase 400.000 funcionários em cerca de 200 países e pelo menos um terço trabalha remotamente. Como colocar esta massa de pessoas em contato, trocando idéias e compartilhando informações e experiências? A solução é social computing! Os funcionários da IBM, no mundo todo usam ferramentas de redes sociais intensamente, como uma rede social interna chamada Beehive, mas além disso é comum o uso de redes externas, como Orkut, Face book, Linkedin e Twitter . Atualmente existem mais de 10.000 blogs internos e cerca de 15.000 WikiCentral. JAM - brainstorming virtual Os funcionários participaram proativamente da definição dos valores da empresa que são: a) Dedication to every client’s success b) Innovation that matters, for our company and the world c) Trust and responsability in all relationships. Fonte: IBM
  25. 25. Até aqui OK. mas, e se o mercado pra Webempreender for a base da pirâmide?
  26. 26. Atender 5 Bilhões de Pessoas? ©C. K. Prahalad
  27. 27. Oportunidade de Negócio na Base da Pirâmide Prahalad e Hart argumentam que para fazer negócios com 4 bilhões de pessoas pobres do mundo, que representam 2/3 da população mundial, com receita abaixo de US$ 1500/ano, serão necessárias inovações radicais em tecnologia e no modelo de negócios das empresas.
  28. 28. Inspiração para Oportunidades de negócios Algumas instituições financeiras brasileiras têm se inspirado no Banqueiro dos Pobres, Muhammad Pobres, Yunus, Yunus, para implantação do microcrédito
  29. 29. Competir na base da pirâmide do mundo econômico revela uma nova perspectiva de negócios, baseada em crescimento, lucratividade, inclusão social e desenvolvimento de tecnologias sustentáveis ambientalmente.
  30. 30. Onde está uma oportunidade de negócios, hoje
  31. 31. Micropagamentos = Nanopagamentos Cobrar barato, muito barato. A ideia é simples: se não pode cobrar caro, arrume muitas pessoas para pagar pouco, como, por exemplo, pagar R$ 0,10 por um serviço ou bem na web.
  32. 32. Alguns Start-Ups no nicho dos Nanopagamentos Start-
  33. 33. “90% dos usuários de internet no mundo não possuem cartão de crédito, e muitos têm medo de usá-los online. O mercado alcançado com os micropagamentos poderia ser até três vezes maior Há um bom dinheiro maior. em jogo” Eli Gurock da OneTouch
  34. 34. + EXEMPLOS DISSO...
  35. 35. App Store Apple “uma fábrica de nanopagamentos” nanopagamentos” O sucesso da App Store, da Apple, provou que as pessoas estão dispostas a pagar pequenas quantias por bens digitais ou serviços na Web. Em 28 de setembro de 2009, a Apple® anunciou que seus consumidores fizeram mais de 2 bilhões de downloads de aplicativos, foram baixados de seu site, por preços entre U$ 0,99 e 4,99.
  36. 36. Nanopagamentos e Redes Sociais Na Ásia os nanopagamentos vem gerando grandes lucros em redes sociais há anos. A chinesa Tencent em 2007 amealhou uma receita de US$ 523 milhões – quatro vezes a mais que o Facebook, num país em que o salário médio é muito menor do que nos EUA.
  37. 37. Na China, as crianças podem adicionar créditos em suas contas do Tencent, via celular ou comprando em lojas reais, sistemas similares existem para usuários do japonês Mixi e do coreano Cyworld.
  38. 38. Redes Sociais e Plataforma de Pagamentos Para que esse modelo de sucesso seja repetido nas redes sociais, é necessário um meio de pagamento eletrônico estável, confiável e fácil de usar.
  39. 39. e sua visão sobre Nanopagamentos Segundo o Nieman Journalism Lab (www.niemanlab.org), projeto e blog da Universidade de Harvard, a Google está desenvolvendo uma nova plataforma própria de transação de pequenos valores monetários (nanopagamentos), que estará disponível no próximo ano. O sistema deverá ser uma extensão do Google Checkout, para no futuro: “a ideia é viabilizar pagamentos de centavos até vários dólares ao agregar compras entre comerciantes. Trata-se de uma nova opção de monetização de conteúdo para sites de jornais, que passam por crise financeira sem precedentes.
  40. 40. Facebook A rede social permite que os usuários comprem créditos Facebook com seus telefones celulares. Estão trabalhando com uma empresa de soluções de pagamento móvel para prover este serviço. Os créditos podem ser usados para compra de bens virtuais dentro do Facebook. Eles podem usar os créditos nas aplicações da rede, como comprar artefatos extras nos games.
  41. 41. E tudo isso pode ficar ainda melhor...
  42. 42. A Revolução Mobile • Estima-se 4 bilhões de celulares Estima- no mundo; mundo; • 10% do celulares têm impulsionado 0,8% do PIB de países em desenvolvimento (Banco Mundial) The Economist, The power of mobile money, 2009
  43. 43. Membros Zipcar pode rapidamente fazer uma reserva, escolhendo os carros que estão mais próximos de sua localização. O cliente vai até a localização do carro reservado e realiza seus Zipcards na frente de um decalque especial que fica na janela. Somente após a validação do sistema que as portas são destravas e é permitido a ignição. O membro usa o automóvel e o devolve para o mesmo local. Todas as informações são enviadas para os servidores do Zipcar e para a conta do cliente que é automaticamente cobrado. At&t
  44. 44. A Zipcar está revolucionando as locações de veículos nos EUA fazendo o avesso da concorrência. (Istoé Dinheiro) A companhia sintonizou as características dos automóveis com o gosto dos clientes. Foi uma inovação ousada. Como se trata de um público que as estatísticas revelam ser de maior risco, quase nenhuma locadora de automóveis entrega carros para menores de 21 anos, e quem tem menos de 25 geralmente tem de pagar uma tarifa mais alta. Para viabilizar a iniciativa, a companhia negociou tarifas menores de seguro para jovens. Foram feitas parcerias com universidades para colocar carros nos estacionamentos dos cursos. Exame
  45. 45. o que significa isso?!
  46. 46. Algumas coisas levam tanto tempo para mudar que parecem ser para sempre…
  47. 47. ENTÃO O RITMO DE MUDANÇAS PERMITE EMPREENDER CRIANDO NOVOS MODELOS DE NEGÓCIOS... COMO????
  48. 48. Liberdade!
  49. 49. Google
  50. 50. Facebook
  51. 51. e VOCÊ éo programador
  52. 52. Conectividade!
  53. 53. É Inteligência …
  54. 54. "uma capacidade mental bastante geral que, entre outras coisas, envolve a habilidade de raciocinar, planejar, resolver problemas, pensar de forma abstrata, compreender idéias complexas, aprender rápido e aprender com a experiência. Não é uma mera aprendizagem literária, uma habilidade estritamente acadêmica ou um talento para sair-se bem em provas. Ao contrário disso, o conceito refere-se a uma capacidade mais ampla e mais profunda de compreensão do mundo à sua volta - 'pegar no ar', 'pegar' o sentido das coisas ou 'perceber'" "Mainstream Science on Intelligence"
  55. 55. Lingüística: A palavra é o fundamental Visual-espacial: conseguir visualizá-la mesmo que não esteja impressa. Lógico-matemática: Talento para o raciocínio Corpóreo-cinestésica: O corpo é a ferramenta Interpessoal: É bom em se relacionar com as pessoas Intrapessoal: É o tipo de pessoa que se conhece muito bem Musical: Tem facilidade para identificar sons
  56. 56. BUSINESS BINGO Imprima o quadro abaixo antes de começar a reunião, seminário, conferência, etc. Sempre que ouvir a palavra ou expressão contida numa das casas, marque a mesma com um (X). Quando completar uma linha, coluna ou diagonal, grite "BINGO"! Testemunho de jogadores satisfeitos: "A reunião só tinha começado há 5 minutos quando ganhei!"; "A minha capacidade para escutar aumentou muito desde comecei a jogar o Business Bingo"; "A atmosfera da última reunião foi muito tensa porque 14 pessoas estavam à espera de preencher a 5ª casa"; "O diretor geral ficou surpreso ao ouvir oito pessoas gritando "BINGO", pela 3ª vez em uma hora"; "Agora, vou a todas as reuniões da minha organização, mesmo que não me convoquem".
  57. 57. COMO FALAR MUITO SEM DIZER NADA - EMBROMATION
  58. 58. Então Inteligência é…
  59. 59. Webempreender com Inovação
  60. 60. Inovar porquê e pra quê? ...Inovar para... Perpetuar Crescer Sobreviver Para criar monopólios temporários, que a concorrência se encarregará de decretar o fim deles. Quanto mais próximo do monopólio, melhor. Trata-se de uma Estratégia Única: Fazer e vender o que a concorrência ainda não sabe fazer (sempre por pouco tempo).
  61. 61. Brasil na encruzilhada entre China, índia e SE Asiático: líder ou seguidor ? [ T-2 ] Da Imitação a Inovação LINSU KIM De país pobre e subdesenvolvido até o início da década de 1960, a Coréia do Sul passou a ser um dos mais avançados e prósperos do mundo. O aprendizado tecnológico e o progresso técnico endógeno são os fatores fundamentais dessa transformação. LINSU KIM India, SE Asia - Asian firms that previously used a fast follower strategy, similar to Brazil, are increasingly choosing the path of innovation leadership
  62. 62. Plataforma [ i_hub ] [ambiente] [métricas] [estratégia] [cultura] [ i_hub ] [liderança] [alianças] [estrutura] [processo]
  63. 63. O ambiente externo [ i_hub_C1 ] Até que ponto lemos o macro ambiente brasileiro com precisão?
  64. 64. Construção de cenários [ i_hub_C1 ] [de simples a complexos] O Ambiente de Negócios Ambiente Global • Economia • Tecnologia • Cultura Ambiente de Mercado • Consumidores • Competidores • Fornecedores Ambiente da Empresa • Produção • Distribuição • Comunicação SBDS – Prof. Júlio Figueiredo
  65. 65. [ i_hub_C1 ] As Variáveis O ambiente da empresa CLIENTES RESPONSABILIDADE <Conformidade da Distribuição> <Conformidade dos FINANÇAS Imagem Produtos e Serviços> Conformid pública Valor Ec Vendas da ade social Valor Percebido Empresa onômico <Produti pelo Mercado Satisfação Conformid vidade> Conform ade da Co de Clientes Custos da idade A municação Conformida mbiental Empresa de do Preço <Modelo E Relacionamento Margens Recuperação de Custo A com Clientes investimentos stratégico> mbiental Geração Conhecim de Idéias ento e Ha bilidades <Capital Novos p rodutos Investim entos INOVAÇÃO Intelectual> Flexibil PESSOAS Compet idade Conformidad <Custo A Melhoria Planejamento e dos Produt mbiental> ências os e Serviços Contínua dos Processos Cultura Org Conformidad Conformid Satisfação Produti e dos Proces Eficiência ade da Di anizacional das Pessoas sos Críticos operacional vidade stribuição Políticas d e Incentivo Relacioname <Modelo E nto com Forn Quali Perfil da stratégico> ecedores dade Liderança Ambiente Or <Satisfação <Relaciona PROCESSOS mento com ganizacional Capital das Pessoas> Clientes> Modelo Intelectual Estratégico Tecnologia e ORGANIZAÇÃO Sistemas de informação SBDS – Prof. Júlio Figueiredo
  66. 66. [ i_hub_C1 ] O ambiente da empresa As Variáveis O ambiente de mercado Vendas dos Mercado Concorrentes Concorrente Instalado s no Mercado Mercado Demanda de Potencial mercado <Conformidade <Conformidade dos da Distribuição> Atratividade Imagem Produtos e Serviços> do Mercado Conformid pública Valor Ec Perfil do C Vendas da ade social Valor Percebido Empresa onômico onsumidor <Produti pelo Mercado Satisfação Conformid vidade> Conform ade da Co de Clientes Custos da idade A municação Conformida mbiental Empresa de do Preço Forneced <Modelo E Relacionamento Margens Recuperação de ores de Custo A com Clientes investimentos capital stratégico> mbiental Geração Conhecim de Idéias ento e Ha <Capital Novos p Investim Relacionam bilidades rodutos entos ento com Int Intelectual> Flexibil idade ermediários Conformidad <Custo A Compet Melhoria Planejamento e dos Produt mbiental> ências os e Serviços Contínua dos Processos Cultura Org Conformidad Conformid Satisfação Produti e dos Proces Eficiência ade da Di anizacional das Pessoas sos Críticos operacional vidade stribuição Políticas d Geografia <Concorrentes e Incentivo do Mercado Relacioname <Modelo E no Mercado> nto com Forn Quali Perfil da stratégico> ecedores dade Liderança <Satisfação <Relaciona Ambiente Or mento com das Pessoas> Espaço G ganizacional Capital Clientes> eográfico Modelo Intelectual Estratégico Tecnologia e Estrutura Sistemas de Fornece Competitiva informação <Mercado dores de Mercado Potencial>
  67. 67. [ i_hub_C1 ] O ambiente da empresa O ambiente de mercado As Variáveis O ambiente global Macro Estrutura <Macro Macro Estrutura Estrutura dos Política Estrutura Econômica Mercados Estrutura Global Vendas dos Globais Social> da Demanda Mercado Concorrentes Concorrente Instalado s no Mercado Mercado Uso dos Padrões Demanda de Potencial Mercado de Recursos Globais do mercado <Conformidade Naturais Mercado <Conformidade dos Capitais da Distribuição> Atratividade Imagem Produtos e Serviços> do Mercado Conformid pública Valor Ec Perfil do C Vendas da ade social Valor Percebido Empresa onômico onsumidor <Produti Regulamen pelo Mercado Satisfação tações Inter Conformid vidade> nacionais Conform ade da Co de Clientes Custos da idade A municação Conformida Recursos mbiental Empresa de do Preço Produtivos Forneced Mudanças T <Modelo E Relacionamento Margens Recuperação de ores de ecnológicas <Macro Custo A com Clientes investimentos capital Estrutura stratégico> mbiental Econômica> Geração Conhecim de Idéias ento e Ha <Capital Novos p Investim Relacionam bilidades rodutos entos ento com Int Educação Intelectual> Flexibil idade ermediários Difusão da Força de Conformidad <Custo A Tecnológica Trabalho Compet Melhoria Planejamento e dos Produt mbiental> ências os e Serviços Contínua dos Processos <Recursos Cultura Org Conformidad Conformid <Macro Satisfação Produti e dos Proces Produtivos> Estrutura Eficiência ade da Di anizacional das Pessoas sos Críticos Social> operacional vidade stribuição Políticas d Geografia <Concorrentes e Incentivo do Mercado Relacioname <Modelo E no Mercado> nto com Forn Quali Perfil da stratégico> <Macro ecedores dade Estrutura Liderança Organização Política> <Satisfação <Relaciona Global da Ambiente Or mento com das Pessoas> Espaço G Produção <Organizaçã ganizacional Capital Clientes> eográfico Modelo Intelectual o Global da Estratégico Tecnologia e Produção> Estrutura Sistemas de Fornece Competitiva informação <Mercado dores <Macro Estrutura de Mercado Potencial> Econômica> Macro <Padrões Globais <Mudanças Estrutura <Macro Estrutura do Mercado> Tecnológicas> Social Econômica>
  68. 68. Estratégias Estratégias Similares Diferentes Escala Velocidade Eficiência Experimentação Diligência Imaginação Controle Criação Alinhamento Diversidade Hierarquia Network
  69. 69. “e isso exige que se trabalhe com o que é desconhecido, que se experimente mudar o status quo, onde o maior risco é o de não inovar.” Capra, Fritjof O Tao da Física Adequação Estagnação Limite do Caos Caos Mudança lenta e Mudança rápida e incremental radical
  70. 70. Líderes inovadores arriscam um pouco mais…
  71. 71. HISTÓRIAS DE SUCESSO...
  72. 72. BuscaPé O serviço é usado em mais de 100 grandes portais na América Latina como principal ferramenta de comparação de preços. Em 2009 o grupo Naspers comprou 91% das ações da companhia brasileira por US$ 342 milhões. iMúsica Portal de vendas de música, o iMúsica fechou o ano passado com vendas de 30 mil músicas na internet - e três milhões em um ano e meio de operações por celular. O iMúsica passou a fornecer músicas para as principais operadoras de celular do Brasil. A ideia de vender cartões pré-pagos de músicas para download começa a deslanchar.
  73. 73. Dotz A Dotz funciona como uma operadora de câmbio: uma loja de varejo compra determinada quantia em Dotz, que são distribuídas entre seus clientes. Depois de juntar uma determinada quantidade, o cliente pode trocar por prêmios. Aprex Os serviços online são calendário, lista de contatos, tarefas, disco virtual, blogs, enquetes, apresentações e e-mail marketing. Os concorrentes do Aprex são o Google, a Microsoft e Yahoo, as três maiores empresas de internet do mundo.
  74. 74. Boo-box O Boo-box, que associa imagens e palavras a sites de comércio eletrônico, foi destaque no TechCrunch, considerado a principal referência do ramo internacionalmente. Escola 24 Horas Reproduz na internet o ambiente escolar 24 horas por dia. O maior diferencial fica por conta do plantão de dúvidas, para alunos da educação infantil ao pré-vestibular.
  75. 75. Camiseteria O Camiseteria é um site que vende camisetas com estampas feitas pelos próprios usuários, que enviam pela internet e passam pelo crivo dos internautas em uma votação aberta. Apontador Você pode saber onde fica uma rua, traçar uma rota, verificar o trânsito e o clima. Além disso, pode marcar seus locais, como a residência ou o endereço do trabalho. Outro recurso é a possibilidade de marcações pessoais nas regiões escolhidas, como comércio, imóveis, educação, esporte, gastronomia, governo, saúde, serviços, transportes e turismo.
  76. 76. Arriscam com...
  77. 77. INOVAÇÃO
  78. 78. e Sustentabilidade!
  79. 79. Intenção da Danone Na verdade, mais de 40% de nosso negócio está em mercados em desenvolvimento. Não queremos vender nossos produtos apenas às pessoas abastadas desses países. Gostaríamos de encontrar maneiras de ajudar a alimentar os pobres. Faz parte do compromisso histórico da nossa empresa ser socialmente inovadora e estar em constante evolução, atitude que remonta a 35 anos atrás, ao trabalho de meu pai, Antoine Riboud. Talvez esse histórico esclareça por que eu o chamei a esta reunião, professor Yunus. Nós, da Danone, achamos que um homem e uma organização que usaram a criatividade para ajudar tantos pobres talvez tenham uma idéia para apresentar ao Grupo Danone.“ Franck Riboud, presidente e diretor- geral do Grupo Danone
  80. 80. GRAMEEN – DANONE: Um iogurte para todos
  81. 81. Um Iogurte para todos: Shokti Dói A cadeia de produção deste produto, permitiu a construção da indústria, o fornecimento do leite, a distribuição do produto e, melhor de tudo, promoveu o emprego local.
  82. 82. Os alimentos produzidos pela Grameen Danone deveriam ser saudáveis com o intuito de melhorar a dieta das pessoas que vivem nas áreas rurais de Bangladesh, em especial as crianças, e o que é mais importante: a um preço baixo.
  83. 83. Nasce assim a base da Empresa Social É uma empresa projetada para atender a uma meta social. Nesse caso, a meta é melhorar a nutrição das famílias pobres nas aldeias de Bangladesh. Uma empresa social não paga nenhum dividendo. Vende produtos a preços que fazem dela um negócio autosustentável. Os proprietários da empresa podem receber de volta a quantia que investiram no negócio após um período; contudo, os investidores não recebem nenhum lucro na forma de dividendos. Em vez disso, qualquer lucro obtido permanece na empresa, a fim de financiar sua expansão, criar novos produtos ou serviços e trazer o bem ao mundo. M. Yunus
  84. 84. INOVAÇÃO
  85. 85. com EXPERIÊNCIA
  86. 86. Como fazer a geração playstation escrever, ler, raciocinar? A nova geração busca pela informação instantânea, eles absorvem as informações com a mesma rapidez que as troca com as pessoas ao seu redor. O “Kindle”- leitor eletrônico de livros da Amazon.com – veio para revolucionar a leitura e fazer com que a nova geração volte a ler mais livros. E-book é moderno, funciona como uma espécie de prancheta digital, e pretende assumir seu espaço nas mentes e corações da geração Y . Fonte: http://hsm.updateordie.com/
  87. 87. E já vêm aí os vooks, livros que também incluem outros recursos, tais como: depoimentos de voz, clipes de vídeo, peças musicais entre outros. Fonte:www.almacarioca.net
  88. 88. E vem + novas experiências: Realidade Aumentada A realidade aumentada proporciona uma nova forma de visualizar imagens. O sistema reconhece imagens através de webcam e projeta sobre elas objetos em 3D ou até mesmo animações. A Ray Ban apostou neste negocio e no site você pode experimentar os modelos de óculos de sol como se estivesse na frente do espelho. Fonte: http://olhardigital.uol.com.br/
  89. 89. Flash Mobs A inovadora T-MOBILE, empresa alemã de celulares, revolucionou suas campanhas publicitárias. A empresa reúne centenas de pessoas, seus clientes na grande maioria, com o intuito de participarem de seus comerciais, no que chamam de “flash mob”, algo como uma “mobilização relâmpago”. Fonte: www.moysessimantob.com.br
  90. 90. Visão de Futuro da Manufatura
  91. 91. Pra encerrar, guarde isso: Cultura da IDEO é de mini- mini-fracassos – ‘fracasse com freqüência para ter sucesso mais cedo.’
  92. 92. e VOCÊ ? está pronto para webempreender?
  93. 93. www.moysessimantob.com.br
  94. 94. Moysés Simantob moyses.simantob@fgv.br moyses.simantob@simantob.com.br Tel: (11) 3297-0550

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