Nachvollziehbares, kooperatives Requirements Engineering für Communities-of-practice Dipl.-Inform. Anna Glukhova Dr. Ralf Klamma Prof. Dr. Matthias Jarke

Agenda Grundlagen Eigene Vorarbeiten Ziele Laufende Arbeiten

Grundlagen

Eigene Vorarbeiten

Ziele

Laufende Arbeiten

Phänomene des Web 2.0 Neue Wahrnehmung des Webs: Interaktion der Benutzer mit dem Medium Web, statt passiver handwerklicher Nutzung Kollaboration, Kooperation und Kommunikation mittels neuer Technologien Social Software: Blogs, Wikis, Podcasts, Social Networking Wikis: Kollaboratives Schreiben

Neue Wahrnehmung des Webs: Interaktion der Benutzer mit dem Medium Web, statt passiver handwerklicher Nutzung

Kollaboration, Kooperation und Kommunikation mittels neuer Technologien

Social Software: Blogs, Wikis, Podcasts, Social Networking

Wikis: Kollaboratives Schreiben

Requirements im Web 2.0 Meinungen, Erfahrungen, Beschwerden, Vorschläge, Probleme… Requirements Keine Analyse Keine automatisierte Extraktion Keine Überwachung Keine Struktur Wikis Podcasts Blogs Foren Chats

Unser RE-Ansatz Communities-of-practice [Weng98] Bestehen aus Endbenutzern Aber: verschiedene Erfahrungsniveaus, z.B. Laie, Experte Beinhalten das gesamte Gruppenwissen Aber: verschiedene Medien Besitzen eine „Seele“ Aber: Infrastruktur notwending Sind sozial und co-located Aber: Anforderungen nicht direkt zugänglich Stellen eine perfekte Grundlage für Lernmaterialien Aber: ungefiltert

Communities-of-practice [Weng98]

Bestehen aus Endbenutzern

Aber: verschiedene Erfahrungsniveaus, z.B. Laie, Experte

Beinhalten das gesamte Gruppenwissen

Aber: verschiedene Medien

Besitzen eine „Seele“

Aber: Infrastruktur notwending

Sind sozial und co-located

Aber: Anforderungen nicht direkt zugänglich

Stellen eine perfekte Grundlage für Lernmaterialien

Aber: ungefiltert

Realisierung einer Community-of-practice im Web Dynamische Rollenzuordnung Nutzer helfen sich gegenseitig Schlagworte zur Kategorisierung der Medien Rückkoplungsmechanismen Expertendienst Rollenmodell Bewertungen/ Feedback Wissenserwerb

Dynamische Rollenzuordnung

Nutzer helfen sich gegenseitig

Rückkoplungsmechanismen

Eigene Vorarbeit zur Analyse sozialer Netzwerke Ziele laufender Projekte (SFB 427 „MukK“, UMIC, Prolearn): Realisierung abstrahierender, abkürzender Verfahren zur Reduktion von Komplexitäten Entwicklung von Visualisierungsstrategien bei großen Informationmengen Methodenentwicklung zur Sichtbarkeit und Nachvollziehbarkeit der Handlungsoptionen in Multi-agenten Systemen

Ziele laufender Projekte (SFB 427 „MukK“, UMIC, Prolearn):

Realisierung abstrahierender, abkürzender Verfahren zur Reduktion von Komplexitäten

Entwicklung von Visualisierungsstrategien bei großen Informationmengen

Methodenentwicklung zur Sichtbarkeit und Nachvollziehbarkeit der Handlungsoptionen in Multi-agenten Systemen

Grundsätzlicher Lösungsansatz für RE Interdisziplinäres multidimensionales Modell digitaler Netzwerke I* Rahmenwerk definiert strategische Ziele und Abhängigkeiten Transkriptionstheorie bringt Cross-Medialität ein Social Software Wiki, Blog, Podcast, IM, Chat, Email, Newsgroup, Chat … i*-Abhängigkeiten (Strukturell, Cross-medial) Mitglieder ( Soziale Netzwerk Analyse : Zentralität, Effizienz) Netzwerk der Artefakte Microcontent, Blog entry , Message, Burst, Thread, Comment, Conversation, Feedback (Rating) Netzwerk der Mitglieder Communities of practice Mediale Netzwerke

Interdisziplinäres multidimensionales Modell digitaler Netzwerke

I* Rahmenwerk definiert strategische Ziele und Abhängigkeiten

Transkriptionstheorie bringt Cross-Medialität ein

Social Software

Wiki, Blog, Podcast, IM, Chat, Email, Newsgroup, Chat …

PALADIN: Muster-Basierte Analyse von Agency in Social Software [KDS, IKNOW06] Analyse von „ Agency & Patienthood “ Phänomenen in Social Software Auswirkungen der Benutzer-Handlungen auf die Community Auswirkungen der Community-Handlungen auf Benutzern Medieneinfluss Entwicklung von Communities PROLEARN SFB 427 CONTICI?

Analyse von „ Agency & Patienthood “ Phänomenen in Social Software

Auswirkungen der Benutzer-Handlungen auf die Community

Auswirkungen der Community-Handlungen auf Benutzern

Medieneinfluss

Entwicklung von Communities

PROLEARN

SFB 427

CONTICI?

Media Base Sammlung medialer Social Software Artefakte mit parametrisierbaren PERL Skripten Datenbankunterstützung durch IBM DB2, Oracle, ... Web Interface auf Plone/Zope Basis, LAS, ... Visualisierungsstrategien Tree Maps Cross-media Graphen

Sammlung medialer Social Software Artefakte mit parametrisierbaren PERL Skripten

Datenbankunterstützung durch IBM DB2, Oracle, ...

Web Interface auf Plone/Zope Basis, LAS, ...

Visualisierungsstrategien

Tree Maps

Cross-media Graphen

MIST: Media Integrated Storytelling Digitale Art des Erzählens der nicht linearen Geschichten Multimediale Elemente: Text, Bild, Video, etc. Einsatzmöglichkeiten: Lernen, Unterhaltung, Computerspiele

Digitale Art des Erzählens der nicht linearen Geschichten

Multimediale Elemente: Text, Bild, Video, etc.

Einsatzmöglichkeiten: Lernen, Unterhaltung, Computerspiele

Einbettung verschiedener existierender Visualisierungsstrategien in unsere Systeme Wikiversity-Artikelgraph JUNG-Circle-Layout yFiles-Organic-Layout

Servicearchitektur Data Sources Context-Aware Services Community Engine WWW MPEG-7 Services Context Services User Manager Map Services Storytelling Service Object Manager (Mobile) Interfaces Session Manager SNA Tools Multimedia Processor Multimedia Annotation Multimedia Extractor Multimedia Adaptation Multimedia Player Metadata Databases Connectors: HTTP, SOAP Multimedia Repository Media Creation Media Search Media Tagging Semantic Browsing Mashups Automatic Discovery & Configuration Multimedia Input Data Access Multimedia Repository Multimedia Repository Invoking services Data flows

Nachvollziehbares, kooperatives Requirements Engineering (RE) für „Communities-of-practice“ Erweiterung existierender Systeme um Optionen zur Speicherung, Verwaltung und Visualisierung der Nachvollziehbarkeitsinformationen evolutionärer Prozesse Modellierung der zu neuen Systemanforderungen führenden Umständen Erstellung von Systembenutzungsszenarien als Lernmaterialien und Grundlagen für das RE Qualitative und quantitative Analyse der Lern- und RE-Prozesse

Erweiterung existierender Systeme um Optionen zur Speicherung, Verwaltung und Visualisierung der Nachvollziehbarkeitsinformationen evolutionärer Prozesse

Modellierung der zu neuen Systemanforderungen führenden Umständen

Erstellung von Systembenutzungsszenarien als Lernmaterialien und Grundlagen für das RE

Qualitative und quantitative Analyse der Lern- und RE-Prozesse

Bevorstehende Arbeit Speicherung, Verwaltung und Visualisierung der Nachvollziehbarkeitsinformationen evolutionärer Prozesse Weiterentwicklung der NMV (Medienverwaltung und -taging) Verwendung von MediaBase (Speicherung von Medien) Erstellung von Systembenutzungsszenarien als Lernmaterialien und Grundlagen für das RE Weiterentwicklung von MIST (weitere Lerndienste) Modellierung der Umstände Entwicklung vom I* Referenzmodus für verschiedene Medien Qualitative und quantitative Analyse der Lern- und RE-Prozesse Verwendung von MediaBase Services (weitere Analyseoptionen) Erweiterung der Soziale Netzwerk Analysewerkzeuge

Speicherung, Verwaltung und Visualisierung der Nachvollziehbarkeitsinformationen evolutionärer Prozesse

Weiterentwicklung der NMV (Medienverwaltung und -taging)

Verwendung von MediaBase (Speicherung von Medien)

Erstellung von Systembenutzungsszenarien als Lernmaterialien und Grundlagen für das RE

Weiterentwicklung von MIST (weitere Lerndienste)

Modellierung der Umstände

Entwicklung vom I* Referenzmodus für verschiedene Medien

Qualitative und quantitative Analyse der Lern- und RE-Prozesse

Verwendung von MediaBase Services (weitere Analyseoptionen)

Erweiterung der Soziale Netzwerk Analysewerkzeuge

Aktuell laufende Diplomarbeiten Network Modelling and Structural-Semantic Analysis of E-learning Communities Modellierung von E-learning Communities Homogenisierung von Termen and multilingualer Notation Automatisierte Identifizierung von Communities Strukturell-semantische Analyse von Communities Dynamische Netzwerkanalyse von Wikis Untersuchung von Wikis im Kontext sozialer und organisatorischer Innovationen mittels dynamischer Netzwerkanalyse (DNA) DNA: Erweiterung der sozialen Netzwerkanalyse (SNA) Dynamische Aspekte bei Wikis: Evolution und Wachstum der Netzwerkstrukturen Visualisierung, Messung, Analyse (statistische/algorithmische Auswertung und Interpretation)

Network Modelling and Structural-Semantic Analysis of E-learning Communities

Modellierung von E-learning Communities

Homogenisierung von Termen and multilingualer Notation

Automatisierte Identifizierung von Communities

Strukturell-semantische Analyse von Communities

Dynamische Netzwerkanalyse von Wikis

Untersuchung von Wikis im Kontext sozialer und organisatorischer Innovationen mittels dynamischer Netzwerkanalyse (DNA)

DNA: Erweiterung der sozialen Netzwerkanalyse (SNA)

Dynamische Aspekte bei Wikis: Evolution und Wachstum der Netzwerkstrukturen

Visualisierung, Messung, Analyse (statistische/algorithmische Auswertung und Interpretation)

Neue Diplomarbeiten Diplomarbeit „Community basiertes Storytelling im Web 2.0“ Entwicklung von Such- und Filteralgorithmen Entwicklung von Expertfinding-Algorithmen Entwicklung von Feedback-Mechanismen Diplomarbeit „Media Warehouse for Social Software“ Mining von Web 2.0 Medien Entwicklung von Modellen zur Analyse des Community-Zustandes

Diplomarbeit „Community basiertes Storytelling im Web 2.0“

Entwicklung von Such- und Filteralgorithmen

Entwicklung von Expertfinding-Algorithmen

Entwicklung von Feedback-Mechanismen

Diplomarbeit „Media Warehouse for Social Software“

Mining von Web 2.0 Medien

Entwicklung von Modellen zur Analyse des Community-Zustandes

Wissenschaftliche Arbeiten Analyse von kontext-sensitiven Nachvollziehbarkeitsinformationen in wissensintensiven, cross-medialen Kooperationsprozessen Erstellung der Kontext- und Nachvollziehbarkeitsmodelle Entwicklung von Methoden der cross-medialen sozialen Netzwerkanalyse Strategie zur: Monitoring des Systemeinsatzes Rückkopplung des RE-Prozesses

Analyse von kontext-sensitiven Nachvollziehbarkeitsinformationen in wissensintensiven, cross-medialen Kooperationsprozessen

Erstellung der Kontext- und Nachvollziehbarkeitsmodelle

Entwicklung von Methoden der cross-medialen sozialen Netzwerkanalyse Strategie zur:

Monitoring des Systemeinsatzes

Rückkopplung des RE-Prozesses

Zu untersuchende Communities SAP Oracle Eclipse Interne Entwickler Community unseres Lehrstuhls

SAP

Oracle

Eclipse

Interne Entwickler Community unseres Lehrstuhls

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