IAB Brasil

Brasil Conectado – Hábitos de Consumo de Mídia - 2013

Relatório - 2013

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Agenda

Objetivos e Metodologia

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Sumário dos Resultados

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Resultados Detalhados

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Consumo Geral de Mídia

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Uso Di...
Objetivos e Metodologia

Objetivos
•

Buscar compreender a audiência online no Brasil, seja em termos de seu envolvimento
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Sumário dos Principais Resultados
•

Sete em cada dez (70%) usuários brasileiros de internet escolheria realizar uma ativi...
Sumário dos Principais Resultados (cont.)
•

A publicidade online impacta cada vez mais os comportamentos de compra da pop...
Resultados Detalhados

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Brasil Conectado – Hábitos de Consumo de Mídia - 2013

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Agenda

 Consumo Geral de Mídia
 Uso Digital
 Consumo Simultâneo de Internet e TV
 Publicidade e Comportamento de Cons...
Consumo Semanal de Mídia
• O canal de mídia mais usado pela audiência online brasileira continua sendo a Internet.
- Mais ...
Atividade Preferida com 15 Minutos de Tempo Livre
• Sete em cada dez (70%) afirmam que fariam uma atividade online se tive...
Atividade Preferida com 15 Minutos de Tempo Livre (cont.)
• A escolha em realizar atividades online vs. offline é relativa...
Importância dos Tipos de Mídia
• A importância dada aos diversos tipos de mídia cresceu de um ano para cá, mas a internet
...
Consumo de Mídia no Dia-a-Dia
• No lar dos brasileiros conectados, a internet é a mais utilizada das mídias.
- O seu consu...
Consumo de Mídia no Dia-a-Dia (cont.)
• Da mesma forma, o uso de dispositivos móveis e tablets estão se tornando mais e ma...
Agenda

 Consumo Geral de Mídia
 Uso Digital
 Consumo Simultâneo de Internet e TV
 Publicidade e Comportamento de Cons...
Aparelhos Eletrônicos que Possuem
• A posse de dispositivos móveis com conexão à internet é crescente desde o ano passado....
Como a Internet é Acessada – Tipos de Canais
• Diretamente ligado ao aumento no número de aparelhos eletrônicos nos lares ...
Funcionalidades Utilizadas no Celular ou Tablet
• Comparativamente ao ano anterior, a audiência online brasileira está usa...
Funcionalidades Utilizadas no Celular (cont.)
• Adultos entre 25 e 34 anos fazem maior uso dos recursos online de seus tel...
Tempo Semanal Utilizando Smartphone/Tablet
• Um terço dos que possuem um smartphone passam pelo menos 14 horas semanais em...
Tempo Semanal Utilizando Smartphone/Tablet

(cont.)

• Os grupos etários abaixo dos 35 anos de idade são mais inclinados a...
Agenda

 Consumo Geral de Mídia
 Uso Digital
 Consumo Simultâneo de Internet e TV
 Publicidade e Comportamento de Cons...
Frequência de Consumo de Internet vs. TV
• A maioria dos brasileiros usuários de internet tanto navegam na Web (85%) quant...
Uso Paralelo de TV e Internet Via Diferentes Canais
• Cerca de sete em dez (73%) brasileiros usuários de internet usam reg...
Foco de Atenção no Uso Paralelo de TV e Internet
• Aproximadamente a metade presta igual atenção ao aparelho e à TV; entre...
Atividades nos Dispositivos Enquanto Vê TV
• Mais da metade dos que usam paralelamente computador e TV fazem tanto ativida...
Agenda

 Consumo Geral de Mídia
 Uso Digital
 Consumo Simultâneo de Internet e TV
 Publicidade e Comportamento de Cons...
Tipos de Mídia Associados com Características da Publicidade
• A audiência online no Brasil continua aberta à publicidade ...
Atitudes Relativas à Publicidade Online e Consumo Offline
• A publicidade online vem impactando ainda mais os comportament...
Atitudes Relativas à Publicidade Online e Consumo em Geral
• Em geral, a audiência online brasileira está mais receptiva à...
Histórico de Compras Online
• Mais de oito em cada dez (84%) já realizou alguma compra online, seja a partir de um
computa...
Pesquisa Online de Produtos
• A audiência online brasileira está mais empenhada que no ano anterior em realizar uma
série ...
Apêndice: Perfil Demográfico dos
Respondentes
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Idade & Gênero

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Composição Familiar

Estado Civil

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casado(a)

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Casado(a)

Vivo com companheiro(...
Situação de Trabalho, Educação e Faixa de Renda

Situação de Trabalho

Educação
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41%

Empregado(a), período integral

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Estado e Região de Residência
Estado
33%
36%

São Paulo
Rio de Janeiro
Minas Gerais
Paraná
Rio Grande do Sul
Bahia
Pernamb...
Apêndice: Resultados Adicionais
por Perfis Demográficos
IAB Brasil
Brasil Conectado – Hábitos de Consumo de Mídia - 2013

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Consumo Semanal de Mídia

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Tipos de Mídia
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Importância dos Tipos de Mídia

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Faixa de Renda

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Aparelhos Eletrônicos que Possuem

Faixa Etária

Gênero

Faixa de Renda

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(A)

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(B)

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Como a Internet é Acessada – Tipos de Canais

Faixa Etária

Gênero

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Mídia Associada com ‘Anúncios Mais Informativos’

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Mídia Associada com ‘Anúncios que Incomodam Menos’

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Total
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Gênero

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(A)

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(B)

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Mídia Associada com ‘Anúncios mais Criativos/Inovadores’

Faixa Etária
Total
(n=2.009)

Gênero

15-24
(A)

25-34
(B)

35-4...
Mídia Associada com ‘Anúncios Mais Verossímeis’

Faixa Etária
Total
(n=2.009)

Gênero

15-24
(A)

25-34
(B)

35-44
(C)

45...
Mídia Associada com ‘Anúncios Mais Evidentes’

Faixa Etária
Total
(n=2.009)

Gênero

15-24
(A)

25-34
(B)

35-44
(C)

45-5...
Mídia Associada com ‘Anúncios Mais Memoráveis’

Faixa Etária

Total
(n=2.009)

Gênero

15-24
(A)

25-34
(B)

35-44
(C)

45...
Atitudes Relativas à Publicidade Online e Consumo Offline

Faixa Etária
% Concordo
(top 2, escala de 1-5)

Gênero

Renda

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Atitudes Relativas à Publicidade Online e Consumo em Geral
Faixa Etária
% Concordo
(top 2, escala de 1-5)

Gênero

Renda

...
Pesquisa Online de Produtos
Faixa Etária

Gênero

15-24
(A)

25-34
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55+
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Busca informaç...
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Iab brasil 2onda Brasil Conectado 2013

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Iab brasil 2onda Brasil Conectado 2013

  1. 1. IAB Brasil Brasil Conectado – Hábitos de Consumo de Mídia - 2013 Relatório - 2013 © comScore, Inc. Proprietary.
  2. 2. Agenda Objetivos e Metodologia 3 Sumário dos Resultados 4 Resultados Detalhados 6 Consumo Geral de Mídia 7 Uso Digital 14 Consumo Simultâneo de Internet e TV 21 Publicidade e Comportamento de Consumo 26 Apêndice: Perfil Demográfico dos Respondentes 32 Apêndice: Resultados Adicionais por Perfis Demográficos 37 Questionário 51 © comScore, Inc. Proprietary. 2
  3. 3. Objetivos e Metodologia Objetivos • Buscar compreender a audiência online no Brasil, seja em termos de seu envolvimento geral com a internet e outras tecnologias, ou em termos de suas percepções e atitudes em relação à publicidade online. • Investigar a importância crescente da internet (via diversos canais – computador/laptop, smartphone, e tablet) no cotidiano dos usuários brasileiros de Internet. Metodologia • A pesquisa foi realizada com membros de um painel online nacionalmente representativo, onde os respondentes foram recrutados via e-mail para participar no estudo. • A coleta de dados foi realizada entre março 11 – 13, 2013. • Os dados foram ponderados proporcionalmente às taxas nacionais online segundo faixa etária, gênero e região de residência. Tamanho da amostra Margem de Erro (95% Nível de confiança ) 2.009 +/- 2.19 pontos percentuais Com uma amostra probabilística de 2.009, pode-se dizer que com uma probabilidade de 95% que os resultados gerais têm um erro amostral de +/- 2.19% pontos percentuais. No entanto, além de erro amostral, todas as pesquisas amostrais estão sujeitas a várias fontes adicionais de erro que não podem ser calculados, incluindo erro de cobertura, erro associado à não-resposta, à formulação de perguntas ou opções de resposta, e à pós-ponderação e ajustes. © comScore, Inc. Proprietary. 3
  4. 4. Sumário dos Principais Resultados • Sete em cada dez (70%) usuários brasileiros de internet escolheria realizar uma atividade online vs. offline com 15 minutos de tempo livre no dia. - O interesse em atividades online aumentou ainda mais desde o ano passado, especialmente o interesse em navegar de forma geral e visitar sites de redes sociais. • A internet é considerada o tipo mais importante de mídia, superando com grande margem a TV, os jornais e revistas e a rádio. Tal importância percebida da internet vem aumentando ano-a-ano. • O uso de smartphones e tablets cresceu significativamente em virtualmente todas as situações do dia-a-dia. - O uso de desktop/laptop permaneceu estável ou mesmo declinou em determinadas situações cotidianas, cedendo lugar aos dispositivos móveis. No entanto, a internet continua sendo o tipo de meio de comunicação mais utilizado na maioria dos diferentes lugares ou situações de um dia típico. • Mais de sete em cada dez (73%) do público online no Brasil usa regularmente a internet – a partir de um ou mais canais - enquanto assiste TV. - Dentre aqueles que prestam mais atenção a um meio do que a outro, há uma visível inclinação a prestar mais atenção à internet do que à TV, seja via computador, laptop, smartphone ou tablet. • A audiência online brasileira também é notavelmente receptiva à publicidade digital, considerando-a mais informativa, criativa, crível, perceptível, e menos intrusiva do que a publicidade na TV. © comScore, Inc. Proprietary. 4
  5. 5. Sumário dos Principais Resultados (cont.) • A publicidade online impacta cada vez mais os comportamentos de compra da população conectada do Brasil. - Cerca de três quartos (74%) deles pesquisam na internet sobre produtos que estão interessados ​em comprar offline e dois terços (66%) concordam que os anúncios online têm os motivado a visitar lojas anunciadas. - Sete em cada dez (69%) consideram a internet a maneira mais fácil e conveniente de fazer compras, além de se sentirem motivados pelos anúncios online a buscarem mais informações sobre uma marca ou produto. • Além disso, os usuários brasileiros de internet estão ainda mais engajados em fazer compras online. - Mais de oito em cada dez (84%) já realizou alguma compra online, seja a partir de um desktop/laptop, smartphone ou de um tablet. • O público mais jovem (abaixo de 35 anos de idade) tende a passar mais tempo em seus smartphones fazendo atividades diversas, tais como navegar, usar aplicativos, visitar sites de redes sociais, além de serem mais propensos a comprar online a partir de seus aparelhos móveis. • O público masculino tende a acessar mais a internet e a fazer mais atividades online via smartphone do que o público feminino. - Os homens também são mais propensos do que as mulheres a fazerem compras a partir de seus smartphones ou tablets. © comScore, Inc. Proprietary. 5
  6. 6. Resultados Detalhados IAB Brasil Brasil Conectado – Hábitos de Consumo de Mídia - 2013 © comScore, Inc. Proprietary.
  7. 7. Agenda  Consumo Geral de Mídia  Uso Digital  Consumo Simultâneo de Internet e TV  Publicidade e Comportamento de Consumo © comScore, Inc. Proprietary. 7
  8. 8. Consumo Semanal de Mídia • O canal de mídia mais usado pela audiência online brasileira continua sendo a Internet. - Mais de 40% deles passam, em média, pelo menos 2 horas por dia navegando na Internet através de vários dispositivos, enquanto apenas 27% passam o mesmo tempo assistindo TV. 14 horas ou mais por semana 2013 Internet (navegando) Na internet (emails/mensagens instantâneas) Dispositivo móvel ou tablet (emails/ mensagens instantâneas) Dispositivo móvel ou tablet (navegando) Vendo TV 1%19% 21% 1% 20% 21% 21% 10% 21% 28% 15% 7% 20% 27% 25% 19% 22% 16% 22% 16% 21% 15% 12% 15% 15% 12% 12% 19% 15% 12% 2012 38% 36% 37% 33% 27% 24% 24% 22% 27% Pelo menos 2 horas/dia navegando por diferentes canais: 25% 43% Ouvindo rádio 22% Lendo revistas (impressas) 21% Lendo jornal (impresso) Zero Menos de 3 horas 39% Percentual significativamente maior que 2012 ao nível de 95% de confiança Percentual significativamente menor que 2012 ao nível de 95% de confiança © comScore, Inc. Proprietary. 12% 16% 8%4% 3% 7% 11% 7% 10% 18% 46% 7 a 13 horas 11% 6% 6% 3% 18% 7%4% 46% 22% 3 a 6 horas 16% 14 a 20 horas Mais de 20 horas n=2.009 Q1. Usando as opções dadas, diga aproximadamente quantas horas por semana você passa, em média e para fins pessoais, em cada atividade a seguir: Base: Amostra total 8
  9. 9. Atividade Preferida com 15 Minutos de Tempo Livre • Sete em cada dez (70%) afirmam que fariam uma atividade online se tivessem15 minutos de tempo livre no dia. • O interesse nas atividades online aumentou desde o ano passado, especialmente com relação a navegação na web em geral e às atividades em redes sociais. 38% 33% Navegando na web Em sites de redes sociais Lendo/enviando emails, SMS, ou mensagens instantâneas Vendo TV Jogando videogames Ouvindo música em um MP3 player Vendo vídeos online Ouvindo rádio Falando ao telefone 16% 13% 11% 10% 10% 11% 9% 12% 6% 7% 5% 6% 3% 4% 2% 4% 70% 62% Atividades Online 2013 (n=2.009) 2012 (n=2.075) Percentual significativamente maior que 2012 ao nível de 95% de confiança Percentual significativamente menor que 2012 ao nível de 95% de confiança © comScore, Inc. Proprietary. Q1z. Se você tivesse 15 minutos de tempo livre no dia, em qual das atividades a seguir você mais provavelmente usaria esse tempo? Base: Amostra total 9
  10. 10. Atividade Preferida com 15 Minutos de Tempo Livre (cont.) • A escolha em realizar atividades online vs. offline é relativamente equiparável entre os gêneros e idades. - No entanto, os homens são mais propensos a preferirem navegar na web do que as mulheres. Já o grupo feminino é mais inclinado a passar o seu tempo em redes sociais e comunicação online. Faixa Etária Gênero 15-24 (A) 25-34 (B) 35-44 (C) 45-54 (D) 55+ (E) (F) (G) Navegando na web 32% 42%A 40%A 38% 43% 41%G 35% Em sites de redes sociais 17%E 18%E 16% 14% 9% 13% 20%F Lendo/enviando emails, SMS, ou mensagens instantâneas 8% 8% 14%AB 18%AB 11% 9% 13%F Vendo TV 7% 10%A 11%A 12%A 16%A 8% 12%F Jogando videogames 13%BCDE 10%CDE 6%E 3% 2% 13%G 4% Ouvindo música em um MP3 player 11%BCD 4% 5% 6% 6% 7% 6% Vendo vídeos online 5% 4% 5% 3% 3% 5% 4% Ouvindo rádio 3% 2% 2% 2% 9% 2% 3% Falando ao telefone 4%BC 2% 1% 4% 1% 2% 3% Atividades Online 62% 72%A 75%A 74%A 66% 68% 72% n= 64-1.010 A B C D E F G – Letras ao lado do percentual indicam que o grupo em questão é significativamente maior que o grupo com a respectiva letra (nível de confiança de 95%) Significativamente maior que a maioria dos outros grupos com a letra correspondente (nível de confiança de 95%) Significativamente menor que a maioria dos outros grupos com a letra correspondente (nível de confiança de 95%) © comScore, Inc. Proprietary. Q1z. Se você tivesse 15 minutos de tempo livre no dia, em qual das atividades a seguir você mais provavelmente usaria esse tempo? Base: Amostra total 10
  11. 11. Importância dos Tipos de Mídia • A importância dada aos diversos tipos de mídia cresceu de um ano para cá, mas a internet é ainda visivelmente considerada o tipo de mídia mais importante pela população online brasileira. % Muito Importante (Top 3, escala de 0-10) 88% 82% Internet 55% 50% TV 44% 37% Jornal 29% 28% Rádio 27% 24% Revistas 2013 (n=2.009) 2012 (n=2.075) Percentual significativamente maior que 2012 ao nível de 95% de confiança Percentual significativamente menor que 2012 ao nível de 95% de confiança © comScore, Inc. Proprietary. Q2. Em geral, qual a importância dos tipos de mídia a seguir no seu dia-a-dia? Base: Amostra total 11
  12. 12. Consumo de Mídia no Dia-a-Dia • No lar dos brasileiros conectados, a internet é a mais utilizada das mídias. - O seu consumo crescente se deve em grande parte à importância que vem ganhando os dispositivos móveis e tablets nas diversas situações cotidianas. Em casa, pela manhã Em casa, à noite Em casa, em outros horários Em reuniões com Na casa de amigos amigos ou familiares 2012 (n=2.041) 2013 (n=1.995) 2012 (n=2.041) 2013 (n=1.995) 2012 (n=2.041) 2013 (n=1.995) 2012 (n=2.041) 2013 (n=1.995) 2012 (n=2.041) 2013 (n=1.995) Usa a internet (via desktop/laptop) 57% 58% 61% 65% 53% 53% 18% 15% 30% 27% Usa a internet (via dispositivo móvel/ tablet) 16% 22% 21% 25% 20% 25% 20% 24% 21% 28% Outros usos de dispositivo móvel/ tablet (comunicação) 13% 18% 15% 20% 18% 22% 15% 18% 17% 20% Vê TV 33% 38% 46% 53% 33% 37% 14% 13% 32% 33% Ouve rádio/música 25% 28% 19% 20% 27% 31% 29% 26% 28% 27% Lê jornais/ revistas 14% 17% 9% 11% 11% 14% 4% 4% 8% 7% 7% 6% 2% 1% 5% 5% 27% 31% 17% 19% Nenhuma das respostas acima Percentual significativamente maior que 2012 ao nível de 95% de confiança Percentual significativamente menor que 2012 ao nível de 95% de confiança © comScore, Inc. Proprietary. Q4. Em cada uma das situações ou lugares a seguir, indique os vários tipos diferentes de mídia que você geralmente consome. Selecione todas as opções que se aplicarem ao seu dia-a-dia. Base: Respondentes que navegam na Web 12
  13. 13. Consumo de Mídia no Dia-a-Dia (cont.) • Da mesma forma, o uso de dispositivos móveis e tablets estão se tornando mais e mais populares nos lugares fora de casa. No trabalho Em restaurantes ou cafés Na escola 2012 2013 2012 2013 (n=2.041) (n=1.995) (n=2.041) (n=1.995) Shopping/ Fazendo compras No carro No transporte público 2012 (n=2.041) 2013 (n=1.995) 2012 (n=2.041) 2013 (n=1.995) 2012 (n=2.041) 2013 (n=1.995) 2012 (n=2.041) 2013 (n=1.995) Usa a internet (via desktop/laptop) 42% 43% 21% 17% 15% 11% 10% 8% 10% 6% 10% 7% Usa a internet (via dispositivo móvel/ tablet) 18% 22% 17% 20% 23% 29% 15% 20% 15% 18% 18% 21% Outros usos de dispositivo móvel/ tablet (comunicação) 17% 18% 15% 17% 17% 21% 13% 18% 12% 13% 13% 17% 7% 6% 5% 4% 14% 12% 6% 4% 6% 4% 6% 4% Ouve rádio/música 24% 24% 22% 18% 22% 18% 31% 26% 54% 56% 44% 42% Lê jornais/ revistas 10% 12% 6% 6% 8% 8% 4% 3% 3% 4% 8% 10% Nenhuma das respostas acima 18% 21% 35% 41% 28% 30% 34% 38% 18% 21% 22% 27% Vê TV Percentual significativamente maior que 2012 ao nível de 95% de confiança Percentual significativamente menor que 2012 ao nível de 95% de confiança © comScore, Inc. Proprietary. Q4. Em cada uma das situações ou lugares a seguir, indique os vários tipos diferentes de mídia que você geralmente consome. Selecione todas as opções que se aplicarem ao seu dia-a-dia. Base: Respondentes que navegam na Web 13
  14. 14. Agenda  Consumo Geral de Mídia  Uso Digital  Consumo Simultâneo de Internet e TV  Publicidade e Comportamento de Consumo © comScore, Inc. Proprietary. 14
  15. 15. Aparelhos Eletrônicos que Possuem • A posse de dispositivos móveis com conexão à internet é crescente desde o ano passado. 79% 79% Telefone celular 61% 54% Laptop 49% 52% iPod/ MP3 player 36% 52% Smartphone 42% 44% 41% Console de videogame 30% 22% iPad/ outro tablet Nenhuma das respostas acima Número de Aparelhos Eletrônicos que Possuem 1% 3% 2013 (n=2.009) 40% 24% 18% 18%19% 19%22% 3% 1% 0 1 2012 (n=2.075) 2 3 4+ 2013 (n=2.009) 2012 (n=2.075) Percentual significativamente maior que 2012 ao nível de 95% de confiança Percentual significativamente menor que 2012 ao nível de 95% de confiança © comScore, Inc. Proprietary. Q5. Quais dos seguintes aparelhos eletrônicos você possui? Selecione todas as opções que se aplicarem. Base: Amostra total 15
  16. 16. Como a Internet é Acessada – Tipos de Canais • Diretamente ligado ao aumento no número de aparelhos eletrônicos nos lares está o aumento no número de canais usados para acessar a internet. - A utilização do desktop permaneceu estável em relação ao ano anterior, enquanto o uso de laptops, smartphones e tablets apresentaram crescimento significativo. Computador (desktop) Computador (laptop/notebook) Smartphone iPad Outro tablet Console de videogame Outro dispositivo portátil (por ex. iPod) Outro 40% 16% 15% 23% 16% 12% 12% 8% 10% 2% 2% 2013 (n=2.009) 75% 77% 68% 59% 51% Número de Canais Usados para Acessar a Internet 38% 27% 1 26% 26% 2 2012 (n=2.075) 19% 25% 17% 3 22% 4+ 2013 (n=2.009) 2012 (n=2.075) Percentual significativamente maior que 2012 ao nível de 95% de confiança Percentual significativamente menor que 2012 ao nível de 95% de confiança © comScore, Inc. Proprietary. Q7. Quais dos seguintes aparelhos você usa para acessar a internet? Selecione todas as opções que se aplicarem. Base: Amostra total 16
  17. 17. Funcionalidades Utilizadas no Celular ou Tablet • Comparativamente ao ano anterior, a audiência online brasileira está usando mais funcionalidades online de seus telefones. - Os donos de tablets se mostram também consideravelmente engajados com as diversas funcionalidades dos seus aparelhos, especialmente a navegação de internet, o acesso a redes sociais, os emails, e os aplicativos. Funcionalidades no Telefone 82% 74% 68% Mensagem de texto (SMS) Navegador de internet Acesso a redes sociais Aplicativos baixados 84% 77% 80% 70% 38% 42% 38% 40% 32% 37% 30% 36% 37% 28% 30% 20% 25% Download de música Mapas Acesso a sites de vídeo Mensagens instantâneas Correio de voz Recepção de TV digital Nenhuma das respostas acima n/a 56% 61% 55% 61% 48% 48% Email Outra Funcionalidades no Tablet 3% 4% 3% 5% 55% 65% 58% n/a 38% 4% 2013 (n=1.871) Percentual significativamente maior que 2012 ao nível de 95% de confiança Percentual significativamente menor que 2012 ao nível de 95% de confiança © comScore, Inc. 58% Proprietary. 2012 (n=1.839) 1% 2013 (n=591) Q6. Falando especificamente de telefone celular/smartphone, quais funcionalidades você utiliza? Selecione todas as opções que se aplicarem. Base: Possuem telefone celular/smartphone Q6a. Falando especificamente de tablet, quais funcionalidades você utiliza? Selecione todas as opções que se aplicarem. Base: Possuem tablet 17
  18. 18. Funcionalidades Utilizadas no Celular (cont.) • Adultos entre 25 e 34 anos fazem maior uso dos recursos online de seus telefones. • As mulheres são mais propensas a usarem o celular para mensagens de texto, enquanto os homens são mais ativos em outras atividades online. Faixa Etária Gênero 15-24 (A) 25-34 (B) 35-44 (C) 45-54 (D) 55+ (E) (F) (G) Mensagem de texto (SMS) 81% 82% 84% 84% 81% 79% 85%F Navegador de internet 68% 76%ACDE 66% 60% 60% 71%G 65% Email 55% 68%ACD 60% 59% 59% 65%G 57% Acesso a redes sociais 62%DE 70%ACDE 59%D 48% 46% 61% 60% Aplicativos baixados 54%CDE 56%CDE 42%E 37%E 22% 53%G 42% Download de música 43%E 45%DE 42%E 36% 28% 42% 42% Mapas 37% 46%ACE 36% 40% 30% 46%G 34% 39%DE 44%CDE 34%E 28% 18% 41%G 32% Mensagens instantâneas 34% 42%ADE 37% 33% 28% 37% 35% Correio de voz 18% 29%A 33%A 36%A 30% 27% 29% Recepção de TV digital 16% 20%A 25%AE 25%AE 12% 21% 19% Outra 3% 2% 4% 2% 5% 3% 3% Nenhuma das respostas acima 2% 3% 4%A 3% 9% 3% 3% n =57-951 Acesso a sites de vídeo A B C D E F G - Letras ao lado do percentual indicam que o grupo em questão é significativamente maior que o grupo com a respectiva letra (nível de confiança de 95%) Significativamente maior que a maioria dos outros grupos com a letra correspondente (nível de confiança de 95%) Significativamente menor que a maioria dos outros grupos com a letra correspondente (nível de confiança de 95%) Q6. Falando especificamente de telefone celular/smartphone, quais funcionalidades você utiliza? Selecione todas as opções que se aplicarem. Base: Possuem telefone celular/smartphone © comScore, Inc. Proprietary. Q6a. Falando especificamente de tablet, quais funcionalidades você utiliza? Selecione todas as opções que se aplicarem. Base: Possuem tablet 18
  19. 19. Tempo Semanal Utilizando Smartphone/Tablet • Um terço dos que possuem um smartphone passam pelo menos 14 horas semanais em seus aparelhos navegando na internet. • Cerca de quatro em dez (41%) dos que possuem tablet passam o mesmo tempo navegando. 14 horas ou mais por semana: Possuem Smartphone (n=1.049) Smartphone -conectado à internet (navegando) Smartphone - usando aplicativos 3% 25% 4% 19% 29% 20% 23% 11% 19% 22% 13% 12% Navegando ou usando apps no smartphone: 37% Possuem Tablet (n=591) Tablet - conectado à internet (navegando) Tablet - usando aplicativos Zero Menos de 3 horas 1%14% 1% 23% 3 a 6 horas © comScore, Inc. 21% Proprietary. 23% 23% 7 a 13 horas 20% 21% 14 a 20 horas 21% 17% 15% Navegando ou usando apps no tablet: 46% Mais de 20 horas Q7a. Usando as opções dadas, diga aproximadamente quantas horas por semana você passa, em média e para fins pessoais, em cada atividade a seguir: Base: Possuem smartphone/ Possuem tablet 19
  20. 20. Tempo Semanal Utilizando Smartphone/Tablet (cont.) • Os grupos etários abaixo dos 35 anos de idade são mais inclinados a passarem mais tempo semanal navegando ou usando aplicativos de seus smartphones. 14 horas ou mais por semana Faixa Etária 15-24 (A) 25-34 (B) 35-44 (C) 45-54 (D) 55+* (E) Smartphone - conectado à internet (navegando) 45%BCDE 37%CDE 26% 17% 21% Smartphone - usando aplicativos 34%BCDE 26%CD 18% 14% 14% Tablet - conectado à internet (navegando) 41% 46%C 34% 36% 44% Tablet - usando aplicativos 36%C 35%C 26% 26% 43% n= 21*-386 A B C D E - Letras ao lado do percentual indicam que o grupo em questão é significativamente maior que o grupo com a respectiva letra (nível de confiança de 95%) Significativamente maior que a maioria dos outros grupos com a letra correspondente (nível de confiança de 95%) Significativamente menor que a maioria dos outros grupos com a letra correspondente (nível de confiança de 95%) *Nota: Pequeno tamanho amostral - interpretar resultados com cuidado © comScore, Inc. Proprietary. Q7a. Usando as opções dadas, diga aproximadamente quantas horas por semana você passa, em média e para fins pessoais, em cada atividade a seguir: Base: Possuem smartphone/ Possuem tablet 20
  21. 21. Agenda  Consumo Geral de Mídia  Uso Digital  Consumo Simultâneo de Internet e TV  Publicidade e Comportamento de Consumo © comScore, Inc. Proprietary. 21
  22. 22. Frequência de Consumo de Internet vs. TV • A maioria dos brasileiros usuários de internet tanto navegam na Web (85%) quanto assitem TV (60%) múltiplas vezes ao dia. - O uso frequente tanto de um meio quanto de outro cresceu em relação ao ano anterior. Usa a Internet 3-4 vezes por semana Duas vezes por semana Uma vez por semana 1-3 vezes por mês Menos de uma vez por mês 60% 56% 85% 79% Mais de uma vez por dia Uma vez por dia Vê TV 28% 28% 9% 11% 4% 6% 1% 2% <1% 1% <1% 1% <1% <1% 2013 (n=1.995) 7% 10% 2% 4% 1% 1% 1% 1% 1% <1% 2012 (n=2.041) Percentual significativamente maior que 2012 ao nível de 95% de confiança Percentual significativamente menor que 2012 ao nível de 95% de confiança © comScore, Inc. Proprietary. 2013 (n=1.862) Q3. Em geral, com que frequência você usa a internet? Base: Respondentes que navegam na Web Q8. Em geral, com que frequência você vê TV? Base: Respondentes que assistem TV 2012 (n=1.925) 22
  23. 23. Uso Paralelo de TV e Internet Via Diferentes Canais • Cerca de sete em dez (73%) brasileiros usuários de internet usam regularmente a internet seja via laptop, smartphone ou tablet - enquanto assistem TV. Nunca 11% 10% 8% Raramente 5% 11%9% 12% 13% Ocasionalmente Frequentemente 20% 20% 16% Sempre 37% 32% 31% 29% 29% 27% 28% 27% 25% Usa regularmente a internet (diferentes canais) enquanto vê TV: 73% (2013) Computador/Laptop - 2012 vs. 2013 Smartphone - 2013 Tablet - 2013 Percentual significativamente maior que 2012 ao nível de 95% de confiança Percentual significativamente menor que 2012 ao nível de 95% de confiança © comScore, Inc. Proprietary. Q9. Com que frequência você usa cada um dos seguintes aparelhos enquanto vê TV? Base para computador/laptop: Vê TV - 2012 (n=1.,862); 2013 (n=1.925) Base para smartphone: Possui smartphone e vê TV - 2013 (n=987) Base para tablet: Possui tablet e vê TV - 2013 (n=553) 23
  24. 24. Foco de Atenção no Uso Paralelo de TV e Internet • Aproximadamente a metade presta igual atenção ao aparelho e à TV; entre a outra metade, há uma visível inclinação a prestar mais atenção à internet via diferentes canais do que à TV. 50% 50% Mais atenção ao aparelho 30% 35% 44% 40% Igual atenção ao aparelho e à TV 49% 49% 6% 10% Mais atenção àTV Computador/Laptop - 2012 vs. 2013 Smartphone - 2013 21% Tablet - 2013 16% Percentual significativamente maior que 2012 ao nível de 95% de confiança Percentual significativamente menor que 2012 ao nível de 95% de confiança © comScore, Inc. Proprietary. Q10a. Pensando nas vezes em que você está usando o seu aparelho (por ex. computador/laptop, smartphone, tablet) e vendo TV ao mesmo tempo, o que você diria sobre o foco principal da sua atenção? Selecione uma resposta para cada aparelho em cada linha. Base para computador/laptop: Usa dispositivo enquanto vê TV - 2012 (n=1.760); 2013 (n=1.657) Base para smartphone: Possui smartphone e usa dispositivo enquanto vê TV - 2013 (n=901) Base para tablet: Possui tablet e usa dispositivo enquanto vê TV - 2013 (n=523) 24
  25. 25. Atividades nos Dispositivos Enquanto Vê TV • Mais da metade dos que usam paralelamente computador e TV fazem tanto atividades ligadas à TV (ex., visitam um site sobre um programa) quanto não ligadas (ex., trabalham). - As principais atividades realizadas via smartphone ou tablet são envios de emails/mensagens sobre um programa ou atividades online não relacionadas à TV. Computador/Laptop Atividades online não relacionadas ao programa que está vendo Smartphone 56% Visita um site sobre o programa 52% Pesquisa online sobre produtos que apareceram em um programa/anúncio Usa o computador para atividades offline Compra produtos que apareceram em um programa ou anúncio Procura guias de programação/críticas de programas Manda emails/mensagens instantâneas sobre o programa Visita um fórum sobre o programa que está vendo 35% 43% 25% 4% 24% 4% 11% Proprietary. 31% 23% 35% © comScore, Inc. 24% 21% 37% 2013 (n=1.657) 27% 25% 38% 6% 37% 27% 44% Nenhuma das respostas acima 32% 27% 47% 5% 32% 23% 49% Outras 47% 48% 52% Trabalho Tablet 8% 2013 (n=901) 2013 (n=523) Q10b. O que você normalmente faz no seu aparelho enquanto vê TV? Selecione todas as atividades que se aplicam para cada aparelho. Base: Usa dispositivo específico enquanto vê TV 25
  26. 26. Agenda  Consumo Geral de Mídia  Uso Digital  Consumo Simultâneo de Internet e TV  Publicidade e Comportamento de Consumo © comScore, Inc. Proprietary. 26
  27. 27. Tipos de Mídia Associados com Características da Publicidade • A audiência online no Brasil continua aberta à publicidade digital, considerando-a como a mais informativa, criativa, crível, evidente e menos incômoda. ∆ 2013 Anúncios mais informativos Anúncios mais criativos/inovadores Anúncios mais verossímeis Anúncios mais evidentes Anúncios mais memoráveis Internet TV +29 32% 18% 28% 22% 6% 5% 49% 40% 38% 29% 20% 13% 45% 36% 12% 7% 33% 48% 10% 9% Jornais/ Revistas Online - TV +26 +14 +20 +9 +11 +9 +10 +9 +3 -15 -8 50% 21% 19% 10% Anúncios que me incomodam menos ∆ 2012 Online - TV Rádio n=2.009 n=2.075 Percentual significativamente maior que 2012 ao nível de 95% de confiança Percentual significativamente menor que 2012 ao nível de 95% de confiança © comScore, Inc. Proprietary. Q11. Que meio de comunicação você mais associa a cada das seguintes características de publicidade: Base: Amostra total 27
  28. 28. Atitudes Relativas à Publicidade Online e Consumo Offline • A publicidade online vem impactando ainda mais os comportamentos de consumo offline desde o ano passado. - Três quartos (74%) da audiência online no Brasil realizam pesquisas na internet sobre produtos que desejam comprar offline e dois terços (66%) concordam que os anúncios online têm os motivado a visitar lojas anunciadas. 2012 % Concordo Muitas vezes eu uso a internet para pesquisar produtos que tenho interesse em comprar offline Anúncios na internet têm me motivado a visitar a loja anunciada Anúncios na internet têm me motivado a comprar produtos anunciados Quando tenho interesse em comprar algo, prefiro ver o produto na loja, mesmo tendo pesquisado online Uso dispositivo portátil para pesquisar informações sobre um produto na internet enquanto estou em uma loja 11% 74% 66% 14% 63% 55% 48% 17% 17% 17% 15% 20% 20% 28% 35% n=2.009 Concordo (4-5) Não concordo nem discordo (3) 65% 56% 57% 50% 37% n=2.075 Discordo (1-2) Percentual significativamente maior que 2012 ao nível de 95% de confiança Percentual significativamente menor que 2012 ao nível de 95% de confiança © comScore, Inc. Proprietary. Q13. Assinale em que medida você concorda ou discorda das afirmações abaixo sobre publicidade online e compras offline. Base: Amostra total 28
  29. 29. Atitudes Relativas à Publicidade Online e Consumo em Geral • Em geral, a audiência online brasileira está mais receptiva à publicidade digital e menos receosa ao fazer compras na internet. - A maioria dos consumidores considera a internet como o meio mais fácil e conveniente de fazer compras (69% em 2013 vs. 60% em 2012) e se sente confortável em usar cartão de crédito ou serviços de pagamento online (63% em 2013 vs. 55% em 2012) . 2012 % Concordo Anúncios na internet têm me motivado a procurar mais informações sobre a marca ou produto oferecido 69% 16% 15% 60% A internet é o meio mais fácil e conveniente de fazer compras 69% 16% 15% 60% 17% 16% 57% Anúncios na internet têm me motivado a visitar o site da marca anunciada 67% Não me incomodo em clicar em um anúncio para obter mais informações sobre um produto 65% 15% 20% 57% Ao fazer compras na internet, tenho acesso a produtos/serviços aos quais não teria acesso de outra forma 64% 17% 19% 54% Não tenho problemas em usar cartão de crédito e/ou serviços de pagamento online na internet 63% Eu prefiro ver anúncios incorporados nos vídeos online do que pagar uma taxa para ter acesso ao conteúdo 58% Eu costumo clicar em anúncios que vejo na internet Concordo (4-5) 52% Não concordo nem discordo (3) 15% 20% 20% Discordo (1-2) 55% 22% 53% 22% 46% 28% n=2.009 n=2.075 Percentual significativamente maior que 2012 ao nível de 95% de confiança Percentual significativamente menor que 2012 ao nível de 95% de confiança © comScore, Inc. Proprietary. Q15. Assinale em que medida você concorda ou discorda das afirmações abaixo sobre publicidade online e compras em geral. Base: Amostra total 29
  30. 30. Histórico de Compras Online • Mais de oito em cada dez (84%) já realizou alguma compra online, seja a partir de um computador/laptop, smartphone ou de um tablet. - A maior receptividade à publicidade digital e o menor receio ao fazer compras online podem, em parte, estar contribuindo com o aumento dos que já realizaram compras na internet. - A audiência masculina é mais inclinada a fazer compras a partir de seus smartphones ou tablets do que a feminina. Faixa Etária - 2013 15-24 (A) 2013 (n=2.009) Já comprou de um computador/laptop Já comprou de um smartphone Base: Possui smartphone - 2013 (n=1.049) Já comprou de um tablet 23% 36% Base: Possui tablet - 2013 (n=591) 45-54 (D) 55+ (E) (F) (G) 77% 89%A 88%A 85%A 84% 86% 83% 73% 85%A 86%A 84%A 82% 82% 81% 19%ACD 14% 12% 15% 18%G 12% 15%A 15%A 11% 18% 15%G 11% 2012 (n=2.075) 81% Base: Amostra total - 2013 (n=2.009) 35-44 (C) 10% 84% 79% 25-34 (B) 13% Total Já comprou online de qualquer um dos dispositivos Gênero - 2013 A B C D E F G - Letras ao lado do percentual indicam que o grupo em questão é significativamente maior que o grupo com a respectiva letra (nível de confiança de 95%) Significativamente maior que a maioria dos outros grupos com a letra correspondente (nível de confiança de 95%) Significativamente menor que a maioria dos outros grupos com a letra correspondente (nível de confiança de 95%) Percentual significativamente maior que 2012 ao nível de 95% de confiança Percentual significativamente menor que 2012 ao nível de 95% de confiança © comScore, Inc. Proprietary. Q12NEW. Você já fez alguma compra online...? Base: Amostra total 30
  31. 31. Pesquisa Online de Produtos • A audiência online brasileira está mais empenhada que no ano anterior em realizar uma série de atividades relacionadas à pesquisa de produtos na internet. - Buscar informações detalhadas e comparar preços em diversas lojas virtuais ainda são as atividades de pesquisa mais realizadas. Busca informações detalhadas sobre um produto específico Compara preços de um produto em várias lojas virtuais 60% 56% 51% 54% 47% 43% 41% 43% 39% 40% 36% 39% 34% 36% 33% 33% 29% Compara diferentes características de produtos similares Usa site de busca para procurar informações sobre produtos Compara preços de um produto em várias lojas físicas Usa site de busca para procurar lojas que vendem um produto Lê avaliações/guias de compras Entra diretamente no site de uma loja da sua preferência Lê blogs/depoimentos de consumidores sobre um produto Busca promoções/cupons/códigos de desconto 20% 20% 20% 19% Visita sites de leilão (por ex. eBay) Visita sites de classificados online (por ex. TeleListas.net) 1% <1% 3% 4% Outras atividades Nenhuma das respostas acima Percentual significativamente maior que 2012 ao nível de 95% de confiança Percentual significativamente menor que 2012 ao nível de 95% de confiança © comScore, Inc. 84% 77% 70% Proprietary. 2013 (n=2.009) Q14. Quando você pesquisa produtos online, você… Base: Amostra total 2012 (n=2.075) 31
  32. 32. Apêndice: Perfil Demográfico dos Respondentes IAB Brasil Brasil Conectado – Hábitos de Consumo de Mídia - 2013 © comScore, Inc. Proprietary.
  33. 33. Idade & Gênero Idade 15-17 Gênero 6% 1% 23% 27% 18 - 24 20% 21% 35 - 44 55+ 2013 (n=2.009) Homem, 51% Mulher, 49% 2012 (n=2.075) Homem, 51% Mulher, 49% 30% 32% 25 - 34 45 - 54 2013 (n=2.009) 15% 12% 5% 7% 2012 (n=2.075) Percentual significativamente maior que 2012 ao nível de 95% de confiança Percentual significativamente menor que 2012 ao nível de 95% de confiança © comScore, Inc. Proprietary. Age. Qual a sua idade? Gender. Você é… ? Base: Amostra total 33
  34. 34. Composição Familiar Estado Civil 42% 44% Solteiro(a), nunca fui casado(a) 1 38% 35% Casado(a) Vivo com companheiro(a) Número de Residentes no Lar 5% 7% 28% 28% 2 28% 26% 3 4% 4% 4 ou mais 2% 2% 3% 4% 4 Divorciado(a) 4% 4% 5 ou mais 1% 1% 32% 29% 1 3 Separado(a) Viúvo(a) 42% 45% Nenhuma 18% 19% 2 12% 12% Número de Crianças no Lar Prefiro não responder 18% 16% 3% 4% 2013 (n=2.009) Prefiro não responder 18% 15% 2% 5% 2012 (n=2.075) Percentual significativamente maior que 2012 ao nível de 95% de confiança Percentual significativamente menor que 2012 ao nível de 95% de confiança © comScore, Inc. Proprietary. D1. Qual o seu estado civil? Hhsize. Quantas pessoas vivem na sua residência (incluindo você)? hhchild. Quantas crianças (até 17 anos de idade) vivem na sua residência? Base: Amostra total 34
  35. 35. Situação de Trabalho, Educação e Faixa de Renda Situação de Trabalho Educação 41% 41% Empregado(a), período integral Faixa de Renda Ensino médio incompleto ou menos 10% 7% 26% 22% De R$ 1.300 a R$ 1.899 2% 3% 6% 8% 18% 17% 23% 25% 3% 3% 11% 11% 1% 2% 2% 2% De R$ 1.900 a R$ 2.899 Ensino médio completo Empregado(a), meio período 12% 13% Autônomo(a) 14% 14% Atualmente desempregado(a) Curso técnico/profissionalizante incompleto Curso técnico/profissionalizante completo Superior incompleto 11% 10% Superior completo Aposentado(a) Estudante Outro 3% 4% Pós-graduação incompleta 13% 14% Pós-graduação completa Outro 5% 4% Prefiro não responder 2013 (n=2.009) Inferior a R$ 1.300 2012 (n=2.075) De R$ 2.900 a R$ 4.199 De R$ 4.200 a R$ 5.399 De R$ 5.400 a R$ 8.299 De R$ 8.300 a R$ 9.999 De R$ 10.000 a R$ 12.499 De R$ 12.500 a R$ 14.999 De R$ 15.000 a R$ 19.999 De R$ 20.000 a R$ 24.999 R$ 25.000 ou mais Prefiro não responder 13% 14% 13% 14% 15% 11% 14% 14% 9% 8% 9% 8% 3% 5% 3% 3% 2% 2% 2% 2% 1% 2% 3% 3% 13% 14% Percentual significativamente maior que 2012 ao nível de 95% de confiança Percentual significativamente menor que 2012 ao nível de 95% de confiança © comScore, Inc. Proprietary. D7. Qual das seguintes opções descreve melhor sua situação atual no mercado de trabalho? D9. Qual a sua escolaridade? D10. Qual a renda mensal familiar bruta em sua residência? Base: Amostra total 35
  36. 36. Estado e Região de Residência Estado 33% 36% São Paulo Rio de Janeiro Minas Gerais Paraná Rio Grande do Sul Bahia Pernambuco Santa Catarina Goiás Distrito Federal Ceará Amazonas Espírito Santo 11% 12% 8% 7% 7% 8% 6% 8% 4% 4% 4% 2% 4% 3% 3% 3% 3% 3% 2% 2% 2% 1% 2% 1% Região Mato Grosso Pará Paraiba Rio Grande do Norte Mato Grosso do Sul Acre Sergipe Tocantins Rondônia Alagoas Maranhão Piauí Amapá Rorâima 1% 1% 1% 2% 1% 1% 1% 1% 1% 1% 1% 1% 1% <1% 1% <1% 1% <1% 1% 1% 1% 1% <1% <1% <1% <1% 0% <1% 5% 5% 16% 13% 8% 8% Total 2013 (n=2,009) Total 2012 (n=2,075) 54% 55% 17% 19% Percentual significativamente maior que 2012 ao nível de 95% de confiança Percentual significativamente menor que 2012 ao nível de 95% de confiança © comScore, Inc. Proprietary. D5. Onde você mora? Base: Amostra total 36
  37. 37. Apêndice: Resultados Adicionais por Perfis Demográficos IAB Brasil Brasil Conectado – Hábitos de Consumo de Mídia - 2013 © comScore, Inc. Proprietary.
  38. 38. Consumo Semanal de Mídia Faixa Etária Tipos de Mídia (14 horas +) Faixa de Renda 15-24 (A) 25-34 (B) 35-44 (C) 45-54 (D) 55+ (E) $ (F) $$ (G) $$$ (H) $$$$ (I) $$$$$ (J) Internet (navegando) 39%E 40%E 38%E 39%E 22% 30% 34% 45%FG 42%FG 52%FG Na internet (comunicação) 34% 40%AE 35% 43%AE 24% 29% 33% 40%FG 42%FG 49%FG Dispositivo móvel ou tablet (comunicação) 31%CD 29%D 23% 20% 20% 24% 20% 29%G 34%FG 44%FGHI Dispositivo móvel ou tablet (navegando) 26%CD 26%CD 20% 18% 21% 22% 17% 26%G 28%G 43%FGHI Vendo TV 24% 29%AC 23% 30% 31% 22% 22% 30%FG 31%FG 39%FG Ouvindo rádio 14%C 14% 10% 11% 12% 12% 10% 14%G 12% 20%FGI Lendo revistas (impressas) 8%D 8%D 11%D 3% 5% 8% 5% 6% 8% 19%FGHI Lendo jornal (impresso) 9%D 8%D 9%D 4% 6% 9% 5% 6% 9% 16%GHI n= 64-736 A B C D E F G H I J - Letras ao lado do percentual indicam que o grupo em questão é significativamente maior que o grupo com a respectiva letra (nível de confiança de 95%) $ - Menos de R$1.300; $$ - R$1.300-R$2.899; $$$ - R$2.900-R$5.399; $$$$ - R$5.400-R$12.499; $$$$$ - R$12.500 ou mais Significativamente maior que a maioria dos outros grupos com a letra correspondente (nível de confiança de 95%) Significativamente menor que a maioria dos outros grupos com a letra correspondente (nível de confiança de 95%) © comScore, Inc. Proprietary. Q1. Usando as opções dadas, diga aproximadamente quantas horas por semana você passa, em média e para fins pessoais, em cada atividade a seguir: Base: Amostra total 38
  39. 39. Importância dos Tipos de Mídia Faixa Etária % Muito Importante (Top 3, escala de 0-10) Faixa de Renda 15-24 (A) 25-34 (B) 35-44 (C) 45-54 (D) 55+ (E) $ (F) $$ (G) $$$ (H) $$$$ (I) $$$$$ (J) Internet 84% 89%A 90%A 92%A 86% 82% 87% 92%FG 94%FG 90%F TV 48% 59%A 56%A 61%A 60% 52% 54% 56% 57% 67%FGHI Jornal 33% 44%A 56%AB 48%A 46% 43% 38% 47%G 44% 56%FGI Rádio 23% 30%A 34%A 34%A 27% 28% 26% 31% 30% 40%FG Revistas 19% 28%A 34%AB 30%A 31% 22% 25% 26% 31%F 44%FGHI n= 64-736 A B C D E F G H I J - Letras ao lado do percentual indicam que o grupo em questão é significativamente maior que o grupo com a respectiva letra (nível de confiança de 95%) $ - Menos de R$1.300; $$ - R$1.300-R$2.899; $$$ - R$2.900-R$5.399; $$$$ - R$5.400-R$12.499; $$$$$ - R$12.500 ou mais Significativamente maior que a maioria dos outros grupos com a letra correspondente (nível de confiança de 95%) Significativamente menor que a maioria dos outros grupos com a letra correspondente (nível de confiança de 95%) © comScore, Inc. Proprietary. Q2. Em geral, qual a importância dos tipos de mídia a seguir no seu dia-a-dia? Base: Amostra total 39
  40. 40. Aparelhos Eletrônicos que Possuem Faixa Etária Gênero Faixa de Renda 15-24 (A) 25-34 (B) 35-44 (C) 45-54 (D) 55+ (E) (F) (G) $ (H) $$ (I) $$$ (J) $$$$ (K) $$$$$ (L) Telefone celular 75% 75% 82%AB 88%ABC 83% 74% 84%F 86%JKL 83%KL 78%L 75% 66% Laptop 53% 63%A 65%A 70%A 60% 62% 61% 36% 52%H 72%HI 82%HIJ 79%HI iPod/ MP3 player 45% 52%A 50% 47% 45% 52%G 46% 34% 40% 58%HI 63%HI 68%HIJ Smartphone 46% 59%A 54%A 51% 48% 57% 48% 28% 46%H 64%HI 70%HI 72%HI Console de videogame 45%E 48%DE 44%E 39% 27% 51%G 36% 26% 39%H 50%HI 53%HI 64%HIJK iPad/ outro tablet 20% 36%A 36%A 29%A 34%A 31% 29% 13% 21%H 33%HI 46%HIJ 60%HIJK Nenhuma das respostas acima 1% 1% 1% 1% 2% 2% 1% 1% 1% 1% n= 64-1.010 1% 0% A B C D E F G H I J K L - Letras ao lado do percentual indicam que o grupo em questão é significativamente maior que o grupo com a respectiva letra (nível de confiança de 95%) $ - Menos de R$1.300; $$ - R$1.300-R$2.899; $$$ - R$2.900-R$5.399; $$$$ - R$5.400-R$12.499; $$$$$ - R$12.500 ou mais Significativamente maior que a maioria dos outros grupos com a letra correspondente (nível de confiança de 95%) Significativamente menor que a maioria dos outros grupos com a letra correspondente (nível de confiança de 95%) © comScore, Inc. Proprietary. Q5. Quais dos seguintes aparelhos eletrônicos você possui? Selecione todas as opções que se aplicarem. Base: Amostra total 40
  41. 41. Como a Internet é Acessada – Tipos de Canais Faixa Etária Gênero Renda 15-24 (A) 25-34 (B) 35-44 (C) 45-54 (D) 55+ (E) (F) (G) $ (H) $$ (I) $$$ (J) $$$$ (K) $$$$$ (L) 70% 75% 79%A 81%A 74% 76% 74% 70% 73% 77%H 81%HI 80%H 62% 69%A 71%A 76%A 64% 68% 69% 53% 61%H 78%HI 86%HIJL 76%HI Smartphone 48% 57%ACE 50% 49% 43% 54%G 48% 30% 45%H 63%HI 66%HI 64%HI iPad 12% 19%A 17%A 14% 21% 17% 15% 8% 8% 16%HI 25%HIJ 39%HIJK Outro tablet 18% 27%AD 30%AD 19% 23% 24% 23% 13% 19%H 26%HI 32%HI 46%HIJK 13%D 14%D 14%D 6% 10% 16%G 8% 4% 9%H 16%HI 15%HI 27%HIJK 9%E 11%DE 9% 5% 3% 9% 8% 4% 7% 8% 11%H 23%HIJK 2%C 3%C 1% 2% 2% 2% 3% 2% 2%J <1% 3%J 2% n= 64-1.010 Computador (desktop) Computador (laptop/notebook) Console de videogame Outro dispositivo portátil (por ex. iPod) Outro A B C D E F G H I J K L - Letras ao lado do percentual indicam que o grupo em questão é significativamente maior que o grupo com a respectiva letra (nível de confiança de 95%) $ - Menos de R$1.300; $$ - R$1.300-R$2.899; $$$ - R$2.900-R$5.399; $$$$ - R$5.400-R$12.499; $$$$$ - R$12.500 ou mais Significativamente maior que a maioria dos outros grupos com a letra correspondente (nível de confiança de 95%) Significativamente menor que a maioria dos outros grupos com a letra correspondente (nível de confiança de 95%) © comScore, Inc. Proprietary. Q7. Quais dos seguintes aparelhos você usa para acessar a internet? Selecione todas as opções que se aplicarem. Base: Amostra total 41
  42. 42. Mídia Associada com ‘Anúncios Mais Informativos’ Faixa Etária Total (n=2.009) Gênero 15-24 (A) 25-34 (B) 35-44 (C) 45-54 (D) 55+ (E) (F) (G) 50% 50% 50% 51% 47% 51% 49% n= 64-1.010 Internet 50% TV 21% 21% 20% 22% 24% 28% 20% 23% Jornal/ Revista 19% 18% 20% 19% 18% 13% 19% 18% 11% 10% 9% 7% 12% 10% 10% Rádio 10% A B C D E F G - Letras ao lado do percentual indicam que o grupo em questão é significativamente maior que o grupo com a respectiva letra (nível de confiança de 95%) Significativamente maior que a maioria dos outros grupos com a letra correspondente (nível de confiança de 95%) Significativamente menor que a maioria dos outros grupos com a letra correspondente (nível de confiança de 95%) © comScore, Inc. Proprietary. Q11. Que meio de comunicação você mais associa a cada das seguintes características de publicidade? Base: Amostra total 42
  43. 43. Mídia Associada com ‘Anúncios que Incomodam Menos’ Faixa Etária Total (n=2.009) Gênero 15-24 (A) 25-34 (B) 35-44 (C) 45-54 (D) 55+ (E) (F) (G) 34% 30% 31% 31% 27% 32% 31% 26% 29% 25% 32% 34% 27% 29% 22% 21% 23% 21% 29% 22% 22% 18%E 20%E 21%E 16% 10% 19% 18% n= 64-1.010 Internet Jornal/ Revista Rádio TV 32% 28% 22% 18% A B C D E F G - Letras ao lado do percentual indicam que o grupo em questão é significativamente maior que o grupo com a respectiva letra (nível de confiança de 95%) Significativamente maior que a maioria dos outros grupos com a letra correspondente (nível de confiança de 95%) Significativamente menor que a maioria dos outros grupos com a letra correspondente (nível de confiança de 95%) © comScore, Inc. Proprietary. Q11. Que meio de comunicação você mais associa a cada das seguintes características de publicidade? Base: Amostra total 43
  44. 44. Mídia Associada com ‘Anúncios mais Criativos/Inovadores’ Faixa Etária Total (n=2.009) Gênero 15-24 (A) 25-34 (B) 35-44 (C) 45-54 (D) 55+ (E) (F) (G) 58%BCDE 51%E 45%E 43%E 23% 51% 47% 29% 38%A 45%AB 51%AB 63%ABC 37% 43%F n= 64-1.010 Internet 49% TV 40% Jornal/ Revista 6% 7%D 7%CD 4% 4% 6% 6% 6% Rádio 5% 6%D 4% 6%D 2% 8% 6% 4% A B C D E F G - Letras ao lado do percentual indicam que o grupo em questão é significativamente maior que o grupo com a respectiva letra (nível de confiança de 95%) Significativamente maior que a maioria dos outros grupos com a letra correspondente (nível de confiança de 95%) Significativamente menor que a maioria dos outros grupos com a letra correspondente (nível de confiança de 95%) © comScore, Inc. Proprietary. Q11. Que meio de comunicação você mais associa a cada das seguintes características de publicidade? Base: Amostra total 44
  45. 45. Mídia Associada com ‘Anúncios Mais Verossímeis’ Faixa Etária Total (n=2.009) Gênero 15-24 (A) 25-34 (B) 35-44 (C) 45-54 (D) 55+ (E) (F) (G) 41% 40% 36% 37% 32% 39% 38% 23% 28%A 32%A 34%A 36%A 26% 32%F 21% 18% 20% 19% 19% 20% 19% 15% 14% 12% 10% 13% 15%G 11% n= 64-1.010 Internet 38% TV Jornal/ Revista Rádio 29% 20% 13% A B C D E F G - Letras ao lado do percentual indicam que o grupo em questão é significativamente maior que o grupo com a respectiva letra (nível de confiança de 95%) Significativamente maior que a maioria dos outros grupos com a letra correspondente (nível de confiança de 95%) Significativamente menor que a maioria dos outros grupos com a letra correspondente (nível de confiança de 95%) © comScore, Inc. Proprietary. Q11. Que meio de comunicação você mais associa a cada das seguintes características de publicidade? Base: Amostra total 45
  46. 46. Mídia Associada com ‘Anúncios Mais Evidentes’ Faixa Etária Total (n=2.009) Gênero 15-24 (A) 25-34 (B) 35-44 (C) 45-54 (D) 55+ (E) (F) (G) 47% 47% 45% 41% 37% 48%G 42% 31% 34% 38%A 48%ABC 49%AB 34% 39%F 13%D 12% 12% 8% 8% 11% 13% 9%CD 7%D 5% 3% 6% 7% 6% n= 64-1.010 Internet 45% TV 36% Jornal/ Revista Rádio 12% 7% A B C D E F G - Letras ao lado do percentual indicam que o grupo em questão é significativamente maior que o grupo com a respectiva letra (nível de confiança de 95%) Significativamente maior que a maioria dos outros grupos com a letra correspondente (nível de confiança de 95%) Significativamente menor que a maioria dos outros grupos com a letra correspondente (nível de confiança de 95%) © comScore, Inc. Proprietary. Q11. Que meio de comunicação você mais associa a cada das seguintes características de publicidade? Base: Amostra total 46
  47. 47. Mídia Associada com ‘Anúncios Mais Memoráveis’ Faixa Etária Total (n=2.009) Gênero 15-24 (A) 25-34 (B) 35-44 (C) 45-54 (D) 55+ (E) (F) (G) 38% 49%A 49%A 62%ABC 56%A 46% 50% 40%BCDE 33%E 32%E 26%E 9% 35% 31% n= 64-1.010 TV 48% Internet 33% Jornal/ Revista 10% 11%D 9%D 11%D 5% 23%ABCD 9% 11% Rádio 9% 11% 9% 8% 7% 12% 10% 8% A B C D E F G - Letras ao lado do percentual indicam que o grupo em questão é significativamente maior que o grupo com a respectiva letra (nível de confiança de 95%) Significativamente maior que a maioria dos outros grupos com a letra correspondente (nível de confiança de 95%) Significativamente menor que a maioria dos outros grupos com a letra correspondente (nível de confiança de 95%) © comScore, Inc. Proprietary. Q11. Que meio de comunicação você mais associa a cada das seguintes características de publicidade? Base: Amostra total 47
  48. 48. Atitudes Relativas à Publicidade Online e Consumo Offline Faixa Etária % Concordo (top 2, escala de 1-5) Gênero Renda 15-24 (A) 25-34 (B) 35-44 (C) 45-54 (D) 55+ (E) (F) (G) $ (H) $$ (I) $$$ (J) $$$$ (K) $$$$$ (L) Uso a internet para pesquisar produtos que tenho penso em comprar offline 63% 78%A 78%A 84%A 78%A 71% 78%F 64% 76%H 78%H 80%H 71% Anúncios na internet têm me motivado a visitar a loja anunciada 54% 70%A 71%A 69%A 73%A 63% 69%F 57% 66%H 70%H 70%H 69%H Anúncios na internet têm me motivado a comprar produtos anunciados 52% 68%A 70%A 65%A 62% 63% 63% 55% 61% 69%HI 68%H 67%H Quando tenho interesse em comprar algo, prefiro ver o produto na loja, mesmo tendo pesquisado online 49% 57%A 56% 56% 55% 50% 58%F 56% 58%K 54% 47% 50% Uso um dispositivo portátil para pesquisar informações sobre um produto enquanto estou em uma loja 45% 52%A 49% 45% 40% 48% 47% 37% 42% 50%HI 57%HI 64%HIJ n= 64-1.010 A B C D E F G H I J K L - Letras ao lado do percentual indicam que o grupo em questão é significativamente maior que o grupo com a respectiva letra (nível de confiança de 95%) $ - Menos de R$1.300; $$ - R$1.300-R$2.899; $$$ - R$2.900-R$5.399; $$$$ - R$5.400-R$12.499; $$$$$ - R$12.500 ou mais Significativamente maior que a maioria dos outros grupos com a letra correspondente (nível de confiança de 95%) Significativamente menor que a maioria dos outros grupos com a letra correspondente (nível de confiança de 95%) © comScore, Inc. Proprietary. Q13. Assinale em que medida você concorda ou discorda das afirmações abaixo sobre publicidade online e compras offline. Base: Amostra total 48
  49. 49. Atitudes Relativas à Publicidade Online e Consumo em Geral Faixa Etária % Concordo (top 2, escala de 1-5) Gênero Renda 15-24 (A) 25-34 (B) 35-44 (C) 45-54 (D) 55+ (E) (F) (G) $ (H) $$ (I) $$$ (J) $$$$ (K) $$$$$ (L) Anúncios na internet têm me motivado a procurar mais informações sobre a marca ou produto oferecido 57% 70%A 77%AB 77%A 71%A 66% 72%F 64% 69% 75%HIK 68% 69% A internet é o meio mais fácil e conveniente de fazer compras 58% 71%A 71%A 79%AB 76%A 68% 70% 57% 68%H 76%HI 80%HI 75%H Anúncios na internet têm me motivado a visitar o site da marca anunciada 56% 70%A 74%A 73%A 68% 63% 71%F 60% 69%H 71%H 68% 70% Não me incomodo em clicar em um anúncio para obter mais informações sobre um produto 52% 66%A 74%AB 73%A 80%AB 62% 69%F 57% 66%H 73%HIL 69%H 63% Ao fazer compras na internet, tenho acesso a produtos/serviços aos quais não teria acesso de outra forma 56% 66%A 68%A 73%A 62% 62% 66% 54% 62%H 72%HI 69%H 65%H Não tenho problemas em usar cartão de crédito e/ou serviços de pagamento online na internet 50% 64%A 72%AB 71%A 66%A 62% 63% 38% 60%H 73%HI 77%HI 69%H Eu prefiro ver anúncios incorporados nos vídeos online do que pagar uma taxa para ter acesso ao conteúdo 49% 59%A 63%A 66%A 62%A 53% 63%F 46% 59%H 63%H 61%H 61%H Eu costumo clicar em anúncios que vejo na internet 42% 53%A 59%AB 58%A 56%A 50% 53% 47% 54%H 61%HK 51% 54% n= 64-1.010 A B C D E F G H I J K L - Letras ao lado do percentual indicam que o grupo em questão é significativamente maior que o grupo com a respectiva letra (nível de confiança de 95%) $ - Menos de R$1.300; $$ - R$1.300-R$2.899; $$$ - R$2.900-R$5.399; $$$$ - R$5.400-R$12.499; $$$$$ - R$12.500 ou mais Significativamente maior que a maioria dos outros grupos com a letra correspondente (nível de confiança de 95%) Significativamente menor que a maioria dos outros grupos com a letra correspondente (nível de confiança de 95%) © comScore, Inc. Proprietary. Q15. Assinale em que medida você concorda ou discorda das afirmações abaixo sobre publicidade online e compras em geral. Base: Amostra total 49
  50. 50. Pesquisa Online de Produtos Faixa Etária Gênero 15-24 (A) 25-34 (B) 35-44 (C) 45-54 (D) 55+ (E) (F) Busca informações detalhadas sobre um produto específico 80% 86%A 87%A 86% 82% Compara preços: lojas virtuais 59% 73%A 74%A 76%A 51% 61%AD 56% 44% 56%A Compara preços: lojas físicas 39% Usa site de busca para procurar lojas que vendem um produto Renda (G) $ (H) $$ (I) $$$ (J) $$$$ (K) $$$$$ (L) 84% 85% 78% 88%HL 87%H 84%H 79% 73%A 67% 73%F 51% 74%H 78%HL 73%H 67%H 52% 63% 55% 56% 40% 57%H 63%HI 62%H 56%H 58%A 62%A 71%ABC 53% 56% 35% 55%H 66%HIL 60%H 52%H 46%A 44% 42% 52% 41% 46%F 34% 47%HL 46%HL 44%H 37% 31% 46%A 46%A 51%A 62%ABC 43% 43% 28% 42%H 48%H 52%HIL 40%H Lê avaliações/guias de compras 35% 42%A 42%A 37% 49%A 39% 41% 28% 40%H 44%H 45%H 38%H Entra diretamente no site de uma loja 36% 39% 41% 46%A 34% 40% 39% 32% 41%H 40%H 42%H 44%H Lê blogs/depoimentos 32% 38%A 38% 31% 46%AD 33% 38%F 25% 38%H 38%H 37%H 39%H Busca promoções/cupons/códigos de desconto 26% 34%A 38%A 39%A 38% 28% 39%F 29% 37%H 35% 37% 30% Visita sites de leilão 20%E 23%E 20%E 19% 11% 23%G 17% 12% 17% 24%HI Visita sites de classificados online 17% 21% 23%A 19% 30%A 21% 20% 16% 22%H 19% 24%H 26%H Outras atividades 1% 1% <1% 2% 0% 2% <1% <1% 1% 1% 1% 1% 5%BCD 2% 2% 2% 5% 3% 3% 5%IJK 1% 2% 2% 4% n= 64-1.010 Compara características de produtos similares Usa site de busca para procurar informações Nenhuma das respostas acima 31%HIJ 32%HI A B C D E F G H I J K L - Letras ao lado do percentual indicam que o grupo em questão é significativamente maior que o grupo com a respectiva letra (nível de confiança de 95%) $ - Menos de R$1.300; $$ - R$1.300-R$2.899; $$$ - R$2.900-R$5.399; $$$$ - R$5.400-R$12.499; $$$$$ - R$12.500 ou mais Significativamente maior que a maioria dos outros grupos com a letra correspondente (nível de confiança de 95%) Significativamente menor que a maioria dos outros grupos com a letra correspondente (nível de confiança de 95%) © comScore, Inc. Proprietary. Q14. Quando você pesquisa produtos online, você… Base: Amostra total 50
  51. 51. Questionário Para abrir os questionários, clique nos ícones abaixo. © comScore, Inc. Proprietary. 51
  52. 52. Perguntas? Entre em contato www.comscore.com www.facebook.com/comscoreinc @comScore Gerente de pesquisa - Lia Davidovitsch – ldavidovitsch@comscore.com Diretora de pesquisa - Wendy Segal – wsegal@comscore.com © comScore, Inc. Proprietary.
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