… és a dolgok a helyükre kerülnek!




                              SZERVEZETI ÉS SZEMÉLYES
                             ...
… és a dolgok a helyükre kerülnek!

                                               BEMUTATKOZÁS




Human Development Team...
… és a dolgok a helyükre kerülnek!

                                            Miről lesz szó?
         1. Bemutatkozás
 ...
… és a dolgok a helyükre kerülnek!

                                               A RÉSZTVEVŐK VÁRAKOZÁSA




Human Devel...
… és a dolgok a helyükre kerülnek!

                                            Mi a célom a részvétellel?
         A szem...
… és a dolgok a helyükre kerülnek!

                                            Mit ismerek, mivel találkoztam?

         ...
… és a dolgok a helyükre kerülnek!

                                            Milyenek a tapasztalatok?

              M...
… és a dolgok a helyükre kerülnek!

                                            Mely témák a legérdekesebbek?

           ...
… és a dolgok a helyükre kerülnek!

                                            Mit várok a leginkább?
  •    praktikus ta...
… és a dolgok a helyükre kerülnek!

                                            Mit szeretnék kitölteni?




             ...
… és a dolgok a helyükre kerülnek!

                                            BEMUTATKOZÁS

          „A HDTeam a cégen ...
… és a dolgok a helyükre kerülnek!

   HATÉKONYSÁG – FELMÉRÉSEK - ONLINE TESZTEK

       • Kérdések:
              –    Ho...
… és a dolgok a helyükre kerülnek!

                                                                                    HA...
… és a dolgok a helyükre kerülnek!

                                                               HATÉKONYSÁG 3 TERÜLETE
...
… és a dolgok a helyükre kerülnek!

                                            KLM Teljesítmény Audit
A KLM Teljesítmény ...
… és a dolgok a helyükre kerülnek!




     T=
   K*L*M
Human Development Team - www.hdteam.hu - info@hdteam.hu - Budapest...
… és a dolgok a helyükre kerülnek!

                                            KLM Teljesítmény Audit - RIPORT
     85
  ...
… és a dolgok a helyükre kerülnek!

                                                               HATÉKONYSÁG 3 TERÜLETE
...
… és a dolgok a helyükre kerülnek!

                                            Online tesztek - Miről lesz szó?
       • ...
… és a dolgok a helyükre kerülnek!

              Tesztekről általában – Online tesztek előnyei


             •Adatbevite...
… és a dolgok a helyükre kerülnek!

                             Tesztekről általában - CÉLCSOPORTOK




Human Development...
… és a dolgok a helyükre kerülnek!

                                            Alkalmazási területek




Human Developmen...
… és a dolgok a helyükre kerülnek!

              Tesztekről általában – HDTeam alkalmazás

             • Kiválasztás tám...
… és a dolgok a helyükre kerülnek!

                                            DISC – ESETTANULMÁNY


      •       Pénzü...
… és a dolgok a helyükre kerülnek!

                                            DISC – A TESZTRŐL

          •      Viselk...
… és a dolgok a helyükre kerülnek!

                                            DISC – A TESZTRŐL

     Mit mér?


     • ...
… és a dolgok a helyükre kerülnek!

                                                DISC MODELL




Human Development Team...
… és a dolgok a helyükre kerülnek!

                                                DISC MODELL


            DOMINÁNS (D)...
… és a dolgok a helyükre kerülnek!

                                                DISC MODELL


            BEFOLYÁSOLÓ ...
… és a dolgok a helyükre kerülnek!

                                                DISC MODELL


             KITARTÓ (S)...
… és a dolgok a helyükre kerülnek!

                                                DISC MODELL


          SZABÁLYKÖVETŐ ...
… és a dolgok a helyükre kerülnek!

                                            DISC – A TESZTRŐL

                       ...
… és a dolgok a helyükre kerülnek!

                                            DISC – A TESZTRŐL




Human Development Te...
… és a dolgok a helyükre kerülnek!

                                            DISC – ESETTANULMÁNY


      •       Miért...
… és a dolgok a helyükre kerülnek!

                                            DISC – A TESZTRŐL



    •      Riport leh...
… és a dolgok a helyükre kerülnek!

                                            DISC – FELADAT




Human Development Team ...
… és a dolgok a helyükre kerülnek!

                                            DISC – FELADAT




Human Development Team ...
… és a dolgok a helyükre kerülnek!

                                            DISC – FELADAT




Human Development Team ...
… és a dolgok a helyükre kerülnek!

                                            DISC – FELADAT




Human Development Team ...
… és a dolgok a helyükre kerülnek!

                                            DISC – FELADAT

                          ...
… és a dolgok a helyükre kerülnek!

                                            FACET5 – ESETTANULMÁNY


      •       Éle...
… és a dolgok a helyükre kerülnek!

                                            FACET5 – A TESZTRŐL


      •       Személ...
… és a dolgok a helyükre kerülnek!

                                            FACET5 – A TESZTRŐL

           •      Mit...
… és a dolgok a helyükre kerülnek!

                                            FACET5 – A TESZTRŐL




Human Development ...
… és a dolgok a helyükre kerülnek!

                                            FACET5 – ESETTANULMÁNY


      •       Mié...
… és a dolgok a helyükre kerülnek!

                                            FACET5 – A TESZTRŐL

          •      Egy ...
… és a dolgok a helyükre kerülnek!

                                            FACET5 – A TESZTRŐL

          Csapatalkal...
… és a dolgok a helyükre kerülnek!

                                            FACET5 – A TESZTRŐL

         •      Kivál...
… és a dolgok a helyükre kerülnek!

                                            SALESMAX – ESETTANULMÁNY


      •       P...
… és a dolgok a helyükre kerülnek!

                                            SALESMAX – A TESZTRŐL

                 • ...
… és a dolgok a helyükre kerülnek!

                                            SALESMAX – A TESZTRŐL


      A teszt méré...
… és a dolgok a helyükre kerülnek!

                                            SALESMAX – A TESZTRŐL



                 ...
… és a dolgok a helyükre kerülnek!

                                            SALESMAX – A TESZTRŐL




Human Developmen...
… és a dolgok a helyükre kerülnek!

                                            SALESMAX – A TESZTRŐL




Human Developmen...
… és a dolgok a helyükre kerülnek!

                                            SALESMAX – ESETTANULMÁNY


      •       M...
… és a dolgok a helyükre kerülnek!

                                            SALESMAX - TESZTRŐL

        Kiválasztási ...
… és a dolgok a helyükre kerülnek!

                                            SALESMAX – A GYAKORLATBAN




            ...
… és a dolgok a helyükre kerülnek!

                                            SALESMAX – A GYAKORLATBAN




Human Develo...
… és a dolgok a helyükre kerülnek!

                                                       SALESMAX – A GYAKORLATBAN

    ...
… és a dolgok a helyükre kerülnek!

              SALESMAX – A GYAKORLATBAN (Pharma)

                                    ...
… és a dolgok a helyükre kerülnek!

                                            SALESMAX – A GYAKORLATBAN




Human Develo...
… és a dolgok a helyükre kerülnek!

                                            SALESMAX – A GYAKORLATBAN




Human Develo...
… és a dolgok a helyükre kerülnek!

                                            SALESMAX – TELEKOMMUNIKÁCIÓ




Human Deve...
… és a dolgok a helyükre kerülnek!

                                            SALESMAX – A GYAKORLATBAN

               ...
… és a dolgok a helyükre kerülnek!

                                                                                     T...
… és a dolgok a helyükre kerülnek!

                                                               HATÉKONYSÁG 3 TERÜLETE
...
… és a dolgok a helyükre kerülnek!

                                         KÉPZÉSI – KIVÁLASZTÁSI HATÉKONYSÁG




      ...
… és a dolgok a helyükre kerülnek!

                                                                       KIVÁLASZTÁSI ES...
… és a dolgok a helyükre kerülnek!

                                                                                      ...
… és a dolgok a helyükre kerülnek!

                                                                                      ...
… és a dolgok a helyükre kerülnek!

                                                                                      ...
… és a dolgok a helyükre kerülnek!

                             HATÉKONYSÁGGAL KAPCSOLATOS KÉRDÉSEK
       • Megéri-e bef...
… és a dolgok a helyükre kerülnek!

                                                                                      ...
… és a dolgok a helyükre kerülnek!

                                                                              HATÉKONY...
… és a dolgok a helyükre kerülnek!

                                                                              ROI SZÁM...
… és a dolgok a helyükre kerülnek!

                                                                                    FE...
… és a dolgok a helyükre kerülnek!

         ÜZLETI EREDMÉNY-MÉRŐESZKÖZ-VÁLTOZÁS BECSLÉS


    1. Az üzleti eredmény megne...
… és a dolgok a helyükre kerülnek!

                     VÁLTOZÁSI OKOK ÉRTÉKELÉSE - MEGBÍZHATÓSÁG
4. A változást előidéző...
… és a dolgok a helyükre kerülnek!

                                                                                      ...
… és a dolgok a helyükre kerülnek!

                                                                                      ...
… és a dolgok a helyükre kerülnek!




Human Development Team - www.hdteam.hu - info@hdteam.hu - Budapest 1112. Neszmélyi ...
… és a dolgok a helyükre kerülnek!




                          Köszönjük a figyelmet!




Human Development Team - www.h...
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Szervezeti és értékesítési hatékonyság 20091130

1,921

Published on

Szervezeti és értékesítési hatékonyság bemutató

Published in: Travel, Business
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
1,921
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
22
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Szervezeti és értékesítési hatékonyság 20091130

  1. 1. … és a dolgok a helyükre kerülnek! SZERVEZETI ÉS SZEMÉLYES HATÉKONYSÁG ESZKÖZEI 2009. november 27. Human Development Team - www.hdteam.hu - info@hdteam.hu - Budapest 1112. Neszmélyi 40. 2/1. – 06-30-5525697 1
  2. 2. … és a dolgok a helyükre kerülnek! BEMUTATKOZÁS Human Development Team - www.hdteam.hu - info@hdteam.hu - Budapest 1112. Neszmélyi 40. 2/1. – 06-30-5525697 2
  3. 3. … és a dolgok a helyükre kerülnek! Miről lesz szó? 1. Bemutatkozás 2. Kérdőív eredményeinek bemutatása 3. Hatékonyság 4. Szervezeti hatékonyság - KLM 5. Személyes hatékonyság - Online tesztek bemutatása 6. Értékesítési hatékonyság - SalesMax kitekintés 7. Ingyenes tesztek 8. Kalkulátorok 9. Online tesztekre épülő szolgáltatások 10. Fórum Human Development Team - www.hdteam.hu - info@hdteam.hu - Budapest 1112. Neszmélyi 40. 2/1. – 06-30-5525697 3
  4. 4. … és a dolgok a helyükre kerülnek! A RÉSZTVEVŐK VÁRAKOZÁSA Human Development Team - www.hdteam.hu - info@hdteam.hu - Budapest 1112. Neszmélyi 40. 2/1. – 06-30-5525697 4
  5. 5. … és a dolgok a helyükre kerülnek! Mi a célom a részvétellel? A személyes hatékonyságomat akarom fejleszteni és ehhez keresek eszközöket 14 Mindig szeretek új dolgokat megismerni 14 Jó lenne tudni, hogyan lehet az értékesítés hatékonyságát javítani 7 Szeretném tudni hogyan tehető jobbá a kiválasztás hatékonysága 9 A cégem hatékonyságát szeretném fejleszteni és ehhez keresek eszközöket 7 Szeretnék ingyenes, de hatékony eszközökhöz hozzájutni 11 Inkább a fejlesztéssel kapcsolatos eszközök érdekelnek 8 Szeretnék egy kicsit a "színfalak mögé látni", az eszközökről többet tudni 6 Szeretnék közvetlen benyomásokat szerezni a cég szolgáltatásairól 6 Más célok is 1 Összes válasz 17 Human Development Team - www.hdteam.hu - info@hdteam.hu - Budapest 1112. Neszmélyi 40. 2/1. – 06-30-5525697 5
  6. 6. … és a dolgok a helyükre kerülnek! Mit ismerek, mivel találkoztam? IQ tesztek, Hatékonyságnövelő tréning Nem tudom, mindet kitöltöm. CPI teszt a teljesség igénye nélkül: DISC, 360°-os, időgazdálkodás, stresszkezelés, stb. konfliktus megoldás, önismeretei tesztek, DISC teszt kérdőívek Semmilyennel eddig még. 360 fok CPI, CAPTAIN SHL, Captain, Profiles profiles, psidium, Nem találkoztam Nem találkoztam ilyen eszközökkel Nem tudom a neveket. Volt színkódos, kérdésválasztásos, inkább azt mondom, hogy semilyennel. Human Development Team - www.hdteam.hu - info@hdteam.hu - Budapest 1112. Neszmélyi 40. 2/1. – 06-30-5525697 6
  7. 7. … és a dolgok a helyükre kerülnek! Milyenek a tapasztalatok? Még nem találkoztam ilyenekkel 47,1% Volt már tapasztalatom és az inkább 35,3% pozitív Gyakran használok ilyen eszközöket 11,8% munkám során Mik azok az online felmérő 5,9% eszközök...? Volt már tapasztalatom és az inkább 0% negatív nincs válasz 0% Human Development Team - www.hdteam.hu - info@hdteam.hu - Budapest 1112. Neszmélyi 40. 2/1. – 06-30-5525697 7
  8. 8. … és a dolgok a helyükre kerülnek! Mely témák a legérdekesebbek? Mindegyik 58,8% Online eszközök a kiválasztásban, szervezetfejlesztésben 11,8% Hatékonyságnövelés az értékesítésben 17,6% Képzési folyamatok hatékonyság mérésének eszközei 11,8% Egyik sem igazán 0% nincs válasz 0% Human Development Team - www.hdteam.hu - info@hdteam.hu - Budapest 1112. Neszmélyi 40. 2/1. – 06-30-5525697 8
  9. 9. … és a dolgok a helyükre kerülnek! Mit várok a leginkább? • praktikus tanácsok, megoldások a saját hatékonyságom növelése érdekében. • képzési lehetőségek, személyiség fejlesztés magasfokon • Hogyan lehet az online értékesítést növelni. • Akkor távoznék elégedetten, ha olyan eszközöket ismerhetnék meg a kiválasztás és a képzések hatékonyságának mérése területén, amelyeket rövid idő alatt alkalmazni tudnék munkám során. • Ha olyan eszközről hallanék (a képzés hatékonyságának visszamérése), amit sikerrel be tudnánk vezetni. • Ha a szervezetfejlesztési gyakorlatba átvihető eszközöket kapnék. • Ha a képzési folyamatok hatékonyság javításáról tanulhatnék. • Állás interjún való megfelelés és álláskeresés könnyítés. • Folyamatoldali és módszertani ötletekkel. Mit ne csináljunk. • Képzési folyamatok hatékonyságnövelése - Online eszközök a kiválasztásban, szervezetfejlesztésben • Melyik eszköz minek a mérésre a legalkalmasabb? • Döntési képesség mérésére mi javasolható? • Ismeretanyagom szélesedne. • Hogyan lehet megszervezni és jól kiválasztani a munkatársakat - ennek a felmérési módszere. • értékesítési hatékonyság témáról mindent • Az értékesítési hatékonyság növelésének formái és új lehetőségei. A személyes hatékonyság és az értékesítési hatékonyság fejlesztésének lehetőségei és összefüggéseik. Melyek azok az eszközök, amelyek leginkább elősegítik az értékesítés és a cég hatékonyságának növekedését? • Szeretném megtudni, hol tartok az értékesítésben, milyen irányban tudok fejlődni a csapatépítésben. Human Development Team - www.hdteam.hu - info@hdteam.hu - Budapest 1112. Neszmélyi 40. 2/1. – 06-30-5525697 9
  10. 10. … és a dolgok a helyükre kerülnek! Mit szeretnék kitölteni? 8 Kommunikációs és 9 viselkedési stílus Értékesítői személyiség Vezetői kompetenciák Mindegyik 4 5 Human Development Team - www.hdteam.hu - info@hdteam.hu - Budapest 1112. Neszmélyi 40. 2/1. – 06-30-5525697 10
  11. 11. … és a dolgok a helyükre kerülnek! BEMUTATKOZÁS „A HDTeam a cégen belüli tartalékok feltárásával és kihasználásával foglalkozik. Ezek egyaránt lehetnek egyéni, szervezeti vagy motivációs tartalékok.” 1. Készségfejlesztő tréningek, amelyek a leginkább a vezetői és értékesítői kompetenciák fejlesztésére irányulnak és szervezetfejlesztési projektek hangsúlyos elemei 2. Tanácsadási tevékenység, amely két fő részből áll: a személyes tanácsadásból (coaching) és a szervezetfejlesztéshez kapcsolódó tanácsadásból. 3. Magyar viszonyokra adaptált online tesztek használatán alapuló kompetencia-felmérések, illetve ehhez kapcsolódó Assessment Center, illetve Development Center programok és kiválasztási tevékenység. Stratégiai partnerünk a Psidium Onlinetesztek Kft. Human Development Team - www.hdteam.hu - info@hdteam.hu - Budapest 1112. Neszmélyi 40. 2/1. – 06-30-5525697 11
  12. 12. … és a dolgok a helyükre kerülnek! HATÉKONYSÁG – FELMÉRÉSEK - ONLINE TESZTEK • Kérdések: – Hogyan növelhetem az értékesítői átlagforgalmat? – Hogyan csökkenthetem a fluktuációt? – Hogyan javítható a vállalat eredményessége? – Hogyan találok megfelelő munkatársat? – Hogyan végezhetem el gyorsabban a feladatot? – Hogyan fejlesszem a munkatársaim kommunikációját? – Mire helyezzem a hangsúlyt munkatársaim fejlesztésében? – Stb. – Hogyan jutok el egy mostani helyzetből egy kívánt állapotba? –Hogyan jutok el egy mostani helyzetből a kívánt állapotba? Human Development Team - www.hdteam.hu - info@hdteam.hu - Budapest 1112. Neszmélyi 40. 2/1. – 06-30-5525697 12
  13. 13. … és a dolgok a helyükre kerülnek! HATÉKONYSÁG HOGYAN? IDŐ PÉNZ EMBERI ERŐFORRÁS HONNAN? HOVÁ? Human Development Team - www.hdteam.hu - info@hdteam.hu - Budapest 1112. Neszmélyi 40. 2/1. – 06-30-5525697 13
  14. 14. … és a dolgok a helyükre kerülnek! HATÉKONYSÁG 3 TERÜLETE Human Development Team - www.hdteam.hu - info@hdteam.hu - Budapest 1112. Neszmélyi 40. 2/1. – 06-30-5525697 14
  15. 15. … és a dolgok a helyükre kerülnek! KLM Teljesítmény Audit A KLM Teljesítmény Audit™ rendszer bemutatása T=K * L * M T= Teljesítmény, a cég vagy az adott szervezeti egység által elért-elérhető teljesítmény és eredmény K= Képesség-Kompetencia, a cég vagy az adott szervezeti egység munkatársainak képesség- és készségmutatója, vagyis az eredményes szervezeti működéshez szükséges egyéni kompetenciák összessége. L: Lehetőség, a cég vagy az adott szervezeti egység által az eredményes működéshez biztosított szervezeti keretek. Magában foglalja a megfelelő szervezeti felépítéstől, a munkakörök pontos meghatározásán át a maximális teljesítmény eléréshez szükséges rendszerek működését egyaránt. M= Motiváció, a cég vagy az adott szervezeti egység munkatársainak motivációs szintje és a motiváció fenntartásához, erősítéséhez szükséges motivációs rendszerek megléte. Human Development Team - www.hdteam.hu - info@hdteam.hu - Budapest 1112. Neszmélyi 40. 2/1. – 06-30-5525697 15
  16. 16. … és a dolgok a helyükre kerülnek! T= K*L*M Human Development Team - www.hdteam.hu - info@hdteam.hu - Budapest 1112. Neszmélyi 40. 2/1. – 06-30-5525697 16
  17. 17. … és a dolgok a helyükre kerülnek! KLM Teljesítmény Audit - RIPORT 85 K 80 L 75 M 70 Human Development Team - www.hdteam.hu - info@hdteam.hu - Budapest 1112. Neszmélyi 40. 2/1. – 06-30-5525697 17
  18. 18. … és a dolgok a helyükre kerülnek! HATÉKONYSÁG 3 TERÜLETE Human Development Team - www.hdteam.hu - info@hdteam.hu - Budapest 1112. Neszmélyi 40. 2/1. – 06-30-5525697 18
  19. 19. … és a dolgok a helyükre kerülnek! Online tesztek - Miről lesz szó? • Tesztekről általában – Online tesztek előnyei • Tesztekről általában – célcsoportok • Tesztekről általában – alkalmazási területek • Tesztekről általában – HDTeam alkalmazások • Tesztekről esettanulmányok mentén és azokon túl… – Facet5 – DISC: típustan, feladat – SalesMax Human Development Team - www.hdteam.hu - info@hdteam.hu - Budapest 1112. Neszmélyi 40. 2/1. – 06-30-5525697 19
  20. 20. … és a dolgok a helyükre kerülnek! Tesztekről általában – Online tesztek előnyei •Adatbeviteli és kiértékelési hibák minimalizálása időtakarékos •Gyors kiértékelés és szöveges elemzés (riport) készítés, a megrendelő igényeihez igazítva gyorsabb, hatékonyabb információszerzési lehetőség. •Internet kapcsolattal szinte bárhol elérhető kényelmesen, időveszteség nélkül kitölthető. Human Development Team - www.hdteam.hu - info@hdteam.hu - Budapest 1112. Neszmélyi 40. 2/1. – 06-30-5525697 20
  21. 21. … és a dolgok a helyükre kerülnek! Tesztekről általában - CÉLCSOPORTOK Human Development Team - www.hdteam.hu - info@hdteam.hu - Budapest 1112. Neszmélyi 40. 2/1. – 06-30-5525697 21
  22. 22. … és a dolgok a helyükre kerülnek! Alkalmazási területek Human Development Team - www.hdteam.hu - info@hdteam.hu - Budapest 1112. Neszmélyi 40. 2/1. – 06-30-5525697 22
  23. 23. … és a dolgok a helyükre kerülnek! Tesztekről általában – HDTeam alkalmazás • Kiválasztás támogatása: szűrés, interjú alap, AC részeként • Egyéni fejlesztés: beillesztés támogatása, coaching, KO coaching, egyéni konzultáció • Csoportos fejlesztés: konzultáció, coaching, szervezetfejlesztési folyamat részeként • Tréningek: előkészítésnél fejlesztési koncepció kidolgozásához, meglévő kompetencia, illetve ismeretszint méréséhez, tréning részeként, tréning tematikaként Human Development Team - www.hdteam.hu - info@hdteam.hu - Budapest 1112. Neszmélyi 40. 2/1. – 06-30-5525697 23
  24. 24. … és a dolgok a helyükre kerülnek! DISC – ESETTANULMÁNY • Pénzügyi szolgáltatásokat végző vállalat ügyfél- reklamációkkal foglalkozó szervezeti egysége • Megfogalmazott igény: stresszes, konfliktusos időszak. Tréning az ügyfél-kommunikáció javítására, önismereti, konfliktuskezelést segítő hozadékkal • DISC Human Development Team - www.hdteam.hu - info@hdteam.hu - Budapest 1112. Neszmélyi 40. 2/1. – 06-30-5525697 24
  25. 25. … és a dolgok a helyükre kerülnek! DISC – A TESZTRŐL • Viselkedési, kommunikációs stílus kérdőív • 24 feleletválasztásos kérdés! 10 perces kitöltés! • Célcsoport: minden szervezeti szint • 2 dimenzió mentén 4 alapstílus • Természetes és felvett stílus (stressz profil) Human Development Team - www.hdteam.hu - info@hdteam.hu - Budapest 1112. Neszmélyi 40. 2/1. – 06-30-5525697 25
  26. 26. … és a dolgok a helyükre kerülnek! DISC – A TESZTRŐL Mit mér? • Hogyan kezeled a problémákat, kihívásokat? • Hogyan befolyásolsz másokat? • Milyen tempóban reagálsz a környezet történéseire? • Milyen a viszonyod a keretekhez, szabályokhoz? • Természetes és felvett stílus Human Development Team - www.hdteam.hu - info@hdteam.hu - Budapest 1112. Neszmélyi 40. 2/1. – 06-30-5525697 26
  27. 27. … és a dolgok a helyükre kerülnek! DISC MODELL Human Development Team - www.hdteam.hu - info@hdteam.hu - Budapest 1112. Neszmélyi 40. 2/1. – 06-30-5525697 27
  28. 28. … és a dolgok a helyükre kerülnek! DISC MODELL DOMINÁNS (D) • Feladatközpontú, extravertált • Független • Célratörő, eredményorientált • Domináns, versengő • Gyorsan dönt, merész • Határozott, kezdeményező Human Development Team - www.hdteam.hu - info@hdteam.hu - Budapest 1112. Neszmélyi 40. 2/1. – 06-30-5525697 28
  29. 29. … és a dolgok a helyükre kerülnek! DISC MODELL BEFOLYÁSOLÓ (I) • Emberközpontú, extravertált • Bizalommal közelít, optimista • Nyílt, közvetlen • Önbizalommal teli, meggyőző • Lelkes, derűlátó • Népszerű, társaságkedvelő Human Development Team - www.hdteam.hu - info@hdteam.hu - Budapest 1112. Neszmélyi 40. 2/1. – 06-30-5525697 29
  30. 30. … és a dolgok a helyükre kerülnek! DISC MODELL KITARTÓ (S) • Emberközpontú, introvertált • Igazi csapatjátékos • Lassú tempó, megnyugtató stílus • Kedves, türelmes, higgadt • Őszinte, megértő • Szoros emberi kapcsolatok fontosak Human Development Team - www.hdteam.hu - info@hdteam.hu - Budapest 1112. Neszmélyi 40. 2/1. – 06-30-5525697 30
  31. 31. … és a dolgok a helyükre kerülnek! DISC MODELL SZABÁLYKÖVETŐ (C) • Feladatközpontú, introvertált • Önálló, módszeres • A feladat fontos • Pontos, elemző • Lelkiismeretes, óvatos, precíz • Tényfeltáró • Diplomatikus Human Development Team - www.hdteam.hu - info@hdteam.hu - Budapest 1112. Neszmélyi 40. 2/1. – 06-30-5525697 31
  32. 32. … és a dolgok a helyükre kerülnek! DISC – A TESZTRŐL Pontdiagramm Természetes stílus Felvett stílus Human Development Team - www.hdteam.hu - info@hdteam.hu - Budapest 1112. Neszmélyi 40. 2/1. – 06-30-5525697 32
  33. 33. … és a dolgok a helyükre kerülnek! DISC – A TESZTRŐL Human Development Team - www.hdteam.hu - info@hdteam.hu - Budapest 1112. Neszmélyi 40. 2/1. – 06-30-5525697 33
  34. 34. … és a dolgok a helyükre kerülnek! DISC – ESETTANULMÁNY • Miért a DISC? • DISC kitöltés a tréning előtt • DISC eredményeket figyelembe véve helyzetgyakorlatok összeállítása • Egyéni riportok – önismereti hozadék • Konzultáció a csoportvezetőkkel a csoportkép kapcsán- vezetői feladatok, tennivalók tisztázása Human Development Team - www.hdteam.hu - info@hdteam.hu - Budapest 1112. Neszmélyi 40. 2/1. – 06-30-5525697 34
  35. 35. … és a dolgok a helyükre kerülnek! DISC – A TESZTRŐL • Riport lehetőségek: értékesítői,vezetői, csapatalkalmazás, testreszabottan összeállítható riportok • Alkalmazási variációk: csapatépítés, kommunikáció fejlesztési program, értékesítők képzése, ügyféltipológia, egyéni fejlesztésben, pályaorientáció, kiválasztás, csoporton belüli konfliktusok hátterének feltárása Human Development Team - www.hdteam.hu - info@hdteam.hu - Budapest 1112. Neszmélyi 40. 2/1. – 06-30-5525697 35
  36. 36. … és a dolgok a helyükre kerülnek! DISC – FELADAT Human Development Team - www.hdteam.hu - info@hdteam.hu - Budapest 1112. Neszmélyi 40. 2/1. – 06-30-5525697 36
  37. 37. … és a dolgok a helyükre kerülnek! DISC – FELADAT Human Development Team - www.hdteam.hu - info@hdteam.hu - Budapest 1112. Neszmélyi 40. 2/1. – 06-30-5525697 37
  38. 38. … és a dolgok a helyükre kerülnek! DISC – FELADAT Human Development Team - www.hdteam.hu - info@hdteam.hu - Budapest 1112. Neszmélyi 40. 2/1. – 06-30-5525697 38
  39. 39. … és a dolgok a helyükre kerülnek! DISC – FELADAT Human Development Team - www.hdteam.hu - info@hdteam.hu - Budapest 1112. Neszmélyi 40. 2/1. – 06-30-5525697 39
  40. 40. … és a dolgok a helyükre kerülnek! DISC – FELADAT MUNKAKÖRÖK – Pénzügyi kontroller – Ügyfélszolgálati munkatárs – Értékesítési képviselő – Igazgató Human Development Team - www.hdteam.hu - info@hdteam.hu - Budapest 1112. Neszmélyi 40. 2/1. – 06-30-5525697 40
  41. 41. … és a dolgok a helyükre kerülnek! FACET5 – ESETTANULMÁNY • Élelmiszer disztribúcióval foglalkozó vállalatcsoport • Tulajdonosok célja: a szervezetben, elsősorban a vezetői csapatban rejlő tartalékok feltérképezése • Megbízott tanácsadó célja: strukturált információszerzési eljárások a szervezet és a vezetők vizsgálatára • KLM + Facet5 Human Development Team - www.hdteam.hu - info@hdteam.hu - Budapest 1112. Neszmélyi 40. 2/1. – 06-30-5525697 41
  42. 42. … és a dolgok a helyükre kerülnek! FACET5 – A TESZTRŐL • Személyiség kérdőív kiválasztáshoz és fejlesztéshez • A munka világára kidolgozott • Magyar normára igazított (200 fő eredetileg, 2000 főn újrahangolva, business és nonprofit területekről) • 25-30 perces kitöltés • Közérthető nyelvezet • Célcsoport: minden szervezeti szint Human Development Team - www.hdteam.hu - info@hdteam.hu - Budapest 1112. Neszmélyi 40. 2/1. – 06-30-5525697 42
  43. 43. … és a dolgok a helyükre kerülnek! FACET5 – A TESZTRŐL • Mit mér? • 5 alapdimenzió: akarat, kontroll, lendület, empátia, emocionalitás; 13 alfaktor • A kitöltés megbízhatóságára vonatkozó mutatók • Egyéni profil típusokba (családokba) sorolása (17) – gyors összevetési lehetőség Human Development Team - www.hdteam.hu - info@hdteam.hu - Budapest 1112. Neszmélyi 40. 2/1. – 06-30-5525697 43
  44. 44. … és a dolgok a helyükre kerülnek! FACET5 – A TESZTRŐL Human Development Team - www.hdteam.hu - info@hdteam.hu - Budapest 1112. Neszmélyi 40. 2/1. – 06-30-5525697 44
  45. 45. … és a dolgok a helyükre kerülnek! FACET5 – ESETTANULMÁNY • Miért Facet5? • Tulajdonosok és vezetők vizsgálata • Csoportprofil alkalmazás – szervezeti erősségek és hiányterületek feltárása • Munkakör – munkatárs illeszkedés vizsgálat • Jövő: Backdrop alkalmazás a szervezetfejlesztési irányok kijelölésére Human Development Team - www.hdteam.hu - info@hdteam.hu - Budapest 1112. Neszmélyi 40. 2/1. – 06-30-5525697 45
  46. 46. … és a dolgok a helyükre kerülnek! FACET5 – A TESZTRŐL • Egy teszt – sokféle alkalmazás • Csapatalkalmazás: a csoport erősségeinek, gyengeségeinek és konfliktus forrásainak feltárása, csoportos munkapreferencia elemzés, problémamegoldási folyamatban erőforrások feltárása. Tervezhetővé válik az új munkatárs beillesztésének módja, folyamata. Human Development Team - www.hdteam.hu - info@hdteam.hu - Budapest 1112. Neszmélyi 40. 2/1. – 06-30-5525697 46
  47. 47. … és a dolgok a helyükre kerülnek! FACET5 – A TESZTRŐL Csapatalkalmazás Human Development Team - www.hdteam.hu - info@hdteam.hu - Budapest 1112. Neszmélyi 40. 2/1. – 06-30-5525697 47
  48. 48. … és a dolgok a helyükre kerülnek! FACET5 – A TESZTRŐL • Kiválasztási modul: •munkaköri sikerprofil kialakítása, •jelöltek összehasonlítása egymással, •jelöltek vizsgálata a mintázathoz való illeszkedés alapján • Backdrop :vállalati kultúra ügyfélelvárásokhoz való közelítése Human Development Team - www.hdteam.hu - info@hdteam.hu - Budapest 1112. Neszmélyi 40. 2/1. – 06-30-5525697 48
  49. 49. … és a dolgok a helyükre kerülnek! SALESMAX – ESETTANULMÁNY • Pénzügyi szolgáltatásokat végző vállalat speciális értékesítéssel foglalkozó egysége • Megfogalmazott igény: fejlesztési területek feltárása, beazonosítása képzési program kidolgozásához • Vezetői áttekintés a csoport preferált értékesítési stílusáról és motivációs struktúrájáról • SALESMAX Human Development Team - www.hdteam.hu - info@hdteam.hu - Budapest 1112. Neszmélyi 40. 2/1. – 06-30-5525697 49
  50. 50. … és a dolgok a helyükre kerülnek! SALESMAX – A TESZTRŐL • Értékesítői személyiség, tudás, motiváció vizsgálata • A legsikeresebb magyar értékesítőkhöz viszonyít • Folyamatos finomhangolás • 3 kérdéscsoport, 80-90 perces kitöltés • Célcsoport: értékesítők Human Development Team - www.hdteam.hu - info@hdteam.hu - Budapest 1112. Neszmélyi 40. 2/1. – 06-30-5525697 50
  51. 51. … és a dolgok a helyükre kerülnek! SALESMAX – A TESZTRŐL A teszt mérési területei: 1. Személyiség (11 skála) 2. Motiváció (8 skála) 3. Tudás (6 skála) Human Development Team - www.hdteam.hu - info@hdteam.hu - Budapest 1112. Neszmélyi 40. 2/1. – 06-30-5525697 51
  52. 52. … és a dolgok a helyükre kerülnek! SALESMAX – A TESZTRŐL 1. la) Human Development Team - www.hdteam.hu - info@hdteam.hu - Budapest 1112. Neszmélyi 40. 2/1. – 06-30-5525697 52
  53. 53. … és a dolgok a helyükre kerülnek! SALESMAX – A TESZTRŐL Human Development Team - www.hdteam.hu - info@hdteam.hu - Budapest 1112. Neszmélyi 40. 2/1. – 06-30-5525697 53
  54. 54. … és a dolgok a helyükre kerülnek! SALESMAX – A TESZTRŐL Human Development Team - www.hdteam.hu - info@hdteam.hu - Budapest 1112. Neszmélyi 40. 2/1. – 06-30-5525697 54
  55. 55. … és a dolgok a helyükre kerülnek! SALESMAX – ESETTANULMÁNY • Miért a SALESMAX? • SalesMax felmérés és személyes visszajelzés • Egyéni fejlesztési területek tudatosítása • Differenciált csoportos fejlesztési program összeállítása • DC eredmények összhangban a SM felméréssel Human Development Team - www.hdteam.hu - info@hdteam.hu - Budapest 1112. Neszmélyi 40. 2/1. – 06-30-5525697 55
  56. 56. … és a dolgok a helyükre kerülnek! SALESMAX - TESZTRŐL Kiválasztási riport •Grafikus profil •Sikerességi Index •Skálánkénti előnyök / hátrányok •Interjú kérdések, vezetői javaslatok Fejlesztési riport •Meglévő munkatársaknál a célja: •Képzés – Fejlesztés •Teljesítmény-management •Az előnyök / hátrányok fejlesztési céllal Farmer – hunter típusú értékesítők profiljának különválasztása Human Development Team - www.hdteam.hu - info@hdteam.hu - Budapest 1112. Neszmélyi 40. 2/1. – 06-30-5525697 56
  57. 57. … és a dolgok a helyükre kerülnek! SALESMAX – A GYAKORLATBAN SALESMAX A GYAKORLATBAN Human Development Team - www.hdteam.hu - info@hdteam.hu - Budapest 1112. Neszmélyi 40. 2/1. – 06-30-5525697 57
  58. 58. … és a dolgok a helyükre kerülnek! SALESMAX – A GYAKORLATBAN Human Development Team - www.hdteam.hu - info@hdteam.hu - Budapest 1112. Neszmélyi 40. 2/1. – 06-30-5525697 58
  59. 59. … és a dolgok a helyükre kerülnek! SALESMAX – A GYAKORLATBAN Tervteljesítési mutató 100% 94% A tervet elérők %-os aránya 90% 80% 70% 59% 60% 52% 50% 40% 30% 20% 10% 7% 0% Nem javasolt (- Jó (37-41) Kiváló (42-43) Legjobb (44-46) 36) Beválási index Human Development Team - www.hdteam.hu - info@hdteam.hu - Budapest 1112. Neszmélyi 40. 2/1. – 06-30-5525697 59
  60. 60. … és a dolgok a helyükre kerülnek! SALESMAX – A GYAKORLATBAN (Pharma) Átlagos értékesítési teljesítmény Sikerességi Index kategóriánként 8 000 000 7 000 000 6 000 000 5 000 000 4 000 000 3 000 000 2 000 000 1 000 000 0 Nem javasolt OK Jó Kiváló Teljesítményátlag 2 537 554 3 964 207 4 293 868 7 240 856 Human Development Team - www.hdteam.hu - info@hdteam.hu - Budapest 1112. Neszmélyi 40. 2/1. – 06-30-5525697 60
  61. 61. … és a dolgok a helyükre kerülnek! SALESMAX – A GYAKORLATBAN Human Development Team - www.hdteam.hu - info@hdteam.hu - Budapest 1112. Neszmélyi 40. 2/1. – 06-30-5525697 61
  62. 62. … és a dolgok a helyükre kerülnek! SALESMAX – A GYAKORLATBAN Human Development Team - www.hdteam.hu - info@hdteam.hu - Budapest 1112. Neszmélyi 40. 2/1. – 06-30-5525697 62
  63. 63. … és a dolgok a helyükre kerülnek! SALESMAX – TELEKOMMUNIKÁCIÓ Human Development Team - www.hdteam.hu - info@hdteam.hu - Budapest 1112. Neszmélyi 40. 2/1. – 06-30-5525697 63
  64. 64. … és a dolgok a helyükre kerülnek! SALESMAX – A GYAKORLATBAN 80 Értékesítői tudás % 75 70 65 60 55 50 45 40 Terület 1 35 30 Terület 2 Terület 3 Terület 4 Terület 5 Értékesítés lépései Human Development Team - www.hdteam.hu - info@hdteam.hu - Budapest 1112. Neszmélyi 40. 2/1. – 06-30-5525697 64
  65. 65. … és a dolgok a helyükre kerülnek! TEMATIKUS KÉRDŐÍVEK Thomas – Kilman konfliktus kérdőív Fejlesztő vezető Kölcsönös befolyásolási példatár (asszertivitás) Human Development Team - www.hdteam.hu - info@hdteam.hu - Budapest 1112. Neszmélyi 40. 2/1. – 06-30-5525697 65
  66. 66. … és a dolgok a helyükre kerülnek! HATÉKONYSÁG 3 TERÜLETE Human Development Team - www.hdteam.hu - info@hdteam.hu - Budapest 1112. Neszmélyi 40. 2/1. – 06-30-5525697 66
  67. 67. … és a dolgok a helyükre kerülnek! KÉPZÉSI – KIVÁLASZTÁSI HATÉKONYSÁG Költség Befektetés Human Development Team - www.hdteam.hu - info@hdteam.hu - Budapest 1112. Neszmélyi 40. 2/1. – 06-30-5525697 67
  68. 68. … és a dolgok a helyükre kerülnek! KIVÁLASZTÁSI ESZKÖZÖK ROI Várható megtérülés (ROI) számítása kiválasztási teszt használatához Teljesítmény javulás 4 500 000 Az a potenciális teljesítmény-növekmény érték, amely a kiválasztást segítő tesztek használata révén érhető el Csökkenő fluktuáció 392 308 A kiválasztást segítő tesztek révén csökkenő fluktuáció pénzügyi eredménye Csökkenő adminisztrációs költségek 200 000 A jelöltek interjúztatásával, átvilágításával kapcsolatos adminisztrációs tevékenység csökkenő időigénye miatti eredmény Teljes megtakarítás és növekmény 5 092 308 Kiválasztási eszközök költsége - 2 400 000 ROI - Éves nettó megtérülés 2 692 308 Általános adatok Betöltendő munkakörök száma 8évente Kiválasztási eszköz költsége 75 000egy használatra Egy munkakör szükséges jelöltek száma 4jelölt Megtérülés 1 Munkakör betöltésének átlagos ideje 1,5év Kiemelkedő teljesítmény értéke 1 500 000 Kiválasztási hatékonyság javulása 0,25 Megtérülés 2 Éves fluktuációs ráta (%) 15% Átlagos kiválasztási idő (hét) 6hét Teljesítmény értéke 7 000 000egy alkalmazottra Kiválasztás költségei 500 000egy munkakörre Megtérülés 3 Jelöltekre fordított idő 5óra Kiválasztási idő átlagos költsége 5 000óránként Kiválasztási teszt "szűrő" értéke 50% Human Development Team - www.hdteam.hu - info@hdteam.hu - Budapest 1112. Neszmélyi 40. 2/1. – 06-30-5525697 68
  69. 69. … és a dolgok a helyükre kerülnek! SALESMAX ROI SalesMax üzleti haszon számítás SALESMAX HASZNÁLATA ELŐTT Teljes vállalati értékesítés (000Ft) 1 000 000 Sales force nagysága - értékesítők száma 33 Top értékesítők száma 27 82% Top értékesítők által elért forgalom (000Ft) 880 000 88% Átlagos bruttó fedezet (%) 18% SALESMAX HASZNÁLATA UTÁN Top Értékesítők forgalma (000Ft) 880 000 84% Újonnan felvettek értékesítési forgalma (000Ft) 166 364 16% Teljes Értékesítés (000Ft) 1 046 364 Új értékesítők által elért + értékesítés (000Ft) 46 364 4% növekmény Hozzáadott plusz fedezet (000Ft) 8 345 Újonnan felvettek száma 6 18 Felvett Interjúzott és tesztelt SalesMax break-even költség (Ft) 463 636 Human Development Team - www.hdteam.hu - info@hdteam.hu - Budapest 1112. Neszmélyi 40. 2/1. – 06-30-5525697 69
  70. 70. … és a dolgok a helyükre kerülnek! SALESMAX ROI SalesMax üzleti haszon számítás SALESMAX HASZNÁLATA ELŐTT Teljes vállalati értékesítés (000Ft) 1 000 000 Sales force nagysága - értékesítők 33 száma Top értékesítők száma 27 82% Top értékesítők által elért forgalom 880 000 (000Ft) 88% Átlagos bruttó fedezet (%) 18% Human Development Team - www.hdteam.hu - info@hdteam.hu - Budapest 1112. Neszmélyi 40. 2/1. – 06-30-5525697 70
  71. 71. … és a dolgok a helyükre kerülnek! SALESMAX ROI SalesMax üzleti haszon számítás SALESMAX HASZNÁLATA UTÁN Top Értékesítők forgalma (000Ft) 880 000 84% Újonnan felvettek értékesítési forgalma (000Ft) 166 364 16% Teljes Értékesítés (000Ft) 1 046 364 Új értékesítők által elért + értékesítés (000Ft) 46 364 4% növekmény Hozzáadott plusz fedezet (000Ft) 8 345 Újonnan felvettek száma 6 18 Felvett Interjúzott és tesztelt SalesMax break-even költség (Ft) 463 636 Human Development Team - www.hdteam.hu - info@hdteam.hu - Budapest 1112. Neszmélyi 40. 2/1. – 06-30-5525697 71
  72. 72. … és a dolgok a helyükre kerülnek! HATÉKONYSÁGGAL KAPCSOLATOS KÉRDÉSEK • Megéri-e befektetni ebbe a képzésbe? • Mennyit ér meg befektetni? • Mennyi idő alatt térül meg a befektetés? • Melyik a jobb befektetési forma? • Mit várhatok el üzleti eredményként a képzést követően? • Hogyan lehet a képzési befektetés megtérülését javítani? Human Development Team - www.hdteam.hu - info@hdteam.hu - Budapest 1112. Neszmélyi 40. 2/1. – 06-30-5525697 72
  73. 73. … és a dolgok a helyükre kerülnek! Mérési szintek ROI Üzleti eredmény Magatartási szint Tanulási szint Résztvevői elégedettség mérése Human Development Team - www.hdteam.hu - info@hdteam.hu - Budapest 1112. Neszmélyi 40. 2/1. – 06-30-5525697 73
  74. 74. … és a dolgok a helyükre kerülnek! HATÉKONYSÁG MÉRÉSE Human Development Team - www.hdteam.hu - info@hdteam.hu - Budapest 1112. Neszmélyi 40. 2/1. – 06-30-5525697 74
  75. 75. … és a dolgok a helyükre kerülnek! ROI SZÁMÍTÁS LÉPÉSEI • Pontosan meghatározni a változtatni, fejleszteni kívánt üzleti Üzleti eredmény eredményt • Az üzleti eredmény mérésének eszközét pontosítani Mérőeszköz • Előrejelezni a fejlesztés révén bekövetkező üzleti változásokat Változás becslése • Meghatározni azokat az okokat, amelyek az üzleti eredményre Okok értékelése hatással vannak • Az előrejelzésünk pontosságára vonatkozó értékelés Megbízhatóság • A fejlesztési program költségeinek számbavétele Költségek • ROI mutatók értékelése ROI Human Development Team - www.hdteam.hu - info@hdteam.hu - Budapest 1112. Neszmélyi 40. 2/1. – 06-30-5525697 75
  76. 76. … és a dolgok a helyükre kerülnek! FEJLESZTÉSI PROGRAM • Szoftverfejlesztés • Munkatárs csere • Újra szabályozott munkafolyamatok • Plusz ösztönző • Képzési program – Képviselők (tréning, shadow) – Ügyfélszolgálat, belső munkatársak – Vezetői coaching Human Development Team - www.hdteam.hu - info@hdteam.hu - Budapest 1112. Neszmélyi 40. 2/1. – 06-30-5525697 76
  77. 77. … és a dolgok a helyükre kerülnek! ÜZLETI EREDMÉNY-MÉRŐESZKÖZ-VÁLTOZÁS BECSLÉS 1. Az üzleti eredmény megnevezése Pénzügyi stabilitás erősítése Lejárt kintlévőség arányának 2. Az üzleti eredmény mérésének eszköze: csökkentése 3. Az üzleti eredmény változásának becslése Volumen Érték Tréning előtt (becslés) 19,00 950 000 Tréning után (becslés) 10,00 500 000 Változás mértéke %-ban és értékben 47,37% 450 000 Változás által előidézett plusz fedezet 12,00% 54 000 Human Development Team - www.hdteam.hu - info@hdteam.hu - Budapest 1112. Neszmélyi 40. 2/1. – 06-30-5525697 77
  78. 78. … és a dolgok a helyükre kerülnek! VÁLTOZÁSI OKOK ÉRTÉKELÉSE - MEGBÍZHATÓSÁG 4. A változást előidéző okok értékelése. A teljesítményt befolyásoló legáltalánosabb tényezők alapján. Az okok módosítása lehetséges. Az eredményre gyakorolt hatását szükséges megadni %-os formában (az összesnek 100%-ot kell kitennie) Százalék Értékben Személyi változások 20% 10 800 Technológiai fejlesztés 20% 10 800 Külső, piaci tényezők változása -30% -16 200 Folyamatok, munkaszervezés javítása 30% 16 200 Plusz ösztönzők bevezetése 10% 5 400 Képzési folyamat 50% 27 000 Kontroll aktivitás 0% 0 Egyéb 0% 0 Összesen (100%-nak kell lennie) 100% 54 000 Százalék 5. A becslések megbízhatóságára vonatkozó mutató 75,00% (opcionális) Százalék Érték 6. A tréning (kontroll aktivitás)hatására bekövetkező %-os változás a 17,76% 20 250 megbízhatósági mutatóval korrigálva Human Development Team - www.hdteam.hu - info@hdteam.hu - Budapest 1112. Neszmélyi 40. 2/1. – 06-30-5525697 78
  79. 79. … és a dolgok a helyükre kerülnek! KÖLTSÉGEK 3 090 7. A tréning teljes költsége. (A költségnemek módosíthatók és kiegészíthetők) Előkészítés költsége 100 Beszerzési, tender költség 0 Tréning díja 2 100 Utazási, szállás költség 250 Tréning ellátás költsége 140 Overhead 0 Kieső munkaidő költsége 0 Egyebek 500 Human Development Team - www.hdteam.hu - info@hdteam.hu - Budapest 1112. Neszmélyi 40. 2/1. – 06-30-5525697 79
  80. 80. … és a dolgok a helyükre kerülnek! ROI MUTATÓK 17,76% A tréning üzleti eredmény- hatása 20 250 A tréning költsége 3 090 ROI (haszon-költség) 17 160 Költségarányos megtérülés (haszon/költség) 6,55 Megtérülés hónapban (költség/haszon)x12 1,83 ROI mutató % ((Haszon-Költség)/Költség)*100) 555,34% Human Development Team - www.hdteam.hu - info@hdteam.hu - Budapest 1112. Neszmélyi 40. 2/1. – 06-30-5525697 80
  81. 81. … és a dolgok a helyükre kerülnek! Human Development Team - www.hdteam.hu - info@hdteam.hu - Budapest 1112. Neszmélyi 40. 2/1. – 06-30-5525697 81
  82. 82. … és a dolgok a helyükre kerülnek! Köszönjük a figyelmet! Human Development Team - www.hdteam.hu - info@hdteam.hu - Budapest 1112. Neszmélyi 40. 2/1. – 06-30-5525697 82
  1. A particular slide catching your eye?

    Clipping is a handy way to collect important slides you want to go back to later.

×