Ne csapd be magad
Adatértelmezési tévhitek
Mérési közhelyek tévhitek
Ma már minden mérhető
A visszafordulási arány minél
alacsonyabb, annál jobb
Az oldalon/webhelyen...
Egyedi látogató
Visszafordulási arány
- A látogató kilépési oldala az érkezési oldal
- Nem történik időmérés
- Oldaltípusonként eltérő, mi...
Visszafordulási arány
Látogatás
Hány olyan látogatásom volt,
ahol csak 1 oldalt néztek meg
Oldal
hány esetben volt a belép...
Mi történhetett?
- scrollozós eseménymérés bekapcsolása
- videomegtekintés eseménymérés bekapcsolása
- egyéb interaction e...
Átlag idő
● látogatásra vonatkozik
● beleszámítanak a bounceok
● az utolsó oldalon eltöltött időről
nincs (vagy korlátozot...
Közvetlen forgalom
Elméletileg
● közvetlenül kattint
● könyvjelzőből nyitja meg
● kezdőoldalnak van beállítva
Gyakorlatila...
Célfolyamat vs csatornaábrázolás
Célfolyamat vs csatornaábrázolás
● Oldalmegtekintés
● nem tölti ki a hiányzó lépéseket
● látszik a lépések valódi sorrendj...
Köszönöm a figyelmet
Katona Zsuzsa
hello@deepindata.com
@deepindata
http://bit.ly/uxmeetupmarcius
http://deepindata.com/
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Ne csapd de magad - UX meetup 2014 március

428 views
397 views

Published on

2014 márciusi UX meetupon elhangzott előadásom az analitikában előforduló (különösen Google Analytics) tévhitekről és azok eloszlatásáról.

Published in: Marketing
0 Comments
2 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
428
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
10
Actions
Shares
0
Downloads
6
Comments
0
Likes
2
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Ne csapd de magad - UX meetup 2014 március

  1. 1. Ne csapd be magad Adatértelmezési tévhitek
  2. 2. Mérési közhelyek tévhitek Ma már minden mérhető A visszafordulási arány minél alacsonyabb, annál jobb Az oldalon/webhelyen eltöltött idő minél nagyobb, annál jobb A közvetlen forgalom az, aki begépeli a böngészőbe. Az egyedi látogatók emberek
  3. 3. Egyedi látogató
  4. 4. Visszafordulási arány - A látogató kilépési oldala az érkezési oldal - Nem történik időmérés - Oldaltípusonként eltérő, mi a “jó” ○ szolgáltatás: 10-30% ○ kereskedelem: 20-40% ○ lead generálás: 30-50% ○ tartalmi oldalak: 40-60% ○ Landing page: 70-90% ○ Blog: 70-98% - kontextusba helyezve értékelhető, jó-e - eseménymérés hatással lehet rá - mást jelent látogatásra és mást aloldalra vonatkoztatva
  5. 5. Visszafordulási arány Látogatás Hány olyan látogatásom volt, ahol csak 1 oldalt néztek meg Oldal hány esetben volt a belépési oldal kilépési is?
  6. 6. Mi történhetett? - scrollozós eseménymérés bekapcsolása - videomegtekintés eseménymérés bekapcsolása - egyéb interaction eseménymérés beállítása - mérési hiba: egyes oldalakból hiányzik/nem fut le a kód - mérési hiba: cross-domain mérés hibás beállítása - mérési hiba: utm_ címkézés belső használata - redesign
  7. 7. Átlag idő ● látogatásra vonatkozik ● beleszámítanak a bounceok ● az utolsó oldalon eltöltött időről nincs (vagy korlátozott) az adat ● autorefresh befolyásolhatja ● adott aloldalon eltöltött időre vonatkozik ● nem számít bele a bounce
  8. 8. Közvetlen forgalom Elméletileg ● közvetlenül kattint ● könyvjelzőből nyitja meg ● kezdőoldalnak van beállítva Gyakorlatilag ● nincs semmilyen kampányparaméter ● hiányzik a http header referrer infója ● a cookie nem tartalmaz referrer adatot ● Külső levelező ● desktop alkalmazások (pl twitter kliens) ● mobil applikációk ● hibás átirányítások ● hiányzó/hibás kód ● hibás linkelés (megtört címkézés, JS link, iFrame) ● hibás cross-domain
  9. 9. Célfolyamat vs csatornaábrázolás
  10. 10. Célfolyamat vs csatornaábrázolás ● Oldalmegtekintés ● nem tölti ki a hiányzó lépéseket ● látszik a lépések valódi sorrendje ● Visszamenőlegesen mutat módosításnál adatot ● szegmentálható ● van lépésenkénti időbeli összehasonlítás ● nem veszi figyelembe a kötelező első lépést ● látogatásszám ● kitölti a hiányzó lépéseket ● Nem látszik a lépések valódi sorrendje ● csak az aktuálisan beállított folyamatot látom ● nem támogatja a szegmentálást ● lépéseknél nincs időbeli összehasonlítás ● figyelembe veszi a kötelező első lépést
  11. 11. Köszönöm a figyelmet Katona Zsuzsa hello@deepindata.com @deepindata http://bit.ly/uxmeetupmarcius http://deepindata.com/

×